电信灵通秘书业务需求书(初稿)

“灵通业务”平台方案第5/12页“灵通秘书”业务需求书（初稿）广东省电信有限公司肇庆市分公司2004年2月1业务定义：“灵通业务”巧妙地利用移动、联通主被叫资费差额，通过系统平台转接，将手机用户的主叫呼出变为被叫接听，节约用户话费，增加电信的话费收入。2需求分析：如何节约话费？可以说是用户心头永远悬而未结的问题，也是小灵通迅猛发展的最根本原因，因此也造就了“小灵通、手机新一代双机族”。但对于只有手机的单机族用户，如何节约高额的主叫话费呢？“灵通业务”将为此类用户带来真正实惠，在不用购买小灵通话机前提下，同样节约话费，同时节省购买小灵通话机成本。而对于双机族用户在小灵通进入盲区、没电时，如何节约高额的主叫话费呢？此类用户也可申请“灵通业务”以备急用，在小灵通进入盲区、没电时再也不用忍痛采用手机拨打电话，“灵通业务”将为用户真正节约话费。因此“灵通业务”具有广泛的潜在用户群。用户使用方便、经济实惠，是一个深受广大手机用户欢迎和有着广阔市场前景的业务。用户定位：实现单向收费的移动、联通用户联通CDMA用户实现准单向收费的移动、联通用户主被叫资费存在差额的移动联通用户基于以上手机资费状态地区的单机族、及拥有小灵通-手机的双机族。已设置？Y您已设置的手机号码是XXXXXXX，修改手机号码请按1，按任意键返回请输入您的手机号码，按#键结束号码有效？已设置？Y您已设置的手机号码是XXXXXXX，修改手机号码请按1，按任意键返回请输入您的手机号码，按#键结束号码有效？NY号码无效，请重新输入，按＃键结束1操作成功N您已设置的手机号码是XXXXXXX，您已设置的手机号码是XXXXXXX，修改手机号码请按1，按任意键返回请输入您的手机号码，按#键结束请输入您的手机号码，按#键结束号码无效，请重新输入，按＃键结束N号码有效？号码无效，请重新输入，按＃键结束N号码有效？YY操作成功操作成功充值成功，您目前帐上余额是XXX元，有效期是X年X月X日密码错误，请重新输入，按＃键结束N卡号错误，请重新输入，按＃键结束请输入卡号，按#键结束卡号存在？充值成功，您目前帐上余额是XXX元，有效期是X年X月X日密码错误，请重新输入，按＃键结束N卡号错误，请重新输入，按＃键结束请输入卡号，按#键结束卡号存在？请输入密码，按#键结束正确？金额为XX元，充值确认请按1，按其他键放弃YYN1N已设置？您已设置3个亲情号码，1是XXXXXXX，2是XXXXXXX，3是XXXXXXX，有权？N已设置？您已设置3个亲情号码，1是XXXXXXX，2是XXXXXXX，3是XXXXXXX，有权？请输入号码，长途号码请在前面加区号，长途手机请在前面加0，按#键结束。号码有效？您输入的号码是XXXXXXX，确认请按1，按任意键返回（可修改三次）对不起，请进行充值后才能修改。设置号码请按数字键1－3，按任意键返回NYY号码无效，请重新输入，按＃键结束YN操作成功1您目前帐上余额是XXX元，有效期是X年X月X日返回菜单3.5.5您目前帐上余额是XXX元，有效期是X年X月X日返回菜单3.5.6修改密码请输入6位密码，按＃键结束请输入6位密码，按＃键结束请再输入一次密码，按＃键结束。匹配密码修改成功两次输入不匹配，请重新输入，按＃键结束。3.6呼叫登记MS移动网关局MS移动网关局拨灵通号码(XXXXXXX)拨灵通号码(XXXXXXX)证实音证实音判断为该业务局向电信关口局判断为该业务局向电信关口局判断手机号码，进行AAA认证，通过系统回送证实语音，否则送忙音判断手机号码，进行AAA认证，通过系统回送证实语音，否则送忙音（或录音通知）数据库数据库本系统本系统说明：登记该业务的用户用手机拨打灵通号码，呼叫到电信的关口局，关口局根据号码判断为本业务，将呼叫转移至系统平台，系统根据主叫号码（即手机号码）到数据库查询进行AAA认证，判断为有效用户，是否有余额，全部通过后，给对方送证实音（用彩铃），这时用户可已挂机，整个呼叫中由于系统未送计费信号，所以对方也未计费。