大厦管理中心标准规章核心制度

宝武大厦管理中心工程部

管理手册

目录

一、宝武大厦组织架构部分..................................1

1.工程部组织架构图......................................2

二、宝武大厦工程部和各部门之间沟通汇报程序................3

1.宝武大厦工程部内部沟通汇报程序.......................4

2.宝武大厦工程部例会步骤图（每七天）.....................

5-6

五、宝武大厦工程部各工种职责............................7-15

1.宝武大厦工程部主管职责..............................8

2.宝武大厦工程部文员岗位职责..........................9

3.宝武大厦工程部强电领班岗位职责.....................10

4.宝武大厦工程部空调领班岗位职责.....................11

5.宝武大厦工程部电工岗位职责.........................12

6.宝武大厦工程部弱电工岗位职责.......................13

7.宝武大厦工程部空调工岗位职责.......................14

8.宝武大厦工程部万能工岗位职责.......................15

六、宝武大厦工程部各规章制度.........................16-39

1.宝武大厦工程部规章制度..........................17-18

2.宝武大厦工程部设备管理制度......................19-20

3.宝武大厦工程部维修评定制度.........................21

4.宝武大厦工程部十训..............................22-23

5.宝武大厦工程部工程部消防安全制度...................24

6.宝武大厦管工程部房卫生管理制度.....................25

7.宝武大厦管理中心电梯安全使用制度...................26

8.宝武大厦管理中心电梯机房及井道管理制度.........27-28

9.宝武大厦中心电气事故处理制度.......................29

10.宝武大厦管理中心配电房管理制度...................30-31

11.宝武大厦管理中心发电机房管理制度.................32-33

12.宝武大厦管理中心空调设备房管理制度................34

13.宝武大厦管理中心泵房管理制度....................35

14.宝武大厦管理中心供水管理制度......................36

15.宝武大厦管理中心二次供水卫生管理制度...............37

16.宝武大厦管理中心电话机房管理制度...................38

17.宝武大厦管理中心对讲机使用及管理制度...............39

七、宝武大厦管理中心工程部专题管理制度部分............40-47

1.专业管理.........................................43-44

2.宝武大厦管理工程部工具借用程序.....................45

3.工具及设备控制.....................................46

4.钥匙控制............................................47

八、培训计划部分.....................................48-51

1.宝武大厦工程部培训计划方案.......................49-50

2.宝武大厦管理中心培训计划...........................51

3.上海宝武大厦培训签到表52

宝武大厦管理中心工程部

组织构架部份

工程部组织架构图

工程部和各部门之间沟通汇报程序

工程部内部沟通汇报程序

工程部例会步骤图（每七天）

周一：

1、早例会，由工程主管主持，时间半小时

2、参与人员：工程部全体工作人员

3、内容：1）由值班领班对上周工作进行总结，表彰激励好职员，批评或处罚表现

差职员

2）对存在问题提出处理和处理措施，并督导相关班组限时完成，跟踪结

果

3）部署安排本周JL作计划，要求本专业领班监督实施

周二------周五：

1、早例会，由工程领班主持，时间15分钟

2、参与人员：全体在岗职员及领班参与

3、内容：总结昨天工作，部署当日工作，下发工作单和维保计划，协调各班组工

作配合，对各班组提出问题进行讨论，上报，立即拿出处理方案，并安排实施

周二周五：

1、早例会，由工程领班主持，时间15分钟

2、参与人员：全体在岗职员及领班参与

3、内容：总结昨天工作，部署当日工作，下发工作单和维保计•划，协调各班组工

作配合，对各班组提出问题进行讨论，上报，立即拿出处理方案，并安排实施

周--------周五

1、收回工作单，进行统计、总结。周五下午2：00,工程部领班级以上人员例会

2、内容：1）领班汇艰本周工作计划完成情况，对未完成工作原因、存在需要请求

帮助处理问题，进行讨论由经理进行总结，提出处理措施安排各专业维保单位

及领班按计划实施

工程部经理参与管理中心每七天例会，汇报一周工作和存在需要处理问题，并提交

下周工作计划予大度经理审批，听取大皮经理指示和其它工作安排及和各部门之间

协调配合

宝武大厦管理中心工程部

上墙制度部分

宝武大厦工程部主管职责

一、全方面指挥工程部日常工作，在大厦总经理领导下，全权协调

工程部全体职员，对企业设备部负责一,率领工程部全体职员认真、扎

实工作。

二、负责工程部对内、外联络、往来单位及本企业其它部门之间工

作协调，承上启下，主动完成大厦经理交办工作和临时任务。

三、对企业配置电气、仪表、机电、机械设备、高低压供配电系统、

自备发电机组、消防监控系统、消火栓泵、喷淋泵、给排水系统、中

央空调系统、通讯、闭路电视监控系统等设备，全方面提出工作

