《数智时代物流企业绿色物流发展策略研究-以菜鸟为例》9400字（论文）

数智时代物流企业绿色物流发展策略研究—以菜鸟为例摘要在数智时代的背景下，数智化为物流行业的智能化升级更多可能，随着网络营销迅速发展带动电商物流产业的迅速发展，物流行业已成为不可或缺的行业，但是在包裹包装、仓库存储、物流运输、快递配送等运输环节中都存在着污染环境、浪费资源的棘手问题。国家已经开始逐渐对物流产业绿色化的实现和可持续发现进行大力宣传，推进物流行业高效、安全、绿色化的方向发展。本文通过文献研究法、案例研究等方法深入分析我国数智化绿色物流的现状，发现我国在数智化绿色物流形成方面还存在着欠缺政策法规、基础设施不完善、缺乏人才等问题，并参照菜鸟企业数智化绿色物流形成经验，为电商物流企业转型数智化绿色物流提供参考性意见。关键词：数智时代；绿色物流；菜鸟网络目录TOC\o"1-3"\h\u306211绪论 1229201.1研究背景 1126731.2研究意义 1229961.3国内外研究现状 150761.3.1国外研究现状 1168601.3.2国内研究现状 212471.3.3文献述评 2289131.4相关概念界定 2307451.4.1数智化 21161.4.2绿色物流 3199972我国电商物流企业绿色物流的现状和问题 3123912.1数智化绿色物流的现状 3269862.2数智化绿色物流的问题 465702.2.1政策法规有欠缺 4179802.2.2基础设施不完善 5232982.2.3物流人才仍缺乏 556182.2.4数智化绿色物流观念淡薄 6243992.2.5缺少数智化运作 689263菜鸟网络的绿色物流案例分析 637573.1菜鸟网络简介 6101093.2菜鸟网络绿色物流形成 623783.2.1绿色仓储 6236413.2.2绿色包装 7169513.2.3绿色运输 7230863.2.4绿色逆向物流 7167703.3菜鸟网络经验借鉴 866664对物流企业绿色物流发展策略的建议 8205674.1完善绿色政策，促进绿色发展 8275084.2加强数智技术，推动绿色形成 999834.3培养物流人才，支持绿色形成 9145724.4创新绿色形象，推广绿色理念 9132944.5提高数智运作，提高绿色物流 1030010结语 103148参考文献 111绪论1.1研究背景“十四五规划纲要”中明确指出“打造数字经济新优势，推动产业数字化转型”。数字化经济与物流行业有机融合共同发展，构建“数字推动、协同共享”的数字化物流新生态。在数智时代中，大数据信息对物流行业有着至关重要的作用，物流行业将数据信息与科技相结合，打造数智化的绿色物流企业。电商物流产业是宏观经济发展的先导性、基础性、战略性的行业，涉及运送、储蓄、配送多个环节。伴随产生了绿色物流，人民也对绿色环保发展意识到重要性，人民对环境保护价值的意识提高，促进了现代绿色物流的发展。在全球实行可持续发展战略的今天,绿色物流配送的快速发展和数智化现已作为电商物流企业的主要未来发展方向。1.2研究意义理论意义：从研究方法和研究内容上，均有助于数智时代与绿色物流结合的深度研究。研究方法上，本文基于菜鸟物流的探索性案例研究，选取菜鸟物流值得借鉴的地方，填补其他电商物流企业在数智化绿色物流的空白。另外，基于菜鸟物流实施的策略，分析其优缺点，给予改正的建议。研究内容上，通过结合数智化绿色物流企业的特点，数智化绿色物流形成的问题深入研究，以菜鸟物流的数智化绿色物流为例，为物流企业提供策略，让物流企业又快又好的发展，成功推动物流企业数智化绿色物流的形成。实际意义：本文对菜鸟物流的数智化绿色物流具体情况进行研究，对其绿色仓储、绿色包装、绿色运输、绿色逆向物流等进行详细分析，可以为菜鸟物流的绿色物流发展提供参考借鉴。