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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME物业管理招标文件范本合同目录第一章合同概述第一条款合同名称第二条款合同目的第三条款合同当事人第四条款合同签订时间及地点第五条款合同期限第二章物业管理范围第一条款物业管理区域第二条款物业管理内容第三条款物业管理服务标准第四条款物业管理服务项目第三章物业管理费用第一条款物业管理费计算方式第二条款物业管理费支付方式第三条款物业管理费调整机制第四条款物业管理费违约责任第四章物业管理责任第一条款物业服务人员职责第二条款物业服务人员管理第三条款物业服务人员培训第四条款物业服务人员考核第五章物业管理设施设备第一条款设施设备管理责任第二条款设施设备维护保养第三条款设施设备更新改造第四条款设施设备验收第六章物业管理安全第一条款安全管理制度第二条款安全责任划分第三条款安全事故处理第四条款安全防范措施第七章物业管理投诉处理第一条款投诉处理流程第二条款投诉处理时限第三条款投诉处理结果第四条款投诉处理责任第八章物业管理档案管理第一条款档案管理范围第二条款档案管理要求第三条款档案保管期限第四条款档案查阅权限第九章合同变更与解除第一条款合同变更条件第二条款合同解除条件第三条款合同变更与解除程序第四条款合同变更与解除的法律效力第十章违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任承担第三条款违约赔偿方式第四条款违约责任免除第十一章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第三条款争议解决程序第四条款争议解决费用第十二章合同生效与终止第一条款合同生效条件第二条款合同终止条件第三条款合同终止程序第四条款合同终止后的权利义务第十三章其他第一条款合同附件第二条款合同解释第三条款合同未尽事宜第四条款合同签订日期合同编号_________第一章合同概述第一条款合同名称第二条款合同目的:明确物业管理招标文件的宗旨,确保物业管理服务的质量与效率。第三条款合同当事人:列明招标方与投标方的全称、法定代表人或授权代表、联系方式等。第四条款合同签订时间及地点:明确合同签订的具体日期和地点。第五条款合同期限:约定合同的有效期限,包括起始日期和终止日期。第二章物业管理范围第一条款物业管理区域:详细列明物业管理所覆盖的具体区域范围。第二条款物业管理内容:具体列举物业管理服务的项目,如房屋及设施设备的维护、绿化管理、环境卫生、公共秩序等。第三条款物业管理服务标准:明确物业管理服务的具体标准,如服务质量、服务态度、服务效率等。第四条款物业管理服务项目:详细列出物业管理服务的具体项目,包括但不限于公共区域清洁、绿化养护、安全保障等。第三章物业管理费用第一条款物业管理费计算方式:规定物业管理费用的计算依据和方法。第二条款物业管理费支付方式:明确物业管理费的支付方式,如按月支付、按季度支付等。第三条款物业管理费调整机制:约定物业管理费调整的依据、程序和频率。第四条款物业管理费违约责任:规定未按时支付物业管理费的违约责任和赔偿方式。第四章物业管理责任第一条款物业服务人员职责:明确物业服务人员的职责和工作内容。第二条款物业服务人员管理:规定物业服务人员的管理制度,包括招聘、培训、考核等。第三条款物业服务人员培训:规定物业服务人员的培训内容和培训频率。第四条款物业服务人员考核:明确物业服务人员的考核标准、考核方式和考核结果的应用。第五章物业管理设施设备第一条款设施设备管理责任:规定物业管理设施设备的管理责任主体和责任范围。第二条款设施设备维护保养:详细列出设施设备的维护保养计划、标准和要求。第三条款设施设备更新改造:明确设施设备更新改造的决策程序和审批流程。第四条款设施设备验收:规定设施设备验收的标准、程序和责任主体。第六章物业管理安全第一条款安全管理制度:制定物业管理区域内的安全管理制度,包括消防安全、交通安全等。