酒店管理软件研发合作协议

酒店管理软件研发合作协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（以下简称“乙方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“软件”指乙方为甲方开发的酒店管理软件系统。1.1.2“研发”指乙方根据甲方需求进行软件的开发、测试及优化。1.1.3“实施”指乙方在甲方现场进行的软件安装、调试、培训及售后服务。1.1.4“服务期限”指本协议所规定的软件研发、实施及售后服务期限。第二章合作目标与内容2.1合作目标2.1.1甲方委托乙方进行酒店管理软件的研发，以满足甲方在酒店管理方面的需求。2.1.2乙方按照甲方的需求，提供优质的软件研发服务，保证软件质量满足甲方的使用要求。2.2合作内容2.2.1乙方负责软件的研发，包括但不限于：2.2.1.1需求分析：乙方应根据甲方提供的业务需求，进行详细的需求分析，明确软件的功能、功能、界面等要求。2.2.1.2设计与开发：乙方应根据需求分析结果，进行软件设计与开发。2.2.1.3测试与优化：乙方应对软件进行系统测试，保证软件质量，并根据测试结果进行优化。2.2.2乙方负责软件的实施，包括但不限于：2.2.2.1安装与调试：乙方应负责将软件安装到甲方指定的计算机设备上，并进行调试，保证软件正常运行。2.2.2.2培训与支持：乙方应为甲方提供软件操作培训，保证甲方员工能熟练使用软件。2.2.2.3售后服务：乙方应在软件交付后提供一定期限的售后服务，解决甲方在使用过程中遇到的问题。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方提供的软件进行验收，保证软件质量满足甲方需求。3.1.2甲方应按照本协议约定支付研发费用。3.1.3甲方应协助乙方进行软件实施，提供必要的协助和配合。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照甲方需求进行软件研发，保证软件质量。3.2.2乙方应在服务期限内完成软件研发、实施及售后服务。3.2.3乙方应对软件进行保密，不得向第三方泄露甲方业务信息。第四章费用与支付4.1软件研发费用4.1.1甲方应按照本协议约定的费用支付方式，向乙方支付软件研发费用。4.1.2软件研发费用包括研发过程中的人工成本、材料成本、差旅费等。4.2软件实施费用4.2.1甲方应按照本协议约定的费用支付方式，向乙方支付软件实施费用。4.2.2软件实施费用包括实施过程中的人工成本、材料成本、差旅费等。第五章违约责任5.1若乙方未按照本协议约定完成软件研发、实施及售后服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本协议总金额的10%。5.2若乙方泄露甲方业务信息，乙方应承担相应的法律责任。5.3若甲方未按照本协议约定支付费用，乙方有权暂停软件研发、实施及售后服务，直至甲方支付完毕。5.4若因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。第六章项目进度与验收6.1项目进度计划6.1.1乙方应在合同签订后7个工作日内，向甲方提交详细的软件研发和实施进度计划，包括但不限于各阶段的起止时间、关键节点、预期成果等。6.1.2甲方应在收到进度计划后3个工作日内进行审核，如无异议，双方应按照该进度计划执行。6.2验收标准6.2.1软件研发完成后，乙方应向甲方提交完整的研发文档和测试报告。6.2.2甲方应在收到乙方提交的文档和报告后15个工作日内组织验收，验收标准包括但不限于软件功能完整性、功能指标、安全性等。6.3验收流程6.3.1验收分为初验和终验两个阶段，初验合格后进入终验阶段。6.3.2初验阶段，甲方应对软件的基本功能进行测试，保证软件能正常运行。6.3.3终验阶段，甲方应对软件的全面功能进行测试，包括但不限于压力测试、安全测试等。第七章技术支持与升级7.1技术支持7.1.1乙方应在软件交付后提供至少一年的免费技术支持服务。7.1.2技术支持服务包括软件使用过程中的问题解答、在线远程协助、紧急故障排除等。7.2软件升级7.2.1乙方应根据软件的技术发展及市场需求，定期对软件进行升级。7.2.2甲方有权优先获得乙方提供的软件升级服务，升级费用双方协商确定。第八章知识产权8.1知识产权归属8.1.1软件的知识产权归乙方所有，包括但不限于软件著作权、专利权、商标权等。8.1.2甲方在使用软件过程中，不得对软件进行逆向工程、反编译或以其他方式侵犯乙方的知识产权。8.2知识产权保护8.2.1双方应共同保护软件的知识产权，防止第三方侵权。8.2.2若第三方侵犯软件知识产权，乙方应采取法律手段维护自身权益。第九章保密与数据安全9.1保密义务9.1.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。9.1.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。9.2数据安全9.2.1乙方应采取必要的技术措施，保证软件数据的安全，防止数据丢失、损坏或被非法访问。9.2.2甲方应合理使用软件，不得利用软件从事任何非法活动。第十章一般条款10.1法律适用10.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.1.2双方因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。10.2协议的修订10.2.1本协议经双方协商一致，可以进行修订。10.2.2修订后的协议应书面签署，并具有同等法律效力。10.3其他10.3.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3.2本协议自双方签字盖章之日起生效，至协议约定的服务期限结束之日终止。第十一章不可抗力11.1不可抗力11.1.1本协议中的“不可抗力”指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害、战争、行为、法律法规变动等。11.1.2若发生不可抗力，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.1.3因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。11.2不可抗力后的处理11.2.1若不可抗力事件持续影响，双方应协商确定合理的应对措施，并尽可能减少不可抗力对协议履行的影响。11.2.2若不可抗力事件导致协议无法继续履行，双方可协商解除协议，并按照公平原则处理已履行部分的事宜。第十二章争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应通过友好协商解决因本协议引起的任何争议。12.1.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。12.2争议期间的服务继续12.2.1除非双方另有约定，争议期间，双方应继续履行本协议项下的服务义务。12.2.2争议的解决不应影响双方已履行部分的效力。第十三章协议的终止与解除13.1协议终止13.1.1本协议在以下情况下终止：13.1.1.1协议约定的服务期限届满。13.1.1.2双方协商一致决定提前终止协议。13.1.1.3任何一方发生合并、分立、破产或其他重大变化，导致无法继续履行协议。13.2协议解除13.2.1在以下情况下，任何一方有权解除本协议：13.2.1.1另一方违反本协议且无法补救。13.2.1.2另一方发生重大违约行为，严重影响协议目的的实现。第十四章一般规定14.1法律适用14.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2语言14.2.1本协议以中文为准，如涉及翻译版本，应以中文版本为准。14.3通知14.3.1双方之间的任何通知、请求或其他通信，应以书面形式进行，并通过邮件、快递或挂号信等方式送达。第十五章附则15.1本协议的附件15.1.1本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。15.2本协议的生效15.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效