2025版餐饮行业外卖配送员权益保障合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版餐饮行业外卖配送员权益保障合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同双方信息1.4合同目的2.外卖配送员权益保障2.1工作时间与休息时间2.2工资待遇2.3社会保险和福利2.4工作环境与安全2.5职业培训与发展2.6工伤赔偿3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3合同续签条件4.违约责任4.1违约情形4.2违约责任承担4.3违约赔偿标准5.保密条款5.1保密信息范围5.2保密义务5.3保密期限6.解除合同6.1解除条件6.2解除程序6.3解除合同后的责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.法律适用与管辖8.1适用法律8.2管辖法院9.合同生效9.1合同生效条件9.2合同生效日期10.合同附件10.1附件一：外卖配送员权益保障明细10.2附件二：外卖配送员培训计划10.3附件三：外卖配送员工作规范11.其他约定11.1通知方式11.2合同变更11.3合同解释12.合同签署12.1签署日期12.2签署人姓名12.3签署人职务13.合同份数13.1合同份数13.2份数分配14.合同附件清单14.1附件一：外卖配送员权益保障明细14.2附件二：外卖配送员培训计划14.3附件三：外卖配送员工作规范第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：本合同名称为《2024版餐饮行业外卖配送员权益保障合同》。1.2合同签订日期：甲方与乙方于2024年1月1日签订本合同。1.3合同双方信息：1.3.1甲方：[甲方全称]，住所地为[甲方住所地]，法定代表人为[甲方法定代表人姓名]。1.3.2乙方：[乙方全称]，住所地为[乙方住所地]，法定代表人为[乙方法定代表人姓名]。1.4合同目的：本合同旨在明确甲方对乙方作为外卖配送员的权益保障，保障乙方在履行配送职责过程中的合法权益。2.外卖配送员权益保障2.1工作时间与休息时间：2.1.1乙方每日工作时间不得超过8小时，每周工作时间不得超过44小时。2.1.2乙方有权享有国家法定节假日和休息日的休息权利。2.1.3乙方每月休息时间不得少于4天。2.2工资待遇：2.2.1乙方工资按月支付，具体工资标准根据甲方制定的工资制度执行。2.2.2乙方完成配送任务后，甲方应按时支付配送费。2.3社会保险和福利：2.3.1甲方应依法为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.3.2甲方应按国家规定为乙方提供带薪年休假、婚假、产假、丧假等福利。2.4工作环境与安全：2.4.1甲方应确保乙方在工作中的人身安全，提供符合国家安全标准的工作环境。2.4.2甲方应对乙方进行必要的安全教育和培训。2.5职业培训与发展：2.5.1甲方应定期为乙方提供职业培训，提高其业务能力和服务水平。2.5.2乙方有权参加甲方组织的各类职业培训。2.6工伤赔偿：2.6.1乙方在工作中发生工伤事故，甲方应依法承担相应的工伤赔偿责任。2.6.2乙方有权向甲方提出工伤赔偿申请。3.合同期限3.1合同起始日期：本合同自2024年1月1日起生效。3.2合同终止日期：本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。3.3合同续签条件：在合同到期前，双方均可提出续签申请，经协商一致后可续签本合同。4.违约责任4.1违约情形：4.1.1甲方未按时支付乙方工资或配送费的。4.1.2乙方未按照合同规定履行配送职责的。4.1.3双方违反合同约定，造成对方损失的。4.2违约责任承担：4.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。4.2.2违约方未在规定期限内履行违约责任的，守约方有权解除合同并要求违约方承担相应的责任。4.3违约赔偿标准：4.3.1违约金按合同约定金额的10%计算，但最高不超过合同金额的20%。4.3.2赔偿损失按实际损失计算，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失。5.保密条款5.1保密信息范围：5.1.1甲方经营信息、客户信息、技术秘密等。5.1.2乙方在工作中获取的甲方商业秘密。5.2保密义务：5.2.