2025版计算机硬件故障排除与维护合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版计算机硬件故障排除与维护合同合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有，填写相关方名称）地址：（如有，填写相关方地址）联系人：（如有，填写相关方联系人）联系电话：（如有，填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景：本合同旨在明确甲方与乙方之间就计算机硬件故障排除与维护服务事项的权利义务，以保障双方合法权益，提高计算机硬件使用效率，降低故障率。2.2目的：本合同目的在于规范计算机硬件故障排除与维护服务流程，确保乙方能够按照甲方要求，及时、高效、高质量地完成故障排除与维护工作。三、定义与解释3.1专业属于：本合同所述的计算机硬件故障排除与维护服务，系指乙方根据甲方要求，对甲方计算机硬件设备进行检测、维修、升级、优化等操作，以达到恢复设备正常使用功能的目的。3.2关键词解释：（1）计算机硬件：指构成计算机系统的各种物理设备，包括但不限于主机、显示器、键盘、鼠标、硬盘、内存等；（2）故障排除：指乙方通过检测、维修、升级、优化等方式，排除计算机硬件设备在使用过程中出现的各类故障；（3）维护：指乙方对计算机硬件设备进行日常保养、检查、清洁、升级等操作，以确保设备长期稳定运行。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，提供计算机硬件故障排除与维护服务；（2）甲方应向乙方提供必要的设备资料、技术参数等信息；（3）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出改进意见；（4）甲方应按照合同约定，支付乙方相应的服务费用。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照甲方要求，及时、高效、高质量地完成计算机硬件故障排除与维护服务；（2）乙方应确保在服务过程中，遵守国家相关法律法规，保护甲方合法权益；（3）乙方应按照甲方要求，提供必要的技术支持与售后服务；（4）乙方有权要求甲方按照合同约定，支付相应的服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为（填写合同期限）。5.2合同履行地点：本合同所述的计算机硬件故障排除与维护服务，应在甲方指定地点进行。5.3合同履行方式：乙方应按照甲方要求，采取上门服务、现场维修等方式，完成计算机硬件故障排除与维护工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方提出解除合同。6.3终止程序：（1）一方要求解除合同，应提前（填写提前通知期限）书面通知对方；（2）双方协商一致解除合同，应签署书面协议；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方应按照相关法律法规进行处理。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应按照约定，结算剩余服务费用；（2）合同终止后，乙方应妥善处理甲方计算机硬件设备，确保设备安全；（3）合同终止后，双方应互相配合，处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成（1）故障排除费用：根据故障的复杂程度和所需时间，按实际发生的人工成本计算；（2）备件费用：如需更换备件，费用按市场价计算，并扣除原故障部件的残值；（3）维护费用：包括定期维护服务费用和特别维护服务费用，具体费用根据服务内容和时长确定；（4）交通费用：乙方提供上门服务时的合理交通费用，由甲方承担；（5）其他费用：根据实际情况，可能产生的其他相关费用。7.2支付方式（1）预付费：合同签订后，甲方应向乙方支付合同总金额的（填写比例）作为预付款；（2）按次付费：乙方完成故障排除与维护服务后，甲方应在收到乙方开具的发票后（填写天数）内支付相应费用；（3）月度付费：如乙方提供定期维护服务，甲方应按月支付服务费用。7.3支付时间（1）预付款：合同签订后（填写具体日期）内支付；（2）按次付费：乙方完成服务后（填写具体日期）内支付；（3）月度付费：每月（填写具体日期）前支付。7.4支付条款（1）甲方支付的费用应准确无误，如有疑问，应及时与乙方沟通；（2）乙方开具的发票应加盖公章，并提供电子版发票；（3）支付完成后，甲方应保留好付款凭证，以备查验。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未按时支付费用，应向乙方支付（填写比例）的违约金；若甲方提供的设备信息不准确，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担相应责任。8.2乙方违约若乙方未能按时完成故障排除与维护服务，应向甲方支付（填写比例）的违约金；若乙方在服务过程中造成甲方设备损坏，乙方应负责赔偿。8.3赔偿金额和方式违约责任的具体赔偿金额和方式，双方应根据实际情况协商确定，并在合同中明确约定。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术信息、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后（填写具体年限）。