2025版餐厅外卖配送服务合同协议模板2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版餐厅外卖配送服务合同协议模板本合同目录一览1.定义与解释1.1服务定义1.2术语解释2.服务提供方2.1名称与地址2.2联系信息3.服务接受方3.1名称与地址3.2联系信息4.服务内容与范围4.1配送服务描述4.2服务时间4.3服务区域5.配送费用5.1费用结构5.2计费标准5.3费用结算方式6.订单处理6.1订单接收6.2订单确认6.3订单修改7.配送流程7.1接单7.2准备7.3出发7.4送达7.5退单处理8.配送质量8.1配送标准8.2配送时效8.3食品安全与卫生9.责任与义务9.1服务提供方责任9.2服务接受方责任9.3第三方责任10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.保密条款11.1保密信息定义11.2保密义务11.3保密信息的保护12.合同期限与终止12.1合同期限12.2终止条件12.3终止程序13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式13.3争议解决程序14.其他条款14.1通知方式14.2合同修改14.3合同份数14.4效力声明第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务定义本合同所指的“服务”是指服务提供方根据本合同约定，为服务接受方提供的餐厅外卖配送服务，包括但不限于订单接收、准备、配送、送达等服务环节。1.2术语解释（1）“配送服务”指服务提供方根据服务接受方的订单要求，将餐厅提供的食品等外卖商品按时送达指定地点的服务。（2）“订单”指服务接受方通过电话、网络或其他方式向服务提供方提交的配送服务请求。（3）“配送时效”指从服务提供方接到订单至商品送达指定地点的时间。2.服务提供方2.1名称与地址服务提供方名称：________________服务提供方地址：________________2.2联系信息服务提供方联系人：________________服务提供方联系电话：________________服务提供方电子邮箱：________________3.服务接受方3.1名称与地址服务接受方名称：________________服务接受方地址：________________3.2联系信息服务接受方联系人：________________服务接受方联系电话：________________服务接受方电子邮箱：________________4.服务内容与范围4.1配送服务描述（1）及时接收服务接受方提交的订单；（2）按照订单要求准备配送商品；（3）在规定的时间内将商品送达指定地点；（4）保证配送过程中的商品安全与卫生。4.2服务时间（1）工作日：上午9:00至晚上22:00；（2）周末及节假日：上午10:00至晚上21:00。4.3服务区域（1）服务提供方所在城市；（2）服务接受方指定的其他区域。5.配送费用5.1费用结构（1）基础配送费：根据配送距离和重量计算；（2）附加费用：如加急配送、夜间配送等产生的额外费用。5.2计费标准（1）基础配送费：根据配送距离和重量按比例计算；（2）附加费用：根据实际产生费用计算。5.3费用结算方式配送费用结算方式为：（1）服务提供方提供电子发票或纸质发票；（2）服务接受方在收到商品后支付费用。6.订单处理6.1订单接收服务提供方应通过电话、网络或其他方式接收服务接受方的订单，并确保订单信息的准确性。6.2订单确认服务提供方在接到订单后，应及时与服务接受方确认订单信息，包括配送时间、地点、商品等。6.3订单修改服务接受方在订单确认前有权修改订单信息。服务提供方应积极配合，确保订单修改的及时性。7.配送流程7.1接单服务提供方在接到订单后，应立即进行接单处理，确保订单信息的准确性。7.2准备服务提供方在接到订单确认后，应立即开始准备配送商品，确保商品在规定的时间内完成准备。7.3出发服务提供方在商品准备完成后，应立即出发进行配送，确保在规定的时间内将商品送达指定地点。7.4送达服务提供方在到达指定地点后，应将商品及时送达，并与服务接受方确认收货。7.5退单处理（1）服务提供方在接到退单请求后，应及时核实情况；（2）核实无误后，服务提供方应按照订单要求进行退单处理；（3）退单完成后，服务提供方应将处理结果通知服务接受方。8.