2025版智能家居装修售后维护与保障合同6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版智能家居装修售后维护与保障合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方（业主）信息1.2乙方（服务商）信息2.合同标的物2.1智能家居产品清单2.2装修项目范围3.售后服务内容3.1基本售后服务3.2定期保养服务3.3故障维修服务3.4保养与维修响应时间4.保修期限4.1保修范围4.2保修期限4.3保修责任5.保养与维修费用5.1保养费用5.2维修费用5.3费用支付方式6.技术支持与咨询6.1技术支持服务6.2咨询服务7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.法律适用10.1适用法律10.2适用仲裁11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序12.其他约定12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同附件13.合同份数13.1合同份数13.2份数效力14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人签字第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方（业主）信息1.1.1甲方名称：1.1.2甲方地址：1.1.3甲方联系人：1.1.4甲方联系电话：1.2乙方（服务商）信息1.2.1乙方名称：1.2.2乙方地址：1.2.3乙方联系人：1.2.4乙方联系电话：2.合同标的物2.1智能家居产品清单2.1.1产品名称：2.1.2产品型号：2.1.3产品数量：2.1.4产品购买日期：2.2装修项目范围2.2.1装修项目名称：2.2.2装修项目描述：2.2.3装修项目完成日期：3.售后服务内容3.1基本售后服务3.1.1保修期限：3.1.2保修范围：3.1.3保修服务方式：3.2定期保养服务3.2.1保养周期：3.2.2保养内容：3.2.3保养费用：3.3故障维修服务3.3.1故障报告方式：3.3.2故障维修响应时间：3.3.3维修费用：3.3.4维修保障：4.保修期限4.1保修范围4.1.1保修产品：4.1.2保修部件：4.1.3保修条件：4.2保修期限4.2.1产品整体保修期限：4.2.2部件保修期限：4.3保修责任4.3.1乙方责任：4.3.2甲方责任：5.保养与维修费用5.1保养费用5.1.1保养费用标准：5.1.2保养费用支付方式：5.2维修费用5.2.1维修费用标准：5.2.2维修费用支付方式：6.技术支持与咨询6.1技术支持服务6.1.1技术支持方式：6.1.2技术支持响应时间：6.2咨询服务6.2.1咨询服务方式：6.2.2咨询服务内容：7.违约责任7.1甲方违约责任7.1.1甲方未按时支付费用的责任：7.1.2甲方违反保密条款的责任：7.2乙方违约责任7.2.1乙方未按约定提供服务的责任：7.2.2乙方泄露甲方信息的责任：8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1甲方解除合同的条件：8.1.2乙方解除合同的条件：8.2合同终止条件8.2.1合同到期自然终止：8.2.2双方协商一致终止：8.2.3因不可抗力导致合同无法履行而终止：9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方协商解决：9.1.2争议解决机构：9.2争议解决机构9.2.1争议解决机构的名称：9.2.2争议解决机构的联系方式：10.法律适用10.1适用法律10.1.1合同适用中华人民共和国法律：10.2适用仲裁10.2.1仲裁机构：10.2.2仲裁规则：11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.1.1合同双方签字盖章：11.1.2合同支付首期费用：11.2合同变更程序11.2.1变更通知：11.2.2变更确认：12.其他约定12.1通知方式12.1.1通知方式：12.1.2通知送达：12.2不可抗力12.2.1不可抗力的定义：12.2.2不可抗力发生时的处理：12.3合同附件12.3.1合同附件清单：12.3.2合同附件内容：13.合同份数13.1合同份数13.1.1合同份数：13.1.2份数效力：14.合同签署14.1签署日期14.1.1签署日期：14.2签署地点14.2.1签署地点：14.3签署人签字14.3.1甲方签字：14.3.2乙方签字：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方同意介入合同关系中的独立第三方，包括但不限于中介方、监理方、评估方、维修服务提供方等。15.2第三方介入的条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.2.2第三方介入应符合法律法规及合同约定。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入前，甲乙双方应共同与第三方签订书面协议，明确第三方在合同中的角色、权利和义务。15.3.2第三方介入后，甲乙双方应共同向第三方提供必要的合同文件和信息。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方在合同履行过程中，因自身原因造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任，责任限额由甲乙双方与第三方在书面协议中约定。16.1.2第三方责任限额包括但不限于：因第三方提供的产品或服务不符合约定造成的损失、因第三方操作失误造成的损失等。16.2第三方责任排除16.2.1因不可抗力导致第三方无法履行合同义务，且该不可抗力事件在合同签订时无法预见、无法避免且无法克服的，第三方不承担赔偿责任。17.第三方权利和义务17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据合同约定和甲乙双方提供的资料，对智能家居装修售后维护与保障工作进行监督和检查。17.1.2第三方有权根据合同约定，对维修服务提供方的工作进行评估和验收。17.2第三方义务17.2.1第三方应按照合同约定，公正、客观地履行监督和检查职责。17.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。17.2.3第三方应按照合同约定，及时向甲乙双方报告工作进展和发现的问题。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方之间不存在直接合同关系，甲方与乙方之间的合同关系不变。18.1.2第三方对甲方承担的义务，仅限于合同约定的范围内。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方之间不存在直接合同关系，乙方对第三方承担的义务，仅限于合同约定的范围内。18.2.2第三方对乙方的工作进行监督和检查，不影响乙方在合同中的权利和义务。18.3第三方与其他方的责任划分18.3.1第三方在合同履行过程中，因自身原因造成损失，由第三方自行承担。18.3.2因第三方原因导致甲乙双方损失，由第三方承担相应责任。18.3.3因不可抗力导致损失，按照合同约定和法律规定处理。19.第三方介入后的合同变更19.1第三方介入后，如需对合同进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。19.2变更协议作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。20.第三方介入后的合同终止20.1第三方介入后，如合同终止，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面终止协议。