2025年度外卖骑手劳动权益保护与服务协议9篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度外卖骑手劳动权益保护与服务协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1雇主名称及地址1.2雇员姓名及地址2.合同签订日期及期限3.工作内容与职责3.1工作内容概述3.2工作职责详细说明4.工作时间与休息休假4.1工作时间规定4.2休息休假制度5.工资待遇5.1基本工资标准5.2计时工资计算方法5.3绩效奖金制度6.社会保险与福利6.1社会保险缴纳标准6.2福利待遇7.工作条件与安全保障7.1工作环境要求7.2安全生产与事故处理8.违约责任与争议解决8.1违约责任条款8.2争议解决方式9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件10.保密条款11.法律适用与争议管辖12.合同附件12.1工作时间安排表12.2工资支付明细表12.3社会保险缴纳明细表13.其他约定事项14.合同签署与生效第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1雇主名称：外卖配送公司1.2雇主地址：省市区路号1.3雇员姓名：1.4雇员地址：省市区路号2.合同签订日期及期限2.1本合同签订日期：2024年1月1日2.2合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.工作内容与职责3.1工作内容概述：雇员在合同有效期内，负责外卖配送公司订单的配送工作，确保订单准确、及时送达客户手中。3.2工作职责详细说明：3.2.1遵守国家法律法规和公司规章制度；3.2.3按照公司要求，使用指定配送工具和设备；3.2.4接收订单后，按时送达客户手中；3.2.5配合公司进行市场调研和客户满意度调查。4.工作时间与休息休假4.1工作时间规定：根据公司安排，实行弹性工作制，每天工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。4.2休息休假制度：4.2.1每周安排至少1天休息日；4.2.2每年享受带薪年假5天；4.2.3法定节假日正常休息，并享受相应工资待遇。5.工资待遇5.1基本工资标准：每月基本工资为人民币元；5.2计时工资计算方法：按实际工作时间计算，每小时元；5.3绩效奖金制度：根据公司规定，每月发放绩效奖金，具体金额根据工作表现和公司业绩确定。6.社会保险与福利6.1社会保险缴纳标准：按照国家规定，雇主为雇员缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险；6.2福利待遇：6.2.1提供工作服；6.2.2定期进行健康检查；6.2.3遇有紧急情况，提供必要的帮助和援助。7.工作条件与安全保障7.1工作环境要求：雇主应确保工作环境安全、卫生，符合国家相关标准；7.2安全生产与事故处理：7.2.1雇主应定期对工作场所进行安全检查，及时消除安全隐患；7.2.2雇员在工作中发生事故，雇主应按照国家规定及时处理，并承担相应责任。8.违约责任与争议解决8.1违约责任条款：8.1.1雇员违反合同约定，未按时完成配送任务或服务质量不符合要求，雇主有权扣除相应工资或解除合同；8.1.2雇主未按时支付工资或未履行合同约定的福利待遇，雇员有权要求支付违约金，并可根据情况要求解除合同；8.1.3双方违约，应根据违约情节承担相应责任。8.2争议解决方式：8.2.1双方应友好协商解决争议；8.2.2协商不成，可向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁；8.2.3仲裁不成，可向人民法院提起诉讼。9.合同解除与终止9.1合同解除条件：9.1.1雇员严重违反合同约定，给雇主造成重大损失；9.1.2雇主因经营不善或政策调整等原因，需解除与雇员的劳动合同；9.1.3雇员提出解除合同，需提前天书面通知雇主；9.2合同终止条件：9.2.1合同期限届满，双方无续签意愿；9.2.2雇员退休、死亡或丧失劳动能力；9.2.3雇主依法终止经营。10.保密条款10.1雇员在合同履行期间及合同终止后，应保守雇主商业秘密，不得泄露或用于不正当目的；10.2雇主应保护雇员的个人隐私，未经雇员同意，不得向第三方透露其个人信息。11.法律适用与争议管辖11.1本合同适用中华人民共和国法律；11.2争议管辖：本合同产生的争议，由合同签订地人民法院管辖。12.合同附件12.1工作时间安排表；12.2工资支付明细表；12.3社会保险缴纳明细表。13.其他约定事项13.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效；13.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决，协商一致后以书面形式补充；13.3本合同如有修改，以最新修改为准。14.合同签署与生效14.1雇主（盖章）：________________14.2雇员（签字）：________________14.3签署日期：________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义：本合同所称第三方，包括但不限于中介机构、技术服务提供商、安全保障机构、财务顾问等，为履行本合同目的而介入的独立第三方实体。15.2介入目的：第三方介入旨在提高合同履行效率，保证服务质量，降低风险，以及提供专业支持。16.第三方选择与责任16.1选择权：甲乙双方有权选择合适的第三方介入本合同，但需确保第三方具备履行相关职责的能力和资质。16.2责任划分：16.2.1第三方应按照甲乙双方的要求，独立履行其职责，并对自身行为的后果负责。16.2.2第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致合同履行受阻或造成损失，应承担相应责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额：17.1.1第三方因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担不超过其合同约定赔偿金额的责任；17.1.2如第三方责任超出合同约定赔偿金额，甲乙双方有权要求第三方承担超出部分的赔偿责任。18.第三方权利18.1.1获取甲乙双方提供的必要信息；18.1.2要求甲乙双方配合其履行职责；18.1.3在其职责范围内，独立作出决策。19.第三方与其他各方的划分说明19.1与甲方的关系：19.1.1第三方应服从甲方管理，遵守甲方规章制度；19.1.2甲方有权对第三方的工作进行监督和指导。19.2与乙方的关系：19.2.1第三方应协助乙方完成工作，提高工作效率；19.2.2乙方有权对第三方的工作质量进行评估，并提出改进建议。20.第三方介入的具体条款20.1第三方介入的具体条款应包括：20.1.1第三方的名称、地址和联系方式；20.1.2第三方的职责和权利；20.1.3第三方的责任和赔偿限额；20.1.4第三方介入的时间和期限；20.1.5第三方介入的费用及支付方式。21.第三方介入合同的变更与解除21.1第三方介入合同可根据甲乙双方协商一致进行变更或解除；21.2变更或解除第三方介入合同，应书面通知甲乙双方和第三方。22.第三方介入合同的终止22.1第三方介入合同终止的情形：22.1.1合同期限届满；22.1.2合同因变更或解除而终止；22.1.3第三方不再具备履行职责的能力或资质。