服装生产企业市场营销计划

Word1/1服装生产企业市场营销计划顾客购买行为分析报告

青少年消费特点

十几岁的青少年，他们是跨世纪的一代，也是伴随着改革开放共同成长的一代。世界一体化的经济竞争环境，使他们的视野比父辈们更开阔。独生子女的优越地位，使他们的消费更超前，随着我国城市居民生活水平的不断提高，家庭消费中用于子女生活和消费教育投资的比重越来越大，同时青少年对家庭消费开头产生较大影响。因此，青少年作为将来消费的主体，越来越成为公从关注的新兴的市场动力

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追求新奇时尚。

青年人的特点是热忱奔放、思想活跃、富于幻想、喜爱冒险，这些特点反映在消费心理上，就是追求时尚和新奇，喜爱购买一些新的产品，尝试新的生活。在他们的带领下，消费时尚也就会渐渐形成。青年消费者内心丰富，感觉敏锐、富于幻想、勇于创新，敢于冲破旧的传统观念与世俗偏见，易于接受新奇事物，追随时代潮流。他们的购买行为中趋向求新求美，喜爱购买富有时代特色的商品，来装饰自己和家庭，呈现其现代化的生活方式，以博得他人的赞许和艳羡。因此，投放市场的新产品，社会流行的某一商品，都会引起他们极大的爱好和购买欲望，购买动机也会随之形成。他们购买的商品要求是“新、奇、美”的，然后才是有用，他们往往是某些新产品的首批购买者和消费带头人。为了追求时新，他们也会去仿照所崇拜的明2

追求共性化。青少年的自我意识加强了，有他们自己的性格、志向、爱好等，他们在各类活动中都会有意无意地表现他们的特别性。因此，青少年不仅仅是追新逐异，而且要求在消费中反映他们的共性，喜爱购买能反映其共性的商品。当然，单个商品是很难反映各类青少年的不同共性的，因此青少年是在他们全部消费活动中来表现其共性的。为了在消费活动中反映自己的共性，他们就不只是对名人、明星进行仿照3

注意感情和直觉，冲动性购买颜色浓烈。青少年虽然已有较强的思维力量，决策力量，但仍旧简单感情用事。他们特殊看重商品的形状、款式、颜色、牌子、商标，当直觉告知他们商品是好的，他们就会产生乐观的感情，从而快速做出购买决策，非买到不行。至于商品的内在质量、价格、是否会很快过时等问题就较少考虑了。

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购买范围广泛、购买力量强

青年消费者有肯定的经济来源和购买阅历，加之没有较重的经济负担，所以购买商品的范围非常广泛。各种商品，不论高档、低档、一般、特别，都是他们购买的对象。随着人们消费观念由保守型向开放型转变，青年人消费的时代感也愈加剧烈，表现在追求衣、食、住、行、学各方面现代化的生活方式。因此，凡是能够满意他们这方面消费的商品，都能引起他们的爱好、需求，促发其购买动机。

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具有明显的冲动性

由于人生阅历并不丰富，青年人对事物的分析推断力量还没有完全成熟，他们的思想感情、爱好爱好、共性特征还不完全稳定，因此在处理事情时，往往简单感情用事，甚至产生冲动行为。他们的这种心理特征表现在消费行为上，那就是简单产生冲动性购买，在选择商品时，感情因素占了主导地位，往往以能否满意自己的情感愿望来打算对商品的好恶，只要自己喜爱的东西，肯定会想方设法，快速做出购买决策。首先讲究商品美观、新异，其次才留意质量、价格