20.2终止协议作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.智能家居产品清单详细要求：列出所有智能家居产品的名称、型号、数量、购买日期等信息。附件说明：作为合同附件，用于明确双方在合同中的产品责任和义务。2.装修项目范围说明详细要求：详细描述装修项目的具体内容，包括施工范围、施工标准等。附件说明：作为合同附件，用于明确装修项目的具体要求和验收标准。3.保修期限和范围说明详细要求：明确列出所有智能家居产品的保修期限和保修范围。附件说明：作为合同附件，用于明确保修责任和双方的权利义务。4.保养和维修服务说明详细要求：详细说明保养和维修服务的具体内容、周期、费用等。附件说明：作为合同附件，用于明确保养和维修服务的具体要求和费用标准。5.技术支持与咨询服务说明详细要求：明确技术支持与咨询服务的具体方式、内容、响应时间等。附件说明：作为合同附件，用于明确技术支持与咨询服务的具体要求和标准。6.争议解决机构协议详细要求：明确争议解决机构的名称、联系方式、解决规则等。附件说明：作为合同附件，用于明确争议解决的具体程序和机构。7.不可抗力事件说明详细要求：列举不可抗力事件的类型和定义，以及处理方式。附件说明：作为合同附件，用于明确不可抗力事件的处理原则和标准。8.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的条件、程序、权利义务等。附件说明：作为合同附件，用于明确第三方介入的具体安排和责任。9.合同变更协议详细要求：明确合同变更的条件、程序、内容等。附件说明：作为合同附件，用于明确合同变更的具体情况。10.合同终止协议详细要求：明确合同终止的条件、程序、内容等。附件说明：作为合同附件，用于明确合同终止的具体情况。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为违约行为：未按时支付费用。责任认定标准：按照合同约定的支付方式和期限，甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金。示例说明：若合同约定每月支付服务费，甲方未在约定日期支付，则视为违约。2.乙方违约行为违约行为：未按约定提供服务。责任认定标准：乙方未按合同约定提供服务质量或服务时间，应承担相应的赔偿责任。示例说明：若合同约定维修服务在24小时内完成，乙方未在约定时间内完成，则视为违约。3.第三方违约行为违约行为：第三方未按协议履行义务。责任认定标准：第三方未按与甲乙双方签订的协议履行义务，应承担相应的赔偿责任。示例说明：若第三方未按约定完成维修工作，则视为违约。4.不可抗力导致的违约违约行为：因不可抗力导致合同无法履行。责任认定标准：根据合同约定和法律规定，不可抗力事件导致的违约，双方互不承担违约责任。示例说明：若发生地震等不可抗力事件，导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。全文完。2025版智能家居装修售后维护与保障合同1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同有效期第二章装修内容与标准2.1装修项目2.2装修材料2.3装修标准第三章售后服务3.1售后服务范围3.2售后服务期限3.3售后服务方式3.4售后服务费用第四章保障条款4.1保修期限4.2保修内容4.3保修条件4.4保修责任第五章维护服务5.1维护服务内容5.2维护服务频率5.3维护服务费用5.4维护服务响应时间第六章技术支持6.1技术支持方式6.2技术支持响应时间6.3技术支持费用第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿第八章争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点第九章合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果第十章合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序第十一章合同附件11.1合同附件清单11.2合同附件内容第十二章法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院第十三章其他约定13.1其他约定事项13.2其他约定效力第十四章合同签署14.1合同签署方式14.2合同签署日期14.3合同签署地点合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2025版智能家居装修售后维护与保障合同”。1.2合同双方1.3合同签订日期本合同签订日期为____年__月__日。1.4合同有效期本合同自签订之日起生效，有效期为____年。第二章装修内容与标准2.1装修项目智能家居系统安装家居装饰装修工程家具及装饰品配置2.2装修材料装修材料应符合国家相关标准和行业规范，具体材料品牌、型号、规格等详见附件。2.3装修标准符合国家及地方相关法规、标准达到甲方认可的装修效果保证装修质量，满足使用功能第三章售后服务3.1售后服务范围智能家居系统故障维修家居装饰装修工程保修家具及装饰品维护3.2售后服务期限售后服务期限自合同签订之日起计算，具体期限如下：智能家居系统故障维修：____年家居装饰装修工程保修：____年家具及装饰品维护：____年3.3售后服务方式售后服务方式包括电话、现场、远程等方式，具体方式由甲方与乙方协商确定。3.4售后服务费用售后服务费用按照乙方提供的服务内容和收费标准执行，具体费用详见附件。第四章保障条款4.1保修期限本合同约定的保修期限如下：智能家居系统：____年家居装饰装修工程：____年家具及装饰品：____年4.2保修内容智能家居系统故障维修家居装饰装修工程修复家具及装饰品更换或修复4.3保修条件保修条件如下：甲方在使用过程中应合理使用，避免人为损坏乙方在接到保修通知后应及时响应4.4保修责任在保修期内，对因产品质量问题导致的故障进行免费维修或更换对因装修质量问题导致的损坏进行修复或更换第五章维护服务5.1维护服务内容定期检查智能家居系统运行状况对家居装饰装修工程进行保养对家具及装饰品进行清洁和保养5.2维护服务频率维护服务频率由乙方根据实际情况制定，并提前通知甲方。5.3维护服务费用维护服务费用按照乙方提供的服务内容和收费标准执行，具体费用详见附件。5.4维护服务响应时间乙方应在接到甲方维护服务请求后____小时内响应。第六章技术支持6.1技术支持方式技术支持方式包括电话、远程协助、现场指导等。6.2技术支持响应时间技术支持响应时间为____小时内。6.3技术支持费用技术支持费用按照乙方提供的服务内容和收费标准执行，具体费用详见附件。第七章违约责任7.1违约情形乙方未按约定提供售后服务或维护服务乙方未按约定进行保修甲方未按约定支付费用7.2违约责任承担立即采取补救措施，消除违约行为对因此给对方造成的损失进行赔偿支付违约金，具体金额由双方协商确定7.3违约赔偿违约赔偿金额最高不超过合同总金额的____%。第八章争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序争议解决程序如下：双方协商：自一方提出争议之日起____日内，双方应进行友好协商。法律诉讼：协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地。第九章合同解除9.1合同解除条件一方严重违约，经对方催告后仍未改正因不可抗力导致合同无法履行合同约定的其他解除条件9.2合同解除程序合同解除程序如下：提出解除：一方提出解除合同，应书面通知对方。解除生效：自通知到达对方之日起，合同解除生效。9.3合同解除后果乙方应立即停止履行合同义务双方应就合同解除后的财产、债务等问题进行清算第十章合同附件10.1合同附件清单合同附件清单如下：装修项目明细表装修材料清单售后服务明细表保修期限明细表维护服务明细表技术支持明细表10.2合同附件内容合同附件内容为上述清单所列各项的具体内容。