并且对同类物流企业的数智化绿色物流也有一定的参考意义。可以给予物流企业有效的指导理论，全面提高物流企业数智化绿色物流的形成。1.3国内外研究现状1.3.1国外研究现状国外学者在绿色物流的形成做了大量的研究，认为绿色物流不再只是一种短暂的时尚，而是一个值得关注的话题已经被专家们讨论了很多年了。LjudmilaYu.Alexandrova（2021）比较进行分析确定环境业务的具体情况实践并研究其对解决环境问题有效性的影响问题证实了环境商业实践的相关性，研究消费者合作作为一种物流设施，解决问题基于功能性和系统性方法的绿色物流研究，为消费者和企业在特定参与者的层面上为其制定了发展目标。而J.M.Bloemhof（2018）提出多准则决策（MCDM）方法，在设计高效节能产品中的应用有效的绿色供应链。提出了概念框架、指标和MCDM方法，可用于量化经济和社会发展之间的权衡，社会、经济和环境标准，即确定绿色生产方案。1.3.2国内研究现状数智化绿色物流的形成在生态、经济、社会的可持续发展具有必要性，在国内数智化绿色物流的探讨主要集中在数智化绿色物流的发展上。关于数智化绿色物流制约因素研究，周汪楠（2020）研究认为数智化绿色物流的形成还存在政策缺乏、物流技术不完善、物流人才缺乏等问题。因此，要完善政策、研发技术、培养人才。张奕（2019）认为现在真正的现代绿色物流发展只有借助规范的管理才能够让绿色物流管理走向规范化和流程化，进而实现绿色物流的形成，但是数智化绿色物流管理目前还存在着不足与问题。关于数智化绿色物流体系的标准化建设研究，毛朔南（2021）研究认为绿色物流标准体系的建设有助于推动物流企业提高数智化绿色物流的形成，可以逐渐形成爱护环境与节省资源的发展模式，推动资源污染处理、快递包裹绿色化的实现。进一步实现物流企业的社会责任感和企业核心竞争能力，对国家的发展和生态文明建设具有深刻意义。关于中国绿色物流发展的途径研究，中国邮政报提出物流企业配送服务技术基础建立、物流运输配送服务作业、物流运输配送服务规范化包装、物流运输配送服务信息管理是绿色化发展的解决问题方案。孟叙彤、谷励（2021）二位学者通过运用SWOT分析方法，得出社会大众对绿色物流意识认知度远不够，不利于数智化绿色物流发展，提出“1+X证书制度”的人才方案培养策略，通过高职院校与社会培训机构的精密合作来给社会输送大量数智化绿色物流人才。朱思凡、乔玉洋（2020）二位学者则通过PEST模型分析方法，从政府、企业、消费者三个方面都提出了相应的对策建议。1.3.3文献述评通过有关的文献梳理可以看出，国外学者研究制定了绿色发展目标与确定绿色生产方案，国内在绿色物流方面的研究涉及方面极广，国内学者通过模型分析绿色物流的发展问题。虽然现有的文献对绿色物流研究很全面，但是在数智化绿色物流形成中的问题解决办法略显不足。1.4相关概念界定1.4.1数智化“数智化”这个概念最早提出在2015年的北京大学“知本财团”课题组上。“数智化”是指数字智慧化与智慧数字化的构成，定义共有三层寄义：一是“数字智慧化”等同于云计算的“算法”，即在大数据中加入人的聪明，使数据增值增长大数据的作用；二是“智能数字化”，就是运用数字技术将人的智能管理起来，这是从“酬劳”到“智能”的提升,把人从繁琐的劳动中解脱开来；三是把这两种工作过程结合，组成人机的深入交谈使机械继承人的某种逻辑，进行学习以至能智力过人，即以智力为纽带，人在机械由机械在人中成为人机一体的新生态，这是对“数智化”的原始认识。1.4.2绿色物流因为国民环境保护意识的加强、各个国家和国际组织的提倡、经济全球化的推进、现代物流可持续发展的需求背景下，在2001年的《国家标准物流术语》中发起绿色物流。