企业数据备份与恢复服务协议

企业数据备份与恢复服务协议合同编号：__________甲方基本信息名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方基本信息名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章：定义与术语1.1定义除非本协议另有规定，以下术语具有以下含义：（1）“数据备份”指甲方重要数据的复制和存储，以便在数据丢失或损坏时进行恢复。（2）“恢复服务”指甲方在数据丢失或损坏时，乙方根据本协议的约定提供的数据恢复服务。（3）“服务期间”指甲方根据本协议向乙方支付费用的时间段。1.2术语解释本协议中的术语应按照相关法律法规、业界标准和通常理解进行解释。如有争议，双方应友好协商解决。第二章：服务内容与范围2.1服务内容乙方负责为甲方提供以下数据备份与恢复服务：（1）定期对甲方指定的重要数据进行备份；（2）为甲方提供数据恢复服务；（3）监控备份数据的安全性和完整性；（4）提供与数据备份与恢复相关的技术支持和咨询服务。2.2服务范围本协议项下的服务范围包括：（1）甲方可指定备份数据的类型、频率和存储期限；（2）乙方根据甲方需求，提供数据恢复服务；（3）乙方对备份数据的存储、传输、恢复等环节进行安全管理。第三章：服务期间与费用3.1服务期间本协议的服务期间为________年，自双方签字盖章之日起计算。3.2费用甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用：（1）数据备份服务费用：________元/年；（2）数据恢复服务费用：按实际恢复数据量计算，单价为________元/GB；（3）其他与数据备份与恢复相关的技术服务费用，双方协商确定。第四章：甲方权利与义务4.1甲方权利（1）按照本协议约定，享受乙方提供的数据备份与恢复服务；（2）对备份数据的存储、传输、恢复等环节进行监督；（3）在服务期间内，要求乙方提供数据恢复服务。4.2甲方义务（1）提供备份数据的源文件，并保证数据的真实、准确、完整；（2）按照约定向乙方支付服务费用；（3）配合乙方完成数据备份与恢复的相关工作；（4）不得将乙方提供的服务用于非法目的。第五章：乙方权利与义务5.1乙方权利（1）按照本协议约定，收取甲方支付的服务费用；（2）在服务期间内，对备份数据进行存储、传输、恢复等操作；（3）要求甲方提供备份数据的源文件，并保证数据的真实、准确、完整。5.2乙方义务（1）按照约定为甲方提供数据备份与恢复服务；（2）保证备份数据的安全性和完整性；（3）在甲方提出数据恢复请求时，及时提供恢复服务；（4）对甲方提供的数据和相关信息保密，不得泄露给第三方。第六章：服务保证与质量标准6.1服务保证乙方承诺按照行业标准和专业要求提供数据备份与恢复服务，并保证服务达到以下标准：（1）备份数据的完整性和准确性；（2）数据恢复的成功率；（3）服务响应时间；（4）数据安全性。6.2质量标准乙方应采取以下措施保证服务质量：（1）采用成熟的技术和设备进行数据备份与恢复；（2）建立完善的数据管理和安全保障体系；（3）定期对备份数据进行检查和验证；（4）对服务质量进行持续监控和改进。第七章：违约责任7.1甲方违约甲方如有以下违约行为，应承担相应的违约责任：（1）未按约定提供备份数据的源文件；（2）未按约定支付服务费用；（3）未配合乙方完成数据备份与恢复的相关工作；（4）将乙方提供的服务用于非法目的。7.2乙方违约乙方如有以下违约行为，应承担相应的违约责任：（1）未按约定提供数据备份与恢复服务；（2）备份数据丢失、损坏或泄露；（3）未对甲方提供的数据和相关信息保密；（4）未按约定时间提供数据恢复服务。第八章：知识产权8.1甲方知识产权甲方对其提供的数据拥有知识产权，乙方不得以任何方式侵犯甲方的知识产权。8.2乙方知识产权乙方对其提供的服务、技术、设备等拥有知识产权，甲方不得以任何方式侵犯乙方的知识产权。第九章：保密条款9.1保密义务双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。9.2保密期限本协议的保密义务自双方签订之日起生效，至协议终止或履行完毕后________年止。第十章：争议解决10.1双方应通过友好协商解决因履行本协议而产生的任何争议。10.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十一章：变更与终止11.1变更任何一方要求变更本协议的，应提前书面通知对方。经双方协商一致，可以签订补充协议，对变更事项予以明确。11.2终止以下情况下，本协议可予以终止：（1）协议期限届满，双方未续签；（2）双方达成一致，提前终止本协议；（3）一方严重违约，导致合同无法继续履行；（4）法律法规规定的其他终止情形。第十二章：不可抗力12.1不可抗力事件因不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行本协议的，该方不承担违约责任。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为等。12.2通知与证明遇有不可抗力事件的一方，应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。第十三章：法律适用与合同解释13.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2合同解释本协议各条款的标题仅为查阅方便，不作为解释合同的依据。本协议的任何条款与法律规定相抵触的，该条款将按法律规定执行，但不影响其他条款的效力。第十四章：通知与送达14.1通知双方之间的通知应以书面形式进行，通过邮寄、快递、邮件等方式送达对方指定的联系地址和邮箱。14.2送达通知自发送之日起，第三个工作日视为