公共部门人力资源管理（第三版）课件 第10章 职业生涯管理

公共部门人力资源管理（第三版）滕玉成于萍

编著公共管理系列教材210.1职业生涯管理的含义与价值10.2职业生涯管理基本理论10.3职业生涯规划10.4职业生涯管理的内容第10章职业生涯管理公共部门人力资源管理

（第三版）公共管理系列教材第3篇公共部门人力资源激励发展与保障维护

[学习重点]

在现代社会，组织应为每一位员工提供一个继续发展、充分挖掘个人潜能，以及建立成功职业生涯的机会和资源。学完本章，应掌握公共部门职业生涯管理的基本理论、职业生涯规划和职业生涯管理的基本内容。职业生涯管理3第10章公共部门人力资源管理（第三版）公共管理系列教材公共部门人力资源管理（第三版）公共管理系列教材10.1职业生涯管理的含义与价值41．职业生涯职业生涯是个体的时间概念，是一个人一生中的职业经历或历程；职业生涯是发展和动态的概念，寓意着个人的具体职业内容和职位的发展和变化。2．职业生涯规划职业生涯规划是指基于个人和组织方面的需要、结合环境中的机会而制定个人在职业领域未来发展计划的活动。3．职业生涯管理又称为“职业发展管理”，是现代组织人力资源管理的重要内容之一，是组织结合自身目标的实现与员工职业生涯发展的需要，帮助员工制定职业生涯规划和职业生涯发展的一系列活动。10.1.1职业生涯管理的相关概念公共部门人力资源管理（第三版）公共管理系列教材10.1职业生涯管理的含义与价值5

职业生涯公共部门职业生涯管理，有利于改变过去个人与组织对立的旧观念，协调个人与组织的关系，从而具有特别重要的意义：一是有利于人尽其才、才尽其用，发挥人力资源的最佳效益。二是有利于达成人与事的良好匹配，促进员工职业生涯的成功。10.1.2职业生涯管理的价值公共部门人力资源管理（第三版）公共管理系列教材10.1职业生涯管理的含义与价值6三是有利于增强员工对工作环境的把握能力和对工作困难的控制能力，在过好职业生活的同时，处理好职业生活同其他生活的关系，实现员工自我价值的不断提升和超越。四是有利于员工与组织间心理契约的建立和维系，增强员工对组织的投入和归属感。五是有利于形成和谐的人际关系与良好的组织文化。六是有利于实现组织的目标。10.1.2职业生涯管理的价值公共部门人力资源管理（第三版）公共管理系列教材10.2职业生涯管理基本理论71．职业生涯选择理论

20世纪初期，在产业革命的推动下，社会上出现了许多新的就业机会。但与此相伴的是个人技能的欠缺、政治上的歧视，以及对妇女、儿童的虐待和劳动保障的缺失。在这种条件下，有关职业与职业生涯的理论逐渐发展起来，主要有帕森斯的职业—人匹配理论、约翰•霍兰德（JohnHolland）的个性类型—职业类型匹配理论、施恩的职业锚理论。10.2.1职业生涯选择理论与职业生涯发展阶段理论公共部门人力资源管理（第三版）公共管理系列教材10.2职业生涯管理基本理论82．职业生涯发展阶段理论（1）金斯伯格（EliGinzberg）的职业生涯发展阶段理论。（2）舒伯的职业生涯发展阶段理论。（3）格林豪斯（Greenhaus）的职业生涯发展阶段理论。（4）施恩的职业生涯发展阶段理论。（5）中国学者的职业生涯发展阶段理论。10.2.1职业生涯选择理论与职业生涯发展阶段理论公共部门人力资源管理（第三版）公共管理系列教材10.2职业生涯管理基本理论92．职业生涯发展阶段理论1.纵向发展路径2.横向发展路径3.双重发展路径4.网状发展路径

施恩提出了职业生涯发展的圆锥体模型，即员工在组织中的职业运动形式或轨迹，可以通过三个维度去考查：职能或技术维度、等级维度和成员资格维度。10.2.2组织职业生涯管理理论公共部门人力资源管理（第三版）公共管理系列教材10.2职业生涯管理基本理论1010.2.2组织职业生涯管理理论职能维度O成员资格维度等级维度组织维度图10—2生涯发展的圆锥体模型公共部门人力资源管理（第三版）公共管理系列教材10.2职业生涯管理基本理论1120世纪90年代以后，职业生涯理论更倾向于组织与个人职业生涯的匹配。所谓人与组织匹配，学者们给出了不同的定义。总的来说，主要从人与组织的一致性和互补性两方面进行了探讨，大致有以下四种观点：一是“价值观”观。二是“目标”观。三是“特质”观。四是“需要—供给”观。10.2.3人与组织匹配的职业生涯管理模式公共部门人力资源管理（第三版）公共管理系列教材10.2职业生涯管理基本理论12克里斯托弗的人与组织匹配整合框架模型组织a一致性匹配个人互补性匹配bc供给：资源财务的物质的心理的机会工作相关

