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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版家电产品售后服务区域拓展合作合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2双方法定代表人或授权代表1.3双方联系方式2.合作范围及期限2.1合作范围2.2合作期限3.服务内容与标准3.1售后服务项目3.2服务标准3.3服务流程4.质保期及保修服务4.1质保期4.2保修服务内容4.3保修服务期限5.合作费用及支付方式5.1合作费用5.2支付方式5.3付款时间6.合作双方的权利与义务6.1双方的权利6.2双方的义务7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序9.合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除10.合同生效与终止10.1合同生效10.2合同终止11.合同附件11.1附件一:合作区域划分11.2附件二:售后服务标准11.3附件三:费用明细12.其他约定12.1保密条款12.2通知方式12.3合同解除条件13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.合同份数及效力第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址a)甲方名称:________b)甲方地址:________c)乙方名称:________d)乙方地址:________1.2双方法定代表人或授权代表a)甲方法定代表人或授权代表姓名:________b)甲方法定代表人或授权代表身份证号码:________c)乙方法定代表人或授权代表姓名:________d)乙方法定代表人或授权代表身份证号码:________1.3双方联系方式a)甲方联系电话:________b)甲方电子邮箱:________c)乙方联系电话:________d)乙方电子邮箱:________2.合作范围及期限2.1合作范围a)甲方负责在家电产品销售区域内提供售后服务。b)乙方负责在合作区域内拓展家电产品的售后服务网络。2.2合作期限a)本合同有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。b)本合同期满前____个月,双方可协商续签合同。3.服务内容与标准3.1售后服务项目a)产品维修服务b)产品更换服务c)产品保养服务d)用户咨询与解答3.2服务标准a)维修响应时间:自接到用户维修申请后,____小时内上门服务。b)维修完成时间:____天内完成维修工作。c)维修服务质量:确保维修后的产品性能与原厂产品一致。3.3服务流程a)用户拨打服务进行维修申请。b)服务中心根据用户信息派单至合作服务商。c)合作服务商在规定时间内完成维修或更换工作。d)服务中心对维修结果进行审核。4.质保期及保修服务4.1质保期a)家电产品质保期为____个月。4.2保修服务内容a)在质保期内,因产品质量问题导致的故障,免费维修或更换。b)质保期满后,用户可支付维修费用享受保修服务。4.3保修服务期限a)保修服务期限为____个月。5.合作费用及支付方式5.1合作费用a)甲方按月支付乙方合作费用,金额为____元。5.2支付方式a)甲方于每月____日前将合作费用汇入乙方指定账户。5.3付款时间a)甲方应在每月____日前支付合作费用。6.合作双方的权利与义务6.1双方的权利a)甲方有权要求乙方按照约定提供售后服务。b)乙方有权要求甲方按约定支付合作费用。6.2双方的义务a)甲方应按时支付合作费用,并保证服务质量。b)乙方应按照约定拓展售后服务网络,确保服务质量。8.违约责任8.1违约情形a)乙方未按约定提供售后服务,导致甲方遭受损失。b)甲方未按时支付合作费用。c)双方未按约定履行合同其他义务。8.2违约责任a)若乙方违约,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。b)若甲方违约,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.争议解决9.1争议解决方式a)双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。b)若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序a)争议发生后,双方应在____日内进行协商。b)若协商未果,任何一方均可向人民法院提起诉讼。10.合同变更与解除10.1合同变更a)双方可协商一致对合同内容进行变更,变更内容应以书面形式签订补充协议。10.2合同解除a)发生下列情况之一,任何一方有权解除合同:i.一方违约,经另一方书面通知后____日内未采取补救措施的。ii.一方因不可抗力导致合同无法履行的。iii.双方协商一致解除合同的。b)合同解除后,双方应立即停止履行合同约定的义务,并按照约定处理已履行部分。11.合同生效与终止11.1合同生效a)本合同自双方法定代表人或授权代表签字(或盖章)之日起生效。11.2合同终止a)合同期限届满或双方协商一致解除合同,合同终止。