2024养老院免责及生活照料服务全面协议6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024养老院免责及生活照料服务全面协议本合同目录一览1.定义与解释1.1养老院定义1.2服务定义1.3免责条款定义1.4生活照料服务定义1.5术语定义2.服务提供者2.1服务提供者资质2.2服务提供者责任2.3服务提供者义务3.服务接受者3.1服务接受者资格3.2服务接受者责任3.3服务接受者义务4.服务内容4.1生活照料服务项目4.2生活照料服务标准4.3生活照料服务时间安排4.4特殊需求服务5.免责条款5.1免责事项5.2免责范围5.3免责条件5.4免责责任6.服务费用6.1费用构成6.2费用支付方式6.3费用调整6.4费用退费规定7.合同期限7.1合同起始日期7.2合同终止条件7.3合同续签8.服务变更与解除8.1服务变更程序8.2服务解除条件8.3服务解除程序9.违约责任9.1违约行为定义9.2违约责任承担9.3违约责任减免10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.法律适用11.1合同适用法律11.2法律变更12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达证明13.附件与补充协议13.1附件内容13.2补充协议效力14.合同签署与生效14.1合同签署日期14.2合同生效条件14.3合同备案第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1养老院定义：本合同中，养老院是指提供养老服务的机构，具备合法经营资格，具备完善的养老设施和服务体系。1.2服务定义：本合同中的服务是指养老院为服务接受者提供的包括但不限于生活照料、医疗保健、心理关怀等全面养老服务。1.3免责条款定义：免责条款是指在本合同中，服务提供者因不可抗力、服务接受者自身原因或其他无法预见、不可避免、无法克服的原因导致的服务无法正常提供或造成损害时，可以免除或减轻责任的条款。1.4生活照料服务定义：生活照料服务是指养老院为服务接受者提供的基本日常生活照顾，包括但不限于饮食、清洁、穿衣、洗浴、排泄等。1.5术语定义：本合同中使用的其他术语，如“服务提供者”、“服务接受者”等，均按照其通常含义解释。第二条服务提供者2.1服务提供者资质：服务提供者须具备国家规定的养老服务机构资质，具备合法的营业执照和执业许可证。2.2服务提供者责任：服务提供者应对服务接受者的生命安全、财产安全负责，确保服务接受者在养老院内的安全。2.3服务提供者义务：服务提供者应按照国家相关法律法规和本合同约定，提供符合服务接受者需求的生活照料服务。第三条服务接受者3.1服务接受者资格：服务接受者须具备完全民事行为能力，并符合养老院规定的入住条件。3.2服务接受者责任：服务接受者应遵守养老院规章制度，维护养老院秩序，不得损害他人利益。3.3服务接受者义务：服务接受者应按照合同约定支付服务费用，并配合养老院进行相关服务。第四条服务内容4.1生活照料服务项目：包括饮食、清洁、穿衣、洗浴、排泄、陪伴、心理关怀等基本生活照料服务。4.2生活照料服务标准：服务提供者应按照国家相关标准和服务接受者需求，提供优质的生活照料服务。4.3生活照料服务时间安排：服务提供者应根据服务接受者需求，合理安排服务时间，确保服务接受者得到充分的生活照料。4.4特殊需求服务：服务提供者应根据服务接受者的特殊需求，提供个性化、差异化的服务。第五条免责条款5.1免责事项：因不可抗力、服务接受者自身原因或其他无法预见、不可避免、无法克服的原因导致的服务无法正常提供或造成损害。5.2免责范围：免责事项包括但不限于自然灾害、突发公共卫生事件、服务接受者突发疾病等。5.3免责条件：免责事项发生时，服务提供者应及时通知服务接受者，并采取必要措施减少损失。5.4免责责任：免责事项发生时，服务提供者不承担因免责事项造成的损害赔偿责任。第六条服务费用6.1费用构成：服务费用包括但不限于生活照料费用、医疗保健费用、设施设备费用等。6.2费用支付方式：服务接受者应按照合同约定，采用银行转账、现金等方式支付服务费用。6.3费用调整：服务费用调整按照国家相关法律法规和政策执行，并提前通知服务接受者。6.4费用退费规定：服务接受者因特殊原因提前终止合同，可按照合同约定退还相应费用。第七条合同期限7.1合同起始日期：合同自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2合同终止条件：合同到期、服务接受者死亡、服务提供者停业、服务接受者提出解除合同等。7.3合同续签：合同到期前，服务提供者和服务接受者可协商续签合同。第八条服务变更与解除8.1服务变更程序：服务接受者需提前一个月向服务提供者提出书面变更申请，经双方协商一致后，可对服务内容、服务时间等进行变更。8.2服务解除条件：服务接受者因个人原因要求解除合同，应提前一个月向服务提供者提出书面申请；服务提供者因不可抗力或违反合同约定等原因，可单方面解除合同。8.3服务解除程序：服务解除时，双方应协商确定服务终止日期，并办理相关手续。服务提供者应退还服务接受者相应费用。第九条违约责任9.1违约行为定义：违约行为是指合同一方未履行合同约定的义务，或履行义务不符合约定标准的行为。9.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约责任减免：因不可抗力等原因导致违约，违约责任可适当减免，双方应协商解决。第十条争议解决10.1争议解决方式：双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构：仲裁委员会或人民法院。10.3争议解决程序：按照仲裁委员会或人民法院的有关规定进行。第十一条法律适用11.1合同适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。11.2法律变更：如国家法律法规发生变更，本合同条款相应调整。第十二条通知与送达12.1通知方式：书面通知、电子邮件、传真等。12.2送达地址：服务提供者的地址为合同约定的地址，服务接受者的地址为双方协商确定的地址。12.3送达证明：服务提供者或服务接受者应妥善保存通知送达的证明材料。第十三条附件与补充协议13.1附件内容：本合同附件包括但不限于服务协议、费用明细表、入住须知等。13.2补充协议效力：本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条合同签署与生效14.1合同签署日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同生效条件：合同经双方签字（或盖章）后，自合同签署之日起生效。14.3合同备案：本合同需按照国家相关规定进行备案。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，非甲乙双方的第三方主体，包括但不限于中介方、评估机构、监理方、法律顾问等。1.2第三方介入是指在本合同履行过程中，根据合同约定或双方协商一致，由第三方提供专业服务或参与合同履行的行为。第二条第三方责任限额2.1第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成损失时，应承担的最高赔偿责任。2.2第三方责任限额应根据第三方提供服务的性质、服务内容、服务费用等因素确定，并在合同中明确约定。第三条第三方责权利3.1第三方责任：第三方在履行合同过程中，应严格按照合同约定提供服务，如因自身原因造成损失，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方权利：第三方有权根据合同约定收取服务费用，并享有合同约定的其他权利。