许昌陶瓷职业学院《公共项目评估》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页许昌陶瓷职业学院《公共项目评估》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共服务外包在提高效率的同时也带来了一些风险。对于公共安全服务的外包，以下哪种风险最需要引起高度关注？（）A.服务质量下降B.信息安全泄露C.成本失控D.责任界定不清2、公共部门人力资源规划需要考虑多种因素。以下哪项不是公共部门人力资源规划应考虑的因素？（）A.组织战略目标B.员工的个人兴趣C.外部环境变化D.人力资源现状3、公共管理中的行政伦理规范具有重要的约束作用。以下关于行政伦理规范的来源，不包括（）A.法律法规B.社会习俗C.个人道德判断D.行政命令4、公共管理中的领导艺术对于实现组织目标具有重要作用，以下关于公共管理领导特质的描述，不准确的是：（）A.具备卓越的决策能力和战略眼光B.强调个人权威，忽视团队合作C.具有良好的沟通协调能力和人际关系处理能力D.具备高度的责任感和使命感5、公共危机管理中的恢复重建阶段需要综合考虑多方面的工作。对于受灾地区的经济恢复，以下哪个方面的工作最为基础和关键？（）A.基础设施修复B.产业扶持C.就业促进D.心理辅导6、公共部门人力资源规划需要考虑组织的战略目标和人员需求。在进行人力资源规划时，首先要进行的工作是？（）A.现状分析B.需求预测C.供给分析D.战略制定7、公共管理中的行政改革需要遵循一定的原则和策略。以下关于行政改革的原则，错误的是（）A.以提高行政效率为中心B.与政治体制改革相适应C.完全照搬国外的成功经验D.积极稳妥，循序渐进8、在公共部门人力资源管理中，培训与开发是重要环节。以下关于培训与开发效果评估的说法，不正确的是：（）A.可以采用反应评估、学习评估等多种方法B.只关注培训结束后的短期效果C.有助于改进培训与开发的计划和实施D.能够衡量培训对员工绩效的实际影响9、公共组织的结构设计直接影响其运行效率和职能履行。对于一个跨区域的环境治理公共组织，以下哪种组织结构更有利于协调不同地区的工作和资源整合？（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.网络型结构10、电子政务的发展对公共管理产生了深远影响。以下关于电子政务的作用，不准确的是（）A.提高政府决策的科学性和民主性B.降低行政成本，提高行政效率C.完全取代传统的政务处理方式D.增强政府的透明度和公信力11、公共管理中的行政伦理教育对于培养公务员的道德意识和行为具有重要作用。以下关于行政伦理教育的方法，不恰当的是（）A.理论讲授B.案例分析C.实践锻炼D.强制灌输12、公共政策的执行过程常常受到各种因素的干扰和阻碍。如果一项公共政策在执行过程中遭遇地方政府的消极对待，其主要原因可能是？（）A.政策目标不明确B.资源不足C.利益冲突D.监督不力13、在公共预算执行过程中，可能会出现预算超支的情况。以下哪种原因最有可能导致预算超支？（）A.预算编制不合理B.突发事件的影响C.执行部门的浪费D.经济形势的变化14、公共管理中的社会治理强调多元主体参与。以下关于社会治理主体之间的关系，描述错误的是（）A.相互独立，互不干涉B.合作共治C.优势互补D.形成协同效应15、公共服务的提供方式多种多样，以下关于公共服务市场化的优点，不准确的是：（）A.提高公共服务的效率和质量B.完全消除公共服务领域的垄断C.增强公共服务的灵活性和多样性D.减轻政府的财政负担二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）阐述公共管理中的公共预算编制原则和方法，如零基预算、绩效预算等，分析公共预算在资源配置和公共服务提供中的作用。2、（本题5分）论述公共管理中的“公共部门的知识管理”，包括知识管理的流程、技术和挑战。3、（本题5分）公共管理中的责任政府建设需要完善的监督问责机制，请阐述监督问责机制的构成要素、运行方式和存在的问题，分析如何构建有效的监督问责机制。4、（本题5分）解释公共管理中的“公共部门的公共服务评价中的公众满意度调查”，包括公众满意度调查的方法、指标和应用。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）公共管理中的公共部门创新能力培养，论述如何营造创新氛围，激发公共部门工作人员的创新思维和能力，分析影响公共部门创新的因素及解决途径。2、（本题5分）教育公平是社会公平的重要基础。请论述公共管理部门在促进教育公平方面应采取的政策措施和管理手段，如何缩小城乡、区域和群体之间的教育差距，保障每个孩子都能享有公平而有质量的教育。3、（本题5分）探讨公共管理中的跨部门合作。分析跨部门合作在公共管理中的必要性、挑战及策略，阐述如何加强不同部门之间的协调与合作，提高公共管理的效能。4、（本题5分）论述公共管理部门在公共卫生监测和预警体系建设中的职责和任务，包括监测指标设定、数据分析、预警发布等，分析当前公共卫生监测和预警体系存在的问题及完善措施。5、（本题5分）论述公共管理中如何加强对公共服务机构的内部管理，提高组织运行效率和服务能力。探讨内部管理制度的完善、组织文化建设和人员激励机制。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某地区的公共文化场馆，如博物馆、美术馆等，利用率不高。分析原因并提出提高公共文化场馆利用效率的建议。2、（本题10分）某社区的志愿服务活动组织无序，志愿者参与积极性不高，服务效果不明显。请研