Ultimus BPM业务流程管理解决方案(面对面集团) v5.0

120年专注、全球BPM平台领导厂商1UltimusChina安码中国面对面集团基于BPM的业务管理解决方案2议程Ultimus（安码）/吉冉公司简介项目目标与需求理解流程管理(BPM)平台在企业中的定位与价值面对面业务管理全面解决方案UltimusBPM技术特点剖析案例分享项目实施方案25minutes20minutes15minutes5minutes简介与需求解决方案功能与案例实施方案基于BPM企业解决方案的全球供应商美国总部成立于1994全球大型客户2,000+18国家语言和全球支持3EuropeMunichBudapestLondonParisAsiaShanghaiTaipeiNorthAmericaNewYork,NYRaleigh,NCMiddleEastDubaiSaudiArabiaQatarLatinAmericaPanama基于BPM企业解决方案的全球供应商4AsiaShanghaiTaipei中国区成立于2004中国区大型客户300+成立北京与广州直属分公司中国区合作伙伴30+：增值合作伙伴、解决方案合作伙伴、咨询合作伙伴中国区重点客户：GE、DHL、百威英博、青岛啤酒、屈臣氏、富士康、中石化、上海通用五菱、上海申通地铁等等。5公司2007年成立，总部2014年3月迁到上海，设立上海吉冉软件有限公司，面向全国；在南京设立研发中心，南京吉冉软件有限公司，专注于产品研究与研发；5大专业团队，为企业提供全方位的专业的信息化技术服务；解决方案研发、产品研发、实施顾问、创新与优化、服务与跟踪2009年与美国ULTIMUS合作成立UltimusR&D(Add-Value)Center（安玛增值应用研发中心

）

致力于基于ULTIMUS

BPM

引擎的增值产品研发并拥有通过Ultimus(US)R&DAuthenticate认证的自主知识产权产品涵盖企业门户、业务流程管理、企业信息门户智慧平台（EIP）文档管理、知识管理、单点登录、邮箱、协同办公等基础应用功能为全国上百家大型企业提供过流程管理信息化解决方案全友家私、掌上明珠、太阳雨太阳能、弘阳集团、国电南瑞、龙洲集团、多喜爱家纺、安费诺中国、海沃机械等众多大型企业Intheforefront,我们一直走在流程管理最前沿吉冉软件介绍世界500强中有超260家企业选择ULTIMUS产品制造业汽车电信分销/服务公共事业医药/制药石油化工房地产其它Ultimus在中国拥有400+家制造业客户8议程Ultimus（安码）/吉冉公司简介项目目标与需求理解流程管理(BPM)平台在企业中的定位与价值面对面业务管理全面解决方案UltimusBPM技术特点剖析案例分享项目实施方案85minutes20minutes15minutes5minutes简介与需求解决方案功能与案例实施方案9战略转型需要IT的有力支撑缺乏统一的流程执行体系，执行过程不透明，合规性、风险管控能力不足缺乏统一的流程监控体系，监控维度不全面，执行绩效分析存在片面性依据战略、制度设计的流程体系，缺乏过程管控及对执行绩效的分析业务数据积累动态信息统计销售执行情况订单完成率项目进度统计合同执行情况财务报销信息流程触发数量流程平均时长各环节时间节点岗位冗余情况瓶颈流程环节10绩效数据统计11项目订单物料供应商合同客户财务成本ERP-SAP实现企业资源管理ERP需要BPM的有力支撑销售监理设计师项目经理售后服务材料商BPM流程实现数据过程管理12议程Ultimus（安码）/吉冉公司简介项目目标与需求理解流程管理(BPM)平台在企业中的定位与价值面对面业务管理全面解决方案UltimusBPM技术特点剖析案例分享项目实施方案125minutes20minutes15minutes5minutes简介与需求解决方案功能与案例实施方案13专业、领先的BPM流程引擎可视化的快速流程设计与调整复杂流程业务逻辑实现绩效统计与系统数据整合BPM业务流程管理搭建企业内外网门户系统统一信息发布单点登录、集成ERP企业门户&集成提供基于引导配置方式的业务主数据管理功能，实现如费用、合同、订单、付款等业务数据的记录管理与呈现业务主数据管理统一邮件平台、收发文