绿色物流配送是以降低物流环节中对自然环境造成的破坏、减少资源使用为目标，使用物流配送各种物质，在控制对自然环境形成污染的时候，有效净化物流配送自然环境。绿色物流包含全流程绿色化的企业与物流服务生产作业环节；外延包含了集约资源利用、绿色运输、绿色生态储存、绿色生态打包、废弃物物流共五大主要方面。2我国电商物流企业绿色物流的现状和问题2.1数智化绿色物流的现状我国在物流行业的起步较晚，从图1中2016年-2020年全国物流业总收入可以看出，在2016年后全国物流业开始发展，总收入不断突破全新高度，二零年全国物流总收入超10万亿元，比去年可比增速不到百分之十。电商物流企业的运作能力也获得很大的提高，从近五年来看，我国数智化绿色物流在最近几年的发展主要体现在政策引导和绿色物流行业发展。图12016年-2020年全国物流业总收入2019-2021年电商物流企业正在将“数字化”向“数智化”转变，数智化也是电商物流企业面临的重大历史机遇。目前电商物流行业已经完成包裹数字化转型，正在向电商物流全部要素数智化方向发展。中创物流董事长李松青认为“数智化是综合物流服务业发展趋势，是物流业必要的选择路径”。数智化绿色物流的趋势是“数字化+智能化”的升级融合应用。从具体实施看，2020年各个电商物流企业在绿色物流的带领下积极行动响应计划，制定电商物流企业绿色包装发展目标。比如：菜鸟物流实行绿色物流计划的环保面单用技术，用大数据方式促进整个电商物流的数字化提升，通过社会化协同的方式组建国家智能物流骨干网；京东物流实行“青流计划”；苏宁快递提出“青城计划”中的共享快递盒等，电商物流企业都各自或合作组建绿色物流联盟，从发展规模驱使转为科技驱使，探寻科技驱使、发展的新途径，推动了我国数智化绿色物流的发展。2.2数智化绿色物流的问题2.2.1政策法规有欠缺在政策法规上，我国在数智化绿色物流领域的理论探索和实际操作启动的比较晚，并且电商物流行业贯穿部门较多，没有形成完整的体系。所以在数智化绿色物流方面的政策法规没有公布执行标准和法律法规。虽然有一些部门有针对绿色物流发布相关政策，但是还缺少具体制定政策法规的行业标准。物流电商企业在发展的过程中没有秉承着可持续发展战略的深远原则，没有制定数智化绿色物流管理制度，只顾着眼前的短期利益，在物流运作过程中产生许多污染垃圾，对生态环境造成了破坏。在当前阶段，政府在现在绿色管理体系中没有起到引导作用。我国的物流企业运输分布在不同地区和不同行业当中，政府的管理工作都是不同部门独自管理，没有政府政策的强制执行与管理制约，不能与高效科学的数智化绿色物流管理相融入，数智化绿色物流只能缓慢的在物流企业中发展，形成不了完善的法律体系，这样会给物流管理系统造成资源浪费，导致物流企业没有参照的标准，对未来发展的方向缺少支撑。2.2.2基础设施不完善在技术设施上，电商物流企业主要缺乏研发资金、大数据、人工智能技术水平落后等问题。从电商物流配送企业信息化发展状况看,大多数的中小企业物流园区建设管理水平较为滞后。从图2的电商物流配送企业信息化管理建设投入占比数据分析结果显示,物流配送工业园区信息系统投入占工业园区总投入平均占比还有不到百分之九；当中一半以上的工业园区企业信息化及设备投资占工业园区投资总共额度在百分之五以下。图2电商物流信息化投资占比数智化绿色物流基础设施的建设需要大量资金与时间投入，导致配套设施不完善，非常缓慢的建筑工程，再加上绿色物流技术的研发使用也需要大量的资本和实践测试，这些会造成电商物流企业资源的浪费，降低了企业的经济收益，也造成了环境污染，并且电商物流企业是横跨不同地区，在运输环节中产生的时间不对称和空间分散，这些是造成数智化绿色物流发展的阻碍。