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文档简介
推进算法向上向善、公开透明心得体会发言数字化时代,算法的诞生是为了提高效率。由于算法参与决策过程,因此算法不仅仅是个技术问题,还涉及到社会价值、伦理道德等多个方面。想要构建数字时代的商业文明,就必须对算法制定规则,而制定规则的前提则是算法的透明化。近日,美团宣布推出八项配送算法改进举措,其中,通过设立算法公示专区、定期举办算法恳谈会等方式,推进算法公开常态化,直面平台骑手、用户和商家多方利益的矛盾痛点。算法向上向善、公开透明,正在全社会逐步推进。人工智能时代,算法的广泛应用让供需快速精准匹配,大大降低了信息传播和获取成本,在提升用户消费体验的同时,也助力平台商户提质增效,促进平台经济蓬勃发展。作为平台经济交易规则的重要体现,算法基于多方主体“精准画像”做出的每一次特定推荐,背后都潜藏着平台的价值判断。这就意味着,一旦算法的设计与应用出现偏差,相关主体的认知判断、行为决策,很可能会受到单一算法的不良影响,造成利益关系失衡。推动算法向上向善,就是要洞开“算法”之门,把各方主体请进来,让他们成为系统“变量”,在开放沟通中弥合认知“鸿沟”、寻求多方利益的“最优解”。以算法公开推动算法治理,已逐渐成为社会共识。从政策举措看,从公布《关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见》,到制定《互联网信息服务算法推荐管理规定》,再到开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动……针对算法滥用乱象,监管部门多措并举,运用法治方法增强算法透明度,预防减少争议纠纷,规范算法应用生态。从平台实践看,近年来,以算法公开为抓手,一些平台持续优化算法策略,积极推动问题解决。比如,一些外卖平台不断向社会公开算法机制和改进情况,通过将预计送达时间点改为时间段等举措,以及循序渐进取消超时扣款等,以更好保障骑手权益,降低配送压力。推动算法向上向善,算法公开是重要一步,也是第一步。算法技术更迭快、涉及主体多,决定了算法优化改进难以非此即彼、而要系统集成,推动算法向上向善非一日之功、须久久为功。作为算法的使用者和执行者,推动算法更加规范化、科学化、人性化,平台可以有更开放的积极姿态,在算法改进时,充分听取社会各界及各个环节的意见,让各方都能“说上话”,也要在算法优化后,以简单、清晰、易理解的方式“晒一晒”,尽可能减少争议和误解。算法的背后,是一个个具体的人。推动算法向上向善,说到底就是推动算法为人,更加重视技术算法中人的“活法”,并在实践中不断完善,让算法更好服务于人。随着人工智能技术的快速发展,算法正深度嵌入人们的日常生活,汇聚合力、接续发力,一个人与算法共生互促的AI生态,必将成为推动经济社会高质量发展的有力支撑。给算法加一道“法律之锁”,并不是给新技术发展“拖后腿”,而是引导其更好地为用户和社会服务。毫无疑问,每一次技术迭代,每一波革新浪潮,都会惠泽无数企业。但技术应当怎么用,企业利润和社会责任、商业伦理如何平衡,这是必须思考的问题。用良法给算法立规矩,无疑是一个好的开端,最终目的是将科技向善的技术初心落到实处。“徒法不足以自行”。有法可依是规范算法使用的第一步,关键的实施环节离不开监管、企业与用户诸层面的共同推进。值得注意的是,《互联网信息服务算法推荐管理规定》明确提出保障算法选择权条款,允许用户直
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