2025版电子商务平台服务合同协议书标准范本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版电子商务平台服务合同协议书标准范本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1电子商务平台名称2.2平台服务内容2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用3.2支付方式3.3付款时间4.服务内容的具体说明4.1平台功能4.2数据传输4.3技术支持4.4培训与指导5.保密条款5.1保密信息定义5.2保密义务5.3保密期限6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同生效与解除8.1合同生效条件8.2合同解除条件8.3合同解除程序9.合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序11.合同解除后的责任11.1合同解除后的费用结算11.2合同解除后的数据返还11.3合同解除后的保密义务12.合同附件12.1附件一：电子商务平台服务内容详细说明12.2附件二：技术支持与服务条款12.3附件三：保密协议13.合同签订与生效13.1合同签订时间13.2合同生效时间14.其他约定14.1合同解释14.2合同份数14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方：[甲方全称]1.1.2乙方：[乙方全称]1.2合同双方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]1.2.2乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式1.3.1甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]1.3.2乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]2.合同标的2.1电子商务平台名称2.1.1平台名称：[电子商务平台名称]2.2平台服务内容2.2.1平台功能：[详细列出平台提供的各项功能，如商品展示、订单处理、支付结算等]2.2.2数据传输：[详细说明数据传输的方式、频率、安全性要求等]2.2.3技术支持：[详细说明乙方提供的技术支持服务内容，如系统维护、故障排除等]2.2.4培训与指导：[详细说明乙方提供的培训与指导服务内容，如操作培训、业务指导等]2.3服务期限2.3.1服务开始日期：[服务开始日期]2.3.2服务结束日期：[服务结束日期]3.服务费用及支付方式3.1服务费用3.1.1服务费用总额：[服务费用总额]3.1.2服务费用构成：[详细列出服务费用的构成项目，如平台使用费、功能扩展费等]3.2支付方式3.2.1付款方式：[付款方式，如银行转账、等]3.2.2付款时间：[每次付款的具体时间，如每月1日支付上一个月的服务费用]4.服务内容的具体说明4.1平台功能4.1.1商品展示：[详细说明商品展示的相关要求，如商品图片、描述等]4.1.2订单处理：[详细说明订单处理流程，如订单确认、发货等]4.1.3支付结算：[详细说明支付结算方式，如在线支付、线下支付等]4.2数据传输4.2.1数据传输方式：[数据传输的具体方式，如API接口、FTP传输等]4.2.2数据传输频率：[数据传输的频率要求，如实时传输、定时传输等]4.2.3数据安全性：[数据传输的安全性要求，如加密传输、数据备份等]4.3技术支持4.3.1技术支持内容：[详细说明技术支持服务内容，如系统维护、故障排除等]4.3.2技术支持响应时间：[技术支持服务的响应时间要求]4.4培训与指导4.4.1培训内容：[详细说明培训服务内容，如平台操作培训、业务知识培训等]4.4.2指导内容：[详细说明指导服务内容，如业务流程指导、市场策略指导等]5.保密条款5.1保密信息定义5.1.1保密信息：指合同双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。5.2保密义务5.2.1保密信息的使用仅限于履行本合同的目的，未经对方同意不得向任何第三方泄露。5.3保密期限5.3.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后[保密期限]年。6.违约责任6.1违约情形6.1.1甲方未按约定支付服务费用；6.1.2乙方未按约定提供平台服务或技术支持；6.1.3任何一方泄露对方保密信息。6.2违约责任承担6.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约赔偿6.3.1违约金：[违约金金额]6.3.2损失赔偿：[损失赔偿的具体计算方式]7.争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方应友好协商解决争议；7.1.2若协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构7.2.1争议解决机构：[争议解决机构名称]7.3争议解决程序7.3.1争议解决程序：[详细说明争议解决的具体程序]8.合同生效与解除8.1合同生效条件8.1.1合同双方签字盖章；8.1.2甲方支付首期服务费用。8.2合同解除条件8.2.1任何一方违反合同约定，经对方书面通知后仍未纠正；8.2.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行；8.2.3合同约定的其他解除条件。8.3合同解除程序8.3.1解除合同前，双方应就解除事宜进行协商；8.3.2协商不成，任何一方均可向对方发出解除合同的通知；8.3.3收到解除合同通知的一方应在[通知期限]内予以确认。