3.3第三方义务：第三方应遵守国家法律法规和合同约定，履行合同义务，确保服务质量和安全。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分：第三方在履行合同过程中，应服从甲方的管理，接受甲方的监督，并按照甲方的要求提供服务。4.2第三方与乙方的划分：第三方在履行合同过程中，应服从乙方的管理，接受乙方的监督，并按照乙方的需求提供服务。4.3第三方与甲乙双方的关系：第三方与甲乙双方为合同关系，第三方对甲乙双方均承担相应的责任。第五条第三方介入程序5.1第三方介入申请：甲乙双方协商一致后，可向第三方发出介入申请，明确介入目的、服务内容、时间安排等。5.2第三方介入审批：第三方在收到介入申请后，应进行评估，并在规定时间内回复是否接受介入。5.3第三方介入实施：第三方接受介入后，应按照合同约定和甲乙双方的要求，履行相关职责。第六条第三方介入费用6.1第三方介入费用由甲乙双方根据合同约定和第三方提供服务的性质、内容等因素协商确定。6.2第三方介入费用应包含在合同总费用中，并由甲乙双方按约定支付。第七条第三方介入争议解决7.1第三方介入争议：甲乙双方与第三方在介入过程中发生争议时，应友好协商解决。7.2争议解决方式：协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。第八条第三方介入终止8.1第三方介入终止条件：合同履行完毕、合同解除、第三方主动退出等。8.2第三方介入终止程序：第三方介入终止时，甲乙双方应与第三方协商确定终止日期，并办理相关手续。第九条第三方介入档案管理9.1第三方介入档案：包括第三方介入申请、审批、实施、费用、争议解决等档案资料。9.2档案管理：甲乙双方应妥善保管第三方介入档案，确保档案完整、准确。第十条第三方介入保密10.1第三方介入保密：第三方在介入过程中，应遵守国家法律法规和合同约定，对甲乙双方的信息保密。10.2保密责任：第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第十一条第三方介入合同变更11.1第三方介入合同变更：甲乙双方协商一致后，可对第三方介入合同进行变更。11.2变更程序：变更程序参照本合同约定，经甲乙双方签字（或盖章）后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务协议详细要求：详细列出服务内容、服务标准、服务时间、服务费用等。说明：服务协议是本合同的核心附件，明确了双方的权利和义务。2.费用明细表详细要求：列出各项服务费用、支付方式、支付时间、退费规定等。说明：费用明细表是服务费用的具体体现，有助于双方明确费用情况。3.入住须知详细要求：包括入住条件、规章制度、安全管理、紧急情况处理等。说明：入住须知是服务接受者入住养老院时应遵守的规则，有助于维护养老院秩序。4.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的目的、服务内容、费用、责任等。说明：第三方介入协议是第三方介入合同的补充，确保第三方介入的合法性和有效性。5.争议解决协议详细要求：明确争议解决方式、机构、程序等。说明：争议解决协议是解决合同履行过程中出现争议的依据。6.合同履行记录详细要求：记录合同履行过程中的重要事项、变更情况等。说明：合同履行记录是合同履行的见证，有助于双方了解合同履行情况。7.服务接受者个人信息保护协议详细要求：明确个人信息收集、使用、存储、披露等规定。说明：个人信息保护协议是保护服务接受者个人信息安全的依据。8.合同终止协议详细要求：明确合同终止的条件、程序、责任等。说明：合同终止协议是合同终止后的处理依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为服务提供者未按照合同约定提供服务。服务接受者未按照合同约定支付服务费用。第三方未按照合同约定履行职责。甲乙双方未按照合同约定履行合同义务。2.责任认定标准违约行为发生时，应立即通知对方。双方应协商解决违约问题，协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.违约责任示例服务提供者未按时提供服务，导致服务接受者生活受到严重影响，服务提供者应支付违约金并赔偿服务接受者因此遭受的损失。服务接受者未按时支付服务费用，服务提供者有权暂停或终止服务，并要求服务接受者支付滞纳金。第三方未按照合同约定履行职责，导致合同无法履行，第三方应承担违约责任并赔偿因此给甲乙双方造成的损失。全文完。2024养老院免责及生活照料服务全面协议1本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1养老院名称1.2养老院地址1.3养老院联系电话1.4养老院法定代表人1.5养老院营业执照1.6乙方姓名1.7乙方身份证号码1.8乙方联系方式2.协议标的2.1养老院提供的服务内容2.2乙方入住养老院的权益2.3养老院的服务标准3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2支付时间3.3支付方式3.4逾期支付处理4.入住手续及流程4.1入住申请4.2身体检查4.3办理入住手续4.4签订合同5.免责条款5.1养老院免责范围5.2乙方免责范围5.3双方共同免责范围6.生活照料服务内容6.1日常生活照料6.2医疗保健服务6.3心理咨询服务6.4社交活动组织7.乙方权益保障7.1乙方入住期间的人身安全7.2乙方合法权益的维护7.3乙方隐私保护8.养老院管理制度8.1养老院内部管理规定8.2乙方遵守规定义务8.3违规处理9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同变更及终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同变更及终止程序11.违约责任11.1养老院违约责任11.2乙方违约责任11.3违约赔偿12.合同生效及解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同解除程序13.合同附件13.1合同附件一：服务费用明细表13.2合同附件二：入住协议13.3合同附件三：养老院管理制度14.其他约定事项14.1合同份数14.2合同份数生效14.3合同解释权第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1养老院名称：养老院1.2养老院地址：省市区路号1.3养老院联系电话：02156781.4养老院法定代表人：1.5养老院营业执照：051.6乙方姓名：1.7乙方身份证号码：320123199003011.8乙方联系方式：138001380002.协议标的2.1养老院提供的服务内容：包括但不限于日常生活照料、医疗保健服务、心理咨询服务、社交活动组织等。2.2乙方入住养老院的权益：享有养老院提供的各项服务，以及养老院根据实际情况提供的其他福利。2.3养老院的服务标准：按照国家相关标准和养老院内部规定执行，确保服务质量。3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准：根据养老院收费标准，具体费用以合同附件一《服务费用明细表》为准。3.2支付时间：每月1日支付当月费用。3.3支付方式：银行转账或现金支付。3.4逾期支付处理：逾期未支付服务费用的，养老院有权暂停提供相关服务，并按日收取滞纳金。4.入住手续及流程4.1入住申请：乙方需向养老院提交入住申请，并附相关证明材料。4.2身体检查：乙方需在入住前进行身体检查，体检费用由乙方承担。