2025年度商场物业管理协议智慧物业平台下的服务升级3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商场物业管理协议，智慧物业平台下的服务升级本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理单位信息1.2物业管理业主信息2.服务范围及内容2.1基础物业管理服务2.2智慧物业平台服务2.3特定服务项目3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3期限延长及续约条件4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2费用支付期限4.3支付方式及账户信息5.质量标准及考核5.1物业服务质量标准5.2考核方法及周期5.3质量改进措施6.智慧物业平台使用及维护6.1平台功能及操作说明6.2平台维护及更新6.3用户培训及支持7.数据安全及隐私保护7.1数据存储及处理7.2隐私政策及用户同意7.3数据安全事件应对8.违约责任8.1违约行为定义8.2违约责任承担8.3违约赔偿及解决方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同变更及解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更及解除通知11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除后的处理12.其他约定事项12.1不可抗力条款12.2通知及通讯方式12.3合同附件及补充协议13.合同附件13.1智慧物业平台服务细则13.2物业服务质量标准细则13.3其他附件资料14.合同签署及生效日期14.1签署日期14.2生效日期14.3合同备案及登记第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业管理单位信息1.1.1单位名称：_________1.1.2单位地址：_________1.1.3联系人：_________1.1.4联系电话：_________1.1.5法定代表人：_________1.1.6法定代表人身份证号码：_________1.2物业管理业主信息1.2.1业主名称：_________1.2.2业主地址：_________1.2.3联系人：_________1.2.4联系电话：_________1.2.5法定代表人：_________1.2.6法定代表人身份证号码：_________第二条服务范围及内容2.1基础物业管理服务2.1.1物业区域清洁、绿化、维护2.1.2公共区域安全巡查及监控2.1.3设施设备运行维护2.1.4物业区域内交通秩序管理2.1.5应急事件处理2.2智慧物业平台服务2.2.1平台功能：包括但不限于物业报修、投诉建议、社区公告、在线缴费等2.2.2用户接入：为业主提供平台使用指南及操作培训2.2.3平台维护：确保平台稳定运行，及时修复故障2.3特定服务项目2.3.1定期组织社区活动2.3.2健身设施维护与管理2.3.3社区文化宣传与推广第三条服务期限3.1合同起始日期：____年____月____日3.2合同终止日期：____年____月____日3.3期限延长及续约条件3.3.1合同到期前一个月，双方协商一致可延长合同期限3.3.2延长期限最长不超过两年第四条服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.1.1基础物业管理费4.1.2智慧物业平台使用费4.1.3特定服务项目费用4.2费用支付期限4.2.1每年支付一次，于每年____月____日前支付4.3支付方式及账户信息4.3.1支付方式：银行转账4.3.2账户信息：收款单位名称、账号、开户行第五条质量标准及考核5.1物业服务质量标准5.1.1物业区域清洁、绿化、维护达到国家相关标准5.1.2公共区域安全巡查及监控无死角，确保安全5.1.3设施设备运行维护及时，故障处理不超过____小时5.2考核方法及周期5.2.1每季度进行一次物业管理服务质量考核5.2.2考核结果作为服务费用调整的依据5.3质量改进措施5.3.1对考核中发现的问题，物业管理单位应及时整改5.3.2定期对业主进行满意度调查，持续改进服务质量第六条智慧物业平台使用及维护6.1平台功能及操作说明6.1.1平台功能详尽说明6.1.2操作指南及培训6.2平台维护及更新6.2.1定期对平台进行维护，确保系统稳定6.2.2及时更新平台功能，满足用户需求6.3用户培训及支持6.3.1为新用户提供平台使用培训6.3.2为用户提供在线及电话技术支持第八条违约责任8.1违约行为定义8.1.1物业管理单位未按合同约定提供服务的8.1.2业主未按时支付服务费用的8.1.3任何一方违反合同约定的保密条款8.1.4任何一方违反合同约定的责任义务8.2违约责任承担8.2.1物业管理单位未按合同约定提供服务，应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失8.2.2业主未按时支付服务费用，应承担违约责任，支付滞纳金8.2.3任何一方违反合同约定的保密条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