企业级物流管理系统开发与服务协议

企业级物流管理系统开发与服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：第一章总则1.1定义1.1.1“本协议”指由甲乙双方签订的《企业级物流管理系统开发与服务协议》，包括正文、附件及任何补充协议。1.1.2“甲方”指委托乙方进行企业级物流管理系统开发的单位，享有本协议项下的权利并承担义务。1.1.3“乙方”指受甲方委托，承担企业级物流管理系统开发与服务的单位，享有本协议项下的权利并承担义务。1.2本协议的宗旨1.2.1甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，明确双方的权利义务，共同推进企业级物流管理系统的开发与实施。1.2.2本协议旨在规范甲乙双方在物流管理系统开发与服务过程中的行为，保证项目顺利进行，实现双方共同利益。第二章项目范围与要求2.1项目范围2.1.1乙方根据甲方的要求，开发一套企业级物流管理系统，包括但不限于系统设计、开发、测试、上线、维护及售后服务。2.1.2乙方应保证系统满足以下要求：（1）具备完善的物流管理功能，包括订单管理、库存管理、运输管理、财务管理等；（2）系统功能稳定，具备较高的安全性；（3）具备良好的用户体验，易于操作；（4）能够与甲方现有业务系统进行有效对接。2.2项目要求2.2.1乙方应在签订本协议后____个工作日内提交项目详细设计方案，并经甲方确认后实施。2.2.2乙方应按照项目进度计划，分阶段提交系统开发成果，并保证各阶段成果满足甲方要求。2.2.3乙方应在系统上线后提供____个月的免费售后服务，包括系统维护、故障排除等。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方提交的设计方案、开发成果进行审核，并提出修改意见。3.1.2甲方应及时向乙方提供项目所需的各类资料，并保证资料的真实性、完整性和有效性。3.1.3甲方应按本协议约定的付款方式及时间向乙方支付合同款项。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照甲方的要求及本协议约定的项目范围和要求，完成物流管理系统的开发与实施。3.2.2乙方应保证开发过程中遵守相关法律法规，不得侵犯他人知识产权。3.2.3乙方应按照本协议约定的售后服务要求，为甲方提供优质的售后服务。第四章费用与支付4.1项目费用4.1.1本协议项下的项目费用为人民币____元（大写：____元整），其中包括但不限于开发费、测试费、售后服务费等。4.1.2乙方应按照本协议约定的费用支付方式及时间，向甲方开具正规发票。4.2支付方式4.2.1甲方在本协议签订后____个工作日内，向乙方支付合同款项的30%作为预付款。4.2.2乙方按照项目进度提交开发成果，经甲方确认后，甲方应在确认后____个工作日内支付相应阶段的款项。4.2.3乙方在项目完成后，向甲方提交完整的开发成果及售后服务承诺，甲方应在收到后____个工作日内支付剩余款项。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.1.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止或履行完毕之日止。5.2知识产权5.2.1乙方在开发过程中所形成的知识产权归乙方所有，但乙方应保证甲方在支付合同款项后，有权使用该知识产权。5.2.2乙方不得将本协议项下的开发成果用于其他项目，未经甲方同意，不得对外披露。第六章项目进度与验收6.1项目进度6.1.1乙方应根据项目实际情况制定详细的开发进度计划，并在计划中明确各阶段的关键时间节点。6.1.2乙方应按进度计划向甲方报告项目进展情况，并定期提交进度报告。6.1.3若乙方未能按进度计划完成开发工作，应立即通知甲方，并说明原因及补救措施。6.2验收标准6.2.1甲方按照本协议约定的验收标准对乙方的开发成果进行验收。6.2.2验收标准包括但不限于系统功能完整性、功能稳定性、安全性、用户体验等方面。6.2.3乙方应在每个开发阶段完成后，提供相应的测试报告和验收资料。6.3验收流程6.3.1甲方收到乙方提交的验收资料后，应在____个工作日内完成验收。6.3.2如甲方对乙方的开发成果不满意，应在验收期内提出书面整改意见，乙方应在收到整改意见后____个工作日内完成整改。6.3.3整改后的开发成果应重新提交甲方验收，直至满足验收标准。第七章违约责任7.1甲方违约7.1.1甲方未按约定支付合同款项的，乙方有权暂停项目开发，并要求甲方支付逾期付款的违约金。7.1.2甲方提供的资料存在重大错误，导致乙方无法正常开展工作的，乙方有权要求甲方承担相应的损失。7.2乙方违约7.2.1乙方未按约定时间完成项目开发，应向甲方支付违约金，违约金按逾期天数计算。7.2.2乙方提供的开发成果不符合本协议约定的质量标准，应承担整改费用及由此给甲方造成的损失。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1本协议项下发生的任何争议，首先应通过友好协商解决。8.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2法律适用8.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第九章一般条款9.1合同的修改9.1.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经甲乙双方签署后生效。9.1.2未经甲乙双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。9.2合同的终止9.2.1在本协议有效期内，除非甲乙双方协商一致，否则任何一方不得提前终止本协议。9.2.2如因不可抗力等因素导致本协议无法履行，经甲乙双方协商一致，可以终止本协议。9.3合同的继承9.3.1本协议对甲乙双方的继承人均具有法律约束力。9.4通知9.4.1甲乙双方之间的任何通知，应以书面形式通过邮件、快递或挂号信等方式送达。9.4.2通知送达后，视为对方已收到。第十章附件10.1附件一：项目详细设计方案10.2附件二：项目进度计划10.3附件三：验收标准及流程10.4附件四：其他双方认为有必要附加的文件第十一章系统交付与培训11.1系统交付11.1.1乙方应按本协议约定的进度完成系统开发，并将最终成果交付甲方。11.1.2系统交付时应包括完整的开发文档、用户手册及必要的操作视频等资料。11.2培训11.2.1乙方应在系统交付后，为甲方提供系统操作及维护的培训服务。11.2.2培训内容应包括系统功能、操作流程、日常维护等，保证甲方人员能够熟练使用系统。12.1维护服务12.1.1乙方应提供系统上线后的维护服务，保证系统稳定运行。12.1.2维护服务包括软件升级、故障排除、功能优化等。12.2维护响应12.2.1乙方应对甲方提出的维护请求在____小时内作出响应，并尽快解决问题。12.2.2对于重大故障，乙方应立即启动紧急处理机制，直至问题得到妥善解决。第十二章系统维护与服务第十三章保密与数据安全13.1保密义务13.1.1甲乙双方应对在履行本协议过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密。13.1.2保密义务在本协议终止或履行完毕后仍继续有效。13.2数据安全13.2.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保护甲方数据的安全和完整。13.2.2在系统开发及维护过程中，乙方应保证不泄露、不篡改甲方数据。第十四章变更管理14.1变更请求14.1.1甲方提出系统功能变更或优化请求时，应以书面形式通知乙方。14.1.2乙方应在接到变更请求后，对变更进行评估，并书面回复甲方是否接受变更。14.2变更实施14.2.1双方就变更达成一致后，乙方应按照变更协议执行。14.2.2变更实施过程中，乙方应保证不影响系统的稳定性和安全性。第十五章终止与解除15.1终止15.1.1在本协议有效期内，如一方严重违反本协议且无法补救，对方有权终止本协议。15.1.2终止本协议后，双方应按照本协议的约定处理善后事宜。15.2解除15.2.1在本协议有效期内，双方经协商一致