第二条款安全责任划分:明确物业管理区域内各方的安全责任。第三条款安全事故处理:规定安全事故的处理流程、报告制度和责任追究。第四条款安全防范措施:列出物业管理区域内的安全防范措施,如监控设备、报警系统等。第七章物业管理投诉处理第一条款投诉处理流程:规定物业管理投诉的处理流程,包括投诉受理、调查处理、答复反馈等。第二条款投诉处理时限:明确物业管理投诉的处理时限。第三条款投诉处理结果:规定物业管理投诉的处理结果,包括解决措施、赔偿方案等。第四条款投诉处理责任:明确物业管理投诉处理的责任主体和责任追究。第八章物业管理档案管理第一条款档案管理范围:明确物业管理档案的收集、整理、保存和利用范围。第二条款档案管理要求:规定物业管理档案的收集、整理、保存和利用的具体要求。第三条款档案保管期限:明确各类物业管理档案的保管期限。第四条款档案查阅权限:规定物业管理档案的查阅权限和程序。第九章合同变更与解除第一条款合同变更条件:列举合同变更的合法条件。第二条款合同解除条件:规定合同解除的合法条件。第三条款合同变更与解除程序:明确合同变更与解除的申请、审批和实施程序。第四条款合同变更与解除的法律效力:规定合同变更与解除的法律后果。第十章违约责任第一条款违约情形:列举物业管理活动中可能出现的违约情形。第二条款违约责任承担:规定违约责任的承担方式和赔偿标准。第三条款违约赔偿方式:明确违约赔偿的具体方式和计算方法。第四条款违约责任免除:规定在特定情况下可以免除违约责任的情形。第十一章争议解决第一条款争议解决方式:规定争议解决的途径,如协商、调解、仲裁、诉讼等。第二条款争议解决机构:指定或约定争议解决的机构。第三条款争议解决程序:规定争议解决的程序和步骤。第四条款争议解决费用:明确争议解决费用的承担方式。第十二章合同生效与终止第一条款合同生效条件:规定合同生效的具体条件。第二条款合同终止条件:列举合同终止的合法条件。第三条款合同终止程序:明确合同终止的申请、审批和实施程序。第四条款合同终止后的权利义务:规定合同终止后各方应承担的权利和义务。第十三章其他第一条款合同附件:列出合同附件的名称和内容。第二条款合同解释:规定合同条款的解释原则和依据。第三条款合同未尽事宜:约定合同未尽事宜的处理方式。第四条款合同签订日期:明确合同签订的具体日期。第十四章合同签署第一条款签署主体:明确合同签署主体的全称、法定代表人或授权代表、联系方式等。第二条款签署日期:规定合同签署的具体日期。第三条款签署地点:明确合同签署的地点。甲方(招标方):________________________授权代表签名:________________________日期:____________________乙方(投标方):________________________授权代表签名:________________________日期:____________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.第一附加条款:项目管理决策权说明:本条款规定,在合同执行期间,甲方保留对物业管理项目的最终决策权,包括但不限于重大维修、改造项目的审批、物业管理费的调整等。2.第二附加条款:项目管理监督权说明:甲方有权对乙方执行物业管理服务的过程进行监督,包括但不限于定期检查、不定期抽查、现场巡视等,以确保物业管理服务的质量和效果。3.第三附加条款:甲方指定专项基金说明:甲方应设立专项基金,用于物业管理项目的日常维护、修缮和改善,专项基金的使用需经甲方审批,并定期向乙方提供使用报告。4.第四附加条款:甲方信息发布权说明:甲方有权通过物业管理区域内的公告栏、网络平台等渠道发布物业管理相关信息,包括通知、活动安排、收费公告等。5.第五附加条款:甲方对乙方工作的评价与反馈说明:甲方应定期对乙方的工作进行评价,并提出书面反馈,乙方应根据反馈及时改进服务质量。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.第一附加条款:乙方自主管理权说明:本条款规定,在合同执行期间,乙方有权自主管理物业管理项目,包括但不限于人员配置、服务流程优化、设备采购等。