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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版装饰装修工程售后保修服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或负责人姓名1.3联系方式1.4住所地址2.合同签订时间及地点3.工程概况3.1工程名称3.2工程地点3.3工程面积3.4工程合同造价4.售后保修服务范围4.1保修项目4.2保修期限4.3保修责任5.售后保修服务内容5.1常见问题处理5.2故障排除5.3维修材料5.4维修费用6.售后保修服务流程6.1用户报修6.2维修人员上门6.3故障诊断与处理6.4维修结果确认7.保修费用结算7.1费用承担7.2结算方式7.3付款期限8.质保金8.1质保金金额8.2质保金退还8.3质保金扣除9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效及终止11.1合同生效11.2合同终止12.合同附件12.1附件一:工程保修清单12.2附件二:保修服务流程图13.其他约定事项14.合同签署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称(1)甲方:_________(装饰装修工程业主名称)(2)乙方:_________(装饰装修工程承包商名称)1.2法定代表人或负责人姓名(1)甲方法定代表人/负责人:_________(2)乙方法定代表人/负责人:_________1.3联系方式(1)甲方联系方式:电话_________,邮箱_________(2)乙方联系方式:电话_________,邮箱_________1.4住所地址(1)甲方住所地址:_________(2)乙方住所地址:_________2.合同签订时间及地点(1)签订时间:____年__月__日(2)签订地点:_________3.工程概况3.1工程名称:_________3.2工程地点:_________3.3工程面积:_________平方米3.4工程合同造价:人民币_________元整4.售后保修服务范围4.1保修项目(1)水电工程(2)防水工程(3)木工工程(4)油漆工程(5)瓷砖工程(6)洁具安装4.2保修期限(1)水电工程:自工程竣工验收合格之日起____年(2)防水工程:自工程竣工验收合格之日起____年(3)木工工程:自工程竣工验收合格之日起____年(4)油漆工程:自工程竣工验收合格之日起____年(5)瓷砖工程:自工程竣工验收合格之日起____年(6)洁具安装:自工程竣工验收合格之日起____年4.3保修责任(1)乙方应保证所提供的材料、设备符合国家相关标准和规范要求。(2)乙方应保证所提供的施工质量达到合同约定的标准。(3)乙方在保修期内应负责对保修范围内的质量问题进行免费维修。5.售后保修服务内容5.1常见问题处理(1)水电问题:如短路、漏电、水管破裂等。(2)防水问题:如墙面、地面渗漏等。(3)木工问题:如木制品变形、开裂等。(4)油漆问题:如涂层脱落、变色等。(5)瓷砖问题:如空鼓、脱落等。(6)洁具问题:如水龙头、马桶堵塞等。5.2故障排除(1)乙方应在接到甲方报修通知后____小时内到达现场。(2)乙方应尽快排除故障,确保甲方正常使用。5.3维修材料(1)乙方应使用与原工程相同品牌、规格的材料进行维修。(2)如原材料无法购买,乙方应提供同等品质的材料。5.4维修费用(1)保修期内维修费用由乙方承担。(2)保修期满后,维修费用由甲方承担。6.售后保修服务流程6.1用户报修(1)甲方发现问题时,应及时向乙方报修。(2)甲方应提供保修卡、工程验收报告等相关证明材料。6.2维修人员上门(1)乙方应在接到报修通知后____小时内指派维修人员上门。(2)维修人员应携带维修工具、材料,并出示相关证件。6.3故障诊断与处理(1)维修人员应对故障进行诊断,提出维修方案。(2)甲方应同意维修方案,并签署维修确认单。6.4维修结果确认(1)维修完成后,乙方应邀请甲方进行验收。(2)验收合格后,双方签署维修完成确认单。8.质保金8.1质保金金额(1)甲方应在本合同签订之日起____日内向乙方支付人民币_________元整作为质保金。(2)质保金用于保修期间因乙方责任造成的维修费用。8.2质保金退还(1)在保修期满且乙方无责任维修的情况下,甲方有权要求乙方退还全部质保金。(2)乙方应在收到甲方退还质保金的书面申请后____日内退还质保金。8.3质保金扣除(1)如因乙方责任导致维修,质保金将相应扣除。(2)扣除后的质保金余额,乙方应在维修完成后____日内退还甲方。