2024年物业管理与服务合同案例

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业管理与服务合同案例本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与住所1.2乙方名称与住所1.3物业定义第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理服务内容3.1物业维护与管理3.2安全保卫工作3.3环境卫生保洁3.4绿化养护工作3.5其他服务内容第四条服务质量标准4.1物业维护标准4.2安全保卫标准4.3环境卫生标准4.4绿化养护标准4.5其他服务质量标准第五条物业费用5.1物业服务费5.2维修资金5.3其他费用第六条费用支付方式6.1物业服务费支付方式6.2维修资金支付方式6.3其他费用支付方式第七条乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务第八条甲方权利与义务8.1甲方权利8.2甲方义务第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任第十一条争议解决方式11.1协商解决11.2调解解决11.3仲裁解决11.4法律途径第十二条合同的生效、终止与续签12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同续签条件第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3违约责任第十四条其他约定14.1甲方特殊情况处理14.2乙方特殊情况处理14.3不可抗力14.4附件说明第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与住所甲方名称为：×××物业管理公司，住所在：××省××市××区××路××号。1.2乙方名称与住所乙方名称为：×××小区业主委员会，住所在：××省××市××区××路××号。1.3物业定义本合同所称物业指的是乙方拥有的位于××省××市××区××路××号的住宅小区，包括住宅楼、配套设施及附属设施等。第二条合同期限2.1合同开始日期合同开始日期为双方签字盖章之日起。2.2合同结束日期合同结束日期为____年__月__日。第三条物业管理服务内容3.1物业维护与管理乙方委托甲方对物业进行维护和管理，包括但不限于：物业设施设备的维护保养、公共区域的环境卫生保洁、公共秩序维护等。3.2安全保卫工作甲方应负责物业的安全保卫工作，包括但不限于：出入管理、巡逻检查、消防管理、车辆管理等。3.3环境卫生保洁甲方应负责物业的环境卫生保洁工作，包括但不限于：公共区域的环境卫生、垃圾处理、绿化养护等。3.4绿化养护工作甲方应负责物业的绿化养护工作，包括但不限于：绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治等。3.5其他服务内容甲方应提供其他双方约定的服务内容，包括但不限于：家政服务、特约服务、活动组织等。第四条服务质量标准4.1物业维护标准甲方应按照国家和行业的相关标准、规定，对物业进行维护和管理，确保物业的正常运行和使用。4.2安全保卫标准甲方应建立健全安全保卫制度，确保物业的安全和秩序，防止事故的发生。4.3环境卫生标准甲方应按照国家环保和卫生部门的相关规定，做好物业的环境卫生工作，保证环境的整洁和卫生。4.4绿化养护标准甲方应按照绿化养护的相关规定和技术要求，做好物业的绿化养护工作，保证绿化植物的健康和美观。4.5其他服务质量标准甲方应按照双方约定的标准提供其他服务内容，保证服务的质量和效率。第五条物业费用5.1物业服务费物业服务费为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元/月·平方米，按建筑面积计算。5.2维修资金维修资金为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元/平方米，按建筑面积计算。5.3其他费用其他费用包括但不限于：水费、电费、燃气费、物业管理费等，具体费用按实际发生计算。第六条费用支付方式6.1物业服务费支付方式乙方应按照甲方提供的收费标准和收费规定，按时支付物业服务费。6.2维修资金支付方式乙方应按照甲方提供的收费标准和收费规定，按时支付维修资金。6.3其他费用支付方式乙方应按照甲方提供的收费标准和收费规定，按时支付其他费用。第八条乙方权利与义务8.1乙方权利1)有权按照合同约定享受甲方提供的物业管理服务。2)有权对甲方的服务工作进行监督和评价，并提出改进意见和建议。3)有权参加由甲方组织的业主大会，并对物业管理的重大事项进行表决。8.2乙方义务1)按时支付物业服务费、维修资金和其他费用。2)遵守物业管理的规章制度，维护公共秩序和环境卫生。3)爱护物业设施设备，合理使用公共资源，不得损害他人利益。4)配合甲方的管理工作，协助甲方维护物业的安全和秩序。第九条甲方权利与义务8.1甲方权利1)有权按照合同约定收取物业服务费、维修资金和其他费用。2)有权对乙方的行为进行监督和管理，对违反合同约定的行为采取措施。3)有权根据实际情况调整物业管理服务的内容和标准。8.2甲方义务1)提供符合合同约定的物业管理服务，确保服务质量。2)建立健全安全保卫制度，保障物业的安全和秩序。3)定期对物业设施设备进行维护保养，确保其正常运行。4)及时处理业主的投诉和意见，不断提高服务质量。第十条合同的变更与解除9.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除条件合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。第十一条争议解决方式11.