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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度城市综合体物业综合服务合同示范本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同标的1.3合同期限1.4合同金额2.物业管理范围2.1建筑物本体及配套设施管理2.2公共区域管理2.3物业共用设施设备管理2.4业主公共权益维护3.物业服务内容3.1日常物业管理服务3.2公共安全与秩序维护3.3建筑物本体及配套设施维护3.4公共区域清洁与绿化3.5业主公共权益保障4.物业服务标准4.1服务质量标准4.2服务效率标准4.3服务规范标准4.4服务收费标准5.物业服务费用5.1服务费用构成5.2服务费用收取方式5.3服务费用调整机制6.物业服务合同履行6.1物业服务提供6.2物业服务验收6.3物业服务监督6.4物业服务评价7.物业服务合同变更7.1合同变更原因7.2合同变更程序7.3合同变更内容8.物业服务合同解除8.1合同解除原因8.2合同解除程序8.3合同解除责任9.物业服务合同终止9.1合同终止原因9.2合同终止程序9.3合同终止责任10.物业服务争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担11.3违约责任追究12.违约赔偿12.1赔偿范围12.2赔偿标准12.3赔偿程序13.合同附件13.1合同附件清单13.2合同附件内容14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1甲方(物业产权所有人):_____________________1.1.2乙方(物业服务企业):_____________________1.1.3甲方联系人:_____________________1.1.4乙方联系人:_____________________1.2合同标的1.2.1物业名称:_____________________1.2.2物业地址:_____________________1.2.3物业类型:_____________________1.3合同期限1.3.1合同起始日期:_____________________1.3.2合同终止日期:_____________________1.4合同金额1.4.1物业服务费用总额:_____________________1.4.2服务费用支付方式:_____________________1.4.3服务费用支付时间:_____________________2.物业管理范围2.1建筑物本体及配套设施管理2.1.1建筑物本体维护保养2.1.2建筑物附属设施维修2.1.3建筑物外墙清洗2.2公共区域管理2.2.1公共区域清洁2.2.2公共区域绿化养护2.2.3公共区域安全监控2.3物业共用设施设备管理2.3.1设备日常运行维护2.3.2设备定期检修2.3.3设备更换及更新2.4业主公共权益维护2.4.1业主大会及业主委员会工作支持2.4.2业主投诉处理2.4.3业主权益保障3.物业服务内容3.1日常物业管理服务3.1.124小时值班服务3.1.2客户服务中心服务3.1.3日常巡查及报修服务3.2公共安全与秩序维护3.2.1安全巡逻3.2.2入住及退住管理3.2.3突发事件处理3.3建筑物本体及配套设施维护3.3.1建筑物本体维修保养3.3.2设施设备维护保养3.3.3绿化养护3.4公共区域清洁与绿化3.4.1公共区域日常清洁3.4.2公共区域绿化管理3.4.3公共区域卫生检查3.5业主公共权益保障3.5.1业主大会及业主委员会组织3.5.2业主投诉处理机制3.5.3业主权益保护措施4.物业服务标准4.1服务质量标准4.1.1服务响应时间4.1.2服务质量评价4.1.3服务投诉处理4.2服务效率标准4.2.1设备维修响应时间4.2.2报修处理时间4.2.3事件处理效率4.3服务规范标准4.3.1服务流程规范4.3.2服务人员着装规范4.3.3服务用语规范4.4服务收费标准4.4.1服务费用明细4.4.2服务费用调整依据4.4.3服务费用支付方式5.物业服务费用5.1服务费用构成5.1.1日常物业管理服务费5.1.2公共安全与秩序维护费5.1.3建筑物本体及配套设施维护费5.1.4公共区域清洁与绿化费5.2服务费用收取方式5.2.1收费周期5.2.2收费方式5.2.3收费账户5.3服务费用调整机制5.3.1调整原因5.3.2调整程序5.3.3调整通知6.物业服务合同履行6.1物业服务提供6.1.1乙方按照合同约定提供物业服务6.1.2乙方应确保服务质量达到合同约定的标准6.1.3乙方应定期向甲方报告物业服务情况6.2物业服务验收6.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行验收6.2.2验收标准及程序6.2.3验收不合格的处理6.3物业服务监督6.3.1甲方有权对乙方进行监督6.3.2监督内容6.3.3监督方式6.4物业服务评价6.4.1甲方有权对乙方提供的服务进行评价6.4.2评价标准6.4.3评价结果的应用8.