2.第二附加条款:乙方工作计划提交与审核说明:乙方应定期向甲方提交工作计划,包括服务内容、实施步骤、预期效果等,甲方应在规定时间内进行审核并反馈。3.第三附加条款:乙方服务质量承诺说明:乙方承诺按照合同约定提供优质物业管理服务,如因乙方原因导致服务质量不达标,乙方应承担相应责任,并采取补救措施。4.第四附加条款:乙方对甲方意见的反馈与处理说明:乙方应认真对待甲方提出的意见和建议,并在规定时间内给予反馈和处理,确保问题得到有效解决。5.第五附加条款:乙方对物业管理区域内的紧急事件处理权说明:乙方有权对物业管理区域内的紧急事件进行初步处理,如火灾、盗窃等,并及时通知甲方。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第一附加条款:第三方中介的选聘与职责说明:本条款规定,合同执行期间,甲方或乙方有权选聘第三方中介机构,负责对物业管理项目进行第三方监督和评估,中介机构的职责包括但不限于服务质量检查、费用审计等。2.第二附加条款:第三方中介的费用承担说明:第三方中介的费用由甲方、乙方或双方协商共同承担,具体费用由中介机构在服务合同中明确。3.第三附加条款:第三方中介的报告提交与反馈说明:第三方中介应定期向甲方和乙方提交评估报告,报告内容应包括服务质量、费用使用、存在问题及改进建议等。4.第四附加条款:第三方中介的独立性说明:第三方中介在执行职责时应保持独立性,不受甲方和乙方的影响,确保评估结果的客观公正。5.第五附加条款:第三方中介的更换与终止说明:如第三方中介无法履行职责或出现严重违约行为,甲方和乙方有权更换或终止其服务,并按照合同约定进行处理。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理招标文件2.物业管理服务合同3.物业管理区域图4.设施设备清单5.物业管理服务标准6.第三方中介评估报告模板7.投诉处理流程图8.物业管理档案管理规范9.甲方指定专项基金使用说明10.乙方工作计划模板11.物业管理费用清单12.紧急事件处理预案二、违约行为及认定:1.违约行为:乙方未按合同约定提供物业管理服务。认定:甲方根据合同条款和第三方中介评估报告进行认定。2.违约行为:甲方未按时支付物业管理费。认定:乙方根据甲方提供的支付凭证和逾期未支付的事实进行认定。3.违约行为:乙方未按合同约定进行设施设备维护保养。认定:甲方根据第三方中介的检查报告和设施设备损坏情况认定。4.违约行为:甲方未按合同约定提供必要的管理支持。认定:乙方根据甲方提供的管理支持不足的事实和影响进行认定。三、法律名词及解释:1.合同:指当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约:指当事人一方或双方未履行合同约定的义务。3.仲裁:指当事人根据仲裁协议,将争议提交仲裁机构进行裁决。4.诉讼:指当事人将争议提交人民法院进行审理和判决。5.第三方中介:指独立于合同双方,为合同履行提供专业服务的机构。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方服务质量不达标。解决办法:甲方要求乙方进行整改,并定期进行复查。2.问题:甲方未按时支付物业管理费。解决办法:乙方提醒甲方支付,如逾期未支付,可依法申请仲裁或诉讼。3.问题:设施设备损坏严重。解决办法:乙方应及时报告甲方,并按照合同约定进行维修或更换。4.问题:第三方中介评估报告不公正。解决办法:双方可协商解决,如无法达成一致,可依法申请仲裁。五、所有应用场景:1.新建住宅小区的物业管理招标。2.既有住宅小区的物业管理服务合同续签。3.物业管理项目的第三方监督评估。4.物业管理纠纷的解决。5.物业管理费用的收取与支付。