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文档简介
淘宝代运营合同范本(2025年)合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为淘宝店铺的店主,希望委托乙方为其提供淘宝店铺的代运营服务,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条合同标的1.1本合同的标的为乙方为甲方提供淘宝店铺的代运营服务,包括但不仅限于商品拍摄、上架、推广、客服、物流等环节。第二条服务内容2.1乙方应根据甲方的要求,制定详细的代运营计划,并按照计划开展服务。2.2乙方应保证店铺的运营效率,确保店铺的订单处理速度、发货速度、售后服务等方面达到甲方要求的标准。2.3乙方应负责店铺的日常管理工作,包括商品上架、下架、修改价格、处理订单、售后服务等。2.4乙方应根据市场情况和甲方要求,进行商品推广,提高店铺的曝光度和销售额。2.5乙方应提供专业的客服服务,解答消费者的疑问,处理消费者的投诉和退换货等问题。第三条服务期限3.1本合同的服务期限为____年,自双方签字之日起计算。3.2合同期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。第四条费用及支付4.1乙方代运营服务的费用为每月人民币____元整(大写:____元整),按月支付。4.2甲方应于每月的第一个工作日,将当月的服务费用支付给乙方。4.3乙方提供服务期间,如因违反本合同约定导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。6.2本合同的违约金为合同金额的____%。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,取代之前所有的书面或口头协议。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________一、附件列表:
1.淘宝店铺代运营服务计划书
2.乙方代运营团队人员名单及资质证明
3.甲方店铺商品清单及销售数据
4.推广方案及预算
5.客服服务标准及流程
6.保密协议
7.乙方代运营业绩报告二、违约行为及认定:
1.乙方未按照约定时间完成商品上架、推广、客服等工作,视为违约。
2.乙方未达到甲方约定的店铺运营效率标准,视为违约。
3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等,视为违约。
4.乙方未按照约定支付违约金,视为违约。
5.甲方未按照约定时间支付服务费用,视为违约。三、法律名词及解释:
1.代运营:指乙方代替甲方进行淘宝店铺的日常运营管理工作。
2.保密信息:指本合同履行过程中,甲乙双方相互透露的未公开的商业秘密、技术秘密等信息。
3.违约金:指一方违反本合同约定,向对方支付的合同金额一定比例的赔偿金。
4.淘宝店铺:指甲方在淘宝平台上开设的在线购物店铺。四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.商品上架速度慢:与乙方沟通,要求其增加商品上架人员,确保商品及时上架。
2.推广效果不明显:审查推广方案,调整推广策略,提高推广预算。
3.客服服务质量不高:对客服人员进行培训,制定客服考核标准,提高服务质量。
4.物流配送问题:与乙方协商,选择更优质的物流合作伙伴,提高配送效率。
5.乙方泄露甲方秘密:立即与乙方沟通,要求其采取补救措施,必要时追究其法律责任。五、所有应用场景:
1.甲方无暇管理店铺,希望委托专业团队进行运营。
2.甲方希望提高店铺的曝光度和销售额。
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