失8.2.4任何一方违反合同约定的责任义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失8.3违约赔偿及解决方式8.3.1违约赔偿金额根据实际情况确定8.3.2违约解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议9.1.2协商不成的，可提交相关仲裁机构仲裁9.1.3仲裁不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼9.2争议解决程序9.2.1提出争议的一方应在争议发生后____日内向对方提出书面异议9.2.2双方协商或仲裁机构应在收到书面异议后____日内作出决定或裁决9.3争议解决地点9.3.1争议解决地点为合同签订地第十条合同变更及解除10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致10.1.2符合法律法规及政策要求10.2合同解除条件10.2.1合同到期10.2.2一方违约，经催告后仍未履行10.2.3不可抗力事件导致合同无法履行10.3合同变更及解除通知10.3.1变更或解除合同应提前____日书面通知对方10.3.2通知送达对方即生效第十一条合同生效及终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章11.1.2合同条款合法有效11.2合同终止条件11.2.1合同到期11.2.2合同解除11.2.3法定终止条件11.3合同解除后的处理11.3.1双方应按照合同约定处理剩余服务事项11.3.2合同解除后，双方应结算剩余费用第十二条其他约定事项12.1不可抗力条款12.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任12.1.2不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方12.2通知及通讯方式12.2.1任何一方变更通讯方式，应及时通知对方12.2.2通知以书面形式为准12.3合同附件及补充协议12.3.1本合同附件包括但不限于：服务细则、质量标准、用户协议等12.3.2合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力第十三条合同附件13.1智慧物业平台服务细则13.1.1平台功能及使用规则13.1.2用户权益及责任13.2物业服务质量标准细则13.2.1物业服务各项指标及标准13.2.2质量考核办法13.3其他附件资料13.3.1双方协商确定的其它附件资料第十四条合同签署及生效日期14.1签署日期14.1.1合同双方于____年____月____日签署本合同14.2生效日期14.2.1本合同自双方签署之日起生效14.3合同备案及登记14.3.1合同签订后，双方应将合同备案至相关管理部门第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方是指本合同签订双方之外的，为履行本合同提供专业服务或协助的独立实体。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入包括但不限于：法律咨询、审计、技术支持、项目管理等。15.3第三方介入条件15.3.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签署相关协议。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在其专业范围内提供的服务，其责任限于合同约定或相关法律法规的规定。16.2第三方责任限额16.2.1第三方责任限额应根据其提供服务的内容和风险程度，由甲乙双方与第三方协商确定，并在相关协议中明确。16.3第三方责任承担16.3.1第三方责任承担方式包括但不限于：赔偿、修复、更换等。17.甲乙双方责任划分17.1甲方责任17.1.1甲方负责与第三方签订服务协议，并确保其符合本合同的要求。17.1.2甲方负责监督第三方的工作，确保其按照合同约定履行职责。17.2乙方责任17.2.1乙方负责与第三方签订服务协议，并确保其符合本合同的要求。17.2.2乙方负责监督第三方的工作，确保其按照合同约定履行职责。18.第三方与其他各方的权利义务18.1第三方对甲方、乙方的权利18.1.1第三方有权要求甲方、乙方按照合同约定提供必要的信息和协助。18.2第三方对甲方、乙方的义务18.2.1第三方应按照合同约定提供专业服务，确保服务质量。18.3第三方与其他各方的责任18.3.1第三方应对其提供的服务承担相应的责任。18.4第三方与其他各方的沟通18.4.1第三方应与甲方、乙方保持有效沟通，及时汇报工作进展。19.第三方介入后的合同变更19.1合同变更条件19.1.1第三方介入导致合同内容需变更的，甲乙双方应协商一致。19.2合同变更程序19.2.1合同变更需以书面形式进行，并由甲乙双方及第三方签字盖章。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决方式20.1.1第三方介入产生的争议，由甲乙双方协商解决。20.2争议解决程序20.2.1协商不成的，可提交相关仲裁机构仲裁。