2.2.3物流人才仍缺乏在物流人才上，社会的发展和进步需要人才的推动，数智化绿色物流的可持续发展理念更需要物流人才的支持，需要能够将可持续发展理念融入到物流环节的人才。数智化绿色物流的大规模发展需要大量的数智化绿色物流专业人才，但是我国物流发展落后，并且高等院校在专业设计上设置较晚，开设的新物流专业课程也处在测试和探索的阶段，缺少科学性和系统性的学习，所以在数智化绿色物流方面的人才缺乏。2.2.4数智化绿色物流观念淡薄从消费者层面看，大多数消费者仅仅简单追求电商物流效率，对交易过程中数智化绿色环节了解不多，心里认为数智化绿色物流是一个浅显的行业，不需要太多数智化的人工智能技术没有专业性。从电商物流企业来看，数智化绿色物流的形成对我国电商物流企业有很大的帮助，在我国，数智化绿色物流处于入门阶段，很多电商企业对数智化绿色物流没有一个完整的客观认识，较多电商物流企业没有完全理解数智化绿色物流的概念，企业内部的政策也还没有完善实施。2.2.5缺少数智化运作运输环节是对电商物流企业要求较高，在运输过程中未使用数智化的大数据技术导致出现规划运输路线不合理，导致绕路和路线重复的情况而耽误时效性，甚至出现延误或迟到的现象；在储存环节，货物虽然处在静止的状态，但是没有数智化绿色物流技术支持，带来事件的损耗和财务成本的增加；由于仓储信息不发达，电商物流的仓储技术还处在设施能力和设施水平不足，不能够及时掌握库存信息的状况；在包装环节上，很多电商物流企业对数智化、绿色化的认识不足，很多物流企业还依靠纯手工操作，并且使用大量不可降解塑料，实施信息化程度低。3菜鸟网络的绿色物流案例分析3.1菜鸟网络简介2013年阿里巴巴、银泰集团、三通一达，与一些金融机构一起共同合作建设国内互联网智能化物流配送骨干网——菜鸟物流配送。菜鸟目标是国内24时间；国际72时间必达，理念是最佳的消费者物流服务体验、科技创新驱动的社会化服务协同平台、高效率的智能化供应链服务。菜鸟物流的建立是淘宝的大物流计划，将大数据与科技深度融合，打造数字化、智能化、绿色化供应链，通过自建、合作等多种方式建立开发的仓储网络，减少生产资料和货物的流动来提高企业的效率，为电商物流企业提供优质的服务。3.2菜鸟网络绿色物流形成3.2.1绿色仓储菜鸟通过整合集成与配置优化资源，使得资源得到了充分利用，从而降低资源多余的亏损。在运输车上，菜鸟配备了抗磨损的绿色新型轮胎，在员工考核上，制定了绿色节能有关的考核制度，促进了企业节能目标的完成。菜鸟采用合理的仓储布局，大数据分仓、前置仓准备货物、临近门店直接发货的新型发货方式，带领城市物流网络的效率大大提升。可以保证利用物流配送环节中的各种资源,好的菜鸟驿站选址可以缩减物流配送间距，提高物流配送时间，不但减小能耗、减低碳排放,也有助于快件邮件简易包装，乃至没有包装。3.2.2绿色包装在实施绿色包装上，绿色包装行业的前景十分广阔。菜鸟秉持“让每一个包裹绿起来！”的口号，联合tmall、零售通等生态合作伙伴一起实验摸索。菜鸟企业推行原始箱子发货和纸箱反复利用发货，已经实现百分之七十的包裹发货可以不再使用新纸箱；在辨别纸箱完好无损，而且可以保证不破损情况下送达防止过度包装，从源头上减少包裹包装垃圾的产生；菜鸟企业长期使用绿色包装材料，有利于在物流尾端将包装废弃物妥善处理，有利于将可循环重复使用的环保材料进行资源回收二次利用；在原箱子发货这种“零”增加包装材料的创新模式，与国家倡导的减少电商包裹二次包装的方向相同。3.2.3绿色运输菜鸟形成绿色物流在电商物流运输中把控住了运输车辆的能源损耗和汽车尾气。在运输车辆的选择上，菜鸟选择使用新型智慧物流绿色能源车，以减少运输车辆的能源损耗和汽车尾气排放污染环境的问题，还注重新型智慧物流绿色能源车辆的保养与维护。