2024年版物业服务合同管理与维修保养详细条款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版物业服务合同管理与维修保养详细条款本合同目录一览1.物业服务合同的定义与范围1.1定义1.2范围2.管理与维修保养的总体要求2.1管理原则2.2保养目标3.物业服务公司的义务与责任3.1服务内容3.2服务时间3.3服务质量4.业主的权利与义务4.1业主的权利4.2业主的义务5.管理与维修保养的具体内容5.1物业管理5.2维修保养6.管理与维修保养的执行标准6.1执行原则6.2执行流程7.管理与维修保养的监督与检查7.1监督机制7.2检查频率8.管理与维修保养的费用8.1费用构成8.2费用支付方式9.管理与维修保养的争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决时间10.管理与维修保养的合同变更与终止10.1合同变更10.2合同终止11.管理与维修保养的违约责任11.1违约行为11.2违约责任12.管理与维修保养的保险责任12.1保险范围12.2保险理赔13.管理与维修保养的其他条款13.1保密条款13.2法律适用14.管理与维修保养的合同签署与生效14.1签署程序14.2生效时间第一部分：合同如下：第一条物业服务合同的定义与范围1.1本合同是指甲方（业主）与乙方（物业服务公司）之间，就甲方物业的管理与维修保养事宜，经协商一致而签订的明确双方权利义务关系的协议。1.2甲方物业是指位于_______的建筑物及其附属设施和周边绿化区域。第二条管理与维修保养的总体要求2.1管理原则乙方应遵循甲方提供的物业管理手册，按照相关法律法规和行业标准，实行科学、规范、高效的管理。2.2保养目标乙方应确保甲方物业的安全运行，保持设施设备的良好状态，延长使用寿命，为业主提供舒适、安全、文明的居住环境。第三条物业服务公司的义务与责任3.1服务内容乙方应提供包括但不限于物业设施设备维护、环境卫生清洁、绿化养护、安全管理、客户服务等在内的全方位物业服务。3.2服务时间乙方提供的服务应全天候响应，紧急情况下应在接到通知后____小时内到达现场处理。3.3服务质量乙方应保证服务质量符合国家规定的行业标准及本合同的约定。第四条业主的权利与义务4.1业主的权利业主享有按照合同约定获得乙方提供的各项服务，对物业管理的建议权和监督权，以及按照法律规定和合同约定享有的其他权利。4.2业主的义务业主应遵守物业管理规章制度，按时支付物业服务费用，配合乙方的管理工作，以及按照法律规定和合同约定履行的其他义务。第五条管理与维修保养的具体内容5.1物业管理乙方负责物业共用部位及共用设施设备的管理与维护，保证其正常运行。5.2维修保养乙方负责对物业内的设施设备进行定期检查、保养和维修，确保其处于良好状态。第六条管理与维修保养的执行标准6.1执行原则乙方应根据国家法律法规、行业标准及甲方物业的具体情况，制定详细的操作规程和管理制度。6.2执行流程乙方应按照制定的操作规程和管理制度进行管理与维修保养工作，并定期向甲方报告工作情况和设施设备运行状况。第八条管理与维修保养的费用8.1费用构成物业服务费用包括管理费、维修保养费、清洁费、安全费等，具体构成按附件《物业服务费用明细》执行。8.2费用支付方式业主应按照甲方物业的收费标准，通过银行转账等非现金方式向乙方支付物业服务费用。第九条管理与维修保养的监督与检查9.1监督机制乙方应设立客户服务，接受业主的咨询、投诉，并对投诉及时响应和处理。9.2检查频率乙方应定期对设施设备进行检查、保养，并按照甲方要求定期提供物业管理报告。第十条管理与维修保养的费用10.1合同变更任何一方要求变更合同内容，应提前____个月书面通知对方，经双方协商一致后签订补充协议。10.2合同终止合同终止条件及程序按照《中华人民共和国合同法》和双方约定执行。第十一条管理与维修保养的违约责任11.1违约行为乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。11.2违约责任乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。第十二条管理与维修保养的保险责任12.1保险范围乙方应依法为甲方物业及业主的人身安全办理相应的保险。12.2保险理赔发生保险事故，乙方应立即通知甲方并协助处理，理赔程序按保险合同执行。第十三条管理与维修保养的其他条款13.1保密条款双方应对合同内容及履行过程中获悉的对方商业秘密予以保密，未经对方同意不得泄露。13.2法律适用本合同适用中华人民共和国_____法律，未尽事宜参照相关法律法规执行。第十四条管理与维修保养的合同签署与生效14.1签署程序本合同经双方代表签字盖章后成立，并自签字盖章之日起生效。14.2生效时间本合同自签字盖章之日起____小时内，双方无异议即视为生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方是指非甲乙方合同当事人，但根据本合同约定或经甲乙方同意，参与甲方物业的管理与维修保养活动的个人或单位。1.2第三方介入的范围包括但不限于专业咨询、维修保养、安全保卫、清洁服务等领域。