第十一章法律适用与管辖11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院合同争议由合同签订地人民法院管辖。第十二章其他约定12.1其他约定事项本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。12.2其他约定效力本合同其他约定事项具有同等法律效力。第十三章合同签署13.1合同签署方式本合同自双方代表签字或盖章之日起生效。13.2合同签署日期本合同签署日期为____年__月__日。13.3合同签署地点本合同签署地点为[签署地点]。第十四章合同生效与终止14.1合同生效条件本合同自双方代表签字或盖章之日起生效。14.2合同终止条件合同约定的终止条件双方协商一致解除合同合同因法定原因终止14.3合同终止程序合同终止程序如下：提出终止：一方提出终止合同，应书面通知对方。终止生效：自通知到达对方之日起，合同终止。甲方（业主）签字/盖章：_________________________乙方（服务商）签字/盖章：_________________________日期：_________________________甲方（业主）签字/盖章：_________________________乙方（服务商）签字/盖章：_________________________日期：_________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方指定供应商条款说明：甲方有权指定智能家居系统、装修材料等供应商，乙方应配合甲方选择供应商，并确保供应商符合合同要求。1.2甲方主导验收条款说明：甲方有权对装修工程和智能家居系统进行验收，验收合格后方可投入使用。验收不合格的，乙方应负责修复或更换。1.3甲方主导费用调整条款说明：因甲方指定供应商或验收不合格导致的费用增加，由甲方承担。1.4甲方主导合同变更条款说明：甲方有权在合同履行过程中提出合同变更，乙方应配合，并就变更内容达成一致。1.5甲方主导保密条款说明：甲方对装修设计和智能家居系统技术信息享有保密权，乙方应严格遵守保密义务。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导设计条款说明：乙方有权对智能家居系统和装修设计进行主导，甲方应提供必要的意见和建议。2.2乙方主导材料选择条款说明：乙方有权选择合适的装修材料和智能家居系统，甲方应提供预算限制和材料要求。2.3乙方主导施工安排条款说明：乙方有权制定施工计划和时间表，甲方应配合施工安排，确保施工顺利进行。2.4乙方主导验收标准条款说明：乙方有权制定验收标准，甲方应按照乙方标准进行验收。2.5乙方主导售后服务条款说明：乙方有权制定售后服务方案，甲方应遵守乙方售后服务规定。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介职责条款说明：第三方中介负责协调双方关系，监督合同履行，确保合同目的实现。3.2中介费用条款说明：中介费用由双方协商确定，可在合同中约定或由中介另行收取。3.3中介争议解决条款说明：中介在解决争议过程中，应遵循公平、公正的原则，维护双方合法权益。3.4中介保密条款说明：中介对合同内容、双方信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。3.5中介责任条款说明：中介在履行职责过程中，因故意或重大过失造成一方损失的，应承担相应责任。3.6中介终止条款说明：中介在合同履行期间，如出现严重违约行为，任何一方均有权终止中介服务。3.7中介更换条款说明：如双方对中介服务不满意，可协商更换中介，并签订新的中介服务协议。附件及其他补充说明一、附件列表：1.装修项目明细表2.装修材料清单3.智能家居系统配置清单4.售后服务明细表5.保修期限明细表6.维护服务明细表7.技术支持明细表8.甲方指定供应商信息9.乙方施工计划和时间表10.验收标准及流程11.中介服务协议12.保密协议二、违约行为及认定：乙方未按约定时间完成施工或提供服务，认定违约。甲方未按约定支付费用，认定违约。乙方提供的服务或材料不符合合同约定，认定违约。任何一方未履行保密义务，认定违约。任何一方未按约定履行争议解决程序，认定违约。三、法律名词及解释：1.违约：指合同一方或双方未履行合同约定的义务。2.争议解决：指合同双方就合同履行过程中发生的纠纷进行协商或通过法律途径解决。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。4.保密义务：指合同一方对合同内容、双方信息负有保密责任。5.验收：指合同双方对工程或服务进行检验，确认其符合合同约定的标准。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方对乙方提供的服务或材料不满意。解决办法：双方协商解决，必要时可通过第三方鉴定或仲裁解决。2.问题：乙方未按时完成施工。解决办法：要求乙方按合同约定时间完成施工，如延迟，可要求乙方支付违约金。3.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：提醒甲方按时支付费用，如逾期，可按合同约定收取滞纳金。4.问题：合同变更未达成一致。解决办法：双方重新协商，必要时可寻求中介或法律帮助。五、所有应用场景：1.新建智能家居装修项目。2.现有智能家居系统升级或维修。3.家居装饰装修工程。4.智能家居系统与家居装饰装修工程的结合。5.涉及第三方中介的合同履行。全文完。2025版智能家居装修售后维护与保障合同2合同编号_________一、合同主体1.1甲方（委托方）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________1.2乙方（承揽方）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________1.3其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景和目的随着科技的发展，智能家居行业日益繁荣，为满足甲方对家庭生活品质的追求，提高居住舒适度，甲方决定委托乙方进行智能家居装修售后维护与保障服务。本合同旨在明确双方的权利义务，确保合同双方的合法权益得到充分保障。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合双方的实际情况，经双方协商一致，达成如下协议。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下：（1）智能家居：指采用现代信息技术，将家居设备、系统、服务等有机整合，实现家庭自动化、网络化、智能化，提高生活品质的一种新型家居方式。（2）装修售后维护：指乙方在合同约定的期限内，对甲方购买的智能家居设备进行定期检查、维修、保养等服务。（3）保障服务：指乙方在合同约定的期限内，对甲方购买的智能家居设备提供保修、更换、退换货等服务。3.2关键词解释（1）合同履行：指乙方按照合同约定，完成智能家居装修售后维护与保障服务的行为。（2）违约责任：指任何一方违反合同约定，应承担相应的法律责任。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，提供优质的智能家居装修售后维护与保障服务。（2）甲方应按照合同约定，向乙方支付相应的服务费用。（3）甲方应配合乙方进行现场勘查、设备调试等工作。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，提供优质的智能家居装修售后维护与保障服务。（2）乙方应保证服务人员的专业素养，确保服务质量。（3）乙方应按时完成甲方提出的维修、保养等服务需求。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起至______年______月______日止。