BPM审批流程关联日程、通知、计划、日志协同OA功能以流程为核心的企业业务管理平台14HR+DOCERPMailBIBPMCRM领导门户供应商门户项目门户员工门户PM/PSFI/CO151.水平型门户集团总部门户分子公司门户大区门户……3.垂直型门户财务管理专业门户人力资源管理专业门户信息管理专业门户……部门型门户财务部门户人力资源门户信息部门户…角色型门户高管门户新员工门户营销人员门户…项目型门户新公司筹建项目门户年度战略制定门户6sigma管理项目…2.个性化门户4.外网门户企业网站经销商门户大客户门户企业招聘门户供应商门户……招投标门户BusinessProcessManagement指的是通过对企业内部及外部的业务流程的整个生命周期进行建模、自动化、管理监控和优化,使企业利润得以提升的一门学科。Ultimus

业务流程生命周期管理16Design流程设计Modeling流程建模Build流程建立Integrate整合Deploy导入实施Use上线使用Monitor执行监控Metrics效益评估完整的流程管理生命周期Discover需求发现流程梳理与设计流程落地与执行流程监控与优化新业务引入老业务优化组织再造信息系统构建仪表盘报表

…价值1：BPM是企业战略体系、管理体系、制度落地和监管的需要。17企业管理体系1818通过流程管理平台的建设，打通各部门各系统之间的壁垒，实现流程一体化，提升员工应用信息化系统的效率；价值2：打通企业部门壁垒，并通过流程驱动实现端到端的管理人工协作系统集成销售订单财务检查市场商机采购计划ERP财务系统供应链系统伙伴系统价值3：打通企业信息孤岛，实现企业管理与IT系统的完美融合，达到数据信息统一

协助管理者做出正确的决策ERP（SAP）领导门户财务管理项目管理客户管理客户签单主数据维护人事管理BICRMPSFI/COSDMMHRBPM组织架构同步、出差/请假审批、薪酬审批、门户呈现薪资报表新物料/商品审批、新供应商审批定金、应收款、材料费用、结算项目计划、项目进度、项目变更、项目材料、项目验收合同审批优惠方案、报价审批、签单审批楼盘导入、客户维护、客户报备、客户跟踪、客户回收报表门户、图表展示工具、客户分析、项目分析、收款分析19价值4：BPM实现端到端业务流程执行过程的自动化、可视化及执行绩效多维度分析参照监控分析数据快速响应业务流程优化2021客户管理设计管理项目管理客户管理设计管理项目管理客户管理设计管理项目管理第一阶段第二阶段第三阶段客户功能驱动运营流程得以执行，功能处于主导流程驱动运营孤立的专业化IT系统由BPM驱动的专业化IT系统价值5：BPM的目标是驱动职能型组织向流程型组织转变22价值6：建立持续化的、适应企业发展、并快速响应变化的业务管理系统流程设计器规则设计器门户设计器动态组织架构表单设计器UltimusBPM业务流程快速调整门户内容快速调整流程表单快速调整流转规则快速调整组织架构快速调整23议程Ultimus（安码）/吉冉公司简介项目目标与需求理解流程管理(BPM)平台在企业中的定位与价值面对面业务管理全面解决方案UltimusBPM技术特点剖析案例分享项目实施方案235minutes20minutes15minutes5minutes简介与需求解决方案功能与案例实施方案24支撑服务组件文件存取服务/结构化数据存取服务

SAP系统客户报备审核定金任务单签单审核开工申请材料变更工程变更罚单审核工程结算费用报销财务管理订金物料款结算项目管理物料管理成本管理流程应用知识管理权限管理消息机制短信服务流程

中间件

组织架构

…...账号管理|单点登录|安全控制|身份认证|…UltimusBPM流程引擎/表单引擎流程需求梳理工具流程快速建模工具业务流程开发流程模拟测试工具流程自动化运行流程监控与管理流程绩效分析与优化销售门户|设计师门户|供应商门户|工程经理门户|客户门户|领导门户一号家居网电脑手机平板信息门户（Protal）企业用户统一身份认证系统（LDAP/SSO）账号管理单点登录身份认证组织架构同步安全控制

