2024年快递柜技术升级服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年快递柜技术升级服务合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1快递柜1.2技术升级1.3服务期第二条服务内容2.1技术升级方案2.2升级实施流程2.3技术支持与维护第三条服务期限与时间安排3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3里程碑时间表第四条技术标准与要求4.1升级后的技术指标4.2系统稳定性和可靠性4.3用户体验优化第五条费用与支付5.1服务费用总额5.2支付方式与期限5.3额外费用的计算与支付第六条双方责任与义务6.1服务提供方的责任6.2客户方的责任6.3不可抗力因素的影响第七条保密条款7.1保密信息范围7.2保密期限7.3信息泄露的赔偿第八条违约责任8.1服务提供方的违约8.2客户方的违约8.3违约赔偿金额第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条适用法律10.1合同签订地法律10.2法律适用限制第十一条合同的修改与终止11.1合同修改程序11.2合同终止条件11.3终止后的权利与义务处理第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址与联系方式第十三条合同附件13.1技术升级方案详细描述13.2服务费用明细表13.3保密协议第十四条签署14.1合同签署日期14.2签署地点14.3双方签字盖章第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1快递柜快递柜是指由甲方提供，用于接收和存储快递包裹的自动化设备，包括但不限于智能快递柜、自提柜等。1.2技术升级技术升级是指乙方根据甲方需求，对快递柜进行软件和/或硬件的更新和优化，以提高快递柜的性能、稳定性和用户体验。1.3服务期服务期是指本合同签订之日起至合同约定的服务结束日期止的期间。第二条服务内容2.1技术升级方案乙方应根据甲方的需求，提供详细的技术升级方案，包括升级的目标、内容、时间表、预期效果等。2.2升级实施流程乙方按照技术升级方案，负责快递柜的技术升级实施工作，包括但不限于软件开发、硬件更换、系统集成和测试等。2.3技术支持与维护乙方在服务期内，应提供快递柜的技术支持与维护服务，确保快递柜的正常运行和用户体验。第三条服务期限与时间安排3.1服务开始日期本合同签订后五个工作日内，乙方向甲方提供技术升级方案，并确定服务开始日期。3.2服务结束日期根据技术升级方案的实施进度，双方协商确定服务结束日期。3.3里程碑时间表乙方向甲方提供里程碑时间表，明确每个阶段的完成时间节点和交付成果。第四条技术标准与要求4.1升级后的技术指标升级后的快递柜应满足甲方提出的技术指标要求，包括但不限于性能、稳定性、安全性、用户体验等。4.2系统稳定性和可靠性乙方应保证升级后的快递柜系统稳定性和可靠性，确保快递柜正常运行，避免因系统故障导致的损失。4.3用户体验优化乙方应根据甲方和用户的需求，对升级后的快递柜进行用户体验优化，提高用户满意度。第五条费用与支付5.1服务费用总额本合同的服务费用总额为人民币【】元（大写：【】元整），具体费用构成见附件。5.2支付方式与期限甲方应按照双方约定的支付方式和期限，向乙方支付服务费用。5.3额外费用的计算与支付如因乙方原因导致服务期延长或其他额外费用产生，甲方有权要求乙方支付额外费用。额外费用的计算和支付方式详见附件。第六条双方责任与义务6.1服务提供方的责任乙方应按照本合同约定的服务内容和技术标准，提供优质的技术升级服务，并保证服务期的顺利进行。6.2客户方的责任甲方应按照本合同约定的时间和要求，向乙方提供相关资料和协助，确保技术升级服务的顺利进行。6.3不可抗力因素的影响如因不可抗力因素导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决，根据实际情况调整合同的履行期限和方式。第八条违约责任8.1服务提供方的违约乙方如未能按照本合同约定的服务内容、技术标准、时间安排或其他条款提供服务，构成违约。甲方有权要求乙方在违约发生后【】日内纠正违约行为，并按照违约程度向甲方支付违约金，违约金计算方式如下：（1）违约金=服务费用总额的【】%；（2）因违约导致甲方损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。8.2客户方的违约甲方如未能按照本合同约定的时间和要求向乙方提供相关资料和协助，构成违约。乙方有权要求甲方在违约发生后【】日内纠正违约行为，并按照违约程度向乙方支付违约金，违约金计算方式如下：（1）违约金=服务费用总额的【】%；（2）因违约导致乙方损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。8.3违约赔偿金额除本合同约定的违约金外，因违约导致的一方损失，包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益等，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的修改与终止11.1合同修改程序任何一方如要修改本合同，应书面通知对方，并在双方协商一致的基础上签订书面修改协议。11.2合同终止条件（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同约定的服务期届满；（3）一方违约严重，另一方有权单方面解除本合同；（4）法律、法规、政策等客观原因导致本合同无法继续履行。11.3终止后的权利与义务处理合同终止后，双方应按照本合同约定和法律法规的规定，处理合同终止后的相关权利与义务，包括但不限于处理未履行部分、赔偿损失、返还已收款项等。第十二条通知与送达12.1通知方式双方通过书面形式互相通知和送达，通知和送达地址和联系方式如下：甲方：地址：【】联系电话：【】电子邮箱：【】乙方：地址：【】联系电话：【】电子邮箱：【】12.2送达任何通知和文件均以书面形式送达对方指定的地址、联系电话或电子邮箱，视为有效送达。第十三条合同附件13.1技术升级方案详细描述附件一：技术升级方案详细描述13.2服务费用明细表附件二：服务费用明细表13.3保密协议附件三：保密协议第十四条签署14.1合同签署日期本合同于【】年【】月【】日签署。