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文档简介
产品质量承诺书15篇产品质量承诺书2本公司所提供的led灯具均出自我司生产,均有我司提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损坏除外):(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门维修服务(二)免费为保修期内出故障的led灯具提供更换及维修;(三)免费提供售前、售后技术咨询;(四)免费提供定期跟踪维护##;详细服务内容如下:一、led灯具保修:按我司质保期二年内提供整灯免费保修。二、运输方式在产品购买后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求;其次,在规定的时间内,按双方协议将产品运输到贵司;第三、对所提供的产品,保证均有外包装,包装外观无破损,并且没有开封;第四、货到贵司确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试;第五、产品外包装及所有产品附加物归贵司所有,自行处理;第六、产品送达贵司在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。三、交货时间在签订采购合同后,我公司与贵司具体负责人联系,确认送货时间与要求,按照合同上的工作日内交货。由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知贵司,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。四、安装、调试服务我公司设有售后24小时热线咨询,在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线咨询我司技术人员,并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。五、led灯具免费保修期限(人为损坏除外)质保期二年内免费保修即自产品之日(以正式出货日期为准,以下称“出货日”)起二年内(含),如果所购买的产品出现死灯、灯不亮等,我司将免费进行维修。六、质保期内产品故障服务响应时限(1)24小时服务热线:我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.号码,还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。(2)30分钟电话响应:在拨打质量问题电话后,我公司工程师将在30分钟内与贵司负责人电话联系,了解故障现象,确定维修事宜,提出解决方案。(3)7天*24小时工作制我公司技术部的服务电话时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常。技术咨询服务时间为正常营业时间:每周一至周日,8:00-----18:00。七、故障修时限如我公司提供的产品在保修期内出现质量问题,非人为因素或使用不当造成的质量问题,我司将在4个工作日给予维修好。产品质量承诺书3_________公交集团有限公司1.我公司在本次投标中投资的产品严格按照国家标准实行三包,质量保证严格按照制造商的保修期进行。2.如果在本项目中采购的货物是由于质量问题,“三包”承诺如下:①七天内免费退货;②8月至15日免费兑换;3.在产品质量保证期内,我们对产品质量负责,并承担由此造成的一切经济损失;产品超过保修期后,出现故障需要维修,我公司负责免费维修。4.严格按照招标文件、相关规定和合同,认真履行我们的责任和义务。5.确保提供的货物是来自制造商正规渠道的全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;6.如果用户投诉我公司的产品质量,我们将在半个工作日内提出处理意见。如果情况需要,我公司相关服务人员会及时到达现场进行处理。7.我公司负责向用户提供与产品相关的技术支持。投标人名称:_________投标单位授权代表姓名:_________日期:_________产品质量承诺书4为了进一步落实食品安全责任,搞好我区菜蓝子工程,让市民吃上安全放心肉,特作如下承诺:1.严格按照《中华人民共和国农产品质量安全法》、《中华人民共和国动物防疫法》、《动物检疫管理办法》等法律法规相关规定,按照标准生产,诚实守信,合法经营,确保畜禽产品质量安全。2.恪守职业道德,坚定杜绝和抵制一切违法、违规和欺诈消费者行为。3.建立畜禽产品质量安全可追溯体制,不到疫区收购、调进畜禽,拒绝屠宰注水、病害和含瘦肉精等检测不合格的动物。4.宰前、宰后配合动物卫生监督机构搞好检疫检验。5.严格执行无害化处理制度,对病死畜禽、病害肉按照《病死及死因不明动物处置办法》等相关规定进行无害化处理。6.严格信息报送制度,按照有关制度要求,及时报送屠宰、销售等相关信息。本人将严守承诺,若有违犯,将自愿接受区动物卫生监督所及相关部门的依法处理。承诺单位(个人):xxx20xx年xx月xx日产品质量承诺书5尊敬的客户:你们好工业产品质量的优劣程度直接关系到人民群众的生命、健康和财产安全。为保障食品质量安全,保障消费者的身体健康和生命安全,向公司承诺如下:一、严格遵守国家《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《食品安全法》、《消费者权益保护法》、《工业产品生产许可证管理条例》、《食品生产加工企业质量安全监督管理办法》等相关法律法规。