2025年商业综合体运营管理委托服务合同模板3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商业综合体运营管理委托服务合同模板本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同签订日期1.3合同期限1.4合同金额及支付方式1.5合同生效条件2.运营管理服务内容2.1运营管理范围2.2运营管理目标2.3运营管理职责2.4运营管理计划3.运营管理具体事项3.1商业综合体规划与调整3.2商业综合体招商3.3商业综合体运营3.4商业综合体营销3.5商业综合体安全管理4.运营管理团队与人员4.1运营管理团队构成4.2运营管理团队职责4.3运营管理团队成员资质要求4.4运营管理团队考核与激励5.运营管理费用5.1运营管理费用构成5.2运营管理费用支付方式5.3运营管理费用调整机制6.运营管理成果6.1运营管理成果指标6.2运营管理成果考核方法6.3运营管理成果奖惩措施7.运营管理风险与责任7.1运营管理风险识别7.2运营管理风险控制措施7.3运营管理责任划分7.4运营管理争议解决机制8.运营管理保密条款8.1运营管理信息保密范围8.2运营管理信息保密义务8.3运营管理信息泄露责任9.运营管理合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止的程序9.4合同解除与终止后的处理10.运营管理合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同变更后的效力11.运营管理合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.运营管理合同附件12.1运营管理服务协议12.2运营管理团队人员名单12.3运营管理费用明细12.4运营管理成果评估报告13.运营管理合同其他约定13.1合同签订及生效13.2合同履行及监管13.3合同解除及终止13.4合同争议解决13.5合同附件14.合同签署及生效14.1合同签署14.2合同生效14.3合同履行及变更14.4合同解除及终止第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称及地址甲方：[甲方全称]地址：[甲方地址]乙方：[乙方全称]地址：[乙方地址]1.2合同签订日期本合同签订日期为2024年[具体日期]。1.3合同期限本合同自签订之日起生效，有效期为[具体期限]，即自2024年[开始日期]至[结束日期]。1.4合同金额及支付方式本合同总金额为人民币[具体金额]元。支付方式为：[具体支付方式]，如分期支付，每期支付金额为[具体金额]，支付日期为[具体日期]。1.5合同生效条件（1）双方签字盖章；（2）甲方支付首期款项；（3）乙方提供运营管理团队人员名单及相关资质证明。2.运营管理服务内容2.1运营管理范围本合同约定的运营管理范围为甲方拥有的商业综合体，包括但不限于：购物中心、写字楼、酒店、餐饮、娱乐等设施。2.2运营管理目标（1）提高商业综合体的商业价值；（2）提升商业综合体的品牌形象；（3）确保商业综合体的安全稳定运行。2.3运营管理职责（1）制定运营管理计划，包括但不限于：招商、租赁、安全管理、设备维护等；（2）组织实施运营管理计划，确保各项工作的顺利进行；（3）定期向甲方汇报运营管理情况。2.4运营管理计划（1）年度运营目标；（2）月度运营计划；（3）特殊活动策划与执行；（4）突发事件应对措施。3.运营管理具体事项3.1商业综合体规划与调整乙方应根据市场变化和甲方需求，对商业综合体进行规划与调整，包括但不限于：业态布局优化、品牌引进、租金调整等。3.2商业综合体招商乙方负责商业综合体的招商工作，包括但不限于：（1）制定招商策略；（2）与潜在租户洽谈；（3）签订租赁合同；（4）协助租户装修。3.3商业综合体运营乙方负责商业综合体的日常运营工作，包括但不限于：（1）设备维护与管理；（2）环境卫生与绿化；（3）安全巡查与监控；（4）客户服务与投诉处理。3.4商业综合体营销乙方负责商业综合体的营销推广工作，包括但不限于：（1）制定营销策略；（2）策划并执行营销活动；（3）维护与媒体、合作伙伴的关系。3.5商业综合体安全管理乙方负责商业综合体的安全管理工作，包括但不限于：（1）制定安全管理制度；（2）开展安全培训；（3）进行安全巡查；（4）处理安全事故。4.运营管理团队与人员4.1运营管理团队构成乙方应组建一支具备丰富经验和专业能力的运营管理团队，包括但不限于：总经理、招商经理、运营经理、安保经理等。4.2运营管理团队职责运营管理团队应按照各自职责分工，共同完成商业综合体的运营管理工作。4.3运营管理团队成员资质要求（1）相关行业工作经验；（3）专业资格证书。