2024年物业服务合同范本：物业服务内容与标准

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业服务合同范本：物业服务内容与标准本合同目录一览1.物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义2.物业服务内容2.1物业基本情况2.2物业服务范围2.3物业服务项目2.4物业服务时间3.物业服务标准3.1保洁服务标准3.2绿化服务标准3.3维修服务标准3.4安全保障服务标准3.5其他服务标准4.物业服务费用4.1物业服务费用构成4.2物业服务费用支付方式4.3物业服务费用调整5.物业服务期限5.1合同期限5.2续约条款5.3提前终止合同6.物业服务违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3丙方违约责任7.物业服务争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼8.物业服务合同的变更和解除8.1合同变更8.2合同解除9.物业服务合同的终止9.1合同终止条件9.2合同终止后的处理10.物业服务合同的保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3保密违约责任11.物业服务合同的不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力后果处理12.物业服务合同的适用法律12.1合同适用法律12.2法律冲突解决13.物业服务合同的效力13.1合同生效条件13.2合同生效时间14.物业服务合同的附件14.1附件定义14.2附件内容14.3附件效力第一部分：合同如下：1.物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及定义：甲方为物业的所有权人或使用权人，具体名称和地址详见附件一。1.2乙方名称及定义：乙方为提供物业服务的公司，具体名称和地址详见附件一。1.3丙方名称及定义：丙方为物业的共有人或其他利益相关方，具体名称和地址详见附件一。2.物业服务内容2.1物业基本情况：物业位于_______，为一栋_______层高的建筑物，总面积为_______平方米。物业用途为_______。2.2物业服务范围：乙方负责物业的全面管理工作，包括但不限于物业的日常保洁、绿化、维修和安全保障等服务。2.3物业服务项目：具体服务项目详见附件二。2.4物业服务时间：服务时间为每日的_______时至_______时。3.物业服务标准3.1保洁服务标准：乙方应按照附件三《保洁服务标准》提供服务。3.2绿化服务标准：乙方应按照附件三《绿化服务标准》提供服务。3.3维修服务标准：乙方应按照附件三《维修服务标准》提供服务。3.4安全保障服务标准：乙方应按照附件三《安全保障服务标准》提供服务。3.5其他服务标准：乙方应按照甲方的合理要求提供其他服务，具体服务内容详见附件四。4.物业服务费用4.1物业服务费用构成：物业服务费用包括物业管理费、维修基金和其他费用，具体构成详见附件五。4.2物业服务费用支付方式：甲方应按照乙方提供的收费标准，按时支付物业服务费用。4.3物业服务费用调整：物业服务费用如需调整，乙方应提前一个月通知甲方，并经甲方同意后生效。5.物业服务期限5.1合同期限：本合同自签字盖章之日起生效，有效期为_______年，自合同生效之日起计算。5.2续约条款：合同到期前一个月，甲方有权选择是否续约。如需续约，双方应签订新的合同，并约定新的服务期限和费用。5.3提前终止合同：合同期限内，如甲乙双方协商一致，可以提前终止合同。提前终止合同的违约责任按照双方协商的结果执行。6.物业服务违约责任6.1甲方违约责任：甲方未按时支付物业服务费用的，应支付乙方违约金，违约金为应支付费用总额的_______%。6.2乙方违约责任：乙方未按照约定的服务标准提供服务的，应支付甲方违约金，违约金为应支付费用总额的_______%。6.3丙方违约责任：丙方未按照约定的方式使用物业的，应支付甲方违约金，违约金为应支付费用总额的_______%。8.物业服务合同的变更和解除8.1合同变更：合同期限内，甲乙双方经协商一致，可以对合同的内容进行变更。变更内容应签订书面协议，并经双方盖章生效。8.2合同解除：合同期限内，如甲乙双方协商一致，可以提前终止合同。提前终止合同的违约责任按照双方协商的结果执行。9.物业服务合同的终止9.1合同终止条件：合同期限届满或者甲乙双方协商一致提前终止合同。9.2合同终止后的处理：合同终止后，乙方应将物业管理权交还给甲方，并按照双方协商的结果处理后续事宜。10.物业服务合同的保密条款10.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息等。10.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止之日起_______年。10.3保密违约责任：违反保密条款的一方应承担违约金，违约金为泄露信息造成对方损失的_______%。11.物业服务合同的不可抗力11.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果处理：因不可抗力导致合同无法履行或者造成损失的，甲乙双方应协商解决。12.物业服务合同的适用法律12.1合同适用法律：本合同适用中华人民共和国_______法律法规。12.2法律冲突解决：如本合同内容与法律法规冲突，应以法律法规为准。13.物业服务合同的效力13.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效时间：本合同自_______年_______月_______日起生效。14.物业服务合同的附件14.1附件定义：附件是指为本合同的组成部分，对合同内容进行补充和说明的文件。14.2附件内容：附件包括但不限于保洁服务标准、绿化服务标准、维修服务标准、安全保障服务标准等。