4.3办理入住手续：乙方在身体检查合格后，需按照养老院规定办理入住手续。4.4签订合同：双方在办理入住手续后，需签订本协议。5.免责条款5.1养老院免责范围：因不可抗力、乙方自身原因或第三方责任导致的损失，养老院不承担赔偿责任。5.2乙方免责范围：乙方在入住期间因个人原因造成的损失，养老院不承担赔偿责任。5.3双方共同免责范围：因养老院和乙方共同原因导致的损失，双方按各自责任承担。6.生活照料服务内容6.1日常生活照料：包括饮食、起居、清洁、洗涤等。6.2医疗保健服务：提供常规医疗保健服务，如测量血压、血糖等。6.3心理咨询服务：提供心理咨询服务，帮助乙方解决心理问题。6.4社交活动组织：组织各类社交活动，丰富乙方生活。7.乙方权益保障7.1乙方入住期间的人身安全：养老院将采取必要措施确保乙方入住期间的人身安全。7.2乙方合法权益的维护：养老院将尊重乙方的合法权益，维护乙方在入住期间的合法权益。7.3乙方隐私保护：养老院将严格遵守相关法律法规，保护乙方隐私。8.养老院管理制度8.1养老院内部管理规定：养老院将制定内部管理规定，包括但不限于消防安全、卫生防疫、访客管理等。8.2乙方遵守规定义务：乙方应遵守养老院的各项规章制度，服从养老院的管理。8.3违规处理：乙方违反养老院规定，将按照规定进行警告、罚款或取消入住资格等处理。9.争议解决9.1争议解决方式：双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向养老院所在地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构：双方可约定仲裁委员会作为争议解决机构，提交仲裁申请。9.3争议解决程序：按照双方约定的争议解决方式，遵循相关法律程序进行。10.合同变更及终止10.1合同变更条件：因国家政策调整、市场变化或其他原因，双方可协商变更合同内容。10.3合同变更及终止程序：合同变更或终止，双方应书面通知对方，并办理相关手续。11.违约责任11.1养老院违约责任：养老院未按合同约定提供服务或发生其他违约行为，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.2乙方违约责任：乙方未按合同约定支付费用或发生其他违约行为，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约赔偿：双方违约责任的具体赔偿标准，根据违约行为和损失程度确定。12.合同生效及解除12.1合同生效条件：双方在合同上签字盖章后，合同生效。12.2合同解除条件：出现合同终止条件之一的，合同解除。12.3合同解除程序：合同解除，双方应书面通知对方，并办理相关手续。13.合同附件13.1合同附件一：服务费用明细表13.2合同附件二：入住协议13.3合同附件三：养老院管理制度14.其他约定事项14.1合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2合同份数生效：双方签字盖章后的合同生效。14.3合同解释权：本合同未尽事宜，按国家有关法律法规执行；如有歧义，由双方协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：本合同所称第三方，包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、法律顾问等，其介入目的在于协助甲乙双方履行合同义务，确保合同执行的公正性和效率。15.2.1双方协商一致；15.2.2合同履行过程中出现需要第三方专业意见或协助的情况；15.2.3法律法规或政策要求第三方介入。16.第三方责任限额16.1第三方责任：第三方在介入过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。16.2责任限额：第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体数额应考虑第三方的工作性质、服务内容和潜在风险等因素。17.第三方职责与权利17.1第三方职责：17.1.1按照甲乙双方的要求，提供专业意见或协助；17.1.2在合同履行过程中，对甲乙双方的行为进行监督和评价；17.1.3对合同履行过程中的问题提出建议和解决方案。17.2第三方权利：17.2.1获取甲乙双方提供的相关资料和信息；17.2.2在合同履行过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助；17.2.3在合同履行过程中，有权对甲乙双方的行为进行必要的调查和核实。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分：18.1.1第三方对甲方提供的服务或产品负责，甲方对第三方的行为不承担责任；18.1.2第三方在履行职责过程中，如对甲方造成损失，甲方有权要求第三方承担赔偿责任。18.2第三方与乙方的划分：18.2.1第三方对乙方提供的服务或产品负责，乙方对第三方的行为不承担责任；18.2.2第三方在履行职责过程中，如对乙方造成损失，乙方有权要求第三方承担赔偿责任。18.3第三方与养老院的划分：18.3.1养老院对第三方的行为不承担责任，但有权要求第三方对因其行为造成的损失进行赔偿；18.3.2第三方在介入养老院服务过程中，如对养老院造成损失，养老院有权要求第三方承担赔偿责任。19.第三方介入的程序19.1第三方介入申请：甲乙双方协商一致后，向第三方发出介入申请，并说明介入目的和具体要求。19.2第三方介入审核：第三方在收到介入申请后，对甲乙双方提供的相关资料进行审核，确认介入的必要性和可行性。19.3第三方介入实施：第三方在审核通过后，按照合同约定和甲乙双方的要求，开展介入工作。19.4第三方介入报告：第三方在介入工作完成后，向甲乙双方提交介入报告，报告内容包括介入过程、发现的问题、建议和解决方案等。20.第三方介入的终止20.1.1合同履行完毕；20.1.2甲乙双方协商一致终止介入；20.1.3法律法规或政策要求终止介入。20.2第三方介入终止程序：第三方介入终止，甲乙双方应书面通知第三方，并办理相关手续。第三方在收到终止通知后，应立即停止介入工作。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务费用明细表详细要求：列出养老院提供各项服务的具体费用，包括但不限于基本生活费、医疗保健费、特殊护理费等，并标明费用计算方式和支付周期。附件说明：本附件为合同附件一，用于明确双方服务费用及支付方式。2.入住协议详细要求：包括乙方的基本信息、入住时间、服务内容、费用支付、权利义务、违约责任等条款。附件说明：本附件为合同附件二，用于明确双方在入住期间的权利义务关系。3.养老院管理制度详细要求：规定养老院的内部管理规定，包括消防安全、卫生防疫、访客管理、服务标准等。附件说明：本附件为合同附件三，用于明确养老院的管理制度和乙方遵守规定的义务。4.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的目的、职责、权利、责任限额、介入程序、终止条件等。附件说明：本附件为合同附件四，用于明确第三方介入的相关事宜。5.争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构、程序、费用等。附件说明：本附件为合同附件五，用于明确双方在发生争议时的解决方式。6.合同变更协议详细要求：明确合同变更的条件、程序、生效日期等。附件说明：本附件为合同附件六，用于明确合同变更的相关事宜。7.合同解除协议详细要求：明确合同解除的条件、程序、生效日期等。