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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业增值服务一体化合作协议1本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同订立日期1.2合同生效日期1.3合同双方基本信息2.物业增值服务内容2.1增值服务项目概述2.2各项增值服务具体内容2.3服务标准与质量要求3.服务期限与费用3.1服务期限3.2服务费用构成3.3费用支付方式3.4费用调整机制4.物业管理责任与义务4.1物业管理方责任4.2业主方责任4.3第三方责任5.服务监督与考核5.1监督方式5.2考核标准5.3考核结果运用6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决期限7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿计算方法8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止的程序9.合同变更与补充9.1合同变更程序9.2合同补充内容9.3合同变更与补充的生效10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违反保密责任11.法律适用与管辖11.1适用法律11.2管辖法院12.合同附件12.1附件一:物业增值服务明细表12.2附件二:费用计算方法12.3附件三:其他相关文件13.合同份数与生效13.1合同份数13.2合同生效条件14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同订立与生效1.1合同订立日期:本合同于2024年1月1日订立。1.2合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效。1.3合同双方基本信息:1.3.1物业管理方:[物业管理方名称],住所地:[物业管理方住所],法定代表人:[物业管理方法定代表人姓名],联系电话:[物业管理方联系电话]。1.3.2业主方:[业主方名称],住所地:[业主方住所],法定代表人:[业主方法定代表人姓名],联系电话:[业主方联系电话]。2.物业增值服务内容2.1.1房屋清洁与保养2.1.2公共区域绿化与维护2.1.3停车场管理与服务2.1.4安全巡逻与监控2.1.5业主活动组织与策划2.2各项增值服务具体内容:2.2.1房屋清洁与保养:每周进行一次公共区域清洁,每月进行一次房屋保养。2.2.2公共区域绿化与维护:每日进行绿化区域的巡查与维护,确保绿化植物的生长与美观。2.2.3停车场管理与服务:提供24小时停车场服务,确保车辆安全有序停放。2.2.4安全巡逻与监控:每日进行安全巡逻,确保小区安全无隐患。2.2.5业主活动组织与策划:每季度举办至少一次业主活动,丰富业主业余生活。2.3服务标准与质量要求:各项增值服务应符合国家相关标准和行业规范,确保服务质量达到业主满意。3.服务期限与费用3.1服务期限:本合同服务期限为三年,自合同生效之日起计算。3.2.1基本服务费用3.2.2特定服务费用3.2.3附加服务费用3.3费用支付方式:业主方应按月支付服务费用,具体支付时间及方式由双方另行约定。3.4费用调整机制:如国家政策或市场行情发生变化,双方可协商调整服务费用。4.物业管理责任与义务4.1物业管理方责任:4.1.1负责小区的日常物业管理,确保小区环境整洁、安全有序。4.1.2负责小区设施的维护与保养,确保设施正常运行。4.1.3负责小区安全巡逻,确保业主生命财产安全。4.2业主方责任:4.2.1按时支付物业服务费用。4.2.2遵守小区管理规定,维护小区环境。4.3第三方责任:如涉及第三方责任,双方应协商解决,物业管理方应协助业主方维护合法权益。5.服务监督与考核5.1监督方式:业主方有权对物业管理方提供的服务进行监督,物业管理方应积极配合。5.2考核标准:根据国家相关标准和行业规范,结合业主满意度,制定考核标准。5.3考核结果运用:考核结果作为服务质量评价依据,物业管理方应根据考核结果改进服务。6.争议解决6.1争议解决方式:双方应通过友好协商解决争议,如协商不成,可向合同约定的管辖法院提起诉讼。6.2争议解决机构:如双方约定,可向仲裁委员会申请仲裁。6.3争议解决期限:自争议发生之日起六十日内解决。8.合同解除与终止8.1合同解除条件:8.1.1业主方有正当理由,经物业管理方同意后可解除合同。8.1.2物业管理方未履行合同义务,业主方有权解除合同。8.1.3因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商解除合同。