9.违约责任9.1违约情形(1)乙方未按约定时间完成维修工作。(2)乙方维修质量不符合合同约定。(3)乙方未按约定退还质保金。9.2违约责任承担(1)乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。(2)乙方应按合同约定支付违约金。10.争议解决10.1争议解决方式(1)双方应友好协商解决合同争议。(2)协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构(1)双方同意将争议提交至_________仲裁委员会仲裁。(2)仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。11.合同生效及终止11.1合同生效(1)本合同自双方签字盖章之日起生效。(2)合同附件与本合同具有同等法律效力。11.2合同终止(1)保修期满,合同自动终止。(2)因双方协商一致或法定事由出现,合同可提前终止。12.合同附件12.1附件一:工程保修清单(1)详细列出保修项目、保修期限、保修责任等内容。12.2附件二:保修服务流程图(1)以图表形式展示保修服务的流程。13.其他约定事项(1)本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。(2)本合同一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力。14.合同签署及生效日期(1)甲方代表签字:_________(2)乙方代表签字:_________(3)签订日期:____年__月__日第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方的定义(1)第三方是指本合同签订后,由甲乙双方共同邀请或指定的,具备相关资质和能力,参与本合同履行过程中的中介、监理、检测、评估等服务机构或个人。1.2第三方介入的范围(1)第三方介入的范围包括但不限于:工程质量检测、维修监督、争议调解、合同履行监督等。2.第三方介入的程序2.1第三方的邀请与指定(1)甲乙双方应在合同签订后____日内,共同邀请或指定第三方。(2)第三方应具备相应的资质证明,并承诺履行相关职责。2.2第三方的职责(1)第三方应按照合同约定,独立、客观、公正地履行职责。(2)第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。3.第三方的责任限额3.1第三方的责任(1)第三方在履行职责过程中,因自身原因造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。(2)第三方在履行职责过程中,如因不可抗力等原因导致无法履行职责,不承担赔偿责任。3.2责任限额(1)第三方对甲乙双方的责任限额为人民币_________元整。(2)责任限额为最高赔偿金额,实际赔偿金额根据损失情况确定。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分(1)第三方在履行职责过程中,对甲方的义务和责任由甲方承担。(2)第三方对甲方造成的损失,甲方有权向第三方追偿。4.2第三方与乙方的划分(1)第三方在履行职责过程中,对乙方的义务和责任由乙方承担。(2)第三方对乙方造成的损失,乙方有权向第三方追偿。4.3第三方与甲乙双方的共同责任(1)如第三方在履行职责过程中,因甲乙双方共同原因造成损失,甲乙双方应按各自责任承担相应的赔偿责任。(2)甲乙双方应根据各自责任,向第三方支付相应的赔偿金额。5.第三方介入的费用5.1第三方费用的承担(1)第三方介入的费用由甲乙双方共同承担。(2)具体费用标准由甲乙双方与第三方协商确定。5.2费用支付(1)第三方费用应在合同签订后____日内,由甲乙双方支付给第三方。(2)费用支付方式由甲乙双方与第三方协商确定。6.第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件(1)合同履行完毕。(2)第三方完成约定的职责。(3)甲乙双方协商一致。(4)法定或约定的事由出现。6.2第三方介入的终止程序(1)甲乙双方应在第三方介入终止条件出现后____日内,书面通知第三方。(2)第三方应在收到终止通知后____日内,完成剩余职责的移交工作。7.第三方介入的保密义务7.1第三方在履行职责过程中,对甲乙双方的信息负有保密义务。7.2第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密、技术秘密等信息。8.