附件说明：本附件为合同附件七，用于明确合同解除的相关事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：养老院未按合同约定提供服务或产品质量不符合标准；乙方未按合同约定支付费用；双方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：养老院未按合同提供服务：赔偿乙方因此遭受的直接经济损失；乙方未按合同支付费用：按日支付滞纳金，并赔偿养老院因此遭受的直接经济损失；双方违反合同约定的其他行为：根据具体情况，由违约方承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例：养老院未按合同约定提供医疗服务，导致乙方病情加重，养老院应赔偿乙方因此遭受的医疗费用、误工费等经济损失。乙方未按合同约定支付一个月的服务费用，应向养老院支付滞纳金，并赔偿养老院因此遭受的财务损失。双方在合同履行过程中，因乙方个人原因造成养老院设施损坏，乙方应赔偿养老院因此遭受的维修费用。全文完。2024养老院免责及生活照料服务全面协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1养老院定义1.2免责条款定义1.3生活照料服务定义2.服务内容2.1生活照料服务项目2.2服务时间与方式2.3服务质量要求3.免责范围3.1免责事项3.2免责条件3.3除外责任4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整5.合同期限5.1合同生效日期5.2合同期限5.3合同续签6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3违反保密义务的责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.其他约定12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同附件13.合同附件13.1服务清单13.2费用明细13.3其他附件14.合同签署与生效14.1签署日期14.2签署地点14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1养老院定义：本合同所指养老院系指依法设立，为老年人提供生活照料、康复护理、精神慰藉等服务的专业机构。1.2免责条款定义：本合同所指免责条款系指在特定情况下，服务提供方不承担相应责任的规定。1.3生活照料服务定义：本合同所指生活照料服务系指为老年人提供的饮食、个人卫生、居住环境、日常活动等方面的照顾和服务。2.服务内容2.1生活照料服务项目：包括饮食照料、个人卫生照料、居住环境照料、日常活动照料等。2.2服务时间与方式：服务时间为每日24小时，服务方式包括上门服务、集中服务、远程服务等。2.3服务质量要求：服务提供方应确保服务质量达到国家相关标准，满足老年人的实际需求。3.免责范围3.1免责事项：包括但不限于自然灾害、不可抗力事件、老年人自身疾病导致的事故等。3.2免责条件：在免责事项发生时，服务提供方不承担赔偿责任。3.3除外责任：因服务提供方故意或重大过失导致老年人受到伤害的，不适用免责条款。4.服务费用4.1费用构成：包括基本服务费、附加服务费、设施设备使用费等。4.2费用支付方式：可采用月结、季结、年结等方式，具体支付方式由双方协商确定。4.3费用调整：服务费用可根据市场行情和物价上涨等因素进行调整，调整幅度及频率由双方协商确定。5.合同期限5.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。5.2合同期限：合同期限为一年，自合同生效之日起计算。5.3合同续签：合同期满前一个月，双方可协商决定是否续签。6.违约责任6.1违约情形：包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合要求、擅自调整费用等。6.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约赔偿：违约赔偿金额由双方协商确定，最高不超过合同总金额的10%。7.保密条款7.1保密信息定义：包括但不限于养老院的经营信息、服务内容、收费标准、老年人个人信息等。7.2保密义务：双方均有义务对保密信息进行保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.3违反保密义务的责任：违反保密义务的一方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、承担违约责任等。8.争议解决8.1争议解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构：如双方同意仲裁，争议应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁，仲裁地点为合同签订地。8.3争议解决程序：仲裁或诉讼程序应遵循相关法律法规和仲裁规则，仲裁或诉讼结果为终局裁决，双方应予以履行。9.合同解除服务提供方未按约定提供服务或服务质量严重不符合要求；养老院发生重大安全事故或卫生问题；双方协商一致解除合同；因不可抗力导致合同无法履行。9.2合同解除程序：任何一方提出解除合同，应提前三十日书面通知对方，合同自通知到达对方时解除。9.3合同解除后的处理：合同解除后，双方应妥善处理剩余的服务费用、财产转移等事宜。10.合同生效与终止10.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。10.2合同终止条件：合同期限届满或因法定事由、双方协商一致等原因终止。10.3合同终止后的处理：合同终止后，双方应按照合同约定和实际情况处理剩余服务、费用结算、财产返还等事宜。11.法律适用与管辖11.1法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院：本合同的争议解决，由合同签订地人民法院管辖。12.其他约定12.1通知方式：双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过快递、电子邮件或挂号信等方式发送。12.2不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行时，受影响方应及时通知对方，并采取一切合理措施减轻损失，不承担违约责任。12.3合同附件：本合同附件与本合同具有同等法律效力，附件包括但不限于服务清单、费用明细、保密协议等。13.合同附件13.1服务清单：详细列明养老院提供的生活照料服务项目及标准。13.2费用明细：详细列明各项服务费用及支付方式。13.3其他附件：包括但不限于老年人健康档案、服务协议、保密协议等。14.合同签署与生效14.1签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点：本合同在双方协商一致的地方签署。14.3合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与定义15.1第三方概念：本合同所指第三方系指在甲乙双方合同履行过程中，因特定需要而介入的独立第三方，包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术支持单位等。15.2第三方定义：第三方应在合同中明确其服务内容、责任范围、权利义务，以及与其他方的划分。16.第三方介入的条件与程序16.1第三方介入条件：甲乙双方在合同履行过程中，如遇特殊情况，经协商一致，可邀请第三方介入。16.2第三方介入程序：甲乙双方应书面通知对方关于邀请第三方介入的意愿；双方共同与第三方签订合作协议，明确第三方的职责和权利；第三方合作协议应作为本合同的附件。