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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能语音软件开发与技术支持协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2合同标的1.3合同期限1.4合同生效1.5合同解除2.软件开发2.1软件需求2.2软件开发流程2.3软件交付2.4软件质量保证3.技术支持3.1技术支持范围3.2技术支持响应时间3.3技术支持方式3.4技术支持费用4.保密条款4.1保密信息4.2保密义务4.3保密例外5.知识产权5.1软件著作权5.2商标权5.3专利权5.4保密信息6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同变更8.1合同变更条件8.2合同变更程序8.3合同变更生效9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除生效10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止生效11.合同履行11.1履行主体11.2履行地点11.3履行时间11.4履行方式12.合同附件12.1合同附件清单12.2合同附件内容13.其他13.1不可抗力13.2合同解除后的处理13.3合同的生效、解释和适用法律13.4合同的签署与生效日期14.合同解除后的处理14.1合同解除后的债务清偿14.2合同解除后的保密义务14.3合同解除后的争议解决第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同双方1.1.2甲方为智能语音软件的购买方,乙方为智能语音软件的开发方。1.1.3乙方承诺按照甲方需求开发指定功能的智能语音软件。1.2合同标的1.2.1本合同标的为乙方开发的智能语音软件,包括但不限于软件设计、开发、测试、部署等环节。1.2.2软件功能包括语音识别、自然语言处理、语音合成等。1.3合同期限1.3.1本合同自双方签字之日起生效,有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。1.3.2合同期满前一个月,如双方无异议,合同可自动续期一年。1.4合同生效1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.5合同解除1.5.1在合同期限内,如一方违反合同约定,另一方有权解除合同。1.5.2合同解除后,双方应立即停止履行合同义务,并按照合同约定处理相关事宜。2.软件开发2.1软件需求2.1.1乙方应根据甲方提供的软件需求文档进行软件开发。2.1.2需求文档应详细描述软件功能、性能、技术规格等。2.2软件开发流程2.2.1乙方应按照软件开发流程进行软件开发,包括需求分析、设计、编码、测试等阶段。2.2.2乙方应定期向甲方汇报开发进度,并在开发过程中接受甲方提出的修改意见。2.3软件交付2.3.1乙方应在合同约定的时间内完成软件开发,并将软件交付给甲方。2.3.2软件交付应包括软件、安装包、用户手册等。2.4软件质量保证2.4.1乙方应保证软件的质量符合国家标准和行业规范。2.4.2乙方应在软件交付前进行充分测试,确保软件功能的完整性和稳定性。3.技术支持3.1技术支持范围3.1.1乙方应在合同期限内为甲方提供技术支持服务。3.1.2技术支持范围包括软件安装、使用、维护、故障排除等。3.2技术支持响应时间3.2.1乙方应在接到甲方技术支持请求后,24小时内予以响应。3.2.2对于紧急故障,乙方应在1小时内予以响应。3.3技术支持方式3.3.1乙方可通过电话、电子邮件、远程协助等方式为甲方提供技术支持服务。3.3.2乙方应确保技术支持服务的及时性和有效性。3.4技术支持费用3.4.1本合同技术支持服务免费,乙方不得向甲方收取额外费用。4.保密条款4.1保密信息4.1.1双方在本合同履行过程中所获取的对方商业秘密、技术秘密、知识产权等信息,均属于保密信息。4.2保密义务4.2.1双方对本合同约定的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。4.3保密例外4.3.1在法律、法规规定的范围内,或者经对方同意的情况下,双方可以披露保密信息。5.知识产权5.1软件著作权5.1.1本合同软件著作权归乙方所有。5.1.2甲方获得在合同期限内使用该软件的权利。5.2商标权5.2.1本合同涉及的商标权归乙方所有。5.2.2甲方获得在合同期限内使用该商标的权利。5.3专利权5.3.1本合同涉及的专利权归乙方所有。5.3.2甲方获得在合同期限内使用该专利的权利。5.4保密信息5.4.1双方对本合同约定的保密信息享有知识产权。6.违约责任6.1违约行为6.1.1任何一方违反本合同约定,均构成违约行为。6.2违约责任6.2.1违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金。