2025版智慧城市基础设施违约索赔及维护管理协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版智慧城市基础设施违约索赔及维护管理协议合同目录一、协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3协议范围1.4协议生效日期二、双方当事人2.1当事人信息2.2权利义务2.3合作期限三、智慧城市基础设施定义3.1基础设施分类3.2技术标准与规范3.3设施维护要求四、违约行为及认定4.1违约行为列举4.2违约行为认定标准4.3违约责任承担五、索赔程序5.1索赔申请5.2索赔审查5.3索赔处理5.4索赔结果六、赔偿金额及方式6.1赔偿金额计算6.2赔偿方式6.3赔偿期限七、维护管理职责7.1维护内容7.2维护标准7.3维护周期7.4维护责任八、技术支持与培训8.1技术支持范围8.2技术支持方式8.3培训内容8.4培训安排九、保密条款9.1保密信息定义9.2保密义务9.3违约责任十、争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序十一、协议变更与解除11.1协议变更11.2协议解除11.3解除后的责任十二、通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达方式十三、协议附件13.1附件一：智慧城市基础设施清单13.2附件二：违约行为认定标准13.3附件三：赔偿金额计算公式十四、其他14.1协议生效条件14.2协议解释14.3协议份数14.4协议签署日期合同编号_________一、协议概述1.1协议名称：本协议名称为“2024版智慧城市基础设施违约索赔及维护管理协议”。1.2协议目的：本协议旨在明确智慧城市基础设施的维护责任、违约认定及索赔程序，保障双方的合法权益。1.3协议范围：本协议适用于甲方（智慧城市基础设施运营方）与乙方（智慧城市基础设施使用方）之间的合作。1.4协议生效日期：自双方签字盖章之日起生效。二、双方当事人2.1当事人信息：2.1.1甲方：智慧城市基础设施运营方2.1.2乙方：智慧城市基础设施使用方2.2权利义务：2.2.1甲方权利：负责智慧城市基础设施的运营和维护，对乙方违约行为进行索赔。2.2.2甲方义务：确保智慧城市基础设施的正常运行，按照协议规定进行维护。2.2.3乙方权利：使用智慧城市基础设施，享受甲方提供的服务。2.2.4乙方义务：遵守智慧城市基础设施的使用规定，合理使用资源。2.3合作期限：本协议有效期为____年，自协议生效之日起计算。三、智慧城市基础设施定义3.1基础设施分类：智慧城市基础设施包括但不限于交通、能源、环保、通信、安全等领域。3.2技术标准与规范：智慧城市基础设施应遵循国家和行业的相关技术标准和规范。3.3设施维护要求：甲方应定期对智慧城市基础设施进行检查、维修和保养。四、违约行为及认定4.1违约行为列举：4.1.1未按照协议规定进行维护和保养；4.1.2违反技术标准和规范；4.1.3未及时修复设施故障；4.1.4其他违约行为。4.2违约行为认定标准：4.2.1甲方应根据国家相关法律法规、行业标准及协议约定进行认定；4.2.2乙方应对其违约行为承担相应责任。4.3违约责任承担：4.3.1乙方应承担因违约行为给甲方造成的经济损失；4.3.2乙方应按照协议规定支付违约金。五、索赔程序5.1索赔申请：5.1.1甲方发现乙方违约行为后，应及时向乙方发出书面通知；5.1.2乙方收到通知后，应在____日内予以书面回复。5.2索赔审查：5.2.1甲方对乙方的回复进行审查；5.2.2甲方有权要求乙方提供相关证据。5.3索赔处理：5.3.1甲方根据审查结果，决定是否进行索赔；5.3.2甲方有权要求乙方支付赔偿金。5.4索赔结果：5.4.1甲方在收到赔偿金后，应向乙方出具收据；5.4.2甲方有权根据协议规定对乙方进行追责。六、赔偿金额及方式6.1赔偿金额计算：6.1.1赔偿金额应根据乙方违约行为造成的实际经济损失计算；6.1.2赔偿金额应包括直接经济损失和间接经济损失。6.2赔偿方式：6.2.1赔偿金应通过银行转账方式支付；6.2.2乙方应在收到甲方索赔通知后____日内支付赔偿金。6.3赔偿期限：6.3.1乙方应在收到甲方索赔通知后____日内支付赔偿金，否则甲方有权采取法律手段追讨。七、维护管理职责7.1维护内容：7.1.1设施的日常检查、维修和保养；7.1.2设施的更新换代和升级；7.1.3设施的应急处理。7.2维护标准：7.2.1维护标准应符合国家和行业的相关技术标准和规范；7.2.2维护工作应确保设施的正常运行。7.3维护周期：7.3.1甲方应根据设施的具体情况，制定合理的维护周期；7.3.2甲方应定期对设施进行维护。7.4维护责任：7.4.1甲方对设施的维护工作负责；7.4.2乙方应配合甲方进行设施维护工作。八、技术支持与培训8.1技术支持范围：8.1.1提供设施的技术咨询服务；8.1.2及时解决设施运行中的技术问题；8.1.3提供必要的硬件和软件支持。