计划，督促主管工作。对设备检修、维护、保养、大修等工作全方面

组织人员检验落实到人头。

四、审核主管及各工种上报维修、保养计划，材料配件、备品、备

件计划，选型把好质量关、数量关、价格关，报企业大厦经理审批。

宝武大厦工程部文员岗位职责

工程部文员受部门主管直接领导，其工作职责为：

一、严格遵守企业《职员守册》及各项规章制度。

二、完成部门主管交待各项事务，对企业通知、文件做到立即上传下

达。

三、负责相关资料、文件收发和分类归档，正确无误地填制多种报表

和表格。

四、负责工程部每个月职员出勤查核，并汇总上报。

五、说话和气、热情、礼貌接待内外来访人员。

六、传达主管相关工作安排，并将落实情况立即汇报。

七、传达主管相关工作安排，并将落实情况立即汇报。

八、参与会议，并做好会议统计，整理工作。

九、负责搜集、整理、复印、完善动力工程系统完工图纸、立即改造

工程图纸和动力设备使用说明书，分类归档，做到随时可提供查阅。

十、每个月负责把各系统设备档案相关故障情况、维修项目、更换零

件或更新内容填入部门设备档案书。

、发扬主人翁精神，开动脑筋，大胆提出合理化提议，为企业作

贡献。

宝武大厦工程部强电领班岗位职责

一、负责指定电工组日常工作计划，定时编制设备维护保养表。

二、负责指挥电工组职员对所辖各楼层电力传输线路检验、维护工作,

根据制订线路、内容和周期进行巡查。

三、负责检验本班职员工作情况，对电力设备运行情况巡检和考评。

四、负责本组所管辖电力设备物资申购计划，以确保合适贮备。

五、负责检验班组多种电器维保工具使用情况。

六、负责检验电工组每日工作统计、交接班统计和本班电力设备运转

安全统计，发觉问题立即处理并按要求程序上报。

七、负责检验承包商对相关设备维保实施情况，提供维保，保养费支

付依据。

八、负责传达并完成上级部门或主管责任人交办各项工作，严格遵守

安全操作规程。

宝武大厦工程部空调领班岗位职责

一、负责制订空调组日常工作计划，定时编制设备维护保养表。

二、负责检验本班组工作质量，对空调板交机房、冷热循环泵等空调

运行情况进行巡视和检验。发觉供冷、热水温度和流量异常，立即和

能源企业取得联络。

三、负责检验、监督中控室之楼宇自控系统，中控系统必需由弱电工、

空调工及主管领班操作管理操作。操作人员仅能查看空调系统运行情

况，严禁修改程序或挪作她用。

四、负责空调班组所辖设备维修物资申购计划。

五、负责领用维修用零配件及材料，励行节省，定时检验零配件、材

料、工具使用情况。

六、检验班组职员每口工作统计、交接班统计和设备运转安全统计,

发觉问题立即处理并按要求程序上报。

七、负责检验承包商对相关设备维护保养实施情况，提供维护保养费

支付依据。

宝武大厦工程部电工岗位职责

一、负责大厦各电力传输线路检验、维护工作，根据制订路线、内容

和周期进行巡查。

二、负责大厦内各楼层配电设施维护、保养及各照明设施检验、维修

工作。

三、负责大厦临时用电设施搭接和拆除工作，操作时要符合临时用电

安全管理耍求。

四、负责各电气设备、设施运行维修统计及设备缺点统计，做到正确、

立即、完整。

五、负责实施上级部门或主管责任人交办各项工作，严格遵守安全操

作规程。

六、负责处理紧急电器设备故障修理，并做好统计，向上级汇报。

七、负责各电器设备房每七天一次清洁工作，值班室做好每日一次清

洁工作。

宝武大厦工程部弱电工岗位职责

一、负责对大楼BMS系统、CCTV监控系统、CATV电视系统、广播

系统、电话系统、彩屏控制系统、车库收银系统、给排水电控系统、

对讲机系统巡视和检验工作。

二、对各系统按计划进行认真保养，并做好保养统计。

三、对各系统出现故障做到立即维修，不能立即修复应汇报部门主

管及物业部相关领导。

四、对各系统设备所需零配件提出正确预见性贮备计划，以备意外

故障能够立即修复。

五、认真落实实施上级下达各项工作指令，严格遵守操作规程。

六、有电脑操作系统，需常常检验电脑程序，严防本班组及其它人

员安装和操作系统无关程序或游戏软件等，一旦发觉应立即汇报工程

部主管，作出严厉处理。

七、认真阅读电脑打印各项报警，并进行分析，方便对系统作出有

针对性检验，严防系统故障扩大。

八、主动配合其它班组工作，确保大楼各个系统正常运作。

九、严格遵守企业各项规章制度，服从上级领导安排，搞好同事和

用户之间关系。

宝武大厦工程部空调工岗位职责

一、认真实施巡视检验制度。

二、中央空调板交机房每日检验两次，作好维护保养统计。

三、值班人员在检验中发觉设备故障应立即处理，并向领班、领班汇

报。

四、值班人员应服从领班。能立即处理故障必需立即处理，不行推到

下班或推给其它人做；不能处理应说明原因，并作好统计，不然下班

人员有权拒绝接手该项工作。

五、空调运行时，工程部电脑操控台最少固定一人值班，其它人员机

动协调处理其它设备问题。

六、值班人员须对冷热板交系统运行情况蚱好统计。（1次/4小时）

七、工程部自控电脑系统由工程人员操作管理，工程人员仅能查看空

调系统运行情况，需要修改程序或挪作她用需向主管提出申请。

八、板交机房、水泵房每个月清扫两次（一号、十六号）。当班人员

必需参与。

每个空调机房清洁卫生必需落实到个人头上，具体事务由班长安排。

九、对设备电器、机械零部件等损坏或丢失，影响设备正常运行时应

立即通报工程部办公室，并同时作好检验、清点、拍照等工作。

宝武大厦工程部万能工岗位职责

一、负责各楼层供水需要，负责全部供水、用水设施巡查和检验工作。

二、负责给排水系统全部设施及设备保养、维修工作，按计划内容进

行维修、保养。

三、在保安人员配合下，做好给排水设备及设施安全管理工作，严防

设备、设施发生意外损坏。

四、负责给排水设备及设施零配件贮备和申购。

五、认真实施上级工达工作指令，严格遵守操作规程，并对操作安全

方法正确性负责，对发觉故障立即进行处理，不能处理立即向上级汇

报。

六、天天做给排水运行和维修保养工作统计及日常巡查统计。

七、一旦发觉停水故障，当值人员应立即通知物业部管理人员和领班,

方便安排抢修。

八、负责配合相关人员对燃气站及相关供气管网维修、保养工作，配

合物业部天然气计量工作，做好用气检验工作，确保安全用气。

九、负责各水池蓄水量充足，严防缺水、溢水事故发生。

十、做好并保持各水泵房和值班室清洁卫生。

宝武大厦管理中心工程部

规章制度部分

宝武大厦工程部规章制度

