《物流成本与绩效管理》课件-项目一 物流成本及其管理认知

物流成本及其管理认知项目一1教学目标4

总结2知识点讲解3案例目

录Contents5

课后作业教学目标11教学目标1.11.21.3知识目标技能目标素养目标1.1知识目标01.02.03.理解物流成本的概念掌握物流成本的构成了解物流成本的分类1.2技能目标01.02.03.能够根据实际案例分析物流成本的构成能够根据企业的具体情况提出成本降低的方法能够利用相关的理论学说解释现实情况1.3素养目标1.3.11.3.2树立社会责任、资源节约、成本效率意识培养民族团结、社会责任情感1.3.1树立社会责任、资源节约、成本效率意识010203物流活动对周边社区也会产生影响，如噪音、交通拥堵等。企业应合理规划物流路线，减少运输过程中的噪音和交通压力，同时积极参与社区建设，与社区建立和谐关系。通过精准预测销售趋势和市场需求，合理控制库存水平，避免库存积压和浪费。同时，采用先进的库存管理系统，提高库存周转率和资金利用率。对物流活动的各个环节进行精细化管理，包括运输、仓储、包装、装卸搬运等，通过制定详细的作业标准和操作流程，提高作业效率和准确性。1.3.2培养民族团结、社会责任情感明确将民族团结、社会责任作为企业文化的核心价值观之一，体现在企业使命、愿景和日常运营中。强调物流成本管理与国家发展、民族繁荣的紧密联系，激发员工的爱国情怀和民族自豪感。推行绿色物流管理理念，采用环保的包装材料、节能的运输工具等，降低物流成本的同时减少对环境的影响。知识点讲解22知识点讲解2.12.22.3物流成本管理认知物流成本的相关理论学说物流成本的构成与分类2.4物流成本性态判定2.1物流成本管理认知什么是传统供应链物流成本认知2.1.1物流成本管理认知2.1.22.1.1物流成本认知物流成本管理是各项物流活动的出发点和落脚点2.1.1.1物流管理的重要性国家标准的企业物流成本的定义2.1.1.2物流成本的定义系统性隐含性复杂性2.1.1.3物流成本的特征

在物流企业中，无论是从事与物流成本管理直接相关的工作，如物流成本专员、物流成本分析工程师、物流费用核算员和物控员等，还是从事与物流成本管理间接相关的工作，如仓管员、调度员、配送员等，成本管理都将伴随左右。任何物流作业管理都要在为客户提供所需服务的前提下保持物流成本的领先优势，物流成本管理是各项物流活动的出发点和落脚点。2.1.1.1物流管理的重要性

我国国家标准《企业物流成本构成与计算》（GB／T20523-2006）对企业物流成本的定义是：企业物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，包括货物在运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息、物流管理等过程中所耗费的人力、物力和财力的总和以及与存货有关的流动资金占用成本、存货风险成本和存货保险成本。2.1.1.2物流成本认知

2.1.1.3物流成本的特征系统性隐含性复杂性物流活动是一个完整的系统，一个完整的物流服务活动可以被看作是一个完整的系统。虽然这个系统包含许多不同的活动流程，但大体上这些活动都是相似且一致的，可以认为是重复的。系统性物流成本的复杂性主要体现多元化成本构成、难以准确计算、影响因素众多、跨部门和跨企业协作、成本效益权衡和信息系统和数据支持。复杂性物流成本的隐含性，是指物流成本往往隐藏在企业的总成本中，不易被直接识别和量化。这使得企业难以全面、准确地把握实际物流成本。隐含性2.1.2物流成本管理认知