第三方介入的其他事项8.1第三方介入的具体事宜,甲乙双方应在合同中明确约定。8.2本合同中未约定的事项,甲乙双方应另行协商解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:工程保修清单(1)详细列出保修项目、保修期限、保修责任等内容。(2)保修清单应与合同一致,并由甲乙双方签字确认。2.附件二:保修服务流程图(1)以图表形式展示保修服务的流程。(2)流程图应清晰明了,便于甲乙双方和第三方理解。3.附件三:第三方资质证明(1)第三方介入时,需提供相应的资质证明文件。(2)资质证明文件应真实有效,并由第三方签字盖章。4.附件四:维修确认单(1)维修完成后,由甲乙双方和第三方共同签署维修确认单。(2)确认单应详细记录维修项目、维修时间、维修结果等信息。5.附件五:争议调解协议(1)如发生争议,甲乙双方可共同签署争议调解协议。(2)协议应明确争议解决方式、调解机构、调解费用等内容。6.附件六:合同变更协议(1)如合同内容需要变更,甲乙双方应签署合同变更协议。(2)变更协议应明确变更内容、变更日期、变更后的合同文本等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为(1)乙方未按约定时间完成维修工作。(2)乙方维修质量不符合合同约定。(3)乙方未按约定退还质保金。(4)第三方泄露甲乙双方的商业秘密、技术秘密等信息。(5)第三方未按约定履行职责。2.责任认定标准(1)乙方未按约定时间完成维修工作,每延迟一日,应向甲方支付人民币____元整的违约金。(2)乙方维修质量不符合合同约定,导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。(3)乙方未按约定退还质保金,应向甲方支付人民币____元整的违约金。(4)第三方泄露甲乙双方的商业秘密、技术秘密等信息,应承担相应的赔偿责任。(5)第三方未按约定履行职责,应向甲乙双方支付人民币____元整的违约金。3.违约责任示例说明(1)乙方未在约定时间内完成维修工作,延误了三天,应支付人民币____元整的违约金。(2)乙方维修的卫生间防水层出现渗漏,经检测,乙方应承担人民币____元整的赔偿责任。(3)乙方未在合同约定的期限内退还质保金,应支付人民币____元整的违约金。(4)第三方在履行职责过程中,泄露了甲乙双方的商业秘密,应赔偿人民币____元整。(5)第三方在监督过程中,未及时发现并报告工程质量问题,应支付人民币____元整的违约金。全文完。2024版装饰装修工程售后保修服务合同1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方基本信息1.5合同签订地点1.6合同生效日期1.7合同有效期1.8合同解除条件第二章工程概况2.1工程名称2.2工程地点2.3工程面积2.4工程类型2.5工程预算2.6工程开工日期2.7工程竣工日期第三章售后保修服务内容3.1售后保修服务范围3.2售后保修服务期限3.3售后保修服务责任3.4售后保修服务标准3.5售后保修服务费用3.6售后保修服务流程3.7售后保修服务责任承担第四章工程验收标准4.1工程质量验收标准4.2工程安全验收标准4.3工程环保验收标准4.4工程验收程序4.5工程验收期限4.6工程验收不合格处理第五章保修范围及责任5.1保修范围5.2保修期限5.3保修责任5.4保修费用5.5保修服务方式5.6保修期限延长条件5.7保修责任承担第六章违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿标准6.4违约纠纷解决方式第七章争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序7.4争议解决费用7.5争议解决期限第八章合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理8.4合同解除责任第九章合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后的处理9.4合同终止责任第十章保密条款10.1保密范围10.2保密义务10.3保密期限10.4违约责任第十一章合同生效及修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同修改效力11.4合同附件第十二章合同附件12.1工程图纸12.2工程预算表12.3工程施工图12.4其他相关文件第十三章其他约定13.1合同附件13.2合同解释13.3合同补充13.4合同生效日期13.5合同终止日期第十四章合同签订14.1合同签订日期14.2合同签订地点14.3合同签订双方代表签字14.4合同附件14.5合同附件附件合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024版装饰装修工程售后保修服务合同”。