12.合同附件12.1附件一:合作区域划分a)附件一详细列明了合作服务的具体区域范围。12.2附件二:售后服务标准a)附件二详细规定了售后服务的内容、标准及流程。12.3附件三:费用明细a)附件三详细列明了合作费用构成及支付方式。13.其他约定13.1保密条款a)双方对本合同内容及合作过程中获取的对方商业秘密负有保密义务。13.2通知方式a)除非另有约定,所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱。13.3合同解除条件i.丧失或被取消法人资格。ii.被宣告破产或进入破产清算程序。iii.违反合同约定,造成对方重大损失。14.合同份数及效力14.1合同份数a)本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。14.2合同效力a)本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,对双方具有法律约束力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义a)本合同中“第三方”指非甲乙双方的独立法人或其他组织,包括但不限于中介机构、技术服务提供商、咨询机构等。15.2第三方介入情形i.提高服务质量或效率。ii.解决合同履行中的技术或管理问题。iii.实施特定项目或活动。15.3第三方选择与授权a)第三方的选择由双方协商确定,并签订相应的合作协议。b)第三方需获得甲乙双方的书面授权,方可参与合同履行。15.4第三方责任a)第三方参与合同履行时,应遵守本合同的约定。b)第三方因自身原因导致合同履行不符合约定的,应承担相应的违约责任。16.甲乙双方责任划分16.1第三方介入时,甲乙双方的责任划分如下:a)甲方责任:i.对第三方的选择和授权负责。ii.监督第三方履行合同义务。iii.对第三方违约行为承担连带责任。b)乙方责任:i.与第三方签订合作协议,明确双方权利义务。ii.协助甲方监督第三方履行合同义务。iii.对第三方违约行为承担连带责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额a)第三方因违约行为给甲乙双方造成损失的,其赔偿责任不超过合同总金额的____%。17.2责任限额的适用a)第三方责任限额适用于本合同项下所有第三方介入的情形。17.3责任限额的调整a)如双方认为有必要调整第三方责任限额,应书面协商一致并签订补充协议。18.第三方介入合同变更18.1第三方介入导致合同变更a)第三方介入导致合同内容变更的,双方应书面确认变更内容,并签订补充协议。18.2变更协议的效力a)经双方确认的变更协议与本合同具有同等法律效力。19.第三方介入合同解除19.1第三方介入导致合同解除a)第三方介入导致合同无法继续履行的,任何一方均有权解除合同。19.2解除合同的程序a)解除合同应书面通知对方,并说明解除原因。b)解除合同后,双方应按照约定处理已履行部分。20.第三方介入争议解决20.1第三方介入争议解决方式a)第三方介入引起的争议,应通过友好协商解决。b)协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。20.2争议解决程序a)争议发生后,双方应在____日内进行协商。b)若协商未果,任何一方均可向人民法院提起诉讼。21.第三方介入合同附件21.1附件一:第三方合作协议a)附件一详细列明了第三方与甲乙双方的权利义务。21.2附件二:第三方责任限额协议a)附件二明确了第三方的责任限额及适用范围。拓展合作合同范本第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:合作区域划分要求:a)详细标注合作服务的具体区域范围。b)明确划分区域边界,包括地理坐标、行政区划等。c)提供合作区域内主要城市的售后服务网点分布图。说明:本附件用于明确合作服务的地理范围,便于双方了解和执行。2.附件二:售后服务标准要求:a)列明各项售后服务项目的具体标准。b)规定服务流程、响应时间、服务质量等关键指标。c)提供服务标准与国家相关法规、行业标准的一致性说明。说明:本附件用于规范售后服务质量,确保双方服务的一致性和合规性。3.附件三:费用明细要求:a)列明合作费用的构成,包括但不限于人工费、物料费、运输费等。b)明确各项费用的计算方法及支付周期。c)提供费用明细的年度预算及调整方案。说明:本附件用于明确合作费用,确保双方财务透明,便于成本控制。4.附件四:第三方合作协议要求:a)明确第三方与甲乙双方的权利义务。b)规定第三方介入的具体事项、期限及退出机制。c)约定第三方的责任范围及违约责任。说明:本附件用于规范第三方介入的合作关系,确保合作顺利进行。5.附件五:第三方责任限额协议要求:a)明确第三方的责任限额及适用范围。b)约定责任限额的调整条件和程序。c)提供责任限额的计算公式及说明。说明:本附件用于限制第三方的赔偿责任,保障双方合法权益。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:a)乙方未按约定提供售后服务,导致甲方遭受损失。b)甲方未按时支付合作费用。c)双方未按约定履行合同其他义务。d)第三方违反合作协议,导致合同履行受阻。2.