2025版恒大地产住宅小区物业管理服务合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版恒大地产住宅小区物业管理服务合同范本本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间及地点1.3合同生效条件及期限2.物业管理范围2.1小区公共区域管理2.2业主公共设施设备管理2.3业主公共事务管理2.4业主安全保障管理3.物业服务内容3.1公共区域清洁服务3.2公共区域绿化养护3.3公共区域安全巡逻3.4公共区域设施设备维护3.5公共区域秩序维护3.6业主公共事务协调4.物业收费标准4.1物业服务费收费标准4.2物业服务费收取方式4.3物业服务费调整机制5.业主权利义务5.1业主权利5.2业主义务6.物业管理费结算6.1结算时间6.2结算方式6.3逾期缴费处理7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序9.违约责任9.1违约责任承担9.2违约责任赔偿10.合同附件10.1附件一：物业管理服务内容明细表10.2附件二：物业管理费收费标准明细表10.3附件三：业主权利义务明细表11.合同生效及终止11.1合同生效11.2合同终止12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序13.合同终止后的处理13.1物业移交13.2财务清算14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1物业服务方：恒大地产有限公司，住所地：广东省广州市天河区珠江新城珠江东路xxx号，法定代表人：，营业执照注册号：xxxxxxxxxxxxxxxx。1.1.2业主委员会：恒大地产住宅小区业主委员会，住所地：恒大地产住宅小区物业管理处，法定代表人：，成员名单详见附件一。1.2合同签订时间及地点1.2.1签订时间：2024年4月1日。1.2.2签订地点：恒大地产住宅小区物业管理处。1.3合同生效条件及期限1.3.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。1.3.2合同期限：自2024年4月1日起至2029年3月31日止。2.物业管理范围2.1小区公共区域管理2.1.1负责小区内道路、绿化带、广场、停车场等公共区域的管理。2.1.2确保公共区域整洁、美观、安全。2.2业主公共设施设备管理2.2.1负责小区内供水、供电、供气、供暖、电梯、消防设施等公共设施设备的日常维护与管理。2.2.2确保公共设施设备正常运行，定期进行检修保养。2.3业主公共事务管理2.3.1协调处理业主之间、业主与物业服务方之间的纠纷。2.3.2组织小区文化活动，丰富业主生活。2.4业主安全保障管理2.4.1配备保安人员，负责小区内的巡逻、监控等工作。2.4.2定期进行安全检查，消除安全隐患。3.物业服务内容3.1公共区域清洁服务3.1.1每日进行公共区域清洁，包括道路、绿化带、广场、停车场等。3.1.2定期进行公共区域卫生死角清理。3.2公共区域绿化养护3.2.1负责小区内绿化带的修剪、浇水、施肥等工作。3.2.2定期进行绿化带病虫害防治。3.3公共区域安全巡逻3.3.124小时不间断进行公共区域安全巡逻。3.3.2发现安全隐患及时上报并处理。3.4公共区域设施设备维护3.4.1定期对公共区域设施设备进行检查、保养和维修。3.4.2及时处理业主报修事宜。3.5公共区域秩序维护3.5.1维护小区内交通秩序，确保道路畅通。3.5.2保障小区内公共秩序，防止噪音扰民。3.6业主公共事务协调3.6.1协调处理业主之间、业主与物业服务方之间的纠纷。3.6.2组织小区文化活动，丰富业主生活。4.物业收费标准4.1物业服务费收费标准4.1.1住宅物业服务费为每平方米每月2元。4.1.2公共设施设备维护费为每平方米每月0.5元。4.2物业服务费收取方式4.2.1物业服务费按月收取。4.2.2业主应在每月的1日至10日内缴纳物业服务费。4.3物业服务费调整机制4.3.1物业服务费调整需提前一个月通知业主。4.3.2调整幅度不超过国家规定的最高收费标准。5.业主权利义务5.1业主权利5.1.1享有本合同约定的各项物业管理服务。5.1.2参与小区公共事务的决策与管理。5.1.3对物业服务提出意见和建议。5.2业主义务5.2.1遵守国家法律法规和小区管理规定。5.2.2按时缴纳物业服务费。5.2.3维护小区公共秩序和环境卫生。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构为广州市天河区仲裁委员会。