二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度,并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件,具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备,具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,对生产关键工序进行严格控制。三、保证产品质量符合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等符合国家法律法规和国家强制性标准规定,不使用非食用性原辅材料加工产品,不滥用食品添加剂。四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,保持清洁,对产品无污染。五、保证产品标识标注符合国家有关规定,不冒用qs标志(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品),不标注虚假生产日期。六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时,能及时召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的,应当承担相应的责任。承诺单位(盖章):单位负责人(签名):此致敬礼承诺人:xxx日期:xxxx年xx月xx日产品质量承诺书6尊敬的客户:首先,感谢您选择我公司的产品。我公司成立以来,本着相互信任、互利合作、共同发展的理念,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。公司根据产品质量要求,建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关,杜绝不合格品流入生产现场,并与供方建立良好的供求关系。我公司建立了定期的员工质量培训制度,学习质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,对每一个产品都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程,具备完善的检测手段,并严格按照规程检验,作好产品质量检测的每一个环节,不让一台不合格产品出厂。在此基础之上,我们还为您做出如下的承诺:凡我公司所供产品,我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求,做好产品售后服务工作,具体如下:1、自贵公司使用我公司产品之日起,我公司将随时提供现场售后服务,保证及时、准确的处理现场故障;2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内,用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题,我公司提供保修或换货;3、我司产品保修期自发货之日期为三年,在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏。承诺人:20xx年xx月xx日产品质量承诺书7尊敬的客户:首先感谢您选择购买我们的产品!为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全、特作如下保证:一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的营业执照复印件。二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。六、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。供应商:xxx20xx年x月x日产品质量承诺书8我公司在质量保证和售后服务方面为贵公司做出如下承诺:一、产品质量承诺:1.产品的制造和检测有质量记录和检测数据。2.对于产品性能测试,我们真诚邀请用户亲自检查产品的整个过程和全部性能,确认合格后包装和装运。二、产品价格承诺:1.为保证产品的高可靠性和先进性,系统选材选用国内或国际优质名牌产品。2.在同等竞争条件下,在不降低产品技术性能和不改变产品成分的基础上,我公司真诚地为您提供最优惠的价格。三.交货承诺:1.产品交付时间:尽量满足用户要求。如果有特殊要求,我们可以专门组织生产和安装,以满足用户的需求。2.产品交付时,我公司将向用户提供真实有效的发票。如果提供的发票不真实有效,我公司将承担全部责任和经济纠纷,与贵公司无关。四、售后服务承诺:1.服务宗旨:快速、果断、准确、周到、周到2.服务宗旨:服务质量赢得客户满意公司产品质量承诺第6章设备有限公司严格遵守iso9001质量保证体系,产品完全按照国际先进标准进行设计、制造和检验,始终坚持“质量第一、服务第一”的宗旨。从合同评审、原材料采购到产品出厂试验,每一个环节都有检查和记录,产品生产的所有质量控制环节的记录都是可追溯的,不合格的部分绝不允许流入下一道工序,使每一个出厂产品100%合格。在未来的合作过程中,你会以优质、热情、周到的售前、售中、售后服务感受到物有所值。我公司郑重承诺,所提供的产品均为合格产品。●组织保障措施对于本项目,公司专门抽调公司骨干人员组成项目组,销售部总经理负责本项目实施过程中的一切生产进度和业务事宜;技术总监负责生产技术、质量和产品开发。