20.3争议解决地点20.3.1争议解决地点为合同签订地。21.第三方介入后的合同终止21.1合同终止条件21.1.1第三方介入终止的条件，由甲乙双方与第三方协商确定。21.2合同终止程序21.2.1合同终止需以书面形式进行，并由甲乙双方及第三方签字盖章。21.3合同终止后的处理21.3.1合同终止后，甲乙双方应与第三方进行结算，并处理相关事宜。22.第三方介入后的合同附件22.1合同附件22.1.1本合同附件包括但不限于：第三方服务协议、合同变更协议等。22.2附件效力22.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.智慧物业平台服务细则详细要求：包含平台功能介绍、用户操作指南、服务流程、收费标准等。说明：本细则作为智慧物业平台服务的具体操作指南，对双方具有约束力。2.物业服务质量标准细则详细要求：明确物业服务各项指标、服务标准、考核办法等。说明：本细则作为服务质量考核的依据，对双方具有约束力。3.第三方服务协议详细要求：明确第三方提供服务的范围、内容、费用、责任等。说明：本协议作为第三方介入合同的补充，对双方具有约束力。4.合同变更协议详细要求：记录合同变更的内容、原因、生效日期等。说明：本协议作为合同变更的正式文件，对双方具有约束力。5.不可抗力事件证明详细要求：包括不可抗力事件的性质、发生时间、影响范围等。说明：本证明作为不可抗力事件发生的依据，对双方具有约束力。6.争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、程序、地点等。说明：本协议作为争议解决的具体方案，对双方具有约束力。7.合同终止协议详细要求：记录合同终止的原因、生效日期、后续处理等。说明：本协议作为合同终止的正式文件，对双方具有约束力。8.质量考核报告详细要求：包括考核时间、考核内容、考核结果、改进措施等。说明：本报告作为服务质量考核的记录，对双方具有约束力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业管理单位未按合同约定提供服务责任认定标准：物业管理单位应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。示例：物业管理单位未按时完成公共区域清洁工作，导致业主投诉，物业管理单位应赔偿业主因此遭受的精神损失费。2.违约行为：业主未按时支付服务费用责任认定标准：业主应承担违约责任，支付滞纳金。示例：业主未按时支付物业管理费，物业管理单位可按日收取滞纳金。3.违约行为：任何一方违反合同约定的保密条款责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例：物业管理单位泄露业主隐私，业主可要求物业管理单位赔偿精神损失费。4.违约行为：任何一方违反合同约定的责任义务责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例：乙方未按合同约定提供技术支持，甲方因此遭受损失，乙方应赔偿甲方损失。5.违约行为：第三方提供的服务不符合合同约定责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。示例：第三方提供的技术支持服务不符合合同约定，甲方因此遭受损失，第三方应赔偿甲方损失。全文完。2024年度商场物业管理协议，智慧物业平台下的服务升级1本合同目录一览1.1物业管理范围及内容1.2服务期限1.3物业收费标准1.4物业管理服务标准1.5智慧物业平台功能及使用1.6信息安全与隐私保护1.7智能化设施设备维护与升级1.8智慧物业平台数据共享与交换1.9智能化服务项目及收费标准1.10员工培训与管理1.11智慧物业平台系统故障处理1.12合同终止与解除1.13违约责任1.14争议解决1.15其他约定事项第一部分：合同如下：第一条物业管理范围及内容1.1.1本合同所指物业管理范围包括商场内的公共区域、配套设施、设备以及商户经营场所的共用部分。1.1.2物业管理内容包括但不限于环境卫生、绿化养护、公共设施设备维护、安全保障、秩序维护、停车场管理、物业维修服务、客户服务等工作。1.1.3物业管理方应确保商场内的消防、安防、电梯、排水、供电、供气等设施设备正常运行。第二条服务期限2.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2双方如需续签合同，应提前三个月进行协商，并签订新的物业管理协议。第三条物业收费标准3.1物业管理费按实际面积计算，收费标准参照当地政府相关规定及市场行情制定。3.2物业管理费应于每月的第一个工作日缴纳，逾期未缴纳的，物业管理方有权按日收取滞纳金。第四条物业管理服务标准4.1物业管理方应按照国家标准和行业规范提供物业服务，确保服务质量达到约定的标准。4.2物业管理方应定期对物业管理人员进行培训，提高服务水平和客户满意度。第五条智慧物业平台功能及使用5.2物业管理方应确保智慧物业平台正常运行，并对平台信息进行及时更新和维护。第六条信息安全与隐私保护6.1物业管理方应采取必要措施，确保智慧物业平台及客户信息的安全，防止信息泄露。6.2物业管理方应遵守国家相关法律法规，对客户个人信息进行保密。第七条智能化设施设备维护与升级7.1物业管理方应对商场内的智能化设施设备进行定期检查、维护和保养，确保设备正常运行。