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.2.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。5.3保密期限：本合同终止后，双方仍需继续履行保密义务，直至保密期限届满。6.解除合同6.1解除条件：6.1.1双方协商一致解除合同的。6.1.2甲方或乙方违约，守约方有权解除合同的。6.2解除程序：6.2.1解除合同应当书面通知对方，并自通知到达对方时生效。6.2.2解除合同后，双方应按照合同约定履行清算和交接手续。6.3解除合同后的责任：6.3.1解除合同后，双方应按照合同约定承担相应的责任。6.3.2解除合同后，甲乙双方应继续履行保密义务。8.争议解决8.1争议解决方式：8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。8.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构：8.2.1如双方同意，可约定将争议提交仲裁委员会仲裁。8.2.2仲裁委员会应具有独立、公正、专业的仲裁员。8.3争议解决程序：8.3.1提起仲裁申请的，应向仲裁委员会提交书面申请及有关证据。8.3.2仲裁委员会应在收到仲裁申请之日起15日内决定是否受理。8.3.3仲裁庭应在组成后15日内确定仲裁程序。9.法律适用与管辖9.1适用法律：9.1.1本合同适用中华人民共和国法律。9.1.2合同条款的效力，适用相关法律法规的规定。9.2管辖法院：9.2.1因本合同发生的争议，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2.2诉讼过程中，双方应积极配合法院调查取证，提供必要的证据。10.合同生效10.1合同生效条件：10.1.1双方签署本合同，且合同内容完整、合法。10.1.2甲方已按照合同约定向乙方支付首月工资及社会保险。10.2合同生效日期：10.2.1本合同自双方签署之日起生效。11.合同附件11.1附件一：外卖配送员权益保障明细11.1.1外卖配送员工作时间及休息时间安排。11.1.2外卖配送员工资计算及支付方式。11.1.3外卖配送员社会保险缴纳明细。11.2附件二：外卖配送员培训计划11.2.1培训内容与目标。11.2.2培训时间与地点。11.2.3培训考核与评估。11.3附件三：外卖配送员工作规范11.3.1工作流程与规范。11.3.2仪容仪表与行为规范。11.3.3应急处理与事故报告。12.其他约定12.1通知方式：12.1.1甲方与乙方之间的通知，以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱。12.1.2通知自发送之日起视为送达。12.2合同变更：12.2.1合同任何条款的变更，需经双方书面同意并签字盖章。12.2.2变更后的合同条款与本合同具有同等法律效力。12.3合同解释：12.3.1本合同条款如发生歧义，应以有利于维护双方合法权益的原则进行解释。13.合同签署13.1签署日期：13.1.1本合同自双方签署之日起生效。13.2签署人姓名：13.2.1甲方代表：[甲方代表姓名]。13.2.2乙方代表：[乙方代表姓名]。13.3签署人职务：13.3.1甲方代表职务：[甲方代表职务]。13.3.2乙方代表职务：[乙方代表职务]。14.合同份数14.1合同份数：14.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2份数分配：14.2.1甲方保留一份合同副本，用于存档和备查。14.2.2乙方保留一份合同副本，用于履行合同和维权。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在甲乙双方签订的《2024版餐饮行业外卖配送员权益保障合同》中，除甲乙双方之外的任何个人或组织。1.2第三方包括但不限于中介方、评估机构、仲裁机构、保险公司、培训机构等。2.第三方介入的情形2.1.1双方协商解决争议时，需要第三方提供调解或仲裁服务。2.1.2甲方或乙方在履行合同过程中，需要第三方提供专业服务或评估。2.1.3甲方或乙方在发生工伤事故或其他保险理赔时，需要第三方保险公司介入。3.第三方责权利3.1第三方的责任：3.1.1第三方应根据其提供的服务类型，按照相关法律法规和合同约定履行职责。3.1.2第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲乙双方权益受损的，应承担相应的法律责任。3.2第三方的权利：3.2.1第三方有权根据合同约定和法律法规收取相应的服务费用。