2.1.2.1物流成本管理的概念2.1.2.2物流成本管理的内容2.1.2.3物流成本管理的分类物流成本管理的概念物流成本管理是对物流成本进行调查、分析、预测及控制等管理活动，通过管理物流成本达到物流管理的目的，可以说是以成本为手段的物流管理，通过对物流活动的管理降低物流费用。可以通过物流系统的标准化降低物流成本，通过实现供应链管理达到供应链成本最低与效率最优化均衡以及借助于现代信息系统的构筑降低物流成本2.1.2.11.核算物流成本核算主要是根据企业确定的成本计算对象，采用适当的成本计算方法，按照规定的成本项目，通过一系列的物流费用归集与分配，计算出物流活动的实际总成本和单位成本。4.决策物流成本决策是在物流成本预测的基础上，通过一定的程序，从未来若干个可供选择的成本方案中选择一个相优的方案的过程。如仓库或配送中心的新建、改建以及扩建方案的选择，装卸搬运设备的购置选择等。

3.预测物流成本预测根据有关的物流成本数据和其他相关信息，运用一定的技术方法，对未来的物流成本的水平及动趋势做出科学的预测。在物流成本管理的许多环节都存在物流成本预测问题，如运输环节的运输量预测、仓储环节的库存量预测以及流通加工环节的加工量预测等。2.分析物流成本分析是在物流成本核算及其他资料的基础上，运用一定的方法，揭示物流成本水平变动的原因，进一清影响物流成本变动的各种因素，并计算出企业的物流成本效率指标。2.1.2.2物流成本管理的内容

5.预算6.控制7.绩效评价物流成本预算是根据物流成本决策所确定的方案，预算期间的任务以及有关资料，通过一定的方法，以货币形定预算期间物流各环节的耗费水平和成本水平，并包括保证物流成本计划顺利实现的各种措施。物流成本控制根据计划的目标，对影响物流成本的各种因素和条件采取必要的措施，以保证物流成本预算的完成。物流成本控制包括事前控制、事中控制和事后控制。物流成本绩效评价是运用一定的方法，采用特定的指标体系，依据统一的评价标准，按照一定的程序，通过定性分析，对企业的物流财务指标进行分析，力求比较全面地反映企业物流成本效益水平和经营成果。物流成本管理的内容2.1.2.22.1.2.3物流成本管理的分类

1.运输成本管理有路线规划优化、资源整合、运输协调、合理选择运输方式。3.包装成本管理可以减少包装材料的使用和选择环保包装材料。5.信息管理成本管理主要是引入物流信息技术系统和数据标准化。2.仓储成本管理包括提高仓库容积利用率、优化仓储作业流程和库存控制。4.订单处理成本管理有自动化处理系统和优化订单处理流程。6.装卸成本管理可以从减少搬运次数，实现装卸作业的机械化、标准化。7.其他成本管理可以从与其他企业合作，如共享仓库、共享运输资源等，降低运输成本和碳排放，或者加强设备维护、定期维护和保养设备，减少设备损坏和维修费用，降低成本。1.物流成本的特征包括_______、________、_________。2.物流成本管理的内容包括哪些7个方面_______、________、_________、________、________、________、________。3.物流成本管理的分类包括（ABCDEF）A.运输成本管理B.仓储成本管理C.包装成本管理D.订单处理成本管理E.信息管理成本管理F.装卸成本管理知识巩固2.2物流成本的相关理论学说物流成本“冰山”学说2.2.1效益背反学说2.2.2“黑大陆”

学说2.2.3“第三利润源”学说2.2.42.2.1物流成本“冰山”学说2.2.1.1物流成本“冰山”学说的由来和核心含义2.2.1.2物流成本“冰山”学说的启示2.2.1.3物流成本冰山学说的实际应用2.2.1.1物流成本“冰山”学说的由来和核心含义

Farfaraway,behindthewordmountains,farfromthecountriesVokaliaandConsonantia,therelivetheblindtexts.SeparatedtheyliveinBookmarksgroverightatthecoastoftheSemantics,alargelanguageocean.AsmallrivernamedDudenflowsbytheirplaceandsuppliesitwiththenecessaryregelialia.Itisaparadisematiccountry.由来核心含义物流成本“冰山”学说是日本早稻田大学教授、权威物流成本研究学者西泽修先生于1970年首先提出来的。这个学说指出，现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能完全掌握物流费用的实际情况，导致人们对物流费用的了解存在很大的空白和虚假性。人们通常只能看到物流费用的一部分，就像冰山露出海面的部分一样，而隐藏在海面下的更大部分，即物流费用的主体部分，往往被忽视。具体来说，在一般情况下，企业会计科目中只将支付给外部运输、仓库企业的费用列入成本，但实际上这些费用在整个物流费用中只是很小的一部分。物流费用的主体部分包括物流基础设施建设费、企业利用自己的车辆运输、利用自己的库房保管货物、由自己的工人进行包装、装卸等费用，这些费用往往没有列入物流费用科目内。2.2.1.2物流成本“冰山”学说的启示