物业管理招标文件范本1合同目录第一章合同概述第一条款合同名称第二条款合同当事人第三条款合同签订时间及地点第四条款合同期限第五条款合同履行地点第二章物业管理服务内容第一条款物业管理服务范围第二条款物业管理服务标准第三条款物业管理服务内容第四条款物业管理服务方式第三章物业管理服务费用第一条款物业管理服务费用标准第二条款物业管理服务费用支付方式第三条款物业管理服务费用支付期限第四章物业管理责任第一条款物业管理责任范围第二条款物业管理责任承担第三条款物业管理责任赔偿第五章物业维修与养护第一条款物业维修与养护范围第二条款物业维修与养护责任第三条款物业维修与养护费用第六章物业安全管理第一条款物业安全管理职责第二条款物业安全管理措施第三条款物业安全事件处理第七章物业环境卫生管理第一条款物业环境卫生管理职责第二条款物业环境卫生管理措施第三条款物业环境卫生管理费用第八章物业档案管理第一条款物业档案管理范围第二条款物业档案管理职责第三条款物业档案管理方式第九章合同变更与解除第一条款合同变更条件第二条款合同解除条件第三条款合同变更与解除程序第十章违约责任第一条款违约行为定义第二条款违约责任承担第三条款违约赔偿方式第十一章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决程序第三条款争议解决机构第十二章合同终止第一条款合同终止条件第二条款合同终止程序第三条款合同终止后事宜处理第十三章合同附件第一条款附件名称第二条款附件内容第三条款附件效力第十四章其他约定第一条款法律适用第二条款合同生效第三条款合同份数合同编号_________第一章合同概述第一条款合同名称:物业管理服务合同第二条款合同当事人:甲方(业主或业主委员会)和乙方(物业管理企业)第三条款合同签订时间及地点:____年__月__日,____地点第四条款合同期限:自____年__月__日至____年__月__日第五条款合同履行地点:甲方指定的物业管理区域第二章物业管理服务内容第一条款物业管理服务范围:包括但不限于物业管理区域的公共区域清洁、绿化、安保、维修、物业档案管理等第二条款物业管理服务标准:按照国家相关标准和行业规范执行第三条款物业管理服务内容:具体服务内容详见附件《物业管理服务项目清单》第四条款物业管理服务方式:乙方应采用现代物业管理技术和管理模式,提高服务质量第三章物业管理服务费用第一条款物业管理服务费用标准:按照政府定价或市场行情制定第二条款物业管理服务费用支付方式:按月支付,具体支付日期和方式由双方协商确定第三条款物业管理服务费用支付期限:乙方应在每月的____日前向甲方提交费用清单,甲方应在____日内支付第四章物业管理责任第一条款物业管理责任范围:乙方对物业管理区域内发生的物业管理事项承担责任第二条款物业管理责任承担:乙方在物业管理服务过程中因自身原因造成的损失,应承担相应责任第三条款物业管理责任赔偿:乙方赔偿甲方损失的具体标准和程序详见附件《物业管理责任赔偿细则》第五章物业维修与养护第一条款物业维修与养护范围:包括但不限于公共设施设备、公共区域、绿化等第二条款物业维修与养护责任:乙方负责物业维修与养护工作的组织实施和监督管理第三条款物业维修与养护费用:物业维修与养护费用纳入物业管理服务费用中,由甲方支付第六章物业安全管理第一条款物业安全管理职责:乙方负责物业管理区域内的安全管理工作第二条款物业安全管理措施:制定安全管理制度,加强安全巡查,及时处理安全隐患第三条款物业安全事件处理:发生安全事故时,乙方应立即启动应急预案,并及时报告甲方第七章物业环境卫生管理第一条款物业环境卫生管理职责:乙方负责物业管理区域内的环境卫生管理工作第二条款物业环境卫生管理措施:制定环境卫生管理制度,加强公共区域清洁和绿化维护第三条款物业环境卫生管理费用:物业环境卫生管理费用纳入物业管理服务费用中,由甲方支付第八章合同变更与解除第一条款合同变更条件:经双方协商一致,可以变更合同内容第三条款合同变更与解除程序:任何一方提出变更或解除合同,应提前____日书面通知对方,经双方协商一致后,签订变更或解除协议第九章违约责任第一条款违约行为定义:任何一方违反合同约定,造成对方损失的行为第二条款违约责任承担:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等第三条款违约赔偿方式:违约赔偿的具