6.3违约赔偿6.3.1违约金数额由双方协商确定,最高不超过合同总金额的10%。6.3.2若违约行为给对方造成损失的,违约方还应承担相应的赔偿责任。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1如双方同意,可选择仲裁作为争议解决方式。8.2.2仲裁机构为双方共同指定的仲裁委员会。8.3争议解决程序8.3.1争议发生后,双方应在争议发生之日起30日内向对方发出书面通知。8.3.2收到通知后,双方应尽快进行协商,争取在60日内解决争议。9.合同变更9.1合同变更条件9.1.1双方同意,在合同履行过程中,如遇到不可抗力或双方协商一致的情况,可以变更合同内容。9.2合同变更程序9.2.1变更合同应经双方书面同意,并签订书面变更协议。9.2.2变更协议自双方签字之日起生效。9.3合同变更生效9.3.1合同变更协议生效后,双方应按照变更后的合同条款履行义务。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1如一方违反合同约定,严重损害另一方利益,另一方有权解除合同。10.1.2如发生不可抗力,导致合同无法履行,双方均可解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同应提前30日书面通知对方。10.2.2收到解除通知后,双方应尽快处理合同解除后的善后事宜。10.3合同解除生效10.3.1合同解除协议自双方签字之日起生效。11.合同终止11.1合同终止条件11.1.1合同期满,双方无异议,合同自动终止。11.1.2双方协商一致,可提前终止合同。11.2合同终止程序11.2.1合同终止应提前30日书面通知对方。11.2.2收到终止通知后,双方应尽快处理合同终止后的善后事宜。11.3合同终止生效11.3.1合同终止协议自双方签字之日起生效。12.合同履行12.1履行主体12.1.1甲方和乙方均为合同履行主体。12.2履行地点12.2.1合同履行地点为乙方所在地。12.3履行时间12.3.1乙方应按照合同约定的时间完成软件开发和交付。12.3.2甲方应按照合同约定的时间支付软件开发费用。12.4履行方式12.4.1乙方应按照合同约定的方式提供软件开发和技术支持服务。12.4.2甲方应按照合同约定的方式支付费用。13.合同附件13.1合同附件清单13.1.1本合同附件清单如下:1.软件需求文档2.软件设计文档3.软件测试报告4.软件安装手册5.技术支持服务协议13.2合同附件内容13.2.1合同附件内容应与合同内容一致。14.其他14.1不可抗力14.1.1如因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担责任。14.1.2不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等。14.2合同解除后的处理14.2.1合同解除后,双方应立即停止履行合同义务。14.2.2双方应按照合同约定处理合同解除后的善后事宜。14.3合同的生效、解释和适用法律14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3.2本合同条款的解释和适用法律以中华人民共和国法律为准。14.4合同的签署与生效日期14.4.1本合同一式两份,双方各执一份。14.4.2本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中所述“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、技术顾问、审计机构、法律顾问等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行过程中,经甲乙双方同意,由第三方提供专业服务、咨询、评估、监督等。15.2第三方介入的条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订书面协议。15.2.2第三方介入的协议应明确第三方的责任、权利和义务。15.2.3第三方介入的协议应与本合同条款相一致。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在本合同项下的责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定。15.3.2第三方的责任限额应合理,并确保第三方能够承担相应的风险。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据合同约定,独立行使职权,包括但不限于:1.对甲方和乙方的行为进行监督和评估;2.提供专业意见和建议;3.参与合同履行的相关会议和活动。15.5第三方义务1.对甲方和乙方的保密信息保密;2.按照合同约定的时间、质量要求提供服务;3.遵守合同约定的收费标准。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1第三方介入后,甲乙双方仍承担各自在本合同中的权利和义务。