工程部是对整个大厦硬件设备设施进行维修保养，所以要求每个职员

认真地遵守大厦各项规章制度，为业/户提供优质服务，使各位职员

在安全、清洁、卫生、协作沟通等方面有一个统一行动准则。

其宗旨：以优质、高标准为业/户服务。

一、安全规则：

任何工作必需以安全第一。

1、每个满I•二个月以上工龄职员，必需能独立识别自己所负责范围

内各设备、管道、阀门、机械设施具体位置及性能。确保正确操作和

应急时安全快速行动。

2、使用各用电设备时应首先先检验绝缘是否正常，然后才能使用。

3、登高作.业或吊平顶上工作应首先检验是否有危险隐患，确定无危

险才能上去工作。

4、工作中如需焊工配合，应相互照应，严格实施动火制度。

5、各区停水、供水送排风、开停空调、供电等必需严格遵守操作规

程，并依据大厦要求挂警告牌，必需时上锁，确保安全。

二、维修保养：

建立高效工作关键是请修单制度，确保设备正常运转关键是预防

保养制度。

1、对各系统做到主动完成预防性修理，确保以上设备一直处于有效

运转状态。

2、严格实施请修制度。

3、如遇热线电话投诉和紧急请修单，必需立即作出反应、主动、立

即处理、处理。

4、未完成单子，应向主管说明理由，写明情况，由主管、领班决定

是否转下一班。

5、维修时应带好所需工具、备件、擦布、扶梯、警告牌，不许可使

用业/户使用物品、家俱等。

6、维修保养时要保护好现场装修和设施，使之不受污损，工作结束

时要清理现场盖好人孔板。

卫生工作需要大家主动主动地去做，人人动手，养成良好习惯,

这么才能使大家在洁净环境下愉快地工作。

1、保持工作间和责任区内清洁，拆下不用零件应放入指定地方，不

能随手扔在工作台或地上。

2、不得使用报废物品，更不要堆放在工作间内，影响环境整齐，要

立即处理掉。

3、注意个人清洁，勤换衣服，保持良好精神状态。

4、因工作环境或其它原因，自己身上很脏，必需立即洗澡和更衣，

不然不得进入业/户及公共区域工作。

四、交接班

交接班工作是每位值班人员对上一班工作情况进行了解，预防差

错交接形式，必需认真实施。

1、当班情况必需认真、具体地作好统计，并向下一班交接。

2、接班时上一班交换内容签字认可，接班人员应按大厦要求在半小

时内进行交换班。

3、对上班所交钥匙数量进行确定，对呼叫机应该场试机，并署名。

4、在处理倒闸作、也等事故抢修时不得进行交接班

5、只有在完成上述手续后交班人员才能离岗。

五、协作和交流

作为一个整体，不管在学习上，工作上全部应相互交流，相互协

作，不停地学习，完善自己。

1、每位职员必需严格遵守大厦各项规章制度，若违规必严罚。

2、认真实施上级下达各项任务，主动配合主管、领班工作。

3、同事之间应相互合作、相互督促，相互包容。

4、常常交流工作中多种想法及新问题，寻求处理措施。

5、加强业务学习，提升紧急事故处理能力。

六、每七天工作和轮休，根据当月排班表，按时上、下班，白班人员

通常维修不过夜，认真写好当班统计，完成时间，便于领班立即掌握

情况，立即安排任务，工作时自觉做到不离岗、不闲聊。

七、主动参与大厦举行各类培训活动，并负责对外部门设备使用者安

全确使用各类设备进行培训。

以上各点期望各位自觉遵守、实施。

宝武大厦工程部设备管理制度

一、设备资料卡制度

1、工程部对全部固定资产，全部应编制固定资产登记卡并编号。

2、工程部对全部设备，用设备资料卡替换固定登记卡。

3、资料卡上应显示全部规格和具体全部维修改装历史统计。

4、资料卡片由工程部文员统一保管。

5、资料卡片是设备维修费用预算，设备改造、报废、更新或设备事

故分析关键依据飞

6、资料卜片不得涂改或销毁。

二、设备资料卡内容

1、设备资料卡：

应包含：设备名称、型号、样式、厂号、价格、制造商、供给商、

马达铭牌上全部资料、安装日期、功效。易损件订购号：马达轴承号、

传动系统轴承号皮带、保险丝、滤器、润滑油型号维修、改装统计。

2、大厦办公区域资料卡：

应包含：等级名称、面积、部署图、设施、现实状况评分表、维

修统计。

三、设备资料卡责任制

1、工程部主管对主管区域设备资料卡管理负责。

2、资料卡片由各专业人员正确无误填写，对临时不能填入项目应尽

一切努力去寻求资料。

3、请修统计，预防性维修统计均由工程人员亲自填写，需调换零配

件应具体登记。领班对职员填写内容负有查对责任。

4、改装、改建、更新、报废均由装修主管填写。

5、大厦人事部职员评定活动时•，资料卡片作为评定最关键依据之一。

6、对发生机件故障而影响大厦营业事故，设备资料卡将作为

关键分析依据。

四、工程部危险品仓库管理制度及领料要求

依据大厦要求，为加强危险品存放和使用管理，确保安全，特制

订工程部危险品管理制度及领料要求：

1、危险品（油漆、溶剂油、香蕉水、酒精等）须存放在危险品仓库内或

指定地方。

2、仓库应上锁，指定专员负责管理，认真作好存取统计，常常查对

检验。

3、库内严禁吸烟，不准带入火种，确保通风设备良好运转，不准堆

放它物。

4、危险品要分类，标牌存放，保持间隔。

5、领料要用带盖容器，不准使用塑料桶。

6、使用前，须到消防中心办理《使用易燃易爆物品许可证》。

7、领料者必需开领料单，值班工程师签字后凭领料单领料。

8、外包工作料必需依据项目，预先作好材料预算，请购工作到货后，

由部门领导签字有效，依据施工要求发放用料，本仓库只贮备工程部

日常维修用料。

9、用多少、领多少、不得隔日领料，如使用不完须将余料送回仓库。

10、每七天一次由危险品仓库保管员和工程部仓库保管员查对领料及

仓库存量，仓库统一采购，到货后按标准程序进危险品仓库。

11、违反以上要求将受到警告以上处分。

宝武大厦工程部维修评定制度

为便于对本部门职员工作表现、业绩及其专业技能进行考评评定,

建立自我约束、自我激励、自我发展、自我调整管理机制，实施考评

和劳动贡献、劳动酬劳相结合，和浮动工资、职务升迁相结合，愈加

好地开发本部门职员潜能，发挥主动性、主动性和发明性，不停提升

维修质量及经济效益，特制订以下工作程序，部门职员必需严格实施。

一、接修：

1、对于正常情况下报修部门报修单接修：接到报修后，领班依据报

修项目标轻重缓急和对应工种分配任务，维修员接到任务后，带维修

单立即赶到维修地点排除故障。

2、紧急情况下电话报修：对于紧急报修，要求快速赶到维修现场，

事后补填报修单。