23.第三方介入合同争议的解决23.1第三方介入合同争议的解决方式：23.1.1双方协商解决；23.1.2向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁；23.1.3向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.工作时间安排表：详细要求：包括每周工作日、休息日安排，每日工作开始和结束时间，以及加班时间记录。说明：该表用于记录雇员的工作时间，确保符合劳动法规定的工作时间要求。2.工资支付明细表：详细要求：记录每月工资的组成部分，包括基本工资、加班费、奖金、扣除项等。说明：该表用于透明化工资支付，确保雇员了解自己的工资构成。3.社会保险缴纳明细表：详细要求：记录每月社会保险的缴纳情况，包括雇主和雇员各自应缴纳的部分。说明：该表用于证明社会保险的缴纳情况，符合国家相关法律规定。4.第三方介入协议：详细要求：包括第三方的详细资料、职责范围、权利义务、费用及支付方式等。说明：该协议是第三方介入的正式文件，确保各方权益。5.保密协议：详细要求：明确双方对商业秘密和个人隐私的保密义务。说明：该协议用于保护双方的商业秘密和个人隐私不被泄露。6.争议解决协议：详细要求：规定争议解决的途径和程序。说明：该协议用于在出现争议时，明确解决争议的方式。说明二：违约行为及责任认定：1.雇员违约行为及责任认定：违约行为：未按时完成配送任务，服务质量不符合要求，泄露公司秘密等。责任认定标准：根据违约行为的严重程度，扣除相应工资，严重者可解除合同。示例：雇员因个人原因未能按时送达订单，导致客户投诉，扣除当月10%工资。2.雇主违约行为及责任认定：违约行为：未按时支付工资，未提供合同约定的福利待遇，未提供安全的工作环境等。责任认定标准：根据违约行为的严重程度，支付违约金，严重者可承担赔偿责任。示例：雇主未按时支付工资，雇员有权要求支付相应违约金，并可选择解除合同。3.第三方违约行为及责任认定：违约行为：未履行合同约定的职责，造成损失，泄露商业秘密等。责任认定标准：根据违约行为的严重程度，支付违约金，承担赔偿责任。示例：第三方因服务问题导致订单延误，支付雇主相应的赔偿金。4.争议解决违约行为及责任认定：违约行为：拒绝协商，不参加仲裁，不履行法院判决等。责任认定标准：根据违约行为的严重程度，承担相应的法律责任。示例：一方拒绝参加仲裁，另一方可向法院申请强制执行。全文完。2024年度外卖骑手劳动权益保护与服务协议1本合同目录一览1.协议概述1.1协议定义1.2协议目的1.3协议适用范围2.骑手资格要求2.1年龄要求2.2身体健康要求2.3行驶证与驾驶证要求2.4技能培训要求3.服务协议内容3.1工作时间安排3.2工作区域划分3.3工作任务分配3.4工作质量要求4.薪酬与福利4.1基本薪酬标准4.2考勤与奖惩规定4.3福利待遇4.4保险保障5.安全与健康管理5.1道路交通安全5.2健康监测与体检5.3防护用品配备5.4应急处理机制6.客户服务与沟通6.1客户沟通规范6.2服务态度要求6.3投诉处理流程7.遵守法律法规7.1合法合规经营7.2遵守国家法律法规7.3诚信经营原则8.职业培训与发展8.1培训计划8.2职业晋升机制8.3职业技能认证9.资产与设备9.1骑手个人设备要求9.2公司提供设备与工具9.3设备维护与保养10.违约责任10.1骑手违约行为10.2公司违约行为10.3违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.协议终止与解除12.1协议终止条件12.2协议解除条件12.3协议终止或解除程序13.协议变更与补充13.1协议变更程序13.2协议补充条款13.3协议变更生效14.其他约定事项14.1合同份数与生效14.2合同文本效力14.3通知与送达方式第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议定义本协议是指甲方（外卖平台）与乙方（骑手）之间就乙方在甲方平台上从事外卖配送工作所达成的权利义务关系的协议。1.2协议目的本协议旨在明确甲乙双方的权利义务，保障乙方在甲方平台上的劳动权益，同时确保甲方平台的正常运营和客户服务品质。1.3协议适用范围本协议适用于在甲方平台上注册并从事外卖配送工作的所有乙方，自协议签订之日起生效，有效期为一年。2.骑手资格要求2.1年龄要求乙方须年满18周岁，且未满60周岁。2.2身体健康要求乙方须通过甲方指定的健康体检，具备正常工作所需的身体条件。2.3行驶证与驾驶证要求乙方须持有有效的摩托车或电动车行驶证和驾驶证。2.4技能培训要求乙方须参加甲方组织的骑手培训，并取得相应的培训合格证书。3.服务协议内容3.1工作时间安排乙方工作时间根据甲方平台需求进行灵活调整，每日工作时长不超过10小时。3.2工作区域划分乙方须在甲方指定的工作区域内进行配送服务。3.3工作任务分配甲方通过平台向乙方分配配送任务，乙方需按照任务要求及时完成。3.4工作质量要求乙方须保证配送服务的准时性、准确性和安全性。4.薪酬与福利4.1基本薪酬标准乙方的基本薪酬按甲方平台规定计算，包括基本工资和配送提成。4.2考勤与奖惩规定甲方对乙方的考勤进行记录，并根据表现进行奖惩。4.3福利待遇甲方为乙方提供节假日加班费、高温补贴等福利待遇。4.4保险保障甲方为乙方购买意外伤害保险，保障乙方在工作中的安全。5.安全与健康管理5.1道路交通安全乙方须遵守道路交通安全法律法规，确保配送过程中的行车安全。5.2健康监测与体检甲方定期组织乙方进行健康监测，确保乙方身体健康。5.3防护用品配备甲方为乙方提供必要的防护用品，如头盔、雨衣等。5.4应急处理机制甲方建立健全应急处理机制，应对配送过程中可能出现的突发情况。6.客户服务与沟通6.1客户沟通规范乙方在配送过程中应保持礼貌，耐心解答客户疑问。6.2服务态度要求6.3投诉处理流程甲方设立投诉处理机制，乙方在遇到客户投诉时，应积极配合调查处理。8.职业培训与发展8.1培训计划甲方定期组织骑手进行职业技能培训，包括配送技巧、客户服务、安全驾驶等。8.2职业晋升机制乙方表现优秀者可获得晋升机会，包括晋升为高级骑手或加入管理团队。8.3职业技能认证甲方认可第三方职业技能认证机构，乙方可自愿参加认证，提高个人技能水平。9.资产与设备9.1骑手个人设备要求乙方需自行提供符合配送需求的摩托车或电动车，并保持车辆良好状态。9.2公司提供设备与工具甲方为乙方提供配送工具，如保温箱、雨具等，并负责维护和更新。9.3设备维护与保养乙方负责日常设备维护，甲方定期进行检查和保养。10.违约责任10.1骑手违约行为乙方违反本协议规定，如擅自离职、泄露客户信息等，甲方有权扣除相应费用或终止协议。10.2公司违约行为甲方未能履行本协议规定，如未按时支付薪酬、未提供必要培训等，乙方有权要求赔偿或终止协议。10.3违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。11.2争议解决程序争议发生后，双方应在15日内提出书面解决方案，经双方确认后生效。11.3争议解决地点争议解决地点为甲方所在地，或双方协商一致的其他地点。12.协议终止与解除12.1协议终止条件协议期满或双方协商一致终止协议。12.2协议解除条件出现不可抗力、一方违约等情形，另一方有权解除协议。12.3协议终止或解除程序协议终止或解除，双方应提前30日以书面形式通知对方，并办理相关手续。13.协议变更与补充13.1协议变更程序协议变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。