2025版电商平台用户隐私保护合同规范范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版电商平台用户隐私保护合同规范范本本合同目录一览1.合同签订双方信息1.1用户个人信息1.2电商平台信息2.合同签订时间与地点3.合同目的与依据4.用户隐私保护原则4.1用户信息收集原则4.2用户信息使用原则4.3用户信息存储原则4.4用户信息共享原则4.5用户信息安全原则4.6用户信息变更原则4.7用户信息删除原则5.用户个人信息收集范围5.1基本信息收集5.2购物信息收集5.3活动参与信息收集5.4客户服务信息收集6.用户个人信息使用范围6.1购物体验优化6.2推广活动参与6.3客户服务支持6.4数据分析研究7.用户个人信息存储与处理7.1存储方式7.2处理流程7.3安全措施8.用户个人信息安全保护8.1技术措施8.2管理措施8.3应急措施9.用户个人信息查询与更正9.1查询渠道9.2更正流程10.用户个人信息删除与注销10.1删除条件10.2注销流程11.违约责任与争议解决11.1违约责任11.2争议解决12.合同生效与终止12.1生效条件12.2终止条件13.合同变更与解除13.1变更流程13.2解除流程14.合同附件与补充条款第一部分：合同如下：1.合同签订双方信息1.1用户个人信息1.1.1用户姓名1.1.2用户联系方式1.1.3用户电子邮箱1.1.4用户身份证号码1.2电商平台信息1.2.1电商平台名称1.2.2电商平台地址1.2.3电商平台联系方式1.2.4电商平台电子邮箱2.合同签订时间与地点2.1签订时间：2024年X月X日2.2签订地点：市区街道号3.合同目的与依据3.1合同目的：保护用户隐私，规范电商平台对用户个人信息的收集、使用、存储、处理、共享和保护。3.2合同依据：《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规。4.用户隐私保护原则4.1用户信息收集原则4.1.1用户信息收集应当遵循合法、正当、必要的原则。4.1.2电商平台不得收集与业务无关的用户个人信息。4.2用户信息使用原则4.2.1用户信息使用应当符合收集时的目的。4.2.2未经用户同意，不得将用户信息用于其他目的。4.3用户信息存储原则4.3.1用户信息存储应当采取合理的安全措施，防止信息泄露、损毁、丢失。4.3.2用户信息存储期限不得超过法律法规规定的期限。4.4用户信息共享原则4.4.1用户信息共享应当遵循合法、正当、必要的原则。4.4.2未经用户同意，不得将用户信息提供给第三方。4.5用户信息安全原则4.5.1电商平台应当采取技术和管理措施，确保用户信息安全。4.5.2电商平台应当对内部人员实行严格的保密制度。4.6用户信息变更原则4.6.1用户有权要求电商平台更正其个人信息。4.6.2电商平台应及时核实并更正用户信息。4.7用户信息删除原则4.7.1用户有权要求电商平台删除其个人信息。4.7.2电商平台应在接到用户删除请求后，及时删除用户信息。5.用户个人信息收集范围5.1基本信息收集5.1.1用户姓名、联系方式、电子邮箱、身份证号码等。5.2购物信息收集5.2.1用户购买商品或服务的记录。5.3活动参与信息收集5.3.1用户参与电商平台活动的记录。5.4客户服务信息收集5.4.1用户咨询、投诉、退换货等客户服务信息。6.用户个人信息使用范围6.1购物体验优化6.1.1根据用户购买记录，优化购物体验。6.2推广活动参与6.2.1向用户发送相关的促销信息。6.3客户服务支持6.3.1为用户提供及时、有效的客户服务。6.4数据分析研究6.4.1对用户数据进行统计分析，为电商平台提供决策依据。8.用户个人信息存储与处理8.1存储方式8.1.1用户个人信息采用加密存储，确保数据安全。8.1.2数据存储在符合国家标准的数据中心，保障数据稳定性。8.2处理流程8.2.1电商平台对用户个人信息进行分类管理，明确处理权限。8.2.2处理用户信息时，遵循最小化原则，只处理达到收集目的所必需的信息。8.3安全措施8.3.1电商平台采取防火墙、入侵检测系统等安全措施，防止非法访问。8.3.2定期对存储设备进行安全检查，及时更新安全补丁。9.用户个人信息安全保护9.1技术措施9.1.1采用SSL加密技术，确保用户数据在传输过程中的安全。9.1.2定期对系统进行安全漏洞扫描，及时发现并修复漏洞。9.2管理措施9.2.1建立健全的用户信息管理制度，明确责任人和处理流程。