3.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以便其履行职责。3.3第三方的义务：3.3.1第三方应保守甲乙双方的商业秘密和个人隐私。3.3.2第三方应按照合同约定的时间和质量要求完成服务。4.第三方责任限额4.1.1第三方提供的服务类型和性质。4.1.2第三方提供服务可能对甲乙双方造成的潜在损失。4.1.3第三方的财务状况和偿债能力。4.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在服务协议中予以体现。5.甲乙双方增加的额外条款及说明5.1.1第三方介入的同意条款：甲乙双方同意，在合同履行过程中，如需第三方介入，应事先通知对方，并经双方同意。5.1.2第三方资质要求条款：甲乙双方有权对第三方进行资质审查，确保其具备履行职责的能力。5.1.3第三方费用承担条款：甲乙双方应明确约定第三方费用的承担方式，包括费用金额、支付时间和支付方式。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的划分：6.1.1第三方与甲方之间的权利义务关系由双方另行签订的服务协议约定。6.1.2第三方在履行职责过程中，如需甲方配合，甲方应予以配合，并承担相应的配合义务。6.2第三方与乙方的划分：6.2.1第三方与乙方之间的权利义务关系由双方另行签订的服务协议约定。6.2.2第三方在履行职责过程中，如需乙方配合，乙方应予以配合，并承担相应的配合义务。6.3第三方与甲乙双方的划分：6.3.1第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致甲乙双方权益受损，甲乙双方可向第三方追偿。6.3.2第三方在履行职责过程中，如因甲乙双方的原因导致第三方权益受损，第三方可向甲乙双方追偿。7.第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后，如需对合同内容进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并在合同中予以体现。7.2合同变更后，甲乙双方和第三方应按照变更后的合同条款履行各自的权利义务。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后，如发生争议，甲乙双方应尝试通过协商解决。8.2如协商不成，甲乙双方可按照合同约定的争议解决方式解决争议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：外卖配送员权益保障明细详细要求：包括外卖配送员的工作时间、休息时间、工资待遇、社会保险缴纳、福利待遇等详细信息。说明：此附件作为合同的一部分，用于明确外卖配送员的权益保障内容。2.附件二：外卖配送员培训计划详细要求：包括培训内容、培训时间、培训地点、培训考核与评估等详细信息。说明：此附件用于确保外卖配送员能够获得必要的职业培训，提高服务质量和效率。3.附件三：外卖配送员工作规范详细要求：包括工作流程、仪容仪表、行为规范、应急处理、事故报告等详细信息。说明：此附件用于规范外卖配送员的工作行为，确保服务质量和客户满意度。4.附件四：第三方资质审查报告详细要求：包括第三方的基本信息、资质证明、服务能力评估等详细信息。说明：此附件用于确保介入的第三方具备履行合同职责的能力和资质。5.附件五：第三方服务协议详细要求：包括服务内容、服务费用、支付方式、保密条款、争议解决等详细信息。说明：此附件用于明确第三方与甲乙双方之间的权利义务关系。6.附件六：争议解决记录详细要求：包括争议内容、协商过程、解决方案等详细信息。说明：此附件用于记录争议解决的过程，便于日后查证。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按时支付乙方工资或配送费。1.2乙方未按照合同规定履行配送职责。1.3第三方未按照合同约定提供服务质量。1.4双方违反合同约定，造成对方损失。2.责任认定标准：2.1甲方违约责任：甲方未按时支付工资或配送费的，应向乙方支付违约金，违约金按逾期支付金额的1%计算，但最高不超过合同金额的10%。甲方违反合同约定，造成乙方损失的，应赔偿乙方实际损失。2.2乙方违约责任：乙方未按照合同规定履行配送职责的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。乙方违反合同约定，造成甲方损失的，应赔偿甲方实际损失。