单位服务合同争议调解办法2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME单位服务合同争议调解办法本合同目录一览1.总则1.1适用范围1.2定义和解释1.3合同签订2.争议调解原则2.1公平公正原则2.2及时高效原则2.3尊重当事人意愿原则3.争议调解程序3.1争议提出3.2调解申请3.3调解员选定3.4调解会议3.5调解协议3.6调解结果执行4.调解员职责4.1独立公正4.2保密义务4.3调解公正5.当事人权利和义务5.1当事人权利5.2当事人义务6.争议调解费用6.1费用承担6.2费用计算6.3费用支付7.争议调解期限7.1调解期限7.2延长期限8.争议调解终止8.1调解终止条件8.2调解终止程序9.争议调解的法律效力9.1协议效力9.2执行效力10.争议调解的保密10.1保密义务10.2保密例外11.争议调解的争议解决11.1法律适用11.2争议解决途径12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止程序13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任承担14.其他约定14.1通知与送达14.2合同争议解决14.3合同解释14.4合同生效与解除14.5合同附件第一部分：合同如下：第一条总则1.1适用范围本合同争议调解办法适用于本单位与单位内部员工、供应商、客户、合作伙伴等在履行合同过程中产生的争议。1.2定义和解释在本合同中，“争议”是指合同当事人之间因合同履行发生的、未通过协商解决的任何争议。1.3合同签订本合同争议调解办法由单位法定代表人或其授权代表与争议双方共同签订。第二条争议调解原则2.1公平公正原则调解员在调解过程中应保持中立，公正处理争议，确保争议双方的利益得到公平对待。2.2及时高效原则调解员应在收到争议调解申请后，尽快安排调解会议，确保争议得到及时解决。2.3尊重当事人意愿原则调解过程中，应充分尊重争议双方的意愿，充分沟通，寻求双方都能接受的解决方案。第三条争议调解程序3.1争议提出任何一方当事人认为存在争议时，应向调解员提出书面申请。3.2调解申请争议双方应向调解员提交争议调解申请书，并附上相关证据材料。3.3调解员选定争议双方可在调解员名单中共同选定一位调解员，或由调解员名单中的调解员随机选定。3.4调解会议调解员应在收到调解申请后5个工作日内组织召开调解会议。3.5调解协议调解会议结束后，调解员应起草调解协议，争议双方应在调解协议上签字确认。3.6调解结果执行调解协议生效后，争议双方应自觉履行协议内容。第四条调解员职责4.1独立公正调解员应独立、公正地处理争议，不受任何外界干扰。4.2保密义务调解员对争议案件的内容负有保密义务，不得向任何第三方泄露。4.3调解公正调解员在调解过程中，应保持公正，确保争议得到公平解决。第五条当事人权利和义务5.1当事人权利争议双方有权要求调解员独立、公正地处理争议。5.2当事人义务争议双方应积极配合调解员开展工作，提供相关证据材料，并遵守调解协议。第六条争议调解费用6.1费用承担争议调解费用由争议双方共同承担。6.2费用计算争议调解费用按实际发生费用计算，包括但不限于调解员报酬、场地费用等。6.3费用支付争议双方应在调解协议生效后10个工作日内支付调解费用。第七条争议调解期限7.1调解期限自争议调解申请书提交之日起，调解期限为30个工作日。7.2延长期限如遇特殊情况，经争议双方同意，调解期限可适当延长。第八条争议调解终止8.1调解终止条件8.1.1争议双方达成调解协议；8.1.2争议双方同意终止调解；8.1.3调解员认为无法继续调解；8.1.4任何一方当事人撤回调解申请。8.2调解终止程序调解终止时，调解员应制作调解终止书，并送达争议双方。第九条争议调解的法律效力9.1协议效力调解协议具有法律约束力，争议双方应严格按照协议履行各自义务。9.2执行效力调解协议生效后，如一方当事人不履行协议，另一方当事人可依法向人民法院申请强制执行。第十条争议调解的保密10.1保密义务调解员和争议双方对调解过程中了解到的商业秘密、个人隐私等信息负有保密义务。10.2保密例外10.2.1法律规定必须披露；10.2.2当事人同意披露；10.2.3为维护调解程序的公正性，调解员认为需要披露。第十一节争议调解的争议解决11.1法律适用本合同争议调解办法的适用，以及调解协议的履行，均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决途径若争议双方对调解协议的履行发生争议，应通过协商解决。