在物流管理中要关注隐藏的成本，这些成本虽然不容易被察觉和计算，但却对整个物流系统产生重大影响。强调了物流成本控制的重要性，需要从各方面去削减物流的总成本，从而达到整体最优。揭示了物流成本的复杂性。物流成本的计算范围很大，包括原材料物流、工厂内物流、从工厂到仓库和配送中心的物流、从配送中心到商店的物流等，涉及的单位非常多，牵涉的面也很广。2.2.1.3物流成本冰山学说的实际应用促进企业内部物流成本的优化通过对物流成本冰山学说的理解和应用，企业可以更加关注内部物流成本的优化。例如，通过提高物流设备的利用率、降低库存周转率、优化包装和装卸方式等措施，减少内部物流成本，从而提高整体物流效率。指导物流成本的核算和控制物流成本冰山学说还可以指导企业进行物流成本的核算和控制。企业可以根据物流成本冰山学说的原理，建立更加全面、准确的物流成本核算体系，确保物流成本得到全面、准确的反映。同时，企业还可以根据物流成本冰山学说的原理，制定更加有效的物流成本控制策略，如优化运输路线、降低库存成本、提高物流效率等。揭示物流成本的真正构成物流成本冰山学说有助于企业认识到物流成本不仅仅是支付给外部运输、仓库企业的费用，还包括企业内部发生的物流费用，如物流基础设施建设费、设备购置费、人工费、折旧费、维修费、电费、燃料费等。这有助于企业全面、准确地掌握物流成本，从而做出更有效的成本控制决策。2.2.2效益背反学说

2.2.2.1效益背反学说的含义和内容2.2.2.2效益背反的常见现象2.2.2.3效益背反可能的解决方案2.2.2.1效益背反学说的含义和内容

Farfaraway,behindthewordmountains,farfromthecountriesVokaliaandConsonantia,therelivetheblindtexts.SeparatedtheyliveinBookmarksgroverightatthecoastoftheSemantics,alargelanguageocean.AsmallrivernamedDudenflowsbytheirplaceandsuppliesitwiththenecessaryregelialia.Itisaparadisematiccountry.含义内容在现实中两个相互排斥而又被认为是同样正确的命题之间的矛盾。特别是在物流领域中，效益背反是一个普遍存在的现象，反映了物流系统内部各功能要素之间的损益矛盾。效益背反指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或几个功能要素的利益损失，反之亦然。这是一种此涨彼消、此盈彼亏的现象，往往导致整个物流系统效率的低下，最终会损害物流系统的功能要素的利益。效益背反的内容包括物流成本与服务水平的效益悖反和物流各功能活动的效益悖反。例如，提高物流服务水平通常会增加物流成本，而降低物流成本又可能会降低物流服务水平。同样，物流的各项活动也处于一个相互矛盾的系统中，追求某个方面的优化可能会牺牲另一方面的利益。2.2.2.2效益背反的常见现象