8.2.2争议提交仲裁委员会仲裁，仲裁裁决为终局裁决。9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1物业服务方违反合同约定，经业主委员会提出书面整改要求后，仍不改正的。9.1.2业主委员会或物业服务方发生重大违约行为，致使合同无法继续履行的。9.1.3因不可抗力致使合同无法继续履行的。9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方应书面通知另一方。9.2.2双方应在接到解除合同通知之日起十五日内完成合同解除手续。10.违约责任10.1违约责任承担10.1.1物业服务方未按合同约定提供服务，应承担违约责任，向业主委员会支付违约金。10.1.2业主未按合同约定支付物业服务费，应承担违约责任，向物业服务方支付滞纳金。10.2违约责任赔偿10.2.1物业服务方因违约造成业主损失的，应承担赔偿责任。10.2.2业主因违约造成物业服务方损失的，应承担赔偿责任。11.合同附件11.1附件一：物业管理服务内容明细表11.1.1列明各项物业管理服务的具体内容、标准、时间等。11.2附件二：物业管理费收费标准明细表11.2.1列明各类物业及公共设施设备的收费标准。11.3附件三：业主权利义务明细表11.3.1列明业主享有的权利和应尽的义务。12.合同生效及终止12.1合同生效12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止12.2.1合同期满后自动终止。12.2.2合同解除后即终止。13.合同变更13.1合同变更条件13.1.1双方协商一致，认为有必要变更合同内容的。13.2合同变更程序13.2.1变更合同应书面提出，经双方签字盖章后生效。13.2.2变更内容不得违反法律法规和合同约定。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同中“第三方”指在合同履行过程中，因特定目的而被引入合同关系中的独立法人或其他组织，包括但不限于中介机构、监理单位、评估机构、保险公司等。2.第三方介入条件2.1第三方介入需符合法律法规及本合同约定。2.2第三方介入应经甲乙双方书面同意。2.3第三方介入应明确介入的具体事项、范围及期限。3.第三方责权利3.1第三方责任3.1.1第三方应按照合同约定，履行其职责，保证工作质量。3.1.2第三方因自身原因导致工作失误或造成损失的，应承担相应的法律责任。3.2第三方权利3.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和支持。3.2.2第三方有权获得合同约定的报酬。3.3第三方义务3.3.1第三方应遵守国家法律法规和本合同约定。3.3.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密。4.第三方责任限额4.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方合同中明确。4.2若第三方责任超过约定限额，超出部分由甲乙双方按照合同约定承担。4.3第三方责任限额的具体数额应根据第三方服务的性质、风险等因素综合考虑。5.第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方的责任划分5.1.1第三方在履行合同过程中，对甲方承担直接责任。5.1.2甲方对第三方的工作成果承担最终责任。5.2第三方与乙方的责任划分5.2.1第三方在履行合同过程中，对乙方承担直接责任。5.2.2乙方对第三方的工作成果承担最终责任。5.3第三方与甲乙双方的关系5.3.1第三方与甲乙双方均为合同当事人，应按照合同约定履行各自的权利义务。5.3.2第三方在合同履行过程中，应接受甲乙双方的监督和管理。6.第三方介入程序6.1第三方介入前，甲乙双方应就介入事项、范围及期限达成一致意见。6.2甲乙双方应与第三方签订书面合同，明确各方的权利义务。6.3第三方介入后，甲乙双方应按照合同约定，共同监督第三方的履约情况。7.第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后，如需变更合同内容，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订补充协议。7.2补充协议与本合同具有同等法律效力。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后的争议，仍按本合同约定的争议解决方式处理。