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文档简介

安全患者流转管理制度1.前言为了确保医院的患者在接受诊疗过程中的安全,提高医疗服务质量和效率,有效管理患者流变化得十分必需。本制度旨在规范医院的患者流转管理,保障患者的权益和安全,提高医院的整体运营水平。2.定义患者流转:指患者在医院内部不同医疗科室、病区之间的转移和转诊过程。医疗服务相关人员:指与患者流转直接相关的医生、护士、行政人员等。3.患者流转的重要程序3.1患者入院患者入院时,由医院接待员进行登记,并开具住院病历。医院相关医疗服务人员应尽快为患者完成初步检查和评估,并布置适当的病房和床位。3.2患者转科若患者需要转到其他科室接受特定治疗,相关医疗服务人员应填写转科申请,并经主治医生同意后方可实施转科。转科时,需填写转科交接表,包含患者基本信息、转出科室和转入科室、转科原因、特殊需求等内容,并由转出科室和转入科室的医生签字确认。转入科室应在接收患者后,尽快评估患者的病情,订立相应的治疗方案,并及时将处理结果写入病历中。3.3患者转院若患者需要转院治疗,相关医疗服务人员应帮忙患者联系目标医院,并填写转院申请表,包含患者基本信息、转入医院的名称和联系方式、转院原因等。转院时,需将患者的病历、检查报告及其他相关资料一并交予目标医院,并妥当保管好患者的个人物品。3.4出院布置医生经核实患者病情稳定后,可以决议患者的出院时间,并填写出院申请表,包含患者基本信息、出院日期、出院诊断、出院医嘱等内容。出院前,医护人员应进行出院引导,告知患者及其家属有关注意事项,交代用药、复诊等事项,并妥当布置患者的离院。4.患者流转管理的职责和义务4.1医院管理层负责订立和完善患者流转管理制度,保障患者安全权益。定期组织培训并评估医疗服务相关人员的患者流转管理本领。监督和检查患者流转过程,及时处理患者反馈和投诉。4.2医生和护士遵从医院规定的患者流转程序,严格执行转科、转院、出院等相关操作。认真评估患者的情形,并在病历中准确记录相关信息。与患者及其家属保持良好的沟通,及时了解患者的需求和看法。4.3行政人员负责协调医疗服务相关人员的工作布置,确保患者流转的顺利进行。确保转科、转院、出院手续的及时办理,并保护患者的个人隐私信息安全。5.患者信息保护5.1保护原则全部医疗服务相关人员应遵守患者隐私保护的相关法律法规,确保患者的个人隐私信息安全。医院将建立健全的信息安全管理制度,加强对患者个人隐私信息的保护。5.2信息收集和使用医院在收集和使用患者个人隐私信息时,应明确告知患者目的、范围和使用方式,并取得患者的明示同意。医院应采取合理的技术措施,确保患者个人隐私信息的安全和可靠。5.3信息披露与共享未经患者明确同意,医院不得向任何第三方透露或共享患者个人隐私信息,包含姓名、诊疗记录等。医院将建立严格的权限掌控机制,限制医院内部人员对患者个人隐私信息的访问和使用。5.4信息存储和销毁医院将建立患者个人隐私信息的存储和销毁制度,确保信息的安全和合规处理。患者个人隐私信息的存储应采取加密和备份等措施,防止数据丢失和泄露。患者个人隐私信息的销毁应遵从相关法律法规的要求,采取安全可靠的方法进行。6.患者流转的风险掌控医院将建立和完善患者流转的风险掌控措施,防备和减少患者在流转过程中可能产生的意外和事故。医生和护士应在每次转科、转院、出院时,认真核对患者的身份和相关信息,确保准确无误。医院将定期开展患者流转过程的评估和教育培训,提高医疗服务相关人员的风险意识和安全管理本领。7.违规处理若医院发现医疗服务相关人员在患者流转过程中存在违规行为,则将依法依规进行处理,包含但不限于警告、记过、停职、开除,并承当相应的法律责任。8.附则本制度自颁布之日起执行,如有需要修改的,经医院管理层批准后执行。以上内容是医院的安全患者流转管理制度,旨在保障医院患者的权益和安全,提高

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