时间与成本的效益背反

质量与成本的效益背反规模与效益的效益背反

库存与成本的效益背反2.2.2.3效益背反可能的解决方案

综合管理从系统的角度出发，综合考虑物流的各个环节，实现物流系统的整体优化。优化物流服务流程通过简化流程、提高效率，可以减少不必要的浪费，从而降低物流成本。加强与供应商和客户的合作通过加强与供应商和客户的沟通与协作，可以更好地预测需求、调整库存，从而降低库存成本和缺货成本。利用现代科技运用大数据、人工智能等先进技术对物流进行智能分析和优化。完善物流信息系统一个高水平的物流信息系统可以提供准确、实时的数据信息，帮助决策者做出更明智的决策。培养物流管理人才专业的物流管理人才能够更好地理解物流系统的运作机制，发现并解决效益背反问题。制定合理的物流策略根据企业的实际情况和市场环境，制定合理的物流策略。理论的起源与背景起源背景“黑大陆”学说最早由日本早稻田大学教授西泽修提出，是对物流成本的形象比喻。在物流领域，由于难以准确了解和把握物流成本的实际情况，人们往往对这部分成本视而不见，从而形成了所谓的“黑大陆”。2.2.3“黑大陆”学说——理论概述定义构成物流成本是指在物流过程中，为了实现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。物流成本包括运输成本、仓储成本、装卸搬运成本、流通加工成本、包装成本以及物流信息和管理费用等。物流成本的定义及构成2.2.3“黑大陆”学说——理论概述“黑大陆”在物流成本中的体现隐蔽性：物流成本往往隐藏在企业其他费用之中，难以被单独剥离出来进行准确核算。复杂性：物流成本涉及多个环节和多种费用类型，使得其核算过程变得复杂且难以掌控。重要性：尽管物流成本具有隐蔽性和复杂性，但它却是企业运营成本的重要组成部分，直接影响着企业的盈利能力和市场竞争力。因此，揭示“黑大陆”的奥秘，加强物流成本的管理和控制，对于企业而言具有重要意义。2.2.3“黑大陆”学说——理论概述国内外典型案例：分析国内外企业在物流成本优化方面的成功案例，如亚马逊的物流体系、顺丰速运的成本控制等，探讨其物流成本优化的具体做法和成效。物流成本降低策略：介绍企业如何通过改进物流流程、提高物流效率、采用先进技术等方式来降低物流成本，同时分析这些策略在实际操作中的可行性和效果。供应链协同管理：探讨供应链上下游企业如何协同合作，共同降低物流成本，提高整体供应链的竞争力和盈利能力。国内外企业物流成本优化案例2.2.3“黑大陆”学说——案例分析与实践应用“黑大陆”学说的内涵：阐述“黑大陆”学说的基本观点，即物流领域中未知的东西还很多，理论和实践皆不够成熟。学说在物流成本优化中的运用：探讨如何将“黑大陆”学说应用于物流成本优化，挖掘物流领域中的潜力，寻找降低成本的新方法和途径。实践案例分析：结合具体案例，分析企业在“黑大陆”学说指导下进行物流成本优化的实践经验和成果。物流成本“黑大陆”学说的实践应用2.2.3“黑大陆”学说——案例分析与实践应用

成功经验总结：从案例中提炼出成功的物流成本优化经验，如强化成本控制意识、完善物流管理制度、提高物流技术水平等。教训与反思：分析案例中存在的问题和不足，如物流成本预算不合理、物流过程监控不到位等，提出改进措施和建议。启示与借鉴：根据案例分析的结果，得出对物流成本优化的启示和借鉴，为其他企业提供有益的参考和借鉴。从案例中得到的启示与借鉴2.2.3“黑大陆”学说——案例分析与实践应用“第三利润源”概念解释定义背景在企业生产经营过程中，通过降低物流成本而挖掘的利润增长源泉，被称为“第三利润源”。随着市场竞争的加剧，企业为获取更多利润，不断寻求降低成本、提高效益的途径，“第三利润源”逐渐成为关注焦点。2.2.4“第三利润源”学说——学说介绍物流成本作为“第三利润源”原因物流成本占比高：在企业总成本中，物流成本占据较大比例，降低物流成本可直接提升企业利润。物流优化潜力大：通过优化物流流程、提高物流效率，可有效降低物流成本，为企业创造更多利润。物流对企业竞争力影响显著：物流作为企业供应链的重要组成部分，其运作效率直接影响企业的市场竞争力。提升物流水平，有助于企业在竞争中脱颖而出。2.2.4“第三利润源”学说——学说介绍起源：20世纪70年代，日本学者西泽修提出“第三利润源”学说，强调降低物流成本对企业利润增长的重要性。发展：随着全球经济的不断发展和市场竞争的日益激烈，“第三利润源”学说逐渐受到各国企业的重视。企业纷纷开始关注物流成本，寻求通过降低物流成本来提升利润。深化：近年来，随着供应链管理、物流技术等领域的不断进步，“第三利润源”学说的内涵和外延得到进一步拓展。企业不仅关注物流成本的降低，还致力于通过优化供应链、提升物流效率等手段来挖掘更多潜在利润。“第三利润源”学说发展历程2.2.4“第三利润源”学说——学说介绍1.物流成本冰山学说的实际应用包括哪三个方面_______、________、_________。2.效益背反的常见现象包括哪些4个方面_______、________、_________、________。3.效益背反可能的解决方案包括哪些（ABCDEFG）A.综合管理B.利用现代科技C.优化物流服务流程D.完善物流信息系统E.加强与供应商和客户的合作F.培养物流管理人才G.制定合理的物流策略知识巩固2.3物流成本的构成与分类社会物流成本构成的概念2.3.1企业物流成本的构成2.3.2企业物流成本的分类2.3.32.3.1社会物流成本构成的概念