17.第三方责任限额17.1责任限额定义：第三方在本合同履行过程中，因其提供的服务或行为导致的损失，应承担的责任限额。17.2责任限额确定：责任限额应根据第三方提供的服务的性质、风险程度、预期效益等因素综合确定。第三方责任范围；第三方赔偿范围；第三方赔偿方式；第三方赔偿上限。18.第三方权利义务18.1第三方权利：包括但不限于：按照协议约定提供专业服务；获得合同约定范围内的报酬；在履行职责过程中，享有必要的工作条件和支持。18.2第三方义务：包括但不限于：严格遵守国家法律法规和本合同的约定；按时、按质、按量完成工作任务；对其提供的服务承担相应的责任。19.第三方与其他各方的划分19.1第三方与甲方划分：第三方应向甲方提供其服务的相关报告和资料，甲方有权对第三方的服务进行监督和评估。19.2第三方与乙方划分：第三方应向乙方提供其服务的相关报告和资料，乙方有权对第三方的服务进行监督和评估。19.3第三方与甲乙双方共同划分：在第三方介入的特定项目中，甲乙双方应共同监督和评估第三方的服务，确保项目顺利进行。20.第三方介入的风险管理20.1风险识别：甲乙双方应识别第三方介入过程中可能存在的风险，包括但不限于服务质量风险、保密风险、操作风险等。20.2风险评估：甲乙双方应评估第三方介入的风险，并采取相应的预防措施。20.3风险应对：甲乙双方应制定应急预案，以应对第三方介入过程中可能出现的风险。21.第三方介入的终止与处理21.1第三方介入终止条件：包括但不限于合同履行完毕、双方协商一致解除第三方合作协议等。21.2第三方介入终止程序：甲乙双方应与第三方共同协商终止第三方合作协议，并妥善处理剩余事宜。21.3第三方介入终止后的处理：包括但不限于费用结算、资料交接、责任划分等。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决方式：第三方合作协议中应明确争议解决方式，包括但不限于协商、调解、仲裁或诉讼。22.2争议解决程序：争议解决程序应遵循相关法律法规和协议约定。23.第三方介入的合同变更23.1合同变更条件：在第三方介入过程中，如遇特殊情况，甲乙双方可协商一致变更本合同。23.2合同变更程序：合同变更应书面通知第三方，并由甲乙双方与第三方共同签署变更协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单详细列明养老院提供的生活照料服务项目及标准。要求：服务清单应清晰、具体，便于双方核对服务内容。2.费用明细详细列明各项服务费用及支付方式。要求：费用明细应包括基本服务费、附加服务费、设施设备使用费等，清晰展示费用构成。3.第三方合作协议明确第三方服务内容、责任范围、权利义务。要求：合作协议应包含第三方责任限额、保密条款、争议解决方式等内容。4.保密协议约定双方对保密信息的保密义务。要求：保密协议应明确保密信息的范围、保密期限、违约责任等。5.养老院规章制度规定养老院的管理制度、服务流程、工作人员职责等。要求：规章制度应合法、合理，保障老年人权益。6.服务协议约定甲乙双方的权利义务、服务内容、费用支付等。要求：服务协议应具体、明确，便于双方履行。7.紧急联系表列明甲乙双方的紧急联系人及联系方式。要求：紧急联系表应确保双方在紧急情况下能够及时取得联系。8.服务评估报告评估养老院服务质量，包括服务态度、服务效果等。9.费用结算清单列明费用支付时间、金额、方式等。要求：费用结算清单应清晰、完整，便于双方核对。10.争议解决协议约定争议解决方式、程序、地点等。要求：争议解决协议应合法、有效，保障双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时提供服务或服务质量不符合要求。擅自调整费用，未按约定进行费用调整。未按照合同约定支付费用。未履行保密义务，泄露保密信息。未按约定履行合同解除程序。2.责任认定标准：违约行为发生后，由违约方承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、承担违约责任等。赔偿损失包括但不限于实际损失、预期利益损失等。示例说明：若乙方未按时提供服务，导致甲方老年人生活受到严重影响，甲方有权要求乙方赔偿因违约行为造成的损失。若甲方擅自调整费用，乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用，并承担相应的违约责任。若第三方泄露保密信息，造成甲方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024养老院免责及生活照料服务全面协议3本合同目录一览1.定义与解释1.1养老院定义1.2免责条款定义1.3生活照料服务定义2.双方基本信息2.1养老院名称及地址2.2服务提供方名称及地址2.3服务接受方名称及地址3.服务内容与范围3.1生活照料服务项目3.2服务时间及周期3.3服务地点4.服务费用与支付方式4.1服务费用计算方式4.2费用支付时间及方式4.3退费及违约金条款5.服务质量与标准5.1服务质量要求5.2服务标准规范5.3质量监督与投诉处理6.免责条款6.1养老院免责事项6.2服务提供方免责事项6.3服务接受方免责事项7.合同期限与续约7.1合同期限7.2续约条件及程序8.违约责任8.1养老院违约责任8.2服务提供方违约责任8.3服务接受方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同生效与解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件及程序11.合同附件11.1附件一：服务项目明细表11.2附件二：服务费用明细表12.其他约定事项12.1通知方式及送达地址12.2合同变更及补充12.3合同份数及效力13.合同签署13.1签署日期13.2签署人姓名及职务14.合同备案与存档14.1合同备案要求14.2合同存档要求第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1养老院定义：本合同所指养老院系指依法设立的，为老年人提供生活照料、医疗保健、文化娱乐等服务的专门机构。1.2免责条款定义：指在合同履行过程中，因不可抗力、意外事件或其他非合同双方责任原因，导致合同无法履行或履行不符合约定，免除或减轻一方或双方责任的条款。1.3生活照料服务定义：指养老院为服务接受方提供的日常起居、饮食、清洁、护理等生活方面的照料服务。2.双方基本信息2.1养老院名称及地址：[养老院名称]，地址：[养老院地址]。2.2服务提供方名称及地址：[服务提供方名称]，地址：[服务提供方地址]。2.3服务接受方名称及地址：[服务接受方名称]，地址：[服务接受方地址]。3.服务内容与范围3.1生活照料服务项目：包括但不限于饮食、起居、清洁、护理、健康监测、心理慰藉等。3.2服务时间及周期：自合同生效之日起，至[服务期限]止，服务周期为[服务周期]。3.3服务地点：[服务接受方地址]。4.服务费用与支付方式4.1服务费用计算方式：按月计费，每月服务费用为[每月服务费用]元。4.2费用支付时间及方式：每月[支付日]前，服务接受方应将当月服务费用支付至养老院指定账户。4.3退费及违约金条款：如服务接受方因故提前终止服务，自终止之日起[退费期限]内，养老院应退还剩余服务费用；如服务提供方未按约定提供服务，服务接受方有权要求退还相应费用。5.服务质量与标准5.1服务质量要求：养老院应按照国家相关标准和行业规范，提供优质、安全、舒适的生活照料服务。5.2服务标准规范：详见附件一：《养老院生活照料服务标准规范》。5.3质量监督与投诉处理：服务接受方对服务质量有异议，可向养老院提出投诉，养老院应在[投诉处理期限]内予以答复和处理。