8.2第三方介入后的争议，甲乙双方应积极配合第三方解决争议。9.第三方介入后的合同终止9.1第三方介入结束后，甲乙双方应按照合同约定终止合同。9.2第三方介入结束后，甲乙双方应与第三方结算相关费用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细表要求：详细列明各项物业管理服务的具体内容、标准、时间等，包括但不限于清洁、绿化、安全巡逻、设施设备维护等。说明：此表作为合同附件，用于明确物业服务方应提供的服务内容和标准。2.附件二：物业管理费收费标准明细表要求：详细列明各类物业及公共设施设备的收费标准，包括但不限于住宅、商业、设施设备维护等。说明：此表作为合同附件，用于明确业主应缴纳的物业管理费。3.附件三：业主权利义务明细表要求：详细列明业主享有的权利和应尽的义务，包括但不限于缴费、维护公共秩序、使用公共设施等。说明：此表作为合同附件，用于明确业主在合同中的权利和义务。4.附件四：第三方介入协议要求：详细列明第三方介入的具体事项、范围、期限、责任限额等。说明：此附件用于明确第三方介入的细节，确保各方权益。5.附件五：争议解决协议要求：详细列明争议解决的方式、机构、程序等。说明：此附件用于明确争议解决的具体流程，确保争议得到及时、公正的解决。6.附件六：合同变更协议要求：详细列明合同变更的内容、原因、程序等。说明：此附件用于明确合同变更的具体细节，确保变更的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务方未按合同约定提供服务。1.2业主未按合同约定支付物业服务费。1.3第三方未按合同约定履行职责。1.4甲乙双方未按合同约定履行合同义务。2.责任认定标准：2.1物业服务方未按合同约定提供服务，应承担违约责任，向业主委员会支付违约金。2.2业主未按合同约定支付物业服务费，应承担违约责任，向物业服务方支付滞纳金。2.3第三方未按合同约定履行职责，应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金。2.4甲乙双方未按合同约定履行合同义务，应承担违约责任，向对方支付违约金。3.违约责任示例说明：3.1物业服务方未按合同约定在规定时间内完成公共区域清洁工作，造成业主不满，应向业主委员会支付违约金1000元。3.2业主未按合同约定在规定时间内支付物业服务费，造成物业服务方损失，应向物业服务方支付滞纳金500元。3.3第三方在执行合同过程中，因自身原因导致工作失误，造成甲方损失，应向甲方支付违约金2000元。3.4甲乙双方未按合同约定完成合同变更程序，造成合同履行困难，应向对方支付违约金1000元。全文完。2024版恒大地产住宅小区物业管理服务合同范本1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同签订日期1.3合同期限1.4合同生效条件2.物业管理服务内容2.1物业共用部位及设施设备的管理2.2物业共用部位及设施设备的维护2.3物业共用部位及设施设备的更新改造2.4物业共用部位及设施设备的运行管理2.5物业共用部位及设施设备的维修保养2.6物业共用部位及设施设备的清洁卫生2.7物业共用部位及设施设备的绿化养护2.8物业共用部位及设施设备的消防管理2.9物业共用部位及设施设备的安防管理2.10物业共用部位及设施设备的停车管理2.11物业共用部位及设施设备的公共秩序维护2.12物业共用部位及设施设备的客户服务3.物业管理服务费用3.1物业管理服务费用标准3.2物业管理服务费用支付方式3.3物业管理服务费用调整3.4物业管理服务费用收取依据3.5物业管理服务费用结算4.物业管理服务质量4.1物业管理服务质量标准4.2物业管理服务质量监督4.3物业管理服务质量投诉处理4.4物业管理服务质量考核5.物业管理服务合同履行5.1物业管理服务合同履行期限5.2物业管理服务合同履行条件5.3物业管理服务合同履行方式5.4物业管理服务合同履行责任6.物业管理服务合同变更6.1物业管理服务合同变更条件6.2物业管理服务合同变更程序6.3物业管理服务合同变更内容6.4物业管理服务合同变更效力7.物业管理服务合同解除7.1物业管理服务合同解除条件7.2物业管理服务合同解除程序7.3物业管理服务合同解除责任7.4物业管理服务合同解除后果8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担方式8.3违约责任承担期限8.4违约责任承担范围9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决机构9.4争议解决费用10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止责任10.4合同终止后果11.