定义战略意义

社会物流成本，又称宏观物流成本，是指全社会在一定时间范围内，为消除时间和空间障碍而发生的有价值的商品运动和静止行为所耗费的成本开支总额。它是核算一个国家在一定时期内发生的物流总成本，是不同性质企业微观物流成本的总和。社会物流成本是衡量一个国家或地区物流发展水平的重要指标，其总额占国内生产总值（GDP）的比例已经成为衡量各国物流服务水平和物流发展水平高低的标志。因此，对于社会物流成本的核算和管理具有重要的战略意义。社会物流成本的构成我国社会物流成本的构成主要包括以下三个方面：运输成本，这是指社会物流活动中，国民经济各方面由于物品运输而支付的全部费用，包括支付给物品承运方的运费、装卸搬运等辅助费用以及运输附加费等；存货持有成本，这是指物品在物流过程中所发生的保管、维护、保险等费用，这些费用涵盖了物流过程中因流动资金的占用而需承担的利息费用，仓储保管方面的费用等；物流行政管理成本，这主要是指社会物流活动中发生的管理费用，包括人员工资、办公费用、信息处理费用等。社会物流成本占GDP的比例根据公布的数据，2023年中国全社会物流成本费用占GDP的比例为14.4%。这一比例相比发达国家如美国（商业物流成本占GDP比例约为9%）和西方发达国家的平均水平（一般为8%左右）仍然偏高。但完成的物流服务综合规模是发达国家的5倍，这表明中国的物流成本实际上远低于发达国家。此外，从长期趋势来看，中国的社会物流成本占GDP的比重已经有所下降。中国政府已经采取措施来推动物流行业的提质增效和成本降低。国务院办公厅发布的《“十四五”现代物流发展规划》将“推动物流提质增效降本”作为“十四五”时期现代物流发展的重要任务，并明确提出到2025年，社会物流总费用与GDP的比率较2020年下降2个百分点左右的目标。物流成本的比较还需要考虑到多种因素，如物流效率、物流服务质量、物流设施设备的先进性、物流技术的应用等。2.3.2企业物流成本的构成

企业物流成本的项目构成-存货相关成本

存货相关成本包括资金占用成本、物品损耗成本、保险和税收成本。资金占用成本指企业在物流活动过程中，由于存货的占用而需要支付的利息等费用。物品损耗成本包括物品在运输、装卸搬运、储存等物流作业过程中的合理损耗。保险和税收成本是指为保障存货安全而支付的保险费，以及存货涉及的各项税收费用。企业物流成本的项目构成-物流功能成本