1.2合同编号合同编号:_________。1.3合同签订日期合同签订日期:____年__月__日。1.4合同双方基本信息甲方(服务提供方):名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________乙方(服务接受方):名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________1.5合同签订地点合同签订地点:____________________。1.6合同生效日期合同生效日期:自双方签字盖章之日起。1.7合同有效期合同有效期:____年,自合同生效之日起计算。1.8合同解除条件1.8.1任何一方违反合同约定,严重损害对方利益的;1.8.2由于不可抗力导致合同无法履行;1.8.3经双方协商一致,决定解除合同。第二章工程概况2.1工程名称工程名称:____________________。2.2工程地点工程地点:____________________。2.3工程面积工程面积:____________________平方米。2.4工程类型工程类型:____________________。2.5工程预算工程预算:____________________元。2.6工程开工日期工程开工日期:____年__月__日。2.7工程竣工日期工程竣工日期:____年__月__日。第三章售后保修服务内容3.1售后保修服务范围3.1.1装饰装修工程的主体结构、防水、保温、隔热、隔音等基础工程;3.1.2装饰装修工程的室内外墙面、地面、顶棚等装饰工程;3.1.3装饰装修工程的门窗、灯具、洁具等设备安装工程;3.1.4装饰装修工程的电器、网络、水暖等配套设施。3.2售后保修服务期限3.2.1主体结构、基础工程保修期限为____年;3.2.2装饰工程保修期限为____年;3.2.3设备安装工程保修期限为____年;3.2.4配套设施保修期限为____年。3.3售后保修服务责任3.3.1甲方应按照合同约定,对乙方提供的售后保修服务进行质量保证;3.3.2甲方应按照合同约定,对乙方提供的售后保修服务进行及时、有效的处理。3.4售后保修服务标准3.4.1售后保修服务应符合国家相关标准;3.4.2售后保修服务应符合行业规范;3.4.3售后保修服务应符合甲方服务承诺。3.5售后保修服务费用3.5.1售后保修服务费用按照国家规定和双方协商确定;3.5.2乙方应在保修期内支付售后保修服务费用。3.6售后保修服务流程3.6.1乙方发现质量问题,应及时向甲方提出;3.6.2甲方在接到乙方通知后,应及时进行现场勘查;3.6.3甲方根据勘查结果,制定维修方案并实施;3.6.4甲方完成维修后,应及时通知乙方验收。3.7售后保修服务责任承担3.7.1甲方应承担因自身原因导致的保修服务责任;3.7.2乙方因自身原因导致的质量问题,甲方不承担保修服务责任。第四章工程验收标准4.1工程质量验收标准4.1.1工程质量应符合国家相关标准;4.1.2工程质量应符合设计文件要求;4.1.3工程质量应符合合同约定。4.2工程安全验收标准4.2.1工程安全应符合国家相关安全标准;4.2.2工程安全应符合设计文件要求;4.2.3工程安全应符合合同约定。4.3工程环保验收标准4.3.1工程环保应符合国家相关环保标准;4.3.2工程环保应符合设计文件要求;4.3.3工程环保应符合合同约定。4.4工程验收程序4.4.1乙方在工程完工后,应向甲方提交验收申请;4.4.2甲方在收到验收申请后,应在____日内进行验收;4.4.3验收合格后,双方应在验收报告上签字确认。4.5工程验收期限4.5.1工程验收期限为____日内。4.6工程验收不合格处理4.6.1工程验收不合格,乙方应在接到不合格通知后____日内进行整改;4.6.2乙方整改后,应重新进行验收;4.6.3若再次验收不合格,甲方有权解除合同。第五章保修范围及责任5.1保修范围5.1.1本合同约定的售后保修服务范围;5.1.2国家规定应保修的项目。5.2保修期限5.2.1本合同约定的保修期限。5.3保修责任5.3.1甲方应按照合同约定,对乙方提供的保修服务进行质量保证;5.3.2甲方应按照合同约定,对乙方提供的保修服务进行及时、有效的处理。5.4保修费用5.4.1保修费用按照国家规定和双方协商确定;5.4.2乙方应在保修期内支付保修服务费用。5.5保修服务方式5.5.1甲方提供上门服务;5.5.2甲方提供电话咨询服务。