规范职业道德与行为准则管理制度

规范职业道德与行为准则管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范企业员工的职业道德和行为准则，提高企业的管理水平和职业素养，依据国家相关法律法规和企业的实际情况，订立本规章制度。第二条适用范围本规章制度适用于企业全体员工，包含正式员工、临时员工、实习生等。第三条基本原则诚信、公正、透亮的原则敬重、关怀、合理对待员工的原则依法合规、遵守职业道德的原则第二章职业道德规范第四条诚信员工应当遵守法律法规和企业的规章制度，不得从事任何违法违规行为。员工应当诚实守信，不得参加任何欺诈、虚假宣传等行为。员工应当保密企业的商业秘密和客户信息，不得泄露给外部人员或机构。员工应当乐观履行合同义务，不得以任何方式躲避责任。第五条公正员工在与客户、合作伙伴等进行商业往来时，应当公正、平等对待，不得利用职务之便谋取个人私利。员工之间应当公平竞争，不得进行恶意竞争、诋毁他人等不正当行为。员工应当严格依照业务流程和规定程序处理工作，不得滥用职权或徇私舞弊。员工应当公正评估和提升员工的绩效，不得人为鄙视或偏袒个人。第六条透亮员工应当自动向企业汇报工作进展和问题，保持信息的透亮度和真实性。员工应当依照企业的规定进行财务和会计报告，不得隐瞒、窜改数据或虚报账目。员工应当自动公开与企业利益有关的信息，不得有意隐瞒或供应虚假的信息。第三章行为准则管理第七条礼貌待人员工应当礼貌待人，敬重他人的权益和个人尊严。员工应当乐观与同事和谐相处，避开言行欠妥或恶意攻击他人。员工应当注意本身的形象和仪表，遵守企业的着装要求。第八条遵守工作纪律员工应当定时到岗、定时下班，不得迟到、早退或擅离职守。员工应当遵守工作布置和任务调配，定时完成工作。员工应当保护企业的资产和设备，不得盗用、挥霍或损坏。第九条保护客户利益员工应当真诚对待客户，供应优质的产品或服务。员工应当与客户保持良好的沟通和关系，及时回应客户的需求和问题。员工应当严禁利用职务之便侵害客户利益，不得接受或索取不正当的好处。第十条遵守企业规定员工应当遵守企业订立的各项规章制度和管理规定。员工应当参加企业组织的培训和考核，不绝提升本身的专业素养和知识水平。员工应当乐观搭配企业的安全生产、环境保护等工作，不得违反相关规定。第十一条惩罚与嘉奖对违反职业道德和行为准则的员工，可以予以警告、记过、记大过、降职、开除等惩罚。对遵守职业道德和行为准则的员工，可以予以称赞、嘉奖、晋升等激励措施。第四章监督与管理第十二条监督机构企业设立监督机构，负责监督员工的职业道德和行为准则的执行情况。第十三条反馈与投诉员工可以向监督机构投诉职业道德和行为准则的违反情况或举报不正当行为。监督机构应当保护举报人的合法权益，对投诉进行认真核实和处理。第十四条培训与教育企业应当定期组织职业道德和行为准则的培训和教育活动，提高员工的职业素养和道德水平。员工应当乐观参加培训和教育，加强自身的职业本领和道德观念。第十五条违纪违法处理对于员工违反职业道德和行为准则的行为，将依法依规处理，予以相应的惩罚。对于员工的违法犯罪行为，将依法追究刑事责任。第五章附则第十六条规章制度解释权企业对本规章制度的解释权和修改权归企业管理负责人全部。第十七条生效日期本规章制度自公布之日起生效，并向全体员工宣传和培训。第十八条增补说明对于本规章制度未涉及的其他问