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决争议。11.2调解解决如协商不成，可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。11.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向物业所在地的仲裁委员会申请仲裁。11.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向物业所在地的法院提起诉讼。第十二条合同的生效、终止与续签12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件本合同在履行完毕或者双方协商一致终止之日起终止。12.3合同续签条件合同到期前，双方可协商续签合同。第十三条保密条款13.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务秘密等。13.2保密期限保密期限为合同终止之日起____年。13.3违约责任违反保密条款的一方应承担相应的违约责任。第十四条其他约定14.1甲方特殊情况处理甲方在遇到不可抗力等因素导致无法履行合同义务时，应及时通知乙方，并根据情况采取措施减轻损失。14.2乙方特殊情况处理乙方在遇到不可抗力等因素导致无法履行合同义务时，应及时通知甲方，并根据情况采取措施减轻损失。14.3不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。14.4附件说明本合同附件包括物业的管理制度、服务标准、收费标准等，附件与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，参与物业管理工作并提供相关服务的企业或个人。1.2第三方包括但不限于中介方、维修保养方、清洁服务方、绿化养护方等。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入的条件第三方介入需在甲乙双方的同意下进行，且符合国家相关法律法规的规定。2.2第三方介入的方式第三方介入可通过签订补充协议的方式，明确第三方的服务内容、服务标准、费用等。第三条第三方责任与义务3.1第三方应按照合同约定提供服务，并确保服务质量符合国家和行业的相关标准。3.2第三方应遵守甲乙双方的规章制度，配合甲乙双方的管理工作。3.3第三方应对其提供的服务承担责任，并对其服务过程中产生的损害承担赔偿责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方为合同关系，第三方应向甲方提供约定的服务。4.2第三方与乙方为服务关系，第三方应向乙方提供约定的服务。第五条第三方费用5.1第三方费用包括但不限于服务费、材料费、人工费等。5.2第三方费用的支付方式、支付时间等事项应在补充协议中明确。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，对甲乙双方造成的损失承担的最高赔偿限额。6.2第三方责任限额应在补充协议中明确，并符合国家相关法律法规的规定。第七条第三方变更7.1第三方如发生变更，应提前通知甲乙双方，并办理相关手续。7.2第三方变更不得影响合同的履行，且变更后的第三方应继续履行原合同的义务。第八条第三方违约处理8.1如第三方违反合同约定，甲方有权按照合同约定和法律法规的规定追究第三方的违约责任。8.2如第三方严重违约，导致合同无法履行，甲方有权解除合同，并追究第三方的违约责任。第九条第三方与甲方、乙方之间的沟通与协调9.1第三方应主动与甲方、乙方保持沟通，及时报告物业管理情况。9.2甲方、乙方有权对第三方的服务进行监督和评价，并提出改进意见和建议。第十条不可抗力第三方因不可抗力导致无法履行合同义务的，应立即通知甲乙双方，并根据情况采取措施减轻损失。第十一条争议解决如第三方与甲方、乙方之间发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，可依照本合同第十一条的约定解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业的管理制度详细描述物业的管理制度，包括物业的管理架构、管理职责、管理流程等。附件二：服务标准详细描述各项服务的标准，包括物业维护标准、安全保卫标准、环境卫生标准、绿化养护标准等。附件三：收费标准详细描述各项费用的收费标准，包括物业服务费、维修资金、其他费用的收费标准等。附件四：物业设施设备维护保养计划详细描述物业设施设备的维护保养计划，包括维护保养的项目、周期、标准等。附件五：安全保卫制度详细描述安全保卫制度，包括保安人员的配置、职责、培训等。附件六：环境卫生保洁计划详细描述环境卫生保洁计划，包括清洁范围、清洁频率、清洁标准等。附件七：绿化养护计划详细描述绿化养护计划，包括绿化植物的种类、养护措施、养护标准等。附件八：应急预案详细描述突发事件应急预案，包括突发事件种类、应对措施、应急流程等。附件九：业主满意度调查问卷详细描述业主满意度调查问卷的内容，包括调查的目的、调查的指标、调查的方法等。附件十：物业服务合同范本说明二：违约行为及责任认定：1)甲方未按时支付物业服务费、维修资金和其他费用。2)乙方未按照合同约定履行物业管理职责。3)第三方未按照合同约定提供服务。4)甲方、乙方、第三方违反合同约定的保密义务。5)甲方、乙方、第三方未履行合同约定的义务，导致对方损失。违约责任认定标准：1)违约行为导致合同无法履行，甲方、乙方、第三方应承担相应的违约责任。2)违约行为导致对方损失，甲方、乙方、第三方应承担相应的赔偿责任。3)违约行为涉及法律法规规定的，应依照法律法规的规定承担相应的责任。示