物业服务合同变更8.1合同变更原因8.1.1法律法规变更8.1.2物业管理需求变更8.1.3业主大会决议8.2合同变更程序8.2.1提出变更申请8.2.2双方协商一致8.2.3签订变更协议8.3合同变更内容8.3.1服务内容调整8.3.2服务费用调整8.3.3合同期限调整9.物业服务合同解除9.1合同解除原因9.1.1乙方严重违约9.1.2甲方严重违约9.1.3不可抗力9.2合同解除程序9.2.1提出解除通知9.2.2双方协商解除9.2.3法律途径解除9.3合同解除责任9.3.1违约责任承担9.3.2合同解除后的财产处理9.3.3合同解除后的债权债务处理10.物业服务合同终止10.1合同终止原因10.1.1合同期限届满10.1.2合同解除10.1.3乙方不再具备物业服务资质10.2合同终止程序10.2.1提前通知10.2.2双方确认终止10.2.3物业交接10.3合同终止责任10.3.1合同终止后的财产处理10.3.2合同终止后的债权债务处理10.3.3物业管理权移交11.物业服务争议解决11.1争议解决方式11.1.1协商解决11.1.2仲裁解决11.1.3诉讼解决11.2争议解决机构11.2.1仲裁委员会11.2.2人民法院11.3争议解决程序11.3.1提起争议11.3.2调解或仲裁11.3.3诉讼审理12.违约责任12.1违约行为12.1.1乙方未按约定提供服务12.1.2乙方未按约定收费12.1.3甲方未按约定支付费用12.2违约责任承担12.2.1退还或赔偿损失12.2.2支付违约金12.2.3采取补救措施12.3违约责任追究12.3.1追究违约责任的权利12.3.2追究违约责任的程序13.违约赔偿13.1赔偿范围13.1.1直接经济损失13.1.2间接经济损失13.1.3非经济损失13.2赔偿标准13.2.1按照实际损失计算13.2.2按照约定赔偿标准计算13.2.3按照法定赔偿标准计算13.3赔偿程序13.3.1提出赔偿请求13.3.2调解或仲裁13.3.3诉讼审理14.其他约定事项14.1合同附件14.1.1物业服务收费标准14.1.2物业服务合同附件清单14.2合同签订14.2.1合同签订日期14.2.2合同签订地点14.3合同生效14.3.1合同生效条件14.3.2合同生效日期14.4合同份数14.4.1合同正本份数14.4.2合同副本份数14.4.3合同副本效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方是指在物业服务过程中,为协助甲方或乙方履行合同义务,经甲乙双方同意,参与合同履行的任何独立第三方机构或个人。15.1.2.1专业技术服务机构15.1.2.2仲裁机构15.1.2.3中介服务机构15.1.2.4保险公司15.1.2.5法律服务机构15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入必须符合法律法规规定。15.2.2第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.2.3第三方介入不得损害甲乙双方的合法权益。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额定义16.1.1第三方责任限额是指第三方在物业服务过程中因其行为或疏忽造成甲乙双方损失的赔偿最高限额。16.2责任限额确定16.2.1第三方责任限额应在合同中明确约定。16.2.2责任限额应基于第三方提供服务的内容、性质和风险程度确定。16.3责任限额调整16.3.1如法律法规变更导致责任限额调整,应按照新法律法规执行。16.3.2如甲乙双方认为有必要调整责任限额,应经双方协商一致后修改合同。17.第三方责权利17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据合同约定,独立开展其职责范围内的工作。17.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助。17.1.3第三方有权在合同约定范围内,对物业服务进行监督和评价。17.2第三方义务17.2.1第三方应按照合同约定,履行其职责。17.2.2第三方应保证其提供的服务符合法律法规和行业标准。17.2.3第三方应遵守甲乙双方的相关规定,不得损害甲乙双方的合法权益。17.3第三方责任17.3.1第三方在履行职责过程中,因其行为或疏忽导致甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。17.3.2第三方责任赔偿的最高限额按照合同约定的责任限额执行。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方应配合甲方进行物业管理工作。18.1.2第三方应接受甲方对物业服务质量的监督和评价。18.1.3第三方应按照甲方的要求,及时报告工作进展和存在的问题。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方应配合乙方提供物业服务。