5.2合同履行地点本合同约定的履行地点为：_________。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，在约定的履行地点，以约定的履行方式，完成智能家居装修售后维护与保障服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期限届满，合同自动终止。（2）因不可抗力导致合同无法履行，合同终止。（3）经双方协商一致，决定终止合同。6.3终止程序（1）合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商。（2）合同终止后，双方应按照合同约定，处理相关事宜。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应退还甲方已支付的剩余服务费用。（2）合同终止后，双方应按照合同约定，处理相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成本合同约定的费用构成如下：（1）基础服务费：_________元，用于覆盖乙方提供的基本售后服务。（2）设备维护费：_________元/年，用于覆盖设备常规维护服务。（3）紧急维修费：按实际维修费用计算，最高不超过_________元。（4）材料费：根据实际更换材料的价格计算。7.2支付方式（1）银行转账：甲方将费用直接汇入乙方指定的银行账户。（2）现金支付：甲方可向乙方指定地点支付现金。7.3支付时间（1）基础服务费和设备维护费：甲方应于每年合同开始日前支付全年的费用。（2）紧急维修费和材料费：甲方应在维修或更换材料后，根据实际费用支付。7.4支付条款（1）甲方应确保支付款项的及时性和准确性。（2）乙方应在收到甲方支付款项后，向甲方出具正式的收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约（1）如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的_____%。（2）如甲方违反合同约定，擅自更改设备或拒绝乙方进行维护，乙方有权要求甲方承担由此产生的额外费用。8.2乙方违约（1）如乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方采取补救措施，包括但不限于无偿修复、更换设备等。（2）如乙方因自身原因导致服务中断，乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的_____%。8.3赔偿金额和方式（1）违约金的计算方式为：违约金额=应付款项×违约金比例。（2）赔偿金额应以人民币支付，支付方式同费用支付方式。九、保密条款9.1保密内容（1）双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他非公开信息。（2）合同履行过程中产生的任何商业计划、财务数据、市场分析等。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止后______年。9.3保密履行方式（1）双方应采取一切必要措施，防止保密信息的泄露。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行不能或履行困难的情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）政府行为：政策变动、法律法规的颁布或修改等。（3）社会异常事件：罢工、骚乱、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）不可抗力事件导致合同履行不能或履行困难，双方应根据实际情况协商解决。10.4不可抗力实例（1）因地震导致乙方施工设备损坏，无法继续履行合同。（2）因政府政策变动，导致合同约定的某些服务无法提供。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼，或提交仲裁委员会仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同中的保密条款不得转让。（2）合同中的知识产权不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同的签订并不影响双方在合同之外享有的其他权利。（2）未经对方书面同意，任何一方不得将本合同中的权利转让或以其他方式处置。13.2特殊权力保留（1）乙方保留对智能家居设备的技术改进和升级的权利。（2）乙方保留对合同条款的最终解释权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）任何对本合同的修改或补充，必须以书面形式进行。（2）修改或补充的书面文件经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力（1）修改或补充的文件与本合同具有同等法律效力。（2）修改或补充的文件与本合同不一致的，以修改或补充的文件为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应在本合同履行过程中，相互提供必要的协助。（2）甲方应配合乙方进行现场勘查、设备调试等工作。15.2协作与配合方式（1）双方应按照合同约定的时间、地点和方式进行协作。（2）任何一方违反协作义务，应承担相应的违约责任。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间就智能家居装修售后维护与保障服务的完整协议，任何与本合同不一致的口头协议或承诺均无效。16.3增减条款（1）任何对合同条款的增减，必须以书面形式进行。（2）未经双方书面同意，任何一方不得增加或减少合同条款。十七、签字、日期、盖章甲方（委托方）：代表人（签字）：_________________________日期：_________________________乙方（承揽方）：代表人（签字）：_________________________日期：_________________________盖章：_________________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.智能家居设备清单2.服务项目及费用明细表3.保密协议4.不可抗力事件清单5.争议解决流程图6.修改和补充合同文件二、违约行为及认定：违约行为及认定如下：1.甲方违约：未按时支付费用，经催告后仍不支付的；隐瞒或伪造信息，导致乙方无法正常提供服务的；故意损坏设备，导致维修费用增加的。2.乙方违约：未按时提供服务或服务质量不符合约定的；未按规定进行设备维护，导致设备损坏的；泄露甲方商业秘密的。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。2.货币单位：人民币，即中华人民共和国法定货币。3.争议解决：指双方在合同履行过程中产生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.保密协议：双方就保密信息达成的协议，约定保密内容、期限和履行方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方对服务费用有异议。解决办法：双方应重新核对服务项目及费用明细表，如有异议，可协商调整。2.问题：设备故障维修时间过长。解决办法：乙方应优化维修流程，提高维修效率，确保在约定时间内完成维修。3.问题：甲方对服务质量不满意。解决办法：乙方应认真听取甲方意见，采取有效措施改进服务质量。4.问题：合同履行过程中出现不可抗力事件。解决办法：双方应根据不可抗力事件的具体情况，协商处理合同履行问题。5.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应进行协商，协商不成时，可申请调解、仲裁或诉讼解决争议。