5.6保修期限延长条件5.6.1由于不可抗力导致保修期限延长的;5.6.2由于乙方合理使用导致保修期限延长的。5.7保修责任承担5.7.1甲方应承担因自身原因导致的保修服务责任;5.7.2乙方因自身原因导致的质量问题,甲方不承担保修服务责任。第六章违约责任6.1违约情形6.1.1甲方未按照合同约定提供售后保修服务的;6.1.2乙方未按照合同约定支付售后保修服务费用的;6.1.3任何一方违反合同约定,严重损害对方利益的。6.2违约责任承担6.2.1违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金;6.2.2违约金数额按照合同约定或国家规定确定;6.2.3守约方有权要求违约方承担其他违约责任。6.3违约赔偿标准6.3.1违约赔偿标准按照合同约定或国家规定确定;6.3.2违约赔偿包括直接损失和间接损失。6.4违约纠纷解决方式6.4.1双方协商解决;6.4.2请求相关调解机构调解;6.4.3向人民法院提起诉讼。第七章争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方协商解决;7.1.2请求相关调解机构调解;7.1.3向人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构7.2.1争议解决机构:____________________。7.3争议解决程序7.3.1双方协商解决争议;7.3.2如协商不成,可请求相关调解机构调解;7.3.3如调解不成,可向人民法院提起诉讼。7.4争议解决费用7.4.1争议解决费用由败诉方承担;7.4.2争议解决费用按照国家规定或双方协商确定。7.5争议解决期限7.5.1争议解决期限为自争议发生之日起____日内。7.6争议解决效力7.6.1争议解决结果对双方具有约束力;7.6.2争议解决结果不得再行上诉。第八章合同解除8.1合同解除条件8.1.1任何一方违反合同约定,严重损害对方利益的;8.1.2由于不可抗力导致合同无法履行;8.1.3经双方协商一致,决定解除合同。8.2合同解除程序8.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方;8.2.2收到解除合同通知的一方应在____日内给予书面答复;8.2.3双方应在解除合同后____日内完成合同解除后的处理事宜。8.3合同解除后的处理8.3.1乙方应将工程交付甲方;8.3.2双方应按照合同约定结算剩余款项;8.3.3双方应妥善处理合同解除后的纠纷。8.4合同解除责任8.4.1因不可抗力导致合同解除的,双方互不承担责任;8.4.2因一方违约导致合同解除的,违约方应承担违约责任。第九章合同终止9.1合同终止条件9.1.1合同期限届满;9.1.2双方协商一致;9.1.3合同约定的其他终止条件。9.2合同终止程序9.2.1双方应在合同终止前____日内书面通知对方;9.2.2双方应在合同终止后____日内完成合同终止后的处理事宜。9.3合同终止后的处理9.3.1乙方应将工程交付甲方;9.3.2双方应按照合同约定结算剩余款项;9.3.3双方应妥善处理合同终止后的纠纷。9.4合同终止责任9.4.1合同终止后,双方互不承担责任;9.4.2合同终止后,双方应按照合同约定处理未了事宜。第十章保密条款10.1保密范围本合同涉及的所有技术、商业秘密和其他保密信息。10.2保密义务10.2.1双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务;10.2.2双方不得向任何第三方泄露保密信息;10.2.3保密义务在合同终止后仍然有效。10.3保密期限10.3.1保密期限自合同签订之日起____年。10.4违约责任10.4.1违反保密义务的,应承担违约责任;10.4.2违约责任包括但不限于赔偿损失。第十一章合同生效及修改11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修改程序11.2.1合同的任何修改均需以书面形式进行;11.2.2任何修改均需双方签字盖章后生效。11.3合同修改效力11.3.1合同的修改具有同等法律效力;11.3.2合同的修改不得违反法律法规。11.4合同附件工程图纸工程预算表工程施工图其他相关文件第十二章合同附件(此处列出合同附件的具体内容)第十三章其他约定13.1合同附件(此处列出合同附件的具体内容)13.2合同解释本合同的解释以中文为准。13.3合同补充本合同如有未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。