体方式和金额由双方协商确定,或按照法律法规规定执行第十章争议解决第一条款争议解决方式:发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交仲裁委员会仲裁第二条款争议解决程序:仲裁委员会应在收到仲裁申请之日起____日内作出仲裁裁决第三条款争议解决机构:双方同意选择____仲裁委员会作为争议解决机构第十一章合同终止第一条款合同终止条件:合同期限届满或双方协商一致终止合同第二条款合同终止程序:合同终止前,双方应结清所有费用和债权债务第三条款合同终止后事宜处理:合同终止后,乙方应将物业管理区域移交给甲方,并办理相关手续第十二章合同附件第一条款附件名称:物业管理服务项目清单、物业管理责任赔偿细则等第二条款附件内容:附件是合同不可分割的一部分,与合同具有同等法律效力第三条款附件效力:附件内容与合同内容不一致的,以合同为准第十三章其他约定第一条款法律适用:本合同适用中华人民共和国法律法规第二条款合同生效:本合同自双方签字盖章之日起生效第三条款合同份数:本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力合同方签字:甲方(业主或业主委员会)签字:日期:乙方(物业管理企业)签字:日期:多方为主导时的,附件条款及说明1.当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:第一附加条款:甲方主导的决策程序说明:本条款旨在明确甲方在物业管理中的主导地位,规定甲方在重大决策中的决定权。具体包括:甲方有权决定物业管理服务的调整和变更;甲方有权决定物业管理费用的调整和收取;甲方有权决定物业管理人员的招聘和解聘;甲方有权决定物业管理合同的续签或终止。第二附加条款:甲方责任承担说明:本条款规定甲方在物业管理中的责任,包括:甲方应确保物业管理合同的合法性和有效性;甲方应配合乙方进行物业管理服务,提供必要的协助和便利;甲方应承担因自身原因导致的物业管理服务中断或损坏的责任;甲方应承担因自身原因导致的物业管理费用增加的责任。第三附加条款:甲方监督权说明:本条款赋予甲方对乙方物业管理服务的监督权,包括:甲方有权对乙方的工作进行定期或不定期的检查;甲方有权要求乙方提交物业管理服务的报告和统计数据;甲方有权要求乙方对物业管理服务中的问题进行整改;甲方有权对乙方的工作进行评价和反馈。2.当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:第一附加条款:乙方主导的服务标准说明:本条款旨在明确乙方在物业管理中的主导地位,规定乙方在服务标准制定中的决定权。具体包括:乙方有权根据行业标准和服务需求制定物业管理服务标准;乙方有权对物业管理服务进行调整和优化;乙方有权对物业管理费用进行合理调整;乙方有权对物业管理人员进行培训和考核。第二附加条款:乙方责任承担说明:本条款规定乙方在物业管理中的责任,包括:乙方应确保物业管理服务的质量和效率;乙方应承担因自身原因导致的物业管理服务中断或损坏的责任;乙方应承担因自身原因导致的物业管理费用增加的责任;乙方应承担因自身原因导致的物业管理纠纷的责任。第三附加条款:乙方服务承诺说明:本条款要求乙方对物业管理服务作出承诺,包括:乙方承诺提供优质的物业管理服务,确保业主的居住安全和舒适;乙方承诺定期对物业管理区域进行巡查,及时发现和处理问题;乙方承诺对业主的投诉和反馈及时响应,并采取措施予以解决;乙方承诺遵守国家法律法规和行业标准,维护物业管理区域的秩序。3.当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:第一附加条款:第三方中介的职责说明:本条款规定第三方中介在物业管理招标过程中的职责,包括:第三方中介负责组织招标活动,确保招标程序的公开、公平、公正;第三方中介负责对投标文件进行审查,确定合格投标人;第三方中介负责监督合同的签订和履行,确保合同条款的执行;第三方中介负责协调解决招标过程中出现的问题。