9.2.2对内部员工进行安全意识培训，提高员工对个人信息安全的重视程度。9.3应急措施9.3.1制定应急预案，确保在发生信息安全事件时能够迅速响应。9.3.2定期进行信息安全演练，提高应急处理能力。10.用户个人信息查询与更正10.1查询渠道10.1.1用户可以通过电商平台官方渠道查询其个人信息。10.1.2电商平台应在用户提出查询请求后，及时提供查询服务。10.2更正流程10.2.1用户提出更正请求时，电商平台应在核实信息无误后，及时进行更正。10.2.2更正后的信息应及时反馈给用户。11.用户个人信息删除与注销11.1删除条件11.1.1用户有权要求删除其不再需要的个人信息。11.1.2电商平台在接到用户删除请求后，应及时删除用户信息。11.2注销流程11.2.1用户可以通过电商平台官方渠道申请注销账户。11.2.2电商平台在接到用户注销请求后，应在确认用户信息无误后，及时注销账户。12.违约责任与争议解决12.1违约责任12.1.1电商平台违反本合同约定，造成用户损失的，应承担相应法律责任。12.1.2用户违反本合同约定，造成电商平台损失的，应承担相应法律责任。12.2争议解决12.2.1双方应友好协商解决合同争议。12.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.合同生效与终止13.1生效条件13.1.1双方签订本合同，并经双方签字盖章后生效。13.2终止条件13.2.1合同约定的终止条件成就。13.2.2双方协商一致解除合同。14.合同附件与补充条款14.1附件14.1.1本合同附件包括但不限于用户隐私保护政策、用户服务协议等。14.2补充条款14.2.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与定义15.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲方或乙方邀请或委托，参与合同部分条款履行，提供专业服务或协助的独立主体。15.2第三方不包括合同签订双方及其关联公司、员工或代理人。16.第三方介入的范畴16.1第三方介入的范畴包括但不限于技术服务、数据处理、物流配送、市场推广、法律咨询等。17.第三方介入的程序17.1甲方或乙方需提前向对方书面通知，说明第三方介入的必要性、第三方的基本情况及介入的具体条款。17.2对方在收到通知后，有权在合理期限内表达意见，如无异议，则视为同意第三方介入。17.3第三方介入前，双方应与第三方签订书面合作协议，明确各方的权利、义务和责任。18.第三方责任限额18.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应根据合作协议约定的责任限额承担责任。18.2若合作协议未约定责任限额，则第三方应按照《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定承担责任。19.第三方责任承担19.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权向第三方追偿。19.2第三方承担责任后，甲方或乙方应及时将相关证据提交给对方，以便对方采取相应措施。20.第三方与其他各方的权利与义务20.1第三方应遵守本合同的约定，并履行其在合作协议中的义务。20.2甲方和乙方应确保第三方的介入不会影响合同履行的正常进行，并承担相应的配合义务。20.3第三方在履行职责过程中，应尊重甲乙双方的合法权益，不得泄露甲乙双方的商业秘密。21.第三方介入的变更与解除21.1如第三方因自身原因无法继续履行职责，应提前向甲乙双方书面通知，并协商解除或变更合作协议。21.2如甲方或乙方认为第三方无法满足合同履行要求，有权要求解除或变更合作协议，并提前通知第三方。22.第三方介入的争议解决22.1第三方介入过程中产生的争议，应由甲乙双方与第三方协商解决。22.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。23.第三方介入的保密义务23.1第三方在履行本合同过程中，应遵守甲乙双方的保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。23.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。24.第三方介入的合规性24.1第三方应确保其履行职责的行为符合相关法律法规的要求。