●合同交货期保证措施设计进度控制:设计采用cad技术和计算机选型软件,可快速完成图纸设计。生产进度控制:现在公司生产组织采用了先进的gt和erp系统,生产进度完全能满足项目要求。●合同质量保证措施多年来,公司坚持“精心设计、严格生产、竭诚服务、质量保证、空间优化”的质量方针,将产品质量视为公司的生命,形成了独特的质量控制体系,包括生产过程控制、产品实体质量控制和售后服务质量控制。生产过程控制:根据iso9001标准建立科学的质量保证体系,确保产品生产过程的工作质量。产品实物质量:具体在设计阶段,设计图纸采用“三级审核制”,在生产前要求客户最后确认,确保不合格的设计图纸不投入生产;在制造过程的每一道工序,都实行严格的质量检验制度,由专职质量检查员进行质量检验,确保不合格品不流入下道工序;产品出厂前,专职检验员应进行严格的出厂检验,确保产品出厂合格率为100%。售后服务质量:公司有专门的售后服务部门,配备工程师和高级技师,配备专用车辆和工具。如有售后服务需求,可快速上门提供优质服务。公司产品质量承诺第7章根据机械工业部、国家技术监督局机械司《关于加强机械工业企业质量工作的决定》(1995)第276号文精神,为提高输变电电站及配套产品质量,保证用户电气工程按期可靠运行,切实履行“服务用户、对用户负责、让用户满意”的宗旨,我公司特向用户作如下质量保证声明,并保证变压器产品自声明之日起交付。1.确保按照合同要求保质保量及时交货。2、建立健全企业质量体系,加强质量管理,确保产品符合国家标准、行业标准和合同规定的技术条件,确保产品运行的可靠性。3.如果用户在使用变压器的过程中发现质量问题,接到用户通知后及时派维修人员,并保证维修人员在排除故障或做出结论前不离开现场。在产品“三包”期间,确属产品质量问题,并严格履行合同规定的赔偿责任。4.对出厂产品质量实行“三包”,包修、包换、包退。“三包”期以外的产品应终身保修。产品质量承诺书91、依法规范经营行为,积极维护消费者的九项权利,落实经营者的十项义务,化妆产品质量承诺书。在经营活动中,积极宣传贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等一系列法律法规,制定完善的经营服务规章制度,教育全体员工提高素质,增加守法经营的意识,严格按照法律法规要求,规范自己的经营行为。2、坚持成为生产和销售优质名牌商品、童叟无欺、群众满意的企业。不生产和销售假冒伪劣产品,不搞虚假宣传演示,旗帜鲜明地维护消费者的权益。3、做好售后服务。对因商品与服务质量问题引起消费纠纷的,要依法积极和解,妥善解决投诉,解决率要达到100%。4、主动配合各种新闻媒介,并充分利用企业的宣传设施,向社会广泛宣传。通过举办消费者教育等多种形式,向消费者提供各种咨询服务,带动当地的文明消费。5、广泛收集和听取消费者的意见,改进工作。(总部规定价格全国不打折扣)请直接联系我并提供您的肤质。同套产品分不同肤质!我会给您提供最适合您的产品!请您放心购买!最后由我来替您填写一份产品购买合同书(信誉卡)——一式两份随宝贝寄出以保您与我双方的利益,出售后的产品由专业的美容顾问提供售后服务,美容顾问的联系方法会在合同书上提供给您,我会对各位光临毕店的朋友们以诚相待!对这件宝贝有意者可直接联系我我会尽量满足您的购物要求!产品质量承诺书10xxx(单位或公司):我方作为贵公司xxx_货物的供应商,向贵公司做出如下保证:一、关于我方经营资格的保证我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。二、关于我方供应货物的保证1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。3、供应货物的保质期不低于xxx天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。4、我方认可贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。6、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。三、质量保证措施1、按照合同要求和专业施工质量及验收规范,对全体施工人员进行质量教育,进一步增强其质量意识,具体做法如下:(1)联合业主,设计单位监理做好技术交底和图纸会审工作,充分了解设计意图,熟悉工艺要求。(2)梳理出关键和疑难部分施工方案和质量要求,制订有针对性的施工方案和质量控制措施。(3)加强现场的施工材料的质量监控(4)要求财务材料部门严格按照合同要求坚持采购合格产品,产品入库必须有合格证书并经项目部质检人员、试验人员复试审核。(5)主动向业主监理报验进场材料,列明材料名称规格数量,未经监理签字认可一律不得使用。(6)设置合格材料、不合格材料区,坚决将不合格材料及时清理出材料库,将合格材料分类清理编号、标记、防止不合格材料流入施工现场。(7)对大宗材料,若无专门检验工具和专业检测手段,可委托有检验资质的国家专门机构检测。2、加强对现场施工人员的管理(1)特殊施工岗位的操作人员必须持证上岗,如电焊工、电工。(2)教育施工人员坚持按规范施工,不得擅自更改设计方案施工,擅自降低质量标准施工。(3)推行班组自检,互检及质控员巡检,终检制度。(4)重要的质量控制节点及隐蔽工程必须由专业施工队长和质检员现场检验确认后报监理审查通过后才能进入下道工序施工。3、完善质量奖惩制度,每周举行质量问题通报会,将质量意识好的员工及行为和质量问题上墙公布,予以表扬或或批评。