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体定义：第三方合同主体是指在本合同中，除甲方和乙方之外的，参与智能家居装修售后维护与保障服务的第三方机构或个人。2.第三方责任：第三方应按照合同约定，承担相应的服务责任，包括但不限于设备的安装、调试、维修等。3.第三方权利：第三方有权要求甲方和乙方提供必要的配合，包括但不限于提供设备信息、场地、时间等。4.第三方义务：第三方应保证其提供服务符合相关法律法规和行业标准，并承担因自身原因造成的损失或损害。5.第三方报酬：第三方报酬应根据其提供服务的内容、难度和行业标准由双方协商确定。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方提供准确的设备信息，以便乙方能够提供专业的服务。乙方有权在合同履行过程中，对服务质量进行监控和评估。乙方有权在合同规定的范围内，对服务价格进行调整。2.乙方利益条款：乙方有权要求甲方对因甲方原因造成的乙方损失进行赔偿。3.甲方的违约及限制条款：甲方的违约行为包括但不限于未按时支付费用、提供虚假信息等。甲方的违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。甲方的限制条款包括但不限于不得擅自更改设备、不得拒绝乙方进行维护等。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方的权利包括但不限于对服务质量进行监督、对乙方服务提出改进建议等。甲方可要求乙方提供详细的维护记录和报告。2.甲方的利益条款：甲方可享受乙方提供的优惠服务，如免费咨询、定期检查等。甲方可要求乙方在合同期内，对设备进行免费保养。3.乙方的违约及限制条款：乙方的违约行为包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定等。乙方的违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。乙方的限制条款包括但不限于不得泄露甲方商业秘密、不得未经甲方同意擅自更改服务条款等。全文完。2025版智能家居装修售后维护与保障合同3本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式1.4合同签订日期第二条智能家居产品及服务内容2.1产品品牌及型号2.2服务内容2.3售后维护期限第三条售后服务范围3.1免费服务项目3.2有偿服务项目3.3服务响应时间第四条维修与更换4.1维修方式4.2更换方式4.3维修及更换期限4.4维修及更换费用第五条质保期限及责任5.1质保期限5.2质保责任5.3质保范围第六条故障处理流程6.1报修流程6.2故障确认6.3维修方案6.4维修进度跟踪第七条用户责任与义务7.1用户使用规范7.2用户配合义务7.3用户保密义务第八条违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序第十条合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序第十二条合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序12.3合同变更后的处理第十三条合同附件13.1附件一：智能家居产品清单13.2附件二：售后服务流程图13.3附件三：其他相关文件第十四条合同其他约定14.1通知方式14.2合同附件效力14.3合同未尽事宜14.4合同签订地点14.5合同份数及效力第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1甲方：[甲方全称]1.1.2乙方：[乙方全称]1.2双方地址1.2.1甲方地址：[甲方详细地址]1.2.2乙方地址：[乙方详细地址]1.3双方联系方式1.3.1甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]1.3.2乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]1.4合同签订日期1.4.1合同签订日期：[具体年月日]第二条智能家居产品及服务内容2.1产品品牌及型号2.1.1智能家居产品品牌：[品牌名称]2.1.2智能家居产品型号：[型号名称]2.2服务内容2.2.1售后安装指导2.2.2定期检查与维护2.2.3故障排除与维修2.2.4软件升级与优化2.3售后维护期限2.3.1售后维护期限：自产品交付之日起[具体年数]年第三条售后服务范围3.1免费服务项目3.1.1免费提供产品使用说明书3.1.2免费解答产品使用疑问3.1.3免费提供产品安装指导3.2有偿服务项目3.2.1故障排除与维修3.2.2软件升级与优化3.2.3定期检查与维护3.3服务响应时间3.3.1服务响应时间：自接到用户报修后[具体小时数]小时内响应第四条维修与更换4.1维修方式4.1.1甲方提供上门维修服务4.1.2乙方提供配件更换服务4.2更换方式4.2.1乙方负责提供与原产品型号一致的配件4.2.2更换配件后，原配件归乙方所有4.3维修及更换期限4.3.1维修及更换期限：自接到用户报修后[具体天数]天内完成4.4维修及更换费用4.4.1免费服务项目不收取任何费用4.4.2有偿服务项目按照乙方收费标准执行第五条质保期限及责任5.1质保期限5.1.1质保期限：自产品交付之日起[具体年数]年5.2质保责任5.2.1乙方对产品在质保期内出现的质量问题负责5.2.2乙方负责免费维修或更换有质量问题的产品5.3质保范围5.3.1质保范围：产品本身存在的质量问题，不包括人为损坏、误操作等原因导致的损坏第六条故障处理流程6.1报修流程6.1.1用户发现故障后，应立即通过电话或电子邮箱向乙方报修6.1.2乙方接到报修后，应在[具体小时数]小时内与用户联系，确认故障情况6.2故障确认6.2.1乙方派专业人员到现场进行故障确认6.2.2故障确认后，乙方应向用户说明故障原因及处理方案6.3维修方案6.3.1乙方根据故障情况制定维修方案6.3.2维修方案应包括维修时间、维修费用等6.4维修进度跟踪6.4.1乙方应定期向用户通报维修进度6.4.2用户有权要求乙方提供维修进度报告第七条用户责任与义务7.1用户使用规范7.1.1用户应按照产品使用说明书正确使用产品7.1.2用户不得擅自拆卸、改装产品7.2用户配合义务7.2.1用户应积极配合乙方进行产品安装、检查、维修等工作7.2.2用户应提供必要的资料和条件，以便乙方完成相关工作7.3用户保密义务7.3.1用户应妥善保管产品使用过程中获取的任何技术资料和商业秘密7.3.2用户不得泄露、传播上述资料和秘密第八条违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按约定时间完成维修或更换服务8.1.2乙方未按约定提供配件或服务8.1.3甲方未按约定支付服务费用8.2违约责任承担8.2.1乙方未按时完成维修或更换服务的，应向甲方支付违约金8.2.2乙方未按约定提供配件或服务的，应赔偿甲方因此遭受的损失8.2.3甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金8.3违约赔偿8.3.1违约赔偿金额由双方协商确定，并可包括实际损失和合理预期利益损失第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议9.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼9.2争议解决机构9.2.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院9.3争议解决程序9.3.1争议解决程序应遵循相关法律法规及司法程序第十条合同解除10.1合同解除条件10.1.1乙方严重违约，甲方有权解除合同10.1.2甲方在合同履行过程中发现乙方存在欺诈行为，甲方有权解除合同10.2合同解除程序10.2.1甲方应书面通知乙方解除合同10.2.2乙方应在收到解除通知后[具体天数]天内确认解除10.3合同解除后的处理10.