13.2协议补充条款本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.3协议变更生效协议变更自双方签字之日起生效。14.其他约定事项14.1合同份数与生效本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2合同文本效力14.3通知与送达方式双方之间的通知，应以书面形式进行，通过快递、电子邮件或直接送达等方式送达对方指定地址。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本条款中的“第三方”是指与本合同执行相关的，但非甲乙双方的独立主体，包括但不限于中介机构、评估机构、保险机构、法律顾问等。15.2第三方介入原因第三方介入可能因合同执行过程中出现的争议解决、评估、保险理赔、法律咨询等情况需要。16.第三方介入程序16.1介入申请任何一方认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，并说明介入原因和预期目标。16.2介入同意双方应在收到介入申请后15日内，以书面形式同意第三方的介入，并明确第三方介入的具体事项。17.第三方职责与权利17.1第三方职责a)客观、公正地履行评估、咨询、调解等职责；b)保守合同双方的商业秘密和个人隐私；c)按照双方约定和法律规定行事。17.2第三方权利a)获取合同双方提供的相关信息和资料；b)依据合同约定和法律规定，独立提出建议或裁决；c)在必要时，要求合同双方提供必要的协助。18.第三方责任限额18.1责任限额设定第三方的责任限额由双方在合同中约定，并在介入协议中明确。责任限额包括但不限于直接损失、间接损失、违约金等。18.2责任承担方式第三方责任以合同约定的责任限额为限，超出部分由合同双方自行承担。19.第三方介入费用19.1费用承担第三方介入费用由合同双方按照约定的比例分担，具体分担比例应在介入协议中明确。19.2费用支付第三方介入费用应在介入协议签订后支付，支付方式应在协议中约定。20.第三方介入后的合同变更20.1变更通知第三方介入后，如需对合同进行变更，应由介入第三方提出书面变更建议，经合同双方同意后生效。20.2变更生效合同变更自双方签字盖章之日起生效，并对所有相关方具有约束力。21.第三方介入后的争议解决21.1争议解决方式第三方介入过程中出现的争议，应优先通过协商解决；协商不成的，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。21.2争议解决程序争议发生后，双方应立即通知第三方，并共同参与争议解决程序。22.第三方介入后的保密条款22.1保密义务第三方在介入过程中，对合同内容、双方商业秘密和个人隐私负有保密义务。22.2违约责任第三方违反保密义务，应承担相应的违约责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.骑手资格证明文件要求：提供有效身份证件、驾驶证、行驶证、健康体检报告等。说明：用于证明骑手具备从事配送工作的资格。2.骑手培训合格证书要求：提供甲方认可的骑手培训合格证书。说明：证明骑手已接受并合格完成甲方组织的培训。3.配送设备清单要求：详细列出乙方提供的摩托车或电动车型号、购置时间、使用状况等。说明：用于记录乙方配送设备的基本信息。4.配送任务记录要求：记录每日配送任务的数量、完成时间、客户反馈等。说明：用于评估骑手的工作表现和客户满意度。5.薪酬结算明细要求：详细列出每月薪酬构成、扣除项、实发金额等。说明：用于证明薪酬支付的真实性和准确性。6.第三方评估报告要求：第三方提供的评估报告，包括骑手技能、服务态度、配送效率等。说明：用于评估骑手的工作表现和改进方向。7.争议解决协议要求：双方就争议解决达成一致意见的书面协议。说明：用于明确争议解决的方式和程序。8.第三方介入协议要求：双方与第三方就介入事项达成一致意见的书面协议。说明：用于明确第三方介入的职责、权利、责任限额等。9.合同变更协议要求：双方就合同变更达成一致意见的书面协议。说明：用于记录合同变更的内容和生效日期。10.保密协议要求：双方就保密事项达成一致意见的书面协议。说明：用于保护合同双方的商业秘密和个人隐私。说明二：违约行为及责任认定：1.骑手违约行为违约行为：擅自离职责任认定：甲方有权扣除乙方已获得的薪酬，并要求乙方承担违约金。示例：乙方在合同期内未提前30日书面通知甲方离职，甲方扣除其一个月的薪酬，并要求乙方支付违约金。2.公司违约行为违约行为：未按时支付薪酬责任认定：乙方有权要求甲方支付违约金，并承担相应的经济损失。示例：甲方未在约定的时间内支付乙方薪酬，乙方有权要求甲方支付违约金，并要求赔偿因此造成的损失。3.第三方违约行为违约行为：提供虚假评估报告责任认定：第三方应承担相应的违约责任，并赔偿因此给甲乙双方造成的损失。示例：第三方在评估过程中提供虚假信息，导致甲乙双方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度外卖骑手劳动权益保护与服务协议2本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间与地点1.3合同生效条件2.服务内容与范围2.1服务定义2.2服务范围2.3服务时间与地点3.劳动权益保障3.1工资待遇3.2工作时间与休息3.3社会保险与福利3.4假期与休假4.服务质量要求4.1服务标准4.2服务流程4.3服务监督与考核5.服务费用与结算5.1服务费用构成5.2费用结算方式5.3费用支付时间6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3违约责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序10.合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同变更效力11.合同续签11.1续签条件11.2续签程序11.3续签效力12.合同解除与终止后的处理12.1服务费用结算12.2资料与设备归还12.3违约责任承担13.合同附件13.1附件一：服务协议附件13.2附件二：服务流程图13.3附件三：其他相关文件14.其他14.1合同解释14.2合同生效日期14.3合同份数与效力第一部分：合同如下：第一条合同订立与生效1.1合同双方基本信息甲方：[甲方全称]地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全称]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2合同签订时间与地点本合同于2024年[签订日期]在[签订地点]签订。1.3合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。第二条服务内容与范围2.1服务定义乙方作为外卖骑手，为甲方提供外卖配送服务。2.2服务范围乙方应按照甲方提供的订单信息，将外卖送达到指定地点。2.3服务时间与地点乙方应在甲方规定的工作时间内，按照甲方指定的配送区域进行配送服务。第三条劳动权益保障3.1工资待遇乙方配送每单外卖，甲方支付[单价]元作为配送费。3.2工作时间与休息乙方每日工作时间不超过[小时数]小时，每周工作时间不超过[小时数]小时，休息时间按照国家规定执行。3.3社会保险与福利甲方为乙方购买[保险种类]，具体保险内容详见附件。3.4假期与休假乙方享有国家规定的法定节假日、年假、病假等休假。