8.2技术支持方式：8.2.1电子邮件、电话、现场支持等多种方式；8.2.2建立技术支持服务系统，提供在线帮助。8.3培训内容：8.3.1设施的操作和维护培训；8.3.2新技术、新方法的推广培训。8.4培训安排：8.4.1甲方根据设施更新和技术发展趋势，制定培训计划；8.4.2乙方应积极参与培训，提高设施使用和管理水平。九、保密条款9.1保密信息定义：9.1.1涉及本协议的任何技术、商业或财务信息；9.1.2任何一方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密义务：9.2.1双方对本协议中的保密信息负有保密义务；9.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。9.3违约责任：9.3.1违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。十、争议解决10.1争议解决方式：10.1.1通过友好协商解决；10.1.2协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构：10.2.1无。10.3争议解决程序：10.3.1双方应积极合作，尽力通过协商解决争议；10.3.2如协商不成，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。十一、协议变更与解除11.1协议变更：11.1.1协议的任何变更必须以书面形式经双方签字盖章后生效；11.1.2协议的变更不影响本协议其他条款的效力。11.2协议解除：11.2.1.1双方协商一致；11.2.1.2因不可抗力导致协议无法履行；11.2.1.3一方严重违约，经另一方催告后仍不改正。11.3解除后的责任：11.3.2双方应各自承担解除协议前的责任。十二、通知与送达12.1通知方式：12.1.1通过书面形式；12.1.2通过电子方式，如电子邮件、传真等。12.2送达地址：12.2.1甲方地址：____；12.2.2乙方地址：____。12.3送达方式：12.3.1通过挂号信、快递或专人递送；12.3.2电子通知以发送成功为准。十三、协议附件13.1附件一：智慧城市基础设施清单；13.2附件二：违约行为认定标准；13.3附件三：赔偿金额计算公式。十四、其他14.1协议生效条件：双方签字盖章后，经相关政府主管部门批准，协议生效。14.2协议解释：本协议的最终解释权归甲方所有。14.3协议份数：本协议一式____份，甲乙双方各执____份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权条款说明：本条款旨在明确甲方在智慧城市基础设施运营和管理中的主导地位，确保甲方在决策、执行和监督方面的权利。1.2甲方决策权条款说明：甲方有权就智慧城市基础设施的维护、更新、升级等重大事项作出决策，并要求乙方配合执行。1.3甲方监督权条款说明：甲方有权对乙方在智慧城市基础设施的使用和管理过程中的行为进行监督，确保乙方遵守协议规定。1.4甲方信息发布权条款说明：甲方有权发布与智慧城市基础设施相关的信息，包括维护计划、故障公告等，乙方应予以关注和配合。1.5甲方优先权条款说明：在智慧城市基础设施的维护和更新过程中，甲方享有优先权，包括优先选择供应商、优先安排施工时间等。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导权条款说明：本条款旨在明确乙方在智慧城市基础设施使用过程中的主导地位，确保乙方在决策、使用和反馈方面的权利。2.2乙方使用权条款说明：乙方有权按照协议规定使用智慧城市基础设施，并有权要求甲方提供必要的技术支持和维护服务。2.3乙方反馈权条款说明：乙方有权就智慧城市基础设施的使用情况向甲方提出意见和建议，甲方应及时予以答复和处理。2.4乙方决策参与权条款说明：在智慧城市基础设施的重大决策中，乙方有权参与讨论，并提出自己的观点和建议。2.5乙方调整权条款说明：乙方有权根据自身需求，向甲方提出对智慧城市基础设施的调整建议，甲方应予以考虑。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介条款说明：本条款旨在明确第三方中介在智慧城市基础设施违约索赔及维护管理协议中的角色和职责。3.2第三方中介选择条款说明：双方应共同选择具备专业资质的第三方中介机构，负责监督和协调智慧城市基础设施的维护和索赔工作。3.3第三方中介职责条款3.3.1对智慧城市基础设施的维护工作进行监督；3.3.2对违约行为进行调查和认定；3.3.3协助双方进行索赔和调解。3.4第三方中介费用条款说明：第三方中介的服务费用由双方共同承担，具体费用标准由双方协商确定。3.5第三方中介保密条款说明：第三方中介对在履行职责过程中知悉的双方商业秘密负有保密义务，不得向任何第三方泄露。