9.3保密履行方式双方应严格遵守保密条款，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、罢工、政府政策变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；（2）双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定合同履行方式或终止合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方不承担违约责任。10.4不可抗力实例本合同中的不可抗力实例包括但不限于地震、洪水、火灾等自然灾害，以及政府政策变动等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同中明确约定不得转让的权利和义务；（2）根据法律法规或合同性质，不得转让的权利和义务。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对计算机硬件设备的使用权，乙方在提供服务过程中不得擅自使用或泄露设备信息；（2）乙方保留对故障排除与维护技术的所有权，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露或转让。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在合同履行期间，对乙方提供的服务进行监督和检查的权利；（2）乙方保留在合同履行期间，对甲方设备进行必要的技术升级和优化的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改或补充，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力经双方签字盖章的修改或补充，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本合同履行过程中，相互协作，共同确保计算机硬件设备的安全、稳定运行。15.2协作与配合方式（1）甲方应积极配合乙方进行设备检查、故障排除与维护工作；（2）乙方应按照甲方要求，及时反馈服务情况，并提供必要的技术支持。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于计算机硬件故障排除与维护服务的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本合同如有增减条款，应以书面形式进行，并由双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：（填写签订日期）附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的计算机硬件设备清单2.乙方提供的故障排除与维护服务报价单3.双方协商确定的修改和补充协议4.不可抗力事件证明材料5.争议解决过程中的相关文件6.其他双方认为有必要作为合同附件的材料二、违约行为及认定：违约行为及认定如下：1.甲方违约：未按时支付乙方服务费用，认定为甲方违约。提供的设备信息不准确，导致乙方无法正常提供服务，认定为甲方违约。2.乙方违约：未按时完成故障排除与维护服务，认定为乙方违约。在服务过程中造成甲方设备损坏，认定为乙方违约。3.不可抗力导致违约：发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.仲裁：指双方在争议发生前或争议发生后达成协议，自愿将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。4.诉讼：指一方当事人认为自己的合法权益受到侵害，向人民法院提起诉讼，请求法院作出判决的诉讼活动。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：设备信息不准确导致服务延迟。解决办法：甲方应提供准确的设备信息，并在设备送修前进行初步检查，确保信息准确无误。2.问题：乙方服务费用计算不准确。解决办法：双方应在合同中明确费用构成和计算方式，并在服务完成后进行核对，如有异议，及时沟通解决。3.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应按照合同约定和法律规定，协商解决合同无法履行的问题，或根据不可抗力事件的影响，决定合同终止。4.问题：争议解决过程中沟通不畅。解决办法：双方应保持沟通渠道畅通，及时沟通争议事项，协商解决争议。如协商不成，可依法申请仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：第三方合同主体是指在甲方与乙方之间，因提供服务或承担某项业务而介入合同关系的第三方。2.第三方责任：第三方应按照合同约定，履行其职责，保证服务的质量和效率。第三方因自身原因导致服务出现问题的，应承担相应的责任。3.第三方权利：第三方有权获得合同约定的报酬。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的工作条件和信息。4.