9.合同变更9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致；9.1.2出现合同无法履行或履行困难的情况。9.2合同变更程序9.2.1双方应就变更事宜进行书面协商；9.2.2协商一致后，签订变更协议，作为合同附件。10.合同终止10.1合同终止条件10.1.1服务期限届满；10.1.2双方协商一致解除合同；10.1.3合同约定的其他终止条件。10.2合同终止程序10.2.1合同终止前，双方应就终止事宜进行协商；10.2.2协商一致后，签订终止协议，作为合同附件。11.合同解除后的责任11.1合同解除后的费用结算11.1.1双方应按照合同约定结算未支付的服务费用；11.1.2乙方应向甲方返还已支付的服务费用中超出实际服务期限部分的费用。11.2合同解除后的数据返还11.2.1乙方应在合同解除后[返还期限]内，向甲方提供完整的数据备份。11.3合同解除后的保密义务11.3.1合同解除后，双方仍应遵守保密条款，不得泄露对方保密信息。12.合同附件12.1附件一：电子商务平台服务内容详细说明12.1.1平台功能列表12.1.2数据传输规范12.1.3技术支持服务标准12.2附件二：技术支持与服务条款12.2.1技术支持服务范围12.2.2技术支持服务响应时间12.2.3技术支持服务费用12.3附件三：保密协议12.3.1保密信息范围12.3.2保密义务12.3.3保密期限13.合同签订与生效13.1合同签订时间13.1.1合同签订日期：[合同签订日期]13.2合同生效时间13.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定14.1合同解释14.1.1本合同未尽事宜，按相关法律法规和行业惯例执行。14.2合同份数14.2.1本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。14.3合同附件效力14.3.1本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方：指本合同中非甲乙双方的任何个人或组织，包括但不限于中介方、咨询方、技术服务提供方、支付服务方等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在协助甲乙双方更好地履行合同义务，提高服务质量，保障交易安全。15.3第三方介入方式提供中介服务，协助甲乙双方达成交易；提供咨询服务，为甲乙双方提供专业意见；提供技术服务，协助甲乙双方解决技术问题；提供支付服务，保障交易资金的安全。16.甲乙双方增加的额外条款16.1第三方选择16.1.1甲乙双方应共同协商选择第三方，并签订相应的合作协议。16.2第三方责任16.2.1第三方应按照合作协议履行其职责，并对因其违约行为导致的损失承担相应责任。16.3第三方权利16.3.1第三方有权根据合作协议收取相应的服务费用。16.4第三方介入费用16.4.1第三方介入产生的费用由甲乙双方按照合作协议约定承担。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义17.1.1第三方责任限额：指第三方因违约行为或疏忽导致甲乙双方损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。17.2第三方责任限额确定17.2.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务范围、行业惯例等因素确定。17.3第三方责任限额条款17.3.1本合同中，第三方责任限额为[责任限额金额]。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方之间的关系由合作协议约定，甲方应遵守合作协议中的相关规定。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方与乙方之间的关系由合作协议约定，乙方应遵守合作协议中的相关规定。18.3第三方与甲乙双方的关系18.3.1第三方作为甲乙双方的辅助方，应协助甲乙双方履行合同义务，不得损害甲乙双方的合法权益。19.第三方变更19.1第三方变更条件19.1.1当第三方无法继续履行其职责时，甲乙双方可协商更换第三方。19.2第三方变更程序19.2.1甲乙双方应就第三方变更事宜进行书面协商；19.2.2协商一致后，签订变更协议，作为合同附件。20.第三方介入的争议解决20.1争议解决方式20.1.1第三方介入产生的争议，甲乙双方应通过协商解决。20.2争议解决机构20.2.1若协商不成，双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。20.3争议解决程序20.3.1争议解决程序：[详细说明争议解决的具体程序]第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：电子商务平台服务内容详细说明详细列出平台提供的各项功能，如商品展示、订单处理、支付结算等。包括功能描述、操作指南、技术参数等。2.附件二：技术支持与服务条款详细说明乙方提供的技术支持服务内容，如系统维护、故障排除等。包括技术支持范围、响应时间、服务费用等。3.附件三：保密协议定义保密信息范围，明确保密义务和保密期限。包括保密信息的定义、使用范围、泄露后果等。4.附件四：第三方合作协议详细说明第三方介入的目的、方式、费用等。包括第三方的选择、职责、权利、责任限额等。5.附件五：合同变更协议记录合同变更的内容，包括变更原因、变更条款、生效日期等。6.附件六：合同终止协议记录合同终止的原因、终止日期、双方的权利和义务等。7.