3.6第三方中介责任条款说明：第三方中介在履行职责过程中，因故意或重大过失导致双方权益受损的，应承担相应的法律责任。3.7第三方中介更换条款说明：如双方对第三方中介的服务不满意，可协商更换第三方中介，更换程序按本协议规定执行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.智慧城市基础设施清单2.违约行为认定标准3.赔偿金额计算公式4.第三方中介资质证明5.甲方和乙方技术支持服务目录6.保密信息清单7.争议解决相关文件8.协议变更记录二、违约行为及认定：违约行为：1.未按协议规定进行设施维护和保养；2.违反技术标准和规范；3.未及时修复设施故障；4.未按约定支付赔偿金；5.泄露对方商业秘密；6.未配合第三方中介进行监督和协调。违约行为认定：1.甲方违约行为认定：甲方通过现场检查、技术检测、财务审计等方式进行认定；2.乙方违约行为认定：乙方通过甲方通知、第三方中介调查、争议解决程序进行认定；3.第三方中介认定：第三方中介根据协议规定和事实情况进行认定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.诉讼时效：指权利人向人民法院请求保护其民事权利的法定期限。4.仲裁：指当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将争议提交仲裁机构进行审理并作出裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：设施维护不及时。解决办法：明确维护周期，设立紧急维修响应机制，对延误维修的违约责任进行规定。2.问题：赔偿金额计算争议。解决办法：设立赔偿金额计算标准，由第三方中介进行独立审核。3.问题：保密信息泄露。解决办法：加强保密意识培训，设立保密制度，对泄露保密信息的行为进行追责。4.问题：争议解决困难。解决办法：明确争议解决程序，提供多种争议解决途径，如调解、仲裁、诉讼。五、所有应用场景：1.智慧城市基础设施项目合作；2.城市基础设施维护管理；3.违约索赔处理；4.第三方中介服务；5.保密信息保护；6.争议解决。全文完。2024版智慧城市基础设施违约索赔及维护管理协议1合同编号_________一、合同主体名称：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________名称：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________名称：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景：随着我国智慧城市建设的不断推进，智慧城市基础设施项目日益增多。为保障智慧城市基础设施项目的顺利实施，提高项目管理水平，降低违约风险，甲方与乙方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议。2.2目的：本协议旨在明确甲乙双方在智慧城市基础设施项目中的违约索赔及维护管理责任，确保项目顺利进行，维护双方的合法权益。三、定义与解释3.1专业术语：本协议中涉及的专业术语，如“智慧城市基础设施”、“违约索赔”、“维护管理”等，均按照国家相关法律法规及行业标准进行解释。3.2关键词解释：（2）违约索赔：指因乙方在智慧城市基础设施项目建设、维护过程中，违反本协议约定，给甲方造成损失，甲方要求乙方承担相应赔偿责任的行为。（3）维护管理：指乙方对智慧城市基础设施项目进行日常巡检、维修、保养、更新等管理工作。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定，按时、保质、保量地完成智慧城市基础设施项目建设。（2）甲方有权对乙方在项目建设过程中的违约行为进行监督和纠正。（3）甲方有权要求乙方在项目维护管理过程中，及时修复、更换故障设备，确保设施正常运行。（4）甲方有权要求乙方在违约索赔事件发生时，按照本协议约定承担相应赔偿责任。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定，按时支付项目款项。（2）乙方有权要求甲方提供必要的项目资料和技术支持。（3）乙方有权在项目建设过程中，根据实际情况调整施工方案。（4）乙方有权在项目维护管理过程中，根据设施运行状况，进行必要的更新和维护。五、履行条款5.1合同履行时间：自本协议签订之日起至智慧城市基础设施项目竣工验收合格之日止。5.2合同履行地点：________________5.3合同履行方式：（1）乙方按照本协议约定，按时、保质、保量地完成智慧城市基础设施项目建设。（2）乙方在项目维护管理过程中，确保设施正常运行，及时修复、更换故障设备。（3）甲方按照本协议约定，按时支付项目款项。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：（1）智慧城市基础设施项目竣工验收合格，且双方无未了事项。