第四条服务质量要求4.1服务标准乙方应保证配送服务的及时性、准确性和安全性。4.2服务流程乙方在收到订单后，应在[时间]内完成配送。4.3服务监督与考核甲方将对乙方的配送服务进行定期监督与考核，考核结果将作为支付配送费的重要依据。第五条服务费用与结算5.1服务费用构成服务费用包括配送费、其他可能产生的费用。5.2费用结算方式甲方每月[日期]前将配送费支付至乙方指定的银行账户。5.3费用支付时间甲方应在每月[日期]前支付当月配送费。第六条保密条款6.1保密信息范围本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密信息。6.2保密义务双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3违约责任如一方违反保密义务，造成对方损失的，应承担相应的违约责任。第七条违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际情况确定，最高不超过[金额]元。第八条争议解决8.1争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[仲裁委员会名称]仲裁。8.2争议解决程序提交仲裁的争议，应按照[仲裁委员会名称]的仲裁规则进行仲裁。8.3争议解决地点仲裁地点为[仲裁地点]。第九条合同解除与终止9.1合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在[通知期限]内未采取补救措施的；（2）一方因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致解除的；（3）法律法规规定或双方约定的其他合同解除条件。9.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）法律法规规定的合同终止条件。9.3合同解除与终止程序合同解除或终止前，双方应就解除或终止的事宜进行协商，达成一致意见后方可办理相关手续。第十条合同变更10.1合同变更条件本合同在履行过程中，如遇国家法律法规、政策调整或双方协商一致，可对本合同进行变更。10.2合同变更程序合同变更需经双方书面同意，并由双方签署书面变更协议。10.3合同变更效力经双方签署的变更协议与本合同具有同等法律效力。第十一条合同续签11.1续签条件如双方在本合同到期前30日内均表示愿意继续合作，且无重大违约行为，本合同可自动续签一年。11.2续签程序双方应在合同到期前30日内以书面形式提出续签意向，并按照原合同条款办理续签手续。11.3续签效力续签后的合同与本合同具有同等法律效力。第十二条合同解除与终止后的处理12.1服务费用结算合同解除或终止后，双方应按实际服务天数结算剩余服务费用。12.2资料与设备归还乙方应将甲方提供的所有资料与设备在合同解除或终止后[时间]内归还甲方。12.3违约责任承担如一方违反合同约定，导致合同解除或终止，应承担相应的违约责任。第十三条合同附件13.1附件一：服务协议附件包括但不限于配送流程图、配送规则、安全注意事项等。13.2附件二：服务流程图详细展示乙方配送服务的流程。13.3附件三：其他相关文件包括但不限于保密协议、保险条款等。第十四条其他14.1合同解释本合同以中文为准，如与其他语言版本冲突，以中文版本为准。14.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同份数与效力本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方的定义在本合同中，“第三方”指的是除甲乙双方以外的，为履行本合同提供中介、咨询、技术支持、物流服务、保险或其他相关服务的独立法人、自然人或其他组织。1.2第三方介入的范围（1）为甲方提供订单处理、配送调度等中介服务；（2）为乙方提供配送培训、技术支持等服务；（3）为甲方提供物流配送、仓储管理等服务；（4）为双方提供法律咨询、财务审计等服务。第二条甲乙双方与第三方的关系2.1合作关系甲乙双方与第三方之间的关系为合作关系，第三方作为独立第三方，不参与甲乙双方的直接权利义务关系。2.2责任划分甲乙双方应对各自的权利义务负责，第三方仅对其提供的服务承担相应的责任。第三条第三方的责任限额3.1责任限额的定义本合同中的“责任限额”是指第三方在履行其服务过程中，因自身原因导致甲乙双方或第三方自身遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。3.2责任限额的确定（1）第三方责任限额应参照国家相关法律法规及行业标准确定；（2）甲乙双方可协商确定第三方责任限额，但不得低于法定最低限额；（3）责任限额应在合同中明确约定。第四条第三方介入的流程4.1介入申请（1）甲乙双方需在合同中明确约定第三方介入的申请流程；（2）甲方或乙方提出介入申请时，应向对方提供第三方的基本信息及服务内容。4.2介入审批（1）对方收到介入申请后，应在[时间]内给予答复；（2）如同意介入，双方应与第三方签订相应的合作协议。第五条第三方的权利与义务5.1第三方的权利（1）第三方有权根据合作协议收取相应的服务费用；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持。5.2第三方的义务（1）第三方应按照合作协议提供优质、高效的服务；（2）第三方应遵守国家相关法律法规及行业标准；（3）第三方应保护甲乙双方的商业秘密。第六条第三方介入的风险承担6.1风险定义本合同中的“风险”是指因第三方介入而产生的，可能对甲乙双方或第三方自身造成损失的各种不确定因素。6.2风险承担（1）甲乙双方应共同承担第三方介入带来的风险；（2）第三方应承担因其自身原因导致的风险；（3）甲乙双方应确保第三方在履行服务过程中，采取必要的安全措施，以降低风险发生的可能性。第七条第三方介入的合同变更7.1变更条件如第三方介入的合同内容发生变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。7.2变更效力变更后的协议与本合同具有同等法律效力。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决方式第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[仲裁委员会名称]仲裁。8.2争议解决程序提交仲裁的争议，应按照[仲裁委员会名称]的仲裁规则进行仲裁。8.3争议解决地点仲裁地点为[仲裁地点]。第九条本合同与第三方介入协议的关系9.1合同优先本合同与第三方介入协议之间如有冲突，以本合同为准。9.2协议补充第三方介入协议是对本合同的补充，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务协议附件详细要求：包括配送流程图、配送规则、安全注意事项、服务质量标准等。附件说明：此附件为服务协议的补充，用于明确双方在服务过程中的具体操作规范和质量要求。2.附件二：服务流程图详细要求：以图表形式展示从接单到配送完成的整个流程。附件说明：此附件为服务流程的直观展示，有助于双方明确各自在服务过程中的职责和步骤。3.附件三：其他相关文件详细要求：包括但不限于保密协议、保险条款、第三方合作协议等。附件说明：此附件为合同履行过程中可能涉及的其他协议和文件，用于明确相关权利义务。4.附件四：配送员培训资料详细要求：包括配送员培训课程、考核标准、奖惩措施等。