附件七：费用结算明细详细列出服务费用构成、支付时间、支付方式等。8.附件八：数据备份及返还清单记录数据备份的内容、时间、方式等。包括数据返还的期限、方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按约定支付服务费用；1.2乙方未按约定提供平台服务或技术支持；1.3任何一方泄露对方保密信息；1.4第三方未按合作协议履行其职责；1.5违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：2.1违约金：根据合同约定，违约方应支付违约金。2.2损失赔偿：违约方应赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。2.3责任限额：第三方责任限额根据合作协议约定，超过限额部分由违约方承担。3.违约责任示例：3.1甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因迟延付款造成的利息损失。3.2乙方未能按时解决系统故障，导致甲方业务中断，乙方应赔偿甲方因业务中断造成的直接经济损失。3.3第三方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求第三方承担违约责任，并赔偿由此造成的经济损失。全文完。2024版电子商务平台服务合同协议书标准范本2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2术语定义2.合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息3.服务内容与范围3.1服务概述3.2服务具体内容3.3服务范围4.服务期限与费用4.1服务期限4.2费用构成4.3付款方式4.4退费政策5.用户权益与责任5.1用户权益5.2用户责任6.平台运营规则6.1平台规则6.2违规处理7.数据安全与隐私保护7.1数据安全7.2隐私保护7.3数据备份与恢复8.知识产权8.1知识产权归属8.2侵权责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序12.合同生效与终止12.1合同生效12.2合同终止13.其他13.1不可抗力13.2合同变更13.3合同附件14.合同签署与生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语1.1.1“电子商务平台”指乙方提供的在线交易平台，包括但不限于网站、移动应用等。1.1.2“服务”指乙方根据本合同约定，向甲方提供的电子商务平台运营服务。1.1.3“用户”指通过电子商务平台进行交易或其他活动的个人或法人。1.1.4“内容”指用户在电子商务平台上发布、展示或传输的信息、商品、服务等。1.2术语定义1.2.1“本合同”指双方签订的《2024版电子商务平台服务合同协议书》。1.2.2“合同期限”指本合同生效之日起至约定的终止日期止的期间。1.2.3“保密信息”指本合同中未公开的、对一方具有商业价值的任何信息。2.合同双方2.1甲方信息2.1.1甲方名称：2.1.2甲方地址：2.1.3甲方联系人：2.1.4甲方联系方式：2.2乙方信息2.2.1乙方名称：2.2.2乙方地址：2.2.3乙方联系人：2.2.4乙方联系方式：3.服务内容与范围3.1服务概述乙方将提供电子商务平台运营服务，包括但不限于平台搭建、维护、运营、推广等。3.2服务具体内容3.2.1平台搭建：乙方负责搭建电子商务平台，包括但不限于网站、移动应用等。3.2.2平台维护：乙方负责平台的日常维护，确保平台的稳定运行。3.2.3运营服务：乙方负责平台的运营管理，包括但不限于用户管理、订单处理、售后服务等。3.2.4推广服务：乙方负责平台的推广工作，提高平台的知名度和用户量。3.3服务范围3.3.1服务地域：乙方提供的服务覆盖全国范围。3.3.2服务时间：乙方提供的服务时间为每日8:00至22:00，国家法定节假日除外。4.服务期限与费用4.1服务期限本合同期限为一年，自双方签订之日起生效。4.2费用构成4.2.1服务费用：甲方需支付乙方每月人民币____元的服务费用。4.2.2其他费用：双方根据实际情况另行协商确定。4.3付款方式甲方应于每月的____日前向乙方支付当月的服务费用。4.4退费政策如甲方在合同期限内提出解除合同，乙方将根据实际情况退还剩余服务费用。5.用户权益与责任5.1用户权益5.1.1用户享有在电子商务平台上发布、展示、交易商品或服务的权利。5.1.2用户享有获得电子商务平台提供的各项服务的权利。5.2用户责任5.2.1用户应遵守电子商务平台的各项规则，不得发布违法违规信息。5.2.2用户应自行承担其在电子商务平台上发布、展示、交易商品或服务所产生的责任。6.平台运营规则6.1平台规则6.1.1乙方制定电子商务平台的运营规则，包括但不限于用户注册、登录、交易、投诉等。6.1.2用户应遵守平台规则，不得进行任何违规行为。6.2违规处理6.2.1对于违反平台规则的用户，乙方有权采取警告、限制、封禁账号等措施。6.2.2对于严重违规行为，乙方有权终止其在本平台上的交易和服务。8.数据安全与隐私保护8.1数据安全8.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，确保电子商务平台数据的安全，防止数据泄露、损毁、丢失。8.1.2乙方应建立数据安全管理制度，定期对数据进行备份，并确保备份数据的完整性和可用性。8.2隐私保护8.2.1乙方承诺对用户的个人信息严格保密，未经用户同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2用户同意乙方在法律法规允许的范围内收集、使用、处理其个人信息，用于提供服务和改善用户体验。