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文档简介

贷后管理岗岗位职责一、岗位背景为了加强贷后管理工作，提高企业的风险掌控本领和贷后服务质量，特设立贷后管理岗位。本制度旨在规范贷后管理岗位职责，明确岗位职责范围，确保岗位工作高效、有序进行。二、岗位职责贷后管理岗是贷后业务的核心工作岗位，承当着贷后管理、风险监控、催收工作等职责。岗位职责如下：1.贷后管理1.1负责贷后管理政策与制度的订立、宣传和培训，确保全部贷后工作符合法律法规、公司规定和行业标准。1.2负责订立并执行贷后管理流程和操作规范，确保贷后工作有序、高效进行。1.3负责客户贷后评估工作，包含对客户信用评级、还款本领等相关信息的分析和评估。1.4负责对贷后中的异常情况进行及时处理，包含逾期、拖欠、欺诈等风险情况的跟踪、处理和报告，并订立相应措施进行风险掌控。1.5负责贷后跟进工作，包含对贷后客户进行定期回访、了解客户经营情况、核实还款情况等。1.6负责协调客户还款事宜，与客户沟通、协商还款计划，并监督和追踪还款进度，确保定时回收借款。2.风险监控2.1负责建立和完善风险监控体系，依据公司和行业标准，及时发现和预警贷后风险。2.2负责对借款人的资信情况进行监控和分析，及时调整信用评级或采取风险掌控措施。2.3负责订立风险防控策略，参加业务审批过程中的风险评估，确保借款人的贷后风险可控。2.4负责贷后数据分析工作，定期报告贷后业务的风险情形和贷后服务情况，提出改进看法。3.催收工作3.1负责订立催收策略和方案，对逾期客户进行催收工作，确保催收工作定时、高效进行。3.2负责与逾期客户进行沟通，了解逾期原因、还款意愿，并协商订立还款计划。3.3负责催收记录的管理和催收结果的跟踪，及时更新催收信息，确保信息准确完整。3.4负责与法务部门搭配，参加催收案件的法律诉讼和执行工作，维护公司的合法权益。三、岗位要求3.1具备较强的风险意识和风险掌控本领，熟识各类贷后风险情况及应对措施。3.2具备坚固结实的数据分析本领和逻辑思维本领，能够准确分析和猜测贷后风险。3.3具备良好的沟通本领和协商本领，能够与客户进行有效的沟通和协商。3.4具备较强的责任心和抗压本领，能够经受较大工作压力，保持工作乐观性和高效率。3.5具备团队合作本领和良好的人际关系，能够与相关部门紧密搭配，共同完成工作任务。四、岗位培训4.1公司将组织相关培训，包含贷后管理政策与制度、风险掌控知识、沟通与协商技巧等方面的培训。4.2岗位人员需参加培训并通过相关考核，取得相应资质证书后才略上岗。五、岗位评估5.1公司将对贷后管理岗岗位进行定期评估，评估内容包含岗位业绩、风险掌控效果、催收工作效果等。5.2评估结果将作为岗位晋升、奖惩和薪酬调整的紧要依据。六、附则6.1本制度自发布之日起生效，如有后续修改，将以公司内部通知形式进行。6.2对于严重违反本制度的行为，将按公司规定进行纪律处分，甚至解除劳动合同。6.3如对本制度及相关工作有任何疑问或建议，可向上级主管或人力资源部门反映，并进行处理。

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