责任认定标准:a)违约行为的认定以事实为依据,以合同约定为准。b)责任认定标准参照国家相关法律法规及行业标准。c)责任认定需经双方协商一致,必要时可由第三方专业机构进行评估。3.违约责任示例:a)乙方未按约定提供售后服务,导致甲方遭受损失____元,乙方应赔偿甲方损失____元。b)甲方未按时支付合作费用____元,应向乙方支付违约金____元。c)第三方违反合作协议,导致合同履行受阻,第三方应赔偿甲乙双方各____元。全文完。2024版家电产品售后服务区域拓展合作合同范本1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同目的1.3合同双方1.4合同生效时间1.5合同期限1.6合同变更与解除1.7合同争议解决方式1.8合同附件第二章合作范围2.1售后服务内容2.2服务区域范围2.3服务产品范围2.4服务对象范围2.5服务期限2.6服务标准第三章合作双方的权利与义务3.1合作方的权利3.2合作方的义务3.3售后服务机构的权利3.4售后服务机构的义务3.5合作双方的保密义务3.6违约责任第四章售后服务流程4.1服务申请4.2服务预约4.3服务实施4.4服务评价4.5服务费用4.6服务退换货第五章质量保证与售后服务5.1质量保证范围5.2质量保证期限5.3售后服务保障5.4质量问题处理5.5质量事故处理第六章费用结算与支付6.1费用构成6.2结算方式6.3支付方式6.4支付期限6.5逾期支付处理第七章保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密责任第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3解除与终止程序8.4解除与终止后的责任第九章合同生效与备案9.1合同生效条件9.2合同备案要求9.3合同备案程序第十章法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院第十一章其他约定11.1不可抗力11.2通知与送达11.3合同解释11.4合同补充协议第十二章合同签署12.1签署主体12.2签署日期12.3签署地点第十三章合同附件13.1附件一:售后服务范围明细表13.2附件二:售后服务费用明细表13.3附件三:保密协议13.4附件四:合同履行情况报告13.5附件五:其他相关文件合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为《2024版家电产品售后服务区域拓展合作合同》。1.2合同目的本合同的目的是为了明确合作双方在售后服务区域拓展方面的权利、义务及责任,共同推进家电产品售后服务网络的完善和发展。1.3合同双方甲方(服务提供方):[甲方全称]乙方(服务接受方):[乙方全称]1.4合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。1.5合同期限本合同有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。1.6合同变更与解除1.6.1合同变更在合同有效期内,任何一方要求变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致,签订补充协议,作为本合同的组成部分。1.6.2合同解除1.6.2.1甲方违约如甲方违反本合同约定,乙方有权解除合同,并要求甲方承担相应的违约责任。1.6.2.2乙方违约如乙方违反本合同约定,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。1.7合同争议解决方式本合同争议解决方式为协商;协商不成的,提交____仲裁委员会仲裁。1.8合同附件1.8.1售后服务范围明细表1.8.2售后服务费用明细表1.8.3保密协议1.8.4合同履行情况报告1.8.5其他相关文件第二章合作范围2.1售后服务内容2.1.1保修期内维修服务2.1.2保修期外维修服务2.1.3咨询服务2.1.4零配件供应服务2.2服务区域范围2.2.1本合同约定乙方负责的区域为[具体区域名称]。2.3服务产品范围2.3.1本合同约定乙方负责的服务产品为[具体产品名称]。2.4服务对象范围2.4.1本合同约定乙方服务的对象为甲方产品的终端消费者。2.5服务期限2.5.1本合同约定的服务期限与合同期限一致。2.6服务标准2.6.1乙方应按照国家相关标准和服务规范,提供高质量的售后服务。第三章合作双方的权利与义务3.1合作方的权利3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供售后服务。3.2合作方的义务3.2.1甲方应向乙方提供必要的售后服务资料。3.3售后服务机构的权利3.3.1乙方有权要求甲方提供必要的售后服务支持。3.4售后服务机构的义务3.4.1乙方应按照合同约定,提供优质的售后服务。3.5合作双方的保密义务3.5.1合作双方对本合同内容及其履行过程中的商业秘密负有保密义务。3.6违约责任3.6.1如一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。第四章售后服务流程4.1服务申请4.1.1消费者通过电话、网络或现场等方式提出服务申请。4.2服务预约4.2.1乙方应在接到服务申请后,与消费者预约服务时间。