附件说明：此附件为配送员培训的依据，用于确保配送员具备必要的技能和知识。5.附件五：配送区域划分图详细要求：以地图形式展示配送区域的划分。附件说明：此附件为配送区域的划分依据，有助于配送员了解配送范围。6.附件六：配送设备清单详细要求：包括配送设备名称、型号、数量、使用说明等。附件说明：此附件为配送设备的清单，用于明确配送过程中所需设备的规格和使用要求。7.附件七：配送费用结算明细详细要求：包括配送费用构成、结算方式、支付时间等。附件说明：此附件为配送费用结算的明细，有助于双方了解费用构成和结算流程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：未按时支付配送费用；提供虚假订单信息；未按约定提供配送区域；未按约定提供配送设备。乙方违约行为：未按时完成配送任务；配送过程中发生重大失误；泄露客户信息；未按约定提供配送服务。第三方违约行为：未按约定提供服务质量；未按约定提供服务费用；泄露甲乙双方商业秘密。2.责任认定标准：甲方违约责任认定：未按时支付配送费用：按合同约定支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。提供虚假订单信息：赔偿乙方因此遭受的损失，并承担相应的法律责任。乙方违约责任认定：未按时完成配送任务：按合同约定支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。配送过程中发生重大失误：赔偿甲方因此遭受的损失，并承担相应的法律责任。第三方违约责任认定：未按约定提供服务质量：按合同约定支付违约金，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。未按约定提供服务费用：按合同约定支付违约金，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例说明：甲方未按时支付配送费用，乙方在合同约定支付日期后[日期]仍未收到款项，甲方应支付[金额]元的违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。乙方在配送过程中发生重大失误，导致客户投诉，甲方应赔偿客户[金额]元的损失，并按合同约定支付违约金给乙方。全文完。2024年度外卖骑手劳动权益保护与服务协议3本合同目录一览1.总则1.1定义与解释1.2合同目的1.3适用范围2.骑手权益保障2.1工作时间与休息2.2工资待遇2.3保险福利2.4职业培训与发展3.服务协议条款3.1服务内容3.2服务标准3.3服务区域3.4服务流程4.骑手行为规范4.1遵守法律法规4.2遵守平台规则4.3遵守交通规则4.4遵守职业道德5.安全保障5.1骑手安全5.2货物安全5.3车辆安全6.违约责任6.1骑手违约责任6.2平台违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序8.合同生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同解除9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限10.法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.其他约定11.1其他权利义务11.2合同附件12.合同附件清单12.1附件一：骑手服务协议12.2附件二：骑手行为规范12.3附件三：骑手安全手册13.合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署人14.合同附件签署14.1附件一签署14.2附件二签署14.3附件三签署第一部分：合同如下：1.总则1.1定义与解释1.1.1“骑手”指与平台签订本协议，从事外卖配送服务的人员。1.1.2“平台”指提供外卖配送服务的网络平台。1.1.3“服务”指骑手按照平台规定，将外卖从商家送至消费者手中的活动。1.1.4“合同”指本《2024年度外卖骑手劳动权益保护与服务协议》。1.2合同目的1.2.1明确骑手与平台的权利义务关系。1.2.2保护骑手的劳动权益。1.2.3提高外卖配送服务质量。1.3适用范围1.3.1本合同适用于2024年度内，骑手与平台之间的外卖配送服务关系。2.骑手权益保障2.1工作时间与休息2.1.1骑手每日工作时间不超过12小时，每周工作时间不超过60小时。2.1.2平台应确保骑手每周至少休息1天。2.1.3骑手有权根据自身情况调整工作时间，但需提前向平台申请。2.2工资待遇2.2.1骑手完成配送任务后，平台应按照约定支付配送费。2.2.2平台应保证骑手配送费的及时支付，不得拖欠。2.2.3骑手有权根据配送任务量和平台规定获得额外奖励。2.3保险福利2.3.1平台应为骑手购买意外伤害保险。2.3.2平台可根据骑手需求，提供其他保险福利。2.4职业培训与发展2.4.1平台应定期为骑手提供职业培训，提高配送技能。2.4.2平台应关注骑手职业发展，提供晋升机会。3.服务协议条款3.1服务内容3.1.1骑手负责将外卖从商家送至消费者手中。3.1.2骑手应确保外卖在规定时间内送达。3.2服务标准3.2.1骑手应遵守平台规定，确保配送服务安全、高效。3.2.2骑手应保持车辆整洁，佩戴工作服。3.3服务区域3.3.1骑手配送服务区域由平台根据实际情况划分。3.3.2平台可根据业务发展调整骑手配送服务区域。3.4服务流程3.4.1骑手接单后，应按照平台规定流程进行配送。3.4.2骑手在配送过程中，应与消费者保持良好沟通。4.骑手行为规范4.1遵守法律法规4.1.1骑手应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。4.1.2骑手应遵守交通规则，确保配送安全。4.2遵守平台规则4.2.1骑手应遵守平台各项规章制度。4.2.2骑手不得损害平台声誉，不得泄露平台商业秘密。4.3遵守交通规则4.3.1骑手应遵守交通规则，不得违规行驶。4.3.2骑手应佩戴安全头盔，确保自身安全。4.4遵守职业道德4.4.1骑手应诚实守信，不得欺骗消费者。4.4.2骑手应尊重消费者，提供优质服务。5.安全保障5.1骑手安全5.1.1平台应关注骑手安全，提供安全培训。5.1.2平台应建立健全骑手安全保障机制。5.2货物安全5.2.1骑手应确保外卖在配送过程中不受损坏。5.2.2骑手应遵守平台关于货物安全的各项规定。5.3车辆安全5.3.1骑手应确保配送车辆符合安全标准。5.3.2骑手应定期对配送车辆进行维护保养。8.违约责任8.1骑手违约责任8.1.1骑手如违反合同约定，导致平台损失，应承担相应的赔偿责任。8.1.3骑手如违反交通规则，造成事故，应承担相应责任。8.2平台违约责任8.2.1平台如未按时支付骑手工资，应支付违约金。8.2.2平台如未履行安全保障义务，造成骑手人身或财产损失，应承担赔偿责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议。9.1.2如协商不成，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁。9.2争议解决程序9.2.1争议发生后，双方应在30日内提交仲裁申请。9.2.2仲裁机构应在收到仲裁申请后60日内作出裁决。10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1双方签署合同并盖章。10.1.2骑手完成平台规定的入职手续。10.2合同终止条件10.2.1合同到期。