4.4运营管理团队考核与激励乙方应建立运营管理团队的考核与激励机制，以确保团队的工作效率和业绩。5.运营管理费用5.1运营管理费用构成本合同约定的运营管理费用包括但不限于：人员工资、办公费用、设备维护费用、营销推广费用等。5.2运营管理费用支付方式（1）每月支付[具体金额]，用于日常运营；（2）年度支付[具体金额]，用于年度运营计划实施。5.3运营管理费用调整机制运营管理费用可根据市场变化和实际情况进行调整，调整机制如下：（1）每年进行一次费用调整；（2）调整幅度不超过上一年度的[具体百分比]。6.运营管理成果6.1运营管理成果指标（1）商业综合体租金收入增长率；（2）商业综合体品牌知名度；（3）商业综合体顾客满意度。6.2运营管理成果考核方法乙方应建立运营管理成果考核方法，包括但不限于：（1）年度报告；（2）现场巡查；（3）顾客满意度调查。6.3运营管理成果奖惩措施对于达到预期运营管理成果的乙方，甲方将给予奖励；对于未达到预期运营管理成果的乙方，甲方将采取相应的惩罚措施。8.运营管理风险与责任8.1运营管理风险识别乙方应定期对运营管理过程中可能出现的风险进行识别，包括但不限于市场风险、运营风险、安全风险等。8.2运营管理风险控制措施（1）制定风险应对预案；（2）实施风险预防措施；（3）加强风险管理培训。8.3运营管理责任划分运营管理过程中出现的问题，责任划分如下：（1）因乙方原因导致的风险，由乙方承担全部责任；（2）因不可抗力导致的风险，双方按照法律规定分担责任；（3）因甲方原因导致的风险，由甲方承担全部责任。8.4运营管理争议解决机制如运营管理过程中出现争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交[具体争议解决机构]仲裁或向[具体法院]提起诉讼。9.运营管理保密条款9.1运营管理信息保密范围本合同约定的保密信息包括但不限于：（1）商业综合体的运营数据；（2）乙方获取的甲方商业秘密；（3）双方在合同履行过程中产生的其他保密信息。9.2运营管理信息保密义务双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或用于其他目的。9.3运营管理信息泄露责任如一方泄露保密信息，导致对方遭受损失的，泄露方应承担相应的赔偿责任。10.运营管理合同解除与终止10.1合同解除条件（1）一方严重违约；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。10.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）合同约定的终止条件成就。10.3合同解除与终止的程序（1）双方签署解除或终止合同协议；（2）结算双方权利义务；（3）办理合同解除或终止手续。10.4合同解除与终止后的处理（1）甲方应向乙方支付剩余服务费用；（2）乙方应将商业综合体及相关资料移交给甲方；（3）双方应妥善处理合同解除或终止后的其他事宜。11.运营管理合同变更11.1合同变更条件（1）市场变化导致合同内容不再适应实际情况；（2）双方协商一致变更合同。11.2合同变更程序（1）双方签署变更协议；（2）办理合同变更手续。11.3合同变更后的效力变更后的合同条款具有同等法律效力，双方应严格遵守。12.运营管理合同争议解决12.1争议解决方式如本合同在履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决。12.2争议解决机构协商不成的，可提交[具体争议解决机构]仲裁或向[具体法院]提起诉讼。13.运营管理合同附件13.1运营管理服务协议运营管理服务协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。13.2运营管理团队人员名单运营管理团队人员名单作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。13.3运营管理费用明细运营管理费用明细作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。13.4运营管理成果评估报告运营管理成果评估报告作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。14.合同签署及生效14.1合同签署本合同一式[具体份数]份，双方各执[具体份数]份，自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效（1）双方签字盖章；（2）甲方支付首期款项；（3）乙方提供运营管理团队人员名单及相关资质证明。