物流功能成本包括运输成本、仓储成本、流通加工成本、包装成本、装卸与搬运成本、物流信息成本和物流管理成本。运输成本包括人工费用（如运输人员工资、福利等）、营运费用（如营运车辆燃料费、折旧、公路运输管理费等）和其他费用（如差旅费等）。仓储成本主要包括建造、购买或租赁等仓库设施设备的成本和各类仓储作业带来的成本。流通加工成本主要有流通加工设备费用、流通加工材料费用、流通加工劳务费用及其他。包装成本主要包括包装材料费用、包装机械费用、包装技术费用、包装人工费用等。装卸与搬运成本主要包括人工费用、资产折旧费、维修费、能源消耗费以及其他相关费用。物流信息成本主要涉及物流信息管理系统的费用，包括硬件、软件、网络以及人员培训等费用。物流管理成本包括企业为物流管理所发生的差旅费、会议费、交际费、管理信息系统费以及其他杂费。企业物流成本的范围构成

企业物流成本的范围构成主要包括供应物流成本、企业内物流成本、销售物流成本、回收物流成本和废弃物流成本。供应物流成本：指企业从原材料供应商处采购原材料所发生的物流成本。企业内物流成本是指企业在生产过程中，原材料、半成品和成品在企业内部流转所发生的物流成本。销售物流成本是指企业将产品销售给客户过程中，产品从企业到客户手中所发生的物流成本。回收物流成本是指企业回收废旧产品或包装物过程中发生的物流成本。废弃物流成本是指企业处理废弃物品或不合格产品过程中发生的物流成本。企业物流成本的支付性态构成

企业物流成本的支付性态构成主要包括委托物流成本和内部物流成本。委托物流成本是指企业委托第三方物流服务商进行物流服务时所支付的费用。这些费用通常按照服务内容和数量进行支付，例如运输费用、仓储费用、装卸费用等。内部物流成本是指企业在内部自行开展物流服务时所发生的成本。这些成本包括人工费用、设备折旧费用、材料费用、管理费用等。内部物流成本通常通过企业内部的会计系统进行核算和控制。总之，企业物流成本的构成是一个复杂的系统，需要从多个维度进行分析和管理。通过了解物流成本的构成，企业可以更好地控制物流成本，提高物流效率，从而增强企业的竞争力。2.3.3企业物流成本的分类

企业物流成本可以根据不同的标准进行分类

物流成本计入成本对象的方式

物流活动的功能是否具有可控性成本计算的方法是否在会计核算中反映

活动发生的范围物流成本的习性

支付形态不同直接成本是指与某一特定成本对象存在直接关系，为某一特定成本对象所耗费的成本，故可以直接计入该成本对象的成本中。间接成本是指与某一特定对象没有直接联系的成本，是几种成本对象共同耗费的成本，不能直接计入某一特定对象的成本中。企业物流成本按照物流成本计入成本对象的方式将物流成本分为：企业物流成本按照物流活动的功能不同分类：物流环节成本。物流环节成本包括运输费、仓储费、包装费、装卸费、流通加工费等。信息流通成本。信息流通成本指处理和传送物流相关信息发生的费用，包括库存管理、订单处理、顾客服务等相关费用。物流管理成本。物流管理成本指物流计划、协调、控制等管理活动发生的费用。可控成本。可控成本是指考核对象对成本的发生能够控制的成本。不可控成本。不可控成本是指考核对象对成本的发生不能予以控制，因而也不予以负责的成本。企业物流成本按照成本是否具有可控性分类变动成本。变动成本是指其发生总额随着业务量的增减变化而近似成正比例增减变化的成本。固定成本。固定成本是指成本总额保持稳定，与业务量的变化无关的成本。混合成本。在生产经营活动中，还存在半变动成本和半固定成本，也称为混合成本。企业物流成本按照物流成本的习性分类实际成本。实际成本是指企业在物流活动中实际耗用的各种费用的总和。标准成本。标准成本是通过精确的调查、分析与技术测定制定的，用来评价实际成本、衡量工作效率的一种预计成本。企业物流成本按照成本计算的方法分类显性成本。显性成本是指企业实际发生的，既在财务会计核算中反映，又为物流成本管理决策所需要的成本支出项目。在物流活动中实际发生的人工费、材料费、水电费、折旧费、保险费等，都属于显性成本。隐性成本。隐性成本是指在财务会计核算中没有反映，但是在物流成本管理决策中又不能忽视的成本支出项目。