6.免责条款6.1养老院免责事项：因不可抗力、意外事件或其他非养老院责任原因导致的服务中断或服务不符合约定，养老院不承担违约责任。6.2服务提供方免责事项：因服务提供方自身原因导致的服务中断或服务不符合约定，服务提供方不承担违约责任。6.3服务接受方免责事项：因服务接受方自身原因导致的服务中断或服务不符合约定，服务接受方不承担违约责任。8.违约责任8.1养老院违约责任：养老院未按约定提供服务，或提供服务不符合约定的，应向服务接受方支付违约金，违约金金额为[违约金比例]%的月服务费用。8.2服务提供方违约责任：服务提供方未按约定提供服务，或提供服务不符合约定的，应向服务接受方支付违约金，违约金金额为[违约金比例]%的月服务费用。8.3服务接受方违约责任：服务接受方未按约定支付服务费用，或提前终止服务的，应向养老院支付违约金，违约金金额为[违约金比例]%的已服务期限内的服务费用。9.争议解决9.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序：双方应在收到争议通知之日起[争议解决期限]内协商解决争议；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同期限与续约10.1合同期限：本合同有效期为[合同期限]，自双方签字盖章之日起生效。10.2续约条件及程序：合同到期前[续约通知期限]，服务接受方有权提出续约申请，双方应在[续约协商期限]内达成续约协议；如未达成续约协议，本合同自动终止。11.合同附件11.1附件一：服务项目明细表11.2附件二：服务费用明细表12.其他约定事项12.1通知方式及送达地址：双方通讯地址变更应及时通知对方，以书面形式确认。12.2合同变更及补充：对本合同的任何变更或补充，均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。12.3合同份数及效力：本合同一式[合同份数]份，双方各执[份数]份，具有同等法律效力。13.合同签署13.1签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2签署人姓名及职务：[养老院法定代表人姓名]，职务：[职务]；[服务提供方法定代表人姓名]，职务：[职务]；[服务接受方法定代表人姓名]，职务：[职务]。14.合同备案与存档14.1合同备案要求：本合同签订后，双方应按照相关规定进行备案。14.2合同存档要求：双方应妥善保管本合同及相关附件，至少保存[存档期限]年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同所指第三方系指在合同履行过程中，因特定需求或约定，经甲乙双方同意，介入合同履行过程中的中介方、咨询方、技术服务方或其他相关方。1.第三方具备相应的资质和条件，能够满足合同履行的需求。2.甲乙双方书面同意第三方介入，并签订相应的合作协议。3.第三方介入不违反法律法规及本合同的约定。16.第三方责权利16.1第三方责任：第三方应按照合作协议的约定，履行其职责，对因其过错导致的服务质量、费用等问题承担相应的责任。16.2第三方权利：第三方有权根据合作协议的约定，获取相应的服务费用和报酬。16.3第三方义务：第三方应遵守本合同的约定，配合甲乙双方履行合同义务。17.第三方与其他各方的划分17.1第三方与甲方的划分：第三方与甲方的关系由合作协议约定，第三方应向甲方提供相应的服务，甲方应按照合作协议支付费用。17.2第三方与乙方的划分：第三方与乙方的关系由合作协议约定，第三方应向乙方提供相应的服务，乙方应按照合作协议支付费用。17.3第三方与甲乙双方的关系：第三方作为合同履行的辅助方，应服从甲乙双方的监督和管理，确保合同履行顺利进行。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额：第三方因过错导致的服务质量、费用等问题，其责任限额由合作协议约定，但不得超过[责任限额]。18.2责任限额的承担：第三方责任限额的承担方式由合作协议约定，如协商不成，可依法通过仲裁或诉讼解决。19.第三方介入后的合同条款变更19.1合同条款变更：第三方介入后，如需对本合同条款进行变更，应经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。19.2补充协议的效力：补充协议与本合同具有同等法律效力。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决方式：第三方介入后的争议解决方式，仍按照本合同第9.1条约定执行。20.2争议解决程序：第三方介入后的争议解决程序，仍按照本合同第9.2条约定执行。21.第三方介入后的合同终止1.第三方违反合作协议，严重影响合同履行。2.第三方因自身原因无法继续履行职责。3.甲乙双方协商一致，决定终止本合同。21.2合同终止程序：合同终止程序按照本合同第10.2条约定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目明细表详细要求：列出养老院提供的生活照料服务项目，包括服务内容、服务标准、服务时间等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确双方提供的服务内容和标准。2.附件二：服务费用明细表详细要求：详细列出每月服务费用构成，包括但不限于人员工资、设施设备折旧、水电费用等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确双方约定的服务费用及支付方式。3.附件三：第三方合作协议详细要求：详细规定第三方介入的具体内容、责任、权利和义务。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方在合同履行过程中的地位和作用。4.附件四：服务质量标准规范详细要求：参照国家相关标准和行业规范，制定养老院服务质量标准。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确养老院提供服务的质量要求。5.附件五：争议解决流程详细要求：明确争议解决的程序、方式和时限。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确双方在发生争议时的处理流程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：违约方未按约定提供服务，导致服务接受方权益受损。违约方未按约定支付服务费用，导致服务提供方权益受损。第三方违反合作协议，导致合同履行受阻。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。责任认定标准依据本合同约定及法律法规执行。3.违约责任示例说明：示例一：养老院未按约定提供清洁服务，导致服务接受方生活受到影响。责任认定：养老院应支付违约金，并承担相应赔偿责任。示例二：服务接受方未按约定支付服务费用，导致养老院运营受到影响。责任认定：服务接受方应支付违约金，并承担相应赔偿责任。示例三：第三方违反合作协议，导致服务提供方权益受损。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿服务提供方损失。全文完。2024养老院免责及生活照料服务全面协议4本合同目录一览1.定义与解释1.1养老院定义1.2免责条款定义1.3生活照料服务定义2.双方基本信息2.1养老院名称、地址、联系方式2.2服务提供方名称、地址、联系方式3.服务内容与范围3.1生活照料服务内容3.2免责条款内容3.3服务期限4.服务费用及支付方式4.1费用标准4.2支付方式4.3付款时间5.