10.2.2双方协商一致解除合同。10.2.3骑手违反合同约定，平台有权解除合同。10.3合同解除10.3.1双方协商一致解除合同，应提前30日通知对方。10.3.2解除合同后，双方应结清所有费用。11.保密条款11.1保密内容11.1.1平台的商业秘密。11.1.2骑手的个人信息。11.2保密期限11.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后2年。12.法律适用与管辖12.1法律适用12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院12.2.1争议解决过程中，双方应向合同签订地人民法院提起诉讼。13.其他约定13.1其他权利义务13.1.1双方应遵守合同约定，履行各自的权利和义务。13.1.2双方应相互尊重，保持良好合作关系。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于骑手服务协议、骑手行为规范、骑手安全手册。14.合同附件签署14.1附件一签署14.1.1附件一由骑手和平台代表共同签署。14.2附件二签署14.2.1附件二由骑手和平台代表共同签署。14.3附件三签署14.3.1附件三由骑手和平台代表共同签署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1“第三方”指在合同执行过程中，由甲乙双方共同认可的，提供专业服务或协助的独立法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、技术服务提供商、保险机构等。15.2第三方的责任15.2.1第三方应根据甲乙双方的要求，提供专业服务或协助。15.2.2第三方的服务或协助应符合合同约定和行业标准。15.3第三方的权利15.3.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以完成其服务或协助任务。15.3.2第三方有权根据合同约定收取服务费用。16.第三方介入的程序16.1第三方的选择16.1.1甲乙双方应共同决定选择第三方。16.1.2选择第三方时，应考虑其专业能力、服务质量和信誉等因素。16.2第三方的介入16.2.1第三方介入后，应与甲乙双方签订服务协议，明确双方的权利义务。16.2.2第三方介入后，应按照合同约定和行业标准提供服务。17.甲乙双方的责任17.1甲方的责任17.1.1甲方应向第三方提供必要的合作和支持。17.1.2甲方应监督第三方的工作，确保其服务质量。17.1.3甲方应承担第三方因提供服务而产生的合理费用。17.2乙方的责任17.2.1乙方应向第三方提供必要的合作和支持。17.2.2乙方应监督第三方的工作，确保其服务质量。17.2.3乙方应承担第三方因提供服务而产生的合理费用。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额18.1.1第三方因提供服务而产生的任何责任，其责任限额不得超过合同约定的金额。18.1.2第三方责任限额应在服务协议中明确约定。18.2第三方的保险18.2.1第三方应购买相应的保险，以保障其因提供服务可能产生的责任。18.2.2第三方的保险范围和金额应在服务协议中明确约定。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分19.1.1第三方仅对甲乙双方负责，不对其他第三方负责。19.1.2第三方提供的服务或协助所产生的任何后果，由甲乙双方根据合同约定承担责任。19.2权利划分19.2.1第三方享有根据服务协议获得的服务费用。19.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助。19.3第三方与甲乙双方的关系19.3.1第三方与甲乙双方之间的关系是独立的，第三方不参与甲乙双方之间的合同履行。19.3.2第三方在提供服务的范围内，对甲乙双方有义务，但不影响甲乙双方之间的合同关系。19.4第三方的独立性19.4.1第三方在提供服务的全过程中，应保持独立性，不受甲乙双方的直接控制。19.4.2第三方在提供服务的过程中，应遵守相关法律法规和行业标准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：骑手服务协议详细要求：明确骑手的服务内容、工作职责、权利义务、薪酬体系、保险福利等。说明：骑手服务协议是骑手与平台签订的基本合同，用于规范骑手的服务行为。2.附件二：骑手行为规范详细要求：规定骑手应遵守的交通规则、服务规范、职业道德等。说明：骑手行为规范是骑手在工作中应遵循的行为准则，用于保障服务质量。3.附件三：骑手安全手册详细要求：提供骑手安全知识、应急处理措施、安全培训等内容。说明：骑手安全手册是骑手的安全指南，用于提高骑手的安全意识和应急处理能力。4.附件四：第三方服务协议详细要求：明确第三方提供的服务内容、质量标准、费用、责任等。说明：第三方服务协议是甲乙双方与第三方签订的协议，用于规范第三方服务。5.附件五：争议解决流程详细要求：规定争议解决的方式、程序、期限等。说明：争议解决流程是双方在发生争议时，应遵循的解决步骤。6.附件六：合同变更协议详细要求：规定合同变更的条件、程序、内容等。说明：合同变更协议是双方在合同履行过程中，对合同内容进行修改的协议。7.附件七：合同终止协议详细要求：规定合同终止的条件、程序、责任等。说明：合同终止协议是双方在合同到期或提前终止时，应签订的协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为骑手未按时完成配送任务，导致消费者投诉。骑手违反交通规则，造成事故。平台未按时支付骑手工资。平台未履行安全保障义务，造成骑手人身或财产损失。第三方未按约定提供服务，影响合同履行。2.责任认定标准骑手未按时完成配送任务，每延误一次，扣除一定比例的配送费。骑手违反交通规则，造成事故，由骑手承担主要责任。平台未按时支付骑手工资，应支付违约金。平台未履行安全保障义务，造成骑手人身或财产损失，应承担赔偿责任。第三方未按约定提供服务，由第三方承担违约责任。3.示例说明示例一：骑手因个人原因，未能按时完成配送任务，消费者投诉。骑手应扣除一定比例的配送费。示例二：骑手在配送过程中，违反交通规则，造成交通事故。骑手承担主要责任，赔偿消费者损失。示例三：平台未按时支付骑手工资，应支付骑手违约金，并承担相应责任。示例四：平台未履行安全保障义务，导致骑手受伤。平台应承担赔偿责任。全文完。2024年度外卖骑手劳动权益保护与服务协议4本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1雇主基本信息1.2骑手基本信息2.协议期限2.1协议起始日期2.2协议终止日期3.工作内容与范围3.1工作内容3.2工作范围4.工作时间与休息4.1工作时间4.2休息时间4.3加班规定5.工资与福利待遇5.1工资标准5.2工资支付方式5.3福利待遇6.社会保险与公积金6.1社会保险6.2公积金7.劳动保护与安全7.1劳动保护7.2安全生产8.保密条款8.1保密范围8.2保密义务9.知识产权9.1知识产权归属9.2使用许可10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序13.合同生效与修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序14.