3、如报修项目影响较大，须立即通知经理或主管人员及相关部门，

向业户做好解释，并做好准备工作。待维修任务完成后将维修结果通

知经理或主管及相关部门。

4、维修人员进入现场维修，需要求业/户在现场，维修人员不得挪动

业户或和维修无关物品，若遇业/户在房间，须致问候语，并对因维

修而引发业户不便致以歉意。

5、在其它营业场所进行维修时，需报修部门人员在场配合，不得随

意动用和维修无关物品，保持维修现场整齐。维修结束后清理现场,

做到施工无痕迹。

6、如现场维修有困难，可带回操作间维修。

二、完成：

1、维修任务完成后，请报修部门签字验收，维修人员须在维修单上

注明完成时间及维修员姓名。

2、对维修单进行审核以后，将已完成维修单进行整理归档，未完成

部分分情况进行以下处理：

A、对因缺件无法完成维修任务，立即报和主管申购并把情况反馈

给报修部门，待配件到货后，立即完成该项任务。

B、对未合格或业户不满意维修项目，立即汇报工程主管，将把该

维修单交和原维修员，同时指出不合格之外，说明正确方法，原维修

员立即重新到场处理。

C、统计维修材料，并清楚写明维修配件规格及型号。

宝武大厦工程部服务十训

一、所谓服务是指，查知对方真正需求，并提供给对方。

二、服务基础条件是，无微不至地关心和照料。

三、要以真诚行动表示并确实地实践。

四、要贡献比工资高上好几倍力量往返报企业。

五、以“快速、正确、节省、方便”理念，来提升工作质量。

六、工作时不仅要确实、谨慎，同时也应付出100%努力。

七、平时努力搜集信息，方便在必需时能提供必需信息。

八、提升本身技能及技术，工作结果才能有所提升。

九、努力进修，使自己成为值得托负重担人。

十、只要有自己存在，就能带给周围人喜悦心情。

宝武大厦工程部专业十训

⑴所谓专业是指，把生命赌注于工作人。

⑵所谓专业是指，对自己工作认为自豪人。

(3)所谓专业是指，工作时能掌握先机人。

(4)所谓专业是指，工作稳重人。

(5)所谓专业是指，工作是以目标为中心而不是以时间为中心人。

(6)所谓专业是指，朝高目标前进入。

⑺所谓专业是指，对结果负责任人。

(8)所谓专业是指，所得酬劳依结果而定人。

⑼所谓专业是指，认真工作人。

(10)所谓专业是指常常自我提升能力人。

宝武大厦工程部

工程部消防安全制度

一、不准在值班室之外任何场地吸烟、不准乱扔烟头。

二、每班除巡查设备情况外，还须包含：

1、各消防通道是否通畅，有没有杂物堆放。

2、灭火器安放位置是否便于取用，压力是否正常。

3、消火栓和水龙带是否有损坏。

4、各处火警按钮是否损坏，警示标志是否完整。

5、接触器或其它大功率开关灭弧装置是否完好。

三、检验各处易燃、可燃物品存放是否远离热源。

四、用油类清洗零部件时，必需远离火源。

五、严禁任何人使用大功率电热器具或高热源灯具。

六、严禁任何人私拉乱接电线，线路安装和临时线搭接必需由专业电

工操作，线头正规处理，不能在使用时产生电弧。

七、如有焊割工作，则要专员和施工者一起作业，配置对应灭火器材，

施工结束后根本清理现场，确定无隐患后方能离开。

四懂、三会、三勤

四懂：

懂结构、懂原理、懂性能、懂用途

三会：

会操作、会使用、会维保

三勤：

勤检验、勤维修、勤擦拭

宝武大厦管工程部房卫生管理制度

为做好机房内外和设备清洁工作，确保设备最好运行环境，特制订本

卫生制度。

1、机房内不得吸烟、随地吐痰、乱丢杂物。

2、各班职员必需按时清洁机房地面，做到无显著污渍，无杂物，无

粉尘。

3、机房内各设备必需按时擦拭，使设备表明光洁无尘。

4、机房值班职员必需按时清洁机房通风系统滤尘网。

5、机房内电气控制箱及电器开关表面必需按时清洁除尘。

6、领班负责制订机房清洁卫生时间表，并对机房卫生负责。

7、各系统工程师定时抽查机房卫生清洁情况，发觉严重卫生问题，

立即组织整改。

8、工程部每个月组织一次巡查，对各系统所辖区域进行卫生检验评

选。

宝武大厦管理中心电梯安全使用制度

1、在开启厅门进入电梯轿厢前，注意轿厢是否停在该层。

2、厅门外不能用手扒启，轿厢在运行当中不能用手扒轿厢。

3、运输货物不能超出轿厢额定载重量。

4、严禁装运易燃易爆危险物品。

5、严禁以检修速度进行载荷运行。

6、严禁开启轿顶安全窗，轿厢安全门来装运长物体。

7、乘坐电梯时勿倚靠轿厢门。

8、乘客应立即按报警按钮，静待维修人员前来救援，请铁惊慌。

9、电梯桥厢内严禁吸烟。

10、操作电梯时，严禁用手指以外身体部位或物体（如笔、钥匙等棒

状物或一些物品边角）敲击按钮。乘坐电梯时严禁用利器刻轿厢壁,

应保持设施完好。

11、随时保持轿厢整齐，严禁在轿贿内乱扔废弃物。

宝武大厦管理中心电梯机房及井道管

理制度

1、机房内严禁非专业人员入内，机房无人时必需上锁。

2、机房和井道应保持干燥，机房通道应通畅。

3、机房内照明应充足（电源和控制线分别敷设）机房温度不宜过高。

4、机房内不得存放其它物品。

5、机房内不得吸烟，应有足够消防器材，放在显著易取位置。

6、井道内除要求电梯设备外，不得存放其它物品。

7、用于清洁物品和油泥抹布等易燃物品，必需随时清理，保持机房

和井道清洁。

8、机房及机房内设备上必需贴有必需警示标志和紧急情况处理方法

说明。

9、机房内温度、湿度应保持在许可值范围内，并应在机房设温度和

湿度计。

10、定时检验灭火器压力指示，当压力低于下限时应立即更换。

11、定时检验并保持机房及内部设备清洁，机房内应设置预防鼠类进

入防护设施，如隔栏等。

12、电梯长时间不使用时，应将机房总电源断开。

宝武大厦管理中心电梯乘客须知

1、安全乘坐电梯。

2、乘坐电梯如上行，请按上行键，以下行，请按下行键，切勿上下

行键全部按。

3、老人、小孩乘座电梯需要有些人监护。

4、单位运货请先和大厦管理中心联络，经同意后方可实施。

5、严禁易燃、易爆等化学物品上电梯。

6、电梯内请勿吸烟，请自觉维护电梯内清洁。

7、当电梯发生故障和停电时，请不要心慌，切勿敲门、更不可将头、

手伸出电梯，以免发生人身事故，听从安排等候施救。

8、当你被困电梯时，请用三方通话和机房管理中心联络。

9、乘座电梯时注意保护好自己隐私。

10、乘座电梯切勿在电梯晃动和大声喧哗。

安全文明乘座出梯。

宝武大厦中心电气事故处理制度

1、大面积停电事故应急方法：

（1）碰到大面积停电时，首先应保持沉着冷静头脑同时，认真分析