第二附加条款:第三方中介的费用说明:本条款规定第三方中介的费用,包括:第三方中介的费用由招标方承担;第三方中介的费用包括招标服务费、合同监督费等;第三方中介的费用标准由双方协商确定,并在合同中明确。第三附加条款:第三方中介的保密义务说明:本条款规定第三方中介的保密义务,包括:第三方中介应对招标过程中获得的信息保密,不得泄露给任何第三方;第三方中介应遵守相关法律法规,确保招标活动的合法性;第三方中介应遵守职业道德,维护招标活动的公正性。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理服务项目清单2.物业管理责任赔偿细则3.第三方中介招标文件4.物业管理合同变更协议5.物业管理服务费用清单6.物业管理安全事件报告7.物业管理环境卫生管理制度8.物业管理档案管理细则9.甲方主导决策程序说明10.乙方主导服务标准说明11.第三方中介职责说明12.合同执行情况报告二、违约行为及认定:1.违约行为:乙方未按合同约定提供物业管理服务或服务质量不符合标准。认定:甲方通过检查、报告或业主反馈,确认乙方存在违约行为。2.违约行为:甲方未按时支付物业管理服务费用。认定:乙方提供费用清单,甲方在约定支付期限内未支付。3.违约行为:任何一方未履行合同约定的其他义务。认定:根据合同条款和双方协商一致的标准进行认定。三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业管理企业根据合同约定,对物业管理区域内的公共设施设备、公共区域、绿化等进行维护、管理和服务的行为。2.违约责任:指合同当事人违反合同约定,应当承担的民事责任。3.争议解决:指合同当事人在发生争议时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。4.仲裁委员会:依法设立,负责对合同纠纷进行仲裁的机构。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:物业管理费用争议。解决办法:设立费用调整机制,由第三方机构或专业评估机构进行评估。2.问题:服务质量问题。解决办法:设立服务质量监督机制,定期对乙方进行考核。3.问题:合同变更与解除争议。解决办法:按照合同约定的变更与解除程序处理,协商不成提交仲裁。五、所有应用场景:1.住宅小区物业管理。2.商业楼宇物业管理。3.写字楼物业管理。4.公共设施物业管理。5.工业园区物业管理。物业管理招标文件范本2合同目录第一章合同概述第一条款合同名称第二条款合同双方第三条款合同签订日期第四条款合同签订地点第五条款合同有效期第二章物业项目概述第一条款物业项目名称第二条款物业项目地址第三条款物业项目规模第四条款物业项目类型第五条款物业项目特点第三章物业管理服务内容第一条款物业管理服务范围第二条款物业管理服务标准第三条款物业管理服务质量第四条款物业管理服务期限第五条款物业管理服务费用第四章物业管理费用及支付方式第一条款物业管理费用构成第二条款物业管理费用结算方式第三条款物业管理费用支付期限第四条款物业管理费用调整机制第五条款物业管理费用拖欠处理第五章物业管理权利义务第一条款物业管理方权利第二条款物业管理方义务第三条款业主权利第四条款业主义务第五条款双方违约责任第六章物业管理纠纷处理第一条款纠纷解决途径第二条款纠纷解决方式第三条款纠纷解决时效第四条款纠纷解决费用第五条款纠纷解决争议第七章物业管理设施设备维护保养第一条款设施设备维护保养范围第二条款设施设备维护保养标准第三条款设施设备维修责任第四条款设施设备更换责任第五条款设施设备维修费用第八章物业管理安全保障第一条款安全管理职责第二条款安全管理制度第三条款安全防范措施第四条款安全事故处理第五条款安全责任追究第九章物业管理档案管理第一条款档案管理范围第二条款档案管理制度第三条款档案资料保管第四条款档案资料查阅第五条款档案资料移交第十章合同变更与解除第一条款合同变更条件第二条款合同解除条件第三条款合同变更程序第四条款合同解除程序第五条款合同解除后果第十一章合同终止与结算第一条款合同终止条件第二条款合同终止程序第三