二零二五年度4S店试乘试驾VIP客户协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度4S店试乘试驾VIP客户协议本合同目录一览1.定义与解释1.1本合同所使用的术语1.2定义与解释的适用范围2.双方基本信息2.1协议双方2.2双方联系方式3.协议目的3.1试乘试驾活动目的3.2VIP客户权益4.试乘试驾活动安排4.1活动时间4.2活动地点4.3活动车辆4.4活动流程5.VIP客户权益5.1试驾体验5.2专属服务5.3优惠购车政策6.客户参与条件6.1客户资格6.2参与方式6.3参与时间7.活动组织与执行7.1活动组织7.2活动执行7.3活动监督8.客户信息保护8.1信息收集8.2信息使用8.3信息保密9.争议解决9.1争议处理方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.违约责任10.1客户违约责任10.24S店违约责任11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力处理12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1附件一：试乘试驾活动流程13.2附件二：VIP客户权益明细14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1本合同所使用的术语包括但不限于“试乘试驾”、“VIP客户”、“4S店”、“活动”、“车辆”等，具体含义如下：试乘试驾：指客户在4S店工作人员的陪同下，对指定车辆进行短时间内的驾驶体验。VIP客户：指符合本合同规定的，享有特殊服务的客户。4S店：指提供本协议约定服务的汽车销售服务店。活动：指本合同约定的试乘试驾活动。车辆：指参与本活动提供的汽车。1.2定义与解释的适用范围适用于本合同的各个条款和附件。2.双方基本信息2.1协议双方2.2双方联系方式4S店联系方式：地址：X，电话：X，邮箱：X客户联系方式：姓名：X，电话：X，邮箱：X3.协议目的3.1试乘试驾活动目的为客户提供真实、直观的驾驶体验，增进客户对车辆性能的了解。提升客户对4S店品牌的认知度和好感度。3.2VIP客户权益享受本协议约定的专属服务。获得购车优惠。4.试乘试驾活动安排4.1活动时间活动时间：2024年全年，具体活动时间以4S店通知为准。4.2活动地点活动地点：4S店指定场地。4.3活动车辆活动车辆：4S店提供的最新款汽车。4.4活动流程报名：客户通过电话、网络或现场报名。预约：4S店根据客户需求安排试驾时间。试驾：客户在4S店工作人员的陪同下进行试驾。评价：客户对试驾体验进行评价。5.VIP客户权益5.1试驾体验客户可免费参加试驾活动。4S店提供专业的试驾教练。试驾过程中，4S店提供必要的车辆维护和保养指导。5.2专属服务4S店为VIP客户提供专属接待。提供专属停车位和休息区。享受优先购车权利。5.3优惠购车政策VIP客户在购车时，可享受厂家直供优惠价格。提供专属金融方案和保险服务。6.客户参与条件6.1客户资格具有完全民事行为能力的个人。满足4S店规定的其他条件。6.2参与方式通过4S店指定的报名渠道进行报名。6.3参与时间根据客户需求和4S店安排，全年有效。8.客户信息保护8.1信息收集4S店在客户报名时，收集必要的信息，包括但不限于姓名、电话、身份证号等。8.2信息使用4S店仅将收集到的信息用于本协议约定的目的，不得泄露给第三方。8.3信息保密4S店对客户信息负有保密义务，采取必要措施确保信息安全。9.争议解决9.1争议处理方式双方应友好协商解决争议。如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构本协议的争议解决机构为合同签订地人民法院。9.3争议解决费用争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担。10.违约责任10.1客户违约责任客户未按时参加试驾活动，视为自动放弃，不得要求赔偿。客户提供虚假信息，4S店有权取消其VIP资格。10.24S店违约责任4S店未按约定提供试驾服务，应向客户道歉并给予相应补偿。4S店泄露客户信息，应承担相应的法律责任。11.不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。11.2不可抗力处理发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并协商解决。12.合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件本合同因约定的目的实现或双方协商一致而终止。13.合同附件13.1附件一：试乘试驾活动流程报名确认安排试驾时间提供试驾车辆进行试驾收集客户反馈提供后续服务13.2附件二：VIP客户权益明细试驾体验次数专属服务内容购车优惠方案14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.3本合同如有修改，以最新修改为准。14.4本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与范围1.1本合同所称第三方，是指在本合同执行过程中，根据甲乙双方约定或法律规定，介入本合同关系中的个人、企业或其他组织。1.2第三方的范围包括但不限于中介方、监理方、评估方、鉴定方、保险理赔方等。1.3第三方应当具备相应的资质和能力，能够独立承担法律责任。2.第三方介入的情形2.1中介方介入：在试乘试驾活动过程中，如需第三方提供中介服务，应经甲乙双方同意，并由中介方与4S店签订中介协议。2.2监理方介入：为确保试乘试驾活动的顺利进行，4S店可邀请第三方作为监理方，对活动进行监督。2.3评估方介入：在客户提出车辆质量问题时，4S店可邀请第三方评估机构进行车辆评估。2.4鉴定方介入：在发生争议时，双方可邀请第三方进行鉴定，以确定争议的事实。2.5保险理赔方介入：在发生保险理赔事件时，保险理赔方作为第三方介入处理理赔事宜。