14.2签署地点本合同于【】签署。14.3双方签字盖章【甲方签字】【乙方签字】【甲方盖章】【乙方盖章】第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方本合同中所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织，包括但不限于中介方、监理方、技术咨询方、服务提供方、货物供应商等。1.2第三方范围（1）协助乙方进行技术升级实施的专业技术人员；（2）提供相关设备、材料、技术支持等服务的供应商；（3）对甲方提供技术咨询、监理服务的专业机构；（4）其他与本合同履行相关的个体或组织。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲方或乙方认为需要第三方介入本合同履行过程时，应向对方提出书面申请，并明确介入的第三方类型、职责、介入时间等内容。2.2第三方介入条件（1）第三方具备履行相应职责的能力和资质；（2）第三方介入不违背本合同的约定；（3）甲方和乙方均同意第三方介入。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照本合同的约定和甲乙双方的指示，履行相应的职责，并承担由此产生的责任。3.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规、行业规范和本合同的约定，诚信履行合同义务，并确保其行为不影响甲乙双方的合法权益。3.3第三方权利第三方在本合同约定的范围内，享有相应的权利，包括但不限于获得报酬、要求甲乙双方提供必要的协助等。第四条第三方责任限额4.1责任限额第三方对甲乙双方的损失承担的责任限额，按照本合同约定的金额或比例确定。4.2责任限额的确定责任限额可根据第三方介入的性质、职责、影响范围等因素，由甲乙双方在合同中具体确定。4.3第三方责任限额的调整甲乙双方可根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方在履行合同职责过程中，与甲方发生纠纷的，由乙方负责协调解决。5.2第三方与乙方关系第三方在履行合同职责过程中，与乙方发生纠纷的，由甲方负责协调解决。5.3第三方与甲乙双方的关系第三方在履行合同职责过程中，与甲乙双方发生纠纷的，由甲乙双方协商解决。第六条第三方介入的变更与终止6.1第三方介入的变更甲乙双方如需变更第三方的职责、义务或其他事项，应签订书面变更协议。6.2第三方介入的终止第三方介入终止的条件和程序，按照甲乙双方约定或合同履行情况确定。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约第三方如未能按照本合同约定履行职责，构成违约。甲方有权要求第三方纠正违约行为，并按照违约程度向甲方支付违约金。7.2甲乙方的违约甲乙任何一方如未能按照本合同约定履行义务，导致第三方不能正常履行合同职责，应承担相应的违约责任。第八条争议解决8.1第三方与甲乙方的争议第三方与甲方、乙方发生的争议，由甲乙双方协商解决。8.2第三方与甲乙双方的共同争议第三方与甲方、乙方发生的共同争议，由甲乙双方共同协商解决。第九条适用法律本合同第三方介入相关的条款，适用中华人民共和国法律。第十条合同的修改与终止10.1合同修改程序任何一方如要修改本合同第三方介入相关的条款，应书面通知对方，并在双方协商一致的基础上签订书面修改协议。10.2合同终止条件本合同在履行过程中，如第三方介入的相关条款约定的终止条件成就，第三方介入自动终止。第十一条通知与送达本合同第三方介入相关的通知和送达，按照本合同第一条“通知与送达”的约定执行。第十二条附件本合同第三方介入相关的附件，包括但不限于第三方介入方案、第三方责任限额协议等。第十三条签署本合同第三方介入相关的条款，自甲乙双方签署之日起生效。第十四条合同的签署日期与地点本合同于【】年【】月【】日签署，签署地点为【】。【甲方签字】【乙方签字】【甲方盖章第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术升级方案详细描述本附件详细描述了技术升级的目标、内容、时间表、预期效果等，是乙方进行技术升级实施的依据。附件二：服务费用明细表本附件列出了服务费用的总额、构成以及支付方式与期限，明确了甲方向乙方支付服务费用的具体细节。附件三：保密协议本附件约定了双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等信息的保密义务、保密期限及违约责任等。附件四：第三方介入方案本附件明确了第三方介入的条件、程序、职责、权利等，是甲乙双方与第三方签订合同的依据。附件五：第三方责任限额协议本附件约定了第三方对甲乙双方的损失承担的责任限额，明确了第三方的责任范围。附件六：第三方服务评估报告本附件是第三方在履行合同职责过程中，向甲乙双方提交的serviceperformanceevaluationreport，用于评估第三方的服务质量和效果。附件七：违约金计算方式说明本附件详细说明了违约金的计算方式，包括计算基数、计算比例等，以便在违约行为发生时，甲乙双方依据此附件进行违约金的计算。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照技术升级方案约定的时间、质量要求完成技术升级实施工作，构成违约。2.甲方未能按照合同约定向乙方支付服务费用，构成违约。3.第三方未能按照第三方介入方案约定的职责、质量要求履行合同义务，构成违约。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式详见附件七。2.损失赔偿：如违约行为导致守约方产生损失，违约方应承担相应的赔偿责任。3.合同终止：严重违约行为导致合同无法继续履行，甲乙双方均有权终止合同。示例说明：假设乙方因自身原因导致技术升级实施进度严重滞后，未能在约定的时间内完成技术升级，根据附件七的违约金计算方式，乙方应向甲方支付违约金。同时，甲方因乙方的违约行为，造成了订单延迟、客户满意度下降等损失，乙方还需根据损失情况向甲方进行赔偿。说明三：法律名词及解释：1.技术升级：指对快递柜进行软件和/或硬件的更新和优化，以提高快递柜的性能、稳定性和用户体验。2.服务期：指本合同签订之日起至合同约定的服务结束日期止的期间。3.违约金：指违约方因违约行为向守约方支付的违约赔偿金。4.损失赔偿：指因违