18.2.2第三方应按照乙方的指示开展工作。18.2.3第三方应向乙方报告工作进展和存在的问题。19.第三方介入程序19.1第三方介入申请19.1.1第三方介入需向甲乙双方提出书面申请。19.1.2申请内容包括第三方的基本信息、服务内容、预期效果等。19.2第三方介入批准19.2.1甲乙双方应在收到第三方介入申请后,进行审查和批准。19.2.2审查内容包括第三方的资质、服务能力、合同履行情况等。19.3第三方介入实施19.3.1第三方介入后,应按照合同约定和甲乙双方的要求开展工作。19.3.2第三方应定期向甲乙双方报告工作进展和存在问题。19.4第三方介入结束19.4.2甲乙双方应根据第三方的工作成果,进行评价和考核。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务合同详细要求:合同应包含甲乙双方基本信息、服务内容、服务标准、费用、期限、违约责任等条款。说明:这是合同的核心文件,双方应仔细阅读并理解所有条款。2.物业服务收费标准详细要求:列出各项服务费用的具体金额和计算方式。说明:此附件用于明确物业服务费用的构成,确保双方对费用有清晰的认识。3.物业服务合同附件清单详细要求:列出所有合同附件的名称和数量。说明:此清单用于确保所有合同附件都已完整列出,方便双方查阅。4.业主大会及业主委员会组织章程详细要求:规定业主大会和业主委员会的组成、职责、工作程序等。说明:此章程用于指导业主大会和业主委员会的运作,保障业主权益。5.业主投诉处理流程详细要求:规定业主投诉的接收、处理、反馈等流程。说明:此流程用于确保业主投诉得到及时有效的处理。6.物业服务人员岗位责任制详细要求:明确各岗位职责、工作标准和考核办法。说明:此责任制用于规范物业服务人员的行为,提高服务质量。7.物业服务突发事件应急预案详细要求:针对可能发生的突发事件,制定应急响应措施。说明:此预案用于确保在突发事件发生时,能够迅速有效地进行处理。8.物业服务合同履行监督报告详细要求:定期报告合同履行情况,包括服务质量、费用使用等。说明:此报告用于监督合同履行情况,确保双方权益。说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未按约定提供服务责任认定标准:乙方未达到合同约定的服务质量标准或未履行合同约定的服务内容。示例说明:乙方未能按时完成公共区域的清洁工作,导致公共区域卫生状况恶化。2.甲方未按约定支付费用责任认定标准:甲方未按照合同约定的期限和方式支付物业服务费用。示例说明:甲方未在规定时间内支付当月物业服务费用,导致乙方服务中断。3.第三方未按约定履行职责责任认定标准:第三方未按照合同约定或法律法规要求履行其职责。示例说明:第三方技术服务机构未能按照约定完成设备维修,导致设备故障。4.物业服务合同变更未经双方同意责任认定标准:任何一方未征得对方同意擅自变更合同内容。示例说明:乙方单方面提高收费标准,未与甲方协商一致。5.物业服务合同解除未经双方同意责任认定标准:任何一方未征得对方同意擅自解除合同。示例说明:甲方未提前通知乙方即单方面解除合同。全文完。2025年度城市综合体物业综合服务合同示范1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同双方3.合同签订日期4.合同有效期二、服务内容1.物业管理服务2.室内清洁服务3.公共区域清洁服务4.绿化养护服务5.安全保卫服务6.设施设备维护保养7.电梯运行维护8.空调通风系统维护9.消防安全系统维护10.停车场管理服务三、服务标准1.服务质量标准2.服务效率标准3.服务态度标准4.服务安全标准四、服务费用及支付方式1.服务费用构成2.服务费用支付方式3.付款周期4.付款条件五、服务期限1.服务期限起始2.服务期限结束3.服务期限延期六、双方权利与义务1.物业管理方的权利与义务2.业主方的权利与义务3.双方共同遵守的条款七、违约责任1.物业管理方违约责任2.业主方违约责任3.违约责任的具体规定八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序九、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除后的处理十、合同终止1.合同终止条件2.合同终止程序3.合同终止后的处理十一、其他约定事项1.不可抗力条款2.通知方式3.合同附件4.合同修订十二、合同附件1.物业管理服务内容清单2.服务费用明细表3.服务标准明细表4.附件一:物业管理方资质证明5.附件二:业主方资质证明十三、合同生效1.合同生效条件2.合同生效日期3.合同生效后的通知十四、合同备案1.合同备案主体2.合同备案机构3.合同备案程序合同编号_________一、合同概述1.合同名称:2025年度城市综合体物业综合服务合同2.合同双方:a.物业管理方:[物业管理方名称]b.业主方:[业主方名称]3.合同签订日期:[签订日期]4.合同有效期:自[起始日期]至[结束日期]二、服务内容1.物业管理服务a.实施物业管理规章制度b.维护公共秩序c.管理物业档案2.室内清洁服务a.定期清洁住宅室内公共区域b.清洁频率及标准3.