24.2甲方或乙方有权要求第三方提供相关合规性证明，以证明其履行职责的合法性。25.第三方介入的终止25.1本合同约定的合同终止条件成就，或甲乙双方协商一致解除本合同时，第三方介入即终止。25.2第三方介入终止后，双方应按照合作协议的约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.用户隐私保护政策详细要求：包括用户个人信息收集、使用、存储、处理、共享和保护的原则和具体措施。说明：本附件为合同不可分割的一部分，用户在注册和使用电商平台服务时，应仔细阅读并同意本政策。2.用户服务协议详细要求：规定用户在电商平台购物、参与活动、享受客户服务等过程中的权利和义务。说明：本附件为合同不可分割的一部分，用户在注册和使用电商平台服务时，应仔细阅读并同意本协议。3.第三方合作协议详细要求：明确第三方介入的具体条款，包括服务内容、费用、责任、保密义务等。说明：本附件为合同不可分割的一部分，双方在第三方介入前应签订本协议。4.用户个人信息收集清单详细要求：列举用户个人信息收集的具体项目，包括但不限于姓名、联系方式、电子邮箱、身份证号码等。说明：本附件为合同不可分割的一部分，用于指导电商平台收集用户个人信息。5.用户个人信息安全事件应急预案详细要求：规定在发生信息安全事件时，甲方和乙方应采取的应急措施和责任分配。说明：本附件为合同不可分割的一部分，用于确保用户信息安全。6.用户个人信息查询与更正申请表详细要求：提供用户查询、更正个人信息的申请表格，明确申请流程。说明：本附件为合同不可分割的一部分，用于方便用户查询和更正个人信息。7.用户个人信息删除与注销申请表详细要求：提供用户申请删除、注销个人信息的申请表格，明确申请流程。说明：本附件为合同不可分割的一部分，用于方便用户删除和注销个人信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按照合同约定收集、使用、存储、处理、共享和保护用户个人信息。责任认定：甲方应承担相应的法律责任，赔偿用户因此遭受的损失。示例说明：若甲方在未经用户同意的情况下，将用户个人信息用于广告推广，造成用户损失，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按照合同约定履行合同义务，如未按时提供商品或服务。责任认定：乙方应承担相应的违约责任，赔偿用户因此遭受的损失。示例说明：若乙方未按约定时间配送商品，导致用户遭受不便，乙方应承担违约责任，并赔偿用户因此产生的额外费用。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方在履行职责过程中，违反合同约定或法律法规。责任认定：第三方应承担相应的法律责任，赔偿甲方或乙方因此遭受的损失。示例说明：若第三方在处理用户个人信息时，泄露用户信息，造成用户损失，第三方应承担赔偿责任。4.用户违约行为及责任认定违约行为：用户未按照合同约定使用平台服务，如恶意攻击平台系统。责任认定：用户应承担相应的法律责任，赔偿甲方或乙方因此遭受的损失。示例说明：若用户在平台上恶意发布虚假信息，造成甲方或乙方损失，用户应承担赔偿责任。全文完。2024版电商平台用户隐私保护合同规范范本1本合同目录一览1.定义与解释1.1用户定义1.2隐私信息定义1.3第三方定义1.4合同定义2.隐私信息收集2.1收集目的2.2收集方式2.3收集内容2.4收集时间3.隐私信息使用3.1使用目的3.2使用方式3.3使用内容3.4使用时间4.隐私信息共享4.1共享目的4.2共享方式4.3共享内容4.4共享时间5.隐私信息存储5.1存储方式5.2存储地点5.3存储期限6.隐私信息安全6.1安全措施6.2安全责任6.3安全事件处理7.用户权利7.1查询权利7.2更正权利7.3删除权利7.4限制权利8.未成年人保护8.1收集限制8.2使用限制8.3存储限制8.4安全限制9.合同变更9.1通知方式9.2变更生效9.3用户同意10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任13.不可抗力13.1不可抗力定义13.2不可抗力处理14.其他14.1合同附件14.2合同生效14.3合同终止第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1用户定义本合同中所称用户，是指通过电商平台注册、登录、使用或浏览服务的自然人、法人或其他组织。