7.2物业管理方应根据技术发展需要，对智能化设施设备进行升级改造，提高设备性能和运行效率。第八条智慧物业平台数据共享与交换8.1物业管理方与商场内商户应通过智慧物业平台实现数据共享，包括但不限于经营数据、安全信息、服务反馈等。8.2数据交换应遵循双方约定的格式、频率和方式，确保数据的一致性和及时性。8.3物业管理方应确保数据交换的安全性，防止数据在传输和存储过程中的泄露。第九条智能化服务项目及收费标准9.1智能化服务项目包括但不限于智能门禁、智能停车、智能监控、智能照明等。9.2智能化服务收费标准应根据实际服务内容和成本进行确定，并在合同中明确列出。9.3物业管理方应向商户提供智能化服务的使用说明和操作指南。第十条员工培训与管理10.1物业管理方应定期对员工进行专业培训，提高其业务能力和服务水平。10.2员工应遵守职业道德和公司规章制度，确保服务质量。10.3物业管理方应建立员工考核制度，对员工的工作表现进行评估。第十一条智慧物业平台系统故障处理11.1物业管理方应建立智慧物业平台系统故障处理流程，确保在故障发生时能够及时响应和解决。11.2故障处理过程中，物业管理方应保持与用户的沟通，及时更新故障处理进展情况。11.3故障处理完成后，物业管理方应进行故障原因分析，防止类似问题再次发生。第十二条合同终止与解除12.1合同期内，如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方应协商一致，解除合同。12.2如一方违反合同约定，另一方有权终止合同，并要求违约方承担相应责任。12.3合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，并妥善处理合同终止后的善后事宜。第十三条违约责任13.1如一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，违约方应承担违约责任。13.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、恢复原状等。13.3违约金的计算方式应在合同中明确约定。第十四条争议解决14.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。14.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.3诉讼期间，双方应继续履行合同，除非法院裁定中止履行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同所指第三方是指除甲乙双方以外的，因合同履行需要介入合同关系的任何自然人或法人。1.2第三方可能包括但不限于中介方、技术服务提供商、设备供应商、保险公司、法律顾问等。第二条第三方介入的必要性2.1.1智慧物业平台的技术服务需要第三方提供专业支持；2.1.2物业管理服务涉及的专业领域需要第三方协助；2.1.3物业保险需要第三方保险公司提供服务；2.1.4合同争议需要第三方调解或仲裁。第三条第三方责任限额3.1第三方介入本合同关系时，其责任限额应由甲乙双方在合同中明确约定。3.2责任限额应根据第三方的服务内容、服务性质、潜在风险等因素综合考虑。3.3第三方责任限额的约定应具体到每一项服务，并在合同中单独列明。第四条第三方责权利4.1第三方在本合同中的权利：4.1.1按照合同约定提供相应服务；4.1.2在合同履行过程中享有知情权和咨询权；4.1.3在履行合同过程中享有相应的报酬权益。4.2第三方在本合同中的义务：4.2.1按照合同约定的时间和标准提供服务；4.2.2保证服务质量，承担因服务原因造成的损失；4.2.3遵守合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方介入后，其与甲乙双方的关系如下：5.1.1第三方与甲乙双方是合同关系，而非雇主与雇员关系；5.1.2第三方对甲乙双方承担服务责任，但甲乙双方对第三方承担连带责任；5.1.3第三方在履行合同过程中产生的费用，由甲乙双方按照合同约定承担。第六条第三方介入的程序6.1甲乙双方协商一致后，邀请第三方介入；6.2双方与第三方签订补充协议，明确第三方的责任、义务和权利；6.3第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同的相应义务。第七条第三方介入的合同变更7.1第三方介入导致合同内容变更的，甲乙双方应书面确认变更内容，并通知对方；7.2合同变更不影响本合同的其余条款的效力。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生争议，应通过协商解决；8.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的合同终止9.1.1合同履行完毕；9.1.2第三方或甲乙任何一方违约；9.1.3不可抗力因素；9.1.4双方协商一致。第十条第三方介入的后续处理10.1第三方介入合同终止后，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜；10.2第三方介入合同终止后，甲乙双方应将相关资料和费用结算情况通知对方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：智慧物业平台服务协议详细要求：包括平台功能、操作流程、使用权限、数据安全等。