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会议礼仪的培训演讲人:日期:目录会议后的礼仪跟进06会议礼仪概述01会议前的礼仪准备02会议发言技巧与礼仪04会议中的互动与沟通礼仪05会议中的礼仪规范0301会议礼仪概述PART礼仪定义礼仪是人们在社交过程中所遵守的基本行为规范和准则,是表达尊重和友好的重要方式。礼仪的重要性礼仪能够体现个人素质,塑造企业形象,促进沟通与合作,提高会议效率。礼仪的定义与重要性会议礼仪的特点规范性会议礼仪有明确的规范和要求,参会人员需严格遵守。严谨性会议礼仪要求严谨、庄重,体现会议的正式和严肃。多样性会议礼仪涉及多个方面,包括着装、举止、言谈等,需灵活应用。互动性会议礼仪是双向的,需要参会人员相互尊重、配合和互动。提升个人形象通过学习会议礼仪,参会人员能够展现自己的专业素养和良好形象。营造会议氛围规范的会议礼仪能够营造出庄重、正式的会议氛围,提高会议质量。促进沟通与合作良好的会议礼仪有助于消除沟通障碍,增进彼此理解和信任,促进合作。传承企业文化会议礼仪是企业文化的体现,通过学习和实践会议礼仪,有助于传承和弘扬企业文化。会议礼仪的目的与意义02会议前的礼仪准备PART仔细阅读会议通知,了解会议的背景、目的、议程和参会人员。阅读会议通知和相关材料明确是正式会议还是非正式会议,以便确定合适的着装和行为举止。了解会议性质了解会议主题相关的背景资料,以便在讨论中发表有见地的观点。查阅背景资料了解会议背景与目的010203了解参会人员名单熟悉参会人员的姓名、身份和职务,以便在会议中准确称呼。明确自身角色与任务清楚自己在会议中的角色和任务,以便积极参与讨论并做出贡献。明确参会人员与角色合理安排时间与场地提前确定会议时间确保会议时间合理,避免与其他重要活动冲突。选择适合会议的场地,确保场地整洁、安静、通风良好,并符合会议氛围。安排会议场地为会议预留充足的时间,以便充分讨论和解决可能出现的问题。预留充足时间准备与会议相关的文件、报告、PPT等资料,并确保资料准确、完整。准备会议资料携带笔记本、笔、投影仪、白板等设备,以便在会议中记录、展示和讨论相关内容。携带设备提前调试设备,确保设备在会议中正常运行,避免出现故障。调试设备准备必要的资料与设备03会议中的礼仪规范PART穿着整洁的西装或商务正装,上衣扣子扣好,不要穿运动鞋或凉鞋。男士着装穿着套装或商务正装,不要穿过于暴露或花哨的服装,鞋子要整洁大方。女士着装不要佩戴过多或过于花哨的配饰,发型要整洁利落,不要遮挡视线或影响形象。配饰和发型着装得体,整洁大方010203提前到场会议开始时,要准时关闭手机或将其调至静音状态,认真聆听会议内容。准时开始合理安排时间不要在会议过程中随意离场或早退,如有特殊情况需要离开,要事先向主持人请假。提前到达会场,留出充足的时间签到、领取会议资料,并找到合适的座位。遵守时间,准时到场在会议中要保持安静,认真聆听发言人的讲话,不要交头接耳或大声喧哗。安静聆听不打断他人做好笔记在他人发言时,不要随意打断或插话,如有不同意见,应等对方讲完后再提出。在聆听过程中,要做好笔记,记录重要信息或灵感,以便后续参考或总结。保持安静,专注聆听尊重他人,友善交流010203尊重他人观点在会议中,要尊重他人的观点和意见,不要恶意攻击或贬低他人。友善交流在交流中要保持友善和尊重,用温和的语言表达自己的观点和意见,避免引起冲突或争执。礼貌用语在会议中,要使用礼貌用语,如“请”、“谢谢”、“对不起”等,展现出自己的素质和修养。