造成事故原因，并立即汇报相关上级主管。

（2）制度安全方法，并做好紧急处理故障准备。

（3）处理停电事故，在确定已经处理完成后，再试送电。

（4）分析事故原因及特点，做出总结，并做好统计立案。

2、重大设备故障处理：

（1）碰到重大设备故障时，首先在保持沉着冷静头脑同时，认真分

析造成重大事故原因，并立即汇报上级主管。

（2）采取安全方法，并做好紧急处理故障准备工作。

（3）紧急事故发生后，应立即开启全部通风系统，并依据事故情况

佩戴防毒面具或氧气呼吸器进入现场处理。

（4）处理停电事故，在确定已经处理完成后，再试送电。

(5)事故处理后，应将全部防护用具清洗洁净，工作人员要洗澡。

(6)分析事故原因及特点，作出总结，并作好统计立案。

宝武大厦管理中心配电房管理制度

1、配电房是大厦供电系统关键部位、应设专职电工对其实施二十四

小时运行值班，未经部门领导许可，非工咋人员不得入内。

2、值班人员必需持证上岗，熟悉配电设备情况,操作方法和安全注

意事项。

3、值班人员应亲密注意电压表、电流表、功率因数表指示情况，严

禁变压器、空气开关超载运行。

4、常常保持配电房地面及设备外表清洁无尘。

5、配电设备倒闸操作由值班员单独进行，其它在场人员只作监护、

不得插手、严禁两人同时倒闸操作，以免发生错误。

6、因故须停某部份负荷时，应提前一天向使用该部份负荷用户发停

电通知，对于突发性停电事故应经过广播向用户作出解释。

7、常常保持配电房消防设施完好齐备，确保应急灯在停电状态下能

正常使用。

8、做好配电房防水、防潮工作及堵塞漏洞；严防蛇、鼠等小动物进

入。

9、值班人员应认真作好值班统计，巡查统计，认真实施交接班制度。

宝武大厦管理中心

配电工安全技术操作规程

1、变配电室工作人员坚守岗位，坚持巡视设备，立即排除故障，正

确做好运行统计，认真实施交接班制度，在交接中，不准操作活动。

2、非变配电室值班人员未经许可不得入内。

3、凡停电、送电、倒闸操作，必需按操作制度实施。

4、变配电室在任何情况下操作时，均须使用基础安全工具。

5、变配电室多种警示牌应认真立即悬拄，专员负责监护，严禁她人

随意乱动。

6、变配电室不许存放易燃、易爆品及其它杂物。

7、变配电室各设备每十二个月进行一次检修，尤其是保护、保险、

信号、警号等装置应保持灵敏可靠，避雷设施应在雷季节前进行检测,

做到绝对可靠。

8、变配电室大修应请示电业局，必需切断电源，并在开关操

作柄上挂好警示牌，检修完后必需凭送电牌送电。

宝武大厦管理中心

发电机房管理制度

一、发电机房随时保持关闭，钥匙放在专用地方，未经许可严禁非工

作人员入内。

二、发电机房应保持洁净、整齐，室内照明、通风情况应保持良好。

三、随时检验发电机房设备，发觉问题立即处理，并作具体统计。

四、每个月试机一次，试机时间不得少于5分钟，并作好试机统计。

五、每七天对发电机房及设备进行一次大清洁，并做好灭鼠、防鼠工

作。

六、每个月对发电机进行一次全方面检验保养，以确保发电机正常运

行。

发电机保养内容

1、机组：检验发动机、散热器和发电机有没有碎屑、异物、泄漏和

松动连接、损坏接头、护罩和部件。

2、冷却系统：检验保持正确冷却液液位有没有滴漏，风道要通畅。

3、各加热器：检验工作是否正常。

4、蓄电池：变压器是否工作正常，蓄电池清洁、电解液液位，电池

连接是否紧固。

5、燃油系统：检验有没有泄漏，阀门开关正常，每十二个月清洗油

过滤器一次，油箱油位正常。

6、空气过滤器：检验滤芯是否洁净，有没有裂开及缺损等。

7、仪表及面板：有没有松动、断裂、损坏或线路故障及无显示。

宝武大厦管理中心空调设备房管理制度

--、空调机房平时应上锁，钥匙由空调工保管，木经许可，严禁非工

作人员入内。

二、保持机房内良好通风和照明。

三、空调机运行时，值班人员应按时巡查，检验各项运行参数、状态

是否正常。如有异常，应立即调整处理，并做好统计。

四、定时清洗系统过滤网和过滤器，确保送风管道和水管道通畅。

五、每七天对空调机箱和机房进行一次清洁，并做好设备房消杀灭鼠

工作。

六、每六个月对空调机箱进行一次全方面检验保养，确保机组良好运

行。

宝武大厦管理中心泵房管理制度

一、水泵机房平时应上锁，钥匙应放在固定地方，未经许可，严禁

非工作人员如内。

二、水泵机房应保持良好通风、照明，应随时保持地面干燥、清洁。

三、天天应保持全部机房早晚两次巡查，发觉问题立即处理，并作好

统计。

四、定时检验泵房设备运行参数、状态是否正常，并清洗过滤网、添

加润滑油及润滑脂，确保水泵设备正常运行。

五、每七天对水泵机房进行一次大扫除，并作好机房杀虫灭鼠工作。

六、每十二个月对泵房水泵设备进行一次全方面检修保养，确保水泵

设备正常运行。

宝武大厦管理中心供水管理制度

1、水池水箱结构完整，加盖、上锁，出水口洁净。钥匙由专员保管，

开启箱盖应得到部门领导许可。

2、水池水箱入口和溢流口要有防蚊虫、弃物进入池内装置。

3、使用水池水箱前应申办二次供水卫生合格证。

4、每六个月清洗水池、水箱一次，由水厂有偿清洗，清洗完后提供

水质化验汇报，由防疫站检验合格后方能英水。

5、清洗水池水箱人员须持健康证等相关证件，并经防疫站认可。

6、定时保养水泵、阀门及管道，定时刷漆预防生锈。

7、常常巡检供水系统，发觉有跑、冒、滴、漏现象应立即抢修，杜

绝浪费。

8、尽可能保障对租户供水连续性，若确需短时停水，应提前二十四

小时出示通告通知受影响租户，方便租户做好准备。遇突发性事故造

成停水，应向租户作出解释。

宝武大厦管理中心二次供水卫生管理制度

为确保本企业二次供水水质符合国家《生活饮用水卫生标准》，确保

人民身体健康，制订本卫生管理要求。

一、二次供水池、水箱应封盖加锁，周围十米内应无工业、生活污

染源，并取得《上海市二次供水卫生许可证》后方可投入使用。

二、水池、水箱每六个月必需用符合要求消毒药械清洗、消毒一次,

使水质符合《生活饮用水卫生标准》

三、二次供水单位应设专员负责二次供水设施卫生管理，负担保洁、

余氯检测。

四、直接从事二次供水工作人员每上二个月必需经卫生防疫站体检和

卫生知识培训合格，取得健康证和卫生知识培训合格证后方能上岗。

五、卫生防疫站对二次水设施、水质每六个月监督监测一次，取得监

测合格汇报书后方能供水饮用。

六、二次供水单位应健全二次供水设施基加情况、清洗消毒统计、现

