2024年物业管理信息化升级合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业管理信息化升级合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址（如有）2.项目范围与目标2.1项目概述2.2项目目标2.3项目阶段划分3.合同期限3.1开始日期3.2结束日期3.3延长条款4.服务内容与义务4.1乙方提供的服务4.1.1系统设计与开发4.1.2系统实施与培训4.1.3系统维护与升级4.2乙方义务4.2.1技术支持4.2.2保密义务4.2.3法律法规遵守5.技术要求与标准5.1系统技术要求5.2数据标准与格式5.3安全与稳定性6.费用与支付6.1合同价格6.2支付方式6.3发票开具6.4费用调整7.违约责任7.1乙方违约7.2甲方违约7.3违约赔偿8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径9.合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同解除10.保密条款10.1保密信息10.2保密期限10.3泄露后果11.法律适用与争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式12.其他条款12.1通知与送达12.2合同附件12.3合同的生效与解除13.合同附件13.1项目实施计划13.2技术规格说明书13.3费用明细表13.4其他相关文件14.签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页14.3丙方签署页（如有）第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（填写甲方全称），地址：（填写甲方地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（填写乙方全称），地址：（填写乙方地址）。1.3丙方名称及地址（如有）丙方全称：（如有丙方，填写丙方全称），地址：（如有丙方，填写丙方地址）。第二条项目范围与目标2.1项目概述本项目旨在对甲方现有的物业管理信息化系统进行升级，提高物业管理效率，优化资源配置，提升客户满意度。2.2项目目标2.2.1完成系统升级，确保新系统在2024年底前投入使用；2.2.2提高系统稳定性，降低系统故障率；2.2.3优化系统功能，满足甲方业务发展需求；2.2.4提高甲方员工对新技术的适应能力，降低培训成本。2.3项目阶段划分本项目分为三个阶段：需求分析、系统设计开发、系统实施与培训。第三条合同期限3.1开始日期本合同自双方签署之日起生效。3.2结束日期本合同有效期至：（填写合同结束日期）。3.3延长条款如双方同意延长合同期限，应签订书面补充协议，并明确延长的合同期限、服务内容等相关事项。第四条服务内容与义务4.1乙方提供的服务4.1.1系统设计与开发乙方根据甲方需求，进行系统升级方案设计，并负责系统开发的全部工作。4.1.2系统实施与培训乙方负责系统的安装、配置、测试及上线工作，并对甲方员工进行系统操作培训。4.1.3系统维护与升级合同期内，乙方负责系统的日常维护工作，确保系统稳定运行。每年度对系统进行一次升级。4.2乙方义务4.2.1技术支持乙方应提供7x24小时技术支持，确保甲方在遇到技术问题时，乙方能在4小时内响应并提供解决方案。4.2.2保密义务乙方应对甲方提供的所有业务数据和资料保密，未经甲方许可，不得向第三方泄露。4.2.3法律法规遵守乙方应严格遵守与本项目相关的法律法规，确保项目合法合规进行。第五条技术要求与标准5.1系统技术要求（2）具备较高的安全性，确保数据传输和存储的安全；（3）具备易用性，降低甲方员工的使用门槛。5.2数据标准与格式乙方应按照甲方提供的数据标准与格式进行系统开发，确保系统能正常处理甲方业务数据。5.3安全与稳定性乙方应确保新系统的安全与稳定性，降低系统故障率，确保系统正常运行。第六条费用与支付6.1合同价格本合同总价为：（填写合同总价），币种为人民币。6.2支付方式甲方分期向乙方支付合同价款，具体支付方式如下：（1）合同签订后7个工作日内，支付合同总价款的30%；（2）系统升级完成并验收合格后，支付合同总价款的60%；（3）合同到期后，无异议的情况下，支付合同总价款的10%。6.3发票开具乙方应向甲方开具正规发票，发票金额不得低于实际支付金额。6.4费用调整如因不可抗力等因素导致合同价款发生变动，双方可签订书面补充协议，调整合同价款。第八条违约责任8.1乙方违约如乙方未能按照合同约定完成工作，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。8.2甲方违约如甲方未能按照合同约定支付价款，乙方有权暂停合同履行，并要求甲方支付违约金，违约金为应支付价款的10%。8.3违约赔偿除违约金外，违约方还需赔偿对方因违约所造成的直接经济损失。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，双方同意将争议提交合同签订地仲裁委员会仲裁。9.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1合同变更双方同意变更合同内容的，应签订书面补充协议，明确变更事项。10.2合同终止本合同履行完毕或双方同意解除合同的，合同终止。10.3合同解除如一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同。第十一条保密条款11.1保密信息双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。11.2保密期限保密信息自合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。11.3泄露后果如一方泄露保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。第十二条法律适用与争议解决12.