14.3合同履行及变更双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务，未经对方同意，不得擅自变更合同内容。14.4合同解除及终止如需解除或终止合同，双方应按照本合同约定的程序和条件办理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供专业服务、咨询、中介或其他协助的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围（1）提供专业咨询、技术支持或管理服务；（2）协助进行市场调研、风险评估；（3）作为中介方促成交易或合作；（4）提供融资、担保等金融服务；（5）其他经甲乙双方同意的第三方介入服务。16.第三方介入程序16.1第三方选择甲乙双方应根据实际情况，共同选择合适的第三方，并签订相应的合作协议。16.2第三方合作协议（1）第三方服务内容、范围和标准；（2）第三方服务费用及支付方式；（3）第三方责任及违约责任；（4）保密条款；（5）争议解决方式。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同所称责任限额，是指第三方在履行合同过程中，因自身原因导致甲乙双方遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。17.2责任限额确定（1）第三方服务性质及潜在风险；（2）第三方服务费用；（3）甲乙双方协商一致。17.3责任限额条款（1）第三方责任限额的具体数额；（2）责任限额的适用范围；（3）责任限额的赔偿方式。18.第三方责任划分18.1责任划分原则（1）过错责任原则：第三方因自身过错导致损失，应承担相应责任；（2）合同责任原则：第三方履行合同过程中，违反合同约定，应承担违约责任；（3）侵权责任原则：第三方侵犯甲乙双方合法权益，应承担侵权责任。18.2责任划分具体条款（1）第三方在履行合同过程中，因自身原因导致甲乙双方遭受损失，应承担相应的赔偿责任；（2）第三方在履行合同过程中，因不可抗力导致损失，根据法律规定和合同约定分担责任；（3）第三方在履行合同过程中，因甲乙双方原因导致损失，由责任方承担。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务提供方与接受方，双方应按照合作协议约定履行权利和义务。19.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为服务提供方与委托方，双方应按照合作协议约定履行权利和义务。19.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系为独立第三方，与甲乙双方均为合同当事人，应各自承担相应的责任。20.第三方介入后的合同变更20.1合同变更条件第三方介入后，如需变更合同内容，甲乙双方应协商一致，并按照本合同约定的程序办理。20.2合同变更通知第三方介入后的合同变更，甲乙双方应书面通知第三方，并要求第三方确认。20.3合同变更生效第三方介入后的合同变更，自甲乙双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.运营管理服务协议详细要求：协议应明确双方的权利义务、服务内容、费用、期限、保密条款等。说明：运营管理服务协议是本合同的重要组成部分，详细规定了乙方提供服务的具体内容和要求。2.运营管理团队人员名单详细要求：名单应包含团队成员的姓名、职位、职责、资质证明等信息。说明：人员名单用于确认乙方提供的管理团队是否符合合同要求，确保服务质量。3.运营管理费用明细详细要求：明细应包含各项费用的具体金额、支付时间、支付方式等。说明：费用明细用于明确运营管理费用的构成，便于双方进行费用核算和支付。4.运营管理成果评估报告详细要求：报告应包含运营管理成果的指标、评估方法、评估结果等。说明：评估报告用于评估乙方运营管理成果是否符合合同约定，为合同履行提供依据。5.第三方合作协议详细要求：协议应包含第三方服务内容、费用、责任、保密条款、争议解决方式等。说明：第三方合作协议用于规范第三方介入服务，明确各方的权利义务。6.不可抗力事件证明详细要求：证明应包含事件发生的时间、地点、影响、双方已采取的措施等。说明：不可抗力事件证明用于证明合同履行过程中发生的不可抗力事件，以便双方根据合同约定处理。7.合同变更协议详细要求：协议应包含变更内容、变更原因、变更生效时间等。说明：合同变更协议用于记录合同履行过程中发生的变更，确保合同的及时更新。说明二：违约行为及责任认定：1.运营管理服务未达到约定标准责任认定标准：乙方提供的运营管理服务未达到合同约定的标准，导致甲方遭受损失。示例：乙方未按照合同要求进行招商，导致商业综合体空置率过高，甲方遭受租金收入损失。