品质主管岗位职责（3篇）

品质主管岗位职责质量主管在企业的质量管理部门中承担着核心责任。其主要任务包括：1.制定并推行质量策略和目标：确立公司的质量策略和目标，并确保所有员工充分理解和执行这些规定。2.管理质量管理体系：确保质量管理体系符合国家和行业的相关标准，如ISO9001，同时负责相关的认证过程。3.建立及维护质量体系：构建并维护一个全面的质量管理体系，涵盖质量手册、程序、作业指导书和工作流程，以保证产品和服务的稳定性和符合客户需求。4.监督质量管理工作：监督质量管理部门的工作，确保产品和服务的质量达到公司标准和客户期望。5.实施质量分析与改进：定期分析质量数据，识别问题和不符合标准的领域，制定并执行改进计划。6.组织内部和外部审核：组织内部质量管理体系审核，同时监督外部第三方的审核过程。7.员工培训与教育：组织和实施质量管理相关的培训活动，提升员工的质量意识和技能。8.供应商质量管理：与供应商建立并保持良好的合作关系，确保其提供的产品和服务满足公司的质量要求。9.处理客户投诉：及时处理客户投诉，采取有效措施解决问题，以确保客户满意度。10.提供管理报告：向高层管理层报告质量管理工作的重要指标、改进计划的执行情况等信息。总之，质量主管负责全面的质量管理工作，确保产品和服务的质量符合公司标准和客户需求，以提升公司的质量竞争力。品质主管岗位职责（二）一、岗位综合概述品质主管承担着监管和管理公司产品及服务品质的重任，确保其在质量、安全和可靠性等方面符合相关标准及客户期望。此岗位需要对产品和服务特性有深入理解，掌握质量管理知识，能有效组织和指导团队，提升品质管理水平，以提供高质量的产品和服务。二、主要职责1.质量管理体系构建负责建立和更新公司的质量管理体系，使其与国内外质量标准保持一致。参与制定和修订质量管理政策、流程和工作指南，确保其有效执行。定期进行内部审核和管理评审，及时发现并解决品质管理问题，提出改进建议。2.品质目标设定与监控协同高级管理层制定品质目标和计划，并监督执行情况。对品质指标进行定期分析和绩效评估，及时识别异常，提出改善措施。指导和协调各部门进行品质监控和评估，确保产品和服务的合格率和客户满意度达标。3.品质问题处理与优化组织处理品质问题，确保问题得到及时解决和改进。指导相关部门制定纠正和预防措施，修订流程，防止问题再次发生。监控品质改善项目的执行，确保改进措施的有效实施。4.供应商质量管理负责供应商的品质管理，确保供应商产品和服务质量符合公司标准。评估和筛选合格供应商，建立合作关系，并制定相关质量标准和要求。定期进行供应商评估和审核，提出改进意见，保持良好合作关系。5.品质培训与激励策划和实施品质培训，提高员工的品质管理意识和执行能力。制定员工绩效考核标准，激励和表彰优秀的品质管理人员。组织品质管理经验交流会议，分享成功案例和改进方法。6.品质报告与沟通编制并提交品质报告，向高层管理层汇报品质管理状况。与客户保持良好的沟通，了解需求和反馈，及时处理客户投诉和建议。与其他部门保持有效沟通和协作，提供品质管理支持。三、任职资格1.教育背景与专业拥有本科及以上学历，专业领域包括质量管理、工程管理、机械工程等相关专业。2.工作经验具备____年以上相关质量管理经验，优先考虑有产品品质管理经验的候选人。3.专业技能与知识熟悉质量管理体系（如ISO9001、TS16949等）和工具。具备出色的数据分析和问题解决能力，能准确识别问题并提出改进建议。具备良好的团队管理和沟通能力，能有效领导团队。4.职业素养与态度具有扎实的职业素养和责任感，对工作质量负责，保证数据的准确性和可靠性。积极进取，有良好的学习意愿和团队合作精神，能承受工作压力。具备优秀的沟通能力和客户服务意识，能与不同层级和部门有效沟通和协作。以上为品质主管的职责描述，通过制定和执行质量管理体系，监控品质目标，解决品质问题，管理供应商，进行培训和激励，以及完成品质报告和客户沟通，将有助于提升公司产品和服务的品质，满足客户需求，增强公司竞争力。品质主管岗位职责（三）一、建立与执行品质管理体系1.承担组织和指导品质管理体系的建立与执行，确保体系的高效运行。2.制定品质管理政策、流程和标准，并组织相关培训，以确保所有员工能明确理解并遵守。3.定期执行内部审核和管理评审，识别问题并提出改善措施，推动体系的持续优化。二、监控与管理产品品质1.负责制定产品品质标准和规范，确保产品品质符合客户要求和公司标准。2.设计并实施产品品质检测和控制程序，保证产品在生产过程中的每个阶段均符合标准。3.协调各部门合作，确保品质问题的及时解决和持续改进。三、供应链品质管理1.建立和维护供应商评估和管理体系，确保选择和持续合作的供应商的合格性。2.监控和分析供应商的品质问题，提出改进需求，确保供应链品质问题的及时处理。3.定期进行供应商评审和审核，根据评审结果进行供应商的分类和管理。四、增强品质管理能力1.组织品质培训，提升员工的品质意识和管理技能。2.跟踪品质管理的最新趋势和技术，定期分享知识，不断提升专业素养。3.参与行业品质管理活动，推动公司品质管理水平的提高。五、协助处理客户投诉与品质问题1.快速响应客户投诉，与相关部门协作，解决品质问题，以维护客户满意度和公司声誉。2.推动问题的根本原因分析，实施改进措施，防止问题再次发生。3.参与客户回访和满意度调查，了解客户需求和反馈，为客户提供更优质的服务。六、新产品研发与上市准备1.参与新产品的设计评审，提供品质管理的专业建议，确保新产品符合品质标准。2.制定新产品的品质管理计划和测试方案，确保新产品的品质控制达到预期目标。3.协助新产品的试产和工艺改进，确保新产品的顺利上市。七、管理品质团队1.组织和管理品质团队，分配工作，指导团队成员，并协调团队内部的合作。2.对团队成员进行绩效评估和培训，促进团队成员的品质管理能力和个人发展。3.激发团