网络安全技术保障服务协议

网络安全技术保障服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（服务需求方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义及术语1.1甲方：指甲方（服务提供方）根据本协议向乙方提供网络安全技术保障服务的公司。1.2乙方：指甲方所服务的对象，即本协议中的服务需求方。1.3网络安全技术保障服务：指甲方根据本协议为乙方提供的网络安全技术支持、保障和咨询服务。1.4服务期限：指甲方为乙方提供网络安全技术保障服务的有效期限。第二章服务内容2.1甲方应提供以下网络安全技术保障服务：2.1.1网络安全防护：甲方应采取必要的技术措施，保障乙方网络系统、数据和应用的安全。2.1.2安全检测与评估：甲方应定期对乙方网络系统进行安全检测和评估，发觉潜在的安全风险。2.1.3安全事件处理：甲方应在发觉乙方网络系统存在安全事件时，及时采取措施予以处理，并协助乙方恢复正常运行。2.1.4安全咨询与培训：甲方应向乙方提供网络安全方面的咨询服务，并根据乙方需求提供相应的培训。第三章服务期限及费用3.1服务期限：本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。3.2费用支付：3.2.1乙方应按照本协议约定的费用支付方式，向甲方支付网络安全技术保障服务费用。3.2.2乙方支付的费用包括但不限于：人员培训费、设备购置费、服务费等。3.2.3甲方应在收到乙方支付的费用后，按照本协议约定的服务内容向乙方提供服务。第四章保密及隐私4.1保密义务：4.1.1双方应对在履行本协议过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等进行保密。4.1.2双方应对本协议的内容及履行情况进行保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2隐私保护：4.2.1甲方应采取必要措施，保护乙方用户隐私，不得泄露乙方用户个人信息。4.2.2乙方应保障甲方工作人员的隐私权益，不得泄露甲方工作人员个人信息。第五章违约责任5.1如果一方违反本协议的约定，导致对方损失，违约方应承担相应的违约责任。5.2甲方未能按照约定提供网络安全技术保障服务，导致乙方网络系统发生安全事件，造成乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。5.3乙方未能按照约定支付费用，甲方有权暂停或终止本协议项下的服务，并要求乙方承担相应的违约责任。5.4双方应共同努力，采取必要措施，预防和减少违约事件的发生。如遇不可抗力因素导致无法履行本协议，双方互不承担违约责任。第六章服务质量保证6.1甲方应保证所提供的网络安全技术保障服务符合以下标准：6.1.1符合国家相关法律法规、行业标准和乙方公司规定的要求。6.1.2服务的实施过程中，甲方应保证服务的连续性、稳定性和安全性。6.1.3甲方提供的所有设备和软件均应保证质量，满足乙方业务需求。6.2甲方承诺：6.2.1对乙方网络系统的安全防护能力进行持续优化。6.2.2定期更新乙方网络系统的安全策略和防护措施。6.2.3在服务期限内，对乙方网络系统的安全事件响应时间不超过____分钟。6.3乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督和评估，乙方认为甲方未能达到服务质量要求时，有权要求甲方进行改进或赔偿。第七章权利与义务7.1甲方权利与义务：7.1.1甲方有权根据本协议约定收取服务费用。7.1.2甲方有义务按照约定时间、质量标准提供服务。7.1.3甲方有义务对乙方提出的技术支持需求给予积极响应和解决。7.2乙方权利与义务：7.2.1乙方有权要求甲方按照本协议提供服务。7.2.2乙方有义务按照本协议约定支付服务费用。7.2.3乙方有义务为甲方提供必要的协助，保证服务的顺利实施。第八章服务变更与终止8.1服务变更：8.1.1双方协商一致，可以对本协议项下的服务内容、服务期限等进行变更。8.1.2任何一方要求变更本协议，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。8.2服务终止：8.2.1在服务期限内，如一方严重违约，对方有权终止本协议。8.2.2服务期限届满，双方未达成续约协议，本协议自动终止。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如果协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3争议期间，双方应继续履行本协议未争议部分。第十章其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议的修改、补充、解除或终止，均应书面进行，经双方代表签字（或盖章）后生效。第十一章数据保护与合规11.1甲方应保证其提供的服务符合中国网络安全法律法规及国家标准，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》等相关规定。11.2甲方应采取必要的技术和组织措施，保护乙方的数据安全，包括但不限于防止数据泄露、损毁或非法访问。11.3乙方应保证其提供的数据符合法律法规的要求，并对其数据的真实性、合法性、有效性负责。11.4双方应遵守各自国家关于数据传输和处理的法律法规，并保证任何跨国数据传输均符合相关法律要求。第十二章责任限制12.1除非本协议另有明确规定，否则甲方对乙方因使用服务而遭受的任何间接损失、利润损失、商誉损失等不承担任何责任。12.2甲方对由于不可抗力、行为、第三方行为等原因导致的损失不承担责任。12.3甲方对服务的任何部分或全部未能履行或延迟履行，若因不可抗力所致，不承担违约责任。第十三章保险13.1甲方应为其提供的服务投保适当的职业责任保险，以覆盖因服务瑕疵导致的赔偿责任。13.2乙方应为其业务活动投保适当的保险，包括但不限于业务中断保险、数据泄露保险等。13.3双方应在保险单中明确列明对方为受益人，以保障因服务瑕疵导致的损失能够得到及时赔偿。第十四章法律适用与管辖14.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交_______仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。14.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十五章一般条款15.1本协议构成双方关于网络安全技术保障服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。15.3本协议的任何修改或补充均需双方书面同意，并由双方授权代表签字。