场监督统计、水质监测汇报和供管人员健康证档案，并由专员保管。

七、二次供水由各级卫生防疫站负责监督管理，对违反上述要求者,

有权按相关要求进行处罚

宝武大厦管理中心电话机房管理制度

一、电话机房值班人员必需含有高度职业道德感，以保护公及

用户利益为宗旨。对企业及所属用户内外信号如国际、中国长途，

SND、DON等专线要严格保密，不得泄漏使用单位商业机密及行政机

密。

二、非工作人员严禁入电话机房。值班人员不得随意拨打外线电

话，更不能做违反企业要求事情。

三、电信局安排工作联络外线，只能用于工作人员对外工作联络

使用，不得用于私人通话。

四、1-3号电话交接箱及全部电话主干、配线、编号等资料统

计均属保密，不得转抄或丢失。全部资料由工作人员严格保留，方便

检修电话时使用。

五、企业或用户电话出现故障，工作人员需即时前往，快速处理

故障，不能处理需按要求程序上汇报，并立即跟进处理。

六、值班人员应随时保持机房内外清洁卫生，定时对机房内设备

进行除尘；对内部干线、配线电缆定时进行除湿、除尘，确保机房内

全部通讯信号通畅无阻。

宝武大厦管理中心对讲机使用及管理要求

1、对讲机由管理中心统筹安排，部门负责保管。

2、关键部门二I-四小时处丁•工作状态，做到人不离机，机不离人。

3、本机仅限于大厦内部工作联络，未经许可，严禁带离大厦或挪作

它用。

4、通话时努力争取做到简明扼要、文明规范，严禁讲和工作无关事

和话。

5、通话规范：呼叫主"XXX部XXX,听到请回复”，被叫方“XXX收

到，请讲”，结束以“完成”为止。

6、当收到对讲机中因工作需要找大厦某位同志时，持有对讲机任何

人全部有义务帮助找人。

7、企业职员自觉珍惜好设备，并按要求正确使用，严禁随意摆弄、

折卸，如有些人为损坏或遗失，除照章赔偿外，还要作对应处理。

8、使用中如发觉有问题应立即汇报相关部门。

9、对讲设备如发觉故障，立即向工程部联络维修。

宝武大厦管理中心工程部

专题管理制度部分

专题管理制度

日常管理

一、计划管理

工程部要制订预防性维修计划，以求避免设备故障，防患于未然。

具体做法为：

1、建立设备档案资卡

将大楼内全部必需进入维计划岗设备列出，参考设备使用说明书、

使用手册、安装调试手册资料中相关维护保养内容建立维护保养统计

表格。

2、编制设备计划维护总表将全部维护保养统计表中人物和事件会做

到计划维表中，并制订出年度设备维护保养计划一览表。

3、发出维修保养指令工作单维修保养指令工作单土依据计划维总表

及保养计划一览表安排，按时间向职员发出。

4、维护保养计划落实跟检验维保工依据令是完成任务必需在单上统

计工作，包含全部时间、检验结果等，并签字交回。技术主管及主管

工程师要对维保工工作进行检验或抽查，考评其工作质量

二、组织管理

大楼由各类设备组合而成（消防、给排水、空调、强弱电、电梯

等），工程部按计划进行维护保养外，还要安排职员巡查。依据不一

样设备及运行时间情况安排每日或每七天进行巡查、要训练职员充足

利用视觉、听觉、触觉、嗅觉，检验全部设备运作情况，要看计量表

读数，如电压、电流、压力、温度等，聆听设备运行时有没有声音异

常、触摸设备升温及震动情况怎样，并嗅机械有没有发出焦味和其它

异味等等。不要只巡不查，总而言之，要加强职员责任感，才能完成

巡回检验，能够立即发觉设备早期问题，及早处理，如待设备已成故

障或损坏才被发觉，则将是十分麻烦和令人不愉快，要付出更大费用。

三、协调管理

1、加强职员培训要从素质和技术两个方面入手，并合适跟进工程职

责及岗位，逐步实现一专多能，让职员感到自己在各个方面较大进步,

提升职员荣誉感及自豪感。这种荣誉、自豪感能转化为巨大力量，以

激发职员主动性。

2、合理用人，发挥职员所长，严格根据技能，将职员安排在合适岗

位，努力使人和人之间感到在岗位正是自己可施展才能地方。

3、定时考评考评，严格奖励。多表彰出色职员，树立楷模；处罚犯

错职员，激提议主动性，使职员用心工作，不可再犯。

4、主张团体精神，工作以完成目标为主，立即完成整体工作强调内

部帮助。

5、部门把任务下达成班组，奖励措施是表彰部门、奖励个人。每个

组员不仅要完成自己任务，而且要关心小组人员完成，这么可促进组

员之间在工作上相互沟通、相互帮助。这种奖励制度，把个人、小组、

部门利益统一起来，小组关心部门，部门关心小组。这种管理制度能

调动每个人主动性。

四、资料档案管理

设备及建档工作，使大楼搞好工程管理是一项十分关键工作。

其理由是：

1、建档是汇总积累设备运行状态最基础工作。

2、档案是提供分析研究设备在试用期改善方法资料起源。

3、研究分析设备分析，可改善设备管理和检修计划，增加对设备认

识和了解，挺高维修和保养水平。

4、大楼内设备均应建立设备名称、编、型号、安装地点、制造厂，

供给商、联络电话、地址、设备关键数据，其它数据、备件存放地点、

维护保养关键点，检修时间及内容、事故分析等项。

认真具体做好工作，将对今天故障检修、制订设备预防性维修计划及

制订巡回检验带来方便。

五、安全生产管理

为保障大厦用户或业主资产利益，对大厦设备及操作员生命安全

大楼必需制订设备安全运行管理以下：

从安全管理角度来看，应抓好以下工昨:

1、设置安全管理组织

2、进行安全教育及训练。

3、定时或不定时实施安全检验。

4、事故发生原因调查和分析。

5、调查分析结果保留及公报，以增加职员运行知识。

6、常常保持工作场所安全。

7、提供工作人员安全教育爱好。

8、制订工作安全守则及奖惩要求。

9、责任人应常常参与监督各项安全活动及安全方法实施。

专业管理

一、动力设备

大楼动力设备，包含大楼配电系统、暖通空调系统、给排水系统、

电梯系统。

1、配变电系统

大楼供电系统中关键配电设备有：

1）电力变压器、高压配电柜（包含高压电开关柜和计量柜）、低压配电

柜（包含各类低压开关柜、低压电容赔偿柜）、支流屏。

2）楼层强电竖井及各功效区分配电箱，各类机房依据设备需要而设置

配电箱和控制屏。

3）紧急发电机、自动转换屏开关室及其隶属设备。

4）避雷设施（包含接闪器、引下线、接地装置、均压环）。

2、暖通空调系统

大楼中暧通空调系统关键由下述设备组成：

1）冷水机组及隶属设备（包含冷、暖板交、冷、热循环泵等）

2）空调机组•（包含过滤器、冷却器、加热器、送风机、加湿器、挡水

器、调整阀等）.