（2）因不可抗力导致本协议无法继续履行。（3）双方协商一致，决定终止本协议。6.3终止程序：（1）一方提出终止协议的，应提前30日书面通知对方。（2）双方协商一致终止本协议的，应签订终止协议，明确双方的权利义务。6.4终止后果：（1）本协议终止后，双方应按照约定进行结算，结清所有款项。（2）本协议终止后，双方应按照国家相关法律法规，妥善处理智慧城市基础设施项目的后续事宜。七、费用与支付7.1费用构成：（1）智慧城市基础设施项目的建设费用；（2）智慧城市基础设施项目的维护管理费用；（3）因违约行为产生的索赔费用；（4）双方约定的其他费用。7.2支付方式：（1）建设费用：甲方按照项目进度，分阶段支付给乙方；（2）维护管理费用：甲方按年支付给乙方；（3）索赔费用：在发生违约索赔时，甲方根据实际情况支付给乙方；（4）其他费用：按照双方约定的方式和时间支付。7.3支付时间：（1）建设费用：每个项目阶段完成后10个工作日内支付；（2）维护管理费用：每年第一季度支付；（3）索赔费用：在违约索赔事件确认后10个工作日内支付；（4）其他费用：按照双方约定的支付时间支付。7.4支付条款：（1）甲方应在支付义务发生之日起5个工作日内，将款项支付至乙方指定的账户；（2）乙方应在收到款项后3个工作日内，出具相应的收据或发票；（3）若甲方未按约定时间支付款项，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金按日利率计算。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金按未支付金额的1%计算，每日累计；（2）甲方未按约定提供项目资料或技术支持的，应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约：（1）乙方未按约定完成项目建设或维护管理的，应承担相应的责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；（2）乙方在项目建设或维护管理过程中，造成设施损坏的，应负责修复或赔偿。8.3赔偿金额和方式：（1）赔偿金额应根据实际损失确定，包括直接损失和间接损失；（2）赔偿方式可以包括货币赔偿、设施修复、服务替代等。九、保密条款9.1保密内容：（1）智慧城市基础设施项目的相关技术资料；（2）双方在项目实施过程中产生的商业秘密；（3）本协议内容及履行情况。9.2保密期限：本协议涉及的保密期限为自协议签订之日起5年。9.3保密履行方式：（1）双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：本协议所指的不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的因素，导致本协议无法履行或履行困难。10.2不可抗力事件：包括但不限于地震、洪水、台风、战争、政府禁令、罢工等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方；（2）双方应采取措施减轻不可抗力事件的影响；（3）因不可抗力事件导致本协议无法履行或履行困难的，双方可根据实际情况协商延期或解除本协议。10.4不可抗力实例：（1）地震、洪水等自然灾害；（2）政府发布的禁令或限制措施；（3）罢工、暴动等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决：双方发生争议时，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼：若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向合同签订地的人民调解委员会申请调解，或向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方书面同意，任何一方不得将本合同转让给第三方。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、国家秘密的项目；（2）法律法规规定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本协议的签订不影响甲乙双方各自享有的其他权利；（2）甲方保留对智慧城市基础设施项目的设计、技术、专利等知识产权的完整权利。13.2特殊权力保留：（1）乙方在项目建设过程中，若发现甲方提供的资料有误，有权要求甲方更正；（2）乙方在项目维护管理过程中，若发现甲方提供的设施存在质量问题，有权要求甲方负责修复或更换。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）任何一方要求修改或补充本协议内容的，应书面通知对方；（2）经双方协商一致后，修改或补充的内容应以书面形式作为本协议的附件。