2.违反保密条款责任认定标准：任何一方泄露合同约定的保密信息，导致对方遭受损失。示例：甲方泄露商业综合体的运营数据，导致乙方竞争对手获得竞争优势。3.违反支付义务责任认定标准：任何一方未按照合同约定支付费用，导致对方遭受损失。示例：乙方未按照合同约定支付运营管理费用，导致甲方遭受运营中断损失。4.未能履行合同约定的其他义务责任认定标准：任何一方未能履行合同约定的其他义务，导致对方遭受损失。示例：乙方未能按照合同约定提供合格的运营管理团队，导致甲方遭受服务质量损失。5.不可抗力事件处理不当责任认定标准：因不可抗力事件导致合同无法履行，但任何一方处理不当，导致对方遭受损失。示例：因自然灾害导致商业综合体无法正常运营，但乙方未采取有效措施减少损失，甲方遭受额外损失。全文完。2024年商业综合体运营管理委托服务合同模板1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.服务内容与范围3.1运营管理服务内容3.2运营管理服务范围4.服务期限4.1服务开始时间4.2服务结束时间5.服务费用及支付方式5.1服务费用5.2支付方式5.3付款时间6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.保密条款7.1保密信息7.2保密义务8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同生效及终止10.1合同生效10.2合同终止11.其他11.1不可抗力11.2通知与送达12.合同附件12.1附件一：服务内容明细12.2附件二：服务费用明细13.合同签订13.1签订地点13.2签订日期14.合同附件清单14.1附件一：服务内容明细14.2附件二：服务费用明细第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义1.1.1“甲方”指委托方，即商业综合体的所有权人或者经营管理方。1.1.2“乙方”指受托方，即提供运营管理服务的第三方公司。1.1.3“运营管理服务”指乙方根据本合同约定，对甲方商业综合体进行的日常运营管理和维护服务。1.1.4“服务内容”指乙方需提供的具体运营管理服务项目，包括但不限于物业管理、安全保障、设施维护、市场营销、客户服务等。1.1.5“服务范围”指乙方需服务的商业综合体的具体区域和项目，包括但不限于公共区域、商户店铺、停车场等。1.1.6“服务期限”指本合同约定的乙方提供运营管理服务的起止时间。1.1.7“服务费用”指乙方提供运营管理服务所需支付的费用。1.1.8“违约责任”指任何一方违反本合同约定所应承担的法律责任。第二条双方基本信息2.1甲方基本信息甲方全称：____________________甲方地址：____________________甲方联系人：____________________甲方联系电话：____________________2.2乙方基本信息乙方全称：____________________乙方地址：____________________乙方联系人：____________________乙方联系电话：____________________第三条服务内容与范围3.1运营管理服务内容3.1.1物业管理：负责商业综合体的日常物业管理，包括环境卫生、绿化养护、设施设备维护等。3.1.2安全保障：负责商业综合体的安全保卫工作，包括巡逻、监控、消防等。3.1.3设施维护：负责商业综合体内公共设施的维护保养，确保设施正常运行。3.1.4市场营销：负责商业综合体的市场营销推广活动，提升商业综合体知名度和吸引客流。3.1.5客户服务：提供优质的客户服务，包括咨询、投诉处理、客户关系管理等。3.2运营管理服务范围乙方提供运营管理服务的具体范围为：3.2.1商业综合体公共区域：包括大堂、电梯、走廊、卫生间等。3.2.2商户店铺：包括所有入驻商户的经营场所。3.2.3停车场：包括商业综合体内的停车场区域。第四条服务期限4.1服务开始时间：____年____月____日4.2服务结束时间：____年____月____日第五条服务费用及支付方式5.1服务费用：根据附件二《服务费用明细》的规定，乙方提供运营管理服务的费用为人民币____元整。5.2支付方式：5.2.1甲方应按月支付服务费用，每月支付金额为人民币____元整。5.2.2支付时间：每月____日前支付当月服务费用。第六条违约责任6.1甲方违约责任6.1.1甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的滞纳金。6.1.2甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任。