2.3第三方违约责任：第三方未按照合同约定提供服务质量，应向甲乙双方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第三方违反合同约定，造成甲乙双方损失的，应赔偿甲乙双方实际损失。3.违约示例说明：甲方未按时支付乙方工资，导致乙方生活困难。乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因违约造成的实际损失。乙方在配送过程中发生交通事故，导致甲方订单延误。乙方应承担相应的违约责任，包括赔偿甲方损失和支付违约金。第三方在提供培训服务时，未能达到合同约定的质量标准。第三方应向甲乙双方承担违约责任，包括赔偿损失和支付违约金。全文完。2024版餐饮行业外卖配送员权益保障合同1本合同目录一览1.1合同订立依据1.2合同双方基本信息1.3合同生效条件1.4合同期限1.5合同解除与终止1.6违约责任1.7争议解决方式1.8合同附件2.1配送员权益保障范围2.2工作时间与休息时间2.3工作任务与要求2.4工作地点与路线2.5配送工具与设备2.6配送员培训与考核2.7配送员福利待遇2.8配送员保险保障2.9配送员安全保障2.10配送员晋升机制3.1配送员招聘与录用3.2配送员入职培训3.3配送员合同签订3.4配送员离职手续3.5配送员档案管理3.6配送员绩效考核3.7配送员奖惩制度3.8配送员培训与发展4.1外卖订单接收与处理4.2配送员配送流程4.3配送员服务质量4.4配送员客户沟通4.5配送员投诉处理4.6配送员订单反馈4.7配送员配送安全4.8配送员配送效率4.9配送员配送成本5.1配送员权益保障资金5.2配送员权益保障资金使用5.3配送员权益保障资金监管5.4配送员权益保障资金结算5.5配送员权益保障资金调整5.6配送员权益保障资金预算5.7配送员权益保障资金报告6.1配送员权益保障机构设置6.2配送员权益保障机构职责6.3配送员权益保障机构人员配备6.4配送员权益保障机构工作流程6.5配送员权益保障机构监督与评价6.6配送员权益保障机构培训与考核6.7配送员权益保障机构沟通与协作7.1合同签订前的协商与谈判7.2合同签订过程中的沟通与协调7.3合同签订后的履行与监督7.4合同履行过程中的变更与调整7.5合同履行过程中的争议处理7.6合同履行过程中的违约责任7.7合同履行过程中的终止与解除8.1配送员权益保障政策8.2配送员权益保障制度8.3配送员权益保障措施8.4配送员权益保障监督8.5配送员权益保障效果评估8.6配送员权益保障政策调整8.7配送员权益保障政策宣传9.1配送员权益保障法律依据9.2配送员权益保障法律法规解读9.3配送员权益保障法律法规适用9.4配送员权益保障法律法规实施9.5配送员权益保障法律法规修订9.6配送员权益保障法律法规宣传9.7配送员权益保障法律法规咨询10.1配送员权益保障政策实施情况10.2配送员权益保障政策实施效果10.3配送员权益保障政策实施问题10.4配送员权益保障政策实施改进10.6配送员权益保障政策实施展望10.7配送员权益保障政策实施反馈11.2配送员权益保障工作计划11.3配送员权益保障工作实施11.4配送员权益保障工作评价11.6配送员权益保障工作展望11.7配送员权益保障工作反馈12.1配送员权益保障工作制度12.2配送员权益保障工作流程12.3配送员权益保障工作方法12.4配送员权益保障工作规范12.5配送员权益保障工作培训12.6配送员权益保障工作考核12.7配送员权益保障工作改进13.1配送员权益保障工作创新13.2配送员权益保障工作亮点13.3配送员权益保障工作难点13.4配送员权益保障工作突破13.5配送员权益保障工作案例13.6配送员权益保障工作分享13.7配送员权益保障工作交流14.1配送员权益保障合同修订14.2配送员权益保障合同补充14.3配送员权益保障合同变更14.4配送员权益保障合同终止14.5配送员权益保障合同解除14.6配送员权益保障合同终止与解除手续14.7配送员权益保障合同终止与解除后的处理第一部分：合同如下：1.1合同订立依据1.1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规制定。1.1.2本合同旨在明确餐饮行业外卖配送员的权益保障，维护双方的合法权益。1.2合同双方基本信息1.2.1甲方（餐饮企业）：名称、地址、法定代表人等基本信息。1.2.2乙方（配送员）：姓名、身份证号码、联系方式等基本信息。1.3合同生效条件1.3.1双方就本合同达成一致意见。1.3.2双方签字或盖章确认。1.3.3合同自双方签字或盖章之日起生效。