呼叫信令移动移动电信关口系统IAIIAIACMACM送信号音RELRELRLCRLC移动网关局MS拨手机号码XXXXXXXXXXX电信关口局移动网关局MS拨手机号码XXXXXXXXXXX电信关口局本系统系统接收手机拨的号码发起二次呼叫，主叫听回铃音数据库系统呼叫手机号码主叫显示号码为随机号码，应答后提示手机拨电话号码收码被叫被叫应答后，连接通话，系统开始计费，并实时判断余额主叫号码如何送给手机用户可以由甲方在系统灵活设置，包括随机主叫号码如何送给手机用户可以由甲方在系统灵活设置，包括随机号码、灵通号码、无主叫等多种方式。二次呼叫送给最终被叫的号码为手机号说明：系统收到用户登记的呼叫后，即呼叫手机号码，当手机号码忙时，间隔设定时间再呼，当手机应答后，系统给手机用户放提示音：“这里是灵通秘书服务，请输入您所要拨的电话号码按发送键我们将为您转接”。系统收到电话号码后，发起第二次呼出，被叫号码为手机拨的号码，主叫号码为手机号码，手机听回铃音，当被叫应答后，系统连接双方通话，并开始实时计费，实时扣除话费，当余额不足时提示用户，并释放中继。或主被叫任意一方挂机，系统释放中继。费用允许甲方设置市话包月等多种计费方式。系统每月可以出报表统计每用户的冲值话费和实际使用话费等统计信息。下面是呼叫的示意图3.7业务功能中国移动或中国联通用户可申请此业务，前提是拨打电话与接听电话存在资费差异。开通此功能用户可以拨打的对象包括，中国移动手机、中国联通手机、小灵通、固定电话，长途电话，IP电话，采用实时计费方式。3.8发卡管理3.7.1充值卡的生成管理号码资源的分配如下图所示：消费卡的容量系统发卡量主要限制于磁盘容量的大小。按照每张计费卡的用户数据的0.2K,索引及其它数据库对象和数据表占数据库存储空间的比是0.2:1。用户信息数据量＝（卡类用户总数×卡类信息长度×(1+0.2)）=1参数表：参数取值卡类用户总数100000卡类信息长度0.2K计算得出每100万卡类用户信息数据的存储空间：1G3.7.2卡号和密码生成方式按号码资源分配，每一个地区要保存一个卡号流水号，以保证唯一卡号。为保证合法帐号的安全，在卡号生成过程当中，卡号和密码是无关的，随机生成的六位密码并进行单向不可逆加密存放。单向不可逆加密算法可以保证密码只有该卡的用户知道，以保证系统的安全。3.7.3充值卡的安全生成生成卡需由两个操作员同时登录进行操作。3.7.4生成过程生成时，主要设定这批卡的卡种类、发卡数量、发卡城市、发卡名称、发行日期等属性生成任务（保存任务编号、生成时间、输出时间、发行城市、发卡状态、开始卡号、结束卡号、发卡数量、卡种类、发行名称等信息），并生成的任务编号、生成时间、卡号、发行地市、卡类型、发行时间等信息保存到卡资料中间表中，以便输出和发行用。3.7.5充值卡的输出和生产充值卡资料的输出支持以下两种制卡流程：制卡系统的解密生产。充值卡资料输出时用不可逆算法MD5生成密码，输出明文信息经过DES加密。制卡系统装有相应的解密软件，读取数据进行充值卡的生产。每生产出一张充值卡，制卡系统便将该充值卡的记录自动删除，制卡系统不留任何卡信息记录。可以保证充值卡的信息安全。多个制卡厂商的生产。即：由某个厂商生产卡并印制密码和条形码信息到卡上，并由另一厂家印刷充值卡的卡号。充值卡资料输出时用不可逆算法MD5生成密码，分别输出两份明文信息经过DES加密。一个厂家生产充值卡时，解密读出数据制卡，印刷密码和对应卡号的号码的条形码。另一个厂家生产充值卡时，解密读出数据制卡，通过读取条形码的信息进行匹配后进行印刷卡号。3.7.6充值卡的发行、取消和回收充值卡生成完毕后，由“充值卡发行”操作员根据返回的信息，输入系统，把卡资料从临时表中转入充值卡资料表中，充值卡可以正式使用。主要用于充