协商不成的，任何一方当事人均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二节合同解除与终止12.1合同解除条件12.1.1争议双方达成解除合同的协议；12.1.2一方当事人严重违约，另一方当事人要求解除合同；12.1.3出现不可抗力，导致合同无法履行。12.2合同终止程序合同解除时，双方应按照合同约定或法律规定办理终止手续。第十三节违约责任13.1违约情形13.1.1一方当事人未按合同约定履行义务；13.1.2一方当事人未按调解协议履行义务；13.1.3一方当事人故意隐瞒重要事实或提供虚假信息。13.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十四节其他约定14.1通知与送达所有通知应以书面形式进行，可以通过挂号信、特快专递、电子邮件等方式送达。14.2合同争议解决合同争议解决方式以本合同争议调解办法为准，如本合同争议调解办法未规定的，适用相关法律法规。14.3合同解释本合同如有歧义，应以有利于维护非过错方权益的原则进行解释。14.4合同生效与解除本合同自双方签字盖章之日起生效。合同解除应符合本合同约定或法律规定。14.5合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，因特定目的或服务需求，由甲乙双方共同邀请或指定的，非合同当事人的独立第三方。1.2第三方包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、监理机构、审计机构等。第二条第三方介入目的2.1第三方介入的目的是为了协助甲乙双方解决合同履行中的特定问题，提高合同履行的效率和质量。2.2第三方介入的具体目的应在合同中明确约定。第三条第三方责任限额3.1第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。3.3第三方责任限额应包括但不限于直接损失和间接损失。第四条第三方责权利4.1第三方有权根据合同约定或甲乙双方的要求，独立开展相关工作。4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以完成其工作。4.3第三方有权根据合同约定或甲乙双方的要求，提出建议或意见。4.4第三方在履行合同过程中，应遵守国家法律法规和行业规范。第五条第三方与其他各方的划分5.1第三方与甲乙双方在合同履行中的责任和义务应明确划分。5.2第三方与甲乙双方在合同履行中的权利应相互尊重。5.3第三方与甲乙双方在合同履行中的利益应公平分配。第六条第三方介入程序6.1第三方介入前，甲乙双方应共同协商确定第三方的选择标准和介入方式。6.2第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订第三方介入协议，明确各方的权利和义务。6.3第三方介入协议应作为本合同的附件。第七条第三方介入协议内容7.1.1第三方的名称、地址、联系方式；7.1.2第三方介入的目的和范围；7.1.3第三方的责任和义务；7.1.4第三方的权利；7.1.5第三方的责任限额；7.1.6第三方介入的期限；7.1.7第三方介入的费用及支付方式；7.1.8第三方介入的保密条款；7.1.9第三方介入的争议解决方式。第八条第三方介入的变更和终止8.1第三方介入期间，如需变更或终止第三方介入，甲乙双方应与第三方协商一致。8.2第三方介入的变更或终止，不影响本合同其他条款的效力。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入期间，如发生争议，应通过协商解决。9.2协商不成的，任何一方当事人均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的费用10.1第三方介入的费用由甲乙双方根据合同约定和第三方介入协议的约定承担。10.2第三方介入的费用支付方式应在合同中明确约定。第十一条第三方介入的保密11.1第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。11.2保密义务的例外情况应在合同中明确约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同争议调解办法详细要求：包括但不限于争议调解原则、程序、调解员职责、当事人权利义务等。