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入应由甲乙方协商一致，并明确介入的目的、内容、期限等相关事项。2.2甲乙方应确保第三方具备相应的资质和能力，符合国家法律法规及行业标准的要求。第三条第三方介入的义务与责任3.1第三方应按照甲乙方的要求，提供专业、规范、高效的服务，并遵守相关法律法规和甲方物业的管理规定。3.2第三方应对其提供的服务质量和效果负责，并承担因服务不当而产生的法律责任。第四条甲乙方的权利与义务4.1甲乙方的权利甲乙方有权对第三方提供的服务进行监督和检查，要求第三方按照合同约定履行义务，并有权要求第三方承担违约责任。4.2甲乙方的义务甲乙方应提供必要的协助和配合，确保第三方能够顺利介入甲方物业的管理与维修保养活动。第五条第三方介入的费用5.1第三方介入的费用由甲乙方协商确定，并在合同中明确。5.2第三方介入费用的支付方式及时间由甲乙方在合同中约定。第六条第三方介入的监督与检查6.1甲乙方应设立监督机制，对第三方提供的服务进行定期评估和检查。6.2甲乙方应根据第三方服务的情况，及时调整管理措施和合同约定，确保甲方物业的合法权益。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违反合同约定，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方造成甲方物业损害的，第三方应依法承担赔偿责任。第八条第三方介入的保险责任8.1第三方应依法为其提供的服务购买相应的保险。8.2保险理赔程序按保险合同执行，甲乙方应协助第三方处理保险理赔事宜。第九条第三方介入的其他条款9.1保密条款第三方应对甲方物业的相关信息予以保密，未经甲乙方同意不得泄露。9.2法律适用本合同适用中华人民共和国_____法律，未尽事宜参照相关法律法规执行。第十条第三方介入的合同签署与生效10.1第三方介入的协议应由甲乙方与第三方协商一致，并签署书面协议。10.2第三方介入协议自甲乙方与第三方签字盖章之日起生效。第十一条第三方介入的责任限额11.1第三方介入的责任限额应根据第三方提供的服务类型和风险程度，在合同中予以明确。11.2甲乙方应根据第三方的责任限额，决定是否同意第三方介入，并评估相关风险。第十二条第三方介入的争议解决12.1第三方介入产生的争议，应通过协商解决。12.2协商不成的，可依照本合同约定的争议解决方式进行解决。第十三条第三方介入的合同终止13.1第三方介入的合同终止条件及程序按照《中华人民共和国合同法》和双方约定执行。13.2第三方介入合同终止后，第三方应立即停止提供服务，并办理相关手续。第十四条第三方介入后的合同更新与补充14.1第三方介入后的合同更新与补充，应由甲乙方协商一致，并签署书面协议。14.2更新与补充的协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业服务费用明细》详细列出物业服务费用的各项构成，包括管理费、维修保养费、清洁费、安全费等，并明确费用的计算方式和标准。附件二：《第三方服务提供商资质要求》明确第三方的资质要求，包括从事相关服务所需的营业执照、资质证书、专业技术人员资格等。附件三：《第三方服务提供商名录》列出已获甲方认可的第三方服务提供商名单，包括服务类型、联系方式、服务评价等信息。附件四：《物业管理制度与操作规程》详细列出物业管理制度和操作规程，包括物业管理的各项规定、操作流程、服务标准等。附件五：《物业维修保养计划》列出物业设施设备的维修保养计划，包括保养项目、保养周期、保养内容等。附件六：《保险单据》提供第三方服务提供商依法购买的保险单据，以证明其保险责任的有效性。附件七：《第三方服务协议模板》说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按照约定提供服务或服务质量不符合标准。2.第三方未按照约定时间或标准完成服务。3.第三方泄露甲方物业的相关信息或商业秘密。4.第三方在服务过程中造成甲方物业或人员损害。违约责任认定标准：1.第三方未按照约定提供服务或服务质量不符合标准的，应承担违约金责任，违约金为合同总金额的____%。2.第三方未按照约定时间或标准完成服务的，应按照约定或实际损失赔偿甲方。3.第三方泄露甲方物业的相关信息或商业秘密的，应承担赔偿责任，赔偿金额根据泄露信息的性质和影响程度确定。4.第三方在服务过程中造成甲方物业或人员损害的，第三方应依法承担赔偿责任。示例说明：如果第三方服务提供商未能按照约定的时间完成维修保养服务，导致甲方物业设施设备损坏加剧，甲方有权要求第三方承担相应的维修费用和赔偿损失。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指物业的所有权人或使用权人，即物业的业主。2.乙方：指物业服务公司，即提供管理与维修保养服务的合同当事人。3.第三方：指非甲乙方合同当事人，但根据本合同约定或经甲乙方同意，参与甲方物业的管理与维修保养活动的个人或单位。4.物业：指甲方拥有的建筑物及其附属设施和周边绿化区域。5.管理费：