1.2隐私信息定义本合同中所称隐私信息，是指用户在使用电商平台服务过程中提供的姓名、联系方式、地址、支付信息、浏览记录、购买记录等个人信息。1.3第三方定义本合同中所称第三方，是指除用户和电商平台外的其他任何个人或组织。1.4合同定义本合同是指用户与电商平台之间就用户隐私保护达成的一致意见，包括本合同及其附件。第二条隐私信息收集2.1收集目的收集用户隐私信息的目的在于提供个性化服务、改善用户体验、进行市场分析和营销推广。2.2收集方式通过用户注册、登录、使用服务、参与活动、提交反馈等方式收集用户隐私信息。2.3收集内容收集内容主要包括但不限于用户的基本信息、浏览记录、购买记录、支付信息等。2.4收集时间在用户注册、登录、使用服务、参与活动、提交反馈等过程中，持续收集用户隐私信息。第三条隐私信息使用3.1使用目的使用用户隐私信息的目的在于实现合同第二条所列出的收集目的。3.2使用方式通过内部系统、数据分析、市场推广、客户服务等途径使用用户隐私信息。3.3使用内容使用内容包括但不限于用户的基本信息、浏览记录、购买记录、支付信息等。3.4使用时间在用户使用服务期间以及合同终止后一定期限内，使用用户隐私信息。第四条隐私信息共享4.1共享目的共享用户隐私信息的目的在于实现合同第二条所列出的收集目的。4.2共享方式与第三方合作时，通过签订保密协议、数据传输协议等方式共享用户隐私信息。4.3共享内容共享内容包括但不限于用户的基本信息、浏览记录、购买记录、支付信息等。4.4共享时间在用户使用服务期间以及合同终止后一定期限内，共享用户隐私信息。第五条隐私信息存储5.1存储方式采用加密存储、定期备份等方式存储用户隐私信息。5.2存储地点在中华人民共和国境内合法、安全的云服务器上存储用户隐私信息。5.3存储期限根据相关法律法规和业务需求，确定用户隐私信息的存储期限。第六条隐私信息安全6.1安全措施采取物理、技术、管理等多种措施，确保用户隐私信息的安全。6.2安全责任电商平台对用户隐私信息的安全负有直接责任，如因电商平台原因导致用户隐私信息泄露，电商平台将承担相应责任。6.3安全事件处理发现或接到用户隐私信息泄露的举报后，电商平台应在第一时间采取措施进行处理，并及时通知用户。第七条用户权利7.1查询权利用户有权向电商平台查询自己的隐私信息，电商平台应在收到查询请求后及时提供。7.2更正权利用户有权要求电商平台更正不准确、不完整的隐私信息，电商平台应在收到更正请求后及时更正。7.3删除权利用户有权要求电商平台删除其不再需要的隐私信息，电商平台应在收到删除请求后及时删除。7.4限制权利用户有权要求电商平台限制对其隐私信息的使用，电商平台应在收到限制请求后及时限制。第八条未成年人保护8.1收集限制未经监护人同意，电商平台不得收集未成年人的隐私信息。8.2使用限制电商平台在收集和使用未成年人的隐私信息时，应限制在提供相关服务所必需的范围内。8.3存储限制未成年人的隐私信息应单独存储，并采取与成年人隐私信息同等的安全保护措施。8.4安全限制电商平台应采取额外措施保护未成年人的隐私信息，防止其被不当使用或泄露。第九条合同变更9.1通知方式电商平台对合同内容的任何变更，将通过电子邮件、网站公告或短信等方式通知用户。9.2变更生效合同变更自通知用户之日起生效，除非用户在通知期限内明确表示拒绝。9.3用户同意如用户未在规定期限内表达拒绝意见，视为用户同意合同变更。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同解除11.1解除条件用户违反本合同规定，电商平台有权解除本合同。11.2解除程序电商平台在解除合同前，应提前通知用户，并给予用户合理期限的整改机会。11.3解除后果合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并各自承担相应的法律责任。第十二条违约责任12.1违约情形任何一方违反本合同规定，均构成违约。12.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。第十三条不可抗力13.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。13.2不可抗力处理发生不可抗力事件，影响本合同的履行，双方应相互理解，并协商解决。