13.4合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.5合同终止日期本合同终止日期为____年__月__日。第十四章合同签订14.1合同签订日期合同签订日期:____年__月__日。14.2合同签订地点合同签订地点:____________________。14.3合同签订双方代表签字(此处为甲方代表签字)(此处为乙方代表签字)14.4合同附件(此处列出合同附件的具体内容)14.5合同附件附件(此处列出合同附件的具体内容)甲方(服务提供方)代表签字:____________________日期:____________________乙方(服务接受方)代表签字:____________________日期:____________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方主导下的服务流程优化条款甲方应在接到乙方保修申请后____小时内予以响应;甲方应指派专业技术人员进行现场勘查,并在____小时内提出维修方案;甲方应在____日内完成保修维修工作。1.2甲方主导下的维修材料供应条款甲方提供的维修材料应符合国家相关标准;甲方应保证维修材料的供应及时性;甲方应提供维修材料的质保卡,确保维修后的工程质量。1.3甲方主导下的服务费用调整条款甲方有权根据市场变化调整服务费用;调整服务费用的通知应提前____天以书面形式通知乙方;乙方有权在收到调整通知后____天内选择是否继续接受服务。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方主导下的服务验收条款乙方有权对甲方的维修工作进行验收;乙方应在收到维修通知后____小时内进行验收;乙方验收不合格的,甲方应重新进行维修。2.2乙方主导下的服务费用支付条款乙方应在维修完成后____天内支付维修费用;若乙方对维修质量有异议,应在____天内提出,逾期视为对维修质量的认可;乙方有权要求甲方提供维修费用的发票。2.3乙方主导下的服务期限延长条款因乙方原因导致保修期限延长的,乙方应承担相应的延长费用;乙方应在保修期限延长前____天以书面形式通知甲方。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1第三方中介的选定条款第三方中介的选定应经双方协商一致;第三方中介的选定应以书面形式记录在合同附件中。3.2第三方中介的职责条款第三方中介负责监督合同履行情况;第三方中介负责调解双方争议;第三方中介有权要求双方提供相关资料。3.3第三方中介的费用承担条款第三方中介的费用由双方按照约定比例分担;第三方中介的费用应在合同履行过程中支付。3.4第三方中介的解除条款双方有权解除第三方中介的职责;解除第三方中介职责的通知应以书面形式进行;解除第三方中介职责后,双方应重新协商确定第三方中介或另行选定。附件及其他补充说明一、附件列表:1.工程图纸2.工程预算表3.工程施工图4.合同附件5.第三方中介选定文件6.维修记录表7.质量验收报告8.服务费用发票9.争议调解记录10.其他相关文件二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按照合同约定提供售后保修服务;乙方未按照合同约定支付售后保修服务费用;任何一方违反合同约定,严重损害对方利益;未经对方同意,单方面修改合同内容;提供虚假信息或隐瞒重要事实;违反保密条款;未按照约定履行合同终止或解除后的义务。2.违约行为的认定:违约行为应通过书面通知、调解或诉讼等方式进行认定;双方应提供相关证据证明违约行为的存在;第三方中介或法院可根据证据判断违约行为是否成立。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.违约责任:指一方违反合同约定,应承担的法律责任。3.争议解决:指双方或第三方通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议。4.保密条款:指双方对合同内容或相关信息的保密义务。5.质量验收:指对工程或服务质量的检查和确认。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未能及时响应乙方保修申请。解决办法:明确甲方响应时间,并在合同中设定违约责任。2.问题:乙方对维修质量不满意。解决办法:设定验收标准和流程,允许乙方提出异议并进行重新维修。3.问题:第三方中介职责争议。解决办法:在合同中明确第三方中介的职责和解除条件。4.问题:服务费用调整争议。解决办法:设定费用调整的提前通知期限,允许乙方选择是否继续服务。五、所有应用场景:1.装饰装修工程竣工后的售后保修服务;2.