说明：本附件详细说明了智慧物业平台的服务内容和使用规范。2.附件二：物业管理服务细则详细要求：包括服务范围、服务标准、收费标准、投诉处理流程等。说明：本附件详细规定了物业管理的具体操作规范和服务质量要求。3.附件三：智能化设施设备维护手册详细要求：包括设备操作规程、维护保养方法、故障处理流程等。4.附件四：员工培训计划详细要求：包括培训内容、培训时间、培训方式、培训效果评估等。说明：本附件明确了员工的培训计划和培训效果的评估标准。5.附件五：第三方服务协议详细要求：包括第三方服务内容、服务标准、收费标准、责任范围等。说明：本附件规定了第三方服务的具体内容和责任划分。6.附件六：争议解决机制详细要求：包括争议解决方式、仲裁机构、仲裁程序等。说明：本附件提供了争议解决的程序和仲裁机构的详细信息。7.附件七：合同变更记录详细要求：包括变更内容、变更原因、变更日期等。说明：本附件记录了合同变更的历史记录和变更后的合同内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业管理方未按时提供约定的服务；物业管理方服务质量不符合合同约定；第三方未按时提供或未按标准提供服务；任何一方未按时支付费用；任何一方违反合同约定的保密义务；任何一方违反合同约定的争议解决机制。2.责任认定标准：违约行为一经确认，违约方应承担相应的违约责任；违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、恢复原状等；违约金的具体计算方式应在合同中明确约定；任何一方的违约行为导致合同无法履行，应承担全部责任。3.示例说明：示例一：物业管理方未按时清理公共区域垃圾，导致垃圾堆积，影响了商户的正常经营。物业管理方应承担违约责任，赔偿商户因此遭受的损失。示例二：第三方技术服务提供商未按照约定提供智慧物业平台服务，导致平台无法正常运行。第三方技术服务提供商应承担违约责任，赔偿物业管理方因此遭受的损失。全文完。2024年度商场物业管理协议，智慧物业平台下的服务升级2本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方信息1.2协议签订日期1.3协议有效期2.物业管理范围2.1商场设施管理2.2商场环境卫生管理2.3商场公共秩序维护2.4商场消防安全管理2.5商场停车场管理3.智慧物业平台服务3.1平台功能概述3.2平台使用规则3.3平台数据安全与隐私保护4.服务内容与标准4.1常规物业管理服务4.2智慧物业管理服务4.3特殊服务与应急处理5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.智慧物业平台建设与维护6.1平台建设进度6.2平台维护责任6.3平台升级与更新7.保密与知识产权7.1保密条款7.2知识产权归属8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同解除与终止10.1合同解除情形10.2合同终止条件11.合同变更11.1变更程序11.2变更内容12.合同生效与通知12.1合同生效条件12.2通知方式与送达13.其他13.1不可抗力条款13.2法律适用与管辖13.3合同附件14.合同签署14.1双方签字盖章14.2签署日期第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议双方信息1.1.1物业管理方：[物业管理方名称]，住所地：[物业管理方住所]，法定代表人：[物业管理方法定代表人姓名]，联系电话：[物业管理方联系电话]。1.1.2物业使用方：[物业使用方名称]，住所地：[物业使用方住所]，法定代表人：[物业使用方法定代表人姓名]，联系电话：[物业使用方联系电话]。1.2协议签订日期：2024年[具体日期]。1.3协议有效期：自2024年[具体日期]起至2027年[具体日期]止。2.物业管理范围2.1商场设施管理：包括但不限于公共区域、卫生间、电梯、消防设施、停车场等设施的维护、保养与维修。2.2商场环境卫生管理：负责商场的清洁、绿化、垃圾清运等工作。2.3商场公共秩序维护：保障商场内的公共秩序，防止盗窃、斗殴等违法行为发生。2.4商场消防安全管理：负责商场的消防安全检查、消防设施的维护与管理，确保消防安全。2.5商场停车场管理：负责停车场的日常管理，包括车位分配、车辆引导、收费管理等。3.智慧物业平台服务3.1平台功能概述：智慧物业平台具备物业报修、缴费、投诉、公告、物业通知等功能。3.2平台使用规则：用户需注册账号，登录后方可使用平台各项功能。平台使用需遵守相关法律法规及平台规定。3.3平台数据安全与隐私保护：物业管理方承诺对用户数据进行严格保密，确保用户信息安全。4.服务内容与标准4.1常规物业管理服务：按照国家有关物业管理法规和行业标准，提供优质的物业管理服务。4.2智慧物业管理服务：通过智慧物业平台，实现物业服务的智能化、便捷化，提升用户体验。4.3特殊服务与应急处理：遇有突发事件或特殊需求，物业管理方应迅速响应，提供及时、有效的服务。5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成：服务费用包括物业管理费、智慧物业平台使用费、维修基金等。