第十四条其他14.1合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.2合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3合同终止第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，根据甲乙双方约定或法律法规规定，介入合同关系，提供相关服务或协助的独立第三方。1.2第三方包括但不限于中介方、技术服务提供商、物流配送服务商、支付结算服务商、数据安全服务商等。第二条第三方责任限额2.1第三方在履行其职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。2.2第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，或根据法律法规规定确定。第三条第三方责任划分3.1第三方责任划分如下：3.1.1第三方在提供技术服务或协助过程中，因自身原因造成损失的，由第三方承担全部责任。3.1.2第三方在履行职责时，因不可抗力或其他非自身原因造成损失的，第三方不承担责任，但应及时通知甲乙双方。3.1.3第三方在履行职责时，因甲乙双方提供的信息不准确或存在瑕疵导致损失的，由责任方承担相应责任。第四条第三方介入的额外条款4.1.1第三方介入的必要性及目的；4.1.2第三方介入的具体职责及权限；4.1.3第三方介入的时间和方式；4.1.4第三方介入的费用及支付方式；4.1.5第三方介入的保密义务；4.1.6第三方介入的违约责任。第五条第三方权利与义务5.1第三方权利：5.1.1第三方有权根据合同约定和要求，独立履行其职责；5.1.2第三方有权获得合同约定的报酬；5.1.3第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。5.2第三方义务：5.2.1第三方应按照合同约定履行职责，确保服务质量；5.2.2第三方应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和用户隐私；5.2.3第三方应按照合同约定的时间、方式履行职责；5.2.4第三方应配合甲乙双方进行合同履行的监督和检查。第六条第三方介入的合同变更6.1第三方介入后，如需变更合同内容，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订补充协议。第七条第三方介入的合同终止7.1.1合同约定的终止条件成就；7.1.2第三方因自身原因无法继续履行职责；7.1.3甲乙双方协商一致解除合同；7.1.4法律法规规定的其他终止情形。第八条第三方介入的争议解决8.1.1尊重事实，公平公正；8.1.2维护甲乙双方的合法权益；8.1.3依法保护第三方的合法权益。8.2争议解决方式：8.2.1双方协商；8.2.2仲裁；8.2.3诉讼。第九条第三方介入的法律适用9.1第三方介入的合同关系，适用中华人民共和国法律。第十条第三方介入的生效日期10.1本修正条款自双方签字（或盖章）之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.用户隐私信息收集授权书2.用户隐私信息使用说明3.第三方服务协议4.隐私信息安全管理制度5.用户隐私信息泄露事件处理流程6.用户隐私信息查询、更正、删除申请表7.未成年人隐私保护专项协议8.合同变更通知函9.违约责任认定标准10.争议解决流程说明说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1用户未按照合同约定提供真实、准确的个人信息；1.2电商平台未按照合同约定收集、使用、共享用户隐私信息；1.3第三方违反保密义务，泄露用户隐私信息；1.4电商平台未按照合同约定履行安全保护义务，导致用户隐私信息泄露；1.5用户违反合同约定，擅自修改、删除或泄露他人隐私信息。2.责任认定标准：2.1用户未按照合同约定提供真实、准确的个人信息，导致电商平台无法正常提供服务，用户应承担相应责任；2.2电商平台未按照合同约定收集、使用、共享用户隐私信息，造成用户损失的，电商平台应承担相应责任；2.3第三方违反保密义务，泄露用户隐私信息，第三方应承担相应责任；2.4电商平台未按照合同约定履行安全保护义务，导致用户隐私信息泄露，电商平台应承担相应责任；2.5用户违反合同约定，擅自修改、删除或泄露他人隐私信息，用户应承担相应责任。简要示例说明：1.用户A在注册账号时，未按照要求填写真实姓名，导致电商平台无法正常提供服务，用户A应承担相应责任；2.电商平台B在收集用户C的隐私信息时，未征得用户C同意，造成用户C损失，电商平台B应承担相应责任；3.