6.2乙方违约责任6.2.1乙方未按合同约定提供运营管理服务的，应向甲方支付____%的违约金。6.2.2乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。第七条保密条款7.1保密信息7.1.1双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息均属保密信息。7.2保密义务7.2.1双方对本合同履行过程中所知悉的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或披露。第八条争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.1.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构8.2.1双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院，由该法院按照中华人民共和国法律进行审理。第九条合同解除9.1合同解除条件9.1.1任何一方违反本合同约定，经对方书面通知后，在合理期限内仍未纠正的，对方有权解除本合同。9.1.2发生不可抗力事件，导致本合同无法继续履行，经双方协商一致，可以解除本合同。9.2合同解除程序9.2.1一方提出解除合同，应提前____日以书面形式通知对方。9.2.2收到解除合同通知的一方，应在____日内给予书面回复。9.2.3双方应尽快就解除合同后的善后事宜进行协商，并达成一致。第十条合同生效及终止10.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止10.2.1本合同服务期限届满，且双方无其他解除合同情形的，合同自动终止。10.2.2合同解除后，本合同自解除之日起终止。第十一条其他11.1不可抗力11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等。11.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行或履行困难的，双方应协商解决，必要时可部分或全部免除责任。11.2通知与送达11.2.1双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达。11.2.2通知自送达对方之日起生效。第十二条合同附件12.1附件一：服务内容明细12.2附件二：服务费用明细第十三条合同签订13.1签订地点本合同签订地为____市____区____街道____号。13.2签订日期本合同签订日期为____年____月____日。第十四条合同附件清单14.1附件一：服务内容明细14.2附件二：服务费用明细第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系的外部实体，包括但不限于中介机构、咨询顾问、监理单位、技术服务提供商等。第二条第三方介入的同意2.1甲乙双方同意，在合同履行过程中，若需第三方介入，必须事先获得对方的书面同意。第三条第三方责任限额3.1第三方介入后，其责任限额由甲乙双方在合同中明确约定，并在第三方介入协议中予以确认。第四条第三方权利与义务4.1第三方在合同中的权利：4.1.1第三方有权根据合同约定，获得相应的服务费用。4.1.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和协助，以确保其履行职责。4.2第三方在合同中的义务：4.2.1第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务。4.2.2第三方应遵守保密条款，对甲乙双方提供的信息和资料负有保密义务。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系：5.1.1第三方作为甲方委托的第三方，其与甲方之间的关系为委托与受托关系。5.1.2第三方应向甲方报告工作进展和成果，接受甲方的监督。5.2第三方与乙方的关系：5.2.1第三方作为乙方合作的外部实体，其与乙方之间的关系为合作与协作关系。5.3第三方与甲乙双方的关系：5.3.1第三方与甲乙双方之间的关系为辅助和协助关系。5.3.2第三方应协助甲乙双方解决合同履行过程中遇到的问题。第六条第三方介入协议6.1第三方介入协议是指甲乙双方与第三方签订的，旨在明确第三方在合同履行过程中的权利、义务和责任限额的协议。第七条第三方介入协议的签订7.1第三方介入协议应由甲乙双方与第三方共同签订，并在合同中予以明确。第八条第三方介入协议的内容8.1.1第三方的名称、地址、联系人及联系方式。