15.6.2第三方与甲乙双方的关系为独立合同关系,第三方不对甲乙双方之间因合同履行产生的争议承担责任。15.6.3第三方与其他方的划分如下:1.第三方与甲方的关系:第三方为甲方提供服务,甲方为第三方支付服务费用。2.第三方与乙方的关系:第三方为乙方提供服务,乙方为第三方支付服务费用。3.第三方与甲乙双方的关系:第三方为甲乙双方提供独立的专业服务,甲乙双方共同决定第三方介入事宜。16.额外条款及说明16.1第三方介入的额外条款1.第三方介入的范围和期限;2.第三方的服务内容和标准;3.第三方的责任和赔偿;4.第三方的保密义务;5.第三方的权利和义务。16.2甲乙双方根据本合同增加的额外条款1.第三方介入的书面同意;2.第三方介入的协议副本应提交给甲乙双方;3.第三方介入的协议与本合同具有同等法律效力。17.第三方责任限额的明确17.1第三方责任限额的明确1.第三方因故意或重大过失造成的损失;2.第三方违反保密义务造成的损失;3.第三方未按照合同约定提供服务造成的损失。17.1.2第三方责任限额的具体数额由甲乙双方根据实际情况协商确定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.软件需求文档附件说明:详细描述智能语音软件的功能、性能、技术规格等要求。2.软件设计文档附件说明:详细描述智能语音软件的设计方案、架构、接口等。3.软件测试报告附件说明:记录智能语音软件的测试过程、结果、缺陷等信息。4.软件安装手册附件说明:指导用户如何安装、配置和使用智能语音软件。5.技术支持服务协议附件说明:详细规定乙方提供技术支持服务的范围、方式、响应时间等。6.第三方介入协议附件说明:明确第三方介入的条件、责任、权利和义务。7.保密协议附件说明:约定双方对本合同及附件内容的保密义务。8.合同变更协议附件说明:记录合同变更的内容、生效日期等。9.合同解除协议附件说明:记录合同解除的原因、生效日期等。10.争议解决协议附件说明:约定争议解决的方式、机构和程序。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲方未按约定支付费用;1.2乙方未按约定时间完成软件开发和交付;1.3乙方未按约定提供技术支持服务;1.4第三方违反保密义务;1.5任何一方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准:2.1甲方未按约定支付费用,应承担违约责任,向乙方支付违约金。2.2乙方未按约定时间完成软件开发和交付,应承担违约责任,向甲方支付违约金。2.3乙方未按约定提供技术支持服务,应承担违约责任,向甲方支付违约金。2.4第三方违反保密义务,应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。2.5任何一方违反合同约定的其他行为,应承担相应的违约责任。3.示例说明:3.1甲方未按约定支付费用,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已发生费用的50%作为违约金。3.2乙方未按约定时间完成软件开发和交付,甲方有权要求乙方赔偿因延期造成的损失,包括但不限于项目延误成本、利润损失等。3.3第三方违反保密义务,泄露甲方商业秘密,甲方有权要求第三方赔偿因此遭受的损失。全文完。2024年度智能语音软件开发与技术支持协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2定义2.双方基本信息2.1合同双方2.2联系方式3.项目背景3.1项目背景概述3.2项目目标4.项目范围4.1软件开发4.2技术支持5.技术要求5.1功能要求5.2性能要求5.3质量要求6.项目实施计划6.1项目阶段划分6.2各阶段时间安排6.3关键里程碑7.质量保证与验收7.1质量保证措施7.2验收标准7.3验收流程8.知识产权8.1知识产权归属8.2保密条款9.知识产权侵权9.1侵权责任9.2侵权纠纷解决10.服务费用10.1软件开发费用10.2技术支持费用10.3支付方式11.期限与终止11.1合同期限11.2终止条件11.3终止流程12.违约责任12.1违约行为12.2违约责任13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.其他条款14.1合同生效14.2合同变更14.3合同解除14.4合同附件14.5合同份数14.6合同签署第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同术语1.1.1.1“智能语音软件”指基于语音识别、自然语言处理等技术开发的,能够实现语音交互功能的软件产品。1.1.1.2“技术支持”指对智能语音软件进行维护、升级、故障排除等服务。1.2定义1.2.1“本合同”指甲方与乙方签订的《2024年度智能语音软件开发与技术支持协议》。1.2.2“项目”指甲方委托乙方开发的智能语音软件及其技术支持服务。2.