公共区域清洁服务a.清洁公共走廊、电梯厅等b.清洁频率及标准4.绿化养护服务a.维护公共绿化带b.定期修剪、施肥、浇水5.安全保卫服务a.24小时安保巡逻b.应急事件处理6.设施设备维护保养a.定期检查、维修公共设施b.确保设施设备正常运行7.电梯运行维护a.定期检查、保养电梯b.确保电梯安全运行8.空调通风系统维护a.定期检查、清洗空调系统b.确保空调通风效果9.消防安全系统维护a.定期检查、维护消防设施b.确保消防设施完好有效10.停车场管理服务a.管理停车场秩序b.收费及管理标准三、服务标准1.服务质量标准a.服务质量达到国家标准b.服务质量考核指标2.服务效率标准a.服务响应时间b.服务处理效率3.服务态度标准a.服务人员礼貌待人b.服务人员专业知识4.服务安全标准a.保障业主人身财产安全b.保障公共设施安全四、服务费用及支付方式1.服务费用构成a.基础服务费b.专项服务费2.服务费用支付方式a.预付款b.月结3.付款周期a.每月[天数]支付一次4.付款条件a.服务完成后支付b.服务质量达标后支付五、服务期限1.服务期限起始a.[起始日期]2.服务期限结束a.[结束日期]3.服务期限延期a.双方协商一致后可延期六、双方权利与义务1.物业管理方的权利与义务a.提供约定的服务b.维护业主权益2.业主方的权利与义务a.支付服务费用b.遵守物业管理规章制度3.双方共同遵守的条款a.合同条款b.相关法律法规七、违约责任1.物业管理方违约责任a.未按约定提供服务b.服务质量不达标2.业主方违约责任a.未按时支付服务费用b.故意损坏公共设施3.违约责任的具体规定a.违约金b.损害赔偿八、争议解决1.争议解决方式a.双方应通过友好协商解决争议b.若协商不成,可提交[指定仲裁机构]仲裁2.争议解决机构a.[指定仲裁机构名称]3.争议解决程序a.仲裁程序按[指定仲裁机构]的规定执行九、合同解除1.合同解除条件a.合同双方协商一致b.出现合同约定的解除情形2.合同解除程序a.提出解除合同的一方应提前[天数]通知对方b.双方签署合同解除协议3.合同解除后的处理b.清理遗留问题十、合同终止1.合同终止条件a.合同到期b.双方协商一致2.合同终止程序a.双方签署合同终止协议3.合同终止后的处理b.清理遗留问题十一、其他约定事项1.不可抗力条款a.因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担责任b.不可抗力事件包括自然灾害、政府行为等2.通知方式a.通知应以书面形式进行b.通知送达日期以对方签收日期为准3.合同附件a.本合同附件作为合同不可分割的一部分4.合同修订a.合同修订需经双方协商一致并签署书面文件十二、合同附件1.物业管理服务内容清单2.服务费用明细表3.服务标准明细表4.附件一:物业管理方资质证明5.附件二:业主方资质证明十三、合同生效1.合同生效条件a.双方签署合同b.合同已提交相关部门备案2.合同生效日期a.[生效日期]3.合同生效后的通知a.双方应通知相关方合同已生效十四、合同备案1.合同备案主体a.物业管理方b.业主方2.合同备案机构a.[备案机构名称]3.合同备案程序a.按照相关法律法规的规定进行备案物业管理方(盖章):授权代表(签字):日期:业主方(盖章):授权代表(签字):日期:多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方决策权a.合同期内,甲方对物业管理服务重大事项拥有最终决策权。b.重大事项包括但不限于服务内容调整、服务费用调整、合同解除等。2.服务调整流程a.甲方提出服务调整需求,物业管理方应在[天数]内给予回复。b.若双方对调整方案达成一致,应签署书面服务调整协议。3.甲方监督权a.甲方有权对物业管理方提供的服务进行监督,包括但不限于定期检查、现场巡查等。b.物业管理方应积极配合甲方的监督工作,并提供必要的支持。4.甲方优先权a.在同等条件下,甲方有权优先选择物业管理方提供的服务。b.物业管理方应确保为甲方提供的服务质量与标准。5.甲方赔偿责任a.甲方因自身原因导致合同无法履行,应承担相应的赔偿责任。b.赔偿责任包括但不限于经济损失、物业管理方损失等。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方选择权a.合同期内,乙方有权选择物业管理方提供的服务,并有权对服务质量进行评价。b.乙方评价结果作为考核物业管理方服务质量的重要依据。2.乙方监督权a.乙方有权对物业管理方提供的服务进行监督,包括但不限于定期检查、现场巡查等。b.物业管理方应积极配合乙方的监督工作,并提供必要的支持。3.乙方建议权a.乙方有权就物业管理服务提出合理化建议,物业管理方应认真考虑并给予回复。b.若乙方建议被采纳,物业管理方应相应调整服务内容和标准。4.乙方调整权a.乙方有权在合同期内调整物业管理服务内容,物业管理方应予以配合。b.调整后的服务内容应书面通知物业管理方,并签署书面服务调整协议。5.乙方赔偿责任a.乙方因自身原因导致合同无法履行,应承担相应的赔偿责任。b.赔偿责任包括但不限于经济损失、物业管理方损失等。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.