要求：资源时间努力组织承诺

经验KSAs

要求：资源财务的物质的心理的机会工作相关

供给：资源时间努力组织承诺

经验KSAs

特点：个性价值观目标和态度特点：组织文化价值观目标和规范公共部门人力资源管理（第三版）公共管理系列教材10.3职业生涯规划131．职业生涯规划的含义正确理解职业生涯规划的含义，可从以下四个方面入手：（1）职业生涯规划的主体是员工个体。（2）职业生涯规划是一个内涵丰富的过程。（3）职业生涯目标是个人在职业领域的未来发展方向。（4）组织是员工落实个体职业生涯规划的重要场所。10.3.1职业生涯规划的含义与影响因素公共部门人力资源管理（第三版）公共管理系列教材10.3职业生涯规划14

2．影响个人职业生涯规划的因素（1）客观因素。客观因素主要包括组织的价值观、管理制度、职业供给，领导者的素质及社会环境等方面。（2）主观因素。一是教育背景。二是个人的需求与心理动机。10.3.1职业生涯规划的含义与影响因素公共部门人力资源管理（第三版）公共管理系列教材10.3职业生涯规划151.自我评价2.职业选择3.目标设定4.职业路径设计5.规划实现策略6.反馈与修正10.3.2职业生涯规划的内容公共部门人力资源管理（第三版）公共管理系列教材10.4职业生涯管理的内容161.建立职业发展信息与预测系统2.举办职业生涯讨论会，发放职业生涯手册3.提供职业生涯咨询4.工作进展辅助5.向员工开放职位6.制定培训计划7.制定工作—家庭平衡计划8.借助绩效考核及时评价员工职业生涯发展状况，并完善以职业生涯发展为导向的绩效考核9.帮助员工进行工作压力管理10.4.1职业生涯管理的常规性内容公共部门人力资源管理（第三版）公共管理系列教材10.4职业生涯管理的内容17所谓职业生涯管理的特定性内容，是指公共组织针对员工在不同的职业生涯发展阶段中遇到的一些特定问题而进行的职业生涯管理活动项目。1.进行“准员工”的“人与组织匹配”测验2.强化职业适应长且难的新员工的上岗引导和组织社会化辅导3.协助正在寻找职业锚的员工尽快“抛锚”4.帮助需要纵向发展的员工顺畅上行5.帮扶处于职业生涯高原的员工继续前行或转岗6.延长退休员工的职业生涯10.4.2职业生涯管理的特定性内容公共部门人力资源管理（第三版）公共管理系列教材10.4职业生涯管理的内容1810.4.3管理者对下属的职业生涯管理内容●沟通者与员工进行正式或非正式的讨论倾听并理解员工真正关心的事情确定不受干扰地会见员工的时间营造一个开放的上下级相互影响的环境●评价者明确员工的关键工作要素与员工讨论并确定绩效目标评价员工的工作绩效实施绩效考核面谈围绕未来工作目标制定发展计划发现并激励员工的积极表现经常回顾已为员工制定的发展计划公共部门人力资源管理（第三版）公共管理系列教材10.4职业生涯管理的内容1910.4.3管理者对下属的职业生涯管理内容●教练明晰并传达工作小组和组织的目标帮助员工改变目前的障碍以引导、讨论的方式和员工一起找出改进的具体行动传授与工作有关的技能通过展示自身成功的职业行为为员工的职业发展树立典范提议有益于员工的合适的培训活动支持员工与组织内外的其他人交流，以提高工作业绩●顾问帮助员工明确与职业相关的技能、兴趣与价值观帮助员工明确可能的职业选择帮助员工评价各种职业选择的适合性帮助员工明确能改变职业发展的方法为员工职业进步提出合适的策略帮助员工设计/计划实现已达成一致的职业目标的策略公共部门人力资源管理（第三版）公共管理系列教材10.4职业生涯管理的内容2010.4.3管理者对下属的职业生涯管理内容●经纪人安排员工参加组织内外举行的相关活动帮助员工团结那些在他们的职业生涯中需要互相帮助的人帮助员工得到合适的受教育或工作机会●推荐人发现遇到问题（如职业方面的、健康方面的）的员工为遇到问题的员工寻找合适的资源向员工提供推荐人或帮助员工寻找推荐人保证推荐的有效性●代言人与员工一起制定计划，以让更高的管理层纠正某一具体问题如果管理部门的矫正方案不成功，与员工一起制定替代策略就某些具体问题的纠正向更高的管理层表达员工的诉求公共部门人力资源管理（第三版）复习思考题公共管理系列教材1.分析公共部门实施职业生涯管理的意义。2.你是如何看待员工职业生涯管理