4、做好现场施工原始记录。确保其真实、有效及时整理汇总。5、施工完成后,认真按照专业施工档案要求收集、整理、归档施工资料,经监理审核后向业主移交。供应商:xxxxxx公司xx年xx月xx日产品质量承诺书11为营造良好的食品安全消费环境,公司郑重承诺严格执行粮油食品准入制度,严格控制食品质量,认真处理消费者投诉,树立诚实守信的社会形象和道德形象,确保群众粮油食品消费安全。一、进货验收制度备查(1)公司严格遵循等法律规定,严格控制进货,坚决杜绝“三无”商品进入公司;(2)公司及时收集食品配送的相关重要信息,并按商品类别建立采购台账;(3)采购台账记录商品品种、采购日期、供应商、购销凭证号、数量、保质期等信息。内容真实、详实,并接受工商、食品、医药、食品监管等部门的检查。二、不合格产品下柜(下架)制度(1)公司严格控制质量,对过期变质的食品及时主动下架(上架);(2)公司会先把群众反映的、投诉集中的重要食品(下架),再提交相关部门鉴定。通过鉴定的食品将重新放在柜台(货架上)销售,被鉴定为不合格的食品将立即停止销售;(3)公司应及时收回售出的不合格食品和假冒伪劣食品,并将相关信息告知供应商、工商、食品等部门。三、消费者投诉处理制度(1)公司严格执行国家对商品售后服务的规定,努力提高售后服务水平,保护消费者的合法权益;(2)公司积极配合工商、食品等部门处理消费者投诉;(3)公司对消费者的投诉应严格按照相关法律法规执行。承诺人:xxx20xx年xx月xx日产品质量承诺书12建设单位:******房产管理局施工单位:********************有限公司二0一五年五月发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,经协商一第一条工程质量承包范围内容承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任。第二条质量修期:安装调试合格后两年;双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程质量保证如下:1.保证所安装供应的电气设备安装调试合格后两年;2.保证所安装供应的电气设备及导电线路能够承受设计图纸所要求的`额度;3.质量保证自工程自工程安装调试合格之日起生效。第三条质量保修责任1.如未达到上述要求,承包人应当在接到甲方通知之日起7天内派人负责维修或重建。承包人不在约定期限内派人维修,发包人可以委托他人修理。费用由承包人负责。2.发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应当立即达到事故现场抢修。3.除不可抗力、使用方人为原因以外造成的等因素,乙方负责全部责任。(不可抗力:指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其他非甲乙方造成的爆炸、火灾以及特大自然灾害。)第四条保修费用保修期内,因电气设备及安装质量出现问题而造成的修建费用由乙方承担。建设单位(盖章):*********房产管理局施工企业(盖章):甘*********有限公司经办人:经办人:年月日产品质量承诺书131、保证所供物资的如下资料的真实、准确,包括:产品名称、型号规格、类别、等级、产品尺寸图纸、外观颜色、logo标识、技术要求、数量、交货日期、包装标识、运输方式、到达地点、税号、账号及双方经办人和电话等。2、产品性能、技术要求、质量标准须符合国家相关规定标准,必须按照采购合同和本企业的企业技术标准,认真组织生产。确保100%保质保量按时供货,提供产品时需要同时提供产品说明书、合格证、安全检测证等。3、品质部出货检验员按照协定的标准与检验规则,及时认真地对出货物品进行检验,并将检验结果及有关情况及时传送。4、当生产中的主要原材料,关键工艺等发生变化时,朗特公司审查进行重新确认,否则对由此引起的损失应予弥补或赔偿。5、产品的包装必须符合产品的质量、技术及运输的要求。根据产品的性能、特征在每个包装箱外表标明各种标记,以便对产品进行合理装卸、开箱。并将承担由于产品包装不当而造成的产品损坏、生锈、丢失等损失。6、必须在指定的时间内将全部产品送达指定地点。7、产品运输途中一切风险责任自行承担,自愿办理保险,费用自理。8、对交付的产品提供质保,质保期内发生损坏,我方须在接到通知后的48小时内先行免费替换。我方同意派技术人员到达工程现场指导安装。该批次质量故障所进行的售后服务费用全部由我方承担(含灯具运输费、安装费、贵方人员的支出费用)。产品质量承诺书14尊敬的客户:你们好为贯彻落实中华人民共和国《产品质量法》、《工业产品生产许可证管理条例》等法律法规和各级政府文件的规定,切实采取有效措施,确保本企业生产的产品质量,确保广大人民群众的身体健康和生命财产安全,特作承诺如下:1、严格执行国家有关产品质量、安全的法律法规和强制性标准,严格按法律法规和标准要求组织生产。2、积极按国家规定要求,禁止无证生产或委托无证企业生产加工产品。3、提高企业自我检测能力确保未经检验或检验不合格的产品不出厂。4、坚决禁用不合格原料、辅料加工产品,不无证生产,5、决不在本企业生产的产品中掺假掺杂、以假充真、以次充好,不生产假冒伪劣产品。6、决不伪造或冒用他人厂名、厂址、商标,决不伪造或冒用质量认证、质量保险等标志。7、坚决强化企业内部管理,建立健全购、产、销、产品名称、规格、批号、数量、日期、检测台帐,主动接受质量技术监督等部门的标准、计量、质量等监督,确保产品质
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