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同义务10.3.2双方应协商处理合同解除后的善后事宜第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章后合同生效11.2合同终止条件11.2.1合同履行完毕11.2.2合同解除11.3合同终止程序11.3.1合同终止后，双方应书面确认终止事宜11.3.2双方应相互退还已收取的款项第十二条合同变更12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致12.2合同变更程序12.2.1双方应书面签署合同变更协议12.3合同变更后的处理12.3.1合同变更协议作为合同附件，与合同具有同等法律效力第十三条合同附件13.1附件一：智能家居产品清单13.1.1产品名称及型号13.1.2产品数量13.2附件二：售后服务流程图13.3附件三：其他相关文件13.3.1保修卡13.3.2使用说明书13.3.3售后服务收费标准第十四条合同其他约定14.1通知方式14.1.1双方通知应以书面形式进行14.1.2通知送达时间以实际收到为准14.2合同附件效力14.2.1合同附件与本合同具有同等法律效力14.3合同未尽事宜14.3.1合同未尽事宜，由双方另行协商解决14.4合同签订地点14.4.1合同签订地点：[具体地点]14.5合同份数及效力14.5.1本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或指定的，对合同履行提供辅助或专业服务的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方包括但不限于技术支持服务提供商、维修服务商、鉴定机构、法律顾问等。第十六条第三方介入的适用范围16.1.1甲乙双方在合同履行过程中遇到技术难题，需要第三方提供专业支持；16.1.2售后服务过程中，乙方无法独立完成维修或更换服务，需要第三方协助；16.1.3合同履行过程中出现争议，需要第三方进行鉴定或调解。第十七条第三方介入的程序17.1第三方介入程序如下：17.1.1甲乙双方共同商定第三方介入的必要性及第三方的基本信息；17.1.2双方签署第三方介入协议，明确第三方的责任、权利和义务；17.1.3第三方介入后，甲乙双方应积极配合第三方的相关工作。第十八条第三方的责任与权利18.1第三方的责任：18.1.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务；18.1.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和客户信息；18.1.3第三方在提供服务过程中，如因自身原因导致服务质量不达标，应承担相应的责任。18.2第三方的权利：18.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和条件，以便其履行职责；18.2.2第三方有权根据实际情况调整服务方案，但需征得甲乙双方同意。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分：19.1.1第三方与甲方之间不存在合同关系，甲方对第三方的行为不承担责任；19.1.2甲方应向第三方支付服务费用，具体金额由甲乙双方在第三方介入协议中约定。19.2第三方与乙方的划分：19.2.1第三方与乙方之间不存在合同关系，乙方对第三方的行为不承担责任；19.2.2乙方应向第三方支付服务费用，具体金额由甲乙双方在第三方介入协议中约定。第二十条第三方的责任限额20.1第三方的责任限额如下：20.1.1第三方因自身原因导致服务质量不达标，其赔偿金额不超过甲方实际损失的[具体比例]；20.1.2第三方在提供服务过程中，如因不可抗力导致服务质量不达标，其不承担赔偿责任。第二十一条第三方介入协议的签署21.1甲乙双方应在第三方介入前签署第三方介入协议，明确第三方的责任、权利和义务；21.2第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第二十二条第三方介入协议的变更22.1第三方介入协议的变更需经甲乙双方和第三方共同协商一致；22.2协议变更后，甲乙双方和第三方应重新签署变更后的协议。第二十三条第三方介入协议的终止23.1第三方介入协议的终止条件如下：23.1.1合同履行完毕；23.1.2第三方完成其服务职责；23.1.3双方协商一致终止协议。23.2第三方介入协议终止后，甲乙双方和第三方应相互确认协议终止事宜，并妥善处理后续事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：智能家居产品清单详细要求：包含产品名称、型号、数量、规格、购买日期等信息。附件说明：用于记录智能家居产品的详细信息，便于售后服务和维修。2.附件二：售后服务流程图详细要求：以图形方式展示售后服务流程，包括报修、响应、维修、反馈等环节。附件说明：用于指导用户了解售后服务流程，提高服务效率。3.附件三：保修卡详细要求：包含产品名称、型号、购买日期、保修期限、保修范围等信息。附件说明：用于证明产品保修状态，便于用户在保修期内享受售后服务。4.附件四：使用说明书详细要求：包含产品安装、使用、维护、故障排除等方面的详细说明。附件说明：用于指导用户正确使用产品，延长产品使用寿命。5.附件五：售后服务收费标准详细要求：列出不同服务项目的收费标准，包括维修、更换、软件升级等。附件说明：用于明确售后服务费用，保障用户权益。6.附件六：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的必要性、第三方的责任、权利和义务等。附件说明：用于规范第三方介入行为，保障合同履行。7.附件七：合同变更协议详细要求：记录合同变更内容，包括变更原因、变更内容、变更日期等。附件说明：用于明确合同变更事项，保障合同的有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时完成维修或更换服务乙方未按约定提供配件或服务甲方未按时支付服务费用甲方擅自拆卸、改装产品导致损坏第三方在提供服务过程中，因自身原因导致服务质量不达标2.责任认定标准：乙方未按时完成维修或更换服务：每延迟一天，乙方应向甲方支付违约金[具体金额]；乙方未按约定提供配件或服务：乙方应赔偿甲方因此遭受的损失；甲方未按时支付服务费用：甲方应向乙方支付滞纳金[具体比例]；甲方擅自拆卸、改装产品导致损坏：甲方自行承担维修或更换费用；第三方在提供服务过程中，因自身原因导致服务质量不达标：第三方应按照本合同第二十条的规定承担赔偿责任。示例说明：1.乙方未按时完成维修服务，导致甲方无法按时使用产品。乙方应向甲方支付违约金[具体金额]，并承担维修费用。2.甲方在未征得乙方同意的情况下，自行拆卸产品导致损坏。甲方自行承担维修费用。3.第三方在维修过程中，因操作不当导致产品损坏。第三方应按照本合同第二十条的规定，赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2025版智能家居装修售后维护与保障合同4合同目录一、合同概述1.合同签订双方2.合同签订日期3.合同生效日期4.合同终止日期二、服务内容1.售后维护服务范围2.保修期限及范围3.维修服务响应时间4.零部件更换政策三、服务流程1.报修流程2.维修流程3.零部件更换流程4.服务满意度调查四、服务费用1.维护费用2.维修费用3.零部件更换费用4.特殊情况费用说明五、责任与义务1.甲方责任2.乙方责任3.双方共同责任4.违约责任六、合同变更与解除1.合同变更2.合同解除3.合同解除条件4.合同解除后的处理七、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决地点4.