1.4合同期限1.4.1本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同解除与终止1.5.1在合同期限内，如遇不可抗力等原因，任何一方有权解除合同，但应提前____天通知对方。1.5.2乙方违反合同约定，甲方有权解除合同。1.5.3合同期满，合同自然终止。1.6违约责任1.6.1任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。1.6.2违约金按合同总金额的____%计算。1.7争议解决方式1.7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决。1.7.2协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：合同如下：2.1配送员权益保障范围2.1.1甲方应保障乙方在配送过程中的合法权益。2.1.2保障范围包括但不限于工作环境、劳动报酬、休息时间、安全保障等方面。2.2工作时间与休息时间2.2.1乙方每天工作时间不超过____小时。2.2.2乙方每周至少休息____天，每天休息时间不少于____小时。2.3工作任务与要求2.3.1乙方应按照甲方要求，按时、按质、按量完成配送任务。2.3.2乙方应熟悉配送路线，提高配送效率。2.4工作地点与路线2.4.1乙方配送工作地点为甲方规定的区域。2.4.2甲方应提供合理的配送路线。2.5配送工具与设备2.5.1甲方应提供配送所需的电动车或其他交通工具。2.5.2乙方应妥善保管和使用配送工具与设备。2.6配送员培训与考核2.6.1甲方应定期对乙方进行业务培训。2.6.2甲方应建立配送员考核制度，对乙方进行定期考核。2.7配送员福利待遇2.7.1乙方配送所得报酬按甲方规定执行。2.7.2甲方为乙方提供法定节假日加班工资、带薪年假等福利待遇。2.8配送员保险保障2.8.1甲方为乙方购买意外伤害保险。2.8.2乙方应遵守相关规定，确保保险有效。2.9配送员安全保障2.9.1甲方应确保乙方配送过程中的安全保障。2.9.2乙方在配送过程中应遵守交通规则，确保自身安全。2.10配送员晋升机制2.10.1甲方为乙方提供晋升机会。2.10.2晋升条件及晋升流程按甲方规定执行。3.1配送员招聘与录用3.1.1甲方根据业务需求，定期进行配送员招聘。3.1.2招聘流程包括发布招聘信息、简历筛选、面试、体检等环节。3.1.3乙方通过甲方招聘流程，被甲方录用为配送员。3.2配送员入职培训3.2.1乙方入职后，甲方应组织进行不少于____天的入职培训。3.2.2培训内容包括企业规章制度、配送流程、安全知识等。3.3配送员合同签订3.3.1甲方与乙方签订书面劳动合同，明确双方的权利和义务。3.3.2合同内容应符合国家法律法规，并经双方协商一致。3.4配送员离职手续3.4.1乙方提出离职，应提前____天书面通知甲方。3.4.2乙方完成离职手续，包括工作交接、合同解除等。3.5配送员档案管理3.5.1甲方应建立配送员档案，包括个人信息、工作记录、培训记录等。3.5.2档案应妥善保管，确保信息安全。3.6配送员绩效考核3.6.1甲方应建立配送员绩效考核制度，定期对乙方进行考核。3.6.2考核内容包括配送效率、服务质量、客户满意度等。3.7配送员奖惩制度3.7.1甲方对表现优秀的配送员给予奖励。3.7.2对违反规定的配送员，甲方有权进行处罚。3.8配送员培训与发展3.8.1甲方应提供配送员职业发展规划和培训机会。3.8.2乙方应积极参加培训，提升自身业务能力。4.1外卖订单接收与处理4.1.1乙方通过甲方提供的平台接收外卖订单。4.1.2乙方应及时处理订单，确保订单信息准确无误。4.2配送员配送流程4.2.1乙方应按照配送流程，准时将外卖送达客户手中。4.2.2配送过程中，乙方应遵守交通规则，确保安全。4.3配送员服务质量4.3.1乙方应确保配送服务质量的稳定性。4.3.2乙方应主动与客户沟通，解决客户问题。4.4配送员客户沟通4.4.2乙方应尊重客户，礼貌待人。4.5配送员投诉处理4.5.1甲方设立投诉渠道，接受客户对配送服务的投诉。4.5.2乙方应积极配合甲方处理投诉，提高服务质量。4.6配送员订单反馈4.6.1乙方应将配送过程中的问题及时反馈给甲方。4.6.2甲方应根据反馈信息，改进配送服务。4.7配送员配送安全4.7.1乙方在配送过程中，应确保自身安全。4.7.2甲方应提供必要的安全保障措施。4.8配送员配送效率4.8.1乙方应提高配送效率，缩短配送时间。4.8.2甲方应根据配送效率，对乙方进行考核。4.9配送员配送成本4.9.1甲方应合理控制配送成本。4.9.2乙方应节约配送成本，提高配送效益。