14.2修改和补充效力：修改或补充的内容与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）甲方应配合乙方进行项目建设、维护管理工作；（2）乙方应配合甲方进行项目验收、结算等工作。15.2协作与配合方式：（1）双方应定期召开会议，沟通项目进展情况；（2）双方应相互提供必要的资料、信息和技术支持。十六、其他条款16.1法律适用：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本协议构成甲乙双方就智慧城市基础设施违约索赔及维护管理事宜的完整协议，任何口头约定或补充均对本协议不具有约束力。16.3增减条款：本协议的增减条款，应由甲乙双方书面协商一致，并以书面形式作为本协议的附件。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________代表人（签字）：____________________代表人（签字）：____________________日期：____________________日期：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.智慧城市基础设施项目设计方案2.智慧城市基础设施项目施工图纸3.智慧城市基础设施项目设备清单4.智慧城市基础设施项目验收报告5.智慧城市基础设施项目维护管理方案6.不可抗力事件证明文件7.违约行为认定及处理记录8.争议解决相关文件9.双方协商一致的其他附件二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按约定时间完成项目建设；乙方未按约定标准进行设施维护管理；甲方未按约定时间支付费用；甲方未按约定提供项目资料或技术支持。2.违约行为的认定：乙方未按约定时间完成项目建设，经甲方书面通知后仍未能按时完成的，视为违约；乙方未按约定标准进行设施维护管理，导致设施损坏或功能下降，经甲方书面通知后仍未能及时修复的，视为违约；甲方未按约定时间支付费用，经乙方书面通知后仍未能按时支付的，视为违约；甲方未按约定提供项目资料或技术支持，导致乙方无法正常进行项目建设的，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.违约责任：指一方当事人违反合同约定，应当承担的民事责任。3.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.知识产权：指权利人对其创作的文学、艺术和科学作品、发明、实用新型、外观设计等享有的专有权利。5.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按约定完成项目建设。解决办法：甲方书面通知乙方，要求其在规定时间内完成项目建设；若乙方仍未能按时完成，甲方有权要求违约赔偿。2.问题：甲方未按约定支付费用。解决办法：乙方书面通知甲方，要求其在规定时间内支付费用；若甲方仍未能按时支付，乙方有权要求违约赔偿。3.问题：设施维护管理不到位。解决办法：甲方书面通知乙方，要求其立即整改；若乙方整改后仍存在问题，甲方有权要求违约赔偿。4.问题：发生不可抗力事件。解决办法：双方应立即通知对方，并根据实际情况协商延期或解除合同。5.问题：发生争议。解决办法：通过友好协商解决；若协商不成，可申请调解、仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方定义：本协议中提到的第三方，是指除甲方和乙方之外的，参与智慧城市基础设施项目建设的其他单位或个人。2.第三方责任：第三方应按照本协议及项目合同的要求，履行其职责，确保项目建设的质量和进度。3.第三方权利：（1）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的项目资料和技术支持；（2）第三方有权在项目建设过程中，对甲方和乙方的行为进行监督。4.第三方义务：（1）第三方应遵守国家相关法律法规，确保项目建设的合法合规；（2）第三方应配合甲方和乙方的工作，共同推进项目建设。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：（1）乙方有权要求甲方在项目进度款支付时，提供相应的进度报告；（2）乙方有权要求甲方在项目验收时，参加验收会议并提出意见。2.乙方利益条款：（1）乙方有权在项目完成后，获得甲方支付的工程结算款；（2）乙方有权在项目维护管理期间，获得甲方支付的维护管理费用。3.甲方的违约及限制条款：（1）甲方未按时支付进度款，应向乙方支付违约金；（2）甲方未按时参加验收会议，应承担相应的责任；（3）甲方不得无故解除本协议，否则应承担违约责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：（1）甲方有权要求乙方按照项目要求，按时完成项目建设；（2）甲方有权要求乙方在项目维护管理期间，确保设施正常运行。2.