工程质量问题处理;3.服务费用支付纠纷;4.第三方中介介入的争议解决;5.合同解除或终止后的处理;6.保密信息的保护。全文完。2024版装饰装修工程售后保修服务合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方(服务提供方):名称:________________地址:________________联系人:________________联系电话:________________2.乙方(服务接受方):名称:________________地址:________________联系人:________________联系电话:________________3.其他相关方:名称:________________地址:________________联系人:________________联系电话:________________二、合同前言2.1背景:本合同签订背景为甲方在乙方处进行装饰装修工程,为保证工程质量和后期维护,双方经友好协商,达成如下协议。2.2目的:本合同旨在明确甲方在装饰装修工程完成后对乙方提供的售后保修服务内容和要求,确保双方权益,实现长期稳定的合作关系。三、定义与解释3.1专业术语:本合同中涉及的专业术语如下:(1)装饰装修工程:指乙方在甲方提供的场所进行的室内外装饰装修活动。(2)售后保修服务:指甲方在装饰装修工程完成后,对乙方提供的保修服务,包括保修期限、保修范围、保修方式等。3.2关键词解释:(1)保修期限:指本合同约定的甲方对乙方提供的售后保修服务期限。(2)保修范围:指本合同约定的甲方对乙方提供的售后保修服务内容。(3)保修方式:指本合同约定的甲方对乙方提供的售后保修服务形式。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供售后保修服务。(2)甲方应按时支付乙方提供的售后保修服务费用。(3)甲方应配合乙方进行售后保修服务。4.2乙方的权利和义务:(1)乙方应按照合同约定,在保修期限内为乙方提供售后保修服务。(2)乙方应保证提供的售后保修服务符合国家相关标准和规范。(3)乙方应积极配合甲方进行售后保修服务。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,保修期限为____年。5.2合同履行地点:售后保修服务地点为乙方在甲方提供的场所。5.3合同履行方式:乙方应在收到甲方保修请求后,在____小时内到达现场,进行售后保修服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件:(1)本合同约定的保修期限届满。(2)双方协商一致解除本合同。6.3终止程序:(1)本合同终止前,双方应就终止后的相关事宜进行协商。(2)本合同终止后,双方应按照约定办理相关手续。6.4终止后果:(1)本合同终止后,双方应按照约定履行各自的权利和义务。(2)本合同终止后,双方应妥善处理剩余的售后保修服务事宜。七、费用与支付7.1费用构成:(1)保修服务所需的人工费用;(2)保修服务所需的材料费用;(3)保修服务所需的运输费用;(4)保修服务所需的检测费用;(5)其他与保修服务相关的合理费用。7.2支付方式:乙方支付售后保修服务费用的方式如下:(1)甲方在收到乙方保修请求后,乙方应在____个工作日内支付相应费用;(2)如因保修服务原因导致甲方产生额外费用,乙方应在接到甲方通知后____个工作日内支付;(3)上述费用支付可通过银行转账、现金或其他双方约定的支付方式进行。7.3支付时间:(1)保修服务费用应在保修服务完成后支付;(2)如因保修服务原因导致甲方产生额外费用,乙方应在接到甲方通知后____个工作日内支付;(3)在保修期限届满前,乙方应支付全部保修服务费用。7.4支付条款:(1)乙方应按照本合同约定的支付方式和时间支付费用;(2)甲方有权要求乙方提供支付凭证;(3)如乙方未按约定支付费用,甲方有权暂停或终止售后保修服务。八、违约责任8.1甲方违约:(1)如甲方未按时支付保修服务费用,应向乙方支付____%的违约金;(2)如甲方未按约定履行其他义务,应承担相应的法律责任。8.2乙方违约:(1)如乙方未按时提供售后保修服务,应向甲方支付____%的违约金;(2)如乙方提供的保修服务不符合约定,应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式:(1)违约方应按照本合同约定的违约金比例支付违约金;(2)如违约行为造成对方损失的,违约方应承担相应的赔偿责任;(3)赔偿金额和方式由双方协商确定,如协商不成,可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容:(1)双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密;(2)本合同的具体内容;(3)双方约定应保密的其他信息。