其他约定14.1其他约定事项14.2附件第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1雇主基本信息1.1.1雇主名称：X外卖配送公司1.1.2雇主地址：省市区路号1.1.3雇主法定代表人：1.1.4雇主联系电话：138xxxx56781.2骑手基本信息1.2.1骑手姓名：1.2.2骑手身份证号码：056781.2.3骑手联系方式：139xxxx56781.2.4骑手居住地址：省市区路号2.协议期限2.1协议起始日期：2024年1月1日2.2协议终止日期：2024年12月31日3.工作内容与范围3.1工作内容：骑手负责按照订单要求，将外卖送达到指定地址。3.2工作范围：市行政区域内，覆盖所有合作餐饮店铺。4.工作时间与休息4.1工作时间：根据订单情况灵活安排，每日工作时长不超过12小时。4.2休息时间：每周至少休息1天，具体休息日由骑手与雇主协商确定。4.3加班规定：如需加班，雇主应支付不低于工资150%的加班费。5.工资与福利待遇5.1工资标准：根据订单数量和配送距离计算，每单配送费用为X元。5.2工资支付方式：每月10日前，通过银行转账方式支付上月工资。5.3福利待遇：提供统一配送服装、头盔、雨衣等防护用品。6.社会保险与公积金6.1社会保险：雇主为骑手缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。6.2公积金：雇主为骑手缴纳住房公积金。7.劳动保护与安全7.1劳动保护：雇主提供符合国家安全标准的配送工具和防护用品。7.2安全生产：骑手在配送过程中应遵守交通规则，确保自身及他人安全。8.保密条款8.1保密范围：骑手在履行协议过程中知悉的雇主商业秘密、客户信息、配送路线等。8.2保密义务：骑手不得以任何形式泄露、使用或允许他人使用上述保密信息。9.知识产权9.1知识产权归属：骑手在配送过程中产生的原创作品，如配送建议、改进方案等，其知识产权归雇主所有。9.2使用许可：骑手同意雇主有权使用其原创作品，无需支付额外费用。10.违约责任10.1违约情形：骑手未按照协议规定履行工作义务，或雇主未按时支付工资等。10.2违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.争议解决11.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。11.2争议解决机构：市劳动争议仲裁委员会。12.合同解除12.1合同解除条件：协议期满、双方协商一致、一方违约等情况。12.2合同解除程序：一方提出解除合同，另一方应在收到通知之日起X日内给予答复。13.合同生效与修改13.1合同生效条件：双方签字盖章后生效。13.2合同修改程序：任何修改需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.其他约定14.1其他约定事项：双方在本协议中未约定的事项，按国家相关法律法规执行。14.2附件：本合同附件包括但不限于配送规则、工作制度、薪资标准等。附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：在本合同中，第三方指非协议双方，但与协议履行或合同执行有直接或间接利益关系，并可能介入合同履行的个人、企业或其他组织。15.2第三方类型：包括但不限于中介方、技术服务提供方、安全保障机构等。16.第三方介入的条件与程序16.1第三方介入条件：协议双方协商一致，认为有必要引入第三方参与合同履行。16.2第三方介入程序：16.2.1协议双方共同确定第三方介入的必要性及第三方类型。16.2.2协议双方与第三方签订相应的合作协议或服务合同。16.2.3协议双方与第三方明确各自的权责，并将相关条款纳入本合同。17.第三方介入的权责划分17.1第三方权利：17.1.1第三方有权根据合作协议或服务合同的规定，参与合同的履行。17.1.2第三方有权获取合同履行过程中所需的信息，但不得泄露给非合同相关方。17.2第三方义务：17.2.1第三方应按照协议或合同约定，履行其职责，确保合同履行不受影响。17.2.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范，保证其提供的服务质量。18.第三方责任限额18.1第三方责任：第三方在履行职责过程中，因自身原因导致合同履行出现问题的，应承担相应的责任。18.2责任限额：18.2.1第三方责任限额由协议双方在合作协议或服务合同中约定。18.2.2若第三方责任超出约定的责任限额，超出部分由协议双方根据合同约定承担。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与雇主：19.1.1第三方作为雇主的服务提供方，其与雇主之间的关系由合作协议或服务合同约定。19.1.2第三方在履行职责时，应遵守雇主的规定和指导。19.2第三方与骑手：19.2.1第三方在履行职责时，应尊重骑手的合法权益，不得侵犯骑手的隐私。19.2.2第三方在骑手履行配送任务时，应提供必要的支持和帮助。19.3第三方与合同双方：19.3.1第三方在合同履行过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。19.3.2第三方在合同履行过程中，应积极协调各方关系，确保合同顺利履行。20.第三方变更与退出20.1第三方变更：协议双方认为有必要变更第三方时，应重新协商并签订新的合作协议或服务合同。20.2第三方退出：第三方因故退出合同履行时，应提前通知协议双方，并协商解决相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.配送规则及工作制度详细要求：包括配送时间、配送路线、服务标准、安全规定等。说明：本附件旨在明确骑手在配送过程中应遵守的规定，确保服务质量和安全。2.薪资标准及计算方法详细要求：明确工资计算公式、计费标准、加班费计算等。说明：本附件用于规范工资发放，确保骑手了解自身收入构成。3.社会保险与公积金缴纳明细详细要求：列出社会保险及公积金的具体缴纳比例、基数等。说明：本附件用于明确骑手社会保险及公积金的缴纳情况。4.保密协议详细要求：明确保密信息的范围、保密义务及违约责任。说明：本附件用于保护雇主的商业秘密和客户信息。5.第三方合作协议详细要求：明确第三方介入的原因、权责划分、责任限额等。说明：本附件用于规范第三方在合同履行中的行为。6.合同解除通知函详细要求：明确合同解除的条件、程序及通知方式。说明：本附件用于规范合同解除流程。7.争议解决流程图详细要求：列出争议解决步骤、机构及时间节点。说明：本附件用于指导骑手在发生争议时的解决途径。说明二：违约行为及责任认定：1.骑手违约行为及责任认定1.1违约行为：未按时完成配送任务、服务态度恶劣、泄露客户信息等。1.2责任认定：骑手需承担违约责任，如赔偿损失、支付违约金等。2.雇主违约行为及责任认定2.1违约行为：未按时支付工资、未提供安全保障、泄露骑手信息等。2.2责任认定：雇主需承担违约责任，如赔偿损失、支付违约金等。3.第三方违约行为及责任认定3.1违约行为：未履行合作协议或服务合同中的义务、泄露保密信息等。3.2责任认定：第三方需承担违约责任，如赔偿损失、支付违约金等。示例说明：骑手未按时完成配送任务，导致客户投诉。骑手需承担违约责任，如支付客户赔偿金X元。雇主未按时支付工资，骑手有权要求雇主支付工资X元，并支付相应滞纳金。全文完。2024年度外卖骑手劳动权益保护与服务协议5本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同签订1.2合同生效1.3合同履行2.