并且对驾驶员的安全行驶与绿色运输的意识进行综合培训，使其达到具有高度责任感的员工，能够积极对工作中的能源损耗与尾气排放做好控制，还能够控制好车辆的维护与损耗。菜鸟对旧的配送方式进行优化，结合客户需求合理规划出该地区该客户最优的运输路线和所需要的时间与次数，对包裹进行合理的科学运输。菜鸟通过大数据合理规划车辆数量与载货数量提高了运输车辆的效率，做到了节能减排的作用。3.2.4绿色逆向物流菜鸟为废弃包装物回收制定健全制度，规定了物流末端回收利用率的标准，让员工有具体标准可以参考，还确定回收责任人，以确保包装废物处置的结果可以实行考核与追责，驿站根据实际情况对物流活动中产生的垃圾实行收集、检测、分级，重新制造与退役处置，贯彻绿色物流的企业理念。3.3菜鸟网络经验借鉴菜鸟能够顺利实现绿色物流有政府、电商物流企业、金融机构的保障与支持。在菜鸟平台模式的推动和引领下，中国数智化绿色物流已经借助智慧技术，走向数智化绿色电商物流的赛道。电商物流企业可以借鉴菜鸟在仓储、包装、运输、逆向物流等多环节都贯彻全生命周期的数智化绿色物流的模式，升级菜鸟企业的物联网技术、AI人工智能、柔性自动化、自动驾驶、生物识别五项物流前沿技术。升级新型物流技术的投入使用能够让电商物流企业获得环境、社会双重收益。在缺少形成数智化绿色物流的资金上，金融机构为物流企业实施数智化绿色物流提供了经济的支持，推出了新型绿色信贷业务，解决了电商物流企业面临的绿色物流资金的问题，资金能够解决关键技术的突破。菜鸟企业在绿色物流的形成过程中也存在一些问题。由于数智化绿色物流观念还未普及，并且数智化绿色物流政策法规的滞后，导致物流基础设施还未完善。再加上物流技术的相对落后，形成信息化程度不高的现象。但是随着法律法规的完善、加大投入基础设施建设、增快数智化绿色物流技术研究，能够有效全面推进菜鸟企业的数值化绿色物流建设。菜鸟物流是数智化绿色物流的典型代表，在物流多个环节贯彻整个流程的节能减排。推动了整个物流行业数智化绿色物流形成。菜鸟网络利用线上技术推动节能减排的进程，利用新技术将新包装减负而且能够循环使用，电商的迅速发展让菜鸟更加关注绿色物流的形成，也希望物流企业能够更加重视携手合作，走向共建、共享、共赢的数智化绿色物流时代。4对物流企业绿色物流发展策略的建议4.1完善绿色政策，促进绿色发展政府部门必须要为数智化绿色生态物流企业制订相应的管理标准与规范，并且形成相应的奖惩制度，加强原本已有的监察力度，对于违背绿色生态物流行为的企业，应给予有关的处罚；在物流企业运行过程中产生的浪费与污染做出详细的意见和方法，有准确的执行标准，让物流企业可以依据标准施行；对于已经实施绿色物流的企业应该免除税收等优惠政策，激励其他物流企业加入绿色物流的队伍中；在物流运输途中，交通部门应该给之相对应的交通规则，提高物流运输的高效率，实现高质量的运输；在物流活动中使用的材料问题，政府应该对使用不可降解材料、过度包装做出法律标准相关政策规划梳理，指导企业对垃圾进行回收利用。数智化绿色物流的形成需要国家和政府一同在法律层面和激励方面对物流企业督促管理，并且需要政府持续倡导绿色理念，支持数智化绿色物流的人才、人工智能、大数据技术的引进，为数智化绿色物流的形成提供支柱，发展数智化绿色物流龙头企业。4.2加强数智技术，推动绿色形成要想形成数智化绿色物流的建设，就要构建数智化核心竞争力。信息化和数智化和绿色化的提升，电商物流企业早做早获益，晚做就被动,不做就被时代抛弃。如今我国电商物流企业数量众多，在数智时代技术对物流企业发展举足轻重，绿色物流技术是绿色物流发展的重要前提，技术遍及物流活动中各个环节，能够促成供应链的发展，绿色物流技术可以为物流运输规划合理高效的交通工具与交通路线，避免出现绕路、空车等情况，实现最高效的物流效率。