双方基本信息2.1合同双方2.1.1甲方:[甲方全称]2.1.2乙方:[乙方全称]2.2联系方式2.2.1甲方联系方式:[甲方联系人姓名]、[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]2.2.2乙方联系方式:[乙方联系人姓名]、[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]3.项目背景3.1项目背景概述甲方为了提升客户服务体验,提高业务效率,决定开发一款智能语音软件。3.2项目目标3.2.1能够实现多语言识别和语音交互。3.2.2提供个性化的用户服务。4.项目范围4.1软件开发4.1.1乙方应根据甲方需求,完成智能语音软件的设计、开发和测试。4.1.2.1语音识别模块。4.1.2.2自然语言处理模块。4.1.2.3用户交互模块。4.1.2.4数据存储与分析模块。4.2技术支持4.2.1乙方应提供软件上线后的技术支持服务,包括但不限于:4.2.1.1故障排除。4.2.1.2软件升级。4.2.1.3用户培训。5.技术要求5.1功能要求5.1.1软件应支持多种语音输入和输出。5.1.2软件应具备快速响应和准确识别用户指令的能力。5.2性能要求5.2.1软件应具备高稳定性,故障率低于0.1%。5.3质量要求5.3.1软件应符合国家相关软件质量标准。5.3.2软件应通过第三方权威机构的质量检测。6.项目实施计划6.1项目阶段划分6.1.1需求分析阶段。6.1.2设计开发阶段。6.1.3测试阶段。6.1.4上线运营阶段。6.2各阶段时间安排6.2.1需求分析阶段:1个月。6.2.2设计开发阶段:3个月。6.2.3测试阶段:1个月。6.2.4上线运营阶段:持续进行。6.3关键里程碑6.3.1需求分析报告提交时间:[具体日期]。6.3.2软件开发完成时间:[具体日期]。6.3.3软件测试完成时间:[具体日期]。6.3.4软件上线时间:[具体日期]。8.知识产权8.1知识产权归属8.1.1本合同项下,智能语音软件的知识产权归甲方所有。8.1.2乙方同意在合同期限内及合同终止后,不复制、不反向工程、不提供第三方使用本合同项下的软件或相关技术。8.2保密条款8.2.1双方对本合同内容以及项目实施过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。8.2.2未经对方同意,不得以任何形式向任何第三方泄露。9.知识产权侵权9.1侵权责任9.1.1如第三方对智能语音软件提出知识产权侵权指控,乙方应立即通知甲方,并承担相应的法律责任。9.1.2甲方有权决定是否应诉,并承担相应的诉讼费用。9.2侵权纠纷解决9.2.1双方应友好协商解决知识产权侵权纠纷。9.2.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.服务费用10.1软件开发费用10.1.1软件开发费用总额为人民币[具体金额]元。10.1.2软件开发费用支付方式为:[具体支付方式]。10.2技术支持费用10.2.1技术支持服务费用为人民币[具体金额]元/年。10.2.2技术支持费用支付方式为:[具体支付方式]。10.3支付方式10.3.1软件开发费用分阶段支付,具体支付节点为:10.3.1.1需求分析阶段完成,支付总额的20%。10.3.1.2设计开发阶段完成,支付总额的40%。10.3.1.3测试阶段完成,支付总额的20%。10.3.1.4软件上线运营满一年后,支付总额的20%。10.3.2技术支持费用按年度支付,于每年的[具体日期]前支付下一年的费用。11.期限与终止11.1合同期限11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为[具体年数]年。11.2终止条件11.2.1如任何一方违反本合同约定,另一方有权终止合同。11.2.2如因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商解除合同。11.3终止流程11.3.1一方提出终止合同,应提前[具体天数]天书面通知对方。11.3.2双方应就终止合同后的善后事宜进行协商。12.违约责任12.1违约行为12.1.1双方应严格履行本合同各项义务,如一方违约,应承担违约责任。12.2违约责任12.2.1违约方应承担违约金,违约金为合同总金额的[具体百分比]%。12.2.2如违约行为造成对方损失的,违约方还应赔偿实际损失。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。13.2争议解决机构13.2.1如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.其他条款14.1合同生效14.1.1本合同经双方签字盖章后生效。14.2合同变更14.2.1本合同的任何变更均应以书面形式进行,经双方签字盖章后生效。14.3合同解除14.3.1本合同可按本合同约定的解除条件解除。14.4合同附件14.4.