5.1配送员权益保障资金5.1.1甲方设立配送员权益保障资金，用于保障乙方权益。5.1.2权益保障资金来源包括但不限于甲方利润、政府补贴等。5.2配送员权益保障资金使用5.2.1权益保障资金主要用于解决配送员在工作中遇到的问题。5.2.2使用资金应遵循公开、透明、合理的原则。5.3配送员权益保障资金监管5.3.1权益保障资金的使用情况应定期向甲方董事会报告。5.3.2甲方设立专门机构，对权益保障资金进行监管。5.4配送员权益保障资金结算5.4.1权益保障资金的结算方式按甲方规定执行。5.4.2结算应确保及时、准确。5.5配送员权益保障资金调整5.5.1甲方根据业务发展需要，可对权益保障资金进行调整。5.5.2调整应经过甲方董事会批准。5.6配送员权益保障资金预算5.6.1甲方应编制权益保障资金年度预算。5.6.2预算应合理、科学。5.7配送员权益保障资金报告5.7.1权益保障资金的使用情况应定期向甲方董事会报告。5.7.2报告应详细、准确。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范围1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲方或乙方邀请或委托介入合同履行的独立主体，包括但不限于中介方、评估机构、监管机构、法律顾问等。1.2第三方介入的范围包括但不限于：1.2.1协助甲方或乙方完成合同履行的相关事宜；1.2.2对合同履行的过程进行监督和评估；1.2.3提供专业意见和建议；1.2.4在争议解决过程中提供调解或仲裁服务。2.第三方的责任和权利2.1.1独立、客观、公正；2.1.2严格遵守国家法律法规和行业规范；2.1.3维护甲乙双方的合法权益。2.2第三方的权利包括：2.2.1获得甲方或乙方提供的必要信息；2.2.2对合同履行情况进行调查和评估；2.2.3提出专业意见和建议；2.2.4收取合理的报酬。2.3第三方的责任包括：2.3.1对其提供的调查报告、评估结果或专业意见负责；2.3.2在介入合同履行过程中，对甲乙双方的商业秘密和隐私保密；2.3.3因自身过错导致合同履行受阻或损害甲乙双方合法权益的，应承担相应的法律责任。3.第三方与其他各方的划分说明3.1第三方与甲方的关系：3.1.1第三方作为甲方委托的独立主体，其行为代表甲方；3.1.2第三方在介入合同履行过程中，应服从甲方的管理和监督。3.2第三方与乙方的关系：3.2.1第三方在介入合同履行过程中，应尊重乙方的合法权益；3.3第三方与合同履行过程中其他第三方的关系：3.3.1第三方在介入合同履行过程中，应与其他第三方保持独立、公正的态度；3.3.2第三方应遵守行业规范，不得损害其他第三方的合法权益。4.第三方的责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体如下：4.1.1第三方因自身过错导致合同履行受阻或损害甲乙双方合法权益的，其赔偿责任不得超过合同总金额的____%；4.1.2第三方在介入合同履行过程中，因不可抗力等因素导致合同履行受阻或损害甲乙双方合法权益的，不负赔偿责任。4.2第三方的责任限额调整：4.2.1如合同履行过程中发生重大变化，甲乙双方可协商调整第三方的责任限额；4.2.2调整后的责任限额应书面通知第三方，并经第三方确认。5.第三方的退出机制5.1第三方在介入合同履行过程中，如因自身原因需要退出，应提前____天书面通知甲乙双方；5.2第三方退出后，甲乙双方应就合同履行的后续事宜进行协商，确保合同履行不受影响。5.2第三方退出后的责任承担：5.2.1第三方在退出前已介入合同履行的部分，其责任承担按本合同约定执行；5.2.2第三方退出后，其介入合同履行的后果由甲乙双方承担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：配送员入职培训记录1.1要求：记录培训时间、内容、考核结果等。1.2说明：用于证明配送员已接受必要的培训。2.附件二：配送员绩效考核结果2.1要求：记录考核时间、内容、得分、奖惩情况等。2.2说明：用于评估配送员的工作表现。3.附件三：配送员奖惩记录3.1要求：记录奖惩时间、原因、措施等。3.2说明：用于证明配送员的奖惩情况。4.附件四：配送员配送工具与设备清单4.1要求：记录配送工具与设备的型号、数量、使用情况等。4.2说明：用于证明配送工具与设备的使用情况。5.附件五：配送员权益保障资金使用记录5.1要求：记录资金使用时间、用途、金额等。5.2说明：用于证明权益保障资金的使用情况。6.附件六：配送员投诉处理记录6.1要求：记录投诉时间、内容、处理结果等。6.2说明：用于证明投诉处理的及时性和有效性。