…...合同管理监理工作营销费用业务管理功能设计管理材料管理财务管理基础数据工程预算项目管理售后服务收银平台电子邮件日程管理通知公告考勤上报促销活动基础应用功能消息中心文件传阅在线论坛通讯录知识培训任务管理工作日志计划总结行政上报费用报批客户管理客户管理25销售门户设计师门户工程经理门户项目视图客户门户监理门户高管门户

展示市场动态与最新活动

展示待办任务与日程

集团通知公告

销售KPI展示

销售知识展示

重点客户/未备案客户

客户查询

未读邮件

转换率与客户分析销售的日常工作平台供应商门户26

按类型的数量汇总

快速新增功能

搜索与新增共用输入框

提供更多展开信息功能设计注重用户体验27快速登记跟踪记录快速填写下次的跟踪计划流程驱动签单过程管理进度实时掌握设置计划时间要求与SAP集成写入收款凭证/订单28楼盘审核客户报备客户审核流程产生数据流程驱动业务处理、业务审批过程门户、消息、短信主动向处理人推送待处理内容流程让管理有迹可寻客服销售主管销售经理业务员申请人申请人29业务员设计师客服一号家居网楼盘审核客户报备客户审核自动触发（客户注册后）在线填报在线填报在线填报网上注册用户快速分配跟进，提高响应速度系统自动判断业务处理逻辑客户填报时自动判断客户是否存在30楼盘审核客户报备客户审核流程驱动客户状态的实时变化，完全避免了手工完善客户状态存在的遗漏、不及时的情况客户报备过程的处理人、时间、处理意见、处理结果，清晰记录，方便对客户进行分析未报备待审核报备中报备成功报备失败报备失效重点客户客户状态：31销售门户设计师门户

设计师个人信息展示

设计师KPI

展示市场最新活动展示待办任务与日程

集团通知公告

查看我的邮箱邮件

重点客户跟进

签单项目进度展示案例学习与搜索设计师的日常工作平台工程经理门户项目视图客户门户监理门户高管门户供应商门户

32交定金流程优惠申请流程开工申请流程流程驱动签单过程管理进度实时掌握设置计划时间要求任务处理超时时及时预警与SAP集成写入收款凭证/订单自动带出客户信息确认收款，为客户打印收款凭证收款数据写入SAP财务模块填报任务计划获取“优惠方案审批”流程结果合同进入SAP系统里面33交定金流程优惠申请流程开工申请流程流程驱动优惠方案审批流程可根据优惠金额、比例自动选择审核步骤优惠分摊数据记入SAP成本中心，核算成本审批结果和数据带回原流程短信通知设计师，及时提醒34交定金流程优惠申请流程开工申请流程流程驱动开工申请过程系统自动分析付款比例、设计方案、材料清单判断开工条件项目经理向财务借项目启动款，凭证记入SAP审批结果和数据带回原流程短信通知项目经理、客户、设计师、监理现场交底35流程任务与耗时分析36按设计师分析分析设计师的平均耗时按设计师按流程步骤分析比较耗时汇总该时间段的设计师任务数量设计师工作耗时分析37定金任务流程、申请开工流程、合同变更流程设计师基于流程驱动的任务自动汇总成他的日程设计师同时可自定义自己的日程安排在门户上展示每日待办日程38销售门户设计师门户工程经理门户项目视图客户门户监理门户领导门户

了解企业动态

获取通知公告信息个人信息展示

展示待办流程任务与日程

在施工程超期未供材预警超期工程售后服务分析

施工工地数量分析工程经理的日常工作平台供应商门户39辅材下单材料退换货工程变更现场整改罚款确认流程自动选择就近仓库自动发货流程自动向SAP写入订单项目经理可选择退换货触发相关流程竣工结算40辅材下单材料退换货工程变更现场整改罚款确认流程自动向SAP记入退货单通知物流取货邮件或短信通知甲供材供应商退换货竣工结算41辅材下单材料退换货工程变更现场整改罚款确认流程自动向SAP写入变更单，核算收款/成本自动给客户发送变更短信/邮件竣工结算42销售门户设计师门户项目经理门户项目视图客户门户监理门户领导门户