争议解决费用八、合同生效与终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同终止后的处理4.合同续签九、保密条款1.保密内容2.保密期限3.违约责任4.保密义务十、法律适用与管辖1.法律适用2.管辖法院3.法律变更4.法律冲突十一、其他约定1.不可抗力2.通知方式3.合同附件4.其他约定事项十二、合同附件1.服务清单2.技术参数3.维护费用明细4.零部件更换明细十三、合同签署1.甲方签字2.乙方签字3.监督部门签字4.日期十四、合同备案1.备案部门2.备案时间3.备案编号4.备案结果合同编号_________一、合同概述1.合同签订双方2.合同签订日期：[签订日期]3.合同生效日期：[生效日期]4.合同终止日期：[终止日期]二、服务内容1.售后维护服务范围（1）智能家居系统设备的使用指导（2）定期检查和清洁（3）系统故障排除（4）软件升级与优化2.保修期限及范围（1）产品保修期为自购买之日起[保修期限]年（2）保修范围包括但不限于硬件故障和软件问题3.维修服务响应时间（1）接到报修后，乙方应在[响应时间]小时内响应（2）现场维修时间根据实际情况确定4.零部件更换政策（1）在保修期内，因非人为原因导致的损坏，乙方将免费更换相应部件（2）非保修期内，更换部件将按市场价收取费用三、服务流程1.报修流程（1）买方发现问题时，应立即通过[报修方式]向乙方报修（2）乙方接到报修后，应在[响应时间]内确认问题并安排维修2.维修流程（1）乙方指派技术人员进行现场维修或提供远程技术支持（2）维修完成后，乙方将进行测试并确认问题已解决3.零部件更换流程（1）乙方确认需更换部件后，将通知买方并提供更换方案（2）买方同意更换方案后，乙方将安排更换部件4.服务满意度调查（1）乙方将定期进行服务满意度调查（2）买方有权对服务质量提出意见和建议四、服务费用1.维护费用（1）乙方提供年度维护服务，费用为[年度维护费用]（2）买方可选择支付方式为一次性支付或分期支付2.维修费用（1）非保修期内，维修费用按市场价收取（2）乙方将提前告知买方维修费用3.零部件更换费用（1）非保修期内，更换部件将按市场价收取（2）乙方将提供多个品牌和型号的部件供买方选择4.特殊情况费用说明（1）自然灾害、不可抗力等因素导致的维修费用，由双方协商解决（2）因买方使用不当导致的损坏，乙方有权拒绝维修并收取相应费用五、责任与义务1.甲方责任（1）妥善保管智能家居系统设备（2）按照产品说明书正确使用设备（3）在保修期内，及时向乙方报告设备问题2.乙方责任（1）提供优质的售后服务（2）保障设备的正常运行（3）对买方的个人信息保密3.双方共同责任（1）遵守合同约定（2）维护双方合法权益4.违约责任（1）任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任（2）违约方应承担由此造成的损失六、合同变更与解除1.合同变更（1）双方协商一致，可对合同内容进行变更（2）变更内容应以书面形式确认2.合同解除（1）合同到期后自动解除（2）任何一方违约，另一方有权解除合同3.合同解除条件（1）一方严重违约（2）发生不可抗力事件4.合同解除后的处理（1）解除合同后，双方应妥善处理剩余事务（2）解除合同不影响双方其他权利和义务的履行七、争议解决1.争议解决方式（1）双方友好协商（2）提交仲裁委员会仲裁2.争议解决程序（1）争议发生后，双方应在[协商期限]内协商解决（2）协商不成，可提交仲裁委员会仲裁3.争议解决地点（1）[仲裁地点]4.争议解决费用（1）仲裁费用由败诉方承担（2）协商解决费用由双方协商分担八、合同生效与终止1.合同生效条件（1）本合同经双方签字盖章后生效（2）甲方支付首期费用后，合同正式生效2.合同终止条件（1）合同约定的期限届满（2）双方协商一致解除合同（3）因不可抗力导致合同无法履行3.合同终止后的处理（1）合同终止后，双方应结清所有费用（2）乙方应将甲方设备恢复至合同签订前的状态4.合同续签（1）合同到期前，双方可协商续签合同（2）续签合同内容参照本合同执行九、保密条款1.保密内容（1）双方在合同执行过程中获得的商业秘密（2）甲方个人信息2.保密期限（1）自合同签订之日起至合同终止后[保密期限]年3.违约责任（1）违反保密义务，应承担相应的法律责任4.保密义务（1）双方应采取合理措施保护保密信息（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息十、法律适用与管辖1.法律适用（1）本合同适用中华人民共和国法律2.管辖法院（1）合同争议由[管辖法院]管辖3.法律变更（1）如适用法律变更，本合同仍有效4.法律冲突（1）如发生法律冲突，以中华人民共和国法律为准十一、其他约定1.不可抗力（1）因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担责任2.通知方式（1）双方可通过书面形式、电子邮件、电话等方式进行通知3.合同附件（1）本合同附件作为合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力4.其他约定事项（1）本合同未尽事宜，由双方另行协商解决十二、合同附件1.服务清单2.技术参数3.维护费用明细4.零部件更换明细十三、合同签署1.甲方签字：_________________________2.乙方签字：_________________________3.监督部门签字：____________________4.日期：_________________________十四、合同备案1.备案部门：[备案部门名称]2.备案时间：[备案时间]3.备案编号：[备案编号]4.备案结果：[备案结果][甲方盖章][乙方盖章][监督部门盖章][甲方签字人][乙方签字人][监督部门签字人][日期]多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导的维修决策说明：本条款规定，在保修期内，如需更换部件或进行维修，甲方有权决定维修方案，乙方应无条件执行。2.甲方指定的维修时间说明：本条款规定，甲方有权指定维修时间，乙方应尽量满足甲方的要求，如遇特殊情况无法满足，乙方应提前通知甲方。3.甲方提供的维修资料说明：本条款规定，甲方应向乙方提供必要的设备使用手册、维修指南等资料，以便乙方更好地进行维修服务。4.甲方对维修质量的监督说明：本条款规定，甲方有权对维修质量进行监督，如发现维修质量问题，甲方有权要求乙方重新维修，直至满意为止。5.甲方对维修费用的审核说明：本条款规定，甲方有权对维修费用进行审核，如发现不合理费用，甲方有权拒绝支付。6.甲方对维修服务的评价说明：本条款规定，甲方有权对乙方提供的维修服务进行评价，评价结果将作为乙方服务质量考核的重要依据。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导的维修方案说明：本条款规定，在保修期内，乙方有权根据实际情况制定维修方案，甲方应予以配合。2.乙方对维修时间的安排说明：本条款规定，乙方有权根据维修工作的难易程度和维修人员的安排，合理确定维修时间。3.乙方对维修费用的控制说明：本条款规定，乙方应尽量降低维修成本，确保维修费用在合理范围内。4.乙方对维修质量的保证说明：本条款规定，乙方应保证维修质量，如因维修质量问题导致设备损坏，乙方应负责免费修复。5.乙方对维修服务的保密说明：本条款规定，乙方在维修过程中应严格保密，不得泄露甲方商业秘密。6.乙方对维修服务的持续改进说明：本条款规定，乙方应不断改进维修服务，提高服务质量，以满足甲方需求。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的选定说明：本条款规定，如合同涉及第三方中介，甲方和乙方应共同选定中介机构，并签署相关协议。2.第三方中介的职责说明：本条款规定，第三方中介应负责协调甲方和乙方之间的关系，监督合同的履行，处理合同争议。3.