服务质量保证5.1质量标准5.2质量监督5.3质量改进6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务6.3违约责任7.违约责任7.1养老院违约责任7.2服务提供方违约责任7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决机构9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3解除或终止后的处理10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同变更生效11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达方式12.法律适用与管辖12.1适用法律12.2管辖法院13.其他约定13.1其他权利与义务13.2其他条款14.合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1养老院定义本合同所指养老院系指依法设立，专门为老年人提供生活照料、健康护理、文化娱乐等服务的机构。1.2免责条款定义本合同所指免责条款系指在服务过程中，因不可抗力、老人自身原因等非养老院原因导致的意外事件或损失，养老院不承担相应责任的条款。1.3生活照料服务定义本合同所指生活照料服务系指养老院为老人提供的日常起居、饮食、清洁、保健、康复、心理等全方位照料服务。2.双方基本信息2.1养老院名称：X养老院地址：省市区路号2.2服务提供方名称：X生活照料服务公司地址：省市区路号3.服务内容与范围3.1生活照料服务内容包括但不限于：老人日常起居照料、饮食管理、清洁卫生、保健护理、康复训练、心理支持、文化娱乐活动等。3.2免责条款内容包括但不限于：因老人自身疾病、意外伤害、突发疾病等原因导致的医疗费用、意外赔偿等。3.3服务期限自本合同签订之日起至年月日止。4.服务费用及支付方式4.1费用标准根据养老院收费标准，老人每月需支付人民币X元（大写：元整）。4.2支付方式老人或其家属应按月缴纳服务费用，可采用银行转账、现金支付等方式。4.3付款时间每月1日至5日为缴费期限，逾期未缴费者，养老院有权暂停或终止服务。5.服务质量保证5.1质量标准养老院应按照国家相关法律法规和行业标准，提供优质、安全、舒适的生活照料服务。5.2质量监督养老院应建立健全质量监督机制，定期对服务质量进行自查，接受老人及其家属的监督。5.3质量改进养老院应根据质量监督结果，及时改进服务质量，提升服务水平。6.保密条款6.1保密信息定义保密信息包括但不限于：老人个人信息、健康档案、财务信息等。6.2保密义务双方应严格保守保密信息，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3违约责任任何一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担相应的法律责任。7.违约责任7.1养老院违约责任若养老院未按合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，应承担相应的违约责任，包括但不限于：退还部分服务费用、赔偿损失等。7.2服务提供方违约责任若服务提供方未按合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，应承担相应的违约责任，包括但不限于：退还部分服务费用、赔偿损失等。7.3违约赔偿违约方应按照合同约定或法律规定，向守约方支付违约金或赔偿损失。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序争议发生后，双方应在接到争议通知之日起30日内进行协商；协商不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。8.3争议解决机构本合同的争议解决机构为合同签订地的人民法院。9.合同解除与终止9.1合同解除条件（1）一方严重违约，经对方催告后在合理期限内仍未改正；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；（3）双方协商一致，决定解除合同。9.2合同终止条件合同履行完毕或双方协商一致终止合同，合同终止。9.3解除或终止后的处理合同解除或终止后，双方应立即终止一切合同项下的权利和义务，并按照本合同约定处理剩余服务费用和未履行义务。10.合同生效与变更10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更程序任何一方要求变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，由双方签字（或盖章）确认的书面文件作为附件。10.3合同变更生效合同变更自双方签字（或盖章）之日起生效，变更内容对本合同具有同等法律效力。11.通知与送达11.1通知方式双方的通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式发送。11.2送达地址本合同的送达地址为双方在合同中指定的地址。11.3送达方式通知应以挂号信、特快专递或经双方认可的电子方式送达。12.法律适用与管辖12.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用合同签订地人民法院管辖。13.其他约定13.1其他权利与义务双方应遵守国家有关法律法规，履行各自的义务，维护对方的合法权益。13.2其他条款本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一：服务明细表14.2附件二：收费标准14.3附件三：保密协议14.4附件四：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供中介、咨询、技术服务或其他相关服务的独立法人、非法人组织或个人。15.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于：1.提供中介服务，协助甲乙双方签订合同；2.提供咨询服务，对合同内容进行解释和说明；3.提供技术服务，确保合同履行过程中的技术支持；4.其他经甲乙双方同意的第三方介入事项。15.3第三方责任15.3.1责任界定第三方在介入合同履行过程中，应遵守相关法律法规和合同约定，对其提供的服务承担相应的责任。15.3.2责任限额第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体包括：（1）第三方因自身原因导致的服务失误，应承担相应的赔偿责任；（2）第三方在提供技术服务时，因技术原因导致的服务故障，应承担相应的赔偿责任；（3）第三方在介入过程中，因违反法律法规或合同约定，导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。15.4第三方权利15.4.1第三方权利范围（1）根据合同约定，获取甲乙双方提供的相关资料和信息；（2）在提供技术服务时，有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合；（3）在介入过程中，有权对甲乙双方提出合理化建议。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方的划分第三方与甲方的关系为独立的服务提供方，甲方对第三方提供的服务享有选择权、监督权和评价权。15.5.2第三方与乙方的划分第三方与乙方的关系为独立的服务提供方，乙方对第三方提供的服务享有选择权、监督权和评价权。