合同主体2.1骑手基本信息2.2外卖平台基本信息3.服务内容3.1服务定义3.2服务范围3.3服务标准4.服务期限4.1服务起始时间4.2服务终止时间5.服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用结算6.劳动权益保护6.1工作时间与休息6.2工资待遇6.3社会保险6.4安全生产7.责任与义务7.1骑手责任7.2平台责任8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序12.合同解除与终止后的处理12.1资料归还12.2费用结算12.3其他处理13.通知与送达13.1通知方式13.2送达方式14.其他约定14.1不可抗力14.2法律适用14.3合同份数14.4合同附件第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.2合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效，自生效之日起至服务期限届满或双方另有约定终止。1.3合同履行：骑手和平台应严格按照本合同的约定履行各自的义务，确保合同内容的实现。2.合同主体2.1骑手基本信息：骑手姓名、身份证号码、联系方式、住址等。2.2外卖平台基本信息：平台名称、统一社会信用代码、联系方式、注册地址等。3.服务内容3.1服务定义：骑手为平台提供外卖配送服务，包括但不限于接单、取餐、送餐等。3.2服务范围：骑手在平台指定的服务区域内提供配送服务。3.3服务标准：骑手应按照平台规定的配送标准，确保送餐时效和质量。4.服务期限4.1服务起始时间：本合同服务期限自双方签订之日起计算，具体起始时间以合同签订日期为准。4.2服务终止时间：本合同服务期限至服务期限届满或双方另有约定终止。5.服务费用5.1费用构成：骑手服务费用由配送费、奖励费、违约金等构成。5.2费用支付方式：骑手服务费用按月结算，平台在每月末将当月费用支付给骑手。5.3费用结算：平台在每月末将当月费用支付给骑手，如有未支付费用，骑手有权要求平台支付。6.劳动权益保护6.1工作时间与休息：骑手每日工作时间不超过10小时，每周工作时间不超过40小时，平台不得安排加班。6.2工资待遇：骑手服务费用构成工资待遇，包括配送费、奖励费等。6.3社会保险：骑手在服务期间，平台应为其缴纳社会保险，包括但不限于养老保险、医疗保险、失业保险等。6.4安全生产：骑手在服务过程中应遵守交通规则，确保自身及他人安全，平台应提供必要的安全培训。7.责任与义务7.1骑手责任：骑手应按照平台规定，提供优质、高效的配送服务，确保送餐时效和质量。7.2平台责任：平台应提供合理的配送任务，保障骑手合法权益，确保配送安全。8.违约责任8.1违约行为：骑手和平台任何一方违反本合同约定，均构成违约行为。8.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.争议解决9.1争议解决方式：双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构：如双方同意，也可选择仲裁机构进行仲裁。10.合同变更与解除10.1合同变更：合同内容变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。10.2合同解除：合同解除分为约定解除和法定解除。10.2.1约定解除：双方协商一致，可以解除合同。a)合同订立时所依据的事实发生重大变化，致使合同无法履行；b)一方违约，致使合同无法履行；c)发生不可抗力，致使合同无法履行。11.合同终止11.1合同终止条件：合同服务期限届满、双方协商一致解除合同、法定解除情形出现等。11.2合同终止程序：合同终止前，双方应进行必要的交接工作，包括但不限于资料归还、费用结算等。12.合同解除与终止后的处理12.1资料归还：合同解除或终止后，双方应将各自持有的相关资料予以归还。12.2费用结算：合同解除或终止后，双方应按照合同约定进行费用结算。12.3其他处理：合同解除或终止后，双方应妥善处理合同解除或终止所产生的一切后果。13.通知与送达13.1通知方式：通知可采用书面形式、电子邮件、短信等方式。13.2送达方式：送达以实际收到为准，如采用电子邮件或短信方式，以发送成功为准。14.其他约定14.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担责任。14.2法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同份数：本合同一式两份，骑手和平台各执一份，具有同等法律效力。14.4合同附件：本合同附件包括但不限于配送服务协议、骑手培训资料等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同所指的第三方包括但不限于中介方、技术服务提供商、安全保障机构等，具体由双方在合同中约定。15.2第三方责任：第三方在本合同项下的责任应限于其提供的具体服务内容，且第三方应承担相应的法律责任。15.3第三方权利：第三方有权根据其提供的服务收取相应的服务费用，并享有合同中约定的其他权利。15.4第三方与其他各方的划分说明：15.4.1骑手与第三方：骑手与第三方之间不存在直接的劳动合同关系，骑手的服务对象为平台。15.4.2平台与第三方：平台与第三方之间存在服务协议，平台委托第三方提供相关服务。15.4.3骑手与平台：骑手与平台之间存在劳动权益保护与服务协议，骑手的服务对象为平台。16.甲乙方增加的额外条款及说明16.1骑手增加条款：16.1.1骑手应遵守第三方提供的服务规定，包括但不限于安全操作规范、服务流程等。16.1.2骑手在第三方提供的培训、考核等服务中应积极配合，提高自身服务质量。16.2平台增加条款：16.2.1平台应确保第三方提供的服务符合合同约定，并对第三方服务的质量承担责任。16.2.2平台应监督第三方履行其合同义务，确保骑手的合法权益不受侵害。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额：第三方在本合同项下的责任限额由双方在合同中约定，且不得超过约定的限额。17.2责任限额计算：第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务规模、市场行情等因素综合考虑。18.第三方介入的具体情况18.1中介方介入：18.1.1中介方作为骑手与平台之间的桥梁，负责协调双方关系，提供信息对接服务。18.1.2中介方应在合同中明确其责任范围，并对骑手的合法权益进行保护。18.2技术服务提供商介入：18.2.1技术服务提供商负责为平台提供配送管理系统、订单处理系统等技术支持。18.2.2技术服务提供商应保证技术服务的稳定性、安全性，并对因技术服务故障导致的损失承担责任。18.3安全保障机构介入：18.3.1安全保障机构负责为骑手提供安全保障服务，包括但不限于交通安全培训、事故处理等。18.3.2安全保障机构应在合同中明确其责任范围，并对骑手在服务过程中发生的事故承担责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.配送服务协议详细要求：协议应明确配送服务的内容、标准、费用、违约责任等。说明：配送服务协议是骑手提供配送服务的详细约定，是本合同的重要组成部分。2.骑手培训资料详细要求：资料应包括交通安全培训、服务流程培训、客户服务培