汇总项目进度、财务等信息

按权限展示流程、功能操作汇总项目的报价、材料、收

款、变更、合同、验收等信息

集中展示项目联系人

展示项目进度

汇总项目整改/罚款记录

三方交流记录

工地现场照片反馈

项目信息的集中展示平台供应商门户43销售门户设计师门户项目经理门户项目视图客户门户监理门户领导门户

与一号家居网集成

展示项目竣工倒计时与SAP集成显示客户应付款

可关联网银在线支付

集中展示项目联系人

展示项目进度

向客户发送客户关怀

客户与项目经理、公司的交流渠道

工地现场照片反馈

向客户展示报价、材料、合同、方案

变更等更多项目信息客户实时了解项目信息的平台供应商门户44销售门户设计师门户项目经理门户项目视图客户门户监理门户领导门户

了解公司动态

获取通知公告信息个人信息展示

业务流程入口

展示工作任务与日程

质检作业知识学习

年度工作情况的汇总超时项目的预警展示监理与公司间的信息桥梁供应商门户45辅材下单材料退换货工程变更现场整改罚款确认项目经理对于歧义的罚款可向工程部申诉竣工结算46工作计划进度反馈现场图片现场签到门户与移动端同步现场整改现场罚款根据项目进度和计划自动生成监理工作计划47辅材下单材料退换货工程变更现场整改罚款确认向客户发送验收短信确认，客户通过短信回复以确认是否同意验收竣工结算48流程自动从SAP获取预算，控制预算49销售门户设计师门户项目经理门户项目视图客户门户监理门户领导门户

了解公司动态

获取通知公告信息处理流程审批任务

集成SAP展示财务信息

展示超时项目

关注企业投诉与分析

关注客户来源分析关注签单转换率分析

分公司签单对比分析领导掌握企业信息的平台供应商门户50更多的业务报表呈现51销售门户设计师门户项目经理门户项目视图客户门户监理门户供应商门户领导门户供应商门户，建立供应商与企业间的交流平台52客户管理客户信息录入/导入客户信息维护客户跟踪记录客户报备/审核/回收重复客户筛查/合并客户资源分配/两级分配报价管理报价项管理非常规报价项管理报价单录入/导入报价单管理设计管理测量登记作品上传/维护客户沟通记录合同管理订金管理退订金审批优惠方案审核合同收款流程/应收款合同/审核/登记/维护优惠政策材料管理选材录入(数量、品牌、型号)入口展示SAP的供材计划材料变更流程乙供材下单项目经理到货确认（移动）退/换材处理/记录呈现基础数据业务人员业绩指标楼盘数据维护方案管理53项目管理项目开工流程项目计划录入/前端呈现上传现场图片（APP）项目进度反馈/延期申请工程变更/申请/审核/登记监理工作工作计划项目进度反馈上传现场图片整改单/整改记录罚款审核/登记售后服务售后处理流程售后记录统计售后费用报销投诉处理流程投诉记录统计财务管理项目经理压金管理项目经理借款材料/工程费用订金/合同/收款变更费用罚款以及其他费用收款计划工程结算费用管理市场活动管理宣传计划管理市场费用报销日常费用报销签到（APP）借支申请项目结算用款计划上报54Innovation计划任务通知公告新闻管理制度管理企业讨论区信息发布系统在线记事功能外出备案联系人管理会议管理企业邮箱系统收发文管理办公用品管理企业文化管理论坛、微博集成用车管理系统测评管理功能日程管理流程应用中心成熟的即插即用的OA模块55流程任务的应用与管理中心56建立业务流程的监控与绩效分析中心57

1.搭建企业邮箱为企业搭建属于企业独立邮箱域名的邮箱服务器，统一邮箱管理，提高企业形象

2.整合企业邮箱无缝集成和整合企业已有的邮箱服务器让用户觉得在同一个平台下使用所有信息化系统

3.管理第三方邮箱为用户提供管理第三方服务商邮箱的功能，以达到所有邮箱统一管理建立企业内外网邮箱58根据企业实际管理需求，动态创建满足企业需要的信息类内容管理应用如企业文化、新闻、通知、公告、讨论、调查、制度、客户关怀、销售知识、施工规范、等一系列信息发布类应用信息发布系统建立企业信息类管理与应用5960综合管理-会议室管理以不同颜色和数字标示出会议室的状态展示会议室预订记录情况BPM流程申请会议室61