9.2保密期限:本合同涉及的保密期限为自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式:(1)双方应采取合理措施,确保保密内容的保密性;(2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容;(3)保密义务不因合同终止而终止。十、不可抗力10.1不可抗力定义:本合同所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件:(1)自然灾害,如地震、洪水、台风等;(2)政府行为,如政策调整、法律法规变化等;(3)社会异常事件,如罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务:(1)发生不可抗力事件,双方应及时通知对方,并提供相关证明;(2)在不可抗力事件发生期间,双方应暂停履行合同;(3)不可抗力事件持续期间,双方应协商解决合同履行问题。10.4不可抗力实例:(1)地震导致工程中断;(2)政策调整导致工程无法继续;(3)罢工导致材料供应中断。十一、争议解决11.1协商解决:双方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼:如协商不成,双方可依法向有关部门申请调解或仲裁,或直接向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定:(1)未经对方同意,任何一方不得转让本合同;(2)如需转让,双方应签订书面转让协议,并经对方同意。12.2不得转让的情形:(1)涉及国家安全、国家利益的事项;(2)涉及双方商业秘密的事项;(3)法律法规规定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留:(1)本合同中未明确约定的权利,甲方保留所有权利;(2)乙方在履行本合同过程中产生的知识产权,归乙方所有。13.2特殊权力保留:(1)在合同履行期间,未经甲方书面同意,乙方不得将本合同的权利转让或以其他方式许可他人使用;(2)如因不可抗力导致本合同无法履行,甲方保留追究乙方违约责任的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:(1)对本合同的修改和补充,应采用书面形式;(2)修改和补充内容经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力:(1)本合同的修改和补充具有同等法律效力;(2)修改和补充内容与本合同有抵触的,以修改和补充内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项:(1)双方应在本合同履行过程中,相互提供必要的协助;(2)双方应按照约定,及时、准确地提供相关信息。15.2协作与配合方式:(1)双方应通过书面或口头方式,就协作与配合事项进行沟通;(2)双方应按照约定的时间、地点和方式,履行协作与配合义务。十六、其他条款16.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性:本合同构成双方之间关于本合同所述事项的完整协议,取代了之前所有书面或口头协议。16.3增减条款:(1)未经双方书面同意,任何一方不得增减本合同条款;(2)如本合同条款有遗漏或歧义,双方应协商解决。十七、签字、日期、盖章甲方(服务提供方):________________________签字:____________________日期:____________________乙方(服务接受方):________________________签字:____________________日期:____________________甲方(服务提供方)公章:________________________乙方(服务接受方)公章:________________________附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方营业执照复印件;2.乙方营业执照复印件;3.装饰装修工程合同复印件;4.保修服务明细表;5.付款凭证;6.争议解决相关文件;7.
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