3）各类空调通风末端装置、变风量调整箱及风机盘管等

4）送、排风机、鼓风机等

5）空调水处理设备（包含水软化设备、补水设备等）

3、给排水系统

1）给水系统分饮用水（及自水）、冷水、热水系统和直接饮用水冷水热

水系统（有过滤、消毒、软化及反渗透等设备）包含水池、水箱、水泵、

稳压罐、管道、阀门及设施等；还包含卫生间、浴室、茶水间、清洁

间等房间内给排水多种设备及卫生洁具。

2）排水系统分污水排放管道系统，隔油井、废水排放管道系统、

雨水排放系统。

4、电梯及手动扶梯系统

设有客用电梯、消防梯（兼职员用梯）、货梯、手扶梯，处理人员、

货物运输需要。

二、弱电及通讯系统

1、有线遍讯系统；如电话系统、电传、传真及自动电话交换机

2、公共广播系统，如紧急广播系统、公共音响系统、多功效影视音

响系统。闭路电视系统如：共用无线接收系统、自办录像节目系统、

卫星电视接收系统。

3、保安电视，即保安监控系统

4、消防报警监控系统

5、楼宇自动化控制系统

6、电脑数据网络管理系统

三、消防系统

1、室内消防栓系统

2、室外消防栓系统

3、自动喷水灭火系统

4、自动喷淋系统

5、干式喷淋系统（高压及低压配电房使用）

6、泡沫喷淋系统（储油缸等地方使用）

7、低压二氧化碳气体系统

四、装饰保新

大楼装饰保新工作量很大，其范围包含以下5部分：

1、建筑物外表

全部地面，如地毯、木地板、地砖、花岗石地楼梯、公共区域。

2、墙壁

墙布、木墙、铝合金装饰板、瓷砖、大理石、喷涂、立柱、夕嘴等。

3、天花

乳胶漆、喷涂、石膏板、石棉板等。

4、多种家俱及割断全部桌、椅、台、柜、沙发、茶几及屏风隔断等。

5、装饰品

工艺晶、画面、饰物、灯具等。

五、中、大修

1、依据设备设施所要求大修、中修周期按期进行。

2、工程部专业技工能自己作工作由工程部自己完成。

3、专业性强、技术含量高，由专业企业迸行。

4、全部专业企业进行大修、中修工作，应以招标方法进行。

5、全部专业企业进行大修、中修工作，工程专业人员应进行全方位

配合、跟进、监察、质量检验、验收签字。

6、所进行大修、中修工作应有具体统计并记入设备档案存档。

宝武大厦管理工程部工具借用程序

工程部仓库备有足够常见工具，为了方便大家工作中使用，全部

工具全部能够借用，但必需遵守下列程序.

1、借用工具时，填写借用工具统计，关键内容包含：借用工具名称，

规格号，数量，借用日期，借用者性名.

2、当工具使用完后，应立即还到仓库内，并将工具清理净，归还原

位以备她人使用，还应登记归还日期，请库管或当班值班工程师签字。

3、除特殊情况及大厦领导同意外，仓库内工具标准上不许可它部门

人员借用.

4、丢失工具应照价格赔偿，损坏工具视实际情况处理.

工具及设备控制

(a)通常工具

每位新入职职员于首天上班时将会收到一套由仓务员所发出之

工具，而该等接收工具乃依据其工作性质而定。

技术员接收该等工具后，应在工具发出统计册上签收认可已收

到.