8.1.2第三方提供的服务内容和范围。8.1.3第三方的责任限额。8.1.4第三方的权利和义务。8.1.5第三方介入协议的生效日期和终止条件。第九条第三方介入协议的生效9.1第三方介入协议自甲乙双方与第三方签字盖章之日起生效。第十条第三方介入协议的变更10.1如需变更第三方介入协议的内容，甲乙双方与第三方应重新签订协议，并按原程序进行审批。第十一条第三方介入协议的解除11.1.1第三方违反协议约定，经甲乙双方书面通知后，在合理期限内仍未纠正的。11.1.2发生不可抗力事件，导致协议无法继续履行的。11.1.3双方协商一致决定解除协议的。第十二条第三方介入协议的终止12.1第三方介入协议的终止应按照协议约定的终止条件进行。第十三条第三方介入协议的争议解决13.1第三方介入协议的争议解决方式参照本合同第八条的规定。第十四条第三方介入协议的附件14.1.1第三方介入协议的。14.1.2第三方介入协议的附件一：服务内容明细。14.1.3第三方介入协议的附件二：服务费用明细。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细详细要求：详细列明乙方提供运营管理服务的具体项目、内容、标准、频率等。附件说明：此附件作为合同附件，用于明确双方对服务内容的理解和约定。2.附件二：服务费用明细详细要求：详细列明服务费用的构成、计算方式、支付时间、支付方式等。附件说明：此附件作为合同附件，用于明确双方对服务费用的理解和约定。3.附件三：第三方介入协议详细要求：详细列明第三方的身份、职责、权利、义务、责任限额等。附件说明：此附件作为合同附件，用于明确第三方在合同履行过程中的角色和责任。4.附件四：保密协议详细要求：详细列明保密信息的范围、保密义务、违约责任等。附件说明：此附件作为合同附件，用于明确双方对保密信息的保护和处理。5.附件五：争议解决流程详细要求：详细列明争议解决的程序、方式、期限等。附件说明：此附件作为合同附件，用于明确双方在发生争议时的处理流程。6.附件六：合同履行过程中的通知和送达方式详细要求：详细列明通知和送达的方式、地址、联系人等。附件说明：此附件作为合同附件，用于明确双方在合同履行过程中的沟通和联系。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为：a.未按时支付服务费用；b.未履行合同约定的保密义务；c.违反合同约定的合同解除条件；d.其他违反合同约定的行为。1.2乙方违约行为：a.未按合同约定提供运营管理服务；b.未履行合同约定的保密义务；c.违反合同约定的合同解除条件；d.其他违反合同约定的行为。1.3第三方违约行为：a.未履行合同约定的服务内容和质量；b.泄露保密信息；c.违反合同约定的责任限额；d.其他违反合同约定的行为。2.责任认定标准：2.1违约责任认定：a.甲方违约的，应向乙方支付____%的违约金；b.乙方违约的，应向甲方支付____%的违约金；c.第三方违约的，其责任限额按合同约定执行。3.违约示例说明：3.1甲方未按时支付服务费用，超过合同约定付款期限____日，应向乙方支付____%的滞纳金。全文完。2024年商业综合体运营管理委托服务合同模板2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3注册地址1.4联系方式2.合同标的2.1运营管理服务内容2.2运营管理服务范围2.3运营管理服务期限3.运营管理服务费用3.1费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.运营管理服务标准4.1服务质量标准4.2服务效率标准4.3服务安全标准5.运营管理服务内容明细5.1商业综合体物业管理5.2商业综合体设施设备维护5.3商业综合体安全保卫5.4商业综合体环境卫生5.5商业综合体客户服务6.运营管理服务实施6.1服务实施计划6.2服务实施步骤6.3服务实施时间表7.运营管理服务监督与考核7.1监督方式7.2考核标准7.3考核结果8.运营管理服务变更与终止8.1服务变更条件8.2服务变更程序8.3服务终止条件8.4服务终止程序9.运营管理服务违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约处理10.运营管理服务保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3保密责任11.运营管理服务争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同解除程序13.合同附件13.1附件一：运营管理服务明细表13.2附件二：服务费用支付计划表13.3附件三：服务监督与考核标准表14.