2024年物流配送责任承诺书

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物流配送责任承诺书本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1承诺方信息1.2接受方信息1.3合同有效期限第二条物流配送服务内容2.1配送物品列表2.2配送时效要求2.3配送服务质量标准第三条责任与义务3.1承诺方的责任3.2承诺方的义务3.3接受方的责任3.4接受方的义务第四条配送风险与处理4.1配送风险的定义4.2风险责任的承担4.3风险处理的程序第五条违约责任5.1承诺方违约责任5.2接受方违约责任5.3违约赔偿金额及方式第六条争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决时效第七条隐私保护与信息安全7.1个人信息保护7.2商业秘密保护7.3信息安全措施第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3变更与解除的程序第九条合同的继承与转让9.1合同继承条件9.2合同转让条件9.3继承与转让的程序第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力的处理第十一条法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院第十二条合同的生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理第十三条附件13.1物品配送清单13.2联系方式第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1承诺方信息承诺方全称：物流有限公司营业执照号：法人代表：X联系电话：X邮箱地址：X1.2接受方信息接受方全称：X贸易有限公司营业执照号：法人代表：X联系电话：X邮箱地址：X1.3合同有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二条物流配送服务内容2.1配送物品列表本合同项下配送物品包括但不限于：电子产品、家用电器、日用品等。具体物品清单详见附件一。2.2配送时效要求承诺方应保证在订单确认后的____个工作日内将货物送达接受方指定地点。具体时效要求以双方另行约定的为准。2.3配送服务质量标准（2）配送人员服务态度良好，遵守职业道德；（3）配送过程透明，接受方有权随时查询货物状态。第三条责任与义务3.1承诺方的责任（1）确保货物按时、保质、保量送达接受方指定地点；（2）对货物在运输过程中的损失或损坏承担赔偿责任；（3）按照接受方的要求，提供相关物流服务，包括但不限于包装、仓储、配送等；（4）提供完善的售后服务，处理接受方对配送服务的不满。3.2承诺方的义务（1）遵守国家相关法律法规，合法经营；（2）严格按照双方约定的服务内容、时效和质量标准提供服务；（3）妥善保管接受方的货物，确保货物安全；（4）做好货物包装工作，防止在运输过程中发生损坏。3.3接受方的责任（1）提供准确的送货地址和联系方式；（2）按照约定时间及时支付运费及相关费用；（3）对货物验收无异议后签收；（4）协助承诺方处理货物在运输过程中的问题。3.4接受方的义务（1）提供合法的货物来源，不得托运国家禁运、限运物品；（2）按照约定提供货物，确保货物质量；（3）对货物进行合理包装，防止在运输过程中发生损坏；（4）在货物送达后及时对货物进行验收，如有问题应及时反馈给承诺方。第四条配送风险与处理4.1配送风险的定义本合同所述配送风险包括但不限于：货物在运输过程中的损失、损坏、延误等。4.2风险责任的承担（1）货物在运输过程中的损失或损坏，由承诺方承担责任；（2）货物延误，承诺方应按照约定承担相应的违约责任。4.3风险处理的程序（1）接受方在发现货物损失、损坏或延误后，应立即通知承诺方；（2）承诺方在接到通知后，应在____个工作日内进行核实，并按照本合同约定承担责任；（3）双方应共同协商处理风险事宜，尽快解决问题。第五条违约责任5.1承诺方违约责任（1）承诺方未按照约定时间、时效和质量标准提供服务的，应支付违约金，违约金为合同金额的____%；（2）承诺方在运输过程中造成货物损失、损坏的，应按照实际损失赔偿接受方，最高不超过合同金额的____倍；（3）承诺方未按照约定提供售后服务的，应支付违约金，违约金为合同金额的____%。5.2接受方违约责任（1）接受方未按照约定时间支付运费及相关费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的____%；（2）接受方提供非法货物来源的，承诺方有权拒绝运输，并要求接受方支付违约金，违约金为合同金额的____%。5.3违约赔偿金额及方式（1）双方同意，违约金及其他赔偿金额通过银行转账方式支付；（2）违约方应在接到赔偿通知后的____个工作日内履行赔偿义务。第六条争议解决6.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件本合同变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。变更内容应明确、具体，并作为本合同的附件。8.2合同解除条件（1）双方协商一致解除合同的；（2）因不可抗力导致合同无法履行的；（3）一方明确表示不履行主要债务的；（4）一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行的；（5）一方严重违反合同条款，致使合同无法继续履行的。8.3变更与解除的程序（1）双方应书面提出变更或解除合同的请求；（2）经双方协商一致，签署书面协议；（3）协议签署后，本合同即行变更或解除；（4）变更或解除协议不得影响接受方已产生的权利和利益。第九条合同的继承与转让9.1合同继承条件本合同在有效期内，如一方发生合并、分立、解散等情形，本合同及其权利义务由继承方继续履行。9.2合同转让条件（1）本合同的任何转让必须得到对方的书面同意；（2）转让不得改变本合同的基本权利和义务；（3）转让不得增加对方的负担。