7.附件七：配送员配送订单反馈记录7.1要求：记录订单反馈时间、内容、改进措施等。7.2说明：用于证明配送服务的改进情况。8.附件八：配送员离职证明8.1要求：记录离职时间、原因、离职手续等。8.2说明：用于证明配送员的离职情况。9.附件九：配送员合同9.1要求：合同内容完整、签字盖章齐全。9.2说明：作为合同履行的重要依据。10.附件十：第三方介入协议10.1要求：协议内容明确、双方签字盖章齐全。10.2说明：用于明确第三方介入的细节和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1配送员未按时完成配送任务；1.2配送员配送过程中发生重大安全事故；1.3配送员在工作中泄露客户信息；1.4甲方未按时支付配送员报酬；1.5甲方未提供配送工具与设备；1.6第三方未按照约定履行职责。2.责任认定标准：2.1违约行为的认定以事实为依据，以法律法规和合同约定为准；2.2违约责任认定应公平、公正、公开；2.3违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约责任示例说明：3.1配送员未按时完成配送任务，甲方有权扣除相应的报酬；3.2配送员在工作中发生安全事故，配送员应承担主要责任，甲方承担次要责任；3.3配送员泄露客户信息，配送员应承担全部责任，甲方承担次要责任；3.4甲方未按时支付配送员报酬，甲方应支付违约金；3.5甲方未提供配送工具与设备，甲方应承担相应的赔偿责任；3.6第三方未按照约定履行职责，第三方应承担相应的违约责任。全文完。2024版餐饮行业外卖配送员权益保障合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同定义1.2合同目的1.3合同期限2.配送员权益2.1工作时间与休息2.2工资待遇2.3社会保险与福利2.4安全保障3.工作职责3.1配送任务执行3.2客户服务3.3配送区域管理3.4配送工具与设施4.合同履行4.1配送员义务4.2餐饮企业义务4.3配送服务标准4.4配送信息保密5.配送服务费用5.1配送费用结算方式5.2费用调整机制5.3退费与赔偿6.违约责任6.1配送员违约责任6.2餐饮企业违约责任6.3违约金及赔偿7.争议解决7.1争议处理方式7.2争议解决机构7.3争议解决费用8.合同解除8.1解除条件8.2解除程序8.3解除后的责任9.合同变更与终止9.1变更条件9.2变更程序9.3终止条件9.4终止程序10.合同附件10.1配送员信息表10.2配送服务协议10.3配送费用结算标准10.4配送区域划分图11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.合同生效12.1生效条件12.2生效日期13.其他约定13.1通知方式13.2合同签署13.3合同语言14.合同附件清单14.1配送员信息表14.2配送服务协议14.3配送费用结算标准14.4配送区域划分图第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同定义1.2合同目的本合同旨在明确餐饮企业与配送员之间的权利义务关系，保障配送员的合法权益，确保外卖配送服务的质量和效率。1.3合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。第二条配送员权益2.1工作时间与休息配送员每日工作时间不超过____小时，每周工作时间不超过____小时，每周至少休息一日。2.2工资待遇配送员的月基本工资为人民币____元，按照实际工作天数和配送数量计算配送提成，具体提成比例及计算方式详见附件一《配送服务协议》。2.3社会保险与福利餐饮企业应依法为配送员缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。同时，为配送员提供法定节假日及年假。2.4安全保障餐饮企业应提供符合安全标准的配送工具，并确保配送员的人身安全。配送员在配送过程中发生意外事故，餐饮企业应依法承担相应责任。第三条工作职责3.1配送任务执行配送员应按照餐饮企业规定的配送流程和时间，及时、准确地将外卖送达到客户指定地点。3.2客户服务配送员应主动、热情地为客户提供服务，维护餐饮企业的形象，解答客户疑问。3.3配送区域管理配送员应熟悉配送区域内的道路、交通状况，合理规划配送路线，提高配送效率。3.4配送工具与设施配送员应妥善保管配送工具，保持工具清洁、完好。餐饮企业应定期对配送工具进行检查、维护。第四条合同履行4.1配送员义务配送员应遵守国家法律法规、餐饮企业的规章制度，履行本合同约定的各项义务。