第三方D在提供技术服务过程中，泄露用户E的隐私信息，第三方D应承担相应责任；4.电商平台F未按照合同约定履行安全保护义务，导致用户G的隐私信息泄露，电商平台F应承担相应责任；5.用户H违反合同约定，擅自修改、删除或泄露他人隐私信息，用户H应承担相应责任。全文完。2024版电商平台用户隐私保护合同规范范本2本合同目录一览1.合同定义与解释1.1合同的定义1.2合同的解释范围2.用户个人信息保护原则2.1用户个人信息保护的基本原则2.2用户个人信息保护的特别规定3.用户个人信息收集与使用3.1用户个人信息收集的方式3.2用户个人信息收集的目的3.3用户个人信息使用的限制4.用户个人信息存储与处理4.1用户个人信息存储的安全措施4.2用户个人信息处理的合规性5.用户个人信息共享与公开5.1用户个人信息共享的原则5.2用户个人信息公开的范围6.用户个人信息查询与更正6.1用户个人信息查询的权利6.2用户个人信息更正的程序7.用户个人信息删除与注销7.1用户个人信息删除的条件7.2用户个人信息注销的程序8.用户个人信息安全事件处理8.1用户个人信息安全事件的处理流程8.2用户个人信息安全事件的应急响应9.合同的生效、变更与解除9.1合同的生效条件9.2合同的变更程序9.3合同的解除条件10.违约责任与争议解决10.1违约责任的承担10.2争议解决的方式11.法律适用与管辖11.1合同适用的法律11.2争议解决的管辖法院12.合同解除后的处理12.1合同解除后的个人信息处理12.2合同解除后的其他处理事项13.合同附件13.1附件一：用户个人信息保护政策13.2附件二：用户个人信息处理规范14.其他14.1合同的附件内容14.2合同的签署与生效日期第一部分：合同如下：第一条合同定义与解释1.1合同的定义1.2合同的解释范围本合同的解释范围包括但不限于合同双方的权利义务、用户个人信息保护的原则、收集、使用、存储、处理、共享、公开、查询、更正、删除、注销、安全事件处理等内容。第二条用户个人信息保护原则2.1用户个人信息保护的基本原则（1）合法、正当、必要的原则：收集、使用用户个人信息应当合法、正当、必要，不得超出实现业务功能的范围。（2）最小化原则：收集、使用用户个人信息时，应当遵循最小化原则，仅收集实现业务功能所必需的用户个人信息。（3）明确告知原则：收集、使用用户个人信息前，应当向用户明确告知收集、使用的目的、方式、范围、期限等。（4）用户同意原则：收集、使用用户个人信息前，应当取得用户的同意。2.2用户个人信息保护的特别规定（1）敏感个人信息保护：对于涉及用户隐私、财产、信用等敏感个人信息，应当采取更为严格的安全措施。（2）跨境传输：用户个人信息跨境传输前，应当取得用户的同意，并采取必要的安全保障措施。第三条用户个人信息收集与使用3.1用户个人信息收集的方式（1）直接收集：通过用户注册、登录、填写信息等方式直接收集。（2）间接收集：通过第三方服务、数据分析、技术手段等间接收集。3.2用户个人信息收集的目的（1）提供、改进、优化电商平台服务。（2）进行用户身份验证、账户管理、交易结算、安全防范等。（3）开展市场调研、数据分析、产品开发等。3.3用户个人信息使用的限制（1）未经用户同意，不得将用户个人信息用于本合同约定以外的目的。（2）不得将用户个人信息用于广告推广、营销活动等。第四条用户个人信息存储与处理4.1用户个人信息存储的安全措施（1）采取物理、技术、管理等措施，确保用户个人信息存储的安全性。（2）采用加密技术保护用户个人信息。（3）定期对存储的用户个人信息进行备份，确保数据安全。4.2用户个人信息处理的合规性（1）按照法律法规和本合同约定，对用户个人信息进行合法、正当、必要的处理。（2）不得非法侵入、窃取、泄露、篡改、毁损用户个人信息。第五条用户个人信息共享与公开5.1用户个人信息共享的原则（1）依法合规：共享用户个人信息应当依法合规，不得违反法律法规和本合同约定。（2）最小化原则：共享用户个人信息时，应当遵循最小化原则，仅共享实现业务功能所必需的用户个人信息。（3）明确告知原则：共享用户个人信息前，应当向用户明确告知共享的目的、方式、范围、期限等。5.2用户个人信息公开的范围（1）法律法规规定的公开范围。（2）用户同意公开的范围。（3）为保护用户权益、维护电商平台合法权益等目的而公开的范围。第六条用户个人信息查询与更正6.1用户个人信息查询的权利用户有权查询本人已提供的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、地址、交易记录等。