甲方的利益条款：（1）甲方有权在项目完成后，获得乙方提供的设施使用说明；（2）甲方有权在项目维护管理期间，享受乙方提供的优惠服务。3.乙方的违约及限制条款：（1）乙方未按时完成项目建设，应向甲方支付违约金；（2）乙方未确保设施正常运行，应承担相应的责任；（3）乙方不得无故拒绝甲方提出的合理要求，否则应承担违约责任。全文完。2024版智慧城市基础设施违约索赔及维护管理协议2本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3协议范围1.4协议期限1.5术语和定义2.智慧城市基础设施概述2.1基础设施定义2.2基础设施类型2.3基础设施分布3.违约索赔3.1违约定义3.2违约责任3.3违约索赔程序3.4违约索赔金额3.5违约索赔期限4.维护管理4.1维护范围4.2维护责任4.3维护程序4.4维护费用4.5维护期限5.质量保证5.1质量标准5.2质量检验5.3质量改进6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密责任6.3保密期限6.4保密例外7.法律适用和争议解决7.1法律适用7.2争议解决方式7.3争议解决程序8.通知与送达8.1通知方式8.2送达地址8.3送达时间9.协议的修改和补充9.1修改程序9.2补充条款10.协议的生效和终止10.1生效条件10.2生效日期10.3终止条件10.4终止程序11.不可抗力11.1不可抗力事件定义11.2不可抗力责任11.3不可抗力通知12.合同附件12.1附件一：智慧城市基础设施清单12.2附件二：违约索赔标准12.3附件三：维护管理方案13.其他13.1协议附件的效力13.2协议的不可分割性13.3协议的独立性14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署代表第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议名称本协议名称为“2024版智慧城市基础设施违约索赔及维护管理协议”。1.2协议目的本协议旨在明确智慧城市基础设施的违约索赔及维护管理事项，保障双方合法权益，促进智慧城市基础设施的稳定运行。1.3协议范围本协议适用于协议双方在智慧城市基础设施项目中的违约索赔及维护管理活动。1.4协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。1.5术语和定义（1）“智慧城市基础设施”指由协议双方共同建设、运营和维护的城市基础设施，包括但不限于交通、能源、水务、环保等领域。（2）“违约”指一方未履行本协议约定的义务，包括但不限于未按时支付费用、未按照约定进行维护、未履行保密义务等。（3）“索赔”指因违约行为导致的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益损失等。（4）“维护”指对智慧城市基础设施进行日常检查、维修、保养等活动，确保其正常运行。2.智慧城市基础设施概述2.1基础设施定义智慧城市基础设施是指为满足城市居民生产、生活、工作需求，采用现代信息技术和智能化手段，实现城市基础设施的智能化、绿色化、高效化。2.2基础设施类型（1）交通设施：如智能交通信号系统、智能停车系统等；（2）能源设施：如智能电网、分布式能源系统等；（3）水务设施：如智能水务管理系统、雨水收集利用系统等；（4）环保设施：如环境监测系统、垃圾分类回收系统等。2.3基础设施分布智慧城市基础设施的分布范围覆盖协议双方约定的城市区域。3.违约索赔3.1违约定义违约是指一方未履行本协议约定的义务，包括但不限于未按时支付费用、未按照约定进行维护、未履行保密义务等。3.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、承担相应的法律后果等。3.3违约索赔程序（1）违约方应在违约行为发生后七日内向受害方发出违约通知；（2）受害方应在收到违约通知后十五日内向违约方提出索赔请求；（3）违约方应在收到索赔请求后三十日内予以答复，并采取相应措施予以纠正。3.4违约索赔金额违约索赔金额根据违约行为的具体情况确定，包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益损失等。3.5违约索赔期限违约索赔期限自违约行为发生之日起计算，最长不超过两年。4.维护管理4.1维护范围（1）智慧城市基础设施的日常检查、维修、保养；（2）智慧城市基础设施的升级改造；（3）智慧城市基础设施的运行数据监测和分析。4.2维护责任协议双方应按照各自职责对智慧城市基础设施进行维护管理。4.3维护程序（1）双方应建立维护管理制度，明确维护责任和程序；（2）双方应定期对智慧城市基础设施进行检查，发现问题及时处理；（3）双方应共同协商解决维护过程中出现的争议。4.4维护费用维护费用由协议双方按照各自职责承担。4.5维护期限维护期限自智慧城市基础设施交付使用之日起计算，最长不超过五年。5.