配送质量8.1配送标准（1）商品在配送过程中保持原包装，防止损坏；（2）配送过程中商品温度适宜，保证食品安全；（3）配送人员着装整洁，佩戴服务标识；（4）配送车辆清洁，符合卫生标准。8.2配送时效（1）工作日订单：从接单至送达不超过30分钟；（2）周末及节假日订单：从接单至送达不超过45分钟。8.3食品安全与卫生（1）配送人员应持有健康证明，定期进行体检；（2）配送车辆及工具应定期消毒；（3）配送过程中避免食品交叉污染。9.责任与义务9.1服务提供方责任（1）按照合同约定提供服务，确保服务质量；（2）对配送过程中发生的意外情况负责，如因服务提供方原因导致商品损坏或延误，应承担相应责任；（3）确保配送人员具备必要的专业技能和服务意识。9.2服务接受方责任（1）按照合同约定支付配送费用；（2）提供准确的订单信息，确保配送顺利；（3）配合服务提供方进行订单修改或退单处理。9.3第三方责任如因第三方原因导致配送服务受阻或出现质量问题，双方应协商解决，各自承担相应的责任。10.违约责任10.1违约情形（1）服务提供方未按照合同约定提供服务；（2）服务接受方未按照合同约定支付配送费用；（3）任何一方违反合同约定的保密义务。10.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（2）违约金的具体数额由双方协商确定。10.3违约赔偿如因违约导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于直接损失和间接损失。11.保密条款11.1保密信息定义保密信息指在本合同履行过程中，任何一方知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。11.2保密义务（1）双方对本合同约定的保密信息负有保密义务；（2）未经对方同意，不得泄露、复制、使用或以其他方式披露保密信息。11.3保密信息的保护（1）双方应采取合理措施保护保密信息；（2）保密信息的保护期限自合同签订之日起至合同终止后五年。12.合同期限与终止12.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。12.2终止条件（1）合同期满；（2）任何一方违约，另一方有权终止合同；（3）双方协商一致。12.3终止程序（1）一方提出终止合同，应提前30日书面通知对方；13.法律适用与争议解决13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；（2）协商不成，任何一方均可向服务提供方所在地人民法院提起诉讼。13.3争议解决程序（1）争议发生后，双方应在争议发生后30日内协商解决；（2）协商不成的，任何一方均可向服务提供方所在地人民法院提起诉讼。14.其他条款14.1通知方式（2）服务提供方：________________（3）服务接受方：________________14.2合同修改本合同的任何修改，必须以书面形式，经双方签字盖章后生效。14.3合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同所称“第三方”是指在本合同履行过程中，提供咨询、代理、中介、技术服务等服务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的目的在于协助甲乙双方更好地履行合同义务，提高服务质量，降低风险。2.第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并在本合同中明确约定。2.2第三方介入需具备相应的资质和条件，能够胜任所提供的服务。3.第三方权利与义务3.1第三方权利（1）根据合同约定，从甲乙双方获得合理的报酬；（2）根据合同约定，参与合同履行过程，享有相应的知情权和监督权。3.2第三方义务（1）遵守国家法律法规，遵循诚实信用原则；（2）按照合同约定，提供优质、高效的服务；（3）保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露。4.第三方责任限额4.1第三方在本合同项下的责任限额，由甲乙双方根据第三方提供的服务性质、风险程度等因素协商确定。4.2第三方责任限额包括但不限于：（1）因第三方故意或重大过失导致合同无法履行或履行不符合约定；（2）因第三方提供的服务质量不符合约定，造成甲乙双方经济损失。