1、发送邮件提醒 2、发送系统消息提醒 3、将任务转发到上级领导 4、发送手机短信提醒 5、集成即时通讯软件进行任务和消息提醒 6、集成微信企业号提醒多渠道多模式的及时消息提醒与任务预警62议程Ultimus（安码）/吉冉公司简介项目目标与需求理解流程管理(BPM)平台在企业中的定位与价值面对面业务管理全面解决方案UltimusBPM技术特点剖析案例分享项目实施方案625minutes20minutes15minutes5minutes简介与需求解决方案功能与案例实施方案UltimusBPM企业级平台技术架构634.流程开发引擎6.执行引擎8.集成引擎5.规则引擎1.门户引擎2.报表引擎3.流程开发工具7.任务管理引擎9.数据存储64系统门户个人门户门户授权布局设计门户皮肤组件样式组件授权数据集成配置工具门户管理门户设计组件管理门户设计65拖拽式门户设计66门户组件管理67门户组件管理68UltimusBPM平台为全生命周期闭环管理，每个阶段提供工具和方法支撑流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析移动应用系统集成建模工具：基于6Sigma模型工具,“零代码”“可视化”实现流程建模及分析情景参数设定模拟分析……分析结果……69流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析移动审批系统集成BPMStudio：提供一套非常强大的流程图形化设计、智能化表单实现20+种丰富的审批人类型（角色、关系等）固定人员岗位上下级(主管、经理)组（会签）队列动态处理人（用户自己选择）根据业务条件判断……..70流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析移动审批系统集成Director：独立引擎、图形化规则设计、业务部门干预、规则有效期….71流程建模流程引擎规则引擎表单设计器运营管理组织架构绩效分析移动审批系统集成流程中心：友好的用户体验界面、个性化设计、可集成企业门户…72标准表单设计器VS集成表单设计器InfoPathWord\Excel第三方表单设计器流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析移动审批系统集成运营管理：按角色分为系统管理、流程管理…流程回放流程监控及数据异常处理流程/系统管理（监控过滤、异常处理、日志、系统配置…...）73流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析系统集成系统集成组织架构：图形化的组织设计/多组织、角色支持、一人多岗…流程组织（定义工作角色、主管、群组与搜寻功能…...）74支持3中组织方式：Ultimus组织架构无缝集成LDAP/AD集成企业内部HR执行效率分析超时实例统计工作负载统计人员工作量异常流程提醒业务量统计流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析移动审批系统集成绩效分析：以多维度绩效分析为依托，为企业流程标准化建设提供可靠的数据支持IT系统管理员中高层管理者75流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析移动审批系统集成移动方案：多种移动BPM方案（WEB、APP），轻松享受移动办公提供手机审批配置平台，用户可选择任意流程的任意节点进行手机审批。移动化办公，智能手机与平板体验，随时随地进行审批，不受终端的局限。流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析移动审批系统集成移动平台框架图移动终端可以支持iOS、Android、WindowsPhone等系统。通过移动中间件，支持手机端对企业内部工作流进行移动审批管理。流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析移动审批系统集成提供专业的移动审批解决方案-Web、Android、IOSWeb版本APP应用78流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析移动审批系统集成提供专业的移动审批解决方案-Web、Android、IOS微信应用邮件审批79流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析移动审批系统集成向导式手机审批页面配置80流程分类单据配置字段配置流程建模流程引擎规则引擎流程中心运营管理组织架构绩效分析移动审批系统集成系统集成：基于SOA技术的集成平台81集成专利技术—流程机器人（Flobots）82Ultimus全面支持.NET技术，能够多元地整合WebServices、SharePointPortal、Exchange、XML、SQL数据库、Office系列等，跨越所有人员与系统，将内容、应用程序以及人员全部整合，让各种工作以最自然的方式进行。Ultimus提供专利的技术—Flobots™流程机器人可以很方便实现和第三方系统的集成，以便自动执行跨系统应用的任。拥有专利技术的整合工具“流程机器人”—10种标准化配置机器人Sharepoint机器人Email机器人Word/excel机器人XML机器人WebServices机器人.NETCode机器人……集成业务系统--流程机器人83流程中通过机器人调用一个第三方系统接口与ERP集成方式之一有来有回ERP系统标准接口webservice邮件触发中间文件Ultimus机器人Ultimus流程把流程数据回写ERP整合ERP范例SAP