第三方义务：第三方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。第三方应保守甲方和乙方的商业秘密。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。乙方有权要求甲方提供必要的设备资料和技术参数。乙方有权要求甲方在服务过程中提供必要的支持和配合。2.乙方利益条款：乙方有权获得合同约定的预付款和按次付费。乙方有权获得合同约定的交通费用和备件费用。乙方有权获得合同约定的违约金。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金。甲方未提供准确设备信息，导致乙方无法提供服务，甲方应承担相应责任。甲方不得要求乙方进行超出合同约定范围的服务。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利条款：甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质的服务。甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查。2.甲方利益条款：甲方有权获得合同约定的定期维护服务。甲方有权获得合同约定的技术升级和优化服务。甲方有权获得合同约定的备件更换服务。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按时完成服务，应向甲方支付违约金。乙方在服务过程中造成甲方设备损坏，应承担赔偿责任。乙方不得泄露甲方商业秘密。全文完。2024版计算机硬件故障排除与维护合同1合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同双方1.4合同期限第二章合同标的2.1硬件设备清单2.2故障排除范围2.3维护服务内容第三章故障排除3.1故障响应时间3.2故障诊断与解决3.3故障排除记录第四章维护服务4.1定期维护计划4.2系统优化与升级4.3硬件设备巡检第五章服务质量保证5.1服务标准5.2质量监控5.3退换货政策第六章费用与支付6.1服务费用6.2付款方式6.3付款期限第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿第八章保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序第十章合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的责任第十一章合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止后的责任第十二章合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序12.3合同变更后的责任第十三章通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3送达时间第十四章其他约定14.1法律适用14.2合同份数14.3合同生效日期合同编号_________第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明确甲方与乙方之间在计算机硬件故障排除与维护方面的权利、义务及责任，确保甲方设备稳定运行。1.3合同双方甲方：___________乙方：___________1.4合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。第二章合同标的2.1硬件设备清单甲方提供的硬件设备清单如下：（此处列出设备清单）2.2故障排除范围（1）硬件设备故障诊断与维修；（2）系统软件故障排查与修复；（3）硬件设备升级与优化。2.3维护服务内容（1）定期对甲方计算机硬件设备进行巡检；（2）对甲方设备进行系统优化与升级；（3）对甲方设备进行病毒防护与清除。第三章故障排除3.1故障响应时间乙方在接到甲方故障通知后，应在____小时内响应。3.2故障诊断与解决乙方应根据甲方提供的故障信息，尽快进行故障诊断，并在____小时内提出解决方案。3.3故障排除记录乙方应详细记录故障排除过程，包括故障现象、诊断结果、解决方案及实施效果。第四章维护服务4.1定期维护计划乙方应根据甲方设备实际情况，制定合理的定期维护计划。4.2系统优化与升级乙方应定期对甲方设备进行系统优化与升级，确保设备运行稳定。4.3硬件设备巡检乙方应定期对甲方设备进行巡检，发现潜在问题及时处理。第五章服务质量保证5.1服务标准乙方提供的服务应符合国家相关标准和行业规范。5.2质量监控甲方有权对乙方提供的服务进行质量监控，并提出改进意见。5.3退换货政策如因乙方原因导致甲方设备出现故障，乙方应负责免费维修或更换。第六章费用与支付6.1服务费用乙方提供的服务费用为____元/年。6.2付款方式甲方应在合同签订后____个工作日内支付首期服务费用。6.3付款期限甲方应在合同期限内，每年支付一次服务费用。第七章违约责任7.1违约情形（1）乙方未在约定时间内响应故障通知；（2）乙方未按约定完成故障排除或维护服务；（3）乙方泄露甲方商业秘密；（4）乙方未按约定履行合同其他义务。