中介职责a.第三方中介负责协调甲乙双方的关系,确保合同顺利履行。b.中介有权对物业管理方进行服务质量评估,并将评估结果反馈给双方。2.中介费用a.中介费用由甲乙双方协商确定,并在合同中明确。b.中介费用支付方式按合同约定执行。3.中介保密a.中介对甲乙双方提供的信息负有保密义务,未经授权不得泄露。b.中介应确保合同履行过程中的信息安全。4.中介责任a.中介因自身原因导致合同无法履行,应承担相应的责任。b.责任范围包括但不限于经济损失、物业管理方损失等。5.中介终止a.中介在合同履行期间,如因故无法继续履行职责,应提前[天数]通知甲乙双方。b.中介终止后,甲乙双方应协商选择新的中介或直接履行合同。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理服务内容清单2.服务费用明细表3.服务标准明细表4.附件一:物业管理方资质证明5.附件二:业主方资质证明6.附件三:第三方中介资质证明(如有)7.附件四:服务调整协议(如有)8.附件五:合同解除协议(如有)9.附件六:合同终止协议(如有)10.附件七:争议解决仲裁协议(如有)二、违约行为及认定:1.违约行为:a.物业管理方未按约定提供服务或服务不符合标准。b.业主方未按时支付服务费用。c.双方未履行合同约定的其他义务。2.违约行为的认定:a.物业管理方未提供服务或服务不符合标准,由业主方或第三方中介进行认定。b.业主方未按时支付服务费用,以银行转账记录或支付凭证为认定依据。c.其他违约行为,双方协商认定或提交仲裁机构认定。三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业管理方根据合同约定,对物业进行管理、维护和服务的活动。2.业主方:指拥有物业产权的个体或单位。3.物业管理方:指接受业主方委托,负责物业管理的个体或单位。4.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为等。5.仲裁:指双方在争议发生前或发生后,达成书面仲裁协议,将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:服务标准不明确。解决办法:在合同中详细列出服务标准,包括服务内容、服务频率、服务质量等。2.问题:服务费用调整争议。解决办法:设立服务费用调整机制,由双方协商确定调整标准。3.问题:合同解除争议。解决办法:在合同中明确合同解除条件和程序,确保双方权益。五、所有应用场景:1.城市综合体物业管理服务。2.商业物业物业管理服务。3.公寓物业管理服务。4.写字楼物业管理服务。5.居住区物业管理服务。全文完。2025年度城市综合体物业综合服务合同示范2合同编号_________一、合同主体二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲方拥有城市综合体物业,为提高物业管理水平,保障物业安全、卫生、绿化、维护等方面得到全面、高效、规范的管理,经甲乙双方友好协商,特订立本合同。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规制定,双方应严格遵守。三、定义与解释3.1专业属于本合同中所涉及的专业属于物业管理行业,包括但不限于物业的安全、卫生、绿化、维护、公共设施维修、客户服务等。3.2关键词解释1.城市综合体:指集购物、餐饮、娱乐、办公、居住等功能于一体的综合性建筑。2.物业管理:指物业管理企业对城市综合体物业进行安全管理、环境卫生管理、绿化管理、维护管理等。3.服务内容:指物业管理企业按照合同约定,为甲方提供的服务项目。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务。2.甲方应按时足额支付物业服务费用。3.甲方应遵守物业管理规章制度,不得损害他人合法权益。4.1乙方的权利和义务1.乙方应按照合同约定,为甲方提供优质、高效的物业管理服务。2.乙方应定期对物业进行安全检查,确保物业安全。3.乙方应维护物业环境,保持物业整洁。4.乙方应定期向甲方汇报物业管理工作情况。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地点合同履行地点为甲方所拥有的城市综合体物业。5.3合同履行方式乙方按照合同约定,为甲方提供物业管理服务,甲方按约定支付物业服务费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同到期,双方协商一致同意终止。2.任何一方违约,另一方有权解除合同。3.因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序1.双方协商一致同意终止合同,应书面通知对方。2.合同终止后,双方应按照约定进行结算。6.4终止后果1.合同终止后,乙方应将物业交付甲方。2.双方应按照约定支付各自应得费用。3.合同终止后,双方应妥善处理遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成1.