4.3服务实施4.3.1乙方应按照预约时间,提供相应的售后服务。4.4服务评价4.4.1服务完成后,消费者对服务进行评价。4.5服务费用4.5.1乙方按照合同约定的收费标准收取服务费用。4.6服务退换货4.6.1按照国家相关法律法规和甲方产品保修政策执行。第五章质量保证与售后服务5.1质量保证范围5.1.1乙方提供的服务应保证符合国家相关标准和规定。5.2质量保证期限5.2.1本合同约定的质量保证期限为____年。5.3售后服务保障5.3.1乙方应确保售后服务及时、高效、优质。5.4质量问题处理5.4.1乙方应按照国家相关法律法规和甲方产品保修政策,妥善处理质量问题。5.5质量事故处理5.5.1发生质量事故时,乙方应立即采取措施,减少损失,并及时报告甲方。第六章费用结算与支付6.1费用构成6.1.1售后服务费用包括维修费用、配件费用、工时费用等。6.2结算方式6.2.1乙方每月向甲方提交费用结算报告。6.3支付方式6.3.1甲方按月支付乙方售后服务费用。6.4支付期限6.4.1甲方应在收到乙方提交的费用结算报告后____个工作日内支付费用。6.5逾期支付处理6.5.1如甲方逾期支付,应向乙方支付____%的滞纳金。第七章保密条款7.1保密内容7.1.1本合同内容及其履行过程中的商业秘密。7.2保密期限7.2.1保密期限自本合同生效之日起____年。7.3保密责任7.3.1合作双方对本合同内容及其履行过程中的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1任何一方违约,经对方书面通知后____个工作日内仍未纠正的。8.2合同终止条件8.2.1合同期满自然终止。8.3解除与终止程序8.3.1合同解除或终止前,双方应协商确定相关事宜。8.4解除与终止后的责任第九章合同生效与备案9.1合同生效条件9.1.1本合同经双方签字盖章后生效。9.2合同备案要求9.2.1本合同需在____日内向____备案。9.3合同备案程序9.3.1双方按照当地相关规定办理备案手续。第十章法律适用与管辖10.1法律适用10.1.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院10.2.1本合同纠纷由____法院管辖。第十一章其他约定11.1不可抗力11.1.1因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担责任。11.2通知与送达11.2.1通知应以书面形式进行,自送达对方之日起生效。11.3合同解释11.3.1本合同条款如有歧义,应按有利于维护双方合法权益的原则进行解释。第十二章合同签署12.1签署主体12.1.1甲方代表:[甲方代表姓名]12.1.2乙方代表:[乙方代表姓名]12.2签署日期[签署日期]12.3签署地点[签署地点]第十三章合同附件13.1附件一:售后服务范围明细表13.2附件二:售后服务费用明细表13.3附件三:保密协议13.4附件四:合同履行情况报告13.5附件五:其他相关文件第十四章合同份数14.1本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):代表签字:代表签字:日期:____年____月____日日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款1:甲方主导权1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估。1.2甲方有权对乙方的工作计划、预算和进度进行审批。1.3甲方有权对乙方的人员安排、培训和考核提出要求。附加条款2:服务标准与规范2.1乙方应遵守甲方制定的服务标准和操作规范。2.2甲方有权对乙方的服务质量和效率进行定期检查。2.3乙方应确保服务质量达到甲方规定的标准。附加条款3:价格调整机制3.1本合同约定的服务费用,如市场行情发生变化,甲方有权根据实际情况进行调整。3.2乙方应接受甲方的价格调整,并确保调整后的价格合理、公正。附加条款4:合同解除权4.1如乙方连续两次未能达到甲方规定的服务质量标准,甲方有权解除合同。4.2甲方在乙方严重违约的情况下,有权立即解除合同。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款1:乙方主导权1.1乙方有权根据市场需求和自身能力制定服务计划和策略。1.2甲方应尊重乙方在服务实施过程中的自主权。1.3乙方有权对甲方提供的服务资源提出建议和改进意见。附加条款2:服务资源支持2.1甲方应向乙方提供必要的服务资源,包括技术支持、市场信息等。2.2甲方应协助乙方解决在服务过程中遇到的问题和困难。2.3甲方有权对乙方的服务资源使用情况进行监督。附加条款3:利润分成3.1本合同约定的利润分成比例,在合同期内如市场行情发生变化,乙方有权提出调整建议。3.2甲方应充分考虑乙方的合理诉求,与乙方协商确定利润分成调整方案。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款1:第三方中介职责1.1第三方中介负责监督合同履行情况,确保双方权益得到保障。1.2第三方中介有权对双方的服务质量和效率进行评估。1.3第三方中介应保持中立,不得偏袒任何一方。附加条款2:第三方中介费用2.1本合同约定的第三方中介费用,由双方按照约定的比例分担。