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.5合同份数14.5.1本合同一式[具体份数]份,甲乙双方各执[具体份数]份。14.6合同签署14.6.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指本合同签订的甲方、乙方之外的任何个人或组织,包括但不限于技术服务提供方、软件平台供应商、测试机构、知识产权代理等。15.1.2第三方应具备相应的资质和条件,能够独立承担法律责任。15.2第三方责任15.2.1第三方介入本合同事项,应与本合同双方签订相应的合作协议或服务协议。15.2.2第三方在合同履行过程中产生的责任,由其自身承担。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据合作协议或服务协议,获得相应的报酬和权益。15.3.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和协助。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与本合同双方之间的权利义务关系,由合作协议或服务协议约定。15.4.2第三方与甲方和乙方之间的责任划分,应遵循本合同及合作协议或服务协议的约定。15.4.3第三方在履行本合同时,应遵守相关法律法规和行业规范。16.第三方介入后的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方在第三方介入时,应确保第三方具备履行合同的能力和条件。16.1.2甲方应与第三方签订保密协议,确保第三方不对本合同内容及项目信息进行泄露。16.1.3甲方有权监督第三方的工作进度和质量,并提出合理意见。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应协助甲方与第三方进行沟通和协调,确保第三方能够顺利履行合同。16.2.2乙方应向甲方提供第三方的工作计划和进度报告,以便甲方监督和管理。16.2.3乙方应确保第三方在履行本合同时,不侵犯他人的知识产权。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1“责任限额”指第三方在履行本合同时,因自身原因造成的损失,由其承担的最高赔偿金额。17.2责任限额约定17.2.1第三方在本合同项下的责任限额为人民币[具体金额]元。17.2.2如第三方在履行本合同时,因自身原因造成甲方或乙方的损失超过责任限额,超出部分由第三方另行赔偿。17.3责任限额的适用范围17.3.1责任限额适用于第三方在履行本合同时,因疏忽、过失、违约等行为造成的直接损失。17.3.2责任限额不适用于因第三方故意造成的损失或因不可抗力造成的损失。17.4责任限额的调整17.4.1如双方认为有必要,可协商调整第三方的责任限额。17.4.2调整后的责任限额应以书面形式确认,并作为本合同的补充协议。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.需求分析报告要求:详细列出智能语音软件的功能需求、性能指标、用户界面设计等。说明:本报告作为软件开发和技术支持的重要依据。2.设计文档要求:包括软件架构、模块设计、数据库设计等。说明:本文档作为软件开发的指导文件。3.开发计划要求:详细列出软件开发各阶段的任务、时间节点、人员安排等。说明:本计划作为项目管理的依据。4.测试计划要求:包括测试方法、测试用例、测试环境等。说明:本计划作为软件测试的指导文件。5.用户手册要求:详细介绍智能语音软件的使用方法和操作步骤。6.维护手册要求:包括软件维护方法、故障排除步骤、升级指南等。说明:本手册作为软件维护人员的指导文件。7.第三方合作协议要求:详细约定第三方在项目中的角色、责任、权利等。说明:本协议作为第三方参与项目的基础文件。8.保密协议要求:约定双方在项目中的保密义务和责任。说明:本协议作为保护项目秘密的保障文件。9.知识产权归属证明要求:提供智能语音软件的知识产权归属证明。说明:本证明作为合同履行的重要依据。10.支付凭证要求:提供合同款项的支付凭证。说明:本凭证作为合同履行情况的证明。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1甲方违约行为1.1.1未按时支付合同款项。1.1.2未按时提供项目所需资料或信息。1.1.3未按时验收软件产品或服务。1.2乙方违约行为1.2.1未按时完成软件开发和技术支持任务。1.2.2软件产品或服务质量不符合合同要求。1.2.3未按时提供维护和升级服务。2.责任认定标准2.1违约责任认定2.1.1甲方违约,应支付违约金,违约金为未付款项的[具体百分比]%。2.1.2乙方违约,应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、修复缺陷等。3.违约示例说明3.1甲方违约示例3.1.1甲方未按时支付软件开发费用,应支付违约金人民币[具体金额]元。3.2乙方违约示例3.2.1乙方未按时完成软件功能开发,导致项目延期,应赔偿甲方损失人民币[具体金额]元。