总结交流管理制度

总结沟通管理制度第一章总则第一条为了深入总结和沟通企业运营、管理经验，促进企业的连续发展和进步，订立本管理制度。第二条本管理制度适用于本企业全体员工，在企业运营中进行总结和沟通活动。第二章总结活动第三条企业每年将组织一次年度总结活动，旨在对过去一年的工作进行全面回顾和总结，为将来的发展奠定基础。（一）年度总结活动内容包含，但不限于以下几个方面：总结过去一年的工作目标完成情况，对工作成绩进行评估和分析；分析工作过程中存在的问题和不足；共享成功经验和创新成绩；探讨将来的发展方向和目标。（二）年度总结活动的具体布置和时间由企业负责人确定，并提前通知全体员工。第四条除了年度总结活动外，企业还将依据需要组织其他形式的总结活动，包含但不限于地区间沟通、部门间沟通、项目间沟通等。（一）地区间沟通活动：每年将布置肯定数量的员工到其他地区进行沟通学习，沟通的员工人选由企业负责人依据具体需要确定；沟通期限一般为1个月，期间员工需深入本地企业、机构进行学习和沟通；返回后，员工需向企业负责人提交沟通经验总结和成绩报告。（二）部门间沟通活动：分公司、分部门和总部之间将定期组织沟通学习活动；沟通活动包含工作经验共享、业务技能培训、管理经验沟通等；沟通形式可以是线上会议、线下培训、主题研讨等。（三）项目间沟通活动：当项目组完成一项重点成绩或遇到问题时，将组织其他项目组进行沟通学习；沟通内容包含项目经验、团队协作经验、解决问题的方法等；沟通形式可以是项目汇报会、座谈会、工作坊等。第三章沟通方式第五条沟通方式多样化，包含但不限于以下几种形式：（一）线上沟通：利用企业内部通信工具，如企业即时通讯软件、邮件等进行沟通；鼓舞员工在相关平台上共享经验、观点和心得；企业负责人也将定期发布工作总结和引导看法。（二）线下沟通：定期组织例会、座谈会等面对面的沟通活动；邀请专家、学者等进行讲座、培训，供应学习和沟通机会；设置员工沟通时段，鼓舞员工自由沟通和讨论。（三）书面总结：鼓舞员工将工作经验、成功案例等书面化，形成总结和共享；建立公司内部文库，收集并保管优秀的总结和经验案例；定期选取优秀的总结和经验案例进行编纂，形成管理手册供全体员工参考。第六条沟通方式的具体布置由企业负责人依据实际情况决议，并提前通知全体员工。第四章总结沟通的管理第七条企业负责人负责总结沟通的组织和管理工作。（一）确定总结沟通的目标和时间；（二）订立具体的总结沟通计划；（三）布置总结沟通的场合和资源；（四）评估总结沟通的效果和成绩。第八条部门负责人帮助企业负责人，负责本部门总结沟通活动的组织和管理工作。（一）订立本部门总结沟通的计划和布置；（二）帮助企业负责人布置场合和资源；（三）组织并推动本部门员工的总结和沟通。第九条全体员工参加总结沟通活动，充分发挥个人作用，乐观共享经验和问题。（一）依照规定的时间和方式参加总结沟通活动；（二）共享工作经验、成功案例和解决问题的方法；（三）自动参加他人的沟通和讨论，供应帮忙和建议。第五章管理制度的执行第十条全部员工必需遵守本管理制度，否则将依据公司规定进行相应的纪律处分。第十一条企业负责人和部门负责人应当监督和落实本管理制度的执行情况。第十二条本管理制度自订立之日起生效，并适用于全体员工。第十三条本管理制度的具体解释权归企业负责人全部。以上为本企业的总结沟通管理制度，希望能够通过这一制度，