合同附件11.1合同附件名称11.2合同附件内容12.合同签署12.1合同签署日期12.2合同签署地点12.3合同签署人员13.合同备案13.1合同备案机关13.2合同备案程序13.3合同备案期限14.其他约定14.1其他约定事项14.2其他约定效力第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称及地址甲方（物业管理方）：恒大地产有限公司地址：省市区路号乙方（业主方）：全体业主地址：省市区路号恒大地产住宅小区1.2合同签订日期200X年X月X日1.3合同期限自200X年X月X日起至20年X月X日止1.4合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。2.物业管理服务内容2.1物业共用部位及设施设备的管理包括但不限于小区道路、绿化带、公共设施、电梯、消防设施、安防系统等。2.2物业共用部位及设施设备的维护定期对共用部位及设施设备进行检查、维修、保养，确保正常运行。2.3物业共用部位及设施设备的更新改造根据实际情况，对共用部位及设施设备进行必要的更新改造。2.4物业共用部位及设施设备的运行管理制定运行管理制度，确保设施设备的正常运行。2.5物业共用部位及设施设备的维修保养按照国家相关标准和规范，对设施设备进行定期维修保养。2.6物业共用部位及设施设备的清洁卫生对共用部位及设施设备进行定期清洁，保持环境整洁。2.7物业共用部位及设施设备的绿化养护对小区绿化带进行定期修剪、浇水、施肥，保持绿化效果。2.8物业共用部位及设施设备的消防管理制定消防管理制度，定期组织消防演练，确保消防设施完好。2.9物业共用部位及设施设备的安防管理制定安防管理制度，确保小区安全。2.10物业共用部位及设施设备的停车管理对小区停车位进行合理规划和管理，确保停车秩序。2.11物业共用部位及设施设备的公共秩序维护维护小区公共秩序，保障业主合法权益。2.12物业共用部位及设施设备的客户服务设立客户服务中心，提供24小时咨询服务，及时解决业主问题。3.物业管理服务费用3.1物业管理服务费用标准根据国家相关规定及小区实际情况，制定物业管理服务费用标准。3.2物业管理服务费用支付方式业主应按月缴纳物业管理服务费用，具体缴纳时间及方式由物业管理方通知。3.3物业管理服务费用调整物业管理服务费用调整需经业主大会表决通过。3.4物业管理服务费用收取依据物业管理服务费用收取依据国家相关规定及小区实际情况。4.物业管理服务质量4.1物业管理服务质量标准按照国家相关标准和规范，制定物业管理服务质量标准。4.2物业管理服务质量监督设立物业管理服务质量监督机构，对服务质量进行监督。4.3物业管理服务质量投诉处理设立物业管理服务质量投诉处理机制，及时处理业主投诉。4.4物业管理服务质量考核定期对物业管理服务质量进行考核，确保服务质量达标。5.物业管理服务合同履行5.1物业管理服务合同履行期限自合同生效之日起至合同期限届满之日止。5.2物业管理服务合同履行条件双方应按照合同约定，全面履行各自的权利和义务。5.3物业管理服务合同履行方式物业管理方应按照合同约定，提供物业管理服务。5.4物业管理服务合同履行责任双方应按照合同约定，承担相应的履行责任。8.违约责任8.1违约情形若一方违反本合同约定，导致合同无法履行或履行不符合约定，构成违约。8.2违约责任承担方式违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等。8.3违约责任承担期限违约责任承担期限自违约行为发生之日起至违约责任履行完毕之日止。8.4违约责任承担范围违约责任承担范围包括但不限于因违约造成的直接经济损失、合同约定赔偿金以及其他相关费用。9.争议解决9.1争议解决方式发生争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规，包括但不限于起诉、答辩、审理、判决等。9.3争议解决机构如双方同意，可约定仲裁机构进行争议解决。9.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，或根据争议解决结果由双方合理分担。10.合同终止10.1合同终止条件合同终止条件包括但不限于合同期限届满、双方协商一致解除合同、因不可抗力导致合同无法履行等。10.2合同终止程序合同终止程序应遵循相关法律法规，包括但不限于通知对方、合同解除、财产清算等。