条款合同结算方式第四条款合同结算时效第五条款合同终止后果第十二章违约责任第一条款违约责任概述第二条款违约责任认定第三条款违约责任承担第四条款违约责任减免第五条款违约责任争议第十三章不可抗力及争议解决第一条款不可抗力定义第二条款不可抗力范围第三条款不可抗力处理第四条款争议解决方式第五条款争议解决地点第十四章合同生效及附件第一条款合同生效条件第二条款合同附件第三条款合同附件效力第四条款合同签署第五条款合同生效日期合同编号_________第一章合同概述第一条款合同名称第二条款合同双方第三条款合同签订日期第四条款合同签订地点第五条款合同有效期第二章物业项目概述第一条款物业项目名称第二条款物业项目地址第三条款物业项目规模第四条款物业项目类型第五条款物业项目特点第三章物业管理服务内容第一条款物业管理服务范围第二条款物业管理服务标准第三条款物业管理服务质量第四条款物业管理服务期限第五条款物业管理服务费用第四章物业管理费用及支付方式第一条款物业管理费用构成第二条款物业管理费用结算方式第三条款物业管理费用支付期限第四条款物业管理费用调整机制第五条款物业管理费用拖欠处理第五章物业管理权利义务第一条款物业管理方权利第二条款物业管理方义务第三条款业主权利第四条款业主义务第五条款双方违约责任第六章物业管理纠纷处理第一条款纠纷解决途径第二条款纠纷解决方式第三条款纠纷解决时效第四条款纠纷解决费用第五条款纠纷解决争议第七章物业管理设施设备维护保养第一条款设施设备维护保养范围第二条款设施设备维护保养标准第三条款设施设备维修责任第四条款设施设备更换责任第五条款设施设备维修费用第八章物业管理安全保障第一条款安全管理职责第二条款安全管理制度第三条款安全防范措施第四条款安全事故处理第五条款安全责任追究第九章物业管理档案管理第一条款档案管理范围第二条款档案管理制度第三条款档案资料保管第四条款档案资料查阅第五条款档案资料移交第十章合同变更与解除第一条款合同变更条件第二条款合同解除条件第三条款合同变更程序第四条款合同解除程序第五条款合同解除后果第十一章合同终止与结算第一条款合同终止条件第二条款合同终止程序第三条款合同结算方式第四条款合同结算时效第五条款合同终止后果第十二章违约责任第一条款违约责任概述第二条款违约责任认定第三条款违约责任承担第四条款违约责任减免第五条款违约责任争议第十三章不可抗力及争议解决第一条款不可抗力定义第二条款不可抗力范围第三条款不可抗力处理第四条款争议解决方式第五条款争议解决地点第十四章合同生效及附件第一条款合同生效条件第二条款合同附件第三条款合同附件效力第四条款合同签署第五条款合同生效日期_______甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签字):乙方代表(签字):签订日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.第一附加条款:甲方决策权说明:甲方作为物业管理项目的发起方,拥有对物业管理服务的最终决策权。在物业管理服务的重大决策上,如服务内容调整、费用调整等,甲方应征求乙方意见,但最终决策权归甲方所有。2.第二附加条款:甲方监督权说明:甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督,包括但不限于服务质量、服务态度、服务效率等方面。甲方可通过定期检查、满意度调查等方式,对乙方的工作进行评估。3.第三附加条款:甲方优先权说明:在物业管理服务过程中,若甲方需要使用物业共用设施设备,乙方应优先满足甲方需求,并确保甲方使用过程中的安全和便利。4.第四附加条款:甲方特殊需求处理说明:甲方如因特殊原因需要乙方提供额外服务或调整服务内容,乙方应积极配合,并在确保不影响正常服务的前提下,尽量满足甲方需求。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:1.第一附加条款:乙方服务承诺

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