2.2第三方中介费用应在本合同约定的支付期限内支付。附加条款3:第三方中介更换3.1如双方对第三方中介的服务不满意,可共同协商更换中介。3.2更换中介的,双方应书面通知对方,并按照新中介的要求重新签订相关协议。附加条款4:争议解决4.1双方对第三方中介的评估结果有异议时,可向第三方中介提出申诉。4.2第三方中介应在收到申诉后____个工作日内给予答复。4.3如双方对第三方中介的答复仍有异议,可按本合同约定的争议解决方式处理。附件及其他补充说明一、附件列表:1.售后服务范围明细表2.售后服务费用明细表3.保密协议4.合同履行情况报告5.其他相关文件6.第三方中介评估报告7.合同变更协议8.争议解决协议二、违约行为及认定:违约行为及认定:1.违约行为:甲方未在约定的时间内支付乙方服务费用。认定:甲方在收到乙方提交的费用结算报告后超过____个工作日未支付费用。2.违约行为:乙方未按合同约定的服务质量提供服务。认定:乙方连续两次未能达到甲方规定的服务质量标准。3.违约行为:一方未履行合同约定的保密义务。认定:未经对方同意,向任何第三方泄露本合同内容及其履行过程中的商业秘密。4.违约行为:一方未履行合同约定的解除或终止程序。认定:未经对方同意,单方面解除或终止合同。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约责任:指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时,应当承担的法律责任。4.争议解决:指合同当事人之间因合同履行发生的纠纷,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:服务过程中出现的技术问题。解决办法:乙方应立即与技术支持部门联系,寻求解决方案。2.问题:服务质量不符合甲方要求。解决办法:乙方应立即采取措施改进服务,并向甲方报告改进情况。3.问题:费用结算出现争议。解决办法:双方应协商解决争议,如协商不成,可提交第三方中介或仲裁机构。4.问题:合同解除或终止后的责任划分。解决办法:双方应按照合同约定和法律规定,合理划分责任。五、所有应用场景:1.家电产品售后服务区域拓展。2.售后服务合作双方的权益保障。3.售后服务质量的监督与评估。4.合同履行情况的报告与监督。5.合同违约行为的处理与责任追究。全文完。2024版家电产品售后服务区域拓展合作合同范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________2.乙方:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________3.其他相关方:(如有其他相关方,请在此处填写)二、合同前言2.1背景:随着我国经济的快速发展,家电市场日益繁荣,消费者对家电产品的需求不断增长。为满足消费者对优质家电售后服务的需求,甲方决定拓展售后服务区域,提升服务质量。2.2目的:本合同旨在明确甲乙双方在售后服务区域拓展合作中的权利、义务,确保双方在合作过程中实现互利共赢,共同推动家电售后服务市场的发展。三、定义与解释3.1专业术语:(1)售后服务:指在产品销售后,为保障消费者权益,由销售商或厂家提供的维修、保养、咨询等服务。(2)区域拓展:指在原有售后服务基础上,进一步扩大服务范围,覆盖新的地理区域。3.2关键词解释:(1)甲方:指提供家电产品及售后服务的厂商。(2)乙方:指与甲方合作,共同拓展售后服务区域的第三方机构。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定,在指定区域内提供优质的售后服务。(2)甲方有权对乙方的服务质量进行监督,如发现服务质量不符合要求,有权要求乙方进行整改。(3)甲方应按照合同约定,向乙方支付合作费用。4.2乙方的权利和义务:(1)乙方有权按照合同约定,在指定区域内开展售后服务业务。(2)乙方应确保服务质量,为消费者提供满意的售后服务。(3)乙方应按照合同约定,配合甲方进行市场推广和品牌宣传。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。5.2合同履行地点:乙方应在合同约定的区域内开展售后服务业务。5.3合同履行方式:(1)乙方应按照甲方要求,设立售后服务网点,配备专业维修人员。(2)乙方应建立健全售后服务管理制度,确保服务质量。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件:(1)合同到期自然终止。(2)因不可抗力导致合同无法履行。(3)一方违反合同约定,经对方书面通知后仍未整改。6.3终止程序:(1)合同到期前,甲乙双方应协商确定是否续签合同。(2)一方违反合同约定,对方有权书面通知终止合同。6.4终止后果:(2)合同终止后,双方应结清合作费用及相关款项。七、费用与支付7.1费用构成:(1)合作费用:乙方在指定区域内开展售后服务业务,按照约定的比例向甲方支付合作费用。(2)服务费用:乙方为消费者提供售后服务所收取的费用,甲方按约定比例与乙方分成。(3)宣传费用:甲方为乙方提供的市场推广和品牌宣传费用。7.2支付方式:(1)银行转账:乙方应在每月____日前,将合作费用和服务费用通过银行转账方式支付给甲方。(2)现金支付:在特殊情况下,经双方协商一致,可采用现金支付方式。