说明：本附件为本合同的主要组成部分，规定了合同履行过程中争议的解决机制。2.第三方介入协议详细要求：包括第三方定义、介入目的、责任限额、责权利、与其他各方的划分、介入程序、协议内容、变更和终止、争议解决、费用、保密等。说明：本附件是第三方介入合同履行过程中的重要补充，明确了第三方的作用和责任。3.调解协议详细要求：包括争议双方、调解员、调解结果、履行期限、违约责任等。说明：本附件是争议调解的结果，具有法律约束力，双方应严格履行。4.争议调解终止书详细要求：包括争议双方、调解员、调解终止原因、调解终止日期等。说明：本附件是调解终止的书面文件，标志着争议调解的结束。5.通知与送达证明详细要求：包括通知内容、送达方式、送达日期、接收人签字等。说明：本附件用于证明通知的送达，确保双方在履行合同过程中信息的及时沟通。6.第三方费用支付凭证详细要求：包括费用项目、金额、支付日期、付款人、收款人等。说明：本附件用于证明第三方费用的支付情况，确保费用结算的准确性。7.违约责任证明详细要求：包括违约行为、违约方、违约后果、赔偿金额等。说明：本附件用于证明违约行为的成立和违约责任的认定。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：违约方未按合同约定履行义务；违约方未按调解协议履行义务；违约方故意隐瞒重要事实或提供虚假信息；违约方违反保密义务；违约方违反合同解除或终止程序。2.责任认定标准：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；违约责任的认定应根据违约行为的性质、严重程度和违约方的过错程度来确定；违约责任的承担方式应在合同中明确约定。3.示例说明：示例一：甲乙双方约定，甲方应在2023年1月1日前交付货物。但甲方未按时交付，导致乙方无法按期履行合同。甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。示例二：乙方在履行合同过程中，违反保密义务，泄露了甲方的商业秘密。乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。示例三：甲乙双方在合同中约定，如发生争议，应通过协商解决。但甲乙双方未协商一致，直接向法院提起诉讼。甲乙双方均构成违约，应承担相应的违约责任。单位服务合同争议调解办法1本合同目录一览1.合同争议的定义与范围1.1争议的定义1.2争议的范围2.争议调解的原则与程序2.1原则2.2程序3.争议调解的组织机构3.1机构设立3.2机构职责4.调解人员的资格与权利义务4.1资格4.2权利义务5.调解申请与受理5.1申请5.2受理6.调解前的准备工作6.1调查取证6.2调解方案的制定7.调解会议的组织与召开7.1会议组织7.2会议召开8.调解协议的签订与生效8.1协议签订8.2协议生效9.调解协议的履行与监督9.1履行9.2监督10.调解失败的后续处理10.1处理原则10.2处理程序11.争议调解的费用承担11.1费用计算11.2费用承担12.争议调解的保密12.1保密原则12.2保密措施13.争议调解的争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序14.合同争议调解办法的修改与解释14.1修改程序14.2解释权第一部分：合同如下：1.合同争议的定义与范围1.1争议的定义本合同所称争议，是指合同双方在履行合同过程中，因合同条款的履行、解释或合同履行结果等方面产生的分歧或矛盾。1.2争议的范围（1）合同条款的履行；（2）合同条款的解释；（3）合同履行结果；（4）合同履行过程中的违约责任；（5）合同解除或终止；（6）合同履行过程中产生的其他争议。2.争议调解的原则与程序2.1原则（1）公平、公正原则；（2）自愿、协商原则；（3）合法、合规原则；（4）保密原则。2.2程序争议调解的程序如下：（1）一方当事人提出调解申请；（2）调解机构受理调解申请；（3）调解机构组织调解；（4）达成调解协议；（5）调解协议的签订与生效。3.争议调解的组织机构3.1机构设立合同争议调解机构由双方共同设立，负责合同争议的调解工作。3.2机构职责调解机构的职责包括：（1）受理调解申请；（2）组织调解；（3）监督调解协议的履行；（4）处理调解过程中的其他事项。4.调解人员的资格与权利义务4.1资格（1）具备相关专业知识和技能；（2）公正、公平、客观；4.2权利义务调解人员的权利包括：（1）查阅、复制与争议有关的文件、资料；（2）调查取证；（3）组织调解会议。