04会议发言技巧与礼仪PART在会议开始前,了解会议的目的和议程,准备好相关的资料和文件,明确自己的发言内容和目的。明确会议目的和议程在会议进行中,做好笔记和提纲,有助于整理思路,确保发言内容有条理、有重点。做好笔记和提纲在发言前,将思路梳理清晰,明确发言的重点和核心观点,避免在发言中偏离主题。梳理思路,明确重点发言前的准备与构思01使用简单明了的语言发言时,要使用简单明了的语言,避免使用过于复杂的词汇和长句,以免让听众产生困惑。清晰表达,语速适中02语速适中,清晰表达发言时,要保持适当的语速,过快或过慢的语速都会影响表达效果,要确保自己的话语能够被听众清晰听到。03重复和强调重点在发言中,适当重复和强调重点,有助于让听众更好地理解自己的意思。发言时,要使用恰当的语调和语气,避免过于强硬或尖锐的语气,以免与听众产生冲突。使用恰当的语调和语气注重语气,避免冲突在发言中,要尊重他人的意见和观点,友好交流,不要攻击或贬低他人。尊重他人意见,友好交流在遇到不同意见时,要保持冷静,理性分析,不要情绪化地表达自己的观点。冷静应对不同意见关注听众反应在发言过程中,要关注听众的反应,及时了解他们对自己发言的看法和建议。倾听他人意见在会议中,要倾听他人的意见和建议,及时调整自己的发言内容和方式。不断改进和提高在会议结束后,要反思自己的发言表现,总结经验和教训,不断改进和提高自己的发言技巧与礼仪。倾听反馈,及时调整05会议中的互动与沟通礼仪PART提前思考并准备好要提的问题,避免临时想问题导致语言组织混乱。提前准备提问时要清晰、明确地表达自己的问题,避免含糊不清或带有歧义的问题。明确问题认真倾听他人的回答,不要打断或急于表达自己的观点。倾听回答提问与回答的技巧010203在小组讨论中积极发言,表达自己的观点和意见,同时尊重他人的发言权和隐私。积极发言遵守秩序合作精神按照规定的程序进行讨论,不要随意打断或偏离主题。积极参与小组讨论,与他人合作,共同解决问题,不要个人主义。小组讨论的礼仪规范寻求共赢在坚持自己原则的基础上,善于妥协和让步,以达成双方满意的协议。善于妥协语言表达用清晰、准确、有说服力的语言表达自己的意见和要求。在协商和谈判中,寻求双方都能接受的解决方案,达成共识。协商与谈判的策略遇到异议或冲突时,保持冷静理智,不要情绪化或激动。冷静理智寻找与对方的共同点,从共同点入手,缓解矛盾。寻求共同点通过协商、沟通等方式解决异议或冲突,不要采取过激行为或损人利己的手段。协商解决处理异议与冲突的方法06会议后的礼仪跟进PART对会议讨论、决策、建议等内容进行准确、完整的记录,避免遗漏重要信息。准确记录会议内容将会议涉及的文件、PPT、视频等资料进行整理、分类和备份,以便后续查阅和使用。整理会议资料会议纪要应简洁明了,重点突出,方便与会人员查阅和了解会议情况。撰写会议纪要整理会议记录与资料通过与会人员反馈、自我评估等方式,对会议效果进行全面评估,总结会议成功经验和不足之处。评估会议效果及时反馈与总结会议效果将评估结果和建议反馈给与会人员,以便大家了解会议效果和改进方向。反馈意见撰写总结报告,记录会议的主要成果、问题和改进措施,为下次会议提供参考。撰写总结报告督促落实定期检查任务执行情况,及时督促和协助相关人员完成任务,确保会议决策和任务得到有效落实。协调解决问题在任务执行过程中,积极协调各方资源,解决出现的问题和困难,确保任务顺利完成。制定行动计划根据会议决策和任务,制定具体的行动计划和时间表,明确责任人和执行要求。跟进落实会议决策与任务维护关系通

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