数智化绿色物流配送中的信息可以为企业的收货、运输、存储、处理等活动建立即时动态跟踪平台，可以对物流配送的整个过程进行及时控制，可以减少资源的浪费。政府需要鼓励引导电商物流企业对绿色物流技术的研发与推广，积极建立绿色生态物流技术的品种清单目录，探索各种优惠政策支持电子商务物流配送公司开发或使用绿色生态物流技术，通过绿色生态物流技术的使用，减少电商物流环节环境污染和节能减排，提升电商物流效率，推动绿色物流的形成。4.3培养物流人才，支持绿色形成绿色物流随着现代化物流的发展，越来越紧缺许多具备专业知识的物流人才。他们不但具有丰富的物流理论，还拥有新数智化绿色物流理念，物流人才可以把数智时代和绿色生态和物流业务有机结合，有效推动数智化绿色物流的形成，使得物流活动的每个环节都是按照数智化绿色物流的执行标准。物流协会与电商物流企业也是培养数智化绿色物流人才的实践地，可以制定关于数智化绿色物流培训项目，为应届生为员工提供实践学习机会，使得应届生理论与实践相结合提高专业水平，提升物流人员的综合素质，进一步支持数智化绿色物流的形成。政府可以提供国内高校与物流协会同发展国家的合作交流，引进发展国家优秀数智化绿色物流人才，与发展国家制定高校间物流学生交流计划，提升数智化绿色物流人才的综合素质。4.4创新绿色形象，推广绿色理念绿色电商物流企业要将绿色思想与企业管理相结合，实现绿色化管理，打造企业数智化绿色品牌的形象。在企业内部形成数智化绿色物流的价值观理念，联合企业各个部门的员工参与，在企业管理工作与营销广告中加入数智化绿色理念，让数智化绿色物流发展理念深入人心，通过新媒体网络与传统媒体的传播在社会公众形成绿色形象，企业的形象标志也要达到绿色形象的创意设计要求，在社会公众面前树立数智化绿色物流发展形成，并获得社会公众的赞扬与支持。政府各级部门要将数智化绿色物流发展理念深入贯彻，始终把数智时代、绿色物流、节能减排放在电商物流发展的重要位置。政府的相关部门都要加强协作，共同推动建设绿色物流发展政策支持体系，形成政策制度合力。完善电商企业数智化绿色物流相关法律机制，形成不但支持电商物流企业数智化发展，而且强调了生态环境的保护体系。4.5提高数智运作，提高绿色物流在运输环节，结合数智化对运输等核心数据进行提炼与建模，分析并优化运输环节，致使货物始终保持装在形式，避免重复运输。建议多个物流企业一起合作实现共同运输，共同运输不仅可以节约运输时效还可以减少对环境污染。在包装环节，使用大量塑料制品会对环境污染造成影响，则电商物流企业在包装环节中要做到绿色包装，需要采用可降解塑料，在包装上标识包装的材质和循环使用的处理办法，防止重复包装，节约资源。在物流信息环节，要使物流员工充分了解物流状态，利用内部条码记录物流信息，让包裹可以更快更无误差地配送，也可以避免重复配送，减少配送成本。结语数智化绿色物流的重要性以及成为整个电商物流行业的共识，未来的电商物流产业要实现高质量、高效率的发展，便要实施数智化绿色物流。数智化绿色物流的形成不能仅靠物流企业的能力，系统完整的数智化绿色物流产业链是需要电商物流企业、顾客、国家政府、网店商家的共同出力合作。我国在数智化绿色物流的道路上阻碍还很多，传统物流企业面临着环境污染和资源回收利用的重大挑战，传统物流企业应该向数智化绿色物流转型发展，我们要响应国家的号召，国家政府要加强力量建设和发展数智化绿色生态物流配送，在物流业中要落实贯穿数智化绿色发展观的宗旨，节省物流配送资源的使用，减少环境污染，为国家持续化建设提供充分条件。

参考文献[1]尤美虹.颜梦铃,何美章.5G应用驱动下绿色物流能力拓展模式