8.3数据备份与恢复8.3.1乙方应定期进行数据备份，并在数据出现问题时提供有效的恢复措施。8.3.2数据备份应在符合国家相关标准的基础上进行，确保数据的真实性和完整性。9.知识产权9.1知识产权归属9.1.1用户在电子商务平台上发布的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频等，其知识产权归用户所有。9.1.2乙方对电子商务平台本身的知识产权，包括但不限于平台名称、标志、设计等，拥有完全的知识产权。9.2侵权责任9.2.1如第三方指控甲方或乙方侵犯其知识产权，另一方应及时提供必要协助，并承担由此产生的合理费用。9.2.2如因甲方或乙方的行为导致对方遭受知识产权侵权责任，责任方应承担相应的法律责任。10.违约责任10.1违约情形10.1.1任何一方未按合同约定履行义务；10.1.2一方违反合同约定的保密义务；10.1.3一方违反合同约定的知识产权保护义务。10.2违约责任承担10.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式按合同约定；10.2.2违约方应承担由此给对方造成的直接经济损失；10.2.3违约方应承担因其违约行为导致的法律责任。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议；11.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1争议发生后，双方应立即停止争议行为，并尽快开始协商；11.2.2如协商不成，任何一方均可向对方发出书面通知，要求进行诉讼。12.合同解除12.1解除条件12.1.1双方协商一致解除合同；12.1.2一方严重违约，另一方有权解除合同；12.2解除程序12.2.1双方应书面通知对方解除合同；12.2.2合同解除后，双方应立即终止合同约定的权利义务。13.合同生效与终止13.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止13.2.1合同期限届满；13.2.2双方协商一致解除合同；13.2.3一方违约导致合同解除。14.其他14.1不可抗力14.1.1因不可抗力导致合同无法履行或履行不符合约定，双方互不承担责任；14.1.2不可抗力事件发生后，双方应尽快采取合理措施减轻损失；14.2合同变更任何一方对合同的修改、补充或变更，必须以书面形式经双方同意并签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1“第三方”指本合同签订后，由甲方或乙方引入，以协助合同履行或提供特定服务的独立第三方。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联公司、员工、顾问或代理人。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高服务质量、加快服务进度、降低风险或解决合同履行中的特定问题。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入可以是提供咨询服务、技术支持、物流服务、融资服务或其他形式的服务。16.第三方责任与权利16.1第三方责任16.1.1第三方应根据其提供的服务内容和性质承担相应的责任。16.1.2第三方的责任范围应在合同中明确界定，包括但不限于服务标准、违约责任和赔偿责任。16.2第三方权利16.2.1第三方有权根据合同约定收取服务费用。16.2.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的配合和支持。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方的责任限额应根据其提供的服务性质和合同约定确定。17.1.2责任限额应在合同中明确，并适用于第三方因履行合同而产生的任何责任。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方应直接向甲方提供服务，甲方有权对第三方的服务质量进行监督和评估。18.1.2第三方应遵守甲方的指示和合同约定。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方应直接向乙方提供服务，乙方有权对第三方的服务质量进行监督和评估。18.2.2第三方应遵守乙方的指示和合同约定。18.3第三方与其他各方的关系18.3.1第三方与合同其他方（非合同双方）的关系应基于各自的服务协议或合同，并遵循相关法律法规。19.第三方介入合同的签订19.1第三方介入合同19.1.1甲方或乙方引入第三方时，应与第三方签订单独的服务协议或合同。19.1.2第三方介入合同应与本合同一致的原则和条款相符。19.2合同整合19.2.1第三方介入合同与本合同存在冲突时，以本合同为准。19.2.2本合同未规定的第三方责任和权利，由第三方介入合同另行约定。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件20.1.1第三方完成其提供的服务；20.1.2双方协商一致终止第三方介入；20.1.3出现不可抗力导致第三方无法履行合同。20.2第三方介入的终止程序20.2.1第三方介入合同终止时，甲方或乙方应书面通知第三方；20.2.2第三方应在收到终止通知后____日内完成现有服务的交接工作；20.2.3双方应共同确认第三方介入的终止。21.第三方介入的争议解决21.1第三方介入争议的解决21.1.1第三方介入合同中产生的争议，应通过协商解决；21.1.2如协商不成，任何一方均可根据合同约定或法律法规向有管辖权的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充