8.2合同终止条件:8.2.1合同服务期限届满,双方无续约意愿。8.2.2合同解除后,双方确认合同终止。8.3合同解除与终止的程序:8.3.1双方应提前三十日书面通知对方解除或终止合同。8.3.2双方应共同确认解除或终止合同的具体事宜。9.合同变更与补充9.1合同变更程序:9.1.1双方应书面提出变更请求。9.1.2经双方协商一致后,以书面形式修改合同内容。9.2合同补充内容:9.2.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。9.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3合同变更与补充的生效:9.3.1合同变更或补充协议自双方签字盖章之日起生效。10.保密条款10.1保密内容:10.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密。10.1.2双方在本合同履行过程中产生的技术秘密。10.2保密期限:10.2.1本合同履行期间及合同终止后五年内。10.3违反保密责任:10.3.1如一方违反保密义务,应承担相应的法律责任。11.法律适用与管辖11.1适用法律:11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院:11.2.1本合同争议由合同签订地人民法院管辖。12.合同附件12.1附件一:物业增值服务明细表12.2附件二:费用计算方法12.3附件三:其他相关文件13.合同份数与生效13.1合同份数:13.1.1本合同一式两份,双方各执一份。13.2合同生效条件:13.2.1本合同经双方签字盖章后生效。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。14.2本合同自双方签字盖章之日起生效,对本合同文本的解释权归物业管理方所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念:15.1.1第三方是指在物业管理过程中,为提供专业服务或协助合同履行而介入的独立法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于:物业管理顾问、评估机构、维修服务公司、保险代理等。15.2第三方责任限额:15.2.1第三方在履行职责过程中,因自身原因造成业主方或物业管理方损失的,应承担相应的赔偿责任。15.2.2第三方责任限额由双方在合同中约定,最高不超过合同总金额的10%。15.3第三方责权利:15.3.1第三方在合同规定的范围内,享有相应的权利,包括但不限于:15.3.1.1根据合同约定提供专业服务。15.3.1.2要求业主方或物业管理方提供必要的协助。15.3.1.3收取合同约定的服务费用。15.3.2第三方应承担的义务包括:15.3.2.1按照合同约定提供高质量的服务。15.3.2.2保守合同双方的商业秘密。15.3.2.3在发生争议时,积极配合解决。15.4第三方与其他各方的划分说明:15.4.1第三方与物业管理方的关系:15.4.1.1第三方作为物业管理方的合作伙伴,应接受物业管理方的监督和管理。15.4.1.2物业管理方有权对第三方的服务质量进行考核。15.4.2第三方与业主方的关系:15.4.2.1第三方应尊重业主方的合法权益,不得损害业主利益。15.4.2.2业主方有权对第三方的服务提出意见和建议。15.4.3第三方与合同双方的责任划分:15.4.3.1第三方在履行职责过程中,因自身原因造成损失的,由第三方承担全部责任。15.4.3.2因物业管理方或业主方原因导致第三方损失,由相应方承担赔偿责任。16.第三方介入的具体条款16.1第三方介入的条件:16.1.1物业管理方或业主方认为有必要引入第三方提供专业服务。16.1.2第三方具备提供相应服务的资质和能力。16.2第三方介入的程序:16.2.1物业管理方或业主方提出第三方介入的申请。16.2.2双方共同确定第三方介入的具体事项和条件。16.2.3签订第三方服务协议,明确双方的权利和义务。16.3第三方介入的费用:16.3.1第三方服务费用由双方在服务协议中约定。16.3.2第三方服务费用纳入物业增值服务费用中,由业主方支付。17.第三方介入的监督与考核17.1监督方式:17.1.1物业管理方对第三方的服务质量进行监督。17.1.2业主方有权对第三方的服务提出意见和建议。17.2考核标准:17.2.1第三方服务协议中约定的服务标准。17.2.2业主满意度调查结果。17.3考核结果运用:17.3.1根据考核结果,对第三方进行奖惩。17.3.2如第三方服务不符合要求,物业管理方有权要求其整改或更换第三方。