其他约定事项14.1合同签订日期14.2合同份数14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3注册地址1.4联系方式2.合同标的2.1运营管理服务内容2.2运营管理服务范围2.3运营管理服务期限3.运营管理服务费用3.1费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.运营管理服务标准4.1服务质量标准4.2服务效率标准4.3服务安全标准5.运营管理服务内容明细5.1商业综合体物业管理5.2商业综合体设施设备维护5.3商业综合体安全保卫5.4商业综合体环境卫生5.5商业综合体客户服务6.运营管理服务实施6.1服务实施计划6.2服务实施步骤6.3服务实施时间表7.运营管理服务监督与考核7.1监督方式7.2考核标准7.3考核结果8.运营管理服务变更与终止8.1服务变更条件8.1.1由于不可抗力等原因导致服务内容需要调整8.1.2双方协商一致，且变更内容不影响合同主要条款8.2服务变更程序8.2.1变更前需书面通知对方8.2.2双方协商确定变更内容8.2.3变更内容经双方签字盖章后生效8.3服务终止条件8.3.1运营管理服务期限届满8.3.2双方协商一致解除合同8.3.3违约方提出终止合同8.4服务终止程序8.4.1提前通知对方终止意向8.4.2双方协商确定终止事宜8.4.3终止事宜经双方签字盖章后生效9.运营管理服务违约责任9.1违约情形9.1.1服务方未按约定提供运营管理服务9.1.2服务方违反保密条款9.1.3任何一方未按约定支付费用9.2违约责任9.2.1违约方应承担相应的违约责任9.2.2违约方应赔偿对方因此遭受的损失9.3违约处理9.3.1双方协商解决违约问题9.3.2协商不成，可依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼10.运营管理服务保密条款10.1保密内容10.1.1双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密10.1.2与合同相关的技术信息、财务信息等10.2保密期限10.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年10.2.2如法律法规有特殊规定的，从其规定10.3保密责任10.3.1双方应采取合理措施保护保密信息10.3.2对违反保密义务的行为，双方应承担法律责任11.运营管理服务争议解决11.1争议解决方式11.1.1通过友好协商解决11.1.2协商不成，提交合同约定的仲裁机构仲裁11.1.3仲裁不成，依法向人民法院提起诉讼11.2争议解决程序11.2.1争议发生后，任何一方应及时通知对方11.2.2双方应在收到通知之日起30日内进行协商11.2.3仲裁机构或人民法院审理争议案件11.3争议解决地点11.3.1争议解决地点为合同签订地12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.1.1双方签署合同并签字盖章12.1.2合同内容符合法律法规12.2合同解除条件12.2.1违约方未按约定履行合同12.2.2双方协商一致解除合同12.3合同解除程序12.3.1提前通知对方解除意向12.3.2双方协商确定解除事宜12.3.3解除事宜经双方签字盖章后生效13.合同附件13.1附件一：运营管理服务明细表13.2附件二：服务费用支付计划表13.3附件三：服务监督与考核标准表14.其他约定事项14.1合同签订日期14.2合同份数14.3合同生效日期第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指除合同双方外的其他自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、监理方、评估方等。15.1.2第三方介入合同，应经合同双方书面同意，并签订相关协议。15.2第三方介入目的15.2.1提高合同履行的效率和质量15.2.2为合同双方提供专业意见和建议15.2.3协助解决合同履行过程中出现的问题15.3第三方介入程序15.3.1合同双方协商确定第三方介入事宜15.3.2双方签订第三方介入协议，明确第三方职责和权利15.3.3第三方介入协议作为合同附件，与本合同具有同等法律效力16.甲乙双方额外条款16.1.1具备相关资质和执业许可16.1.3具备专业知识和技能16.2第三方介入后，甲乙双方应向第三方提供必要的信息和资料，并配合其开展工作。16.3第三方介入期间，甲乙双方应保持与第三方的良好沟通，及时解决工作中出现的问题。17.第三方责任17.1.1按照合同约定和第三方介入协议，履行相关职责17.1.2对其工作成果负责，确保工作质量符