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分（1）甲方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务；（2）甲方应向第三方提供必要的信息和数据，协助第三方履行职责；（3）甲方对第三方提供的服务质量负责。5.2第三方与乙方的划分（1）乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务；（2）乙方应向第三方提供必要的信息和数据，协助第三方履行职责；（3）乙方对第三方提供的服务质量负责。5.3第三方与甲乙双方共同责任（1）第三方在履行合同过程中，如因自身原因导致合同无法履行或履行不符合约定，甲乙双方均有权追究第三方责任；（2）甲乙双方应共同监督第三方履行合同，确保合同目的实现。6.第三方介入的具体条款6.1第三方介入的具体事项，由甲乙双方在合同中明确约定。6.2第三方介入的期限，由甲乙双方在合同中明确约定。6.3第三方介入的费用，由甲乙双方在合同中明确约定。6.4第三方介入的服务内容，由甲乙双方在合同中明确约定。7.第三方介入的变更与终止7.1第三方介入的变更，需经甲乙双方协商一致，并在本合同中予以修改。7.2第三方介入的终止，需经甲乙双方协商一致，并在本合同中予以终止。8.第三方介入的法律适用与争议解决8.1第三方介入的法律适用，与本合同的法律适用相同。8.2第三方介入的争议解决，与本合同的争议解决方式相同。9.本合同其他条款的适用本合同中其他条款，适用于第三方介入后的情形。10.特殊约定10.1如本合同中未涉及第三方介入的相关条款，甲乙双方可另行签订补充协议，作为本合同的附件。10.2本合同中关于第三方介入的修正条款，自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.配送服务协议详细要求：明确配送服务的内容、范围、费用、时间、区域等具体条款。说明：本附件为合同主体部分，是双方履行配送服务的主要依据。2.配送人员培训及考核记录详细要求：记录配送人员的培训内容、考核结果及培训时间。说明：本附件用于证明配送人员具备履行配送服务所需的专业技能。3.配送车辆及工具维护保养记录详细要求：记录配送车辆及工具的维护保养时间、项目及结果。说明：本附件用于证明配送工具符合卫生标准，确保食品安全。4.配送费用结算单据详细要求：详细列出配送费用的构成、结算时间及支付方式。说明：本附件用于证明双方已按照约定支付配送费用。5.订单处理及配送情况记录详细要求：记录订单接收、处理、配送及退单等情况。说明：本附件用于证明双方已按照约定履行配送服务。6.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体事项、期限、费用及权利义务。说明：本附件用于证明第三方介入的合法性和有效性。7.争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、程序及期限。说明：本附件用于证明双方在发生争议时的解决途径。8.合同履行情况报告详细要求：定期报告合同履行情况，包括服务提供、费用支付、争议解决等。说明：本附件用于监督合同履行情况，确保双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方违约行为及责任认定（1）未按照合同约定提供服务，造成服务接受方损失的，应赔偿损失；（2）配送服务不符合约定标准，导致服务接受方不满的，应承担违约责任；（3）未按照合同约定支付第三方费用，应承担违约责任。示例：服务提供方未在规定时间内完成配送，导致服务接受方遭受客户投诉，应承担相应的违约责任。2.服务接受方违约行为及责任认定（1）未按照合同约定支付配送费用，应承担违约责任；（2）提供虚假订单信息，导致服务提供方损失，应承担赔偿责任；（3）违反保密条款，泄露服务提供方商业秘密，应承担违约责任。示例：服务接受方未按时支付配送费用，服务提供方有权要求支付违约金，并有权终止合同。3.第三方违约行为及责任认定（1）未按照合同约定提供服务，造成甲乙双方损失的，应承担违约责任；（2）泄露甲乙双方商业秘密，应承担违约责任；（3）违反保密条款，泄露合同内容，应承担违约责任。示例：第三方在提供服务过程中，泄露甲乙双方商业秘密，应承担违约责任。全文完。2024版餐厅外卖配送服务合同协议模板2本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.服务内容2.1.外卖配送服务范围2.2.餐厅外卖配送服务标准2.3.配送时间规定3.配送费用及支付方式3.1.配送费用计算标准3.2.