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业增值服务明细表详细要求:列出所有增值服务项目的名称、服务内容、服务标准、收费标准等信息。附件说明:本明细表作为合同附件,与合同具有同等法律效力。2.附件二:费用计算方法详细要求:详细说明各项服务费用的计算方法,包括但不限于人员成本、材料成本、管理费用等。附件说明:本计算方法作为合同附件,与合同具有同等法律效力。3.附件三:第三方服务协议详细要求:明确第三方提供服务的具体内容、服务期限、费用标准、双方权利义务等。附件说明:本协议作为合同附件,与合同具有同等法律效力。4.附件四:业主满意度调查报告详细要求:定期对物业管理方提供的服务进行满意度调查,并形成调查报告。附件说明:本报告作为合同附件,用于评估物业管理方服务质量。5.附件五:物业管理方年度工作报告附件说明:本报告作为合同附件,用于评估物业管理方年度工作表现。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:违约方未按时支付服务费用。物业管理方未按约定提供增值服务。第三方未按服务协议提供专业服务。业主方违反小区管理规定,造成他人损失。2.责任认定标准:违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。物业管理方未提供约定服务,应退还相应费用。第三方未按服务协议提供专业服务,应退还相应费用,并承担违约责任。业主方违反小区管理规定,应承担相应法律责任。3.违约责任示例说明:示例一:物业管理方未按时完成房屋清洁服务,业主方有权要求物业管理方退还相应费用。示例二:第三方在提供服务过程中造成业主财产损失,第三方应承担赔偿责任。示例三:业主方违反小区管理规定,造成他人人身伤害,业主方应承担相应法律责任。全文完。2024版物业增值服务一体化合作协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合作双方基本信息2.1物业服务方2.2业主方3.合作范围与内容3.1增值服务项目3.2服务内容3.3服务标准4.服务费用与支付方式4.1费用构成4.2支付方式4.3付款期限5.服务期限与终止条件5.1服务期限5.2终止条件6.服务质量与监督6.1质量标准6.2监督机制7.保密条款7.1保密内容7.2保密义务8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决9.合同生效与解除9.1生效条件9.2解除条件10.合同附件10.1附件一:服务项目明细10.2附件二:收费标准10.3附件三:其他约定事项11.合同变更与通知11.1变更程序11.2通知方式12.合同解除与终止12.1解除程序12.2终止程序13.合同履行与监督13.1履行责任13.2监督措施14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1定义1.1.1“物业增值服务”指物业服务方根据业主需求,在物业管理范围内提供的,不属于基本物业管理服务范畴的各类服务项目。1.1.2“一体化合作协议”指本合同,是物业服务方与业主方就物业增值服务项目达成一致,共同履行的协议。1.2解释1.2.1本合同中涉及的专业术语和特定表述,其含义应按照国家相关法律法规、行业标准以及本合同的具体约定进行解释。2.合作双方基本信息2.1物业服务方2.1.1名称:____________________2.1.2注册地址:____________________2.1.3法定代表人:____________________2.1.4联系电话:____________________2.2业主方2.2.1名称:____________________2.2.2注册地址:____________________2.2.3负责人:____________________2.2.4联系电话:____________________3.合作范围与内容3.1增值服务项目3.1.1服务项目包括但不限于:家政服务、维修保养、绿化养护、社区活动组织等。3.2服务内容3.2.1物业服务方应根据业主需求,提供高质量、高效率的增值服务。3.3服务标准3.3.1物业服务方应按照国家标准、行业规范和合同约定,确保服务质量和安全。4.服务费用与支付方式4.1费用构成4.1.1服务费用包括但不限于:服务费、税费、其他相关费用。4.2支付方式4.2.1业主方应按合同约定,定期向物业服务方支付服务费用。4.3付款期限4.3.1业主方应在每期服务开始前支付当期服务费用。5.服务期限与终止条件5.1服务期限5.1.1本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2终止条件5.2.1双方协商一致,可提前终止本合同。5.2.2出现法律、法规规定的其他终止情形。6.