7.2违约责任（1）乙方未在约定时间内响应故障通知，甲方有权要求乙方支付违约金____元；（2）乙方未按约定完成故障排除或维护服务，甲方有权要求乙方进行整改，并支付违约金____元；（3）乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方赔偿损失；（4）乙方未按约定履行合同其他义务，甲方有权要求乙方承担相应责任。7.3违约赔偿因乙方违约给甲方造成的损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第八章保密条款8.1保密内容乙方在履行本合同过程中知悉的甲方商业秘密，包括但不限于技术数据、客户信息、经营策略等。8.2保密期限本合同终止后，乙方仍需对保密内容承担保密义务，保密期限为____年。8.3违约责任若乙方违反保密义务，导致甲方商业秘密泄露，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第九章争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.2争议解决机构若双方选择仲裁解决争议，应将争议提交至____仲裁委员会仲裁。9.3争议解决程序争议解决机构应根据其规则进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。第十章合同解除10.1合同解除条件（1）甲方或乙方违反合同约定，经对方书面通知后未在规定期限内整改；（2）一方发生破产、解散、被吊销营业执照等情况；（3）不可抗力因素导致合同无法履行。10.2合同解除程序合同解除前，双方应就解除事宜进行协商，达成一致后签订解除协议。10.3合同解除后的责任合同解除后，双方应按照协议约定履行各自的责任和义务。第十一章合同终止11.1合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同约定的其他终止条件。11.2合同终止程序合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致后签订终止协议。11.3合同终止后的责任合同终止后，双方应按照协议约定履行各自的责任和义务。第十二章合同变更12.1合同变更条件（1）双方协商一致；（2）法律法规或政策调整导致合同内容需要变更。12.2合同变更程序合同变更需经双方书面同意，并签订变更协议。12.3合同变更后的责任合同变更后，双方应按照变更协议履行各自的责任和义务。第十三章通知与送达13.1通知方式双方应通过书面形式进行通知，包括但不限于信函、传真、电子邮件等。13.2送达地址双方应在合同中明确各自的送达地址，如变更地址应及时通知对方。13.3送达时间通知自送达地址发出后，视为送达。第十四章其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份。14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：___________乙方（盖章）：___________甲方代表（签字）：___________乙方代表（签字）：___________年月日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1设备使用培训条款：乙方应在合同签订后____日内，为甲方提供设备使用培训，确保甲方操作人员能够熟练使用和维护设备。说明：此条款旨在确保甲方操作人员能够正确使用设备，减少因操作不当导致的故障。1.2设备备件储备条款：甲方应提前向乙方提供设备备件需求清单，乙方应根据清单进行备件储备，确保故障排除时能够及时更换。说明：此条款有助于乙方提前准备备件，缩短故障排除时间，提高服务效率。1.3故障排除优先级条款：甲方可根据自身需求，向乙方提出故障排除的优先级，乙方应优先处理甲方提出的紧急故障。说明：此条款允许甲方在紧急情况下获得更快的故障排除服务。1.4服务报告条款：乙方应在每次故障排除或维护服务完成后，向甲方提供详细的服务报告，包括故障原因、处理过程、维修情况等。说明：此条款有助于甲方了解服务过程，评估乙方服务质量。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1设备巡检频率条款：甲方应同意乙方根据设备使用情况和故障发生频率，自行调整设备巡检频率。说明：此条款允许乙方根据实际情况调整巡检频率，确保设备稳定运行。2.2服务费用调整条款：乙方可根据市场行情和成本变化，在提前通知甲方的情况下，对服务费用进行调整。说明：此条款允许乙方根据市场变化调整费用，保持服务的可持续性。2.3故障排除人员资质条款：乙方应保证派出的故障排除人员具备相应的专业资质和经验。说明：此条款确保乙方提供的服务质量，降低因人员素质不高导致的故障。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介职责条款：第三方中介负责协调甲方、乙方及双方之间的关系，确保合同顺利履行。说明：此条款明确了中介的职责，有助于解决合同履行过程中可能出现的纠纷。3.2中介费用条款：中介费用由甲方、乙方协商确定，并支付给第三方中介。说明：此条款明确了中介费用的承担方，避免因费用问题影响合同履行。3.3中介监督条款：第三方中介有权对乙方提供的服务进行监督，确保服务质量符合合同约定。说明：此条款赋予中介监督权，有助于保障甲方权益。3.4中介报告条款：第三方中介应在合同履行过程中，定期向甲方、乙方提供服务监督报告。