9.3继承与转让的程序（1）继承方或转让方应书面通知对方；（2）对方在收到通知后，应在____个工作日内给予书面答复；（3）经双方协商一致，签署书面协议；（4）协议签署后，继承方或转让方按照本合同约定继续履行义务。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力的处理（1）双方应立即通知对方发生不可抗力事件；（2）双方应尽最大努力克服不可抗力事件，减少损失；（3）不可抗力事件持续期间，双方暂停履行合同义务；（4）不可抗力事件结束后，双方应继续履行合同义务。第十一条法律适用与管辖11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院双方同意，本合同争议由合同签订地人民法院管辖。第十二条合同的生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件本合同在有效期届满时终止。12.3合同终止后的处理（1）合同终止后，双方应及时办理相关手续；（2）双方应对合同终止后的遗留问题协商解决；（3）合同终止后，双方继续履行未履行完毕的义务。第十三条附件13.1物品配送清单13.2联系方式13.3其他重要文件第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方定义本合同所称第三方，是指非合同当事人，但参与或协助甲乙方履行合同义务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方范围第三方包括但不限于中介机构、运输公司、仓储服务提供商、检验机构等。第十六条第三方介入的程序与条件16.1第三方介入程序甲乙方如需第三方介入，应事先书面通知对方，并说明介入的第三方类型、介入事项及理由。16.2第三方介入条件（1）第三方介入应符合本合同约定的服务内容；（2）第三方介入不得改变甲乙方的权利义务；（3）第三方介入需得到甲乙方的书面同意。第十七条第三方的主要责任与义务17.1第三方责任第三方应按照甲乙方的要求提供服务，并保证服务质量和效果。第三方对因其原因造成的损失或损害，应承担相应的责任。17.2第三方义务第三方应遵守国家相关法律法规，不得擅自泄露甲乙方的商业秘密和个人信息。在提供服务过程中，第三方应确保甲乙方权益不受损害。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指第三方在提供服务过程中，对其行为所产生的损失或损害承担的最高赔偿金额。18.2第三方责任限额的确定（1）甲乙方应在合同中明确第三方的责任限额，该限额不得低于国家相关法律法规规定的最低限额；（2）甲乙方约定的第三方责任限额，应得到双方的书面确认。18.3第三方责任限额的变更甲乙方如需变更第三方责任限额，应书面通知对方，并经双方协商一致后签署书面协议。第十九条第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲乙方的关系界定第三方介入时，其与甲乙方的关系以合同约定为准。第三方并非甲乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。19.2第三方与甲乙方权益的划分（1）第三方应严格按照甲乙方的要求提供服务，并对其行为承担责任；（2）甲乙方应支付第三方服务费用，并对其提供的服务质量进行评价；（3）第三方不应要求甲乙方承担其行为产生的额外费用和责任。第二十条第三方介入的终止20.1第三方介入终止条件第三方介入终止条件包括但不限于：（1）第三方服务完成，甲乙方对服务无异议；（2）甲乙方书面同意第三方退出；（3）合同约定的第三方介入期限届满；20.2第三方介入终止程序（1）甲乙方应书面通知第三方终止介入；（2）第三方应在接到终止通知后，按照甲乙方的要求完成相关善后工作；（3）甲乙方与第三方协商解决终止后的遗留问题。第二十一条第三方介入后的争议解决21.1争议解决方式双方发生关于第三方介入的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。21.2争议解决时效双方应自争议发生之日起____个月内解决争议，超过该期限的，对方有权向人民法院提起诉讼。第二十二条附件22.1第三方介入协议22.2第三方服务评价标准第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物品配送清单详细列出所有需要配送的物品名称、数量、规格、单价、总价等信息。附件二：联系方式提供甲乙双方以及第三方的详细联系方式，包括电话、邮箱、地址等。附件三：服务评价标准详细列出对第三方服务评价的各项指标和评分标准。附件四：第三方介入协议明确第三方介入的范围、服务内容、责任限额等信息，并由甲乙双方和第三方共同签署。附件五：保险单据提供第三方介入服务所购买的保险单据，以证明保险的有效性。附件六：其他重要文件包括与第三方服务相关的所有重要文件和资料。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.第三方未按照约定时间或质量标准提供服务；2.第三方泄露甲乙方的商业秘密或个人信息；3.第三方因自身原因导致货物损失或损坏；4.第三方未按照甲乙方要求提供服务，造成甲乙方损失；5.甲乙方未按照约定时间支付服务费用。违约责任认定标准：1.第三方未按照约定时间或质量标准提供服务的，应支付违约金，违约金为合同金额的____%；2.第三方泄露甲乙方的商业秘密或个人信息的，应支付违约金，违约金为合同金额的____%；3.第三方因自身原因导致货物损失或损坏的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过合同金额的____倍；4.第三方未按照甲乙方要求提供服务，造成甲乙方损失的，应承担相应的赔偿责任；5.甲乙方未按照约定时间支付服务费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的____%。示例说明：如第三方未按照约定时间提供服务，导致甲乙方损失了1000元，则第三方应支付违约金200