7.3支付时间:(1)合作费用:乙方应在每月____日前支付上一个月的合作费用。(2)服务费用:乙方应在每月____日前支付上一个月的服务费用。7.4支付条款:(1)甲方应在收到乙方支付的合作费用和服务费用后,及时向乙方开具相应的发票。(2)若乙方未按时支付费用,甲方有权暂停或终止与乙方的合作。八、违约责任8.1甲方违约:(1)若甲方未按时支付合作费用或服务费用,应向乙方支付____%的违约金。(2)若甲方违反合同约定,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约:(1)若乙方未按时完成售后服务业务,应向甲方支付____%的违约金。(2)若乙方违反合同约定,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式:(1)赔偿金额:根据实际损失确定,最高不超过合同总额的____%。(2)赔偿方式:甲方有权选择现金支付、银行转账或等价物赔偿。九、保密条款9.1保密内容:(1)本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。(2)双方在合作过程中了解的对方企业机密。9.2保密期限:本合同约定的保密期限为____年,自合同终止之日起计算。9.3保密履行方式:(1)双方应采取一切必要措施,确保保密内容的保密性。(2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义:不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件:(1)自然灾害:地震、洪水、台风等。(2)政府行为:政策调整、法律法规变化等。(3)社会异常事件:罢工、暴乱、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务:(1)发生不可抗力事件,双方应及时通知对方。(2)双方应协商采取措施,尽量减少不可抗力事件对合同履行的影响。10.4不可抗力实例:(1)自然灾害:地震、洪水等。(2)政府行为:政策调整、法律法规变化等。(3)社会异常事件:罢工、暴乱、战争等。十一、争议解决11.1协商解决:双方应友好协商解决合同履行过程中出现的争议。11.2调解、仲裁或诉讼:如协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼,或向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定:未经对方同意,任何一方不得将合同转让给第三方。12.2不得转让的情形:(1)合同主体变更。(2)合同内容变更。(3)合同目的变更。十三、权利的保留13.1权力保留:(1)本合同中未明确约定的权利,甲方保留在合同履行过程中依法行使的权利。(2)乙方在合作过程中所获取的技术、商业秘密等,甲方保留其所有权。13.2特殊权力保留:(1)甲方保留对乙方服务质量进行监督和评估的权利。(2)甲方保留在合同履行期间,根据市场变化调整合作费用和比例的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:(1)对本合同的修改和补充,双方应书面协商一致。(2)修改和补充的内容应与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力:修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效,与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项:(1)双方应按照合同约定,相互提供必要的协助和配合。(2)在合同履行过程中,双方应积极沟通,及时解决合作中出现的问题。15.2协作与配合方式:(1)双方应通过书面、电话、电子邮件等方式进行沟通。(2)双方应按照合同约定,按时完成各自应尽的义务。十六、其他条款16.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性:本合同构成双方之间完整、独立的协议,取代了以前所有口头或书面协议。16.3增减条款:本合同如有增减条款,应经双方书面同意,并作为本合同的组成部分。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):__________代表人(签字):__________日期:____年____月____日乙方(盖章):__________代表人(签字):__________日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件。2.乙方营业执照副本复印件。3.乙方授权委托书(如有)。4.售后服务网点分布图。5.市场推广方案及预算。6.保密协议。7.争议解决协议。8.其他双方认为需要作为合同附件的文件。二、违约行为及认定:1.违约行为:(1)甲方未按时支付合作费用或服务费用。(2)乙方未按时完成售后服务业务。(3)任何一方泄露对方商业秘密。(4)任何一方违反保密协议。2.违约行为认定:(1)违约行为应以书面形
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