10.3合同终止责任合同终止后，双方应按照约定履行合同终止后的责任和义务。10.4合同终止后果合同终止后，双方应按照约定处理合同终止后的财产、权利和义务。11.合同附件11.1合同附件名称合同附件包括但不限于物业管理服务费用标准、物业管理服务质量标准等。11.2合同附件内容合同附件内容应与本合同内容相一致，作为合同不可分割的一部分。12.合同签署12.1合同签署日期合同签署日期为200X年X月X日。12.2合同签署地点合同签署地点为省市区路号恒大地产住宅小区。12.3合同签署人员甲方代表：X乙方代表：X13.合同备案13.1合同备案机关合同备案机关为省市区住房和城乡建设局。13.2合同备案程序合同备案程序按照备案机关要求进行。13.3合同备案期限合同备案期限自合同签署之日起30日内。14.其他约定14.1其他约定事项本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2其他约定效力其他约定事项与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方指非甲乙双方当事人，但与物业管理服务相关的机构、个人或企业，包括但不限于监理单位、审计机构、评估机构、保险机构、法律顾问等。15.2第三方介入的情形1.合同履行过程中，需第三方进行专业评估或鉴定；2.发生争议，双方无法达成一致意见时，需第三方进行调解或仲裁；3.物业管理服务过程中，需第三方提供技术支持或咨询服务；4.法律法规规定需第三方介入的其他情形。15.3第三方责任限额1.第三方责任限额是指第三方因提供专业服务或介入合同履行过程中，因其自身原因导致的损失，由第三方承担的最高赔偿责任。2.第三方责任限额的确定应依据相关法律法规、行业标准及合同约定。3.第三方责任限额在合同中明确约定，并作为合同不可分割的一部分。15.4第三方责任承担1.第三方在提供专业服务或介入合同履行过程中，因其自身原因导致的损失，应承担相应的责任。2.第三方责任承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.第三方责任承担范围应严格按照合同约定及法律法规执行。15.5第三方与其他各方的划分说明1.第三方在合同履行过程中的权利和义务，应遵循合同约定及法律法规。2.第三方与甲乙双方的权利义务划分：第三方应向甲乙双方提供真实、准确、完整的信息；第三方应按照合同约定，独立、公正地履行职责；第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密；第三方不得损害甲乙双方的合法权益。3.第三方与物业管理服务相关的机构、个人或企业的划分说明：第三方与物业管理服务相关的机构、个人或企业之间，应遵循平等、自愿、诚实信用的原则，建立合作关系；第三方与其他相关方在合同履行过程中的权利义务划分，应依据合同约定及法律法规执行。16.第三方介入的额外条款及说明16.1第三方介入的程序1.双方同意第三方介入前，应书面通知对方；2.第三方介入的申请应由甲乙双方共同提出，或由一方提出并经另一方同意；3.第三方介入的申请应包括介入原因、介入方式、第三方资质及预期效果等内容。16.2第三方介入的费用1.第三方介入的费用由甲乙双方根据实际情况协商确定；2.如合同未约定第三方介入费用的承担方式，则由申请方承担。16.3第三方介入的期限1.第三方介入的期限应根据介入事项的性质和复杂程度确定；2.第三方介入的期限不得超过合同约定的期限。16.4第三方介入的解除第三方未履行合同约定或违反法律法规；第三方介入已达到预期效果；双方协商一致解除第三方介入。16.5第三方介入的后续处理1.第三方介入结束后，甲乙双方应就介入结果进行确认；2.如第三方介入结果对甲乙双方产生不利影响，双方应协商解决；3.如协商不成，可按照本合同第9条“争议解决”条款处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务费用标准详细要求：列出物业管理服务费用的具体项目、收费标准、计费方式等。说明：本附件为物业管理服务费用计算的依据，应清晰明确。2.物业管理服务质量标准详细要求：列出物业管理服务质量的各项指标、服务内容、服务标准等。说明：本附件为物业管理服务质量考核的依据，应具体详细。3.物业管理服务合同履行情况报告详细要求：报告物业管理服务合同的履行情况，包括服务质量、费用收支、争议处理等。说明：本附件为物业管理服务合同履行情况的记录，应定期提交。4.物业管理服务合同变更协议详细要求：列出合同变更的内容、变更原因、变更后的合同条款等。