旅游服务合同

旅游服务合同合同编号：__________甲方（旅游服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________乙方（旅游者）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则1.1定义1.1.1本合同所称“旅游服务”，是指甲方为乙方提供的包括但不限于交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等在内的旅游活动。1.1.2本合同所称“旅游者”，是指乙方作为甲方旅游服务的接受方。1.1.3本合同所称“旅游服务提供方”，是指甲方作为乙方旅游服务的提供方。1.2合同目的1.2.1本合同的目的是明确甲乙双方在旅游服务过程中的权利义务，保障双方的合法权益。1.2.2本合同旨在保证乙方在旅游过程中获得优质的旅游服务，同时保证甲方合法权益的实现。第二章旅游服务内容2.1旅游路线及景点2.1.1甲方应按照约定的旅游路线及景点为乙方提供旅游服务。2.1.2甲方应保证乙方在旅游过程中能够游览到约定的景点，并享受相应的旅游服务。2.2交通2.2.1甲方应提供符合安全标准的交通工具，保证乙方在旅游过程中的交通需求。2.2.2甲方应按照约定的时间、地点提供交通服务，保证乙方按时抵达各景点。2.3住宿2.3.1甲方应提前为乙方预订符合约定的住宿设施，保证乙方在旅游过程中的住宿需求。2.3.2甲方应保证住宿设施的安全、卫生及舒适性，保障乙方的住宿权益。2.4餐饮2.4.1甲方应提供符合约定的餐饮服务，保证乙方在旅游过程中的饮食需求。2.4.2甲方应保证餐饮服务的质量，保障乙方的饮食安全。第三章价格与支付3.1旅游服务费用3.1.1乙方应按照甲方提供的旅游服务费用支付合同约定的费用。3.1.2甲方应在合同签订后三个工作日内向乙方提供详细的费用清单。3.2支付方式3.2.1乙方可以选择以下支付方式支付旅游服务费用：a)银行转账；b)现金支付；c)信用卡支付。3.3价格调整3.3.1如因不可抗力等因素导致旅游服务费用发生变化，甲乙双方应协商一致进行调整。3.3.2甲方不得在合同约定范围内擅自提高旅游服务费用。第四章权利与义务4.1甲方的权利与义务4.1.1甲方有权按照约定提供旅游服务，并收取相应的费用。4.1.2甲方应保证旅游服务的质量，保障乙方的合法权益。4.1.3甲方应按照约定的时间、地点提供旅游服务，不得擅自改变旅游行程。4.2乙方的权利与义务4.2.1乙方有权享受甲方提供的旅游服务，并按照约定支付费用。4.2.2乙方应遵守旅游纪律，服从甲方的安排。4.2.3乙方应按照约定的时间、地点参加旅游活动，不得擅自改变旅游行程。第五章违约责任5.1甲方的违约责任5.1.1如甲方未按照约定提供旅游服务，乙方有权要求甲方继续履行合同或解除合同，并要求甲方承担相应的违约责任。5.1.2如甲方擅自改变旅游行程，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。5.2乙方的违约责任5.2.1如乙方未按照约定支付旅游服务费用，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。5.2.2如乙方擅自改变旅游行程，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。甲方（旅游服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________乙方（旅游者）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________第六章退团与退款6.1退团6.1.1乙方在出发前因故不能参加旅游的，应提前通知甲方，并按照以下规定办理退团手续：a)出发前30天以上通知甲方，乙方无需承担违约责任；b)出发前15天至30天通知甲方，乙方需支付旅游费用总额的30%作为违约金；c)出发前7天至15天通知甲方，乙方需支付旅游费用总额的50%作为违约金；d)出发前7天内通知甲方，乙方需支付旅游费用总额的80%作为违约金。6.2退款6.2.1甲方应在接到乙方退团通知后15个工作日内，按照乙方支付的旅游费用扣除相应违约金后，退还剩余款项至乙方指定账户。6.3甲方退款义务6.3.1如甲方因自身原因无法提供约定的旅游服务，甲方应在出发前通知乙方，并退还乙方已支付的全部费用。第七章变更与终止7.1变更7.1.1在旅游过程中，如因不可抗力等因素导致旅游行程发生变更，甲乙双方应协商一致进行相应的调整。7.1.2甲方在变更旅游行程时，应保证变更后的行程与原行程相当或更优，并提前通知乙方。7.2终止7.2.1在旅游过程中，如乙方因个人原因要求终止旅游服务，甲方应协助乙方处理后续事宜，并按照实际情况退还乙方未使用的费用。7.2.2在旅游过程中，如甲方未能按照约定提供旅游服务，乙方有权要求终止合同，并要求甲方承担相应的违约责任。第八章保险与安全8.1保险8.1.1甲方应购买旅游意外保险，保障乙方在旅游过程中的安全。8.1.2乙方应提供正确的个人信息以便甲方购买保险。8.2安全8.2.1甲方应保证旅游过程中的安全，包括但不限于交通、住宿、餐饮及景点安全。8.2.2乙方应遵守甲方关于安全的指示和规定，保证自身和他人的安全。第九章个人信息保护9.1个人信息收集9.1.1甲方在提供旅游服务过程中，可能需要收集乙方的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、身份证号码等。9.1.2乙方同意甲方收集其个人信息，并授权甲方用于旅游服务相关的用途。9.2个人信息保护9.2.1甲方承诺对乙方的个人信息予以严格保密，并采取合理措施保护乙方的个人信息不被泄露。9.2.2甲方不得将乙方的个人信息用于与旅游服务无关的用途，未经乙方同意不得向第三方披露。第十章其他事项10.1争议解决10.1.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。10.1.2如协商不成，任何一方均可将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。10.2合同的修改10.2.1本合同的修改和补充，经甲乙双方协商一致，应以书面形式作出，并由双方代表签字确认。10.2.2修改后的合同内容对甲乙双方具有同等法律效力。10.3合同的效力10.3.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.3.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（旅游服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________乙方（旅游者）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________第十一章法律适用与管辖11.1法律适用11.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.1.2若本合同的任何条款与中华人民共和国法律、法规相抵触，则以中华人民共和国法律、法规为准。11.2管辖11.2.1对于因本合同引起的任何争议，甲乙双方同意提交甲方所在地人民法院管辖。第十二章违约赔偿12.1赔偿责任12.1.1如甲方违反本合同规定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。12.1.2如乙方违反本合同规定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。12.2赔偿范围12.2.1赔偿范围包括直接经济损失和合理费用，但不包括间接损失和预期利益损失。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、社会事件等。13.1.2若因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.2不可抗力的处理13.2.1因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，甲乙双方应协商一致，根据实际情况部分或全部免除责任。13.2.2若不可抗力持续存在，导致本合同无法继续履行，甲乙双方有权解除合同。第十四章合同的转让14.1合同转让14.1.1未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。14.1.2未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。14.2转让的效力14.2.1合同转让经甲乙双方同意后，受让方取得与转让方相同的权利和义务。14.2.2合同转让不得损害第三方的合法权益。第十五章其他约定15.1通知15.1.1本合同项下的任何通知、请求或其他通信，应以书面形式送达对方指定的地址。15.1.2通知、请求或其他通信在发送之日视为已送达。15.2合同附件15.2.