配送费用支付方式3.3.费用结算时间4.配送服务流程4.1.订单接收流程4.2.配送员接单流程4.3.餐品准备与配送流程4.4.配送员到达现场流程5.餐品质量保障5.1.餐品质量要求5.2.餐品质量监督与处理6.保密条款6.1.保密信息范围6.2.保密责任与义务7.违约责任7.1.违约情形及处理7.2.违约金的计算与支付8.争议解决8.1.争议解决方式8.2.争议解决机构9.合同解除9.1.合同解除条件9.2.合同解除程序10.合同生效及终止10.1.合同生效条件10.2.合同终止条件11.合同附件11.1.附件一：配送服务协议11.2.附件二：配送费用标准12.其他约定事项12.1.合同变更程序12.2.通知方式及送达地址12.3.合同份数13.合同签署13.1.签署日期13.2.签署人姓名14.合同附件清单14.1.合同附件一14.2.合同附件二第一部分：合同如下：1.合同签订双方基本信息1.1.甲方基本信息名称：___________地址：___________联系人：___________联系电话：___________1.2.乙方基本信息名称：___________地址：___________联系人：___________联系电话：___________2.服务内容2.1.外卖配送服务范围乙方负责甲方指定区域内外卖订单的配送服务，具体范围为___________。2.2.餐厅外卖配送服务标准2.2.1.配送员需在接到订单后___________分钟内完成出餐准备。2.2.2.配送员应在___________分钟内将餐品送达顾客手中。2.2.3.餐品在配送过程中保持完好无损，如有损坏，乙方负责赔偿。2.3.配送时间规定配送时间为每日___________至___________，具体配送时间段可根据双方协商进行调整。3.配送费用及支付方式3.1.配送费用计算标准配送费用按实际配送距离计算，具体费用标准如下：3.1.1.配送距离在___________公里以内的，每单配送费用为___________元。3.1.2.配送距离超过___________公里的，每增加一公里，配送费用增加___________元。3.2.配送费用支付方式甲方于每月___________日前将上月配送费用支付至乙方指定账户。3.3.费用结算时间双方应于每月___________日前完成上月配送费用的结算。4.配送服务流程4.1.订单接收流程4.1.1.顾客下单后，订单信息同步至乙方配送平台。4.1.2.配送员接收订单，确认订单信息无误后开始配送。4.2.配送员接单流程4.2.1.配送员登录配送平台，查看待配送订单。4.2.2.配送员选择订单，进行接单操作。4.3.餐品准备与配送流程4.3.1.餐厅接到订单后，在___________分钟内完成餐品准备。4.3.2.配送员接到餐品后，按照配送流程进行配送。4.4.配送员到达现场流程4.4.1.配送员在配送过程中应保持与顾客沟通，确保准确送达。4.4.2.配送员将餐品送达顾客手中，确认顾客收餐后离开。5.餐品质量保障5.1.餐品质量要求5.1.1.餐品应保证新鲜、卫生、口感良好。5.1.2.餐品在配送过程中不得出现变质、污染等情况。5.2.餐品质量监督与处理5.2.1.顾客对餐品质量有疑问时，应及时向配送员反馈。5.2.2.配送员收到反馈后，立即将情况报告给餐厅。5.2.3.餐厅在接到反馈后，应立即进行调查，并采取相应措施。6.保密条款6.1.保密信息范围本合同中的保密信息包括但不限于甲乙双方的经营信息、技术信息、客户信息等。6.2.保密责任与义务6.2.1.甲乙双方应对本合同中的保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。6.2.2.任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。8.争议解决8.1.争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至___________仲裁委员会仲裁。8.2.争议解决机构仲裁委员会将根据其仲裁规则和程序进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力。9.合同解除9.1.合同解除条件9.1.1.任何一方违反合同约定，给对方造成重大损失或严重影响时，另一方有权解除合同。9.1.2.由于不可抗力因素导致合同无法履行，双方协商一致后可解除合同。9.2.合同解除程序9.2.1.