全文完。2024年度智能语音软件开发与技术支持协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式1.4注册地址1.5合同签订日期2.项目概述2.1项目名称2.2项目背景2.3项目目标2.4项目范围2.5项目周期3.技术要求3.1智能语音功能需求3.2技术标准与规范3.3硬件及软件环境要求3.4技术支持内容4.开发内容4.1开发任务分解4.2开发进度安排4.3开发成果交付4.4开发文档编制5.技术支持与服务5.1技术支持范围5.2技术支持期限5.3技术支持方式5.4技术支持响应时间6.知识产权归属6.1软件著作权6.2商标权6.3专利权6.4保密条款7.质量保证7.1软件质量标准7.2质量保证期限7.3质量问题处理7.4质量验收标准8.验收与交付8.1验收标准8.2验收流程8.3交付方式8.4交付时间9.价格与支付9.1软件开发费用9.2技术支持费用9.3付款方式9.4付款期限10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除条件12.4合同续签13.其他条款13.1适用法律13.2合同附件13.3通知与送达13.4不可抗力14.合同附件清单14.1附件一:智能语音功能需求说明书14.2附件二:技术支持与服务方案14.3附件三:验收标准与流程14.4附件四:付款流程14.5附件五:保密协议第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方:科技有限公司乙方:YY软件有限公司1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3联系方式1.4注册地址甲方注册地址:省市区路号乙方注册地址:省市区路号1.5合同签订日期2024年1月1日2.项目概述2.1项目名称2024年度智能语音软件开发2.2项目背景2.3项目目标开发一套功能完善、性能稳定、易于扩展的智能语音软件,满足甲方日常业务需求。2.4项目范围包括但不限于智能语音识别、语音合成、语义理解、对话管理等功能模块。2.5项目周期自合同签订之日起,项目开发周期为6个月。3.技术要求3.1智能语音功能需求3.1.1支持普通话语音识别3.1.2支持多轮对话管理3.1.3支持语义理解与回复3.1.4支持离线语音识别与合成3.1.5支持自定义技能与扩展3.2技术标准与规范3.2.1遵循国家相关技术标准3.2.2遵循行业最佳实践3.2.3使用开源或自主研发的技术组件3.3硬件及软件环境要求3.3.1服务器硬件配置:CPU:IntelXeonE52680v4,内存:32GB,硬盘:1TBSSD3.3.2软件环境:操作系统:LinuxCentOS7.0,开发语言:Java,数据库:MySQL3.4技术支持内容3.4.1提供技术支持与咨询服务3.4.2定期对系统进行维护与升级3.4.3及时解决使用过程中出现的技术问题4.开发内容4.1开发任务分解4.1.1需求分析4.1.2系统设计4.1.3系统开发4.1.4系统测试4.1.5系统部署4.2开发进度安排4.2.1第1个月:需求分析、系统设计4.2.2第2个月:系统开发(模块1)4.2.3第3个月:系统开发(模块2)4.2.4第4个月:系统开发(模块3)4.2.5第5个月:系统测试、系统部署4.2.6第6个月:项目验收4.3开发成果交付4.3.1软件4.3.2开发文档4.3.3用户手册4.3.4验收测试报告4.4开发文档编制4.4.1需求规格说明书4.4.2设计文档4.4.3测试计划4.4.4用户手册5.技术支持与服务5.1技术支持范围5.1.1提供软件使用过程中的技术支持5.1.2提供软件升级与维护服务5.1.3提供技术培训与咨询服务5.2技术支持期限5.2.1自合同签订之日起,技术支持期限为1年5.3技术支持方式5.3.1邮箱、电话、在线客服等方式5.3.2定期进行现场技术支持与培训5.4技术支持响应时间5.4.124小时内响应用户提交的技术问题5.4.272小时内解决用户提出的技术问题6.知识产权归属6.1软件著作权6.1.1甲方拥有所开发软件的著作权6.1.2乙方保证所提供的技术与数据不侵犯第三方知识产权6.2商标权6.2.1双方同意,未经对方同意,不得以任何形式侵犯对方商标权6.3专利权6.3.1双方同意,未经对方同意,不得以任何形式侵犯对方专利权6.4保密条款6.4.1双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露7.质量保证7.1软件质量标准7.1.1软件功能满足需求规格说明书的要求7.1.2软件性能达到设计文档的要求7.1.3软件符合国家相关技术标准7.2质量保证期限7.2.1自合同签订之日起,质量保证期限为1年7.3质量问题处理7.3.1乙方应在接到甲方通知后24小时内对质量问题进行处理7.3.2如因乙方原因导致的质量问题,乙方应承担相应的责任7.4质量验收标准7.4.1甲方根据需求规格说明书、设计文档、测试计划等进行验收7.4.2验收合格后,甲方签署验收报告8.