若有任何物品损坏或更换时，应填报一张申请表，并必需将损坏件交

网作为凭证。若有任何遗失，有并技术员必需缴付该物件之成本费用

作为赔偿。

假若职员辞职，全部工具必需于最终一个工作天退回仓务员，而

仓务员将于工具发出统计册上签署，以证实该等工具完整退还。

(b)其它工具及设条

非般性使用或只有特殊用途之工具及设备将会依据情况发出，

该等设备保留于仓库内并受仓务员及值班工程师之监管。

假使该等物品损坏，损坏件必需交回作为凭证。当物品遗失时,

相关技术员应缴付该物品之成本费用。然而，必需填报统计说明二者

情况。

钥匙控制

(a)发匙统计册

钥匙控制对酒店保安很关键，任何正当配匙应统计有由相关部门

主管证实。

下列资料必需统计于发匙统计册上：

日期：______________________________________________

时间：______________________________________________

数量：______________________________________________

钥匙编号：__________________________________________

地点：______________________________________________

发出人：____________________________________________

提取人：____________________________________________

一条样板匙边同一份由部门主管签署之完整维修单，送至工程

部。复制后，该匙将由相关部门主管接收，并需要在发匙统计册上签

署以证实工作完成。

宝武大厦管理中心工程部

培训计划部份

宝武大厦工程部培训计划方案

一、由人力资源部对工程部全体人员进行入职培训，包含企业管

理制度、企业概况、企业手册等，方便职员对企业概况、企业制度、

职员手册有全方面基础了解，增强职员对企业制度实施力度。

二、工程部主管主持对职员进行工程部规章制度，包含值班制度、

机房、设备管理制度和岗位职责、操作规程等培训，以增强职员工作

责任心，培养团体精神、敬业精神和职业道德及安全意思。

三、专业培训I:分专业、分系统对各专业人员进行专业技能培训，

包含现场讲解、实际操作、模拟演练等培训。

1、对前期进场配电工进行安装调试期旬跟班培训I。接管验收前，

由安装调试单位对全体职员进行安全操作知识、步骤、规范进行现场

讲解和停、送电，倒、合闸，和应急处理操作程序培训。验收接管后，

由专业领班对职员进行深入深入具体讲解，并安排合适时间进行实际

操作，培训。对培训结果进行考评、统计在案，作为职员转正、升级

依据之一，以此提升职员基础操作技能和安全意识，和独立工作能力。

2、空调人员应在调试阶段可介入跟踪见习培训。接管验收前，

由安装厂家进行最少一次包含全体领班和本班组全体职员现场操作

规程、设备特征、常见故障处理及注意事项、运行监管等理论培训和

实际操作培训。由专业工程师对职员进行考评，结果统计在案，作为

职员转正、升级依据之一。以此，提升职员理论知识和实际操作技能，

为以后正常运行操作、维保工作打好基础。

3、弱电：由专业专业领班率领班组全体人员，进行现场查看，

搞清多种设备、设施及机房位置、功效，并对多种设备、设施使用功

效、范围、特征和常见故障应急维修和日常维护进行讲解。接管验收

时全员到场，接收最少一次专业厂家和维保单位现场操作或模拟操作

培训和讲解，并做好统计，由专业领班对全员进行培训，培训结果统

计在案，作为职员转正、升级依据之一。

4、给排水：由主管率领全体人员对机房、设施、设备、水箱、

水池管网走向等进行实地查看和讲解。在接管验收时全员参与厂家和

承保商对设备、设施功效、特征、操作规程和常见故障处理、应急处

理和维护、使用、注意事项进行现场见解和实际操作培训，以提升职

员专业知识和正确操作、维修能力。由专业领班对全员进行培训结果

考评，并统计在案，作为职员转正、升级依据之一，激励职员努力工

作，不停提升。

5、装修：在大厦装修交工期间入场厂由装修主管率领全体职员对

整幢大厦进行内、外装情况进行了解、查看，讲解装修所用材料和性

能及装修方法、规范。关键在格局和用料方面一定要符合消防要求。

在交房后业户装修期间全员进行装修监管和巡查，关键对所用材料

是否合格、是否防火、是否影响整幢大履整体外观和公共区域整体布

局、色调等进行严格控制。对发觉一切问题，领班必需督导职员发出

整改通知，并说明理由和危害性，提升职员饿消防安全意识和分辨多

种装修材料、物品性质和功效。全方面了解整个装修过程监管和施工

规范、步骤，提升本身业务技能，努力学习新技术、掌握新材料应用，

以利于以后装修工作更顺利进行和创新，提升工作效率和提升工作质

量。由主管在领班帮助下对职员进行培训考评，并统计在案，作为职

员转正、升级依据之一，以激励职员更自觉努力去学习新技术，提升

本身能力和工作效率。中、后期培训另制订日训、周训I、月训和季训，

交叉综合能力、实例讲解现场问题讲解等多方面培训制度和计划，具

体安排以下：

日训

于周一至周五天天早上晨会举行，参与人员：白班及下夜班除经

理外全体人员，由交接班工程领班主持。内容：为上一班未完成需下

一班跟进事宜及宣告职员规章制度纪律奖惩。；

周训

由经理指定在每七天一至周五其中一天下午举行；参与人员：各

领班，由工程主管主持。内容：总结本周工作，计划下周工作安排。

月训

交叉综合能力培训由工程主管主持不一样工种职员之间相互学

习来提升综合对大厦设备设施维护保养技能。，

季训

由经理联络相关大厦设备设施厂商及安装单位技术人员或顾问

来培训。

现场培训

由各工种领班组织本班组职员对所属设备设施进行现场操作及

保养。参与人员：本班组全部组员。

宝武大厦管理中心培训计划

部门：工程部

培训人员：全体职员

1、早晨宝武大厦基础概况（部门人员结构和设施）介绍，下午熟悉

大厦环境。

2、早晨介绍大厦消防系统及处理程序，下午熟悉具体消防设施和考

评。

3、早晨高低压配电系统标准运行程序，下午发电机操作和设备维修

程序。

4、电路系统和照明设备维修程序。

5、电梯设备维修保养标准和程序。

6、大厦电气工程验收规范。

7、视听音响系统维修操作程序。

8、电话系统设备维修程序。

9、高低压配电系统实操培训。

10、空调系统操作和维修程序。

11、给排水系统和供气（油）系统检验程序。

12、写字间设备维修管理和操作细则。

13、《工作请求单》《电话联络紧急工作处理》标准运作程序。

14、《各部门维修登记薄》标准运作程序。

15、《预防性常规维修》和《预防性维修》标准运作程序。

16、《业主/住户维修处理投诉程序》。

17、《维修工具管理》《工程仓物资控制》标准运作程序。

18、《消防撤退步骤》标准运作程序。

19、大厦木工油漆工维修工作标准程序。

20、大厦工程部各项技术指标培训。

21、空调系统实操培训。

22、电梯运行实操培训。

宝武大厦管理中心空调工培训计划

针对所管辖物业空调设备设施运行状态、功效和技术特征制订以下培

训计划

1、每七天对工程职员进行相关板交系统噪作规程培训

2、每个月由宝信对工程职员进行BA系统操作培训

3、每个月由设备供给商对工程职员进行空调末端BOX控制培训

4、每个月由设备安装单位对工程职员进行空调系统（水系统、风系

统）培训

5、每个月由设备供给商对工程职员进行定压补水装置操作培训

6、针对空调相关职员技术情况编制知识培训计划，按计划实施，并

定时考评，考评结果统计在案，为以后晋升作为参考。

7、激励职员业余时间参与各技能培训，培养一专多能技术骨干。

上海宝武大厦培训签到表

部门：工程部

序号班组检验人备注

编制：审核:

宝武大厦管理中心工程部

紧急预案部份

火灾事故应急处理方案（工程部）

1、当火灾发生并得到确定后，值班职员应立即通知配电室切断相关

区域供电总闸，当值人员严守岗位，不得擅离并立即汇报工程主管。

2、值班职员应立即通知空调领班及运行人员立即关停全部火灾相关

楼层区域空调机和新风机，当值人员严守岗位，不得擅离。

3、值班职员应立即通知电气领班（强弱）将电梯放至平街层关停.除

消防梯外，其它电梯不得使用。

4、值班职员立即通知机管领班及运行人员严守消防泵房，亲密监视

火灾相关区域消防、喷淋泵为失火区域加压供水情况，确保灭火

水源充足。泵房留专员值守，不得擅离。

5、除各专业岗位留守人员外，全部工程部管理人员和职员立即赶赴

现场配合保安和消防人员扑救火灾，疏散人流，保护现场，维持秩序，

保护消防设备和疏散出物品不受损失。

6、听从现场指挥统一安排调度，主动提供工具，设备，努力做好人

力和物资支援供给工作。尽最大努力将火灾损失减至最低。

7、提升警惕，保护好大厦内全部设备设施，严禁任何无关人员进入

各机房和设备层，严防有些人趁火打劫。

8、火灾扑灭后，在确定无任何危险隐患情况下，立即恢复照明供电，

以确保现场调查和物资清点，保安警戒顺利进行。

紧急事故应急处理方案（工程部）

1、发觉紧急事故应立即汇报相关管理人员和当值人员。

2、工程部主管、专业领班及相关人员立即抵达现场，快速正确判定

事故原因，并拍照立案，保留影象资料。

3、部门或现场责任人应沉着、冷静、果断做出事故处理方宰并通知

相关部，给帮助。

4、部门主管或值班领班一人指挥下进行事故处理，尽可能预防事故

扩大。

5、事故得到控制后，立即组织分配各专业人员检验事故引发连锁反

应，尽早发觉，立即处理。

6、确定事故及连锁反应全部得四处理后，应立即恢复正常运行。

7、事故引发遗留何题，应安排各专业班组，立即妥善处理，免留后

患。

8、对事故进行全方面仔细调查，分析原因，查明事故责任，并制订

杜绝发生类似事故方案。

9、事故全过程以汇报形式上交上级主管部门及本部存档、立案。

10、对事故发生、处理过程中各级人员表现提出奖、惩及提议