说明：此条款确保双方了解服务监督情况，便于发现问题并及时解决。3.5中介责任条款：第三方中介在履行职责过程中，因自身原因导致合同无法履行，应承担相应责任。说明：此条款明确了中介的责任，确保其在履行职责时更加谨慎。附件及其他补充说明一、附件列表：1.硬件设备清单2.设备使用培训材料3.设备备件需求清单4.故障排除记录表5.服务报告模板6.定期维护计划7.保密协议8.第三方中介服务合同9.中介监督报告10.合同变更协议11.合同解除协议二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未在约定时间内响应故障通知。认定：自甲方通知乙方故障之日起，若乙方未在____小时内响应，视为违约。2.违约行为：乙方未按约定完成故障排除或维护服务。认定：自乙方收到故障通知之日起，若未在____小时内完成故障排除或维护服务，视为违约。3.违约行为：乙方泄露甲方商业秘密。认定：乙方在合同履行过程中，未经甲方同意，泄露甲方商业秘密，视为违约。4.违约行为：甲方未按约定支付服务费用。认定：自乙方提供服务之日起，若甲方未在____个工作日内支付服务费用，视为违约。三、法律名词及解释：1.保密协议：指双方就保密内容、保密期限及违约责任等事项达成的书面协议。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.仲裁：指双方在争议发生前或发生后，达成协议，自愿将争议提交仲裁机构进行裁决。4.诉讼：指一方当事人向人民法院提起诉讼，请求人民法院通过审判解决争议。5.仲裁规则：指仲裁机构制定的关于仲裁程序、仲裁员、仲裁费用等方面的规定。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方故障排除人员资质不符。解决办法：甲方有权要求乙方更换符合资质的故障排除人员。2.问题：甲方未按时支付服务费用。解决办法：乙方有权根据合同约定，暂停部分或全部服务，直至甲方支付欠款。3.问题：第三方中介未能有效履行监督职责。解决办法：双方可重新选择中介，或调整中介服务内容。五、所有应用场景：1.企业内部计算机硬件设备的故障排除与维护。2.学校、医院等公共机构计算机硬件设备的维护服务。3.金融机构、数据中心等对硬件设备稳定性要求较高的场所。4.任何需要第三方专业维护服务的计算机硬件设备场景。全文完。2024版计算机硬件故障排除与维护合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1故障排除与维护服务内容2.2故障排除与维护服务范围2.3故障排除与维护服务期限3.服务费用3.1服务费用总额3.2服务费用支付方式3.3服务费用支付时间4.服务质量要求4.1故障排除与维护服务标准4.2故障排除与维护服务响应时间4.3故障排除与维护服务结果5.保密条款5.1保密信息范围5.2保密义务5.3违约责任6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担方式6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理9.合同生效9.1合同生效条件9.2合同生效时间10.合同附件10.1附件一：服务清单10.2附件二：服务费用明细10.3附件三：保密协议11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更生效12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后的处理13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序13.3合同终止后的处理14.其他14.1合同未尽事宜14.2合同解释14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：___________乙方：___________1.2合同双方地址甲方地址：___________乙方地址：___________1.3合同双方联系方式甲方联系方式：___________乙方联系方式：___________2.合同标的2.1故障排除与维护服务内容乙方负责甲方计算机硬件的故障排除和日常维护工作，包括但不限于硬件故障诊断、维修、更换零部件、系统优化、数据备份与恢复等。2.2故障排除与维护服务范围服务范围包括甲方所有计算机硬件设备，包括但不限于台式机、笔记本电脑、服务器等。2.3故障排除与维护服务期限本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日，共计____个月。3.服务费用3.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币____元整。3.2服务费用支付方式甲方应于每月____日支付乙方当月服务费用，支付方式为____（如银行转账、现金等）。3.3服务费用支付时间甲方应在每月____日前支付乙方当月服务费用。4.服务质量要求4.1故障排除与维护服务标准乙方应按照国家相关标准和行业规范提供故障排除与维护服务，确保甲方计算机硬件设备正常运行。4.2故障排除与维护服务响应时间乙方应在接到甲方故障报告后____小时内响应，并在____小时内完成故障排除工作。