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决；协商不成的，按照本合同约定的争议解决方式处理。第十三条其他条款13.1通知与送达双方通过电子邮件、快递等方式互相发送通知和文件，均视为有效送达。13.2合同附件本合同附件包括：项目实施计划、技术规格说明书、费用明细表等。13.3合同的生效与解除本合同自双方签署之日起生效，合同解除或终止后，双方的权利义务即时终止。第十四条签署页14.1甲方签署页（甲方签署页）14.2乙方签署页（乙方签署页）14.3丙方签署页（如有）（丙方签署页）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：中介机构、咨询顾问、审计机构、技术支持供应商等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形（1）甲方或乙方委托第三方提供专业服务；（2）甲方或乙方与第三方签订补充协议，约定第三方承担部分合同义务；（3）合同履行过程中，出现不可抗力或其他特殊情况，需要第三方协助解决。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方介入本合同的，应独立承担其行为所产生的法律责任，不应影响甲方和乙方之间的合同关系。3.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，履行相关合同义务，并保证其提供的服务或产品的质量、安全、合规。3.3第三方权利第三方有权按照合同约定，获得相应的报酬和服务保障。第四条甲方和乙方的义务4.1甲方义务甲方应审慎选择第三方，并对其行为承担监督责任。如第三方行为导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。4.2乙方义务乙方应协助甲方选择合适的第三方，并在合同履行过程中提供必要的配合和支持。第五条第三方责任限额5.1责任限额约定甲乙双方与第三方签订合同时，应明确约定第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。5.2责任限额的调整如第三方责任限额需要调整，甲乙双方应签订书面补充协议，明确调整内容。第六条第三方与甲方、乙方的关系6.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。6.2第三方与甲方、乙方之间的沟通第三方应保持与甲方、乙方的良好沟通，确保合同履行顺利。第七条第三方违约处理7.1第三方违约如第三方未能按照合同约定履行义务，甲方有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担违约责任。7.2违约责任承担第三方违约导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方赔偿损失。第八条争议解决8.1第三方与甲方、乙方之间的争议第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可按照本合同约定的争议解决方式处理。8.2第三方与甲方、乙方之间的诉讼任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的变更、解除与终止9.1合同变更第三方与甲方、乙方之间的合同变更，应签订书面补充协议。9.2合同解除如第三方与甲方、乙方之间的合同因违约等原因需要解除，应签订书面解除协议。9.3合同终止第三方与甲方、乙方之间的合同履行完毕或双方同意终止的，合同终止。第十条附则10.1附件本合同附件包括：第三方介入协议、第三方责任限额协议等。10.2签署页（第三方签署页）10.3合同生效与终止本合同自第三方签署之日起生效，合同终止后，第三方与甲方、乙方之间的权利义务即时终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：项目实施计划详细描述项目从开始到结束的详细计划，包括各阶段的目标、时间表、资源分配等。附件2：技术规格说明书详细描述系统的技术要求、功能模块、性能指标等。附件3：费用明细表详细列出合同价款的分解，包括服务费、设备费、培训费等。附件4：第三方介入协议明确第三方介入的具体情形、责任划分、义务履行等。附件5：第三方责任限额协议明确第三方的责任限额，如赔偿限额、责任范围等。附件6：培训资料提供给甲方的培训资料，包括系统操作手册、常见问题解答等。附件7：维护服务协议明确乙方提供维护服务的范围、响应时间、处理流程等。附件8：保密协议明确双方对保密信息的保护义务、保密期限及泄露后果等。附件9：争议解决协议明确双方在发生争议时选择的争议解决方式，如协商、调解、仲裁等。附件10：合同变更、解除与终止协议明确合同变更、解除与终止的条件、程序及后果等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照合同约定完成工作，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。2.甲方未能按照合同约定支付价款，乙方有权暂停合同履行，并要求甲方支付违约金。3.第三方未能按照合同约定履行义务，甲方有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担违约责任。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。2.损失赔偿：如违约方的行为导致守约方遭受损失，违约方应承担相应的损失赔偿责任。3.责任限制：第三方介入的，其责任限额应根据合同约定，如无约定，则第三方应独立承担其行为所产生的法律责任。示例说明：假设乙方未能按照合同约定完成系统开发工作，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。如果乙方的违约行为导致甲方遭受损失，乙方还需承担相应的损失赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方与乙方之间关于物业管理信息化升级的协议。2.甲方：指：（填写甲方全称），在本合同中承担甲方权益和义务的