端启动

采购审批流程，进入协同平台协同平台流程通过标准接口写回SAP采购流程示例ERP&BPM集成情景合同审批流程入库质检流程付款流程请购流程合同/采购订单收货发票付款凭证ERP请购单/PR核准结果转入SAP更新DB状态采购申请流程请购单/PR合同/采购订单合同审批流程收货收货流程发票付款凭证付款流程查询流程状态查询流程状态23账龄账龄BPM核准结果转入SAP采购请购->采购订单->库存收货->定期对账->付款示例采购请购->采购订单->库存收货->定期对账->付款示例采购请购->采购订单->库存收货->定期对账->付款示例采购请购->采购订单->库存收货->定期对账->付款示例采购请购->采购订单->库存收货->定期对账->付款示例与ERP集成方式之二你的走向我做主Ultimus流程结果2节点2判断节点1Ultimus机器人结果1ERP系统流程走向根据ERP中的库存量数据有库存时，继续审批没有库存，发起固定资产购买子流程与ERP集成方式之三你的数据我展现自动从ERP获取相关信息，辅助领导决策根据客户编号，自动获取客户相关信息，规范化处理SAP集成方式中间件SAPConectionBiztalk-SAP适配器-暴露Webservice接口-中间数据库-异步处理程序…96SAP客户案例分享SAP客户案例分享98议程Ultimus（安码）/吉冉公司简介项目目标与需求理解流程管理(BPM)平台在企业中的定位与价值面对面业务管理全面解决方案UltimusBPM技术特点剖析案例分享项目实施方案985minutes20minutes15minutes5minutes简介与需求解决方案功能与案例实施方案企业级管理解决方案99明珠集团——经销商一站式服务平台明珠集团，集研发、生产、销售、服务于一体的大型现代家具企业集团注重信息化推动企业战略转型成立IT公司来支撑集团信息化建设目前拥有SAP、BPM、PDM、WMS、MES、SRM、HR等业务系统用户数五千（经销商、销售、服务），同时在线1900人建设目标：基于核心业务流程为中心的管理平台流程管理平台协同OA流程业务数据统计核心业务流程集成现有系统监控和绩效考核门户首页（运营+客户）门户功能产品展示加盟订单及交付专卖店（销售）管理建立企业级门户+流程管理的统一平台业务系统SAP系统PDM系统经销商系统HR系统。。。。财务服务与监控。。。。。。。。企业文化102自定义企业各类门户（Protal）首页集团门户|经销商门户|领导门户|部门门户|订单门户|……统一身份认证系统（LDAP/SSO）支撑服务组件文件存取服务/结构化数据存取服务

网上招商商机管理店铺管理网上店铺加盟成品订单借助BPM实现以业务流程规范企业管理，支撑门户各业务功能，驱动企业信息化附件管理权限管理消息机制短信服务流程

中间件

组织架构

…...功能菜单集成UltimusBPM流程/表单引擎流程需求梳理工具流程快速建模工具业务流程开发流程模拟测试工具流程自动化运行企业领导/管理层经销商/客户各部门员工账号管理单点登录身份认证组织架构同步安全控制

