南宁市物业服务质量提升策略

南宁市物业服务质量提升策略合同编号：__________鉴于甲方为物业服务需求方，乙方为物业服务提供方，双方为了维护双方的合法权益，经友好协商，就乙方提供物业服务质量提升策略事宜，达成如下协议：第一条服务质量提升目标1.1乙方应根据甲方的物业实际情况，制定详细的物业服务质量提升策略，包括但不限于物业服务质量管理体系、服务流程、人员培训、设施设备维护等方面。1.2乙方应确保物业服务质量满足甲方的合理需求，并按照约定的服务标准和要求提供服务。第二条服务内容2.1乙方应根据甲方的物业实际情况，制定物业服务质量提升方案，包括但不限于：（1）对甲方物业进行全面的现场勘察，分析甲方物业的现状，找出存在的问题和不足；（2）针对存在的问题和不足，制定具体的改进措施，并提出合理化建议；（3）对甲方物业的服务人员进行专业培训，提高服务人员的业务水平和综合素质；（4）对甲方物业的设施设备进行维护保养，确保设施设备的正常运行；（5）建立健全甲方物业的服务质量管理体系，确保物业服务质量的持续提升。2.2乙方应按照约定的时间节点，向甲方提交服务质量提升方案，并按照方案执行。第三条服务期限3.1本协议的服务期限为__________年，自双方签字盖章之日起计算。3.2服务期限届满前，双方如需续约，应提前一个月书面通知对方，并签订续约协议。第四条服务费用4.1乙方向甲方提供物业服务质量提升服务的费用为人民币__________元整（大写：__________________________元整）。4.2乙方应按照约定的时间和方式向甲方支付服务费用。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方未按照约定的时间节点向甲方提交服务质量提升方案，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。第六条争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本协议自甲、乙双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.甲方物业实际情况调查报告2.乙方制定的物业服务质量提升方案3.服务质量提升培训资料4.设施设备维护保养计划5.服务质量管理体系建立健全相关文件6.乙方资质证明文件7.双方签订的续约协议（如有）二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定的时间节点向甲方提交服务质量提升方案，属于违约行为。2.乙方未按照约定的服务标准和要求提供服务，属于违约行为。3.乙方未按照约定的时间和方式向甲方支付服务费用，属于违约行为。4.甲方未按照约定的时间节点支付服务费用，属于违约行为。5.甲方未按照约定的服务标准和要求向乙方提供服务，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.物业服务需求方：指需要物业服务的一方，本合同中为甲方。2.物业服务提供方：指提供物业服务的一方，本合同中为乙方。3.服务质量提升策略：指为提高物业服务质量所采取的具体措施和方案。4.服务质量管理体系：指通过组织、计划、实施、监控、评审等环节，对物业服务质量进行管理的体系。5.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未能按时提交服务质量提升方案。解决办法：甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。2.问题：乙方提供的服务质量不符合约定标准。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，必要时可解除合同。3.问题：甲方未能按时支付服务费用。解决办法：乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。4.问题：物业服务质量提升过程中出现争议。解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.适用于甲方为物业服务需求方，乙方为物业服务提供方的情