瓷砖安全使用指导承诺

瓷砖安全使用指导承诺合同编号：__________鉴于甲方为瓷砖产品的生产商和供应商，乙方为瓷砖产品的购买方和使用方，为了确保乙方正确、安全地使用瓷砖产品，甲乙双方经友好协商，达成如下瓷砖安全使用指导承诺：第一条瓷砖产品质量1.1甲方保证所提供的瓷砖产品符合国家相关法律法规的要求，具有合格的品质和性能。1.2甲方提供的瓷砖产品应符合双方约定的技术参数和标准，确保瓷砖产品的安全、卫生、环保。第二条瓷砖产品安装与施工2.1乙方应按照甲方提供的瓷砖产品安装说明进行施工和安装，确保瓷砖产品的正确使用。2.2乙方在施工过程中，应遵守国家相关法律法规，确保施工安全，防止事故发生。2.3乙方在施工过程中，如遇到问题，应及时与甲方联系，甲方应提供必要的技术支持和指导。第三条瓷砖产品使用与维护3.1乙方应按照甲方提供的瓷砖产品使用说明进行使用，确保瓷砖产品的正常运行和延长使用寿命。3.2乙方在使用过程中，应注意瓷砖产品的清洁和保养，防止瓷砖产品因使用不当造成的损坏。3.3乙方在使用过程中，如遇到问题，应及时与甲方联系，甲方应提供必要的售后服务和维修支持。第四条瓷砖产品售后服务4.1甲方提供瓷砖产品的售后服务，包括产品保修、维修、更换等。4.2甲方在接到乙方的售后服务请求后，应在约定的时间内予以响应和处理。4.3甲方在提供售后服务时，应按照相关法律法规和双方约定，承担相应的责任和义务。第五条违约责任5.1甲乙双方应严格履行本合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金。5.2甲方如未能按照约定提供合格的瓷砖产品，应承担相应的赔偿责任。5.3乙方如未能按照约定正确使用和维护瓷砖产品，导致产品损坏，应承担相应的责任。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.瓷砖产品合格证明2.瓷砖产品安装说明3.瓷砖产品使用说明4.瓷砖产品维护保养手册5.瓷砖产品售后服务政策6.国家相关法律法规文件二、违约行为及认定：1.甲方未能提供合格的瓷砖产品：指产品不符合国家相关法律法规、技术参数和标准，影响乙方正常使用。2.甲方未能提供约定的售后服务：包括未按约定时间响应和处理售后服务请求，未提供产品保修、维修、更换等服务。3.乙方未能按照约定施工安装：未按照甲方提供的安装说明进行施工，导致瓷砖产品安装不符合要求。4.乙方未能按照约定使用和维护瓷砖产品：未按照使用说明进行使用，未进行必要的清洁和保养。三、法律名词及解释：1.甲方：指瓷砖产品的生产商和供应商。2.乙方：指瓷砖产品的购买方和使用方。3.瓷砖产品：指甲方生产供应的瓷砖。4.国家相关法律法规：指中华人民共和国相关法律法规，包括产品质量法、消费者权益保护法等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.瓷砖产品安装问题：如遇到技术难题，应及时与甲方联系，甲方应提供必要的技术支持和指导。2.瓷砖产品质量问题：如发现产品质量问题，乙方应及时与甲方联系，甲方应根据售后服务政策承担相应的责任。3.售后服务响应时间过长：如甲方未能在约定时间内响应和处理售后服务请求，乙方可要求甲方尽快处理，并有权向相关部门投诉。4.争议解决：如在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决，协商不成时，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。五