6.2用户个人信息更正的程序（1）用户发现个人信息有误，可向电商平台提出更正申请。（2）电商平台在收到更正申请后，经核实确有误的，应及时更正。第七条用户个人信息删除与注销7.1用户个人信息删除的条件（1）用户请求删除本人已提供的个人信息。（2）法律法规规定的删除条件。7.2用户个人信息注销的程序（1）用户向电商平台提出注销申请。（2）电商平台在收到注销申请后，经核实确需注销的，应及时注销用户个人信息。第八条合同的生效、变更与解除8.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同的变更程序（1）任何一方提出变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的附件。（2）变更后的合同内容不得违反相关法律法规，并自双方签字（或盖章）之日起生效。8.3合同的解除条件（1）合同约定的解除条件成就。（2）因不可抗力导致合同无法履行。（3）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内未予纠正。（4）法律法规规定的其他解除条件。第九条违约责任与争议解决9.1违约责任的承担（1）违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。（2）因违约行为给对方造成损失的，应赔偿对方实际损失，包括但不限于直接损失和可得利益损失。9.2争议解决的方式（1）双方应友好协商解决争议。（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条法律适用与管辖10.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决的管辖法院因本合同产生的争议，由合同签订地人民法院管辖。第十一条合同解除后的处理11.1合同解除后的个人信息处理（1）合同解除后，双方应立即停止收集、使用、存储、处理、共享、公开用户个人信息。（2）合同解除后，应将用户个人信息删除或匿名化处理。11.2合同解除后的其他处理事项（1）双方应按照合同约定，妥善处理合同解除后的其他事项。（2）合同解除不影响已经发生的权利义务的履行。第十二节合同附件12.1附件一：用户个人信息保护政策12.2附件二：用户个人信息处理规范第十三节其他13.1合同的附件内容本合同的附件与本合同具有同等法律效力。13.2合同的签署与生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念及定义1.1第三方的概念本合同所称“第三方”是指除甲、乙双方以外的，为履行本合同提供相关服务或协助的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方的类型（1）技术服务提供商：提供数据存储、分析、处理等服务。（2）支付服务提供商：提供支付结算服务。（3）物流服务提供商：提供商品配送服务。（4）广告服务提供商：提供广告推广服务。（5）法律、审计、咨询等专业服务机构。第二条第三方的责任及权利2.1第三方的责任（1）第三方应按照本合同约定，履行其职责，确保服务质量。（2）第三方因自身原因导致的服务瑕疵或违约，应承担相应的违约责任。（3）第三方应遵守相关法律法规，保护用户个人信息，不得泄露、篡改、毁损用户个人信息。2.2第三方的权利（1）第三方有权根据本合同约定，获取必要的用户个人信息，以提供相应服务。（2）第三方有权根据本合同约定，获得报酬。（3）第三方有权根据法律法规和行业规范，调整其服务内容。第三条第三方的责任限额3.1第三方的责任限额（1）第三方因其违约行为给甲、乙双方造成的损失，其责任限额为本合同约定金额的50%。（2）如第三方违约行为导致用户个人信息泄露，第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲、乙双方因此遭受的直接损失。3.2责任限额的调整（1）如甲、乙双方认为有必要调整第三方责任限额，应书面通知第三方，并经双方协商一致后，签订补充协议。（2）调整后的责任限额自双方签字（或盖章）之日起生效。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1责任划分（1）甲、乙双方对本合同项下的权利义务承担连带责任。（2）第三方仅对其自身提供的服务承担直接责任，不承担甲、乙