物业管理服务费:包括日常保洁、绿化养护、设施设备维修保养等。2.安全管理费:包括安保人员的工资、巡逻费用、安全设施维护等。3.公共区域维修费:包括公共区域设施设备的维修、更换等。4.管理费:包括物业管理人员的工资、办公费用、业务培训等。5.其他费用:根据实际情况,经双方协商一致,可增加的其他费用。7.2支付方式1.甲方应按照约定的支付方式,及时足额支付物业服务费用。2.甲方可以选择银行转账、现金支付或其他双方认可的支付方式。7.3支付时间1.物业管理服务费应按季度支付,每个季度一个工作日支付当季费用。2.安全管理费、公共区域维修费等费用应根据实际情况,由双方另行约定支付时间。7.4支付条款1.甲方应在支付前核对费用清单,确认无误后进行支付。2.乙方应在收到甲方支付的费用后,向甲方出具相应的发票或收据。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按约定支付物业服务费用,应向乙方支付违约金,违约金为未支付费用的千分之五。2.若甲方违反物业管理规章制度,损害他人合法权益,应承担相应的法律责任。8.2乙方违约1.若乙方未按约定提供物业管理服务,应向甲方支付违约金,违约金为合同总金额的千分之五。2.若乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密,应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.任何一方违约,造成对方损失的,应按实际损失赔偿。2.赔偿方式可根据双方协商一致的方式执行。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限本合同约定的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式1.双方应采取一切合理措施,确保保密内容的保密性。2.任何一方不得未经对方同意,泄露或使用保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力发生时,双方应立即通知对方,并尽力减轻损失。2.不可抗力事件持续期间,双方应暂停履行合同义务。10.4不可抗力实例如地震、洪水、台风、战争、政府封城等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼若协商无果,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼或申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得转让合同或合同权利义务。12.2不得转让的情形1.合同中的保密条款不得转让。2.合同中的知识产权不得转让。3.合同中的特殊约定不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对城市综合体物业的所有权。2.乙方保留对物业管理服务的提供权。13.2特殊权力保留1.甲方保留对物业管理服务标准的最终决定权。2.乙方保留对物业管理服务的调整权,但需提前通知甲方。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充需经甲乙双方协商一致。2.修改和补充的内容应以书面形式作出,并经双方签字盖章。14.2修改和补充效力1.修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效。2.修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互协助,确保合同的有效履行。2.双方应共同维护城市综合体物业的安全、整洁和秩序。15.2协作与配合方式1.双方应通过定期会议、书面报告等方式保持沟通。2.双方应按照合同约定,及时解决物业管理过程中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间就2025年度城市综合体物业综合服务事项的完整协议,取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款1.本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议。2.任何增减条款均需经甲乙双方协商一致,并以书面形式作出。十七、签字、日期、盖章甲方(签字/盖章):乙方(签字/盖章):日期:____年____月____日甲方(签字/盖章):乙方(签字/盖章):日期:____年____月____日甲方(签字/盖章):乙方(签字/盖章):日期:____年____月____日甲方(签字/盖章):乙方(签字/盖章):日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方提供的相关物业资料,包括但不限于建筑图纸、设备清单、业主名单等。2.乙方提供的资质证书、人员配置表、服务标准等。3.甲方同意的乙方制定的

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