验收与交付8.1验收标准8.1.2软件性能测试满足设计文档要求8.1.3软件稳定性测试无重大故障8.1.4软件符合国家相关安全标准8.2验收流程8.2.1乙方提交验收测试报告8.2.2甲方组织验收小组进行现场验收8.2.3验收小组对软件进行功能、性能、稳定性等方面的测试8.2.4验收小组根据测试结果提出验收意见8.2.5甲方签署验收报告8.3交付方式8.3.1软件以电子文档形式交付8.3.2开发文档以纸质文档形式交付8.3.3用户手册以电子文档形式交付8.4交付时间8.4.1软件开发完成后的第30个工作日内8.4.2开发文档、用户手册在软件交付的同时交付9.价格与支付9.1软件开发费用9.1.1软件开发总费用为人民币壹佰万元整(¥100,000.00)9.2技术支持费用9.2.1技术支持服务费用为人民币贰拾万元整(¥200,000.00)9.3付款方式a)签订合同后5个工作日内,支付总款项的30%b)开发完成并交付后5个工作日内,支付总款项的40%c)验收合格并签署验收报告后5个工作日内,支付总款项的30%9.4付款期限9.4.1甲方应在约定的付款期限内完成付款10.违约责任10.1违约情形10.1.1乙方未按约定时间交付软件或文档10.1.2乙方交付的软件不符合约定的质量标准10.1.3甲方未按约定支付款项10.1.4双方其他违反合同约定的行为10.2违约责任承担10.2.1乙方应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失10.2.2甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任10.3违约赔偿10.3.1乙方应按照实际损失赔偿甲方10.3.2如因乙方原因导致甲方损失,乙方应支付违约金11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议11.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼11.2争议解决程序11.2.1双方应在争议发生后30日内协商解决11.2.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼11.3争议解决机构11.3.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章12.1.2甲方支付首期款项12.2合同终止条件12.2.1双方协商一致12.2.2发生不可抗力12.2.3违约行为导致合同无法履行12.3合同解除条件12.3.1乙方严重违约12.3.2甲方有权解除合同13.其他条款13.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律13.2合同附件13.2.1本合同13.2.2需求规格说明书13.2.3设计文档13.2.4测试计划13.2.5用户手册13.3通知与送达13.3.1双方应通过约定的联系方式进行通知与送达13.3.2通知送达时间为送达后的次日13.4不可抗力13.4.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等13.4.2发生不可抗力事件,双方应及时通知对方,并协商解决合同履行问题14.合同附件清单14.1附件一:需求规格说明书14.2附件二:设计文档14.3附件三:测试计划14.4附件四:用户手册14.5附件五:保密协议第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙双方以外的任何自然人或法人,包括但不限于中介方、咨询方、技术服务方、设备供应商等。2.第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意,并在合同中明确第三方的角色、职责和权利。3.第三方介入的程序a)第三方提出介入申请,并提交相关资质证明;b)甲乙双方对第三方进行审查,确认其资质和能力;c)甲乙双方与第三方签订合作协议,明确双方的权利和义务;d)第三方正式介入项目,开始履行相关职责。4.第三方职责与权利4.1第三方的职责:a)遵守本合同及合作协议的约定,履行相关职责;b)按照甲乙双方的要求,提供专业、高效的服务;c)对其提供的服务质量负责,确保服务质量达到合同要求;d)对其提供的服务内容保密,不得泄露给任何第三方。4.2第三方的权利:a)获得合同约定的报酬;b)依法维护自身合法权益;c)要求甲乙双方履行合同约定的义务。5.第三方与其他各方的划分5.1第三方与甲方的划分:a)第三方应向甲方提供独立、客观的咨询服务;b)第三方应协助甲方解决项目实施过程中遇到的问题;c)第三方应向甲方提供必要的项目进度报告。5.2第三方与乙方的划分:a)第三方应向乙方提供独立、客观的技术服务;b)第三方应协助乙方完成软件开发和测试工作;c)第三方应向乙方提供必要的项目进度报告。6.第三方的责任

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