3.第三方的责权利3.1责任：第三方应按照本合同约定和法律规定，履行相应的责任。3.2权利：第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息，以完成其职责。3.3利益：第三方在履行职责过程中，有权获得约定的报酬。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分：第三方仅对甲方负责，未经甲方同意，不得向乙方泄露甲方信息。第三方在履行职责过程中，如发现甲方违约行为，应立即通知甲方。4.2第三方与乙方的划分：第三方对乙方负责，未经乙方同意，不得向甲方泄露乙方信息。第三方在履行职责过程中，如发现乙方违约行为，应立即通知乙方。4.3第三方与4S店的划分：第三方对4S店负责，未经4S店同意，不得向甲乙双方泄露4S店信息。第三方在履行职责过程中，如发现4S店违约行为，应立即通知4S店。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在中介协议、监理协议、评估协议、鉴定协议、保险理赔协议中明确。5.2第三方的责任限额包括但不限于：因第三方自身原因导致的损失。因第三方提供的服务不符合约定或法律规定导致的损失。因第三方泄露信息导致的损失。5.3如第三方责任超过约定限额，甲乙双方应根据实际情况，另行协商解决。6.第三方的变更与退出6.1如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并通知对方。6.2第三方因故退出，应提前通知甲乙双方，并妥善处理已进行的业务。7.第三方的通知与送达7.1第三方应向甲乙双方提供有效的联系方式，以便及时沟通。7.2通知和送达应采用书面形式，送达地址为合同约定的地址。8.第三方的保密义务8.1第三方对本合同内容及甲乙双方的信息负有保密义务。8.2第三方不得泄露、复制、传播或以任何方式使用甲乙双方的信息。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：试乘试驾活动流程详细要求：包括活动报名流程、试驾车辆安排、试驾教练资质、试驾注意事项等。说明：此附件详细描述了试乘试驾活动的各个环节，确保活动有序进行。2.附件二：VIP客户权益明细详细要求：列出VIP客户可享受的试驾次数、专属服务内容、购车优惠方案等。说明：此附件明确了VIP客户的权益，提高客户满意度。3.附件三：中介协议详细要求：明确中介方的职责、权利、义务，以及报酬支付方式和违约责任。说明：此附件保障了中介方的权益，同时也明确了其在合同中的地位。4.附件四：监理协议详细要求：明确监理方的职责、权利、义务，以及监理费用支付方式和违约责任。说明：此附件保障了监理方的权益，确保试乘试驾活动的顺利进行。5.附件五：评估协议详细要求：明确评估方的职责、权利、义务，以及评估费用支付方式和违约责任。说明：此附件保障了评估方的权益，确保车辆评估的公正性。6.附件六：鉴定协议详细要求：明确鉴定方的职责、权利、义务，以及鉴定费用支付方式和违约责任。说明：此附件保障了鉴定方的权益，确保争议得到公正解决。7.附件七：保险理赔协议详细要求：明确保险理赔方的职责、权利、义务，以及理赔费用支付方式和违约责任。说明：此附件保障了保险理赔方的权益，确保理赔过程的顺利进行。8.附件八：保密协议详细要求：明确各方的保密义务，以及违反保密义务的责任。说明：此附件保障了各方的商业秘密和客户信息不被泄露。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：客户未按时参加试乘试驾活动，视为自动放弃，不得要求赔偿。客户提供虚假信息，4S店有权取消其VIP资格。4S店未按约定提供试驾服务，应向客户道歉并给予相应补偿。4S店泄露客户信息，应承担相应的法律责任。第三方未履行合同约定的职责，应承担违约责任。2.责任认定标准：客户违约：根据客户违约行为的严重程度，确定相应的赔偿金额。4S店违约：根据4S店违约行为的严重程度，确定相应的赔偿金额。第三方违约：根据第三方违约行为的严重程度，确定相应的赔偿金额。3.违约示例说明：客户违约示例：客户未按时参加试驾活动，导致活动资源浪费，4S店可要求客户支付一定比例的赔偿金。4S店违约示例：4S店未按约定提供试驾服务，导致客户满意度下降，4S店应向客户支付一定金额的违约金。第三方违约示例：第三方未履行评估职责，导致评估结果不准确，第三方应承担相应的责任。全文完。二零二四年度4S店试乘试驾VIP客户协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.协议当事人2.1客户信息2.24S店信息3.协议有效期3.1开始日期3.2结束日期4.试乘试驾权益4.1试乘试驾次数4.2试乘试驾车型4.3试乘试驾时间5.试乘试驾安排5.1试乘试驾预约5.2试乘试驾地点5.3试乘试驾流程6.客户责任6.1行车安全6.2维护车辆6.3遵守交通规则7.4S店责任7.1提供试乘试驾服务7.2确保车辆安全7.3提供必要的支持8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.法律适用10.1适用法律10.2适用法院11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理12.通知与通讯12.1通知方式12.2通讯地址13.合同变更13.1变更程序13.2变更生效14.合同解除14.1解除条件14.2解除程序第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“本合同”指本《二零二四年度4S店试乘试驾VIP客户协议》。1.1.2“客户”指与本4S店签订本合同的客户。1.1.3“4S店”指提供试乘试驾服务的汽车4S店。1.1.4“试乘试驾”指客户在4S店安排下，对指定车型进行短途试驾体验。1.1.5“VIP客户”指根据4S店规定，享有本协议约定权益的客户。