调解人员的义务包括：（1）保守调解秘密；（2）公正、公平、客观地调解争议；（3）不得接受任何可能影响调解公正的报酬。5.调解申请与受理5.1申请（1）调解申请书；（2）争议事实和证据；（3）相关合同文件。5.2受理调解机构收到调解申请后，应在5个工作日内决定是否受理，并将受理结果通知申请方。6.调解前的准备工作6.1调查取证调解机构受理调解申请后，应进行调查取证，了解争议事实。6.2调解方案的制定调解机构应根据调查取证的情况，制定调解方案，包括调解时间、地点、方式等。8.调解协议的签订与生效8.1协议签订调解协议应在调解人员主持下，由合同双方当事人共同签署。协议内容应明确、完整，包括争议事项、调解结果、履行期限、违约责任等。8.2协议生效调解协议自双方当事人签字或盖章之日起生效。双方应按照协议约定履行各自的义务。9.调解协议的履行与监督9.1履行9.2监督调解机构应对调解协议的履行情况进行监督，确保协议得到有效执行。10.调解失败的后续处理10.1处理原则（1）尊重合同约定；（2）遵循法律法规；（3）公平、公正处理。10.2处理程序（1）协商解决；（2）申请仲裁；（3）提起诉讼。11.争议调解的费用承担11.1费用计算（1）调解人员的费用；（2）调查取证费用；（3）会议组织费用；（4）其他相关费用。11.2费用承担争议调解费用由双方当事人根据实际情况协商分担，协商不成时，由调解机构根据实际情况决定。12.争议调解的保密12.1保密原则调解过程中，双方当事人和调解人员应遵守保密原则，不得泄露与争议相关的任何信息。12.2保密措施（1）不得将争议情况告知无关人员；（2）不得将调解材料用于其他目的；（3）不得泄露调解过程中的任何信息。13.争议调解的争议解决13.1争议解决方式（1）协商；（2）仲裁；（3）诉讼。13.2争议解决程序双方当事人应根据所选争议解决方式，按照相关法律法规和程序进行争议解决。14.合同争议调解办法的修改与解释14.1修改程序合同争议调解办法的修改需经双方当事人协商一致，并形成书面文件。14.2解释权本合同争议调解办法的解释权归双方当事人共同享有。如对办法的理解产生分歧，双方应友好协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方的概念本合同所称第三方，是指除合同双方当事人以外的，经双方同意，参与合同履行、监督、调解或仲裁等活动的独立第三方主体。15.2第三方的范围（1）调解机构；（2）仲裁机构；（3）鉴定机构；（4）审计机构；（5）法律服务机构；（6）其他经双方同意的第三方。16.第三方介入的条件与程序16.1条件（1）合同双方当事人同意；（2）第三方具备相应的资质和能力；（3）第三方介入不违反法律法规；（4）第三方介入不损害合同双方的合法权益。16.2程序第三方介入的程序如下：（1）合同双方当事人提出第三方介入的申请；（2）第三方确认介入意愿，并提供相关资质证明；（3）合同双方当事人与第三方协商确定介入方式、范围和期限；（4）第三方介入合同履行、监督、调解或仲裁等活动。17.第三方介入的职责与权利17.1职责（1）依法履行职责；（2）保持客观、公正；（3）保守合同秘密；（4）协助合同双方当事人解决争议。17.2权利（1）查阅合同文件和相关资料；（2）要求合同双方当事人提供必要的信息和协助；（3）在必要时，向合同双方当事人提出意见和建议；（4）根据合同约定，获得相应的报酬。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与合同双方当事人的关系第三方与合同双方当事人是独立的法律主体，双方在合同履行、监督、调解或仲裁等活动中，应各自承担相应的责任和义务。18.2第三方与调解机构的关系（1）中立原则；（2）公正原则；（3）保密原则；（4）协助原则。19.第三方的责任限额19.1责任限额的定义本合同所称责任限额，是指第三方在介入合同履行、监督、调解或仲裁等活动过程中，因自身过错导致的损害，对合同双方当事人承担的最高赔偿限额。19.2责任限额的确定（1）第三方介入活动的性质；（2）第三方介入活动的难度；（3）第三方介入活动的风险；（4）合同双方当事人的协商结果。19.3责任限额的适用第三方在介入合同履行、监督、调解或仲裁等活动过程中，若因自身过错导致合同双方当事人遭受损害，应按照本合同约定的责任限额承担赔偿责任。20.第三方介入的终止20.1终止条