…...产品展示订单及交付专卖店管理售后服务财务与监控投诉与反馈专卖店目录生活方式展示在线产品目录下线产品展示促销品展示新产品管理我要设计饰品物料订单定制家居订单直通车订单促销订单订单进度追踪促销活动客户经理管理分公司园地销售数据分析售后服务标准配件返修服务技师申请售后配件申请保卡回执流程呼叫中心管理经销商对账电子支付与管理销售费用管理销售报表流程监控与绩效我要发言我要投诉审计通道权限管理在线调查产品研发、上线、下线人事行政流程财务费用流程售后服务流程营销、建店流程…流程监控与管理流程绩效分析与优化企业数据总线（ESB）/实现各业务系统数据整合PI(SAP)EIK(Ultimus)webservic流程机器人SAPPDM系统B2B订单系统未来开发业务系统其他业务系统流程发起待办任务已办任务任务委托流程监控流程中心绩效分析企业门户：门户首页：企业文化、营销活动、即时消息等流程应用：流程待办（建店流程、新品研发、请假、报销）等文档管理：公司制度、流程文件、知识地图等核心业务流程战略流程管理支撑流程市场营销新品开发采购管理生产管理财务管理人力资源管理管理学院预算管理流程费用报销流程借款流程付款流程固定资产管理现金管理应收应付管理内部审计员工异动管理员工关系管理人力资源规划招聘管理劳动争议绩效管理薪酬管理培训课程研发入职培训企业文化培训讲师管理市场管理市场推广销售订单定价管理促销管理产品开发产品管理新品定价新品上市生产性物料采购流程非生产性采购流程生产计划管理流程门店调整生产质量管理流程加盟店退出门店开店门店工程项目市场营销市场营销市场营销市场营销投资管理流程战略管理流程建店管理质量管理流程体系客户服务车辆管理会议管理日常管理办公用品信息管理IT规划IT基础架构IT应用开发IT运营维护行政中心市场调研不合格品流程供应商管理流程门店关闭客户投诉流程客户咨询流程SAP注重结果管理、企业资源管理，需要BPM辅助其过程管理产品改进新品推广总裁信箱流程体系建设经销商门户总裁门户员工门户为每个角色建立符合其工作需要的信息门户创意门户门户搭建经销商与企业及业务系统之间的沟通桥梁为经销商搭建线电子下单系统门户与SAP集成，实现经销商电子对账电子账务从SAP获取经销商的财务信息PDM集成，在线产品展示107经销商地图108经销商加盟过程管理109加盟BPM平台潜在经销商在官网上进行加盟在内部流程中心平台进行建店流程等审批企业网站UltimusBPM在ERP中创建经销商资料ERP申请加盟的经销商在门户网站上跟踪申请进度等信息BPM平台PCFTypeinWFUltimusBPMERP网上加盟加盟建店审批创建经销商料建店过程管理UltimusBPMERP打款、下单ERP在门户上查看相应信息BPM平台保证金收款装修流程开业活动策划礼品订单样品订单流程向ERP下礼品、样品单收款凭证入ERP财务模块经销商建店审批110111装修返款流程审批112建店开业返款113产品生命周期管理114市场研究项目立项商品化宣传设计产品定价产品上市市场评估产品改进产品生命周期管控产品下线新产品上市管理115新产品上市BPM平台市场部提出新产品研发需求在内部平台进行研发、设计等审批Portal在ERP中申请SAP编码，创建新产品资料，并进行试生产ERP完成试生产后，上传相关展示图片及卖点等资料PDMUltimusBPMERP新产品研发新产品研发流程创建新产品资料上传新产品图片PDM在门户展示新产品Portal门户BPM平台销售、经销商基于门户平台查看新产品资料、卖点以及上市促销活动新产品上市流程116新产品上市与业务系统整合，将结果写回业务系统117SAP料号申请写入并获取SAP信息SAP料号申请118新产品进度监控119议程Ultimus（安码）/吉冉公司简介项目目标与需求理解流程管理(BPM)平台在企业中的定位与价值面对面业务管理全面解决方案UltimusBPM技术特点剖析案例分享项目实施方案1195minutes20minutes15minutes5minutes简介与需求解决方案功能与案例实施方案实施方法论120可视化流程原型开发流程实施流程试运行&改进已改进解决方案上线流程策略制定流程优先级探索SolutionDiscoveryWorkshopProjectSchedule流程分析、开发及维护RolloutReadiness/Planning解决方案架构

Build1 Build2 BuildNStoryboard,ProcessMap,SampleForms,ScreenShots,etc 携手构建流程管理卓越中心(BPMCoE-CenterofExcellence)：BPM策略制定、架构规划UWDMUPSPM实施方法论辅导、技术辅导等总体计划与里程碑121准备与启动需求调研原型设计项目实施系统测试上线切换2014.122015.1~2015.22015.52015.3~2015.42015.06项目实施团队122项目领导小组门户及美工项目经理项目经理安码面对面门户实施顾问流程建设小组管理员关键用户质量经理技术支持项目顾问财务、人力、及流程相关业务部门的主要操作人员代表、业务骨干，协助流程梳理和方案设计工作后台提供技术人员在流程、门户实施和系统集成方面进行技术支持。抽取流程业务骨干成员参与，主导分析诊断、流程梳理、优化和需求。了解并掌握系统的基本功能流程实施顾问项目实施成功的关键因素123必须保证高层管理的承诺和支持–企业的管理层与咨询顾问应紧密协作，共同确保项目的成功（不是咨询顾问/IT部门