1.2解释1.2.1本合同中的术语和定义，除非上下文另有要求，应具有本款所赋予的含义。1.2.2本合同中的任何术语，如无明确定义，应按照其通常含义进行解释。2.协议当事人2.1客户信息2.1.1客户姓名：____________________2.1.2客户身份证号码：____________________2.1.3客户联系方式：____________________2.24S店信息2.2.14S店名称：____________________2.2.24S店地址：____________________2.2.34S店联系方式：____________________3.协议有效期3.1开始日期：2024年1月1日3.2结束日期：2024年12月31日4.试乘试驾权益4.1试乘试驾次数4.1.1客户在本协议有效期内享有10次试乘试驾机会。4.2试乘试驾车型4.2.1客户可试乘试驾的车型包括但不限于：____________________4.3试乘试驾时间4.3.1试乘试驾时间为每周一到周日，上午9:00至下午18:00。5.试乘试驾安排5.1试乘试驾预约5.1.1客户需至少提前1天通过电话或网络预约试乘试驾。5.2试乘试驾地点5.2.1试乘试驾地点位于4S店内部指定区域。5.3试乘试驾流程5.3.1客户抵达4S店后，需出示本人身份证件，进行身份验证。5.3.2客户在4S店工作人员的陪同下，进行试乘试驾。5.3.3试乘试驾结束后，客户需将车辆驶回指定位置。6.客户责任6.1行车安全6.1.1客户在试乘试驾过程中，应严格遵守交通规则，确保自身及他人安全。6.2维护车辆6.2.1客户在试乘试驾过程中，应爱护车辆，避免对车辆造成损坏。6.3遵守交通规则6.3.1客户在试乘试驾过程中，应遵守交通规则，不得违反交通法规。8.保密条款8.1保密信息8.1.1本合同项下的任何技术信息、商业秘密或其他敏感信息，均属于保密信息。8.2保密义务8.2.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式披露。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。9.2争议解决机构9.2.1如果协商无法解决争议，任何一方均可将争议提交至中国某仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。10.法律适用10.1适用法律10.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2适用法院10.2.1任何因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交至中华人民共和国某地人民法院管辖。11.不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。11.2不可抗力处理11.2.1发生不可抗力事件后，受影响的一方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。12.通知与通讯12.1通知方式12.1.1除非本合同另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方的通讯地址或电子邮箱。12.2通讯地址12.2.1客户通讯地址：____________________12.2.24S店通讯地址：____________________13.合同变更13.1变更程序13.1.1对本合同的任何变更，必须以书面形式并由双方签字或盖章后生效。13.2变更生效13.2.1合同变更自双方签字或盖章之日起生效。14.合同解除14.1解除条件a)另一方严重违反本合同；b)发生不可抗力事件，且解除合同对双方均无利益；c)经双方协商一致解除。14.2解除程序14.2.1任何一方要求解除本合同时，应提前30日以书面形式通知对方。解除通知自送达对方之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，经甲乙双方一致同意，介入本合同关系中的独立第三方，包括但不限于中介方、评估机构、鉴定机构、监理机构等。15.2第三方职责15.2.1第三方应根据甲乙双方的要求，提供专业服务，协助甲乙双方完成合同约定的各项义务。15.3第三方权利15.3.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合，以便其履行职责。15.4第三方与其他各方的划分15.4.1第三方作为独立第三方，其与甲乙双方之间不存在合同关系，但其在履行职责过程中，应遵守本合同的相关规定。16.第三方介入程序16.1第三方介入的同意16.1.1甲乙双方一致同意，在必要时可引入第三方介入本合同关系。16.2第三方介入的申请16.2.1甲乙任何一方均可向对方提出引入第三方的申请，并说明第三方介入的具体理由和预期目标。16.3第三方介入的批准16.3.1双方应在收到第三方介入申请后的10个工作日内，以书面形式答复对方是否同意第三方介入。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在履行职责过程中，因其故意或重大过失导致的损失，应由其自行承担。17.2责任限额17.2.1第三方的责任限额为本合同总金额的10%。17.3超出责任限额的处理17.3.1若第三方在履行职责过程中，因其故意或重大过失导致的损失超出责任限额，超出部分由甲乙双方根据损失原因和责任分担原则共同承担。18.第三方介入的费用18.1第三方费用18.1.1第三方提供服务的费用，由甲乙双方根据实际情况协商确定。18.2费用支付18.2.1第三方费用由甲乙双方在第三方提供服务的期间内，按约定支付。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1第三方介入的终止条件包括：a)本合同终止；b)第三方完成合同约定的全部职责；c)双方一致同意终止第三方介入。19.2第三方介入的终止程序19.2.1第三方介入终