说明：本附件为物业管理服务合同变更的正式文件，应经双方签字盖章。5.物业管理服务合同终止协议详细要求：列出合同终止的原因、终止后的处理措施、双方责任等。说明：本附件为物业管理服务合同终止的正式文件，应经双方签字盖章。6.物业管理服务合同履行过程中的争议处理记录详细要求：记录合同履行过程中发生的争议、处理过程、处理结果等。说明：本附件为物业管理服务合同履行过程中争议处理的记录，应详细准确。7.物业管理服务合同履行过程中的违约行为记录详细要求：记录合同履行过程中发生的违约行为、违约原因、违约责任等。说明：本附件为物业管理服务合同履行过程中违约行为的记录，应详细完整。8.物业管理服务合同履行过程中的第三方介入报告详细要求：报告第三方介入的原因、介入过程、介入结果等。说明：本附件为物业管理服务合同履行过程中第三方介入的记录，应具体详细。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时缴纳物业管理服务费用的；未按照合同约定提供物业管理服务的；未按照合同约定进行物业管理服务费用结算的；未按照合同约定进行物业管理服务合同变更的；未按照合同约定进行物业管理服务合同终止的；违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：违约行为发生时，违约方应承担相应的违约责任；违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等；违约责任承担期限自违约行为发生之日起至违约责任履行完毕之日止；违约责任承担范围包括但不限于因违约造成的直接经济损失、合同约定赔偿金以及其他相关费用。3.示例说明：甲方未按时缴纳物业管理服务费用，应按照合同约定支付违约金；乙方未按照合同约定提供物业管理服务，应承担赔偿责任，包括但不限于维修费用、赔偿业主损失等；双方未按照合同约定进行物业管理服务费用结算，应按照合同约定重新结算费用。全文完。2024版恒大地产住宅小区物业管理服务合同范本2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方当事人2.1甲方2.2乙方3.服务内容与范围3.1服务内容3.2服务范围4.服务期限4.1服务起始日期4.2服务终止日期5.服务费用及支付方式5.1服务费用5.2支付方式5.3付款时间6.物业管理费用6.1物业管理费用构成6.2物业管理费用标准7.物业管理服务标准7.1服务标准7.2服务质量要求8.物业管理区域及设施8.1物业管理区域8.2物业管理设施9.业主权利与义务9.1业主权利9.2业主义务10.维修与保养10.1维修责任10.2保养责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序12.违约责任12.1违约责任条款12.2违约责任承担13.合同变更与解除13.1合同变更13.2合同解除14.合同生效与终止14.1合同生效14.2合同终止第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“物业管理”是指乙方根据合同约定，对恒大地产住宅小区内的公共区域、公共设施、绿化环境、安全防范等进行的管理服务。1.1.2“业主”是指拥有恒大地产住宅小区房屋产权的单位或个人。1.1.3“物业管理费”是指业主按照合同约定支付给乙方的物业服务费用。1.2解释1.2.1本合同中未明确定义的术语，应按照国家相关法律法规及行业惯例进行解释。2.双方当事人2.1甲方2.1.1甲方名称：恒大地产有限公司2.1.2甲方地址：_______2.1.3甲方法定代表人：_______2.2乙方2.2.1乙方名称：恒大物业管理有限公司2.2.2乙方地址：_______2.2.3乙方法定代表人：_______3.服务内容与范围3.1服务内容a)维护小区公共区域及公共设施的整洁、安全、完好；b)负责小区绿化、清洁、垃圾清运等工作；c)负责小区安全防范，包括门禁管理、巡逻等；d)负责小区公共设施的维修、保养工作；e)组织和实施小区内各项活动；f)处理业主投诉和建议；g)执行政府及相关部门的法律法规、政策规定。3.2服务范围3.2.1服务范围包括恒大地产住宅小区的全体业主、公共区域、公共设施、绿化环境等。4.服务期限4.1服务起始日期：_______4.2服务终止日期：_______5.服务费用及支付方式5.1服务费用5.1.1乙方提供物业管理服务，业主应按照合同约定支付物业管理费。5.1.2物业管理费标准为每平方米_______元/月。5.2支付方式5.2.1业主应于每月_______日前向乙方支付物业管理费。