质量保证5.1质量标准智慧城市基础设施的质量标准应符合国家相关法律法规和行业标准。5.2质量检验（1）双方应建立质量检验制度，确保智慧城市基础设施的质量；（2）质量检验应包括设备、材料、施工、运行等环节。5.3质量改进（1）双方应定期对智慧城市基础设施的质量进行分析和评估；（2）发现质量问题，应及时采取措施进行改进。6.保密条款6.1保密信息定义保密信息是指双方在履行本协议过程中知悉的涉及商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息。6.2保密责任（1）双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；（2）双方应采取必要措施，确保保密信息的安全。6.3保密期限保密期限自本协议签订之日起计算，最长不超过十年。6.4保密例外（1）法律法规要求公开的信息；（2）已经公开的信息；（3）双方已经同意公开的信息。8.法律适用和争议解决8.1法律适用本协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式双方因履行本协议所发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至协议签订地人民法院诉讼解决。8.3争议解决程序（1）争议发生后，双方应在接到对方书面通知之日起三十日内开始协商；（2）协商期间，争议双方应继续履行本协议的未履行部分；（3）协商未果的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.通知与送达9.1通知方式（1）挂号邮寄；（2）特快专递；（3）电子邮件；（4）当面交付。9.2送达地址本协议双方应在合同中明确各自的送达地址。9.3送达时间（1）以挂号邮寄或特快专递方式送达的，以邮戳或快递单据上的日期为送达日期；（2）以电子邮件方式送达的，以发送人发送成功后，接收人确认收到的日期为送达日期；（3）当面交付的，以交付人交付后的即时时间为送达日期。10.协议的修改和补充10.1修改程序对本协议的任何修改或补充，必须以书面形式进行，并由双方签署确认。10.2补充条款双方可以在本协议中约定其他补充条款，补充条款与本协议具有同等法律效力。11.协议的生效和终止11.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2生效日期本协议自2024年1月1日起生效。11.3终止条件（1）协议期限届满；（2）双方协商一致解除；（3）因不可抗力导致协议无法履行；（4）一方违约，另一方依法解除。11.4终止程序协议终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务，并按照本协议的约定处理善后事宜。12.不可抗力12.1不可抗力事件定义不可抗力事件是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。12.2不可抗力责任（1）发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）不可抗力事件导致本协议无法履行时，双方均不承担违约责任；（3）不可抗力事件发生后，双方应协商解决协议的继续履行问题。13.合同附件13.1附件一：智慧城市基础设施清单附件一详细列出了双方约定的智慧城市基础设施及其相关信息。13.2附件二：违约索赔标准附件二规定了违约索赔的具体标准和计算方法。13.3附件三：维护管理方案附件三详细描述了智慧城市基础设施的维护管理方案。14.合同签署14.1签署日期本协议自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点本协议签署地点为双方约定的城市。14.3签署代表本协议由双方授权代表签字盖章，代表双方对本协议的内容负责。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本协议中，“第三方”是指除甲乙双方以外的，为履行本协议而介入协议关系中的个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、评估机构、维修服务提供方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高智慧城市基础设施的建设、运营和维护效率，确保工程质量和安全，以及解决争议和索赔问题。16.第三方介入的引入16.1引入方式甲乙双方可协商一致引入第三方，并签订相应的合作协议。16.2引入程序（1）甲乙双方应共同确定第三方介入的具体事宜；（2）甲乙双方应与第三方签订合作协议，明确各方的权利和义务；（3）合作协议应与本协议的内容相一致，并经甲乙双方确认。17.第三方责任限额17.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行协议过程中因自身原因造成损失时，应承担的最高赔偿责任。17.2责任