4.3故障排除与维护服务结果故障排除后，乙方应确保甲方计算机硬件设备恢复正常运行，并达到合同约定的性能指标。5.保密条款5.1保密信息范围本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密信息。5.2保密义务双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.3违约责任任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担方式违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等。6.3违约赔偿违约方应按照实际损失支付赔偿金，最高不超过合同总金额的____%。7.争议解决7.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构争议解决机构为合同签订地人民法院。7.3争议解决程序争议解决程序按照我国相关法律法规和法院的规定执行。8.合同解除8.1合同解除条件8.1.1甲方单方面解除合同的条件（1）乙方连续____个月未能达到服务质量标准；（2）乙方违反保密条款，造成甲方重大损失；（3）乙方有其他严重违约行为，经甲方书面通知后____日内仍未改正。8.1.2乙方单方面解除合同的条件（1）甲方未按时支付服务费用，经乙方书面通知后____日内仍未支付；（2）甲方提供的服务环境或条件严重不符合合同约定，导致乙方无法正常提供服务；（3）甲方有其他严重违约行为，经乙方书面通知后____日内仍未改正。8.2合同解除程序任何一方解除合同时，应提前____日以书面形式通知对方，并说明解除原因。8.3合同解除后的处理合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。乙方应将甲方计算机硬件设备恢复至合同签订前的状态，并退还甲方已支付的服务费用中未提供服务部分的金额。9.合同生效9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同生效时间本合同自____年____月____日起生效。10.合同附件10.1附件一：服务清单附件一详细列明了乙方应提供的故障排除与维护服务内容及具体操作步骤。10.2附件二：服务费用明细附件二详细列明了本合同项下的服务费用构成，包括但不限于人工费、材料费、交通费等。10.3附件三：保密协议附件三为本合同项下的保密协议，明确了双方在合同履行过程中的保密义务和违约责任。11.合同变更11.1合同变更条件任何一方提出合同变更请求，应书面通知对方，并说明变更原因和内容。11.2合同变更程序双方协商一致后，应以书面形式签署合同变更协议，作为本合同的补充部分。11.3合同变更生效合同变更协议自双方签字（或盖章）之日起生效。12.合同解除12.1合同解除条件同第八条8.1合同解除条件。12.2合同解除程序同第八条8.2合同解除程序。12.3合同解除后的处理同第八条8.3合同解除后的处理。13.合同终止13.1合同终止条件合同服务期限届满或双方协商一致解除合同，合同即终止。13.2合同终止程序合同终止后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。13.3合同终止后的处理同第八条8.3合同解除后的处理。14.其他14.1合同未尽事宜本合同未尽事宜，双方可另行协商解决，协商不成时，按本合同相关条款执行。14.2合同解释本合同条款的解释权归甲方所有。14.3合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方指非合同双方，但参与本合同履行过程中的中介机构、技术服务提供商、保险机构或其他任何提供相关支持或服务的实体。15.2第三方介入方式15.2.1中介方中介方是指协助甲乙双方达成合同、处理合同履行过程中出现的争议或其他相关事宜的第三方机构或个人。15.2.2技术服务提供商技术服务提供商是指提供专业技术支持或服务的第三方机构或个人，如维修服务中心、技术顾问等。15.2.3保险机构保险机构是指为甲乙双方提供保险服务的第三方机构，如财产保险公司、责任保险公司等。15.3第三方介入程序15.3.1中介方介入甲乙双方同意，在必要时可邀请中介方介入，以协助解决合同履行过程中出现的争议或协助履行合同义务。15.3.2技术服务提供商介入甲乙双方同意，在需要专业技术支持时，可邀请技术服务提供商介入，以提供必要的维修、维护或技术咨询服务。15.3.3保险机构介入甲乙双方同意，在合同履行过程中发生保险理赔事件时，保险机构将根据保险合同的约定介入处理。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同项下的责任限额是指第三方在履行其职责时，因自身原因导致合同双方遭受损失，第三方应承担的最高赔偿责任。16.2责任限额确定16.2.1中介方责任限额中介方责任限额由甲乙双方在合同中约定，一般为中介服务费用的____倍。16.2.2技术服务提供商责任限额技术服务提供商责任限额由甲乙双方在合同中约定，一般为维修或服务费用的____倍。16.2.3保险机构责任限额保险机构责任限额根据保险合同的约定确定，甲乙双方应在合同中明确保险金额和赔偿范围。17.第三方责任界定17.1责任划分第三方的责任由其自身承担，除非因其故意或重大过失导致合同双方遭受损失。17