5.2.2业主可选择银行转账、现金、支票等方式支付物业管理费。6.物业管理费用6.1物业管理费用构成a)人员工资；b)公共设施设备维修、保养费用；c)绿化、清洁、垃圾清运费用；d)安全防范费用；e)办公费用；f)其他相关费用。6.2物业管理费用标准6.2.1物业管理费用标准根据实际支出及市场行情制定，并定期调整。7.物业管理服务标准7.1服务标准7.1.1乙方应按照国家标准、行业规范及合同约定，提供优质、高效的物业管理服务。7.1.2乙方应确保小区公共区域、公共设施、绿化环境等始终保持整洁、安全、完好。7.2服务质量要求7.2.1乙方应设立客户服务，及时处理业主投诉和建议。7.2.2乙方应定期对物业管理服务进行检查、评估，确保服务质量符合合同约定。8.物业管理区域及设施8.1物业管理区域8.1.1物业管理区域包括恒大地产住宅小区内的住宅楼、商业楼、地下车库、公共广场、绿化带等。8.1.2乙方应对物业管理区域内的公共设施进行维护和管理，确保设施正常运行。8.2物业管理设施a)供水、供电、供气、供暖等基础设施；b)电梯、消防设施、监控设备、门禁系统等；c)公共健身器材、儿童游乐设施、休闲座椅等；d)绿化带、道路、停车场等。9.业主权利与义务9.1业主权利9.1.1业主享有物业管理区域内公共设施的合理使用权利；9.1.2业主有权参与小区业主大会，行使业主大会赋予的权利；9.1.3业主有权对物业管理服务提出意见和建议。9.2业主义务9.2.1业主应遵守国家法律法规、小区规章制度及物业管理合同；9.2.2业主应按时足额支付物业管理费；9.2.3业主应爱护小区公共设施，不得擅自损坏或改变其用途。10.维修与保养10.1维修责任10.1.1小区内业主房屋的维修责任由业主自行承担；10.1.2小区内公共设施的维修责任由乙方承担。10.2保养责任10.2.1乙方负责公共设施的定期保养，确保设施正常运行。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；11.1.2协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1发生争议后，双方应在_______日内进行协商；11.2.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.违约责任12.1违约责任条款12.1.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任；12.1.2违约方应承担违约金，违约金按实际损失的一定比例计算。12.2违约责任承担12.2.1违约方应在接到违约通知后_______日内支付违约金；12.2.2违约方未在规定期限内支付违约金的，守约方有权解除合同。13.合同变更与解除13.1合同变更13.1.1双方协商一致，可对本合同进行变更；13.1.2合同变更应以书面形式进行，自双方签字盖章之日起生效。13.2合同解除a)一方严重违约，另一方在合理期限内未得到履行；b)发生不可抗力，致使合同无法履行；c)双方协商一致解除合同。14.合同生效与终止14.1合同生效14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同终止14.2.1合同期满或双方协商一致解除合同后，本合同终止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”是指本合同履行过程中，因特定事务需要，由甲乙双方共同认可的，独立于甲乙双方的第三方主体。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、维修保养单位等。15.2第三方责任限额15.2.1第三方在履行其职责过程中，因自身原因导致损害的，其责任限额由甲乙双方在合同中约定。15.2.2第三方责任限额的约定应合理，并考虑第三方业务性质、业务规模、风险承受能力等因素。15.3第三方职责15.3.1第三方应按照甲乙双方的要求，独立、公正地履行其职责。15.3.2第三方在履行职责过程中，应严格遵守国家法律法规、行业规范及合同约定。15.4第三方权利15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息，以便其履行职责。15.4.2第三方有权拒绝甲乙双方不合理的要求，但应及时通知甲乙双方。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方的划分：a)第三方在履行职责过程中，其行为后果由甲乙双方承担；