5.2费用支付方式：用户可通过智慧物业平台在线支付服务费用。5.3费用调整机制：服务费用调整需经双方协商一致，并提前通知用户。6.智慧物业平台建设与维护6.1平台建设进度：平台建设周期为[具体时间]，分阶段完成。6.2平台维护责任：物业管理方负责平台的日常维护与更新。6.3平台升级与更新：平台升级与更新需符合国家相关法律法规和行业标准。7.保密与知识产权7.1保密条款：双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.2知识产权归属：智慧物业平台的知识产权归物业管理方所有。8.违约责任8.1违约情形8.1.1物业管理方未按约定履行物业管理职责，造成物业损坏或用户损失。8.1.2物业管理方未按时提供智慧物业平台服务，影响用户使用。8.1.3物业使用方未按时支付服务费用，或恶意拖欠。8.2违约责任承担8.2.1物业管理方违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿用户损失、支付违约金等。8.2.2物业使用方违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付滞纳金、恢复原状等。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议。9.1.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1双方同意将争议提交至[具体争议解决机构名称]进行仲裁。10.合同解除与终止10.1合同解除情形10.1.1双方协商一致解除合同。10.1.2出现不可抗力情况，导致合同无法履行。10.2合同终止条件10.2.1合同约定的期限届满。10.2.2合同双方约定的其他终止条件。11.合同变更11.1变更程序11.1.1合同变更需经双方书面同意。11.1.2变更后的合同条款自双方签字之日起生效。11.2变更内容11.2.1合同变更内容应明确、具体。12.合同生效与通知12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后合同生效。12.1.2合同生效前，双方应履行合同约定的各项义务。12.2通知方式与送达12.2.1通知应以书面形式进行。12.2.2通知送达地址为合同约定的地址，或双方另行约定的地址。13.其他13.1不可抗力条款13.1.1不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。13.1.2发生不可抗力，导致合同无法履行的一方应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。13.2法律适用与管辖13.2.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2.2合同争议解决机构或人民法院的管辖权。14.合同签署14.1双方签字盖章14.1.1物业管理方代表签字：_________________。14.1.2物业使用方代表签字：_________________。14.2签署日期14.2.1物业管理方签署日期：_________________。14.2.2物业使用方签署日期：_________________。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方是指在物业管理过程中，根据本合同的约定或双方协商一致，介入物业管理活动或提供相关服务的独立第三方机构或个人。a)物业管理顾问公司；b)专业服务机构（如清洁、绿化、维修等）；c)法律顾问；d)争议解决机构；e)其他经双方认可的第三方。15.2第三方介入原因15.2.1第三方介入的原因包括但不限于：a)提高物业管理效率；b)解决物业管理中的特定问题；c)协助进行合同执行；d)提供专业服务。16.第三方介入程序16.1第三方介入需经双方书面同意。16.2第三方介入前，双方应明确第三方的职责、权利和义务。16.3第三方介入后，双方应与第三方共同制定详细的工作计划和时间表。17.第三方权利和义务17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据合同约定或工作计划，独立开展相关工作。17.1.2第三方有权要求物业管理方和物业使用方提供必要的协助和配合。17.1.3第三方有权根据实际情况，提出合理的工作建议。17.2第三方义务17.2.1第三方应按照合同约定或工作计划，履行其职责。17.2.2第三方应确保其提供的服务符合相关法律法规和行业标准。17.2.3第三方应保守物业管理方的商业秘密和用户隐私。18.第三方责任限额18.1.1第三方因故意或重大过失造成的损失；18.1.2第三方因提供服务过程中出现的技术或管理问题造成的损失；18.1.3第三方未履行合同义务造成的损失。18.2.1第三方的资质和经验；18.2.2第三方提供服务的性质和范围；18.2.3合同约定的服务费用。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与物业管理方的关系19.1.1第三方与物业管理方之间是合同关系，双方应按照合同约定履行各自的义务。19.1.2物业管理方应监督第三方的工作，确保其履行合同义务。