4.2餐饮企业义务餐饮企业应按照本合同约定，为配送员提供必要的配送工具、设备和服务，保障配送员的合法权益。4.3配送服务标准配送服务标准详见附件一《配送服务协议》。4.4配送信息保密双方对本合同内容以及配送过程中的相关信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第五条配送服务费用5.1配送费用结算方式配送费用按月结算，餐饮企业应在每月____日前将配送员上月的配送费用支付至配送员的指定账户。5.2费用调整机制配送费用调整机制详见附件一《配送服务协议》。5.3退费与赔偿配送员因餐饮企业原因导致配送失败或客户投诉，餐饮企业应根据具体情况予以退费或赔偿。第六条违约责任6.1配送员违约责任配送员违反本合同约定，餐饮企业有权解除合同，并要求配送员承担违约责任。6.2餐饮企业违约责任餐饮企业违反本合同约定，配送员有权要求餐饮企业承担违约责任。6.3违约金及赔偿违约金及赔偿金额详见附件一《配送服务协议》。第八条争议解决7.1争议处理方式双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。7.2争议解决机构除非双方另有约定，争议解决机构为合同签订地的人民法院。7.3争议解决费用争议解决过程中产生的所有费用，包括但不限于律师费、诉讼费等，均由败诉方承担，除非法院另有判决。第九条合同解除8.1解除条件（1）配送员严重违反合同约定，经提醒仍不改正；（2）餐饮企业未按照合同约定支付配送员工资或福利；（3）发生不可抗力事件，致使合同履行成为不可能或没有必要；（4）双方协商一致解除合同。8.2解除程序任何一方要求解除合同时，应提前____日书面通知对方，并说明解除原因。8.3解除后的责任合同解除后，双方应按照本合同约定和实际情况，妥善处理剩余的配送任务及费用结算事宜。第十条合同变更与终止9.1变更条件本合同内容变更需经双方协商一致，并以书面形式签署补充协议。9.2变更程序合同变更需经双方签字（或盖章）后生效。9.3终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止情形。第十一条合同附件10.1配送员信息表配送员信息表应包括配送员姓名、身份证号码、联系方式、住址等基本信息。10.2配送服务协议配送服务协议应详细规定配送员的权利义务、工资待遇、配送标准等内容。10.3配送费用结算标准配送费用结算标准应包括配送费率、结算周期、支付方式等。10.4配送区域划分图配送区域划分图应标明配送员的配送区域范围。第十二条法律适用与管辖11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用合同签订地人民法院管辖。第十三条合同生效12.1生效条件本合同经双方签字（或盖章）并经餐饮企业法定代表人签字（或盖章）后生效。12.2生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十四条其他约定13.1通知方式双方间的通知应以书面形式进行，通知方式包括但不限于邮寄、电子邮件、传真等。13.2合同签署本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。13.3合同语言本合同以中文书写，如发生歧义，以中文文本为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1定义本合同所称“第三方”是指除餐饮企业和配送员之外，在合同履行过程中提供中介、咨询、技术支持、风险评估等服务的独立法人或其他组织。1.2范围（1）配送员的招聘与培训；（2）配送工具的采购与维护；（3）配送服务的优化与改进；（4）配送风险的评估与管理；（5）合同履行过程中的争议解决。第二条甲乙方在第三方介入时的额外条款2.1餐饮企业（1）餐饮企业应确保第三方服务的质量，并对第三方提供的服务承担监督责任。（2）餐饮企业有权选择或更换第三方服务提供者，但需提前____日通知配送员。（3）餐饮企业应将第三方服务费用纳入配送员的工资待遇中。2.2配送员（1）配送员应接受第三方提供的服务，并配合第三方进行相关活动。（2）配送员有权对第三方提供的服务提出意见和建议。第三条第三方的责任与权利3.1责任（1）第三方应按照合同约定提供优质、高效的服务。（2）第三方在提供服务过程中，如因自身原因造成配送员或餐饮企业损失的，应承担相应的赔偿责任。（3）第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。3.2权利（1）第三方有权根据