14.3附件效力：附件与本合同具有同等法律效力，甲乙双方应予以遵守。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义及范围15.1第三方定义：第三方是指除甲方、乙方以外的自然人、法人和其他组织。15.2第三方介入范围：第三方介入包括但不限于中介方、评估机构、维修保养单位等。16.第三方介入程序16.1甲方、乙方同意引入第三方时，应签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。16.2第三方介入前，甲方、乙方应审慎选择第三方，并对第三方的资质、信誉等进行评估。16.3第三方介入后，甲方、乙方应与第三方保持沟通，确保物业服务工作的顺利进行。17.第三方责任及限额17.1第三方责任：第三方应按照约定履行其职责，确保服务质量符合本合同要求。如第三方未履行义务或履行义务不符合约定，导致甲方、乙方损失的，第三方应承担相应责任。17.2第三方限额：甲乙双方与第三方约定责任限额时，应在合同中明确。如未明确，责任限额按照法律规定和行业惯例执行。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方：第三方应向甲方提供约定的服务，并接受甲方的监督和管理。18.2第三方与乙方：第三方应向乙方支付服务费用，并按照乙方的要求提供服务。18.3第三方与丙方：如丙方为物业的共有人或其他利益相关方，第三方应尊重丙方的权益，并按照丙方的要求提供服务。19.第三方违约处理19.1第三方未按照约定提供服务或服务不符合质量要求的，甲方、乙方有权要求第三方改正或赔偿。19.2第三方未按照约定履行义务，导致甲方、乙方损失的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。20.第三方解除合同20.1第三方提前解除合同的，应提前一个月通知甲方、乙方，并按照双方约定办理相关手续。20.2第三方解除合同后，应将管理权交还给甲方，并按照双方协商的结果处理后续事宜。21.第三方保密义务21.1第三方应对在合同履行过程中获取的甲乙双方的商业秘密、技术秘密、财务信息等予以保密。21.2第三方保密期限自合同生效之日起至合同终止之日起_______年。22.第三方不可抗力22.1第三方不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。22.2第三方不可抗力后果处理：因不可抗力导致合同无法履行或者造成损失的，甲乙双方应与第三方协商解决。23.适用法律及争议解决23.1第三方介入合同适用中华人民共和国_______法律法规。23.2第三方介入合同争议解决：如本合同内容与法律法规冲突，应以法律法规为准。如发生争议，可先尝试协商解决，协商不成的，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。24.第三方效力及附件24.1第三方介入合同的效力：第三方介入合同与本合同具有同等法律效力，甲乙双方应予以遵守。24.2第三方介入合同附件：包括但不限于第三方提供的服务标准、质量承诺等文件。附件与第三方介入合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明书详细描述物业的地理位置、建筑结构、设施设备等情况。附件二：物业服务范围说明书详细列举乙方提供的服务项目，包括但不限于保洁、绿化、维修、安全保障等。附件三：保洁服务标准详细说明保洁服务的质量标准，如清洁频率、清洁剂使用规范等。附件四：绿化服务标准详细说明绿化服务的质量标准，如植物养护、绿化环境维护等。附件五：维修服务标准详细说明维修服务的质量标准，如维修响应时间、维修质量要求等。附件六：安全保障服务标准详细说明安全保障服务的质量标准，如安全防范设施维护、应急预案等。附件七：物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的构成，包括但不限于物业管理费、维修基金等。附件八：物业服务费用支付方式说明详细说明物业服务费用的支付方式，如银行转账、现场支付等。附件九：物业服务期限变更协议如合同期限需变更，双方应签订此协议，明确新的服务期限。附件十：物业服务违约金计算公式详细说明违约金的计算方式，如违约金=应支付费用总额×违约比例。附件十一：第三方服务标准及要求如第三方介入，需提供此附件，详细说明第三方的服务标准和要求。附件十二：第三方服务费用明细表如第三方介入，需提供此附件，详细列出第三方的服务费用。附件十三：第三方服务支付方式说明如第三方介入，需提供此附件，详细说明第三方的服务支付方式。附件十四：第三方服务期限变更协议如第三方服务期限需变更，双方应签订此协议，明确新的服务期限。附件十五：第三方服务违约金计算公式如第三方介入，需提供此附件，详细说明违约金的计算方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付物业服务费用的。2.乙方未按照约定提供服务的。3.乙方未按照约定履行安全保障义务的。4.第三方未按照约定提供服务或服务不符合质量要求的。违约责任认定标准：1.甲方未按时支付物业服务费用的，应支付乙方违约金，违约金为应支付费用总额的_______%。2.乙方未按照约定提供服务的，应支付甲方违约金，违约金为应支付费用总额的_______%。3.乙方未按照约定履行安全保障义务的，应承担相应的赔偿责任。4.第三方未按照约定提供服务或服务不符合质量要求的，应承担相应责任。示例说明：如甲方未按时支付物业服务费用，乙方可以依据附件五《物业服务费用支付方式说明》中的违约金计算公式，计算出应支付的违约金金额，并向甲方收取。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指物业的所有权人或使用权人，为合同的一方。2.乙方：指提供物业服务的公司，为合同的一方。3.第三方：指除甲方、乙方以外的自然人、法人和其他组织。4.物业服