15.5.3第三方与甲乙双方的划分第三方与甲乙双方的关系为独立第三方，不参与甲乙双方的权益分配，不承担甲乙双方之间的责任。16.第三方介入的程序16.1第三方介入申请甲乙双方协商一致后，可向第三方提出介入申请，第三方应在接到申请后5个工作日内给予答复。16.2第三方介入协议甲乙双方与第三方达成一致后，应签订第三方介入协议，明确各方的权利、义务和责任。16.3第三方介入实施第三方介入协议签订后，第三方应按照协议约定，开始介入合同履行。16.4第三方介入终止第三方介入结束后，甲乙双方应共同评估第三方介入的效果，并在必要时对合同进行调整。17.第三方介入的保密条款17.1保密信息第三方在介入过程中知悉的甲乙双方保密信息，应予以保密。17.2保密义务第三方应遵守保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。17.3违约责任第三方违反保密义务，泄露保密信息，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务明细表详细要求：包括服务内容、服务标准、服务时间、服务费用等详细信息。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方提供和接受服务的具体内容和标准。2.附件二：收费标准详细要求：列出各项服务的收费标准，包括但不限于住宿费、餐饮费、护理费等。说明：本附件作为合同附件，用于明确服务费用的具体构成和计算方式。3.附件三：保密协议详细要求：明确双方对合同内容、服务信息、客户信息等保密的条款和责任。说明：本附件作为合同附件，用于保障双方商业秘密和客户隐私的安全。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体内容、权利义务、责任限额等。说明：本附件作为合同附件，用于规范第三方介入的行为，保障合同履行。5.附件五：争议解决机制详细要求：明确争议解决的途径、程序、机构等。说明：本附件作为合同附件，用于指导双方在发生争议时如何进行解决。6.附件六：合同变更协议详细要求：明确合同变更的条件、程序、生效时间等。说明：本附件作为合同附件，用于规范合同变更的合法性和有效性。7.附件七：合同解除协议详细要求：明确合同解除的条件、程序、生效时间等。说明：本附件作为合同附件，用于规范合同解除的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按合同约定提供或接受服务。责任认定标准：根据合同约定的服务内容和标准，判断是否满足约定要求。示例：若养老院未按约定提供清洁服务，则视为违约。2.违约行为：未按合同约定支付费用。责任认定标准：根据合同约定的支付方式和时间，判断是否按时足额支付费用。示例：若服务提供方未在约定时间内支付服务费用，则视为违约。3.违约行为：泄露保密信息。责任认定标准：根据保密协议的约定，判断是否未经授权泄露保密信息。示例：若第三方在介入过程中泄露客户信息，则视为违约。4.违约行为：未履行合同约定的其他义务。责任认定标准：根据合同约定，判断是否履行了除上述条款外的其他义务。示例：若养老院未按约定提供文化娱乐活动，则视为违约。5.违约行为：违反法律法规。责任认定标准：根据相关法律法规，判断行为是否违法。示例：若服务提供方未依法纳税，则视为违约。全文完。2024养老院免责及生活照料服务全面协议5本合同目录一览1.定义与解释1.1养老院定义1.2免责条款定义1.3生活照料服务定义1.4合同双方定义2.服务内容与范围2.1养老院服务项目2.2生活照料服务项目2.3服务时间与时长2.4服务质量标准3.免责条款3.1免责范围3.2免责条件3.3免责责任3.4免责声明4.服务费用与支付方式4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制4.4费用支付时间5.合同期限与续约5.1合同期限5.2续约条件5.3续约程序5.4续约费用6.服务变更与终止6.1服务变更程序6.2服务终止条件6.3服务终止程序6.4服务终止费用7.保密与隐私保护7.1保密义务7.2隐私保护措施7.3信息披露限制7.4违约责任8.违约责任与争议解决8.1违约责任承担8.2争议解决方式8.3争议解决程序8.4争议解决费用9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同终止条件9.4合同终止程序10.合同生效与通知10.1合同生效条件10.2合同生效时间10.3通知方式与送达10.4通知变更程序11.合同附件与补充11.1合同附件11.2补充协议11.3附件与补充协议的效力12.合同解除与终止后的处理12.1服务费用结算12.2服务设备归还12.3信息资料交接12.4合同解除与终止后的责任13.合同解除与终止后的争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决费用14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同解释14.3合同附件14.4合同签署与生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1养老院定义本合同所指养老院系指依法设立的，为老年人提供生活照料、健康护理、文化娱乐等服务的专业机构。1.2免责条款定义本合同所指免责条款是指，在合同履行过程中，因不可抗力、客观原因或非因合同双方过错导致的服务无法履行或服务效果不符合预期时，免除或减轻合同一方责任的条款。1.3生活照料服务定义本合同所指生活照料服务是指养老院为入住老人提供的日常照料、饮食、清洁、健康监测、紧急应对等全方位服务。1.4合同双方定义本合同双方指甲方（养老院）和乙方（老人或其监护人）。2.服务内容与范围2.1养老院服务项目（1）居住环境：安全、舒适、卫生的居住环境；（2）饮食服务：合理搭配的饮食，满足老年人营养需求；（3）生活照料：日常起居、清洁、穿衣、洗漱等生活照料；（4）健康护理：定期健康检查、康复训练、疾病预防等；（5）文化娱乐：组织或提供适宜老年人的文娱活动。2.2生活照料服务项目乙方应按照甲方提供的服务项目，享受相应的服务。2.3服务时间与时长甲方提供的服务时间为每日24小时，具体服务时长根据乙方实际情况确定。2.4服务质量标准甲方应按照国家相关标准和行业标准，确保服务质量。3.免责条款3.1免责范围（1）因不可抗力导致的服务中断；（2）因乙方自身原因导致的健康问题；（3）因乙方违反养老院规定导致的意外伤害；（4）因医疗条件限制，无法达到预期治疗效果。3.2免责条件（1）甲方已尽合理注意义务；（2）免责事由发生时，甲方已及时通知乙方。3.3免责责任因免责事由导致的损失，甲方不承担赔偿责任。3.4免责声明乙方在签订合同时已充分了解免责条款，并同意接受。4.服务费用与支付方式4.1服务费用标准甲方提供的服务费用按照国家及地方相关政策执行。4.2费用支付方式乙方应按照甲方规定的时间和方式支付服务费用。4.3费用调整机制如国家及地方政策调整，甲方有权对服务费用进行调整。4.4费用支付时间乙方应在每月规定的时间内支付当月服务费用。5.合同期限与续约5.1合同期限本合同期限为一年，自双方签订之日起生效。5.2续约条件在合同到期前一个月，如双方无异议，可自动续约。5.3续约程序双方应在合同到期前一个月内，以书面形式提出续约申请。5.4续约费用续约费用按照合同约定执行。6.服务变更与终止6.1服务变更程序如乙方需要变更服务内容，应提前一个月向甲方提出书面申请。6.2服务终止条件（1）合同到期；（2）乙方提出终止；（3）因甲方原因导致合同无法继续履行。6.3服务终止程序乙方提出终止服务，应提前一个月向甲方提出书面申请。6.4服务终止费用服务终止后，甲方