第三方中介的费用说明：本条款规定，第三方中介的服务费用由甲方和乙方按比例承担。4.第三方中介的保密义务说明：本条款规定，第三方中介在履行职责过程中，应严格保密，不得泄露甲方和乙方的商业秘密。5.第三方中介的违约责任说明：本条款规定，如第三方中介违反保密义务或未履行职责，应承担相应的法律责任。6.第三方中介的终止说明：本条款规定，如甲方或乙方认为第三方中介无法履行职责，可提前终止中介协议，并按协议约定处理相关事宜。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务清单2.技术参数3.维护费用明细4.零部件更换明细5.第三方中介协议（如有）6.甲方提供的维修资料7.第三方中介的评估报告（如有）8.争议解决的相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按合同约定支付费用乙方未按合同约定提供维修服务双方未按合同约定履行保密义务第三方中介未按协议履行职责2.违约认定：甲方未按合同约定支付费用，经乙方催告后仍未支付，视为违约乙方未按合同约定提供维修服务，经甲方确认后仍未整改，视为违约双方泄露对方商业秘密，经对方确认后仍未停止，视为违约第三方中介未按协议履行职责，经甲方或乙方确认后仍未整改，视为违约三、法律名词及解释：1.保密义务：指双方在合同履行过程中，对获取的对方商业秘密负有保密责任，未经对方同意不得向任何第三方泄露。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。3.仲裁委员会：指依法设立，专门负责解决合同争议的机构。4.法律适用：指在解决合同争议时，应适用的法律规范。5.管辖法院：指对合同争议有管辖权的法院。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：维修服务响应时间长解决办法：优化维修流程，增加维修人员，提高响应速度。2.问题：维修费用过高解决办法：制定合理的维修收费标准，明确维修费用构成。3.问题：保密信息泄露解决办法：加强保密意识教育，建立保密制度，对泄露信息的行为进行追责。4.问题：第三方中介服务质量不佳解决办法：对第三方中介进行定期评估，不合格者更换中介机构。五、所有应用场景：1.适用于智能家居设备安装后的售后服务维护。2.适用于智能家居设备保修期内的维修服务。3.适用于智能家居设备的定期维护服务。4.适用于智能家居设备非保修期内的维修服务。5.适用于智能家居设备更换零部件的服务。全文完。2025版智能家居装修售后维护与保障合同5合同编号_________一、合同主体1.1甲方（委托方）：1.2乙方（承揽方）：1.3其他相关方：二、合同前言2.1背景和目的本合同由甲方委托乙方对智能家居装修进行售后维护与保障，旨在确保智能家居系统在装修后能够稳定运行，满足甲方的生活需求，提升居住品质。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语1）智能家居：指采用现代信息技术，通过家居自动化系统对家庭设备进行集中控制，实现家居生活便捷、舒适、安全的一种家居环境。2）售后维护：指在智能家居系统投入使用后，乙方为甲方提供的设备检查、故障排除、技术支持等服务。3）保障：指乙方对智能家居系统在合同履行期间发生的故障，按照本合同约定进行维修、更换或赔偿。3.2关键词解释1）合同履行：指本合同约定的权利义务关系在合同有效期内得到实际履行。2）违约责任：指合同当事人因违约行为应承担的法律责任。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质、高效的售后维护与保障服务。2）甲方有权要求乙方在合同履行期间，对智能家居系统进行定期检查，确保系统正常运行。3）甲方有权要求乙方在发现故障时，及时进行维修、更换或赔偿。4.2乙方的权利和义务1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付售后维护与保障费用。2）乙方有义务按照合同约定，提供优质、高效的售后维护与保障服务。3）乙方有义务在发现故障时，及时进行维修、更换或赔偿。4）乙方有义务对甲方提供的技术支持，确保智能家居系统正常运行。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点本合同履行地点为：____市____区____街道____号。5.3合同履行方式1）乙方负责对智能家居系统进行定期检查，确保系统正常运行。2）乙方在接到甲方报修后，应及时进行维修、更换或赔偿。3）乙方在提供技术支持时，应确保甲方能够正常使用智能家居系统。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字（或盖章）后生效。6.2终止条件1）合同期限届满；2）双方协商一致解除合同；3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序1）合同终止前，双方应就合同终止后的相关事宜进行协商；2）合同终止后，双方应按照约定办理相关手续。6.4终止后果1）合同终止后，乙方应按照本合同约定，继续履行剩余的售后维护与保障义务；2）合同终止后，双方应按照约定支付已发生的费用。七、费用与支付7.1费用构成1）设备检查费：乙方对智能家居系统进行定期检查的费用；2）维修费用：乙方对智能家居系统进行维修所需的材料费和人工费；3）更换费用：因故障导致设备损坏，乙方提供的更换设备费用；4）赔偿费用：因乙方责任导致设备损坏或故障，乙方应承担的赔偿费用；5）技术支持费用：乙方为甲方提供的技术支持费用。7.2支付方式1）预付费：合同签订后，甲方应向乙方支付合同总金额的_____%作为预付款；2）按期支付：合同履行期间，甲方应按照约定的支付时间向乙方支付相应的费用；3）结算支付：合同履行完毕后，甲方应向乙方支付剩余的费用。7.3支付时间1）预付款：合同签订后____个工作日内；2）按期支付：每个支付周期结束后____个工作日内；3）结算支付：合同履行完毕后____个工作日内。7.4支付条款1）甲方应按照约定的支付方式和时间，将费用支付至乙方指定的账户；2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具相应的发票；3）如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止合同履行。八、违约责任8.1甲方违约1）甲方未按时支付费用，应向乙方支付_____%的滞纳金；2）甲方违反合同约定，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。8.2乙方违约1）乙方未按时提供售后维护与保障服务，应向甲方支付_____%的违约金；2）乙方未按约定质量提供维修、更换或赔偿服务，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式违约方应按照合同约定支付赔偿金额，赔偿方式包括但不限于：1）现金支付；2）等值物品或服务；3）其他双方认可的赔偿方式。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及到的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式1）双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性；2）未经对方同意，任何一方不得泄露保密内容；3）保密期限届满或合同终止后，双方仍应履行保密义务。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行不能或难以履行的客观情况。10.2不可抗力事件包括但不限于：地震、洪水、火灾、战争、政府禁令等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；2）因不可抗力导致合同履行不能或难以履行的，双方互不承担违约责任；3）双方