解除合同的一方应提前___________天书面通知对方。9.2.2.接到解除合同通知的一方，应在___________天内给予书面答复。10.合同生效及终止10.1.合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2.合同终止条件10.2.1.合同履行完毕。10.2.2.合同依法解除。11.合同附件11.1.附件一：配送服务协议11.2.附件二：配送费用标准12.其他约定事项12.1.合同变更程序任何一方要求变更合同内容，应书面提出，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的组成部分。12.2.通知方式及送达地址12.2.1.通知应以书面形式发送，自发出通知之日起___________日内送达对方。12.2.2.双方应保证提供的送达地址准确无误，因地址错误导致的延误，由提供错误地址的一方负责。12.3.合同份数本合同一式___________份，甲乙双方各执___________份，具有同等法律效力。13.合同签署13.1.签署日期本合同自双方签字盖章之日起___________个工作日内生效。13.2.签署人姓名甲方代表（签字）：___________乙方代表（签字）：___________14.合同附件清单14.1.合同附件一14.2.合同附件二第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，为协助甲乙双方实现合同目的，提供专业服务或参与合同履行的独立第三方，包括但不限于中介方、技术服务提供商、评估机构、监管机构等。2.第三方介入情形2.1.1需要第三方提供专业技术服务或支持。2.1.2需要第三方进行评估、监管或仲裁。2.1.3需要第三方提供资金、物资或人力资源。2.2第三方介入应经甲乙双方协商一致，并签订相应的合作协议。3.第三方责任限额3.1.1第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定。3.1.2第三方责任限额不得低于其提供的专业服务或支持所涉及的风险。3.1.3第三方责任限额的确定应考虑第三方自身的财务状况、信誉等因素。4.第三方责权利4.1第三方的权利：4.1.1第三方有权根据合作协议，在甲乙双方的监督下，独立开展其职责范围内的活动。4.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和条件，以确保其职责的履行。4.2第三方的义务：4.2.1第三方应按照合作协议，履行其职责，确保服务质量。4.2.2第三方应遵守相关法律法规，不得从事违法活动。4.3第三方的责任：4.3.1第三方应承担因其违约行为导致的甲乙双方损失的责任。4.3.2第三方应承担因其疏忽或过失导致的甲乙双方损失的责任。5.第三方与其他各方的划分5.1第三方介入后，其与甲乙双方的权利义务划分如下：5.1.1第三方与甲方之间的权利义务，由双方在合作协议中约定。5.1.2第三方与乙方之间的权利义务，由双方在合作协议中约定。5.1.3第三方与甲乙双方之间的权利义务，由本合同与合作协议共同约定。6.第三方介入的流程6.1.1第三方介入的目的和必要性。6.1.2第三方介入的具体职责和范围。6.1.3第三方介入的期限。6.2.1第三方按照合作协议开展其职责范围内的活动。6.2.2甲乙双方对第三方的活动进行监督和指导。6.2.3第三方定期向甲乙双方报告其工作进展和成果。6.2.4甲乙双方对第三方的报告进行审核和评估。7.第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件：7.1.1合同履行完毕。7.1.2第三方完成其职责范围内的任务。7.1.3第三方介入的目的已实现。7.2第三方介入的终止流程：7.2.1第三方按照合作协议完成其职责后，向甲乙双方提出终止介入申请。7.2.2甲乙双方对第三方的申请进行审核和批准。7.2.3第三方在接到终止介入通知后，按照合作协议进行工作交接。7.2.4甲乙双方对第三方的交接工作进行确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：配送服务协议要求：详细列明双方的权利义务，配送服务标准，费用结算方式等。说明：本附件为配送服务的核心协议，是合同的重要组成部分。2.附件二：配送费用标准要求：明确配送费用的计算方法，不同距离段的收费标准，以及可能的变动情况。说明：本附件用于明确配送费用的具体细节，