服务质量与监督6.1质量标准6.1.1物业服务方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准及本合同的约定。6.2监督机制6.2.1业主方有权对物业服务方的服务质量进行监督。6.2.2物业服务方应接受业主方的监督,并积极配合。7.保密条款7.1保密内容7.1.1双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。7.2保密义务7.2.1双方对本合同项下的保密内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.1.1如一方违反本合同约定,应承担违约责任,向守约方支付违约金。8.1.2违约金的具体数额根据违约情节和损失程度确定。8.2争议解决8.2.1双方发生争议,应友好协商解决。8.2.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.合同生效与解除9.1生效条件9.1.1双方在本合同上签字盖章后,本合同自____年____月____日起生效。9.2解除条件9.2.1出现本合同约定的解除条件时,任何一方均有权解除合同。9.2.2合同解除后,双方应立即停止履行合同义务。10.合同附件10.1附件一:服务项目明细10.2附件二:收费标准10.3附件三:其他约定事项11.合同变更与通知11.1变更程序11.1.1合同变更应经双方协商一致,并以书面形式作出。11.2通知方式11.2.1任何一方变更合同内容,应以书面形式通知对方。12.合同解除与终止12.1解除程序12.1.1解除合同应提前____日以书面形式通知对方。12.2终止程序12.2.1合同终止后,双方应进行清算,并办理相关手续。13.合同履行与监督13.1履行责任13.1.1双方应严格按照本合同约定履行各自的义务。13.2监督措施13.2.1业主方有权对物业服务方的履约情况进行监督。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。14.2本合同一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定义与范围1.1第三方是指在物业服务方与业主方签订的2024版物业增值服务一体化合作协议中,为提供特定服务或协助解决争议而介入的任何独立第三方机构、个人或组织。1.2第三方可能包括但不限于中介机构、评估机构、调解机构、法律顾问、审计机构等。2.第三方的介入条件2.1第三方的介入需经物业服务方和业主方书面同意。2.2第三方的介入应基于本合同的约定,且不违反相关法律法规。3.第三方的责任与义务3.1第三方应在本合同的授权范围内履行职责,不得超越其职权。3.2第三方应遵守保密原则,对本合同内容及双方商业秘密负有保密义务。3.3第三方应提供专业、公正的服务,确保服务质量和效果。4.第三方的权利4.1第三方有权根据本合同约定收取合理的服务费用。4.2第三方有权获得物业服务方和业主方提供的相关资料和信息。5.第三方介入的程序5.1双方协商确定第三方介入的事宜,并签订书面协议。5.2第三方介入后,应向物业服务方和业主方提交服务报告或意见。6.第三方的责任限额6.1第三方在本合同项下的责任限额应在本合同附件中明确约定。6.2如第三方因过错导致物业服务方或业主方遭受损失的,第三方应在本合同约定的责任限额内承担赔偿责任。6.3第三方的责任限额不得低于100万元人民币。7.第三方与其他各方的责任划分7.1物业服务方对业主方承担全面责任,包括但不限于提供物业服务、保障服务质量等。7.2第三方仅对本合同约定的职责负责,不承担物业服务方对业主方的基本责任。7.3业主方对物业服务方的服务有权利进行监督和评价,但对第三方服务的评价仅限于第三方职责范围内。8.第三方介入的费用承担8.1第三方介入产生的费用由物业服务方和业主方按照合同约定比例分担。8.2如合同未约定分担比例,则由物业服务方和业主方平均分担。9.第三方介入的终止9.1第三方介入的终止需经物业服务方、业主方和第三方协商一致。9.2第三方介入终止后,物业服务方和业主方应按照合同约定继续履行各自义务。10.第三方介入的争议解决10.1第三方介入过程中如出现争议,应通过协商解决。10.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.第三方介入的合同变更11.1第三方介入的合同变更需经物业服务方、业主方和第三方协商一致,并以书面形式作出。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务项目明细详细要求:列明所有增值服务项目的名称、服务内容、
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